GZ-11公司销售管理办法1.doc
销售部管理办法
销售部管理办法第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售业绩，规范销售行为，根据公司相关制度，制定本办法。
第二条销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作，完成公司制定的销售任务，提升公司产品的市场份额，提高客户满意度。
第三条销售部应遵循公平、公正、公开的原则，开展销售活动，维护公司形象和利益。
第四条销售部应建立健全各项规章制度，加强团队建设，提高销售人员的业务能力和综合素质。
第二章组织架构第五条销售部设销售总监一名，负责销售部的整体工作，向总经理汇报。
第六条销售部可根据业务需要设立若干销售团队，每个团队设团队负责人一名，负责本团队的销售工作。
第七条销售部可根据业务发展需要设立市场部、客服部等相关部门，协助销售部开展工作。
第三章岗位职责第八条销售总监的主要职责：（一）制定销售部的年度销售计划和销售策略；（二）组织、指导销售团队完成销售任务；（三）负责销售部的团队建设、人员培训和绩效考核；（四）协调与其他部门的沟通与合作；（五）定期向总经理汇报销售部的工作情况。
第九条销售团队负责人的主要职责：（一）制定本团队的销售目标和计划；（二）组织、指导团队成员开展销售工作；（三）负责团队成员的培训、考核和激励；（四）协助销售总监完成销售部的各项工作。
第十条销售人员的主要职责：（一）开展客户拓展和关系维护工作；（二）完成个人销售任务；（三）收集、反馈市场信息和客户需求；（四）参与销售部的各项培训和活动。
第四章销售管理第十一条销售部应制定详细的销售流程和操作规范，确保销售工作的有序进行。
第十二条销售部应建立健全客户档案管理制度，对客户信息进行统一管理和维护。
第十三条销售部应定期对销售人员进行业务知识和技能培训，提高销售团队的整体素质。
第十四条销售部应加强对销售合同的审核和管理，确保合同的合法性和有效性。
第十五条销售部应定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。
第五章绩效考核与激励第十六条销售部应建立健全绩效考核制度，对销售团队和个人的业绩进行定期评估。
公司(企业)销售管理制度完整版
公司(企业)销售管理制度完整版1. 引言本文件旨在确立公司的销售管理制度，以提高销售效率、规范销售行为，并确保销售团队达到公司的销售目标。
本制度适用于公司所有销售人员和销售相关部门。
2. 销售策略2.1 销售目标公司销售团队应依据公司制定的销售目标进行工作，确保实现销售业绩指标。
2.2 目标客户群体销售团队应明确公司的目标客户群体，并针对不同客户制定相应的销售策略，以提高销售成功率。
2.3 产品知识培训销售团队应定期接受公司提供的产品知识培训，以确保对公司产品的了解和掌握，提高销售技巧和销售效果。
3. 销售流程3.1 销售线索获取销售团队应根据公司提供的销售线索来源，积极获取潜在客户的联系信息，并进行跟进。
3.2 客户咨询与需求分析销售团队应及时响应客户的咨询，并进行需求分析，确保提供准确的产品信息和解决方案。
3.3 销售方案制定根据客户的需求和公司的产品特点，销售团队应制定个性化的销售方案，并向客户做出有效的推介。
3.4 合同签订与订单处理销售团队应协助客户签订销售合同，确保合同条款清晰明确，并及时将订单信息传递至相关部门进行处理。
3.5 客户关系管理销售团队应定期与客户进行沟通，建立良好的客户关系，并及时解决客户的问题和意见，以保持客户的满意度。
4. 销售绩效考核4.1 销售指标设定根据公司的销售目标，制定合理的销售指标，对销售团队进行绩效考核。
4.2 绩效评估定期评估销售团队的绩效，根据实际销售业绩、客户反馈等指标进行评估，并及时反馈结果，调整销售策略和目标。
5. 违规处理5.1 违规行为定义明确公司的违规行为定义，包括但不限于虚假宣传、侵犯客户权益、泄露客户信息等。
5.2 处理措施对于发现的违规行为，公司将采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等，以维护公司的声誉和客户的权益。
6. 文档修订本文档的修订应由公司负责销售管理的部门负责人或授权人员进行，并保留修订记录，确保文档的及时更新和准确性。
公司销售管理制度
