第8章 第三方物流与绿色物流
绿色物流理念下的第三方物流配送
承受的创新举动 响，确定可变项
如何制定绿色行动方案
绿色物流理念下的 第三方物流配送
现代物流配送的发展现状与问题
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发展趋势
5
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社会调查
理论框架模型
4
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第三方物流中的作用
第三方物流的运作
第三方物流现状与存在问题
现代物流配送的发展现状与问题
1
2
社会调查
现代物流配送的发展现状与问题
1
2
社会调查
3
第三方物流中的作用
完善
输送及整个物流 系统
四大主要作用 末端物流的效益
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背景要素
第三方物流需求方所处的产业及区域经济水 平，是绿色物流理念下的第三方物流配送的理 论框架分析的前提与条件。 不同产业及区域经济水平会带来不同的考察 视角，如在法律法规、企业合作形式、信息化 程度上都会出现诸多不同。 因此，该理论框架是基于特定区域经济下的 特定产业来构建的。
绿色行为
绿色行为是第三方物流根据其自身能力，根据 需求方提出的服务要求，采取的相应服务手段。
绿色效绩
绿色绩效是企业实现绿色物流的最终目标，是 所有的内部驱动力的来源所在。
现代物流配送的发展现状与问题
1
发展趋势
5
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社会调查
理论框架模型
4
3
第三方物流中的作用
Step3 Step2 Step1
着手开始做一些商业上能够 衡量公司供应链对环境的影 开展教育；
完善了输送及整个物流系统
现代物流配送的发展现状与问题
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社会调查
理论框架模型
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第三方物流中的作用
理论框架模型
第8章 第三方物流与绿色物流
（二）非资产型物流公司
非资产型物流公司大体可分为三类： 1．以提供货物代理为主的物流公司
2．以提供信息和系统服务为主的物流公司 3．提供物流增殖服务为主的物流公司
4．第四方物流公司 案例
二．第三方物流企业所具有的优势
（一）具有专业水平和相应物流网络 （二）拥有规模经济效益 （三）有助于减少资本投入
1、绿色物流是共生型物流。 2、绿色物流是资源节约型物流 3、绿色物流是循环型物流
二、物流过程引发的环境问题
1、运输对环境的影响 2、储存对环境的影响
3、包装对环境的影响 4、流通加工对环境的影响
三、开展绿色物流应采取的对策 （一）政府规制
在以市场机制为基础的经济体制条件下，以
矫正、改善市场机制内在的问题为目的，政府干
第八章 第三方物流与绿色物流
第一节 第三方物流的概念与内涵
第二节 第三方物流企业
第三节 物流外包
第四节 绿色物流
第一节 第三方物流 的概念与内涵
一、第三方物流产生发展的历史背景 二、第三方物流的概念
三、第三方物流的特点
四、第三方物流所具有的优势
一、第三方物流产生发展的历史背景 1、是我国国民经济高速发展的结果
（四）资源优化配置
（五）第三方物流公司信息技术优势
三、我国第三方物流的发展思路 案例
（一）加快产权制度改革，激发企业活力 （二）以信息技术应用为核心，加强网点建设
（三）培育具有国际竞争力的物流集团，实行
集约化经营
（四）强化增值服务，发展战略同盟关系
(五)要重视物流人才培养，实施人才战略
四、第三方物流企业的运作案例
(1)开展共同配送：共同配送指由多个企业联 合组织实施的配送活动。
绿色物流理论及其发展路径探析
绿色物流理论及其发展路径探析随着环境资源恶化程度的加深，对人类生存和发展的威胁越大，因此人们对环境的利用和环境的保护越来越重视，现代物流的发展必须优先考虑环境问题，需要从环境角度对物流体系进行改进，即需要形成一个环境共生型的物流管理系统。
这种物流管理系统建立在维护全球环境和可持续发展基础上，改变原来发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济与消费健康发展的物流系统，即向绿色物流转变。
因此，现代绿色物流管理强调了全局和长远的利益，强调全方位对环境的关注，体现了企业绿色形象，是一种新的物流管理趋势。
一、绿色物流理论基础(一)可持续发展理论可持续发展指既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力过程构成威胁。
1987年国际环境与开发委员会发表的《我们共有的未来》的研究报告提出，当代对资源的开发和利用必须有利于下一代环境的维护及其资源的持续利用，因此，为了实现长期、持续发展，就必须采取各种措施来维护我们的自然环境。
这种经济上的可持续发展政策同样适用于物流管理活动。
由于物流过程中不可避免地要消耗能源和资源，产生环境污染，因而为了实现长期、持续发展，必须采取各种措施来维护自然环境。
现代绿色物流管理正是依据可持续发展理论，形成了物流与环境之间相辅相成的推动和制约关系，进而促进了现代物流的发展，达到环境与物流的共生。
(二)生态经济学理论生态经济学是研究再生产过程中，经济系统与生态系统之间的物质循环，能量转化和价值增值规律及其应用的科学。
物流是社会再生产过程的重要环节，它既包括物质循环利用、能量转化，又有价值转化与价值实现。
因此，物流涉及经济与生态环境两大系统，理所当然地架起了经济效益与生态效益之间联系的桥梁。
而传统的物流管理没有处理好二者的关系，过多地强调了经济效益，而忽视了环境效益，导致了社会整体效益的下降。
经济效益主要涉及目前和局部利益，而环境效益则关系到宏观与长远利益。
绿色物流知识点总结
