人力资源流程
人力资源操作流程大全
人力资源操作流程大全一、招聘1.确定岗位需求:根据公司的业务和发展需求确定新岗位的需求。
2.编写职位描述:制定详细的职位描述,包括工作职责、资格要求等。
3.招聘渠道选择:选择适当的招聘渠道,如招聘网站、猎头公司等。
4.筛选简历:对收到的简历进行初筛,选择符合要求的候选人。
6.面试评估:组织面试,对候选人进行个人能力、专业知识等方面的评估。
7.选拔录用:根据面试结果,结合候选人的综合表现,选择最合适的人选,并与其签订劳动合同。
8.离职程序:对未录用的候选人进行及时告知和相关工作安排。
二、培训和发展1.培训需求评估:根据员工的职业发展和岗位需求,评估和确定培训需求。
2.制定培训计划:根据培训需求,制定培训计划,包括培训目标、内容、形式等。
3.培训资源准备:准备培训所需的资源,如师资、培训材料、场地等。
4.培训实施:组织培训活动,包括内部培训、外部培训、线上培训等。
5.培训评估:对培训效果进行评估,收集学员的反馈意见并进行总结和改进。
三、绩效管理1.目标设定:根据公司整体目标和部门目标,制定员工的个人工作目标。
2.绩效评估:定期对员工的工作表现进行评估,包括定性和定量的评估指标。
3.绩效反馈:向员工提供正式的绩效反馈,包括肯定和指导。
4.绩效奖励:根据评估结果,给予员工相应的奖励,如薪资调整、晋升等。
5.绩效改进:分析评估结果,总结经验教训,制定改进措施并加以实施。
四、员工关系管理1.人事档案管理:建立和维护员工的人事档案,包括个人信息、履历、合同等。
2.员工福利管理:制定和管理员工福利政策,如健康保险、年假、带薪休假等。
3.员工关怀:建立员工关怀体系,关注员工的工作和生活情况,解决问题和提供支持。
4.员工沟通:建立有效的沟通机制,保持与员工的良好互动和沟通。
5.纠纷处理:处理员工之间或员工与公司之间的纠纷,维护员工的权益和公司的利益。
人力资源流程
人力资源流程人力资源流程是指经过一系列阶段性的活动,从招聘、录用、培训、绩效评估直到离职,全方位地对人力资源进行管理与发展。
以下是一个典型的人力资源流程:一、需求确认和岗位描述人力资源部门与各部门密切合作,了解到各部门的工作需要后,确定岗位需求,并开始制定该岗位的岗位描述和技能要求等。
二、招聘根据岗位需求和岗位描述,制定招聘计划。
招聘可以通过内部招聘和外部招聘进行。
招聘途径包括线上招聘网站、校园招聘、社交媒体等。
招聘程序包括简历筛选、面试、背景调查、录取等。
三、录用录用是人力资源流程中的重要一环。
录用程序包括签订劳动合同、办理入职手续、领取劳动合同和员工手册等。
四、培训与发展新员工入职后,需要进行培训。
培训内容包括公司文化、岗位职责、规章制度、业务技能等。
培训可以通过内部培训、外部培训以及培训师傅指导等方式进行。
五、绩效评估绩效评估是人力资源流程中的重要环节。
通过定期的绩效评估,对员工的工作表现进行评估和反馈,以确定是否符合公司的要求,并为员工的工作职责分配提供依据。
六、薪酬福利管理薪酬福利管理是人力资源流程中的关键一环。
根据员工的工作表现和绩效评估结果,制定相应的薪酬政策和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、福利福利等。
七、员工关怀公司需要关心员工的生活和工作情况,提供员工关怀活动,如员工活动、员工培训、健康体检等,提高员工满意度和工作积极性。
八、离职管理当员工离开公司时,需要进行离职手续办理,包括解除劳动合同、进行离职面谈等。
九、员工调动和晋升公司根据员工的工作表现和能力,进行员工调动和晋升。
调动可以包括岗位变动和部门调动等。
以上是一个简要的人力资源流程,不同公司可能会根据自身情况进行相应的调整和完善。
一个有效的人力资源流程可以帮助企业更好地管理人员,提高员工的工作积极性和公司的竞争力。
最详细的人力资源工作流程
最详细的人力资源工作流程人力资源(Human Resources)是指组织中负责招聘、培训、薪酬、绩效评估、劳动关系等方面的工作。
人力资源的工作流程通常包括招聘、培训、薪酬管理、绩效评估和员工关系等环节。
下面是一个详细的人力资源工作流程,以帮助新手人事了解人力资源管理的全过程:1.招聘流程:-定制招聘需求:根据公司需求,与相关部门确定招聘岗位和人数。
-编写职位描述:根据岗位要求,撰写岗位职责和任职资格等描述。
-广告发布:通过招聘网站、社交媒体等途径发布招聘广告。
-筛选简历:根据简历筛选标准,筛选合格的候选人简历。
-面试和评估:面试合格的候选人,并进行面试评估和背景调查。
-录用决策:与相关部门负责人共同决定录用哪位候选人,并发放录用通知。
2.培训流程:-培训需求分析:与部门负责人讨论,确定培训需求。
-计划制定:制定培训计划,包括培训内容、时间和预算等。
-培训实施:根据培训计划进行培训,采用内部培训或外部培训等方式。
-培训评估:评估培训效果,收集员工对培训的反馈和意见。
-培训记录:记录培训内容、参与人员和培训成果等信息。
3.薪酬管理流程:-薪酬制定:与高层管理层共同制定薪酬政策和体系。
-薪酬调查:进行薪酬水平的市场调研和对比,确定薪酬水平。
-薪酬核算:根据薪酬政策和员工绩效等因素,计算薪酬数额。
-薪酬发放:按照公司制度,按时发放薪酬,并记录薪酬发放情况。
4.绩效评估流程:-目标设定:与员工共同制定明确的工作目标和绩效指标。
-绩效评估:对员工的工作业绩进行评估,采用考核表、360度评估等方式。
-绩效反馈:向员工提供有关绩效的反馈和评价,指导员工进一步改进。
-绩效奖励:根据绩效评估结果,进行绩效奖励和激励措施。
5.员工关系流程:-员工文件管理:建立员工档案,妥善保存员工相关文件。
-劳动合同签订:与新员工签订劳动合同,明确双方权益和责任。
-员工福利管理:协调员工福利,如保险、健康检查和带薪假期等。
-员工关怀:关注员工的工作和生活,提供必要的支持和帮助。
人力资源服务流程
人力资源服务流程1. 招聘阶段确定需求- 与部门负责人沟通,了解招聘需求。
- 根据需求制定招聘计划。
编写职位描述- 根据岗位要求,编写职位描述。
- 确定薪资待遇、福利及其他条件。
广告发布- 使用招聘渠道发布职位广告。
- 筛选简历,与候选人进行初步沟通。