公司销售管理制度第一章总则第一条为了加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司产品的销售活动，包括产品定价、合同签订、发货收款、售后服务等环节。
第三条公司销售管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重客户满意度，提高市场竞争力。
第四条公司设立销售部门，负责全国范围内的产品销售工作。
销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定销售计划，并组织实施。
第二章销售计划与目标第五条销售部门应每年末制定下一年度的销售计划，包括销售额、销售量、新产品推广等指标，并报公司总经理审批。
第六条销售部门根据年度销售计划，制定季度、月度销售目标，并分解到各个销售区域和销售人员。
第七条销售人员应按照销售目标和销售计划，开展销售活动，确保完成销售任务。
第八条销售部门应定期对销售计划和销售目标的完成情况进行检查，对未完成目标的销售人员进行考核。
第三章产品定价与合同管理第九条销售部门应根据产品成本、市场行情、竞争对手等因素，制定合理的产品定价策略。
第十条销售合同应由销售人员与客户签订，合同内容应明确产品名称、规格、数量、价格、付款方式、交货期限等条款。
第十一条销售人员应认真审查客户资质，确保合同的真实性和合法性。
第十二条销售合同签订后，销售部门应建立合同管理档案，妥善保管合同副本和相关凭证。
第四章发货与售后服务第十三条销售部门应根据销售合同约定的交货期限，安排发货。
发货前应进行产品质量检验，确保产品质量符合标准。
第十四条销售部门应建立发货记录，记录发货产品名称、规格、数量、发货时间等信息。
第十五条销售部门应设立售后服务团队，处理客户投诉和售后问题。
售后服务团队应负责产品安装、维修、技术支持等工作。
第十六条售后服务团队应建立客户档案，记录客户基本信息、产品购买时间、维修记录等。
第五章销售款项与风险管理第十七条销售部门应按照公司财务管理制度，做好销售款项的收取工作。
销售管理制度办法
销售管理制度办法第一章总则第一条为了规范和促进销售管理工作的有效开展，提高销售管理水平，制定本办法。
第二条本办法适用于本单位销售管理工作。
第三条销售管理制度是指规范销售管理活动的一系列有关制度、规范、程序和标准的总称。
销售管理制度是指在营销管理工作过程中所必需遵循执行的规则、标准和程序。
第四条本单位领导班子要高度重视销售管理制度建设工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，对制度建设工作进行具体安排和督促检查。
第二章销售管理制度的制定管理第五条销售管理制度是从事销售活动的企业依法制定并执行的规范事项。
企业应根据自身实际情况，制定并不断完善销售管理制度。
第六条制定销售管理制度应积极借鉴国内外相关知识，结合企业实际，经过调查研究，建立科学合理的制度。
第七条销售管理制度的制订应当充分听取有关部门、人员的意见，形成共识，确保制度的贯彻执行。
第八条制订销售管理制度的部门应在制度正式实施前进行充分的培训和宣贯，确保全体人员了解和掌握制度的内容和要求。
第九条企业应建立销售管理制度台账，对销售管理制度的制定、修改和执行情况进行记录和登记。
第十条销售管理制度的修改应当根据实际情况进行，修改的程序应当与制度制定程序相同，必须听取相关人员的意见，并经过讨论和决定。
第三章销售管理制度的执行第十一条企业应当建立完善的制度执行程序，明确责任主体，明确执行的方式和要求。
第十二条各级领导对于销售管理制度的执行应当起到表率作用，带头正确执行制度。
第十三条销售管理制度执行的过程中，发现不适用或不合理的情况，应当及时上报有关领导，经过重新研究和审查后予以修改和完善。
第十四条销售管理制度执行中发现违反规定的行为，应当及时制止，对违反人员进行处理，确保制度的严格执行。
第十五条对于销售管理制度执行过程中出现的问题应当及时总结和反馈，以便制度的不断完善。
第四章销售管理制度的监督和检查第十六条企业应当建立销售管理制度监督检查制度，明确监督的程序和要求。
公司销售管理制度及办法
第一章总则第一条为加强公司销售管理工作，提高销售业绩，规范销售行为，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和销售部门。
第三条销售管理工作遵循公平、公正、公开的原则，以市场为导向，以客户为中心，以业绩为目标。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略，结合市场情况和竞争对手分析，制定年度销售目标。