绿色物流知识点总结一、绿色物流的定义绿色物流是指在运输和仓储过程中，以最小化资源消耗、减少废弃物排放和对环境的影响为目标，通过技术创新、垃圾分类、能源替代等方式，实现对环境的保护和可持续发展的物流模式。
绿色物流包括绿色运输、绿色仓储和绿色供应链管理等方面，涉及多个环节和多个利益相关者。
绿色物流的实施需要政府、企业和社会各界的共同努力，不仅可以降低环境成本，提高资源利用效率，还可以提升企业的品牌形象和市场竞争力。
二、绿色物流的发展现状1. 绿色物流的发展历程绿色物流在国际上已经有了较长的发展历史。
20世纪80年代以来，随着环境保护意识的逐渐增强和绿色技术的不断创新，各国开始积极探索绿色物流的发展路径。
欧美等发达国家率先提出了绿色物流理念，并制定了一系列相关政策和标准，推动了绿色物流的发展。
随着中国加入WTO和环境问题的凸显，中国政府也开始关注绿色物流，并相继出台了相关政策法规和标准，推动了绿色物流的发展。
2. 绿色物流的发展状况目前，全球范围内绿色物流的发展已经取得了一些成绩。
在欧美等发达国家，绿色物流已经成为企业的行业标准，运输工具的绿色化、仓储设施的节能化、包装材料的环保化等已成为企业的常态。
在中国，政府出台了一系列扶持政策和补贴措施，并在一些重点行业推动了绿色物流的实施，如快递物流、冷链物流等。
但与发达国家相比，我国绿色物流的发展仍存在一定差距，包括政策体系不健全、技术创新不足、人才培养不足等问题。
三、绿色物流的相关政策法规1. 我国的相关政策法规我国在绿色物流领域已经出台了一系列相关政策法规，包括《绿色物流促进法》、《物流业绿色发展规划》等，这些政策法规明确了政府对绿色物流的支持和鼓励措施，如税收优惠、补贴奖励、技术指导等。
此外，我国还建立了绿色物流认证机构和标准体系，对符合绿色物流标准的企业给予认证和宣传，鼓励更多的企业加入绿色物流行列。
2. 国际的相关政策法规在国际上，联合国、欧盟等国际组织和国家也出台了一些相关政策法规，如《联合国可持续发展议程2030》、《欧盟绿色物流行动计划》等，这些政策法规具有指导性和示范作用，推动了世界范围内绿色物流的发展。
绿色物流理念下的第三方物流配送
上有着专业化的优势，是企业应对 了第三方物流供需双方及需求方上 来表现出来，通过第三方物流系统
环境及管制压力、降低成本、提高 下游之间的信息传递，促进了服务 化的运作，必将实现绿色绩效的整
顾客满意度的现实选择。
绩效。
体提升。
④信息替代不必要的物流
（４）绿色绩效
第三方物流组织社会化配送
绿色绩效是企业实现绿色物流
三、绿色物流理念下的第三方 物流配送的理论模型
素，又有外部因素（见表 ２）。 其中，内部因素主要包括两
点。一是绿色意识的内部驱动，主
域内的物流环境，有利于地区核心
１．理论模型要素
要反映出企业主观上对于实施绿色
竞争力的培养，同时为本地区企业
基于前文对绿色物流理念下的 物流的意愿，也是绿色配送外包实
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同时还涉及为实现绿色物流所花费
的多余成本如何分配。可见，第三
ห้องสมุดไป่ตู้
方物流供需双方之间的关系处理主 表４ 绿色绩效的各子要素及表现 要取决于对成本、价格等要素的控
制，这两个要素是关键，直接影响
到双方以后合作的进行。
②第三方物流的专业化及信息
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化水平，尤其是绿色物流系统规划
的专业化程度，是企业选择第三方
主要由信息流对物流的部分替代所 物流的意愿。用户企业往往希望在
决定的。信息有助于货物运输流向 较低的成本之下实现绿色化，甚至
从无序趋向于有序。在“信息场”充 利用第三方物流来降低成本，其中
分化信息的作用下，运输流将会容 也体现着企业内部资源的合理配置
易地选择最佳合理流向，导致运输 所带来的成本缩减。②服务绩效体
物运输效率，减少空载率，使企业
库存水平大大降低，降低物流成本。
物流的名词解释
物流的名词解释物流是现代商业运作中不可或缺的一环，以高效的货物流动为基础，为各行各业提供了无缝衔接的供应链服务。
物流既是产品和服务的流动，也是信息和资金的流动。
本文将对物流常用的名词进行解释，帮助读者更好地理解物流行业的相关术语。
一、供应链管理供应链管理是指企业通过协调和整合供应商、生产商、分销商和最终用户之间的资金、信息和物流流动，以最大程度地满足市场需求、最小化运营成本和库存水平的管理方法。
供应链管理旨在通过优化货物流动，实现整个供应链的效率和可持续性。
二、仓储与配送仓储与配送是物流的核心环节之一。
仓储指的是货物在仓库中的存储和管理，包括货物入库、出库、存储、包装、标识等。
配送则是指将货物从仓库运送到目的地的过程，包括货物的装载、运输、卸货等。
仓储与配送环节的有效管理可以提高货物的流转速度和准确度，减少库存和运输成本。
三、物流网络物流网络是指物流公司或企业在全球范围内建立的一系列运输、仓储、配送等设施和服务的网络。
物流网络通常由供应商、生产商、分销商和最终用户构成，通过战略性地布置各种设施，以实现货物的高效运输和及时配送。
四、第三方物流第三方物流指的是物流服务商或物流公司提供的专业物流服务。
与自营物流相比，第三方物流以其专业化、规模化和灵活性受到众多企业的青睐。
第三方物流可以根据客户需求提供多种物流服务，如仓储、运输、配送、包装、装卸等，帮助企业降低运营成本，提高物流效率。
五、运输方式运输方式是指将货物从供应商运送到最终用户之间所采用的运输方式，常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、航空运输和水运输。
不同的运输方式具有不同的运输能力、速度、成本和安全性，企业可以根据货物的特性和需求选择合适的运输方式。
六、跨境物流跨境物流是指涉及跨国边界的货物运输和清关过程。
在全球化的背景下，跨境贸易不断增长，跨境物流成为各国企业求取市场和资源的重要途径。
跨境物流需要处理国际贸易政策、海关手续、文档准备、运输规划等一系列复杂问题，以确保货物的安全快速通关。
