与经销商谈判技巧

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经销商谈判的实用技巧与方法

经销商谈判的实用技巧与方法

经销商谈判的实用技巧与方法与经销商谈判时你应该注意些什么呢?下面是店铺为大家整理的经销商谈判的实用技巧与方法,希望对大家有用。

一、心中有数1、苦苦哀求没有用。

中小品牌面对新经销商时大多是“你爱他,他不爱你”,有时候厂家为了让经销商经销产品苦苦哀求,百般让步(赊销供货、送货上门、答应投入广告促销、给客户更高返利)。

这种被动的谈判局面达成协议,实际上是饮鸠止渴。

经销商进货是拿来卖的,他关心的不是这个产品有多便宜,而是这个产品能卖多少量和多少价格,将来能赚多少钱。

苦苦哀求往往适得其反——经销商大多不会对这种可怜的品牌真的全力投入推广市场,更多的是接一批货,截留各种市场支持变成自己的利润,然后*低价格往出抛货,货款是否能还给厂家都是个问题!2、让经销商看到“钱途”,他会来“求”你。

冷静下来分析一下经销商的心理,经销商在面对厂家来找他做经销时,一定有两种矛盾的心态并存;其一、是兴奋(有厂家来找我,看来我“混”的不错,万一做成了,又多一个赚钱的产品);其二、是忧虑(这个产品能做吗?万一做砸了怎么办?)。

天下没有一个经销商不想代理新产品(他们就是*这个赚钱的),他们所犹豫的只是“这个产品能卖得动吗?”“能赚钱吗?” 如果他对你的产品没信心,即使你把自己10万元的产品不要钱赊给他,他也未必有兴趣。

但假如你送他10万元现金,你想他会不会要!不用说他当然会喜出望外!同样道理,你要做的就是在他的两种矛盾心态中搞平衡,把他的兴奋拉上来,忧虑打下去——具体做法是带着新市场开发计划去找他,让他看到一个理论上可行的上市模式,让他相信按这套上市方法市场一定能做起来。

让他看到你的产品就像看到钱一样(这10万元的货就等于是一万元的利润)!这样他就会来“求你”要经销权!二、营造环境在什么地方跟经销商洽谈新市场开发计划,在经销商店里好吗?当然不行——一会儿有人来买货、一会儿其他业务员来拜访、太多打扰。

没有安静的环境,市场开发计划的沟通不连贯,效果自然会大打折扣。

销售谈判中的观察与分析技巧与话术

销售谈判中的观察与分析技巧与话术

销售谈判中的观察与分析技巧与话术销售谈判是商业世界中不可或缺的一环。

在销售谈判中,了解对方的需求、观察对方的言行举止以及灵活运用合适的话术,都是取得成功的重要因素。

本文将分享一些销售谈判中的观察与分析技巧,以及运用合适的话术的方法,帮助销售人员提高其谈判技巧。

一、观察与分析技巧1. 沟通技巧在销售谈判中,与客户进行有效的沟通至关重要。

观察对方的言行举止,并善于倾听和提问,以便更好地了解对方的需求和利益。

仔细观察对方的肢体语言、表情以及用词,从中获取对方的意图和态度。

通过观察客户的反应,销售人员可以做出相应的调整和反应,以便更好地满足客户的需求。

2. 注意客户细节在销售谈判中,注意客户的细节可以帮助销售人员更好地了解客户。

观察客户的个人爱好、偏好以及行为习惯,可以帮助销售人员提前预测客户的需求并作出更好的建议。

例如,如果发现客户对某个特定品牌或颜色有偏好,销售人员可以根据这些细节给出相应的建议,提高谈判的成功率。

3. 分析竞争对手在销售谈判中,销售人员还需要关注竞争对手。

观察竞争对手的销售策略、产品特点以及客户接待方式,可以帮助销售人员更好地应对竞争。

通过分析竞争对手的优缺点,销售人员可以找到自己的竞争优势并做出相应调整,增加自身销售的竞争力。

4. 注意市场趋势与谈判相关的市场趋势和行业动态也是销售人员需要关注的关键因素。

持续观察市场趋势,了解行业发展的方向和新兴的商机,可以帮助销售人员更好地把握市场需求,并提前作出相应调整。

时刻关注市场趋势,将有助于销售人员在谈判中更为灵活和具有竞争力。

二、合适的话术1. 善于引导客户在销售谈判中,善于引导客户的话术是非常重要的。

通过合适的提问和引导性的陈述,销售人员可以激发客户的兴趣,引导客户思考问题,并最终达成共识。

例如,可以使用开放性的问题,如“您认为我们的产品对您有哪些价值?”等,以促使客户展开思考并积极参与谈判。

2. 建立共鸣在销售谈判中,建立共鸣是有效的销售技巧之一。

面对经销商的谈判技巧

面对经销商的谈判技巧

面对经销商的谈判技巧
与经销商沟通的前提是本着双方的共同点和共赢的基础。

了解我们的业务如何让对方获得收益。

下面店铺整理了面对经销商的谈判技巧,供你阅读参考。

面对经销商的谈判技巧:思维上的考虑
1了解对方
你必须要先了解目前公司内部的状况及问题点。

同时需要了解对方的信息,包括关系网、公司实力、资金实力、股权结构、项目案例等。

2明确需求
需要清楚的知悉经销商期望的需求。

针对性的展示自身,包括产品、专业性、技术标准、服务能力以及成功案例等。

可以采用参观公司、经销商培训等途径。

3利润共赢
积极介绍五金行业前景、项目利润分析及安朗杰如何把握及控制项目等信息。

需要让经销商了解与安朗杰合作给他们带来的价值利益,不仅仅是生意,并且是合作共赢、永续发展。

面对经销商的谈判技巧:管理方式的考虑
代理商往往在商务运作上有自身的能力,但在大型五金项目的时间节点上不太了解。

在这个问题上,我们可以通过制作统一项目管理模板来达到管理目的。

推行统一管理模板有三个好处。

其一:让经销商了解项目的推动的关键的时间节点,比如项目开工、封顶、样板房何时做、装饰公司何时进场
其二:要求代理商按照固定的模式汇报项目情况,有利于提高厂家的管理效率。

