2013物业管理投标书(商务标、技术标)

投标函

致：深圳市长城房地产有限公司

我方确认收到贵方提供的位于武汉市京汉大道701号万科•金色家园物业管理服务的招标文件的全部内容，我方：深圳万科物业管理有限公司作为投标者，正式授权先生代表我方进行有关本投标的一切事宜。

在此提交的投标文件，正本二份，副本七份。包括如下等内容：

1、投标函

2、法人代表授权书

3、资格证明文件

4、物业服务模式

5、物业管理服务机构设置方案、运作流程及各项管理规章制度

6、服务人员配置方案

7、物资装备配置方案

8、服务费用收支预算方案

9、服务分项标准与服务承诺

我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：

(一)我方决定参加万科•金色家园前期物业管理的投标。

(二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。

(三)本投标文件的有效期为投标截止日后15天有效，如中标，

有效期将延至合同终止日为止。

(四)我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。

(五) 我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务，在中标通知书规定的时间内签订《物业管理服务合同》，并严格按国家有关法规履行自己的全部责任，按质、按量、按期完成《物业管理服务合同》中的全部任务。

(六) 所有与本招标有关的函件请发往下列地址：

地址：武汉市洪山区珞狮北路76号书香门第大厦3楼

邮政编码：430070

投标人(公章)：深圳万科物业管理有限公司

授权代表姓名(签名或盖章)：

日期：2007年8月14日

法定代表人授权书

致：深圳市长城房地产有限公司

本授权书声明：注册于武汉市沌口经济技术开发区中心商业区306号地的深圳万科物业管理有限公司的在下面盖章的法定代表人代表本公司授权在下面签名的先生为本公司的合法代表人，就湖北省武汉市京汉大道701号万科•金色家园项目物业管理服务招标的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于2007年8月14日签字生效，特此声明。

投标人(公章)：深圳万科物业管理有限公司

法定代表人(盖章)：

职务：

被授权人(签名)：

职务：经理

一、企业资质及信誉评价

➢公司《营业执照》复印件

➢公司《资质证书》复印件

➢ISO9001质量管理体系证书复印件

➢ISO14001环境管理体系证书复印件➢公司简介

1.公司营业执照（正本）

2.公司资质证书（正本）

3.ISO9001质量管理体系认证证书复印件

4.ISO14001环境管理体系认证证书复印件

5.公司简介

公司简介、规模、主要业绩及荣誉

5.1公司简介、规模与现状

深圳万科物业管理有限公司，系武汉美好愿景房地产开发有限公司全资子公司，在北京、山东威海、长沙注册有美好愿京物业管理公司；系武汉物业管理协会会员单位、武汉市物业管理招投标专家组成员单位之一。

公司成立于2001年5月，注册资金310万元，物业管理资质二级，经营范围为专业化物业管理。

公司已通过ISO9001：2000国际质量管理体系和ISO14001：1996国际环境管理体系认证，获得英联邦URS权威认证证书，成为亚太地区首家通过新版质量/环境管理体系双认证的物管企业。

公司的质量方针是“亲情有序服务，共建美好家园”。在规范化、标准化的管理中，坚持不懈注重亲和建设；有条不紊地强化专业管理；一丝不苟地做到物有所值；共同参与营造高尚社区。

公司的环境方针是：“充分利用资源，节能降耗；坚持规范操作，预防污染”。

公司已全面推行CIS形象系统战略工程。公司现管理领域涉及居住小区、综合写字楼、酒店和物业顾问管理服务领域。公司现管理北京的物业小区有听涛雅苑；长沙的山水芙蓉·国际新城、山水人家；武汉的香榭丽舍、书香门第（瑞景华庭）、汀香水榭、海天一色、缤纷四季、嘉和·阳光水岸、武汉奥林匹克花园、慧谷时空、东一时区、阳光在线、东方夏威夷国际花园、武汉知音人家（顾问）；山东威海的威海·尚城国际、春天花园。

公司机构分两级多处，即公司领导下的各小区物业管理处，机构设置简明高效。实行董事会领导下的总经理负责制。

公司拥有一大批高素质的管理人才，持有国家建设部颁发的物业管理岗位证书的管理人员五十余人，持有英联邦URS内审员证书的管理人员六十余人，做到管理人员持证上岗，达到或超过了建设部的规定。

公司已建立武汉工程大学美好愿京物业培训基地，成功实现“产学联合”，保证了物业管理的专业人才不断地得到补充。

公司现实行经营管理目标责任制和员工半年考核制度，形成了具有愿京特色的管理模式和竞争机制。

公司严格执行当地政府物价部门的规定，实行挂牌亮证收费。

公司办有《美好生活》月刊，作为反映与沟通各小区服务管理动态和业主心声的桥梁。公司致力于打造独特的企业文化，塑造一流品牌

5.2公司历年荣誉

2002年，香榭丽舍获“湖北省物业管理优秀住宅小区”的称号。

2003年，香榭丽舍获“武汉市绿化先进单位”、“武汉市三星级安全小区”称号。

2003年，汀香水榭获“武汉市三星级安全小区”的称号。

2004年，汀香水榭获得“湖北省物业管理优秀住宅小区”的称号。

2004年，瑞景华庭获得“湖北省物业管理优秀住宅大厦”的称号。

2005年，曾为“碧波山庄”、“知音人家”提供物业管理顾问服务。

二、物业服务模式

万科•金色家园位于武汉市江汉区京汉大道701号，是一个地处闹市区，专为时尚新锐、青年阶层度身定造的温馨家园，充分体现了万科地产倡导的“缔造宜居环境”的精神。小区规划设计主题鲜明，建筑品味高尚，设备、设施齐全、智能化程度高，整体环境优雅宜人。

物业管理是房地产售后服务中至关重要的一个环节，我们深知物业管理在房屋销售及物业使用中肩负的使命。我司在对万科•金色家园进行实地考察的基础上，组织具有丰富物业管理经验的资深管理人员和专业技术人员，仔细研究，集思广益，制定了一整套切实可行的物业管理方案。

我们有足够的实力和信心实现自己的诺言。我司作为武汉市专业的物业管理公司，拥有独特的管理风格和雄厚的企业实力。在领导班子的正确带领下，在全体员工的勤勉努力下，经营管理不断突破，整体实力不断加强，行业地位日益提高。我们努力塑造的企业形象，得到了社会的广泛认同与好评。

公司正在积极地秣马厉兵、枕戈待发，如果能有幸接管万科•金色家园，我们将派出精明强干的管理队伍，充分运用我司的丰富的物业管理经验和聪明才智及精益求精的管理技巧，全力打造物业管理的品牌。

一）接管优势分析

1.管理经验优势