三方物流与物流业课件
2、社会化大生产、流通数量增大、并复杂化 是第三方物流产生的条件
（1）随着社会科技发展、生产力水平提高，特别是交通 基础设施的完善，运输手段的现代化，为社会大生产、 大流通创造了条件，使商品流通数量增大。
（2）消费需求多样化，个性化、国际化，使商品流通复杂 化。
因此企业物流运作，企业自身无法解决，需要更具专业优势 与经验的专业服务部门来完成企业物流运作。
4、不是向货主提供一般性的物流服务，而是提供增值物流服务的现 代物流活动。
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（二）现代物流公司类型
1、资产型
（1）具有实物物流功能的资产。如机械设备，交通工具、港口、仓库、车 站、马头等。
（2）具有信息资产。如信息系统的软硬件，及其网络。
2、管理型
不是把拥有实物、信息资产作为向客户服务的主要手段，而是以本身 的管理、信息情报、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力。
物流
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三、第三方物流的优势与益处
1、优势
（1）专业化管理；
（2）专业服务经验； （3）专业设备设施投资方面的优势；
（4）规模优势；
（5）信息优势；
（6）网络优势；物流网络与信息网络
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2、益处
第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在：
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四、国内外第三方物流状况
1、国外第三方物流情况简介
作为物流业的新兴领域，第三方物流业在国外的物流市场 上已经占据了相当可观的比例。
据了解，德国总的物流市场达到346亿美元，其中第三方物流 企业的营业额为80多亿美元，占到德国总的物流市场份额的
绿色物流绿色供应链实践案例分享
绿色物流绿色供应链实践案例分享第一章：绿色物流概述 (2)1.1 绿色物流的定义与意义 (2)1.2 绿色物流与传统物流的区别 (3)第二章：绿色物流政策与法规 (3)2.1 国家绿色物流政策概述 (3)2.2 绿色物流法规体系 (4)2.3 企业绿色物流自律规范 (4)第三章：绿色物流基础设施建设 (5)3.1 绿色物流园区规划与建设 (5)3.1.1 规划原则 (5)3.1.2 规划内容 (5)3.1.3 建设策略 (5)3.2 绿色物流配送中心设计 (5)3.2.1 设计原则 (5)3.2.2 设计内容 (6)3.2.3 设计策略 (6)第四章：绿色物流包装与运输 (6)4.1 绿色包装材料的应用 (6)4.2 绿色运输方式的选择 (7)4.3 绿色物流运输管理 (7)第五章：绿色物流仓储与保管 (7)5.1 绿色仓储管理方法 (7)5.2 绿色物流仓储设施与技术 (8)第六章：绿色物流废弃物处理 (8)6.1 绿色物流废弃物分类 (8)6.1.1 包装废弃物 (8)6.1.2 运输工具废弃物 (9)6.1.3 仓库废弃物 (9)6.1.4 电子产品废弃物 (9)6.1.5 其他废弃物 (9)6.2 绿色物流废弃物处理方法 (9)6.2.1 分类回收 (9)6.2.2 无害化处理 (9)6.2.3 资源化利用 (10)6.2.4 建立绿色物流废弃物处理体系 (10)第七章：绿色物流信息技术应用 (10)7.1 物联网技术在绿色物流中的应用 (10)7.1.1 物联网技术概述 (10)7.1.2 物联网技术在绿色物流中的应用实例 (10)7.2 大数据技术在绿色物流中的应用 (11)7.2.1 大数据技术概述 (11)7.2.2 大数据技术在绿色物流中的应用实例 (11)第八章：绿色物流企业实践案例 (11)8.1 国内外绿色物流企业案例解析 (11)8.1.1 国内绿色物流企业案例 (11)8.1.2 国际绿色物流企业案例 (12)8.2 绿色物流企业成功经验总结 (12)8.2.1 技术创新 (12)8.2.2 优化运输网络 (12)8.2.3 管理创新 (12)8.2.4 社会责任 (12)8.2.5 企业文化 (12)第九章：绿色物流行业协同发展 (13)9.1 绿色物流行业合作模式 (13)9.2 绿色物流产业链构建 (13)第十章：绿色物流未来发展展望 (14)10.1 绿色物流发展趋势 (14)10.2 绿色物流发展挑战与机遇 (14)第一章：绿色物流概述1.1 绿色物流的定义与意义绿色物流，又称环境友好型物流，是指在物流活动中，充分考虑环境因素，采取各种措施降低物流活动对环境的影响，实现物流活动与环境保护的协调发展。
《物流学概论》习题与答案目录
《物流学概论》习题与答案目录《物流学概论》习题与答案目录习题一物流基础知识1习题二现代物流管理4习题三运输管理10习题四仓储管理18习题五配送27习题六物流信息系统34习题七物流技术及其装备39习题八国际物流43习题九现代物流业与第三方物流49习题十供应链与物流管理55习题十一绿色物流58习题一物流基础知识(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．流通就是物流。
(B)2．商流和物流的关系非常密切，它们都具有相同的活动内容和规律。
(B)3．商流是产生物流的物质基础。
(B)4．物流活动克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。
()5．物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。
(B)6．流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
(A)7．根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为：供应物流；生产物流；销售物流；回收、废弃物流四部分。