面试安排- 安排面试官与候选人的面试时间和地点。
- 准备面试问题和评估表。
面试评估- 面试官针对候选人进行面试并填写评估表。
- 对面试结果进行讨论和综合评估。
候选人选择- 根据面试评估结果,选择合适的候选人。
- 与候选人进行面谈,确认录用意向。
2. 入职阶段准备入职材料- 提供录用通知书和相关入职材料。
- 确认入职时间和地点。
新员工培训- 安排新员工入职培训计划。
- 提供公司相关规章制度和专业知识培训。
办理入职手续- 核对并收集新员工个人资料。
- 办理入职手续,如签订劳动合同等。
分配工作岗位- 根据员工能力和需求,分配合适的工作岗位。
- 安排岗前培训和指导。
3. 离职阶段接收辞职申请- 接收员工辞职申请。
- 与员工沟通离职原因。
离职手续- 安排员工办理离职手续。
- 结清员工工资和福利。
员工离职调查- 进行员工离职调查问卷调查。
- 分析离职原因并提出改进建议。
4. 绩效管理阶段目标设定- 与员工共同设定绩效目标。
- 制定具体的绩效评估标准。
绩效评估- 根据绩效目标和评估标准进行评估。
- 提供绩效反馈和评估结果。
奖惩措施- 根据绩效评估结果,给予奖励或采取相应惩罚。
- 相关记录和文件存档。
以上为人力资源服务的完整流程,通过合理的招聘、入职、离职和绩效管理,可以有效提升企业人力资源的管理效能。
人力资源主要工作流程
人力资源主要工作流程一、人力资源规划人力资源规划是根据组织的战略目标,确定并预测未来所需的人力资源数量和结构,以满足组织的发展需求。
这个阶段的工作包括:1.分析组织的业务发展需求和趋势。
2.预测未来人力资源需求量。
3.分析现有人力资源的供应与需求差距。
4.制定招聘和培训计划,为未来的岗位需求做准备。
二、招聘与选择招聘与选择是指根据招聘计划,通过适当的渠道吸引和筛选合适的候选人,以填补组织中的空缺职位。
这个阶段的工作包括:1.制定招聘需求和策略。
2.发布职位招聘广告,吸引候选人。
3.面试并筛选候选人。
4.进行背景调查和参考检查。
5.最终选择合适的候选人。
三、员工培训与发展员工培训与发展是指给员工提供适当的培训机会和发展计划,以提高他们的工作技能和素质。
这个阶段的工作包括:1.进行新员工入职培训,使其熟悉组织文化和工作要求。
2.设计和实施职业发展计划,帮助员工提升能力和晋升机会。
3.提供持续的职业培训,包括技术培训、领导力培训等,以提高员工的绩效和专业知识。
4.建立绩效评估制度,对员工进行定期评估,为员工提供反馈和发展建议。
四、薪资福利管理薪资福利管理是指制定和管理组织的薪资和福利政策,以保持员工的满意度和激励。
这个阶段的工作包括:1.设计和调整薪资结构,确保员工的薪资水平合理。
2.管理薪资发放、福利计划和退休福利等。
3.建立激励制度,包括年终奖金、绩效奖金等,鼓励员工的高绩效和努力工作。
五、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,管理和提高员工的工作表现。
这个阶段的工作包括:1.设定明确的工作目标和绩效标准。
2.定期进行绩效评估和考核,评价员工的工作表现。
3.提供正面和建设性的反馈,鼓励和激励员工。
4.提供绩效改进计划和培训,帮助员工提高绩效水平和实现个人发展目标。
六、员工关系管理员工关系管理是指管理组织内部员工之间的关系,维护良好的员工积极性和员工满意度。
这个阶段的工作包括:1.建立和维护良好的沟通渠道,促进员工和管理层之间的有效沟通和合作。
人力日常工作清单和流程
人力日常工作清单和流程人力资源是一个组织中至关重要的部门,它负责管理和开发组织的人力资源,确保人力资源与组织目标相一致。
以下是人力资源部门的日常工作清单和流程。
1.招聘和招聘流程-根据组织的需求,编制招聘计划。
-撰写和发布招聘广告,将岗位需求发布到适当的招聘渠道上,如招聘网站、求职平台等。
-筛选简历,并与招聘委员会一起对候选人进行初步筛选。
-针对候选人进行背景调查和参考人核实。
-决定雇佣与否,并与候选人协商薪资和福利。
-签订雇佣合同并制定入职计划。
2.培训和发展-与各部门合作,确定组织的培训需求。
-设计和开发培训课程和材料。
-策划和组织培训课程、研讨会和工作坊。
-组织新员工入职培训,包括组织文化、政策和程序等内容。
-收集员工培训和发展的反馈和评估。
3.薪酬和福利-设计和管理薪酬结构,制定薪资政策和程序。
-管理员工的薪资和报酬,包括发放薪资、津贴和奖金等。
-管理福利计划,如医疗保险、退休计划和员工福利活动。
-处理员工的薪资和福利查询,回答员工的疑问并提供支持。
4.绩效管理-设计和开发绩效管理制度和流程。
-与各部门合作,制定绩效目标和标准。
-定期评估员工的绩效,并提供反馈和改进建议。
-管理绩效改进计划,跟进员工的绩效提升情况。
-提供绩效奖励和激励方案,以鼓励和激励高绩效员工。
5.员工关系和劳动关系-处理员工投诉和纠纷,并进行调查和解决。
-制定和实施员工关系政策和程序,确保遵守劳动法规。
-维护与员工的良好关系,提供员工支持和福利。
-处理员工离职手续,并进行离职面谈和反馈。
6.人力资源信息系统和数据管理-管理人力资源信息系统,包括员工档案和数据。
-收集和分析人力资源相关数据,为管理层提供决策支持。
-生成人力资源报告和统计数据,进行人力资源绩效评估。
以上是人力资源部门的日常工作清单和流程。
根据组织的需求和规模,可能会有所不同。
然而,这些工作都是为了确保组织拥有合适的员工、员工能力的提升、员工薪酬和福利的管理、员工绩效的评估和奖励、员工关系的维护以及人力资源数据的管理和分析。
人力资源部36个工作流程
人力资源部36个工作流程1.招聘流程:包括制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人、签订合同等。
2.培训流程:包括制定培训计划、组织培训评估、开展培训课程、整理培训资料等。
3.绩效管理流程:包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定奖励和惩罚措施等。
4.薪酬管理流程:包括制定薪酬体系、制定薪酬政策、进行薪酬测算、发放薪酬等。
5.福利管理流程:包括制定福利政策、管理员工福利、处理员工福利申请等。
