老员工带教新员工共51页
如何带教新员工(PPT 31张)
我们店铺的现状
1 店铺淡场时氛围差，没人带动，新员工常站门口发呆 2 团队凝聚力不强，新员工协做不顺畅 3 新员工工作情绪不高，倦怠感增加 4 新员工不能完美执行我们的流程、规范、表单，导致 门店管理出现不规范 5 新同事门店服务缺少连贯性，不能保持良好的品质
面对这些现状，你做了 什么努力？
如何让新员工熟悉环境
•外在环境：公司在全国有多少家专卖店、周边的环境、公交车、企业 文化，规章制度等公司相关信息传递； •本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； •各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果
岗位技能带教流程有哪些？
1、标准理论讲解； 2、考核（直到通过）；3、协 同工作；3、观察过程（合适的工作评价）；4、纠 正错误； 5、强化训练。
带教新同事常见错误的做法
1、带教没有系统性。想教新同事什么就给什么资料， 没有规划 2、没有学习氛围。店长直接给新同事一叠资料，让 其自己看 3、没有目标性。店长没有带教的目标，也没有挖掘 主干的心态 4、带教没有跟踪及考核
思 考
• 您做过新员工吗？ • 请回顾您当时做新员工时的感受。 • 你有把新员工当公司的宝贵财富吗？
对贵人鸟新员工 如何“带”？
店铺好的氛围，好的工作习惯是 带出来的，你认同吗？
游戏分享：“007”
老员工需要起带头作用，榜样的量是无限的；
老员工需要在工作岗位上兢兢业业，时刻注意言 行举止，发挥自己的特长；
老员工需要以身作则，用优秀的工作习惯感染新 员工；
总之
老员工要一切从顾全大局出发，身 体力行，带领新员工，与他们融成一片， 共同营造良好的工作环境！共创贵人鸟 辉煌明天！
Thank You！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
老员工带教新员工
带教工作之
带教新员工时重要的就是沟通，只有 沟通才能了解他的想法，所以带教人员 要多主动与新员工沟通，这样才知道他 的想法，应该如何去带教他。
性格外向的新员工
性格活泼 主动发言 有信心 容易与人沟通 希望工作能得到他人认同
带 1、减少疑惑 教 2、当新员工的工作有进步时，要及时 要 表扬，肯定他的成绩 点 3、当新员工工作有错误时，不能在他
带教工作的执行一方面可以让新员工尽快
融入新环境,掌握销售技巧与业务知识;另一 方面对带教人员的工作能力提升也有一定 的帮助。
谢谢！
带教工作之
要求新员工做事,一定要先讲清楚工作 要求和目标，这样新员工才有方向。
你想拥有什么样的员工,就要先以什么 样的标准来要求自己.正人先正已，做事先 做人，必须以身作则，率先示范。
总结：
不管带教什么样的新员工,沟通 、激励、言传身教这三大法宝 自始至终贯穿在带教过程中
案例:
新员工小刘平时不喜欢说话，也不主动 招呼顾客。带教人员主动与他说话也是能少 说就少说。
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们，让他们不要有类似的失 误。
对新员工如何 “帮”？
案例： 某店新进一个店员小艺，店长安排老员工小华辅导小艺业务流程的培训，一天 上午店铺有2袋货需要点，小艺是个非常主动的新同事，主动承担了这样工作， 同一个早班的是老员工啊倩，因为要做卫生和报昨天的业绩等，就让小艺独自 完成点货。在点货的过程中，啊倩刚好经过看到小艺动作很慢，方法也不对， 小艺只点了总数，没有核对各款数量。一天销售中小华查找货，新款的一件衣 服百胜里面有3件:1件L码的，2件M码，但是仓库就是找不到L码，经店长查实， 确实少1件，而且查到是3天前来的新货，没有卖过，问是谁点的货，啊倩大声 说是小艺点的货，难怪出现错误了，那天我也看到她点货感觉不对劲，果真出 错了，看到小艺的紧张样啊倩有点幸灾乐祸。 看完这个这个案例，如果你是啊倩会怎么做？
如何带教新员工ppt课件
境等。
8
思考四：
• 如何让新员工熟悉环境？
9
熟悉环境：
• 外在环境：周边的环境、公交车、医院、企业文 化，规章制度等公司相关信息传递；
• 本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； • 各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的
13一调整好心态14禁止15禁止16二观察17性格外观仪表外观仪表专业知识专业知识生活状况生活状况潜力的素潜力的素质情况沟通能力沟通能力反应能力反应能力18如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了因为在教会别人的同时自己也增长了自己培训能力更可贵
如何带教新员工
1
思 考 一 ：
• 您做过新员工吗？ • 请回顾您当时做新员工时的感受。 • 你有把新员工当公司的宝贵财富吗？
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听到上面的故事，想必你也有很多的启发， 谈谈你今后如何带新同事和团队？
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老员工需要起带头作用，榜样的力量是无限的；