()8．商流和物流的关系非常密切，商品的交易过程和物流过程不可分离，两者活动完全一致。
(B)9．在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置状态的变化。
()10．物流科学是管理科学和工程技术科学相结合的综合学科。
()11．流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中资金流从属于商流，信息流从属于物流。
()12．系统性是物流科学的最基本特性()13．logitic取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
()(二)单选题1．商流与物流的关系()。
A．相互独立，毫无关系B．关系密切，相辅相成C．物流是商流的先导D．商物不分离2．资金流可以认为从属于()。
A．商流B．物流C．信息流D．流通辅助性活动3．对象物所有权转移的活动称为()。
A．商流B．物流C．信息流D．流通辅助性活动4．生产系统的两个支柱是()。
A．加工活动和信息B．物流活动和信息C．加工活动和物流活动D．物流和商流5．生产与流通之间的关系是()。
物流学绿色物流PPT课件
例：在奥运物流体系规划研究中
2001年，国家“863”计划的奥运物流体 系的研究，主要内容有：研究奥运特殊的 商业形态及其结构，分析奥运物流需求特 性及其规模（430亿元）；在分析北京地区 物流体系 现状及问题的基础上，提出奥运 物流体系规划中包括人才培训、绿色对策 等建议，争取为奥组委及主办城市进行奥 运物流规划提供决策支持。
以生活消费开始的废旧物资物流
废旧物资的产生
废旧物资的产生大体可分为三个方面： 生产过程中产生的废旧物资
1.生产企业的工艺性废料 2.生产过程中产生的废品 3.生产中损坏和报废的机器设备 4.生产维修后更换下来的各种废旧零件和废旧 材料 5.原材料和设备的各种包装物
流通过程中产生的废旧物资
1.由于装卸、运输、储存等不慎而造成的物 资被摔坏、压坏、震坏等产生的废旧物资。 2.在保管过程中由于保管不善或储存时间过 长而丧失或部分丧失使用价值的物资。 3.在流通领域使用的设备、工具，因长期使 用而报废和损坏的废旧设备和工具等。 4.各种原材料及机电设备的各种包装物。 5.各种维修活动产生的废旧物资等。
2.2.3 储存对环境的影响
储存对环境的影响表现为： 进行物流作业时，发出的噪声； 储存中的所有商品都可能因物流作业不当，产生 的环境污染； 储存养护时的一些化学方法，如喷洒杀虫剂，会 对周边生态环境会造成污染。
2.2.4 包装对环境的影响
过度包装，提高了商品的重量、体积，增加对运 输能力、储存能力的需求； 一次性包装，这些包装材料不仅消耗了大量的自 然资源，废弃的包装材料还是城市垃圾的重要组 成部分，处理这些废弃物要花费大量人力、物力 和财力，造成资源的浪费，不利于可持续发展； 不可降解包装，它们长期留在自然界中，会对自 然环境造成严重影响。目前市场上流行的塑料袋、 玻璃瓶、易拉罐等包装品种，使用后会给自然界 留下长久的污染物。
绿色物流配送体系建设方案
绿色物流配送体系建设方案第1章绿色物流配送体系概述 (3)1.1 绿色物流配送的基本理念 (3)1.2 绿色物流配送体系的发展现状与趋势 (4)1.3 绿色物流配送体系建设的意义 (4)第2章绿色物流配送体系规划与设计 (5)2.1 配送中心选址与布局 (5)2.1.1 选址原则 (5)2.1.2 布局策略 (5)2.2 绿色物流配送网络优化 (5)2.2.1 网络结构优化 (5)2.2.2 绿色配送策略 (5)2.3 绿色物流配送模式创新 (6)2.3.1 电子商务与绿色物流 (6)2.3.2 新技术应用 (6)第3章绿色物流配送设施与设备 (6)3.1 绿色物流配送设施选型 (6)3.1.1 选型原则 (6)3.1.2 设施类型 (6)3.2 绿色物流配送设备配置 (7)3.2.1 设备选型原则 (7)3.2.2 设备配置 (7)3.3 设施设备节能减排技术 (7)3.3.1 节能技术 (7)3.3.2 减排技术 (7)第4章绿色物流配送信息系统建设 (7)4.1 绿色物流配送信息系统的功能需求 (7)4.1.1 物流资源优化配置 (8)4.1.2 供应链协同管理 (8)4.1.3 环保监控与评估 (8)4.1.4 客户服务与满意度提升 (8)4.2 绿色物流配送信息系统架构设计 (8)4.2.1 数据层 (8)4.2.2 服务层 (8)4.2.3 应用层 (8)4.3 数据分析与智能决策支持 (9)4.3.1 数据分析 (9)4.3.2 智能决策支持 (9)第5章绿色包装与运输 (9)5.1 绿色包装材料与设计 (9)5.1.1 环保材料选取 (9)5.1.2 包装结构优化设计 (9)5.2.1 轻量化包装技术 (9)5.2.2 信息化包装技术 (9)5.3 绿色运输方式选择与优化 (9)5.3.1 多式联运 (9)5.3.2 共同配送 (10)5.3.3 优化运输路线 (10)5.3.4 绿色运输工具 (10)第6章绿色物流配送作业管理 (10)6.1 绿色物流配送作业流程优化 (10)6.1.1 分析现有配送流程 (10)6.1.2 设计绿色物流配送流程 (10)6.1.3 优化配送路径 (10)6.2 作业现场环境管理 (10)6.2.1 环境保护措施 (10)6.2.2 绿色装卸与搬运 (10)6.2.3 作业现场绿化 (10)6.3 作业人员培训与绩效评价 (11)6.3.1 培训体系建设 (11)6.3.2 培训内容与方式 (11)6.3.3 绩效评价与激励机制 (11)6.3.4 持续改进与优化 (11)第7章逆向物流与废弃物处理 (11)7.1 逆向物流体系建设 (11)7.1.1 逆向物流体系概述 (11)7.1.2 组织结构设计 (11)7.1.3 流程设计 (11)7.1.4 信息系统建设 (12)7.2 废弃物分类与回收 (12)7.2.1 废弃物分类 (12)7.2.2 回收渠道建设 (12)7.2.3 