6.员工关系管理流程:包括处理员工投诉、解决员工纠纷、组织员工活动等。
7.人事档案管理流程:包括建立人事档案、归档和保密人事信息等。
8.岗位描述和岗位评估流程:包括制定岗位描述和职责、进行岗位评估等。
9.工作流程优化流程:对人力资源部门的工作流程进行评估和优化,提高工作效率。
10.人才储备流程:建立人才储备库,对潜在的候选人进行线下和线上的储备。
11.职业规划和发展流程:制定员工的职业规划和发展计划,为员工提供晋升和发展机会。
12.组织架构优化流程:对企业的组织架构进行评估和优化,提高企业的运转效率。
13.员工离职管理流程:包括处理员工离职申请、进行离职面谈、完成离职手续等。
14.员工激励和保留流程:制定员工激励政策,提高员工的保留率和忠诚度。
15.员工调岗和转正流程:调整员工工作岗位和薪酬待遇,评估员工的工作表现并决定是否转正。
16.员工关怀流程:帮助员工解决工作和生活中的问题,提高员工的工作满意度。
17.组织文化建设流程:创建和传承企业的组织文化,提高员工的归属感和企业文化认同感。
18.岗位替补和补充流程:为岗位设置替补人选,确保岗位的连续性和稳定性。
19.员工投诉处理流程:及时处理员工的投诉和问题,确保员工的合法权益。
20.职工教育和培训流程:为员工提供专业技能培训和职业发展支持。
21.企业文化宣传流程:组织企业文化宣传活动,提高员工对企业文化的认同和理解。
22.绩效激励流程:制定绩效激励方案,奖励高绩效员工。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.招聘流程:确定组织的人力资源需求,确定招聘渠道,发布职位广告,筛选简历,面试候选人,并选择最佳候选人进行录用。
2.岗位描述和工作职责:为每个职位确定明确的职责、资格和能力要求,并编写相关的岗位描述。
3.绩效管理:建立绩效管理体系,包括设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和提供反馈,以监督员工的工作表现。
4.培训和发展:确定员工的培训需求,设计和实施培训计划、课程和活动,以提高员工的技能和能力。
5.薪酬管理:制定公正的薪酬政策,确定薪资水平,根据绩效和市场标准进行薪酬调整,并确保薪酬体系的内部公正和外部竞争力。
6.员工关系管理:建立积极的员工关系,包括沟通渠道的设立、员工满意度调查、冲突解决和员工福利计划的实施。
7.激励和奖励:制定激励和奖励制度,激励员工为组织的成功做出贡献,包括薪资奖励、奖金计划、员工福利和公平的晋升机会。
8.组织发展:评估和分析组织的现状,确定和实施适当的组织变革和发展策略,以适应内外部环境的变化。
9.健康与安全管理:确保员工的健康与安全,包括制定相关政策和流程、提供必要的培训和教育、管理工作场所的安全风险。
10.离职管理:处理员工离职程序,包括接收辞职通知、进行离职面谈、完成离职手续、进行知识转移和员工离职调查。
11.人力资源信息系统管理:建立和管理人力资源信息系统,用于记录和管理员工信息、绩效评估、培训记录、薪酬管理等。
12.员工循环反馈:定期获得员工对组织、管理和工作环境的反馈,以识别问题、改进和增强员工的参与感。
13.福利和员工关怀:制定和管理员工福利计划,包括健康保险、退休计划、休假和其他福利待遇,以提高员工满意度和忠诚度。
14.员工档案管理:管理员工档案,包括个人资料、合同、工资单、培训记录等,以确保档案的完整性和保密性。
15.员工变动管理:管理员工的变动,包括晋升、调动、转岗、降职和解雇等,以实现组织的业务需求和人力资源优化。
16.员工认可和奖励:认可员工的努力和成就,通过奖励、表扬和个人发展机会,增强员工的满意度和参与度。
人力资源9大模块主要流程
人力资源9大模块主要流程
人力资源九大模块主要流程如下:
1. 人力资源规划:包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行等。
2. 招聘与配置:以组织战略为导向,通过市场调研、人才市场、网络招聘等渠道,全面把握组织发展的人力资源需求,确保组织拥有合适的人才,为组织发展提供有力支持。
3. 培训与发展:HR负责制定组织培训计划,确保员工具备与组织发展相关的知识和技能,提高员工的综合能力,为员工提供多样化的培训机会,以适应组织发展需求。
4. 绩效管理:HR负责制定组织绩效管理标准,关注员工工作绩效,对员工进行绩效评价,为组织提供有效的绩效管理依据,以提高组织整体绩效。
5. 薪酬与福利:HR负责组织制定与市场接轨的薪酬政策,确保员工获得合理的薪酬,同时关注员工的福利,提高员工的满意度。
6. 员工关系:HR负责建立和谐的员工关系,处理员工的纠纷和矛盾,确保员工的个人权益,为员工提供支持。
7. 人力资源信息管理:HR负责收集组织内外的人力资源信息,为组织提供准确的人力资源数据,为人力资源管理提供依据。
8. 人力资源风险管理:HR负责识别、评估组织面临的人力资源风险,制定风险应对策略,确保组织的人力资源安全。
9. 人力资源审计:HR负责组织进行人力资源审计,对人力资源管理措施进行合规性审查,确保人力资源管理的合规性。
请注意,以上内容可能存在细微差异,建议查阅人力资源相关书籍或咨询专业人士以获取更全面准确的信息。
一套完整的人力资源部作业流程
一套完整的人力资源部作业流程
1. 招聘流程
- 确定岗位需求,制定招聘计划
- 策划并发布招聘广告
- 筛选简历,进行初步面试
- 进行背景调查和参考检查
- 完成最终面试
- 提供录用意向书给求职者
- 签订雇佣合同和入职手续
2. 培训流程
- 制定员工培训计划和目标
- 设计培训课程和教材
- 安排培训时间和地点
- 提供员工培训并进行评估
- 收集反馈意见并进行改进
- 提供必要的后续培训和发展机会
3. 绩效评估流程
- 设定明确的工作目标和标准
- 定期进行绩效评估和反馈
- 记录员工绩效数据
- 提供激励和奖励措施
- 确定绩效低下者并采取相应措施- 提供培训和发展计划以提高绩效
4. 薪酬和福利管理流程
- 设定薪资标准和福利政策
- 确定员工薪资水平和福利待遇
- 处理薪资调整和福利变更