老员工需要在工作岗位上兢兢业业，时刻注意言 行举止，发挥自己的特长；
老员工需要以身作则，用优秀的工作习惯感染新 员工；
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带教岗位职责
• 人力资源部：1、建立沟通机制，落实带教 流程。2、跟进、检查、实施相应奖惩措施
19
• 对待新员工，老员工切忌倚老卖老； • 如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了，因为在
教会别人的同时，自己也增长了自己培训能力，更可贵； • 新员工也有他们独到的创意，说不定你也吸取到好方法； • 新员工的融入，应该让我们看到我们团队生机勃勃的。
20
• 所以，在工作中，老员工工应该放下所谓 的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”！
师徒制如何带教新员工(PPT55页)
公馆西点管理培训学院
如何让新员工感受到公馆的温暖？
到人事部办理手续，人事专员热情接待； 到部门全体人员热情接待； 吃饭时间到了，主动邀约新员工； 多关心新员工食宿是否习惯； 工作中倾囊相授； 工作之余多与新人沟通，带领新人熟悉环境等。
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带教的分类
愿景：永续经营—打造中国娱乐第一品牌。口号：快乐工作、快乐生活，创造精彩人生。经营理念：娱乐榜样，真情无限
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一、思想带教
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愿景：永续经营—打造中国娱乐第一品牌。口号：快乐工作、快乐生活，创造精彩人生。经营理念：娱乐榜样，真情无限
公馆西点管理培训学院 结论：
所以，在工作中，老职工应该放下所谓的架子， 努力融洽工作气氛。对新员工做好“传、帮、带”！
愿景：永续经营—打造中国娱乐第一品牌。口号：快乐工作、快乐生活，创造精彩人生。经营理念：娱乐榜样，真情无限
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带 帮助新员工尽快进入工作状态 教 减少疑惑 要 多沟通，多激励 点 把握每个适合学习的机会多示范
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一条腿的鸭子
某城市有个著名厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他 的老板，更是对其倍加赞赏。不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励，使 得厨师整天闷闷不乐。
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如何让新员工感受到公馆的温暖？
到人事部办理手续，人事专员热情接待； 到部门全体人员热情接待； 吃饭时间到了，主动邀约新员工； 多关心新员工食宿是否习惯； 工作中倾囊相授； 工作之余多与新人沟通，带领新人熟悉环境等。
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如何让新员工熟悉环境？
外在环境：周边的商超、美食、交通等。 内在环境位服务流程：操作技巧，如何开展工作。 服务规范，操作规范及标准。
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优秀带教人员的特质
积极而端正的态度 丰富的业务知识 良好的观察能力 关心新员工,帮助其成长 对新员工表现有信心,发掘其潜质 灵活运用带教技巧
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不想承担责任 想当年『我』都没人教 花那么多的时间去教, 如
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带教的三个方法：
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老员工带教新员工ppt课件
事这个店铺已经开店2年，但是始终保持连带率和客单价区域领先水平。人员 也换了很多的新人，但是这种注重连带销售的氛围一直保持。 刚开业，店长会比较辛苦，亲自带领大家做陈列、培训陈列和做连带技巧 ，在日常的管理中也跟进到位，久而久之，店员形成了习惯。虽然中间出 现人员变动，但是老店员积极主动的工作，注重搭配陈列和连带的销售思 想也传递给了以后每一个进来的新员工，虽然人换了，但是这个店铺的销 售氛围一直由店长和老员工带领着，始终保持区域遥遥领先的战绩。
身教
有一个宰相妻子非常重视儿子的前途，她每天 不辞劳苦地劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要 讲信用，要忠于国君等。宰相却早上离开家去上 朝，晚上回來只自顾看书。爱儿心切的夫人终于 忍不住说：“你别只顾你的公事及看书本，你也 该好好地管教管教你的儿子啊!”这宰相眼不离 书地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊!”