回收激励机制 (12)7.3 废弃物处理与再利用 (12)7.3.1 废弃物处理 (12)7.3.2 再制造与再生利用 (12)7.3.3 资源化利用与无害化处理 (12)7.3.4 废弃物处理设施建设 (12)第8章绿色物流配送成本控制 (12)8.1 绿色物流配送成本构成与影响因素 (13)8.1.1 成本构成 (13)8.1.2 影响因素 (13)8.2 绿色物流配送成本控制策略 (13)8.2.1 优化运输路线 (13)8.2.2 提高仓储效率 (13)8.2.4 信息服务优化 (14)8.2.5 碳排放控制 (14)8.3 成本效益分析 (14)第9章绿色物流配送服务质量评价 (14)9.1 绿色物流配送服务质量指标体系 (14)9.1.1 环境友好性指标 (14)9.1.2 效率性指标 (14)9.1.3 安全性指标 (15)9.1.4 便捷性指标 (15)9.1.5 可持续性指标 (15)9.2 绿色物流配送服务质量评价方法 (15)9.2.1 指标权重赋值法 (15)9.2.2 模糊综合评价法 (15)9.2.3 数据包络分析法（DEA） (15)9.2.4 主成分分析法（PCA） (15)9.3 服务质量改进措施 (15)9.3.1 优化配送网络，提高配送效率 (15)9.3.2 强化绿色物流理念，提升环境友好性 (16)9.3.3 加强安全管理，降低风险 (16)9.3.4 提高客户满意度，优化服务体验 (16)9.3.5 持续推进绿色物流技术创新，提升可持续发展能力 (16)第10章绿色物流配送体系建设实施与推广 (16)10.1 项目实施步骤与计划 (16)10.1.1 项目启动与准备 (16)10.1.2 设备与技术选型 (16)10.1.3 系统开发与建设 (17)10.1.4 人员培训与试运行 (17)10.1.5 正式运行与持续优化 (17)10.2 风险分析与应对措施 (17)10.2.1 政策风险 (17)10.2.2 技术风险 (17)10.2.3 市场风险 (17)10.2.4 资金风险 (17)10.3 绿色物流配送体系推广策略与案例分享 (18)10.3.1 推广策略 (18)10.3.2 案例分享 (18)第1章绿色物流配送体系概述1.1 绿色物流配送的基本理念绿色物流配送是一种以可持续发展为核心，注重环境保护、资源节约、能源高效利用的物流配送模式。
物流学概论参考题
《物流学概论》复习题一、名词：1、第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2、绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用3、物流是物质资料从供应者到需要者的物理性(实物性)流动，是创造时间和空间价值的经济活动。
4、物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和5、城市物流是指在一定的时间和空间范围内，由某城市的物流企业、物流工作者、物流设施、物流对象和物流信息等要素构成的具有组织城市物流功能的有机整体。
6、托盘是一种用于机械化装卸、搬运和堆存的集装单元工具，是一种特殊的包装形式。
7、四号定位是将库房、货架、层数，货位号等四者按规律编号，并和帐面统一起来的规划方法。
8、国际多式联运是指根据一个多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由多式联运经营人把货物从一个国家境内发货地运至另一个国家境内指定的交货地点。
多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等多种运输方式9、配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的品种、规格、数量进行配臵、加工、备齐，并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
10、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
?二、单项选择题1、以下对商流和物流关系的描述中正确的是（??? ）A、商流与物流的统一???????B、商流是物流的保证C、物流是商流的前提???????D、商流与物流合二为一2、对物流系统诸要素的管理不包括（??? ）A、物的管理??????????????B、财的管理????????C、设备的管理????D、系统的管理3、城市物流的主要运作方式是（??? ）A、运输?????????????????????B、加工???????????????C、配送??????????????D、包装4、按托盘的负载重量分类，可将其分为（??? ）A、0.5吨????????????????????B、1吨????????????????C、1.5吨?????????????D、2吨5、以下对国际多式集装箱联运描述错误的是（??? ）A、一单到底??????????????B、多次托运????????C、一次付费???????D、一个运输合同6、以下对配送的描述正确的是（??? ）A、配送在商品流通中是一种服务形式B、配送在将货物送交收货人后即告完成C、配送是按物流中心的要求进行的D、配送是由人员完成的7、物流信息不具有（??? ）特点A、动态性强??????????????B、种类多???????????C、一致性???????????D、分布广8、以下对废旧物资及其物流描述错误的是（??? ）A、废旧物资的分散性????????????????????????????B、废旧物资物流动的缓慢性C、废旧物资物流的混杂性?????????????????????D、废旧物资物流量较小9、以下对狭义第三方物流描述错误的是（??? ）A、提供现代化的物流服务的长期物流活动B、提供系统化的物流服务系统C、是委托——承包形式的业务外包D、向货主提供一般性物流服务10、供应链管理的基本理念之一是（??? ）A、最快时间??????????????B