其三:以上的部分,需要与经销商负责项目的销售人员及直属领导都要达到充分的沟通。

和经销商的沟通过程中要控制好自己的情绪,良好沟通,对事不对人。

精诚所至、金石为开。

最终达到双赢。

汽车销售价格谈判话术

汽车销售价格谈判话术

汽车销售价格谈判话术聪明的销售人员会通过谈判将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。

下面我整理了汽车销售价格谈判话术,供你阅读参考。

汽车销售价格谈判话术篇价格谈判篇:开局谈判技巧1、高于期望的条件2、折中策略3、不要立刻接受对方的第一次报价4、对于报价,你应该永远感到意外5、绝不反驳的策略6、不情愿的买(卖)家7、钳子策略中场谈判技巧1、更高权威策略2、更高权威法的应对3、无法解除对方诉诸更高权威的对策4、不关心你的报价客户5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价6、谈判中场的三个局面(1)不要混淆僵局和死胡同(2)暂置策略解决谈判僵局(3)解决困境的策略(4)死胡同的解决之道终局谈判技巧1、索要回报的策略2、白脸黑脸策略3、如何应对对方的白脸-黑脸策略4、蚕食策略5、逐渐让步的策略6、收回策略――绝招7、完美结束的策略谈判的目的,是为了各自的利益。

战争需谈判,谈判即战争。

谈判可化干戈为玉帛,谈判可以四两拨千斤,谈判让一切皆有可能,谈判无处不在,谈判就在你身边。

幸福需要谈判,商业互动需要谈判,与人合作需要谈判,团队领导需要谈判,国与国之间需要谈判,夫妻关系需要谈判,亲子教育需要谈判……世界上只有两种人:会谈判的人和不会谈判的人;世界上也只有两种人:说服别人的人和被别人说服的人。

假如没有谈判,世界将会怎样?假如不会谈判,你将会是怎样?-----罗杰?道森谈判的目的是为了取得双赢所谓双赢,就是说在离开谈判桌时,谈判双方都会感觉到自己赢得了谈判。

我们可以用分橘子的故事来说明什么是双赢。

两个人面前摆着一个橘子,他们都想得到这个橘子,于是他们就开始谈判。

谈了半天之后,双方最终决定最好的方式就是把橘子分成两半,一人一半。

不仅如此,为了公平起见,他们将由一个人来切,然后由另一个人先选,这样就皆大欢喜了。

可谈判结束后,当他们开始交流自己最初的目的时,双方却发现,原来其中一个人是想榨橘子汁,而另外一个人却想要橘子皮来做蛋糕。

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候,要做到充分的了解,只有做到知己知彼,才能百战不殆。

关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控,但要呈现出一种灵活度,给人让对方占尽便宜,自己亏大了的感觉。

2、只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。

或者在你的业务进行的过程中,约见的人并不是主管者,如果你跟他们费口舌,那就大费周折,而如果你能够准确的确定这个人,并快速的获取相关信息,找到正主的话,还是很轻松就能成功的,跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。

这种不浪费就是效率。

3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的就是增强自己方面的优势,这种强势就能占据谈判的优秀,在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些,这种心理优势很强势,而且还可以得到自己的同事和领导的帮助,胜算更强一些。

4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。

谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。

如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。

5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务,也切记在交易开始之前,一定要让对方看不透你的心思,不能一眼就让人看出你想买什么东西,看出兴趣点是最大的要害,身份互换也是如此。

有时候,藏着点会效果更好。

任何一点的破绽都会让你成为手下败将,沦为对方的口中肉,谈判优势更是不要想。

6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧,同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上,而是转移话题也是一种聪明之举,有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机,让谈判正好的进行下去,如果没有直接转移话题的能力,停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。

7、采取主动主动出击,胜利的机会更大一些,但是说话还是要有分寸,不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场,善用咨询技术会更好一些,论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。

代理谈判技巧

代理谈判技巧

代理谈判技巧【篇一:与经销商谈判技巧】占据主动经销商与厂商谈判有技巧一、明确谈判中的拉锯点1.产品价位和利润空间。

作为经销商来说,与厂家之间最敏感的无疑就是价格和利润空间了。

多数经销商选择产品总是要选择在同类、同等档次的产品中价位较低的,但厂商双方掌握的信息很可能是不对称的,这就造成经销商认为厂家太黑,出厂价太高,留给经销商的操作空间太小;厂家认为经销商没素质,不懂产品,只知道找便宜货赚足自己的腰包。

一方面,厂家不愿意将成本向经销商解释。

另一方面,经销商以为厂家想让自己卖高价产品。

经销商和厂家都从自己的利益出发,把对方想象成是贪婪的,导致谈判价格拉锯战。

2.货款问题。

厂家为了规避风险,要求经销商现款现货;经销商为了避免资金压力和市场风险,要厂家赊销或铺货。

这样双方在货款风险方面的对峙,往往构成厂商谈判的障碍。

3.代理权变更。

厂家受各种利益驱动,经销商自身能力欠缺或过剩等,都有可能造成在关于代理权上的矛盾。

厂家可能嫌经销商不听话想再找个听话的,经销商迅速膨胀也可能把厂家甩掉,还有一些人为的问题,比如说客户关系处理不当。

4.人际关系。

厂家的业务代表和经销商之间的交往多,出现问题的几率也较大。

在经销商与厂家打交道的过程中,可能会有很多的层级,业务员、片区经理、省区经理、大区经理、销售公司经理和厂家老总等等,各个层级的利益点不同,考虑问题与行动自然也会有很多差异。