- 提供薪资和福利相关的咨询和解答- 确保薪酬和福利合规性
5. 员工关系管理流程
- 建立健康、和谐的员工关系
- 处理员工投诉和纠纷
- 提供员工咨询和支持
- 组织员工活动和团队建设
- 保持沟通和合作的良好氛围
以上是一套完整的人力资源部作业流程,每个环节都需要严格遵守相关规定和程序,确保人力资源管理工作的高效性和合规性。
人力资源部工作流程
人力资源部工作流程一、员工招聘阶段:1.沟通需求:人力资源部与各部门负责人沟通,了解新的或现有的岗位需求。
2.编制招聘计划:根据部门需求,制定详细的招聘计划,包括招聘岗位、招聘数量、招聘时间等。
3.编写招聘广告:根据招聘计划,编写招聘广告,进行发布。
4.筛选简历:对应聘者提交的简历进行筛选,初步确定符合岗位要求的候选人。
5.面试安排:与招聘岗位相关的部门负责人进行沟通,安排面试时间和地点。
6.面试评估:对参加面试的候选人进行评估,确定最适合岗位的候选人。
7.人事尽职调查:对通过面试的候选人进行背景调查,确保其背景信息真实可靠。
8.录用决策:与招聘岗位相关的部门负责人一起对候选人进行综合评价,最终确定录用人选。
9.发放录用通知书:向被录用的候选人发放录用通知书,确保其尽快入职。
二、员工入职阶段:1.处理入职手续:协助员工办理入职登记手续,包括签订劳动合同、提供员工手册等。
2.发放入职材料:向新员工提供入职所需的各类材料,包括工作证、工牌、办公用品等。
3.安排入职培训:组织新员工进行入职培训,包括企业文化、工作流程等方面的培训。
4.指派工作岗位:根据新员工的背景和能力,安排其适合的工作岗位。
5.介绍新员工:将新员工介绍给相关部门负责人和同事,帮助其尽快适应新的工作环境。
三、员工培训阶段:1.培训需求分析:与各部门负责人沟通,了解员工培训需求,制定相应的培训计划。
2.培训计划制定:根据培训需求,制定年度培训计划,包括培训内容、培训时长、培训方式等。
3.培训资源寻找:寻找合适的培训机构或团队来进行培训,同时开展内部培训师培养和培训设备采购等工作。
4.培训推广与报名:通过内部网络、邮件等方式向员工宣传培训信息,并进行员工报名。
5.培训计划执行:根据培训计划,组织员工参加培训活动,包括集中培训和分散培训等形式。
6.培训效果评估:对参加培训的员工进行效果评估,收集反馈意见,为改进培训提供依据。
四、绩效管理阶段:1.绩效目标设定:与各部门负责人讨论并制定员工的绩效目标,确保目标与公司战略一致。
最详细的人力资源工作流程
最详细的人力资源工作流程人力资源工作流程是指组织在招聘、录用、培训、绩效管理以及福利待遇等方面的一系列活动和步骤。
以下是人力资源工作流程的详细介绍。
一、招聘流程:1.确定招聘需求:根据岗位需求和组织发展计划,确定需要招聘的岗位和人数。
2.编制招聘计划:制定招聘计划,明确招聘岗位、招聘方式、招聘渠道等。
3.发布招聘信息:编制招聘广告,通过各种渠道发布,如招聘网站、人才市场、招聘会等。
4.筛选简历:根据招聘要求,对收到的简历进行筛选,初步确定面试候选人。
5.面试和评估:组织面试,通过面试和其他评估方法,选出最适合的候选人。
6.确定录用人员:参考面试结果和评估报告,确定最终录用人员,并向其发出录用通知。
7.办理入职手续:与新员工签订劳动合同,完成入职手续,如办理社保、公积金、工资开户等。
二、培训与发展流程:1.培训需求分析:通过与员工、部门经理和组织目标之间的沟通,确定员工的培训需求。
2.制定培训计划:根据培训需求,制定员工培训计划,包括培训目标、内容、时间、地点等。
3.实施培训:组织培训课程,选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等。
4.培训评估:评估培训效果,收集员工的反馈和意见,检查培训计划是否达到预期效果。
5.培训记录和档案管理:记录员工的培训情况,及时更新员工培训档案。
三、绩效管理流程:1.制定绩效目标:与员工一起设定明确的绩效目标,确保与组织目标相一致。
2.绩效评估:根据预设的评估标准和绩效指标,对员工进行绩效评估。
3.反馈和提升:根据绩效评估结果,与员工进行绩效反馈,讨论改进方向和提升机会。
4.奖励和激励:根据绩效结果,给予员工相应的奖励和激励,如加薪、晋升、奖金等。
5.绩效数据分析:汇总绩效数据,分析员工绩效的整体情况,以便于制定人才管理策略。
四、福利待遇管理流程:1.确定福利政策:制定福利政策,包括薪资福利、社保公积金、员工福利等。
2.福利计划实施:根据福利政策,为员工提供相应的福利待遇,如薪资发放、社保缴纳等。
人力资源全套的流程
人力资源全套的流程人力资源管理是组织管理中的一个重要环节,涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等多个方面。
下面是人力资源全套流程的一个概述:1.招聘流程:招聘是人力资源管理的第一步。
该流程包括岗位需求分析、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试、考察等环节。
招聘流程的关键是根据组织需求筛选合适的人才。
2.入职流程:入职流程是指新员工从签约到正式入职的全过程。
该流程包括签署劳动合同、办理相关的入职手续、提供必要的培训,以及分配岗位等环节。
入职流程的目的是为了新员工的快速适应和融入组织。
3.培训与发展流程:组织为员工提供必要的培训和发展机会,以提高其工作能力和业绩。
培训与发展流程包括需求调研、制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等环节。
通过培训与发展流程,员工能够不断提升自身的能力和价值。
4.绩效管理流程:绩效管理是评估员工工作表现的过程,以确定适当的激励和奖励。
该流程包括设定目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和反馈、制定激励措施等环节。
通过绩效管理流程,组织可以更好地评估员工的工作质量和业绩。
5.薪酬福利流程:薪酬福利是指为员工提供合理的经济报酬和其他福利待遇。
该流程包括建立薪酬体系、进行薪酬调研、执行薪酬计划、管理员工福利等环节。
通过薪酬福利流程,组织可以保持员工满意度和工作积极性。
