工程项目群风险管理系统思维模式研究探讨

工程项目群风险管理系统思维模式研究探讨

发表时间：2019-08-23T16:24:03.293Z 来源：《知识-力量》2019年10月38期作者：蒋淮申

[导读] 项目群属于既特殊又复杂的一种系统，其在实践管理风险中具有更加复杂的互动关系。当前在项目群中管理风险通常以惯性、经验、定性思维为分割思维的主线，在分析与观察复杂性问题方面较为单一，不具备系统性规划。基于此，本文就项目群风险管理系统的思维模式，深入分析管理项目群风险系统思维模式的构建，旨在保障我国工程项目管理群风险更加系统性及全面性。

（中铁电气化局集团有限公司城铁公司，100036）

摘要：项目群属于既特殊又复杂的一种系统，其在实践管理风险中具有更加复杂的互动关系。当前在项目群中管理风险通常以惯性、经验、定性思维为分割思维的主线，在分析与观察复杂性问题方面较为单一，不具备系统性规划。基于此，本文就项目群风险管理系统的思维模式，深入分析管理项目群风险系统思维模式的构建，旨在保障我国工程项目管理群风险更加系统性及全面性。

关键词：工程项目；群风险管理；系统思维模式

伴随着我国经济的发展，社会的不断进步，市场建设与工程建设需求的日益增强，这就使工程建设中无法避免出现投资数额较大、周期过长、规模巨大及内部关系较为复杂的项目群风险。项目群作为较为复杂的一种系统，此种系统因内层结构及其关系复杂而多变的构成部分让其不得不面对更多复杂及不确定因素，为此，项目群风险的主体和客体间、项目群风险间、外界环境间互相依赖的复杂关系。所以，要想将项目群风险的管理工作贯彻落实好，已然成为了管理人员必须面对的重大课题。

一、分析工程项目群风险管理的系统思维模式

（一）复杂性风险因素

项目群的主要构成部分源于诸多互相联系的子项目，其处在外界既复杂又多变的环境之中，内部结构具有较多的管理主体及复杂的相互关系。所以，其风险来源较多、风险的种类繁多，风险间关系很复杂，具体呈现在以下两点。

（1）管理项目群风险的组织构造比较繁杂，参与的人员较多，该管理组织属于开放式且非常复杂的一个系统，作为很复杂的管理范围。基于纵向角度来讲，参与项目群风险的管理人员包括项目群高层领导、多项目办公区、专项管理办公区、项目经理、子项目负责人；基于横向角度来讲，参与人员还有业务、设计部门、咨询部门、监管部门、施工部门及提供商等。项目群风险管理队伍中充斥着横向与纵向参与人员间及其两类和外界环境转变间的全方位互动。在此种互动当中，会因为缺乏对称的信息、不顺畅的沟通、不一致的协调、管理人员失误的决策等因素，让工程项目群管理结构自身存在诸多风险因素。

（2）项目群的管理不仅各个子系统存在独立风险，同时结构的复杂性也存在链式风险。独立风险存于各个子系统内层，仅对该子项目实现目标具有一定的影响，并不会影响到其他的子项目，此种风险相互之间是独立的，彼此的出现不会对相互造成影响。所谓的链式风险就是风险事件间内在存在逻辑关系，某个或是出现风险事件都会引发出现其他风险事件，最终对部分子项目目标的实现或是整体工程项目群目标风险链产生影响。存在的链式风险间具有相互依赖的微妙关系，这和项目群风险传播各个项目间的关系很大，此外，因项目群当中的各个项目间的资源、技术及收益存在相关特性，致使项目群之中产生多样性的风险链结构。

（二）复杂性管理方式

工程项目的群风险管理概念和方式源自传统中管理单项目风险的概念与方式，但项目群风险与单项目风险相比较具有复杂的管理方式。在以往管理单项目风险过程中，通常选用五个阶段划分方法即识别风险、评估风险、评价风险、监控风险及应对风险或是四个阶段的划分方法即识别风险、分析风险、监控风险、应对风险。因工程项目群特点在于具有较长的建设周期、工程规模庞大，所以其管理风险定会持续很长时间，这就对项目群风险管理方法方面提出高标准要求；

（1）管理模式需挣脱分割思维模式中存在的问题，以工程项目整体群的角度来看待管理所有风险中的问题；

（2）管理系统的性能需组织成员，组成更加灵活、更具创造性、可复制性的工作流程；

（3）管理阶段需科学性、便捷性的进行划分操作；

（4）管理技术需能够处理项目群的链式风险的相关问题，以此来保证此类风险策略的时效性，同时，方便动态监控项目群中存在的风险。

因管理是否有效地关键在于思维模式，所以基于工程项目群风险的管理复杂性而言，要想确保管理的有效性，需具备科学性、有效性、合理性的思维模式，也就是所谓的管理模式。这作为保障管理项目群风险的前提。

二、构建管理项目群风险的系统性思维模式

（一）问题研究

依据项目群风险存在的复杂特征，在实践管理的过程中，首要阶段需掌握与规划整体管理流程中的总体，需以整体观角度全面规划出一个相应的风险管理系统。其需要整合项目群的目标来明确、界定风险系统、组织系统、整合方案的建设、制定出相应管理风险规划、选取科学性的风险管理工具和技术。这皆是成功管理项目群风险的基本保障。此外，系统思维方法应该是管理后续阶段总体的思考方式。

（二）问题观察

以环状看因果的方法对工程项目群潜在的风险因素进行观察。识别风险作为管理风险活动的首要步骤，还是非常重要的一个步骤，其能否对影响项目群风险因素的实现目标明确且全面的识别出来，定会形成管理风险后续工作能否正常实施的关键。所以，基于项目群中的链式风险而言，需以环状看因果的角度进行观察，在因果循环当中对生成风险因素的复杂激励进行全方位分析，及其他们间存在的因果互动关联，以此准确的对其进行定位。此阶段可充分借鉴探索图与核查风险表格正确及全面的对项目群的风险因素进行识别。

（三）问题分析

风险识别，均衡组织当中的有限组织来处理其中存在的风险因素。管理风险的目标在于定量、定性的识别系统中存在的风险因素，通过量化结果获得定性结果，之后运用有限的组织资源，对最后这些定性风险因素进行处理，以此来降低风险因素的出现，进而促进项目群管理能力与落实效果的提高。在全面识别项目群风险因素后，需运用相应的工具来评级、过滤其的定量与定性，当前因工程项目群的风险因素中部分评价标准便捷仍较为模糊，诸多输入关系在具体识别中仅能对一些模糊关系进行表达，并且通过采集风险数据获得正确的计算