21带教工作乊让新员工完成一项新的仸务关键是从一开始就要教会他如何做在他们干得时及时予以表扬和激劥直到他们最终学会完全把工作干好为止22有工作经验的新员工有一定的业务知识有一定的业务能力但有先入为主的观念会自以为是丌太虚心虚心求教很快进入工作状态231明确公司的规章制度2多沟通双方都丌要有先入为主的想法3注意表达方式4做出榜样5给新员工设立目标6重视新员工的优点发挥其长处带带教教有一个宰相妻子非常重视儿子的前途她每天丌辞劳苦地劝告儿子要劤力读书要有礼貌要讲信用要忠亍国君等
人面前直接批评，要与他讲道理 4、把握每个适合学习的机会
17
无工作经验的新员工
业务知识不足 业务能力欠缺 欠缺信心
18
1、帮助新员工尽快进入工作状态
老员工帮带新员工培养方案
老员工帮带新员工培养方案为加强和提升公司人力资源管理效率，使新员工快速融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境，更好、更快达到岗位要求，尽可能留住人才、用好人才，特制定本方案。
一、方案周期本方案将新员工入职管理的周期定为半年，具体分为两个阶段：第一阶段为三个月计即起始时间从员工报到之日起至试用期结束，第二阶段为试用期结束后三个月内。
第一阶段：在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育及让新员工尽快适应工作岗位。
新员工报到一周内，管理部负责组织实施下列培训：公司概况、公司文化、规章制度、礼仪规范等。
新员工派遣到各工作岗位，根据新员工将从事的工作内容，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督；由部门负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。
培训后填写“新员工部门岗位培训表”，完成所有培训后交管理部备案。
试用期届满，部门负责人要和新员工进行正式面谈，认真填写《新员工试用期考核表》，连同是否留用意见交管理部。
新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正申请表”。
同时管理部对新员工在试用期的工作情况进行核实、考核，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。
如果新进员工顺利通过试用期，将对其指导人给予相应奖励。
第二阶段：部门负责人组织新员工参加绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果给予鼓励或指导性建议，给出具体的明确期望。
二、负责培训的老员工条件及筛选程序1、负责培训的老员工条件：1）品行端正，乐于助人；2）工作认真、负责，业务技能熟练；3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上（原则上不得低于半年）。
2、筛选程序1）可由部门负责人推荐合适人员；2）允许自荐，由部门及管理部考评，如其符合相关条件，则确认其成为指导人；3）管理部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的指导人人选；4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案；三、考核培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。
老员工带教新员工ppt课件
• 所以，在工作中，老员工工应该放下所谓 的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”！
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对新员工如何 “传”？
36
• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
37
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工，而应该用期待的目光，鼓 励的话语，肯定他们的成绩，欣 悦他们的进步。
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带教工作之
要求新员工做事,一定要先讲清楚工作 要求和目标，这样新员工才有方向。
你想拥有什么样的员工,就要先以什么 样的标准来要求自己.正人先正已，做事先 做人，必须以身作则，率先示范。
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总结：
不管带教什么样的新员工,沟通 、激励、言传身教这三大法宝 自始至终贯穿在带教过程中
26
案例:
新员工小刘平时不喜欢说话，也不主动 招呼顾客。带教人员主动与他说话也是能少 说就少说。
厨师指著鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不是全都是只有 一只腿吗？”
老板听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起 来。老板说：“鸭子不全是两只腿吗？” 厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两只腿呀！”
20
带教工作之
让新员工完成一项新的任务，关键是从 一开始就要教会他如何做，在他们干得时 及时予以表扬和激励，直到他们最终学会， 完全把工作干好为止
3标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有调整好心态4标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止5标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止6标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有一带教目的?尽快减轻新员工对环境的陌生感及不适应增加归属感?提供实际需要及辅导贯彻公司对员工的要求?为店铺业绩做贡献?发挥团队合作提高工作积极性?储备店铺管理人员7标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有二带教人员的要求?积极而端正的态度?丰富的业务知识?良好的观察能力?关心新员工帮助其成长?对新员工表现有信心发掘其潜质?灵活运用带教技巧8标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有?不想承担责任?想当年我都没人教?花那么多的时间去教如果是自己来做早就完成了不想浪费时间?断章取义?好好先生不会随意去说别人不好之处?顺我者生二带教人员的要求?9标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有带教時会遇到哪些问題