6.离职流程:离职流程是员工解除劳动关系或离开组织时所需办理的手续。
该流程包括申请离职、办理手续、进行面谈、交接工作等环节。
离职流程的目的是使员工离开组织时能够平稳过渡。
以上是人力资源全套流程的一个概述,每个环节都有其具体的细节和操作步骤。
在实际应用中,可能会因组织的规模、行业和特定需求而有所变化。
但总体而言,人力资源流程的目标是优化组织的人力资源配置和管理,实现员工和组织之间的良好互动和共赢。
简述人力资源工作流程
简述人力资源工作流程人力资源工作流程是企业中人力资源管理活动的系统化安排,其目的是确保人力资源的有效配置和合理使用,提高企业整体运作效率。
一个完善的人力资源工作流程通常包括以下几个环节:1. 人力资源规划:- 预测企业未来的人力资源需求。
- 制定招聘计划、培训和开发计划等。
2. 招聘与配置:- 制定招聘策略,发布招聘信息。
- 进行简历筛选、面试、选拔合适的人员。
- 办理入职手续,安排新员工岗位。
3. 员工培训与发展:- 分析员工培训需求。
- 设计培训课程,实施培训计划。
- 评估培训效果,反馈并调整培训内容。
4. 绩效管理:- 设定绩效目标和考核标准。
- 进行绩效评估,提供反馈。
- 根据绩效结果进行奖惩、晋升或调整岗位。
5. 薪酬福利管理:- 设计薪酬体系,确保内外部公平性。
- 管理员工福利,如保险、休假等。
- 定期审查和调整薪酬福利政策。
6. 员工关系管理:- 处理员工投诉和纠纷。
- 促进良好的工作氛围,增强员工归属感。
- 管理员工满意度调查和反馈。
7. 劳动法律法规遵守:- 确保企业人力资源管理的各项活动符合国家劳动法律法规。
- 处理劳动合同的签订、变更和终止事宜。
- 代表企业与员工进行必要的沟通和协商。
8. 人力资源信息系统管理:- 维护人力资源信息系统,确保数据的准确性和安全性。
- 利用数据分析支持人力资源决策。
9. 员工离职管理:- 处理员工离职手续。
- 进行离职面谈,收集反馈,优化管理。
10. 持续改进:- 定期回顾和评估人力资源流程的有效性。
- 根据企业战略调整和外部环境变化,不断优化人力资源流程。
在执行这些流程时,人力资源部门应秉承公正、公平、公开的原则,确保企业的人力资源政策既符合国家法律法规,又符合企业的发展战略和员工的个人利益,从而为企业的发展提供坚实的人力资源保障。
人力资源操作流程大全
人力资源操作流程大全一、招聘流程1.招聘需求确定:与相关部门合作,确定招聘岗位和人数。
2.招聘计划制定:根据招聘需求,制定招聘渠道、招聘时间和预算。
3.吸引候选人:发布招聘信息,包括招聘广告、网站招聘等。
4.筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,筛选出与职位要求匹配的候选人。
6.面试评估:进行面试,并评估候选人的能力和适应度。
7.背景调查:对候选人的学历、工作经历等进行核实。
8.录用决策:根据面试评估和背景调查结果,决定是否录用。
二、员工入职流程2.办理入职手续:包括员工登记、签订劳动合同、办理社保、公积金等手续。
3.提供员工手册:给新员工提供员工手册,包含公司政策、制度、福利等内容。
4.安排培训:对新员工进行入职培训,包括公司概况、岗位职责、工作流程等。
6.分配工作岗位:根据岗位需求,将新员工分配到相应的工作岗位。
7.指派导师:为新员工指派有经验的员工作为导师,帮助其适应工作环境。
三、员工绩效管理流程1.设定目标:与员工制定年度绩效目标,明确任务和预期结果。
2.绩效评估:定期评估员工的工作表现,采用多种评估方法,如自评、上级评估、同事评估等。
3.绩效面谈:与员工进行绩效面谈,评估员工的工作表现、提供反馈并制定个人发展计划。
4.奖励和激励:对绩效优秀的员工给予奖励和激励措施,如加薪、晋升、奖金等。
5.绩效改进计划:对表现不佳的员工提供改进机会,制定绩效改进计划并跟进执行情况。
6.绩效数据分析:对员工绩效数据进行分析,评估绩效管理流程的有效性,并进行改进。
四、培训与发展流程1.培训需求分析:与相关部门合作,确定员工的培训需求。
2.培训计划制定:根据培训需求,制定培训目标、内容、时间和预算。
3.培训资源准备:准备培训材料、培训场地、讲师等培训资源。
4.培训实施:按照培训计划进行培训活动,包括内部培训、外部培训、在线培训等。
5.培训评估:对培训效果进行评估,收集员工的培训反馈意见。
6.培训数据分析:对培训数据进行分析,评估培训活动的有效性,并进行改进。
人力资源流程
人力资源流程人力资源是指组织中与人相关的所有活动和过程,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
人力资源流程是指在组织中管理人力资源的一系列步骤和程序。
本文将详细介绍人力资源流程的各个环节。
一、招聘流程招聘是组织中引进新员工的过程,是人力资源流程的第一步。
招聘流程通常包括以下几个环节:1. 确定招聘需求:根据组织的人力资源规划和岗位需求,确定招聘的职位和数量。
2. 编制招聘计划:制定招聘的时间表、渠道和预算,并确定招聘团队。
3. 岗位需求分析:明确岗位的职责、要求和任职条件,制定招聘广告和招聘简章。
4. 招聘渠道选择:根据岗位的特点和需求,选择合适的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、人才市场等。
5. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,初步确定符合要求的候选人。
6. 面试和评估:与候选人进行面试,并进行能力和素质评估,确定最终候选人。
7. 录用和入职:与候选人达成录用协议,办理相关手续,安排入职培训。
二、培训与发展流程培训与发展是组织中提升员工能力和素质的过程,是人力资源流程的重要环节。
培训与发展流程通常包括以下几个环节:1. 培训需求分析:根据组织的战略目标和员工的能力需求,确定培训的目标和内容。
2. 制定培训计划:制定培训的时间表、方式和预算,并确定培训师资和培训资源。
3. 培训方案设计:根据培训需求,设计培训的内容、形式和方法,并制定培训材料。
4. 培训实施:按照培训计划进行培训,包括内部培训、外部培训和在线培训等。