经销商和各个层面的关系如何,以及各方面关系如何调和,也是出现拉锯点的原因。

5.“阶段”问题。

表面看厂商关系,主动权似乎完全在厂家,而实际上经销商也在选择厂家,厂商合作关系的确立是厂家与经销商双向选择的结果,并不是厂家控盘的单向选择。

小品牌找大经销商,肯定不会被商家重视,在产品推广上不会受到“关爱”;小商家找大品牌,多半不能及时跟上产品的发展,落个半路被抛弃的下场。

二、谈判中占据主动的技巧1.理性考虑产品价格。

在选择产品时,经销商不要盲目地比较产品的市场价格以及自己能从中赚多少钱。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧1.做好准备工作在与销售人员面谈之前,了解自己所需车型的市场价格和相关信息非常重要。

网上和汽车杂志可以提供关于不同车型的定价和特点的信息。

此外,您还可以查找其他买家的购车经验,以了解他们的价格和交易情况。

2.设定预算在谈判之前,设定一个预算非常重要。

确保您有足够的资金来购买所需的汽车,并确定您的底线价格。

这将有助于您在谈判时更加自信和坚定。

3.不要透露过多信息在与销售人员交谈时,尽量不要透露太多个人信息,特别是您的购买意愿和预算。

保持沉默或故意模糊回答的方式,可以帮助您在谈判中占据优势地位。

4.轮换销售人员如果您在一个销售人员那里得不到您想要的价格或待遇,不要犹豫轮换销售人员。

在许多汽车经销商中,销售人员之间存在竞争关系,他们可能会提供更好的价格和服务,以吸引您成为他们的客户。

5.知道您的杠杆在汽车销售谈判中,您可能会有一些杠杆,例如其他经销商的报价或类似车型的价格。

了解这些信息,并在谈判中提示销售人员,可以帮助您获得更好的价格。

6.多次试驾在进行价格谈判之前,多次试驾是非常必要的。

通过多次试驾,您可以更好地了解汽车的性能和问题,从而在谈判中提出合理的要求。

7.提出合理的要求在谈判中,不要害怕提出合理的要求。

例如,您可以要求免费的保养服务、延长保修期限或安装附加设备等。

销售人员可能会对您的要求作出一些让步,以确保您购买他们的产品。

8.预期妥协在进行汽车销售价格谈判时,没有人可以获得100%的要求。

要有心理准备,预期自己可能需要做出一些妥协。

认识到这一点,并在底线价格和妥协价格之间建立一个合理的平衡,可以帮助您获得更好的交易结果。

9.不要急于做决定在进行谈判时,不要急于做出决定。

同样重要的是,不要在销售人员对您向他们的压力下做出决策。

花时间对销售和交易进行深思熟虑,以确保您做出的决定是明智和正确的。

10.准备好离开如果您对汽车销售价格谈判不满意或感到不舒服,可以随时准备离开。

离开是您在谈判中表达不满意的有力方式。

销售谈判中的发问话术技巧

销售谈判中的发问话术技巧

销售谈判中的发问话术技巧在销售领域中,谈判是一项极其重要的技能。

无论是与客户沟通、洽谈价格,还是解决问题,都需要善于运用发问话术。

发问不仅能够让对方思考,还可以引导对话的方向,达到最终的销售目标。

本文将介绍一些在销售谈判中常用的发问话术技巧,帮助销售人员更好地进行销售谈判。

1. 开放式问题在销售谈判中,使用开放式问题是非常重要的技巧。

开放式问题需要对方做出详细的回答,而非简单的"是"或"否"的答复。

这样能够激发客户思考,深入了解他们的需求和意愿。

例如,"您对我们的产品有什么期望?"或者"您认为我们的产品在哪些方面可以改进?"这样的问题可以引导客户表达更多的想法和意见,进一步了解他们的需求。

2. 封闭式问题虽然开放式问题在很多情况下更有用,但有时候使用封闭式问题也是必要的。

封闭式问题只需要对方简短的回答,一般是"是"或"否"。

这种问题通常用于确认某些事实或得到明确答案。

例如,"您对价格感到满意吗?"或者"您认为这款产品对您的业务有帮助吗?"这样的问题能够快速了解客户的观点和态度,帮助销售人员更好地调整谈判策略。

3. 反向问题反向问题是一种常用的发问技巧,能够帮助销售人员阐明自己的观点,并引导客户转变思维。

通过反向问题,销售人员可以间接提出自己的观点,引发客户对比和思考。

例如,"我们的产品虽然价格高一些,但它在质量上与其他产品相比如何?"或者"您认为其他竞争对手是否能够提供如我们所说的定制化服务?"这样的问题可以帮助销售人员促使客户思考产品的优势,并做出更明智的决策。