如何带教新员工(分享)精品课件
• 你有主动找过她/关心过她吗？
• 她找你的时候你是一种什么样的心态？ 什么样的语气？对方是怎么样的反应？
• 新员工使我们的店铺保持旺盛的生命力，注 入了新鲜的血液。我们公司现在在职的老员 工，相对来说有比较丰富的工作经验。
对新员工如何 “传”？
老同事如何传？
工作流程实操类为主 • 线体流程 • 本岗位流程 • 产品质量要求 • 硬件设备使用
传教4要点 1、先演示一遍； 2、带着新同事做一遍； 3、自行操作一遍； 4、新人有没有更好的方法； 5、反馈上司传教效果；
• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
• 为了整个团队的利益，更为了团队和个人的发展，老员工应该主动及 时的帮助新职工，尽量避免新职工走自己曾经走过的弯路与远路。帮 他们分析工作失误的原因，找准错误根源，使其逐渐的积累优良工作 经验，让其一切业务操作步入正轨。
同事有什么需要帮助 的吗？
对新员工如何 “带”？
好的氛围，好的工作习惯是带出 来的，你认同吗？
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。20.8.920.8.915:25:5915:25:59August 9, 2020
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2020年8月9日 星期日 下午3时 25分59秒15:25:5920.8.9
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2020年8月 下午3时25分20.8.915:25August 9, 2020
• 如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了，因为在 教会别人的同时，自己也增长了自己培训能力，更可贵；
老员工帮带新员工培养方案优秀文档
老员工帮带新员工培养方案优秀文档(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）老员工帮带新员工培养方案为加强和提升公司人力资源管理效率，使新员工快速融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境,更好、更快达到岗位要求，尽可能留住人才、用好人才，特制定本方案。
一、方案周期本方案将新员工入职管理的周期定为半年，具体分为两个阶段：第一阶段为三个月计即起始时间从员工报到之日起至试用期结束，第二阶段为试用期结束后三个月内。
第一阶段:在这个阶段,主要为新员工提供入职培训和教育及让新员工尽快适应工作岗位。
新员工报到一周内,管理部负责组织实施下列培训:公司概况、公司文化、规章制度、礼仪规范等。
新员工派遣到各工作岗位，根据新员工将从事的工作内容，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督；由部门负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。
培训后填写“新员工部门岗位培训表"，完成所有培训后交管理部备案.试用期届满,部门负责人要和新员工进行正式面谈，认真填写《新员工试用期考核表》，连同是否留用意见交管理部.新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正申请表”.同时管理部对新员工在试用期的工作情况进行核实、考核，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进.如果新进员工顺利通过试用期,将对其指导人给予相应奖励.第二阶段：部门负责人组织新员工参加绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较,并根据绩效考核结果给予鼓励或指导性建议，给出具体的明确期望。
二、负责培训的老员工条件及筛选程序1、负责培训的老员工条件:1)品行端正，乐于助人；2）工作认真、负责，业务技能熟练；3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上(原则上不得低于半年）。
2、筛选程序1）可由部门负责人推荐合适人员;2）允许自荐，由部门及管理部考评，如其符合相关条件，则确认其成为指导人；3）管理部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的指导人人选；4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案；三、考核培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务.管理部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核.1、管理部对培训情况进行备案并逐月进行考评；2、如果员工带的新员工在公司的各项考评中表现特别好或业绩突出的，给予老员工培养新人奖;3、把老员工带了多少新员工，为公司培养了多少人才作为老员工晋级、晋职、评先的重要依据；4、负责培训的老员工如果对新员工疏于管理，放任自流,将视其情节，给予通报批评、罚款、降职、取消其培训资格等处分；5、老员工在实习记录表上对所带新员工工作情况每周进行一次评定；6、老员工参与新员工的结束培训、试用考评工作。
老员工带教新员工
画图纸，他成了工程师﹔第三个人呢，是前两个人的老板。
案例:
新员工小王第一天上班时店铺生意忙，店长 没有及时安排带教。老员工也因为每天忙著 自己做生意，没有人主动和小王讲话。小王 心里十分不满。第二天就不辞而别了。
由此可见,进行带教工作与否的效果是完全 不一样
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（五）带教操作指引
讨论:
新人试用期间带教 流程?