、最好服务????????C、最小成本???????D、最好数量11、以下物流活动中，不是其基本职能的是（??? ）A、包装?????????????????????B、装卸???????????????C、物流情报???????D、管理12、物流运输中的主要方式是（??? ）A、铁路运输??????????????B、公路运输????????C、航空运输???????D、管道运输13、集装箱最重要的构件是（??? ）A、框架?????????????????????B、角件???????????????C、侧壁??????????????D、箱壁14、被人们称之为“物流的支柱”的是（??? ）和运输A、流通加工??????????????B、信息管理????????C、仓储??????????????D、装卸与搬运15、流通加工网络的特征有（??? ）A、系统的整体性???????B、工作的层次性?C、功能的综合性D、布局的一体性16、按配送的商品的种类和数量分类，可将配送划分为（??? ）A、少品种，大批量????B、多品种，小批量????C、大批量，多批次????D、成套配套配送17、按沟通联络的方式不同，物流信息可分为书面信息和（??? ）A、口头信息??????????????B、媒介信息????????C、网络信息???????D、外部信息18、物流系统的结构由三个因素构成，即方式，接点和（??? ）A、框架??????????????B、线路???????????????C、连线??????????????D、网络19、电子商务下的物流系统的特征之一是（??? ）A、无限开放性???????????B、实行智能化管理???????????C、商流引导着物流过程D、系统具有特色化优势20、供应链联盟战略不包括（??? ）A、零售商——供应商联盟战略??????????????B、第四方物流联盟战略C、第三方物流联盟战略?????????????????????????D、经销商一体化战略?三、多项选择1、物流管理的内容包括（???? ）A、物流活动诸要素的管理?????????????????????B、物流系统诸要素的管理C、物流计划管理???????D、物流质量管理???????E、物流技术管理2、城市物流与其他物流相比具有自己的特征，主要表现为（???? ）A、复杂性??????????????????B、节点多???????????C、分布广D、数量大??????????????????E、从物流的密度和流量上观察，城市内要大于城市间3、起重机械的基本性能包括（???? ）A、起重量??????????????????B、起升高度????????C、工作速度D、跨度和幅度???????????E、工作制度4、物流中心的类型有（???? ）A、集货中心??????????????B、分货中心????????C、散货中心D、转运中心??????????????E、加工中心5、对计量设备要求有（???? ）Ａ、耐用性????????????????? Ｂ、准确性?????????? Ｃ、感量Ｄ、稳定性????????????????? Ｅ、不变性6、以下对保税区的描述错误的有（???? ）A、保税区需经国务院批准B、由当地税务局监管C、以转口贸易、保税仓储、出口加工等外向型经济为导向D、保税区功能定位为“保税仓储、出口加工”E、境内其他地区货物进入保税区，视同出境7、废弃物物流方式有（???? ）A、废弃物掩埋???????????B、垃圾焚烧????????C、就地处理D、垃圾堆放??????????????E、净化处理加工8、企业物流外包形式有（???? ）A、物流业务完全外包????????????????????????????B、物流业务部分外包C、物流系统接管???????D、战略联盟???????E、物流系统剥离9、供应链管理的原则不包括（???? ）A、缩短逆向物流周期????????????????????? ??????B、以客户为中心的原则C、贸易伙伴各司其职????????????????????????????D、应用信息技术E、缩短供给市场与需求市场的距离10、以下哪种活动不是物流活动（???? ）A、存储?????????????????????B、送货???????????????C、销售D、上门安装??????????????E、上门服务11、以下哪些类型的企业不可能直接从事物流服务（???? ）A、生产企业??????????????B、第三方物流企业???????????C、第四方物流企业D、零售店??????????????????E、物流咨询公司12、流通加工是（???? ）A、生产加工的补充与完善?????????????????????B、残次品的返工C、回收旧货的改造????D、满足客户个性化需求的商品再加工E、对商品的深加工13、物流管理的目标包括（???? ）A、快速反应??????????????B、最小变异????????C、最低库存D、物流质量??????????????E、最好服务14、现代包装的功能包括（???? ）A、保护功能??????????????B、销售功能????????C、宣传功能D、方便功能??????????????E、计量功能15、装卸作业合理化的措施不包括（???? ）A、装卸作业的自动化?????????????????????B、提高物资装卸搬运的一致性C、选择适宜搬运路线?????????????????????D、消除无效作业线E、实现装卸作业的省力化16、货位布臵方式有（???? ）A、垂直方式??????????????B、横列式???????????C、纵列式D、纵横式??????????????????E、倾斜式17、当前我国生产资料流通加工的主要形式有（???? ）A、集中搅拌商品混泥土??????????????????B、剪板下料加工C、动力配煤加工????????????????????????????D、木材的流通加工E、平板玻璃流通加工18、配送中心的经营策略不包括（???? ）A