4. 修辞问题修辞问题是一种运用修辞手法的发问方式,可以吸引对方的注意力,激起他们的兴趣。

这种问题通常与情景或者比喻结合,使得对方更容易理解销售人员的意图。

销售谈判话术:提升协商能力的技巧

销售谈判话术:提升协商能力的技巧

销售谈判话术:提升协商能力的技巧在现代商业环境中,销售人员必须具备一定的协商能力,以在销售谈判中达成双方的共赢结果。

然而,许多销售人员可能会在面对客户时感到压力,难以找到合适的话语来成功谈判。

在本文中,我们将探讨一些提升协商能力的实用技巧,以帮助销售人员在销售谈判中更加成功。

第一,了解客户需求。

在谈判之前,销售人员应该在调研中对客户需求做出全面的了解。

这包括对客户的行业背景、竞争对手和挑战进行深入研究。

通过了解客户的需求和兴趣,销售人员可以根据这些信息来定制自己的销售策略,并在谈判过程中准确把握客户的痛点和关注点。

第二,倾听并尊重客户。

有效的协商需要销售人员具备良好的倾听技巧。

在谈判中,销售人员应该充分倾听客户的观点和要求,表达出对客户意见的尊重。

通过倾听客户,销售人员可以更好地理解客户的需求和期望,并根据这些信息来调整自己的销售策略。

此外,销售人员还应该避免打断客户的发言,尤其是在重要的决策时刻,以展现出对客户的尊重。

第三,建立信任。

在谈判中,建立有效的合作关系是非常重要的。

销售人员应该通过积极的沟通和合作来建立客户的信任。

这可以通过展示专业知识、提供有价值的建议和解决疑虑的能力来实现。

在销售谈判中,销售人员应该始终保持诚实和透明,避免使用夸大的宣传手法或隐藏重要信息。

只有建立起信任,销售人员才能与客户进行更加深入的谈判。

第四,提供具体的解决方案。

在与客户谈判时,销售人员应该提供具体的解决方案,以满足客户的需求。

这需要销售人员具备良好的产品知识和业务理解能力。

在提供解决方案时,销售人员应该关注客户的核心需求,同时展示自己产品或服务的独特价值。

此外,销售人员还可以提供一些额外的增值服务,以增强自己方案的吸引力。

第五,灵活应变。

在销售谈判中,有时候双方可能会出现一些意想不到的情况或变化。

在这种情况下,销售人员需要具备良好的灵活性和适应能力。

他们应该能够快速调整策略,并提出新的解决方案,以应对不同的情况。

经销商开发谈判技巧

经销商开发谈判技巧

经销商开发谈判技巧1. 概述经销商开发是指企业与合作伙伴之间的谈判和合作过程,旨在建立并发展长期、稳定的合作关系。

在这个过程中,双方需要通过谈判来达成共识,并解决彼此的需求和利益问题。

本文将介绍一些经销商开发谈判的技巧,帮助你提升谈判的效果和成功率。

2. 准备工作在进行经销商开发谈判之前,你需要进行充分的准备工作。

以下是一些准备的关键步骤:•了解对方:在谈判前,你需要了解你的潜在合作伙伴,包括他们的背景、实力和需求。

这样可以帮助你更好地理解对方的立场和利益,从而更有针对性地进行谈判。

•设定目标:在谈判前,明确你的目标和期望。

你需要明确你想要达成的合作条件和要求,以及自己的底线。

这样可以帮助你在谈判中更加明确和坚定地表达自己的要求。

•制定策略:根据对方的需求和利益,制定一系列谈判策略。

这些策略可以包括如何提出你的条件、如何应对对方的反应等。

制定策略可以帮助你更有条理地进行谈判,并增加谈判的成功率。

3. 谈判技巧经销商开发谈判过程中,以下是一些关键的技巧,可以帮助你更好地达成合作:3.1. 耐心和灵活性在谈判过程中,耐心和灵活性是非常重要的。

你需要给对方足够的时间来考虑和回应你的提议,并且在谈判中展现出灵活的态度。

如果对方提出了一些不合理的要求,你可以通过灵活地提出替代方案来解决问题,并找到一种双方都可以接受的解决方案。

3.2. 积极的沟通和倾听在谈判中,积极的沟通和倾听是非常重要的。

你需要清晰地表达自己的观点和需求,同时也要倾听对方的意见和反馈。

通过积极的沟通和倾听,双方可以更好地理解彼此的需求和利益,从而更容易达成合作。

3.3. 建立信任关系建立信任关系是谈判成功的关键之一。

你需要通过诚实、透明和可靠的行为来建立信任。

在谈判过程中,遵守承诺、尊重对方的立场以及坦诚地面对问题,是建立信任关系的关键要素。

通过建立信任关系,你可以更容易地获取对方的合作和支持。

3.4. 寻求共赢经销商开发谈判不是一种零和博弈的过程,而是应该追求双方的共赢。

五招成功与经销商谈判的技巧.

五招成功与经销商谈判的技巧.

五招成功与经销商谈判的技巧任何事情都有一定的方法,商务谈判也是如此,所以,业务员在与经销商谈判时,采用一些谈判技巧是必不可少的,本文就介绍了成功与经销商谈判不可缺少的五招,可供参考。

在与经销商谈判过程中,业务员可采用以下五招:第一招:换个环境说话。

在自己的地盘上,经销商或者大客户多少有点“主人”架势,说话做事带有优势和主动权,况且,是业务员主动拜见,他们难免要摆出一幅姿态,以显示区域市场“老大”地位,所以,当业务员和他们谈判时,应做好心里准备,一是谈判失败,二是没有主动权,业务员无法左右经销商意见。

针对次种情况,业务员可以采取以下几种措施,保证自己的主位影响:首先,把此次拜访当成会见老朋友,别对成交抱太大希望,多交流感情、产品和市场,不谈合同。

其次,选择人少、休闲的地方或者所住宾馆房间,避免对方公司人多嘴杂,影响思路。

第三,不妨多谈谈经销商和大客户公司的情况,让他们感觉你很挑剔,非常严格地甄选合作对象。

最后,和他们谈完后,适当流露出多呆几天,并想走访市场的信息,让经销商和大客户揣摩思量。

第二招:善用顾虑抢先法。

任何客户和经销商真正想合作前,都会挑剔厂家或品牌毛病,目的是争取利益和政策,从成交的角度分析,这是成交法里的暗示法,此时,业务员千万要记住:不要慌,无论对方说的多么正确,都要沉住气,业务员可以顺势或者借势解决对方的挑剔,措施是:1)用身体语言调整姿势或者表情,或者笑笑,表示胸有成竹。