5. 培训评估:对培训效果进行评估,收集员工的反馈和意见,不断改进培训方案。
6. 发展规划:根据员工的能力和职业发展需求,制定个人发展规划,提供晋升和晋级机会。
三、绩效管理流程绩效管理是组织中评估和提高员工工作绩效的过程,是人力资源流程的核心环节。
绩效管理流程通常包括以下几个环节:1. 目标设定:与员工共同制定明确的工作目标和绩效指标,确保目标的可衡量性和可达成性。
2. 绩效评估:定期对员工的工作绩效进行评估,采用多种评估方法,如360度评估、绩效考核等。
人力资源标准流程
人力资源标准流程一、招聘。
招聘就像是一场寻找小伙伴的大冒险。
企业把自己想要的人的样子画出来,这就像是给未来的小伙伴画个像。
比如说,要找个程序员,那就得说要会啥编程语言,有多少年的经验之类的。
然后呢,就把这个画像放到各种地方,像什么招聘网站啦,社交媒体啦,就盼着那些合适的人能看到。
收到简历就像拆盲盒,有时候拆到的是惊喜,有时候就是惊吓。
有的简历写得满满当当,看起来超厉害,但一面试就发现不是那么回事儿。
而有的简历看起来普普通通,面试的时候却能大放异彩。
面试这个环节也很有趣,就像是两个人初次见面聊天。
面试官得尽量让求职者放松,别紧张得像个小鹌鹑似的。
得聊聊工作经历,也可以聊聊兴趣爱好,这样能更好地了解这个人到底适不适合公司。
二、入职。
一旦确定了人选,就到了入职的时候啦。
这就像是欢迎新伙伴加入大家庭。
要给新员工准备好各种东西,像是办公的桌椅、电脑这些硬件设备。
还要给他们介绍公司的基本情况,什么公司的文化呀,规章制度呀。
这时候的HR就像个小导游,带着新员工在公司这个小世界里逛逛,让他们尽快熟悉环境。
新员工刚来的时候可能会有点懵,不知道从哪儿开始下手。
这时候就需要有个贴心的导师或者同事带带他们。
就像小时候上学,新同学来了,老师会安排个小同桌帮忙一样。
这个导师或者同事可以告诉新员工一些工作的小窍门,比如说哪个文件放在哪里啦,怎么用公司的系统啦。
三、培训。
培训可是让员工变得更厉害的魔法时刻。
培训的内容可以是多种多样的,有关于业务知识的,就像告诉销售人员怎么更好地卖东西;也有关于软技能的,比如沟通技巧、团队合作之类的。
培训的方式也很丰富,有那种坐在教室里听老师讲课的,也有通过线上课程自己学习的,还有那种模拟实际工作场景进行演练的。
在培训的时候,氛围很重要。
要是培训搞得像坐牢一样沉闷,那员工肯定学不进去。
所以得有点小互动,提个小问题,让大家讨论讨论,或者做个小游戏,让大家在轻松愉快的氛围里学到东西。
而且培训也不能是一次性的,得持续不断地给员工充电,就像手机一样,得时不时地充充电才能保持活力。
人力资源八大流程
人力资源八大流程引言人力资源管理是组织中非常重要的一项工作,它涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
为了有效管理人力资源,我们需要遵循一系列流程。
本文将介绍人力资源管理的八大流程。
招聘流程招聘流程是指在组织需要新员工时,通过一系列步骤招聘合适的人才。
这包括确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人以及最终选拔和录用。
培训流程培训流程是为新员工提供所需的技能和知识,以适应工作岗位的要求。
培训流程包括制定培训计划、组织培训课程、实施培训和评估培训效果等步骤。
绩效管理流程绩效管理流程是对员工工作表现进行评估和管理。
该流程包括设定绩效目标、定期进行绩效评估、提供反馈和奖惩措施,并与员工一起制定改进计划。
薪酬福利流程薪酬福利流程是为员工提供合理的薪酬和福利待遇,以激励其工作表现和提高满意度。
薪酬福利流程包括制定薪酬政策、进行薪资调研、制定福利计划并与员工进行沟通。
员工关系流程员工关系流程是处理员工与组织之间的问题和纠纷,并建立良好的员工关系。
该流程包括处理员工投诉、提供支持和咨询服务,以及建立沟通渠道和员工参与机制。
离职流程离职流程是指当员工离开组织时,需要进行相关手续和交接工作。
离职流程包括员工辞职通知、资料交接、离职面谈和结算工资等步骤。
员工发展流程员工发展流程是为员工提供晋升和发展机会,以促进其职业生涯的成长。
该流程包括评估员工发展需求、制定发展计划、提供培训和指导,并进行定期评估和反馈。
人力资源战略规划流程人力资源战略规划流程是制定人力资源管理的长期目标和策略。
该流程包括分析组织需求、制定人力资源战略、制定相关政策和程序,并进行定期评估和调整。
结论以上八大流程覆盖了人力资源管理的核心方面,通过遵循这些流程,组织可以有效地管理人力资源,提高员工绩效和组织竞争力。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.人力资源规划:人力资源规划是为了满足组织的战略目标,预测和规划未来的人力资源需求,确定何时、何地、何种类别招聘员工。
2.招聘和选拔:招聘和选拔是为了吸引和选择合适的人才加入组织。
它包括发布职位广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查以及最终决定录用哪位候选人。
3.培训和发展:培训和发展是为了提高员工的技能、知识和绩效水平。
它包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果以及提供发展机会。
4.绩效管理:绩效管理是为了评估和提高员工的绩效。
它包括设定目标、定期进行绩效评估、提供反馈和奖励、制定改进建议以及处理绩效不达标的情况。
5.奖惩管理:奖惩管理是为了激励员工积极表现和处理违纪行为。
它包括制定奖励制度、制定惩罚措施、处理员工投诉以及制定纪律规定。
6.薪酬管理:薪酬管理是为了确定和支付员工的工资和福利。
它包括制定薪酬策略、进行薪资调查、制定薪酬结构以及管理员工福利。
7.人力资源信息系统:人力资源信息系统是为了管理和存储员工的信息和数据。
它包括建立和维护数据库、处理员工信息更新、管理各类报表以及提供数据支持。
8.员工关系管理:员工关系管理是为了建立和维护良好的员工关系。
它包括处理员工投诉、解决劳动纠纷、进行员工满意度调查以及制定员工参与计划。