、差异化策略???????????B、规模策略????????C、个性化策略D、延迟策略??????????????E、混合策略19、物流系统的特征包括（???? ）A、是一个固定系统????B、是一个“人——机系统”C、是一个可分系统????D、是一个多目标函数系统E、是一个透明系统20、供应链设计的原则有（???? ）A、上下相结合的原则??????????????B、战略性原则C、互补性原则?????????????????????????D、创新性原则E、动态性原则21、以下哪种活动不是物流活动（???? ）A、存储?????????????????????B、送货???????????????C、销售D、上门安装??????????????E、售后咨询22、以下哪种器具属于集装箱器具（???? ）A、货捆?????????????????????B、铁桶???????????????C、集装箱D、托盘?????????????????????E、木箱23、为了降低物流成本，仓库不能（???? ）A、进货速度越快越好??????????????B、库存越多越好C、不能有任何缺货??????????????????D、实行信息化管理E、使货物通过的速度越快越好24、商流包括（???? ）A、商品的空间位臵流动???????????B、商品的销售结算C、商品的广告宣传??????????????????D、签订买卖合同E、商品的所有权转移?四、问答题1、简述物流费用的构成2、请说明装卸搬运的概念和装卸搬运的特点3、铁路运输具有哪些技术经济特征？请说明组织铁路运输的方法4、请阐述配送中心的建设如何选址和配送中心怎样布局5、请阐述电子商务的发展对物流系统提出了哪些方面的要求6、企业物流合理化的措施有哪些7、请说明公共仓库仓储的优、缺点8、流通加工与生产加工有哪些区别9、简述进、销、存决策支持系统功能10、请简述企业废弃物的物流合理化?五、论述题（一）你怎样理解物流活动行为受法律规范？（二）论述：如何营造我国的国际物流系统。
绿色物流讲义
物流学概论
23
四、企业废弃物的物流合理化
企业废弃物的物流合理化必须从能源、资源及 生态环境保护三个战略高度进行综合考虑，形 成一个将废弃物的所有发生源包括在内的广泛 的物流系统。 如图11-3所示。
图11-3 企业废弃物的产生、处理系统
企
业
最后处理 中间处理 收集搬运 产品消费 产品流通 制造加工
物流学概论
3
一、废旧物资的产生
废旧物资的产生大体可分为三个方面： （一）生产过程中产生的废旧物资 1.生产企业的工艺性废料 2.生产过程中产生的废品 3.生产中损坏和报废的机器设备 4.生产维修后更换下来的各种废旧零件和废旧
材料
5.原材料和设备的各种包装物
物流学概论
4
（二）流通过程中产生的废旧物资
1.技术落后 2.运输组织方式不合理 3.车辆更新慢 4.部分生产企业空间布局不合理
物流学概论
31
（三）汽车运输的环境污染分析
1.由汽车本身运行造成的污染 2.在货物运输过程中运输、管理和保护货
物过程所产生的固体废弃物以及货物本 身造成的污染
物流学概论
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二、大气环境质量指标与空气污染指数
（一）大气环境质量标准
物流学概论
5
（三）生活消费中产生的废旧物资
1.生活消费品的各种包装物，如各种纸、 塑料、玻璃、铁制品等。
2.家用设备的更新、损坏而产生的废旧物 资。
3.文化、娱乐产生的废旧物资，如报纸、 杂志、唱片等。
物流学概论
6
（四）由于精神磨损而产生的废旧物资
• 精神磨损也称之为无形磨损，它是指由于劳动生产 率的提高，科学技术的进步而造成某些物资(设备) 继续使用而不经济的现象。图11-1 物流循环过程 如下：
第八章绿色物流
1.技术落后 2.运输组织方式不合理 3.车辆更新慢 4.部分生产企业空间布局不合理
(四)、城市运输发展分析和环保对策
城市货物运输的环保对策 1.加强汽车的维修管理和运输管理
（1）提高汽车的技术含量，减少污染物的排放 （2）提高汽车燃料质量，推广清洁燃料 （3）加强交通运输基础设施建设 （4）继续采取一些行政措施，科学组织交通行车 （5）加大宣传力度，强化人们的环境意识
逆向物流与正向物流的联系
逆向物流是在正向物流运作过程中产生和 形成的,没有正向物流,就没有逆向物流;
逆向物流流量、流向、流速等特性是由正 向物流属性决定的。
(reuse )
2.3、逆向物流的成因
1）来自顾客的退货行 为Return of Goods
保管
装卸 搬运
运输
环境资源问题
包装
物流 设施
流通 加工
各种资源问题的表现
运输——大气、水体等污染，噪声振动干扰，物种 的异地 引入，不合理运输造成大量能源消耗。
装卸搬运——噪声、振动等干扰，大气等污染
保管——对仓库等物流结点中的部分产品进行保管养护的过 程中，需要采用化学方法，而化学药剂会对周边生态环境 造成污染；另外，一些易燃、易爆、易腐蚀、有放射性的 危险品，由于保管不当，也会对周边环境造成污染和破坏
制造商有义务回收销售与运输包装物 规定了主要产品和运输包装物的回收比例（牛奶 17%，饮料72%，纸张、塑料64%，运输包装100%） 对进口包装物实行押金制度
环保措施
（1）发展铁路、水路，限制公路货物运输 （2）增收各种运输方式的燃料税费 （3）城市交通中，发展电力机车、轻轨铁路
美国汽车产品的回收率已经达到75%。目前，美国共有汽 车零部件回收企业1.2万家，年营业额达到数十亿美元。德国宝 马汽车公司也十分重视废旧零部件的回收问题，其汽车的回收 率已经达到80%左右。此外，IT行业的IBM、HP等企业也都正 致力于提高其产品的可回收性。
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（3）综合物流服务提供者
2．按照所属的物流市场进行分类 （1）操作性的物流公司 （2）行业倾向性的物流公司 （3）多元化的物流公司 （4）顾客化的物流公司
四、物流外包的运作 （一）企业物流业务外包容易出现的问题