2)先顺势承认对方的观点,以示尊重和礼貌,但同时应说,我们公司已经考虑到此问题,正在解决或者已经解决了。

3)如果业务员心中对对方提出的问题无法回答,应真诚记下并迅速反应给公司,期望得到迅速解决。

4)用顾虑抢先法,重点强调其他竞品没有的优点,弱化产品缺点,并说明差异化优势,以及此种差异化给对方所能带来的效益和影响。

第三招:显示专业而礼貌的销售道德,和成熟的市场操作能力。

经销商对自己品牌的了解肯定没有业务员专业,双方洽谈时,业务员一定要能解答任何问题,尤其是市场问题和营销政策,更主要的是,对于合作后的市场操作,业务员能够迅速制定或提出一些营销解决方案,供对方参考,这样,经销商就不会患得患失,没有在市场操作层面上的忧虑,这时候,经销商不信服都不行,自然地,成功的几率就相当大了。

与经销商的谈判技巧和策略

与经销商的谈判技巧和策略

策略性采购销售谈判技巧谈判是科学和艺术的一种完美结合,“理”更重于“术”,“判”尤重于“谈”。

谈判成功的关键不仅是口头表达和沟通能力,懂得分析并使用策略,才能引导谈判向有利于自身的方向发展。

影子战vs阵地战在销售谈判中,买方经常运用虚虚实实的说法和行为“指东打西”故意释放假消息,或设置幕后影子施加压力,以实现自己的谈判目标,我们称之为“影子战”。

其手法是指一方人员利用信息的不对称,释放“烟雾弹”,或制造符合逻辑的假相,让对方误以为要退出谈判,被迫放弃自己的主张及要求,从而强化己方优势。

“影子战”在谈判中使用相当频繁,一方如果不能有效做出处理,则协议失败的几率相当大。

对此,应对的策略应是“阵地战”——一种针对“影子战”而实施的一种反战术。

具体做法包括:一、忽略对方的烟幕弹,从心理上坚持“这是客户的议价策略”予以忽视。

二、坚持己方原则,但从战术层面上,重新提出两个或以上相差无几的选择方案,供客户选择。

三、表示了解买方的意图,并表示目前的僵局如果不能打破,协议将无法达成。

四、在客户比较的时候,说明方案的好处,尽力劝服买方。

下面,我们通过一个案例来具体分析。

一家电厂准备上一套自动化控制系统,该厂既强调质量和服务,又希望价格尽可能低。

经过对数家公司的考察、比对,有两家公司取得入围资格,其中一家公司正在谈判中。

销售员:王经理,您刚才提到这些想法,非常全面,我们公司都可以为您做到。

另外要说明的是,这些服务是属于额外的服务,所以是不包括在基本的项目经费里的。

电厂采购经理:什么意思?销售员:就是说,系统设备是一个单独的费用,其他的服务费用是需要另外收费的。

费用我会另外核算,给您一个详细的报价表。

电厂采购经理:那你的意思是,还要加钱。

销售员:王经理,我想您也去了解过其他公司的收费情况。

相对来说,我们公司在维修调试方面的费用是相对较低的。

电厂采购经理:我看你们的竞争对手是不收调试费的。

销售员:的确,这套系统市场上只有几家在做,低端的有一两家费用比较低,可能也会给出一些额外的折扣来吸引客户,不过,我想您们厂采购系统,最主要也是要看质量和服务的吧。

商务谈判技巧(9篇)

商务谈判技巧(9篇)

商务谈判技巧(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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产品供应商与经销商如何沟通

产品供应商与经销商如何沟通

产品供应商与经销商如何沟通产品供应商与经销商的沟通技巧一:初步了解市场,了解经销商市场运营状况业务人员在拜访经销商之前已经做了市场走访,掌握了经销商市场运营的基本情况。

而不是一开始就直接与经销商沟通回多少款,带来什么政策。

而是清晰市场的竞品情况,终端消费情况,本品在市场的运作情况如何,掌握市场运作的好的情况,也要掌握需要改进的地方。

以便与经销商沟通。

总之,基本的原则就是:与经销商沟通的重点是基于市场怎么做,而需要经销商配合的动作以及回款,厂方基于市场情况需要提供的支持和政策。

产品供应商与经销商的沟通技巧二:上传下达,尽好‘供应商’的本份!与经销商一见面少不了要寒暄几句,拉拉家常。

然后你要做的就是上传下达、在自己的职权之内帮经销商解决问题!所谓上传:传达公司最新政策所谓下达:问问经销商最近有没有什么意见和建议所谓在职权之内帮经销商解决问题:就是你尽好产品‘供应商’代表的本份,做好售后服务。

业务人员在解决这些问题时要注意两点:1、不要做超出自己职权之外的许诺,事事有回音。

2、重视经销商的短期利益。

产品供应商与经销商的沟通技巧三:做好经销商库存管理在上传下达之后,一头钻进库房清点库存、做进销存报表。

库存是了解经销商管理、销售的重要节点,没有清点经销商库房之前,业务员是没有资格跟经销商要订单的。

库存管理的基本动作包括:库存清点、警示断货品相和即期品数字、做先进先出(日期陈旧的产品放到库房前面先买、避免产品即期)。

说明:经销商一个周期的实际销量=上次拜访时存货量+上次经销商进货量-本次拜访时经销商库存量产品供应商与经销商的沟通技巧一:库存和陈列观念宣导拜访经销商做完库存管理,下一个动作应该是业务员跟经销商介绍安全库存法计算来的建议订单,另外帮经销商做好店头的陈列工作,向经销商宣导库存管理和陈列促进销售的理念。

产品供应商与经销商的沟通技巧一:终端市场走访、市场情况沟通①市场上其他客户对经销商及其业务人员的评价。

砍价的技巧

砍价的技巧

砍价的技巧一、货比三家如果当地有两家及以上的同品牌经销商,那么基本上价格很难有欺诈行为(当然不排除两家早私下签署不降价协议的可能),可以先分别给两家降价,拿一家的优惠跟另外一家砍,来回几次,底价基本上就差不多了。