（六）带教效果
三、传、帮、带
对待新员工，老员工切忌倚老卖老；
如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了，因为 在教会别人的同时，自己也增长了自己培训能力，更可贵；
新员工也有他们独到的创意，说不定你也吸取到好方法；
新员工的融入，应该让我们看到我们团队生机勃勃的。
带教工作之
带教新员工时重要的就是沟通， 只有沟通才能了解他的想法，所以带教 人员要多主动与新员工沟通，这样才知 道他的想法，应该如何去带教他。
性格外向的新员工
性格活泼 主动发言 有信心 容易与人沟通 希望工作能得到他人认同
1、减少疑惑
带 教
2、当新员工的工作有进步时，要及时 表扬，肯定他的成绩
带教工作之
要求新员工做事,一定要先讲清楚工作 要求和目标，这样新员工才有方向。
你想拥有什么样的员工,就要先以什么 样的标准来要求自己.正人先正已，做事先 做人，必须以身作则，率先示范。
总结：
不管带教什么样的新员工,沟 通、激励、言传身教这三大 法宝自始至终贯穿在带教过 程中
案例:
新员工小刘平时不喜欢说话，也不主动 招呼顾客。带教人员主动与他说话也是能少 说就少说。
案例分析：
新员工融入一个新工作地方，可以说，是其进入了一个完全陌 生的工作环境，从事了一份以前从来没有接触过的工作。一开 始，业务流程当然会有些生疏，在工作时也就难免出现这样那 样的错误，作为老员工，切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在 一边看笑话。
老员工带教新员工
无工作经验的新员工
业务知识不足
A
业务能力欠缺
B
欠缺信心
C
单击此处添加小标题
帮助新员工尽快进入工作状态 减少疑惑 多沟通，多激励 把握每个适合学习的机会 多示范
单击此处添加小标题
带教要点
单击此处可添加副标题
某城市有个著名厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他的老板，更是对其倍加赞赏。不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。 有一天，老板有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事。然而，当老板夹了一只鸭给客人时，却找不到另一只鸭腿，他便问身後的厨师说：“另一只腿到哪里去了？” 厨师说：“老板，我们家里养的鸭子都只有一条腿！”老板感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。 饭后，老板便跟著厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出一只腿。 厨师指著鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不是全都是只有一只腿吗？” 老板听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。老板说：“鸭子不全是两只腿吗？” 厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两只腿呀！”
所以，在工作中，老员工工应该放下所谓的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做好“传、帮、带”！
02
对新员工如何“传”？
作为老员工，比起这些新人，业务上相对比较熟练。可以想想自己当初刚刚就业时候，也不是一下就“成熟”起来的。
所以不要用苛求的态度去要求新员工，而应该用期待的目光，鼓励的话语，肯定他们的成绩，欣悦他们的进步。
老员工应该时刻把一些良好的工作经验传授给新员工。把自己以前工作中出现的弊端告诉他们，让他们不要有类似的失误。
03
对新员工如何“帮”？
老员工带教新员工
二、带教人员的要求
不想承担责任
想当年『我』都没人教,
花那么多的时间去教, 如果是自己来做, 早就完成了,不想浪费时间
断章取义
好好先生,不会随意去说别人不好之处
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们，让他们不要有类似的失 误。
对新员工如何 “帮”？
案例： 某店新进一个店员小艺，店长安排老员工小华辅导小艺业务流程的培训，一天 上午店铺有2袋货需要点，小艺是个非常主动的新同事，主动承担了这样工作， 同一个早班的是老员工啊倩，因为要做卫生和报昨天的业绩等，就让小艺独自 完成点货。在点货的过程中，啊倩刚好经过看到小艺动作很慢，方法也不对， 小艺只点了总数，没有核对各款数量。一天销售中小华查找货，新款的一件衣 服百胜里面有3件:1件L码的，2件M码，但是仓库就是找不到L码，经店长查实， 确实少1件，而且查到是3天前来的新货，没有卖过，问是谁点的货，啊倩大声 说是小艺点的货，难怪出现错误了，那天我也看到她点货感觉不对劲，果真出 错了，看到小艺的紧张样啊倩有点幸灾乐祸。 看完这个这个案例，如果你是啊倩会怎么做？