（二）严格筛选物流供应商
（三）明确列举服务要求
（四）合理选择签约方式
（五）共同编制作业流程 （六）积极理顺沟通渠道 （七）明确制定评估标准
(1)开展共同配送：共同配送指由多个企业联 合组织实施的配送活动。
(2)采取复合一贯制运输方式：复合一贯制运
输是指吸取铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输
方式的长处，把它们有机地结合起来，实行多环
节、多区段、多运输工具相互衔接进行商品运输
的一种方式。
(3)大力发展第三方物流。
思考题: 1.名词解释:第三方物流、企业业务外包 绿色 物流 2. 3. 4. 5. 简述第三方物流的特点。 第三方物流具有那些优势? 请阐述企业实施物流业务外包的原因? 开展绿色物流应采取的对策
（三） 加速企业重组
（四） 辅助业务运行效率不高、难以管理或 失控 （五） 使用企业不拥有的资源
（六） 实现规模效益
二、从物流服务的供需双方看物流外包
（一）物流服务的需求方 1．物流外包可节约成本和提高服务水平和灵活 性 2．物流外包可以避免物流设施的投资 3．信息技术的发展，方便了企业对合同物流作 业的监控 4．快速反应和零库存的压力 （二）物流服务的供给方 案例
杭州八方物流第三方物流服务案例
Ｕｎｉｓｏｕｒｃｅ公司建立可变成本物流模型的案例
物流公司运行模式
第三节
物流外包
一、企业物流业务外包的原因 二、从物流服务的供需双方看物流外包
三、企业物流外包和物流服务承包的形式
四、物流外包的运作
一、企业物流业务外包的原因 （一） 集中精力发展核心业务
（二） 分担风险
预和干涉经济主体（特别是对企业）活动的行为。
主要体现在三个方面，即：
逆向物流源的管制、物流量的管制和交通道路
的管制。
（二）民间组织的倡导
推进绿色物流还应重视民间绿色物流的倡导, 加强企业绿色经营意识,发挥企业在环境保护方 面的作用,从而形成一种自律型的物流管理体系。 （三）企业的自律行为 企业要尽量实施联合一贯制运输，要开展共同 配送，减少污染，要树立企业绿色形象。
狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动。
三、第三方物流的特点 （一）信息网络化
（二）关系合同化 （三）功能专业化 （四）服务个性化
案例
四、第三方物流所具有的优势
（一）企业集中精力于核心业务 （二）灵活运用新技术，实现以信息换库存， 降低成本 （三）减少固定资产投资，加速资本周转 （四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造 更多的价值
（二）非资产型物流公司
非资产型物流公司大体可分为三类： 1．以提供货物代理为主的物流公司
2．以提供信息和系统服务为主的物流公司 3．提供物流增殖服务为主的物流公司
4．第四方物流公司 案例
二．第三方物流企业所具有的优势
（一）具有专业水平和相应物流网络 （二）拥有规模经济效益 （三）有助于减少资本投入
（四）资源优化配置
（五）第三方物流公司信息技术优势
三、我国第三方物流的发展思路 案例
（一）加快产权制度改革，激发企业活力 （二）以信息技术应用为核心，加强网点建设
（三）培育具有国际竞争力的物流集团，实行
集约化经营
（四）强化增值服务，发展战略同盟关系
(五)要重视物流人才培养，实施人才战略
四、第三方物流企业的运作案例
2、是改革开放的结果 3、是我国物流学发展的结果
4、是信息技术发展的结果
5、是市场竞争的结果
案例
二、第三方物流的概念
第三方物流是指由供方与需方以外的物流企 业提供物流服务的业务模式。它是物流专业化的 一种形式。有广义和狭义之分。案例
广义的第三方物流（相对于自营物流），凡是 由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从 事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。
三、企业物流外包和物流服务承包的形式 （一）企业物流外包的形式
1．物流业务完全外包 2．物流业务部分外包 3．物流系统接管 4．战略联盟 5．物流系统剥离 6．物流业务管理外包
（二）物流服务承包者的类型
1．按照提供物流服务的种类划分
（1） 以资产为基础的物流服务提供者
（2）以管理为基础的物流服务提供者
第四节 绿色物流
一、绿色物流的概念和内涵 二、物流过程引发的环境问题 三、开展内涵 （一）绿色物流的概念
绿色物流是指物流过程中抑制物流对环境造
成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流 资源得到最充分的利用。 案例 （二）绿色物流的内涵从以下几个方面来理解
第八章 第三方物流与绿色物流
第一节 第三方物流的概念与内涵
第二节 第三方物流企业
第三节 物流外包
第四节 绿色物流
第一节 第三方物流 的概念与内涵
一、第三方物流产生发展的历史背景 二、第三方物流的概念
三、第三方物流的特点
四、第三方物流所具有的优势
一、第三方物流产生发展的历史背景 1、是我国国民经济高速发展的结果
（或：大力发展物流是国民经济建设的需要,
但有会导致环境污染,对这一矛盾应如何解决?）
1、绿色物流是共生型物流。 2、绿色物流是资源节约型物流 3、绿色物流是循环型物流
二、物流过程引发的环境问题
1、运输对环境的影响 2、储存对环境的影响
3、包装对环境的影响 4、流通加工对环境的影响
三、开展绿色物流应采取的对策 （一）政府规制
在以市场机制为基础的经济体制条件下，以
矫正、改善市场机制内在的问题为目的，政府干
第二节 第三方物流企业
一、 第三方物流企业的类型 二、第三方物流企业所具有的优势 三、我国第三方物流的发展思路 四、第三方物流企业的运作案例
一、第三方物流企业的类型
第三方物流公司根据其核心能力和历史因素大 体可分为两大类型，即资产型和非资产型。
（一）资产型物流公司
1．以提供运输服务为主的物流公司 2．以提供仓储服务为主的物流公司 3. 以提供终端服务为主的物流公司