另外要问清楚两家的现车情况,是否有您想要的配置,想要的颜色。

二、欲盖弥彰进4s店要知道自己想买哪一辆车,等到销售过来招呼时,表情上想买又略显犹豫,先令销售琢磨不透你的真实想法。

等到销售介绍车的功能和特点时,你就提一些竞争对手车型的一些特点,销售觉得你虽然想买车,但也不是非买这辆不可,还是要比较的。

三、各个击破销售顾问在谈价钱时喜欢谈落地价(包牌价),这种整体打包的方式不利于买家砍价。

这时不要被销售牵着鼻子走,而要把价格拆开,车价、保险、上牌费、礼包等等逐项来谈。

一项谈完再谈下一项,最后算完总价再整体砍砍。

四、现金买车这个其实通常来说,咱们买车的时候一般会现金支付,刷卡,或者贷款支付。

如果说你贷款分期的话,人家就可能会给你把价格给稍微降一些,但是如果你要用全款,他得不到其中的利润,自然就会把价格给稍微报高一些。

当人家问你是贷款还是全款的时候,你就直接说我要看情况而定,这样的话让销售人员心里没有底,这样谈价格的时候就有了缓冲的余地。

五、底气十足其实这和买衣服类似,即使很喜欢,也不要表露得太明显。

如果销售看到了你的心意,又看到你的犹豫,那么砍价就成功了一半,要是从销售员那儿得到了比官网低的售价,还不要过快高兴,继续往下砍的可能性还有。

六、乘胜追击销售往往在谈判出现僵持时会说去请示领导。

4s店组织一般分4层:销售-主管-经理-总经理。

各个级别的优惠权限是不同的。

往往级别越高权限越大。

销售所用招数:这时销售也许真去找上司,也许不去找。

购车者见招拆招:不管销售顾问是真去还是假去,您还是不能说出您的价格心理预期,但您可以告诉他,要是价格合适可以交定金。

逼着销售拿出足够的诚意。

这时销售请示回来后,价格下来好大一块儿,他可能会说:“大哥,这可是我磨破了嘴皮子帮您申请到的最大优惠了。

经销商开发谈判技巧

经销商开发谈判技巧

竞品在当地有没有经销商?厂方有多少人驻守在这里?有没有设办事处、分公司?他们已经直接拜访到哪一层通路?
3)知彼
2.信息准备
1)把在“知己知彼知环境”这一环节收集的资料整理分析,初步得出本公司产品在当地的推广计划,包括以下几个关键点。
3.制定产品的推广计划
本公司产品哪一个品项作为先头部队攻打市场,为什么?这个品项相对竞品有什么优势? 在哪个渠道销售,各阶通路价格是多少?为什么这样设计?有什么好处? 上市头2个月共做几次促销?具体的人员、地点、方式、投入等,最好能预计出这一阶段会完成的销量和经销商这一阶段实现的利润。 需要经销商提供什么配合? 公司解决经销商后顾之忧的服务&政策保障(如:市场管控政策等)。 如果有条件要准备公司在邻近区域成功上市的案例,当地具体客户的人名、点名、联系方式。 准备好向经销商展示公司促销/政策支持的实物例证(如:经销商合同、海报、促销政策、赠品样品等等)。
八、强调厂家重视程度
经销商谈判技巧
强调产品优势 讲本品的优势要言之有物:首先讲产品适合市场,其二讲本品比现在畅销的竞品某方面有优势 。相反如果上来就自说自话讲本品的口感好、内在品质,即使是确有其事,经销商未必会感兴趣、也未必会相信,说服力大打折扣。
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1、用当地小店销量证明,如: 话术: 统计当地一两个小店的本品销量,然后跟经销商分析,“你看,现在你对门那个新星商店,那么小的商店一个月能卖一箱货(不信你自己去问),一旦你成为当地总经销,你自己心里清楚,这个城市像这样的店不下五千个,五千个店一个月走量是多少,你算算就知道。”
三、 厚而不憨
经销商谈判技巧
真正的谈判高手在谈判过程中能做到“移行换位”,把对方想说的话从自己嘴里说出来,把自己想话从自己嘴里说出来——顾虑抢先法;如果你知道经销商在这件事上一定会有某个顾虑,千万不要回避(让经销商自己把顾虑说出来你就被动了),而要主动抢先自己把这个顾虑讲出来,而且要用一种大事化小的语气让经销商觉得“这种困难是正常现象是小事,完全可以化解”。
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占据主动经销商与厂商谈判有技巧一、明确谈判中的拉锯点1.产品价位和利润空间。

作为经销商来说,与厂家之间最敏感的无疑就是价格和利润空间了。

多数经销商选择产品总是要选择在同类、同等档次的产品中价位较低的,但厂商双方掌握的信息很可能是不对称的,这就造成经销商认为厂家太黑,出厂价太高,留给经销商的操作空间太小;厂家认为经销商没素质,不懂产品,只知道找便宜货赚足自己的腰包。

一方面,厂家不愿意将成本向经销商解释。

另一方面,经销商以为厂家想让自己卖高价产品。

经销商和厂家都从自己的利益出发,把对方想象成是贪婪的,导致谈判价格拉锯战。

2.货款问题。

厂家为了规避风险,要求经销商现款现货;经销商为了避免资金压力和市场风险,要厂家赊销或铺货。

这样双方在货款风险方面的对峙,往往构成厂商谈判的障碍。

3.代理权变更。

厂家受各种利益驱动,经销商自身能力欠缺或过剩等,都有可能造成在关于代理权上的矛盾。

厂家可能嫌经销商不听话想再找个听话的,经销商迅速膨胀也可能把厂家甩掉,还有一些人为的问题,比如说客户关系处理不当。

4.人际关系。

厂家的业务代表和经销商之间的交往多,出现问题的几率也较大。

在经销商与厂家打交道的过程中,可能会有很多的层级,业务员、片区经理、省区经理、大区经理、销售公司经理和厂家老总等等,各个层级的利益点不同,考虑问题与行动自然也会有很多差异。