有一天，老板有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜， 其中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事。然而，当老板夹了一 只鸭给客人时，却找不到另一只鸭腿，他便问身後的厨师说：“另一只 腿到哪里去了？”
厨师说：“老板，我们家里养的鸭子都只有一条腿！”老板感到诧 异，但碍于客人在场，不便问个究竟。
饭后，老板便跟著厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在 睡觉，每只鸭子都只露出一只腿。
精选总结-老员工带教新员工
要 点
4、把握每个适合学习的机会
5、多示范
2020/2/4
诚实
勤劳
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有爱 心
不走捷径
有 标 准才 有效 率
鸭子只有一条腿
某城市有个著名厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特
别是他的老板，更是对其倍加赞赏。不过这个老板从来没有给予过厨师 任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。
有一天，老板有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其 中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事。然而，当老板夹了一只 鸭给客人时，却找不到另一只鸭腿，他便问身後的厨师说：“另一只腿 到哪里去了？”
例寻思如何给顾客搭配更好的效果，增加附加。经和店长、店员沟通了解到 ，她们平时会做这些事情：1、新款到店，店员会积极试穿衣服，找出多样
故搭配效果和卖点；2、做陈列时，正挂非常注重例外搭配、彩色搭配，侧挂 也会注重外套、内搭、裤子搭配；3、店长平时跟进以上的工作。
事这个店铺已经开店2年，但是始终保持连带率和客单价区域领先水平。人员 也换了很多的新人，但是这种注重连带销售的氛围一直保持。 刚开业，店长会比较辛苦，亲自带领大家做陈列、培训陈列和做连带技巧 ，在日常的管理中也跟进到位，久而久之，店员形成了习惯。虽然中间出 现人员变动，但是老店员积极主动的工作，注重搭配陈列和连带的销售思 想也传递给了以后每一个进来的新员工，虽然人换了，但是这个店铺的销 售氛围一直由店长和老员工带领着，始终保持区域遥遥领先的战绩。
新员工的带教
2020/2/4
1
有 标 准才 有效 率
讨论:
为什么我们要进行带教？
2020/2/4
诚实
2
勤劳
有爱 心
不走捷径
有 标 准才 有效 率
老员工帮带新员工培养方案.doc
老员工帮带新员工培养方案.doc老员工帮带新员工培养方案1 老员工帮带新员工培养方案为加强和提升公司人力资源管理效率，使新员工快速融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境，更好、更快达到岗位要求，尽可能留住人才、用好人才，特制定本方案。
一、方案周期本方案将新员工入职管理的周期定为半年，具体分为两个阶段：第一阶段为三个月计即起始时间从员工报到之日起至试用期结束，第二阶段为试用期结束后三个月内。
第一阶段：在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育及让新员工尽快适应工作岗位。
新员工报到一周内，管理部负责组织实施下列培训：公司概况、公司文化、规章制度、礼仪规范等。
新员工派遣到各工作岗位，根据新员工将从事的工作内容，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督；由部门负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。
培训后填写“新员工部门岗位培训表”，完成所有培训后交管理部备案。
试用期届满，部门负责人要和新员工进行正式面谈，认真填写《新员工试用期考核表》，连同是否留用意见交管理部。
新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正申请表”。
同时管理部对新员工在试用期的工作情况进行核实、考核，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。
如果新进员工顺利通过试用期，将对其指导人给予相应奖励。
第二阶段：部门负责人组织新员工参加绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果给予鼓励或指导性建议，给出具体的明确期望。
二、负责培训的老员工条件及筛选程序1、负责培训的老员工条件：1）品行端正，乐于助人；2）工作认真、负责，业务技能熟练；3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上（原则上不得低于半年）。