9.员工离职管理:员工离职管理是为了合理处理员工的离职情况。
它包括制定离职手续、进行离职面谈、进行交接工作以及进行离职调查。
10.劳动力调整管理:劳动力调整管理是为了根据组织的需求进行人员管理。
它包括组织重组、岗位调整、员工转岗、解雇以及劳动合同终止。
12.工会管理:工会管理是为了处理和管理工会事务。
它包括与工会谈判、制定工会协议、解决劳资纠纷以及管理工会会员。
13.员工健康与安全:员工健康与安全是为了保护员工的身体和精神福祉。
它包括进行安全培训、制定安全规程、管理事故报告以及提供卫生设施。
14.跨文化管理:跨文化管理是为了管理多元化的员工群体。
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第二章人力资源管理一、人力资源管理计划酒店人力资源管理计划分为短期和长期两种。
短期为一年,长期为二年到三年。
其中长期规划需要每年进行人员编制调整,以保证人力资源的合理性和有效性。
(一)资源配置管理1.岗位设置人力资料配置的原则是以相对少的投入,取得经济效益的最大化,实现人力资源与洒店内部其他资源的有效配置,最大限度地提高工作效率。
岗位设置由酒店的整体经营需要决定。
2.人员编制设定(1)为严格控制人工成本,从酒店经营和管理的实际出发,以“精简”、“高效”为原则,在岗位设置的基础上,制定合理的人员编制。
(2)人员编制方案的制订,首先由各部门提出编制的计划方案,报人力资源部,再由人力资源部负责人报总经理审批后实施。
(3)编制方案确定后,在执行中需要保持相对稳定,若需调整变动,必须经总经理及部门负责人会议后确认,任何部门和个人不得擅自更改、变动编制。
3.人工成本分析(1)费用预算管理①工资预算项目A.依据北京市政府发布的发年本市最低工资标准,测算上一年度与本年度的最低工资标准增长幅度;B.结合本地区相关单位的工资标准;C.分析本年消费物价指数(或CPI),做为调整工资幅度的参考依据;D.依照上级公司的相关精神,对本年度员工工资调整的意向,并参考上述因素及财务人员提供的数据进地测算、汇总,编制酒店整体的《年度工资基数表》。
②保险预算项目A.对照国家相关规定,检查政府规定的员工社会保险项目的增减及标准的升降;B.掌握北京市上年度平均工资水平;C.掌握酒店上年度社会保险统计数据。
(2)编制酒店各部门人工成本费用(二)岗位职责管理酒店各岗位员工的工作职责管理依据为其所在岗位的《岗位说明书》,《岗位说明书》中明确规定了任职资格、工作内容、职业发展方向和主要工作的评核依据及标准。
二、聘用及事务管理(一)招聘管理1.目的总经理办公室负责酒店所有岗位的招聘。
实施招聘的目的是在合理的时间及费用范围内,以最有效的方式,选择最合适的人员,配置在所需的岗位上。
包括招募、筛选、录用、评估等一系列环节。
2.程序(1)当部门出现岗位空缺或组织结构调整,需要补充人员时,用人部门应按照以下程序履行报批:①首先由部门负责人审核本部门人员编制情况,若确需招聘,可直接报总经理审批;②总经理批准后,由总经理办公室人事负责人实施招聘(在实施招聘中,要注意招聘工作的方法及技巧,注意发布招聘内容的新颖性)。
招聘流程如下:(2)招聘渠道为两种:内部招聘和外部招聘①内部招聘A.发布信息:由总经理办公室通过《员工公告栏》向内部员工发部岗位的空缺信息。
B.招募方法:a.员工自荐:凡对空缺岗位感兴趣,对相关岗位有一定经验并具备任职能力的员工,均可以以自荐的形式参与应聘。
b.内部推荐:总经理办公室依据内部员工的个人档案,协助用人部门在酒店内部寻找合适的人员补充到空缺岗位。
C.考核考核形式以面试、实际操作为主。
E.录用②外部招聘:A.发部招聘信息a.选择广告媒体:网络、报纸、传单等。
b.广告内容设计:由总经理办公室主任起草,由人力资源负责人发部。
B.招聘渠道现场招聘会:人才中介机构、外出上门招聘、网络常年招聘。
3.招聘管理(1)筛选简历,资历审查分析简历内容→判断是否符合岗位要求标准→是否能与酒店的整体目标相一致→以面广为原则,尽量多的让符合基本条件的应聘者,参加面试。
(2)面试①面试前的准备:熟悉应聘者资料,确定面试地点时间,设计面试问题;②面试实施:采用灵活多样的提问方式与应聘者进行信息交流,并针对重点和疑点问题做好记录。
创造融洽的面谈氛围,使应聘者能够正常发挥实际水平,了解应聘者的专业知识、岗位技能和综合素质,让应聘者了解所应聘岗位的信息和酒店的经营发展方向,最后决定应聘者是否通过本次面试。
③面试结束评价:评价结果应反映出应聘者的实际情况,并有利于对所有应聘者做比较。
(3)专业能力测试以特定的专业问题,测试应聘者是否达到岗位要求的标准。
①笔试:完成用人部门提供的专业题目测试;②实际操作:由人力资源负责人或用人部门监督应聘者完成某一时段(环节)的岗位工作,如计算机操作、外语会话、客房清洁、厨艺操作等;③评估测试结果:通过者推荐给用人部门开始试用。
(3)背景调查对于通过面试开始试用的应聘者,由总经理办公室出面对其的工作、学历及相关背景进行核查。
主要通过电话、书面及走访三方面核查。
将核查信息记录到面试人员表上,并存入酒店内部档案。
注:有关员工负面信息总经理办公室主任要做慎重处理。
(二)入职管理1.范围所有员工均需按照规定的入职程序,完成入职手续,以便能够较快的适应新的工作。
2.入职程序(1)总经理办公室根据员工面试及相关能力测试评估结果向员工发出入职的通知。
(2)新员工需与总经理办公室通知的日期入职,入职当日按照新员工入职程序,办理入职手续,首先向总经理办公室交纳必备资料及本人证件,必备资料及证件包括:①身份证复印件;②健康证原件及复印件;③一寸免冠照片(数量视情况而定);④暂住证(外地员工适用);⑤各种专业技能证书、学历证书复印件。
若入职时有前四项中相关证件不全,在一星期内必须补全,否则做辞退处理。
(3)入职办理①由人力资源负责人协助员工签属《员工入职单》《员工安全责任书》;②依据《员工入职单》给新员工发放相关物品,包括《员工手册》、胸牌、微笑牌(相关岗位)、工服、工鞋、洗澡卡(酒店住宿人员)等,并由员工签字确认。
③新员工做完上述工作后,由人力资源负责人带领其到员工宿舍更换服装,安排床位(酒店住宿员工)。
④新员工做完上述工作后,由人力资源负责人或部门负责人带领其到相关部门报到,并做简单介绍。