经销商和各个层面的关系如何,以及各方面关系如何调和,也是出现拉锯点的原因。

5.“阶段”问题。

表面看厂商关系,主动权似乎完全在厂家,而实际上经销商也在选择厂家,厂商合作关系的确立是厂家与经销商双向选择的结果,并不是厂家控盘的单向选择。

小品牌找大经销商,肯定不会被商家重视,在产品推广上不会受到“关爱”;小商家找大品牌,多半不能及时跟上产品的发展,落个半路被抛弃的下场。

二、谈判中占据主动的技巧1.理性考虑产品价格。

在选择产品时,经销商不要盲目地比较产品的市场价格以及自己能从中赚多少钱。

选择产品时要综合考虑产品的各项指标:价位、利润空间、包装、质量,以及厂家的各项支持措施等。

通过综合考虑,经销商先对产品的价位和市场前景有个谱儿,到时候与厂家谈价格也就有的放矢了。

2.合理解决货款冲突。

对于货款方面的拉锯战,谁也别迁就谁,找个第三方来协调就可以解决,比如以担当运输的货运部门为第三方,厂家和货运交易货款,经销商也和货运交易货款,双方之间完全没有货款交易,也就避免了冲突。

3.吊厂家胃口。

厂家有什么胃口?无非是希望看到经销商的销售业绩稳步增长,每个结算周期都能有显著的进步。

当厂家对市场的投入力度不大时,经销商对市场的投放更要谨慎,不要在产品前程未卜时加大资金投入。

代理产品之初不要太卖力气,最好留一手,比如说上个月你销1万元的货,这个月你可以销3万元,别那么卖命,做到1.5万元就够了,使销售额保持在一个稳定增长的势头上,让厂家看到希望,给予你足够的重视和支持。

4.长远考虑双方关系。

在人际关系方面,应该本着“生意场上,有钱大家赚”的原则。

在生活方面,对帮助你运作市场的厂家业务代表多加关照是应该的,但关系再好也不能跟他合伙搞一些不正当的活动,比如联合倒货冲销量等。

一旦贪图一时的利益,把柄被厂家抓到,就到了他们狮子大开口的索取或者威胁的时候,你就会很被动了。

5.以厂家为主体。

厂家业务员的意见有时只代表他个人,并不一定能完全代表厂家。

经销商的合作对象是厂家,而不是某一个人,所以要尽量寻找机会,多与厂家的决策层沟通交流。

一定要注意认企业不认个人,不要被厂家某个业务员所左右。

篇二:经销商与酒店谈判技巧对于运作中高端白酒品牌的经销商而言,在通路的各环节中,酒店是具有“光环效应”的终端,酒店终端对顾客往往意味着高质量或者高档次,通过酒店终端可以提高品牌的形象和知名度,在白酒的市场运作过程中,酒店(本文所指的是a、b类酒店)可谓渠道价值链中重要的一个环节。

另外,消费者在酒店终端是尝试性购买,它可以在更大程度上让产品与消费者产生互动,也可以由导购员“点对点”向消费者描述产品的特点和文化等,是消费者在其它渠道形成惯性消费品牌过程中的一个关键点。

但是,对于经销商来说,酒水品牌要进入酒店需要大量的费用,如进店费、开瓶费、促销费、吧台陈列费、店庆费、广宣费、买断专场费等,即使支付了这么多的费用,该酒水品牌在酒店的销量未必有所起色。

例如,推广品牌酒水一年的利润还不够交纳其进驻酒店的各项费用。

另外,酒店渠道历来都是实销实结,结账周期长、变动大,这不但增加了经销商的资金压力,同时也会产生呆账、死帐等资金风险。

更有甚者,有的经销商在拓展外地市场时,在当地区域市场选择了几家酒店进行产品推广和宣传,在交纳了酒店的各种费用并将产品运作了一段时间后,原本以为向好发展态势可以继续维持时,经销商再去维护市场时,却发现一些酒店已是“人去楼空”。

但是,对于很多运作中高端白酒品牌的经销商而言,不做酒店不行,做酒店却惧怕和酒店反反复复、唇枪舌剑甚至兵戎相见的谈判。

经销商与酒店的谈判是指双方通过交流和沟通,相互了解对方的需求,在平等互利、求大同存小异的基础上,尽可能得以最小的损失赢取最大的利益。

但是,在现实中往往某一方获得的好处较多,而另一方获得的好处则较少。

导致这种结果的主要原因在于谈判双方所拥有的实力和技巧各不相同。

有实力和掌握谈判技巧的一方将掌握谈判的主动权。

那么,经销商在和酒店谈判中如何掌握更大的主动权呢?充分调查,做到知己知彼,了解谈判方的具体情况,才能做到百战不殆。

摸透谈判对手的“老底儿”【案例解读】河北省邢台市的张晓是一位主营中高端白酒品牌的经销商,在与邢台市一家酒店合作时,比对该酒店正在推介的酒水品牌与自己经营的同等价位的酒水品牌,了解到,同等价位的竞品在该店的走量不错。

