行动学习的核心

行动学习的核心

——改善心智模式

关键字：行动学习关键人才培养心智模式赛博锐咨询什么是心智模式？

《第五项修炼》的作者彼得·圣吉的定义：所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。就好像一块玻璃扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。你看到的是你想看到的世界。

心智模式没有对错，只有是否有效之分。

虽然我们不能改变我们的过去，但我们却能改变对于我们过去的看法。更重要的是，通过改变我们对于过去的看法来面对我们未来。历史不会重演，从中我们就能觉察到一个人的能量是宣泄还是聚集了。宣泄后会失落、自卑，甚至绝望；聚集则会让你更加自信，充满活力，面向未来。

为什么要改善心智模式？

首先请注意，我们这里面使用的词语是“改善”，而不是“改变”。催化剂的作用就是改变（增加或者减少）而不是“改善”。

具有思维定式的人，他的语言表达的句式：“我当年在某某公司的时候，我是如何如何做的……”其实这样的句式，只能证明他还活在过去，没有着眼于未

来。

还有的人的句式是：“我以前就是这么干的，成功了。今天还得这么干。”如果有人问他，你当年成功的背景、条件等等都是什么时，他答不上来。可见这是个失败的成功经验。因为除了真理和规律，其他的成功都是有条件的，不能脱离环境讲成功。

彼得·圣吉认为：心智模式是人们头脑中“简化了的假设”。背离了当下的问题环境、人员现状、公司阶段等等非常重要的因素。也就是在强调系统思考的卓越作用。没有心智模式的改善，就没有系统思考。

如何改善心智模式？

每一个期待幸福的人，都应重新审视自己的心智模式。因为心智模式是关于知识的知识，关于思维的思维、关于智慧的智慧。那我们如何改善我们的心智模式呢？

首先来谈谈心智模式的四大障碍：

1、归罪于外。没有达到预期结果，就把原因都归结为外部因素。

2、墨守成规。以前是怎么干的，现在还怎么干，永远活在过去。

3、局限思考。不知道牵一发而动全身的含义，只顾解决某一层面的问题。

其实解决这个问题的同时，又同时创造了另一个问题。

4、心态不正。骄傲、自满、总是时刻想着证明自己。

你的过去形成现在的你，如果不改变过去形成的心智模式，你就不能改变现在的你。经验是财富，同时，也是最大的包袱。

下面是笔者总结的几大心智模式现状，你的公司是否也有这些问题呢？

●痛不到极致，无法产生改变的意愿和愿望。

●不敢于承诺目标，承担业绩，害怕给自己设置陷阱，导致对自身能力的

否定。

●独立自主性不够，凡事都由团队来做决策，本质就是不勇于承担。

●自身发现错误，死不承认，不给自己成长和突破的机会。

●总是拿别人的问题，作为自身犯错误的借口。用自身的长处与他人的短

处作对比，沉迷现状。

●角色认知不清晰，认为什么事跟自己都有关系。

●旁观者心态。当他人与自身意见相左时，就等着对方达不到预期结果，

甚至设置障碍，以证明自己的正确。

……

如果你的公司存在这些问题，那么你需要做点什么了。首先制造一个环境或者机制，比如行动学习的方式，让每个人放开偏见，就事论事，注重个人能力提升的前提下，把公司的实际难题呈现出来，给出解决方案的同时，通过行动学习教练的复盘或者反馈，来改善心智模式。

张文钊，赛博锐咨询关键人才培养专家，行动学习教练。曾任深圳清华大学研究院创新创业学院市场主任，深圳市企业联合会、深圳市企业家协会、深圳市企业管理干部培训中心主任等职。具有深厚的管理理论知识及丰富的管理研究和实践经验。对中国的培训咨询行业有深入了解，熟悉企业人才培养中的各种问题。

郑重声明：

联系作者：赛博锐咨询Kevin 关键人才培养专家行动学习教练

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