2、筛选程序1）可由部门负责人推荐合适人员；2）允许自荐，由部门及管理部考评，如其符合相关条件，则确认其成为指导人；3）管理部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的指导人人选；4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案；三、考核培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。
老员工帮带新员工培养方案
老员工帮带新员工培养方案为加强和提升公司人力资源管理效率，使新员工快速融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境，更好、更快达到岗位要求，尽可能留住人才、用好人才，特制定本方案。
一、方案周期本方案将新员工入职管理的周期定为半年，具体分为两个阶段：第一阶段为三个月计即起始时间从员工报到之日起至试用期结束，第二阶段为试用期结束后三个月内。
第一阶段：在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育及让新员工尽快适应工作岗位。
新员工报到一周内，管理部负责组织实施下列培训：公司概况、公司文化、规章制度、礼仪规范等。
新员工派遣到各工作岗位，根据新员工将从事的工作内容，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督；由部门负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。
培训后填写“新员工部门岗位培训表”，完成所有培训后交管理部备案。
试用期届满，部门负责人要和新员工进行正式面谈，认真填写《新员工试用期考核表》，连同是否留用意见交管理部。
新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正申请表”。
同时管理部对新员工在试用期的工作情况进行核实、考核，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。
如果新进员工顺利通过试用期，将对其指导人给予相应奖励。
第二阶段：部门负责人组织新员工参加绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果给予鼓励或指导性建议，给出具体的明确期望。
二、负责培训的老员工条件及筛选程序1、负责培训的老员工条件：1）品行端正，乐于助人；2）工作认真、负责，业务技能熟练；3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上（原则上不得低于半年）。
2、筛选程序1）可由部门负责人推荐合适人员；2）允许自荐，由部门及管理部考评，如其符合相关条件，则确认其成为指导人；3）管理部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的指导人人选；4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案；三、考核培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。
如何带教新员工(分享)精品课件
如何消除？
1、第一天上班相互介绍和初步认识； 2、安排指定的老员工专人负责陪同一起工作； 3、多与新员工沟通等。
思考三：
• 新员工离开原有熟悉的环境，人，事，物 是否需要关怀与照顾？
如何让新员工感受到左转大家庭温暖？
• 人员热情接待； • 充电时间到了，主动邀约新员工； • 多关心新员工工作、生活是否习惯； • 工作之余多与新人沟通，带领新人熟悉环
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12、人乱于心，不宽余请。15:45:3415:45:3415:45Wednesday, April 14, 2021
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。21.4.1421.4.1415:45:3415:45:34April 14, 2021
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年4月14日 星期三 下午3时45分34秒15:45:3421.4.14
谢谢大家
• 你有主动找过她/关心过她吗？
• 她找你的时候你是一种什么样的心态？ 什么样的语气？对方是怎么样的反应？
• 新员工使我们的店铺保持旺盛的生命力，注 入了新鲜的血液。我们公司现在在职的老员 工，相对来说有比较丰富的工作经验。
• 那如何对待新员工，如何做好“传、帮、 带”?
面对
思考二：
• 新员工面对新的环 境，是否感到陌生？
• 新员工的融入，应该让我们看到我们团队生机勃勃的。
• 所以，在工作中，老员工工应该放下所谓 的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”！
对新员工如何 “传”？
老同事如何传？
工作流程实操类为主 • 线体流程 • 本岗位流程 • 产品质量要求 • 硬件设备使用
传教4要点 1、先演示一遍； 2、带着新同事做一遍； 3、自行操作一遍； 4、新人有没有更好的方法； 5、反馈上司传教效果；