但是,张晓经营的白酒品牌要想进入该酒店,必须每个单品支付1万元的进店费。

实际情况是,张晓代理酒水品牌的上游企业只能提供每个单品5000元的进店费用做支持。

在费用不足的情况下,张晓请专业人员对该酒店进行了为期10天的酒水销售情况调研,并把每天所调查的数据进行登记和分析。

后来,张晓在与酒店的谈判过程中,利用酒水销售情况调研的数据增加了谈判的话语权,每个单品只花费了4500元就进入了该酒店销售。

张晓为了增加谈判的话语权,究竟做了哪些调查?一、调查酒店的交通环境1、观察该店停车场的面积和位置是不是和酒店的规模相匹配。

因为随着城市整顿交通秩序的加强,酒店停车场位置不够的话,该店如果不是火爆店,有的顾客为了防止乱停乱放车辆罚款就不会在该店就餐。

2、酒店附近公交站牌有几路公交车停靠,了解顾客就餐的便利性。

二、调查酒店的内部环境包厢和散台数量有多少,装修档次是否高档,就餐环境是否舒适,整体布局是否合理等。

三、调查酒店酒水陈列情况通过吧台、平价超市和酒水单了解该酒店销售酒水的种类、价格与酒店的规模和选址是否匹配,畅销品牌与其它的酒店相比,加价率是高还是低以及其它畅销品牌的生动化。

例如,一般酒店的吧台位置都比较紧张,吧台上只摆放茅五剑和当地畅销品牌。

如果该店吧台陈列架很大,但看不到茅五剑和当地其它畅销品牌,都是些二三线的酒水品牌在吧台做大排面陈列,说明这家酒店已经开始靠生动化赚钱了。

就相当于一个三星级酒店生意做得不好,早起营业就先炸油条,反正生意不好赚一点是一点,另外的原因就是这家店管理混乱。

四、调查酒店的经营现状1、观察用餐时间停车场停放车辆档次、数量和车牌号码,餐后离开酒店的客人人数等,判断酒店的上座率和用餐客人档次。

2、观察餐后酒店门口“钓鱼”的出租车数量,很多出租车司机对当地城市的酒店生意状况都比较了解,他们会根据酒店的生意状况在酒店门口“钓鱼”。

3、观察酒店垃圾存放处,判断该店酒水消费品牌、价位以及和自己所要进入该店销售的产品相比竞品的销售情况等。

五、对酒店服务人员进行调查1、竞品了解:和领班、包厢服务员沟通,了解竞品瓶盖费、盖内奖、促销品、促销活动、赠送礼品以及竞品销量、瓶盖费兑换是否及时和他们的客情关系等。

以便针对竞品制定更好的促销政策和激励服务员。

2、待遇了解:了解服务员工资和奖金发放是否及时,判断该店的经营状况。

六、调查酒店的盈利概况1、咨询酒店其他酒水供应商、业务员、原料供应商等了解结账信誉、口碑评价等,了解该店的信誉度。

2、通过工商、税务、卫生防疫等相关部门,了解酒店的创收和店面卫生是否达标。

七、对酒店费用进行调查通过与咨询酒店领班、大堂经理等人员沟通,了解其它品牌进入该店支付的费用,如进店费、促销费、陈列费、店庆费以及能不能上促销员等。

八、对谈判的相关人员进行调查只有对谈判对象的角色、地位、性格、脾气等分析透彻,经销商才能在与酒店谈判的过程中做到有的放矢。

在与该酒店的谈判过程中,张晓通过调查得到的大量数据、资料和自己产品在该店销售所采取的运作思路以及促销政策有理、有据、有节地和该店老板沟通,最终赢得了谈判的主动权,在平等互利、求大同存小异的基础上进行了合作。

在实践中提升谈判技巧谈判就是一种挑战,也是一种竞争,更是一门艺术。

没有哪个经销商天生就会谈判的,谈判需要学习,更需要实践。

只有勇敢地面对挑战,才能在不断的谈判实践中逐步提高。

【案例解读】孙辉是山东某地级市的一名经销商,原来主要经营低端的白酒品牌和啤酒,涉及不到和大酒店打交道。

近年来,随着市场竞争的白热化,孙辉感觉到公司的利润持续没有大的突破,为了提高公司的盈利能力推动公司得以长期稳定地发展,孙辉开始尝试经营中高端白酒品牌。

到真正运作中高端白酒品牌的时候,孙辉发现,要想做好当地市场必须要和大酒店打交道。

由于孙辉和员工们之前从来没有和大酒店打过交到,对运作大酒店的相关知识也不熟悉,使得每次和酒店老板、采购部经理接触的时候,他们的心里都比较忐忑,更别提谈判技巧的运用了。

这样一来,市场启动显得愈发艰难。

认识到自己在和酒店谈判过程中存在不足后,为了争取能在和酒店的谈判中赢得主动权,孙辉和其员工积极主动学习谈判技巧,并在工作中不断进行尝试和总结。

一、孙辉认为,接受培训和实践是解决自己和团队谈判技巧和技能的必由之路,于是他主动要求企业派遣有谈判经验和技巧的营销人员定期地给团队做培训。

另外,孙辉还亲自带领团队中有能力的员工到企业的办事处跟着厂家的销售人员学习谈判技巧。

二、在实际工作中,针对和酒店老板、采购经理谈判过程中存在的不足,孙辉不断地总结和改进,闲暇时间在本单位员工之间进行模拟谈判等。

三、聘请专业的谈判老师讲解谈判知识。

如谈判人员的素质要求;和酒店谈判的基本原理和常见错误;谈判前的准备工作;谈判的开局;谈判中的讨价还价等。

孙辉和其团队经过半年多的学习和实践,使得谈判技巧得到了很大的提高,增加了和酒店谈判的砝码。

总之,经销商要想在和酒店谈判时赢得主动权并不是一两次学习就能够一蹴而就的,需要在实践中去体验,因为谈判是一门大学问,谈判需要的是技巧和能力,在谈判过程中谁掌握了谈判技巧,谁就在谈判中占据主动权,谁就有可能取得谈判的最后胜利。

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