(4)入职管理①新员工入职后,部门负责人应对其做相关岗位培训及相关事项告知。
②新员工入职后,2天内部门负责人原则上不应安排其独立工作。
附:员工安全责任书员工安全责任书为加强酒店的各项工作的安全管理,落实“确保经营,狠抓安全”的管理思想,防范和杜绝如火灾、工伤、交通安全造成的人员伤害等安全责任事故的发生,酒店根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和本酒店相关安全方面管理规定,与酒店所有员工及实习生签定本:员工安全责任书,具体内容如下:一、酒店所有员工及实习生必须认真学习并自觉遵守上述法律法规及酒店相关安全管理制度。
二、严格执行酒店根据当地安委会和交通管理机关的要求而制定的安全管理制度和具体措施。
三、积极参加酒店及当地安委会安全生产的相关培训和教育,以确保对本人及酒店宾客的生命财产负责。
四、员工必须严格执行所在岗位的正常操作程序,违规操作责任自负。
五、机动车驾驶人员(酒店所有取得驾驶资格的人员)还必须做到:依据准驾车型文明开车,严禁疲劳驾驶及危险驾驶,违者造成的后果由当事人承担相应责任。
保证车辆始终处于良好状态,随便携带驾驶证有车辆相关证件。
六、员工日常出行必须做到:严格遵守道路交通法,严禁闯红灯、横穿马路,严禁醉酒后骑自行车。
乘车人员不准在机动车道、地铁道轨边上等候车辆。
七、严禁在仓库、天然气间、锅炉房等禁烟区内吸烟、动用明火。
如因公必须动火的,必需报总经理批准且有总经理签字。
八、酒店宿舍还必须做到:●严禁使用大功率电器和存放危险物品;●严禁在床上吸烟;●严禁在宿舍内斗殴及赌博、酗酒;●未经领导批准,严禁留宿非本酒店员工;●严禁随便乱动或私自修理房间内的电气设备;●严禁攀爬宿舍窗户;严禁男女员工互串宿舍;●严禁酒店员工在休息时打开门窗。
九、本人自愿履行以上责任与义务,自觉接受酒店有关方面的管理与要求,如有违规责任自负。
责任人:凯创金街商务酒店年月日(三)试用期管理1.目的考核新聘用员工是否符合或达到该岗位任职资格标准;员工亦可在试用期内决定是否完成其与酒店签订的《劳动合同》约定期限。
2.程序新员工试用期满前3天,由总经理办公室及部门负责人共同评估该员工试用期表现,人力资源负责人需考查该部门其他员工对此员工的工作表现,报总经理审批,由总经理确定是否录用该员工。
(四)《劳动》合同管理为规范酒店与员工之间的劳动关系及劳动行为,保障双方的正当权益,建立和谐、稳定的劳动关系,特制定本管理办法。
(1)劳动合同制是酒店与全体员工在平等、自愿、协商一致的基础上,通过签定劳动合同明确双的责任、义务和权力,以法律形式确定劳动关系,并按照劳动合同进行管理的用人制度。
(2)在酒店工作的全体员工,均应与酒店签定《劳动合同》。
(3)酒店与员工签定的《劳动合同》,以书面形式明确双主的责任、义务和权力,《劳动合同》一经签订,就具有法律效力,双方必须严格遵守。
(4)《劳动合同》应包括:①劳动合同期限(包括试用期期限、合同期限);②工作岗位和工作内容(工作内容以岗位说明书约定);③双方的权利和义务;④劳动报酬和劳动保险、福利待遇;⑤劳动纪律;⑥违反《劳动合同》应承担的责任;⑦双方认为需要明确的其他内容。
酒店各项规章制度均做为《劳动合同》的文本附件,随《劳动合同》签订生效,而具有法律效力,哪需改动应经酒店员工大会通过。
(5)《劳动合同》的期限由酒店根据工作岗位的特点、工作需要、员工本人情况和意愿,与员工协商确定。
酒店根据不同情况按照实施办法与员工签订不同期限的《劳动合同》。
新进人员的试用期限按照国家相关法律实行。
(6)《劳动合同》的签订、续订、变更、终止和解除。
《劳动合同》的签订按照《劳动法》的有关规定,酒店员工与酒店法人或其委托人签订。
《劳动合同》的续订、变更、终止和解除,严格按照相关法律办理。
(7)《劳动合同》期间有关待遇按照酒店有关规定办理。
(8)《劳动合同》劳动争议仲裁员工如果对酒店劳动争议调解处理有不同意见,可到本地区劳动局申请仲裁,直至法院起诉。
(9)《劳动合同》的管理:①总经理办公室为《劳动合同》管理的职能部门;②《劳动合同》的签订、续订、变更、终止和解除由酒店总经理办公室负责办理;③《劳动合同》一式两份,总经理办公室与员工本人各执一份;③酒店综合部经理为上级公司授权的委托人,负责与员工签订《劳动合同》及参与处理劳动争议的有关法律程序。
④除酒店总经理及综合部经理有权查看员工《劳动合同》,其他部门及个人未经允许不得查看员工《劳动合同》。
《劳动合同》属酒店秘密档案,人事负责人为保管第一责任人。
(五)离职管理1.目的为规范对员工的离职管理,做好统计分析工作,特制定本管理办法。
2.程序离职分为四种情况:辞职、辞退、开除、中止合同。
所有员工的离职均需按照酒店制定的离职程序进行办理,否则总经理办公室有权依据政府及酒店的相关规定对员工进行相应处理。
(1)辞职①辞职管理A.员工辞职需提前30天,以书面形式通知本部门负责人及总经理办公室,并到总经理办公室填写《辞职申请》;B.在岗最后工作日结束后,员工持《辞职申请》到总经理办公室办理辞职手续,辞职手续所涉及到的各部门负责人签字必须签齐,总经理办公室要认真核对,有必要时可当面核对;C.员工应于最后工作日内到相关部门办理离职手续,逾期不办者,酒店有限按相关规定处理;②离职员工完成相关部门手续后,到综合部办理公资结算等工作③任何员工均应按照酒店规定办理离店手续,对未按要求办理离店手续的,酒店有权按相关规定处理④酒店住宿员工离职手续办理完毕后,最迟于第二日上午10:00前离开酒店,总经理办公室会同保安部进行监督(2)辞退①员工在职期间,出现违反劳动纪律或酒店规章制度的情况,酒店可根据违纪情况做辞退处理;②被辞退员工的部门负责人应说明辞退原因并附相关证明材料,报总经理办公室;③辞退材料经总经理办公室审批后,交总经理审批;④总经理审批同意后,总经理办公室与员工进行辞退面谈;⑤被辞退员工到总经理办公室办理离职手续;⑥如出现经济补偿情况或违纪情况程度特别严重的按照国家相关法律处理,如有必要可移交司法机关处理;⑦辞退手续流程图:(3)合同终止《劳动全同》到期,即为劳动关系自然终止,合同双方均有权依据《劳动法》规定,与对方解除劳动关系。