第五条销售部门应将年度销售目标分解为季度、月度销售目标，并制定相应的销售计划。
第六条销售计划应包括销售策略、产品组合、客户开发、市场推广、销售渠道等内容。
第三章销售团队建设与管理第七条销售部门应根据销售目标，选拔和培养一支高素质的销售团队。
第八条销售人员应具备良好的职业道德、敬业精神和业务能力。
第九条公司为销售人员提供必要的培训，包括产品知识、销售技巧、客户沟通等。
第十条销售人员应定期进行业绩考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第四章销售流程与规范第十一条销售流程包括：客户开发、需求分析、报价、谈判、签订合同、售后服务等环节。
第十二条销售人员应按照销售流程进行操作，确保销售过程的规范性和完整性。
第十三条销售人员在与客户沟通时，应遵循诚实守信、尊重客户的原则，不得夸大产品功能或误导客户。
第十四条销售人员在签订合同时，应严格按照合同条款执行，确保公司利益。
第五章市场推广与销售渠道第十五条销售部门应制定市场推广计划，包括广告宣传、促销活动、行业展会等。
第十六条销售人员应积极拓展销售渠道，与合作伙伴建立良好的合作关系。
第十七条销售部门应定期对市场推广效果进行评估，不断优化推广策略。
第六章售后服务第十八条销售人员应为客户提供优质的售后服务，确保客户满意度。
第十九条售后服务内容包括：产品咨询、技术支持、维修保养、投诉处理等。
第二十条销售人员应定期回访客户，了解客户需求，及时解决客户问题。
第七章奖惩制度第二十一条对完成销售目标、业绩突出的销售人员给予奖励。
第二十二条对违反销售纪律、损害公司利益的销售人员给予处罚。
公司销售部管理办法
公司销售部管理办法一、总则1. 目的为规范公司销售部的各项工作，提高销售业绩，确保公司销售目标的实现，特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司销售部全体员工。
二、销售部门职责1. 制定并执行公司的销售策略和销售计划，完成公司下达的销售任务。
2. 开拓市场，寻找潜在客户，建立和维护客户关系。
3. 负责产品的销售推广工作，提高产品的市场占有率。
4. 收集市场信息和客户反馈，为公司产品研发和市场策略调整提供依据。
5. 负责销售合同的签订、执行和货款回收工作。
三、销售人员管理1. 招聘与培训（1）根据公司销售任务和市场需求，制定销售人员招聘计划，招聘具备良好沟通能力、销售技巧和团队合作精神的人才。
（2）对新入职销售人员进行系统的培训，包括公司产品知识、销售技巧、客户沟通技巧等方面的培训，使其尽快适应工作岗位。
2. 岗位职责（1）销售人员应熟悉公司产品特点、优势和市场定位，准确向客户介绍产品，解答客户疑问。
（2）积极开拓市场，寻找潜在客户，建立客户档案，定期对客户进行回访，维护良好的客户关系。
（3）根据公司销售计划，制定个人销售目标和工作计划，并认真执行。
（4）负责销售合同的签订和执行，确保合同条款的准确执行，及时回收货款。
（5）收集市场信息和客户反馈，及时向公司汇报，为公司产品研发和市场策略调整提供依据。
3. 绩效考核（1）建立科学合理的绩效考核体系，对销售人员的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行考核。
（2）绩效考核结果作为销售人员晋升、奖励、处罚的重要依据。
四、销售流程管理1. 客户开发（1）销售人员通过市场调研、网络搜索、参加展会等方式寻找潜在客户。
（2）对潜在客户进行筛选和评估，确定重点客户，制定客户开发计划。
（3）通过电话、邮件、拜访等方式与客户进行沟通，了解客户需求，介绍公司产品，建立初步合作意向。
2. 客户跟进（1）对有合作意向的客户进行深入跟进，了解客户具体需求，提供个性化的解决方案。
销售管理办法
销售管理办法为配合公司营销战略，确保营销部工作顺利进行，明确员工岗位职责，激发工作积极性，提升效率，并助力员工营销素质的快速提升，特制定以下规章制度。
本制度适用于公司所有营销活动及营销人员。
营销制度分为三个部分：管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
管理制度细则：员工应积极工作，团结同事，认真负责。
部门将根据“营销人员考核制度”进行月终和年终考核。
员工需积极参与公司及部门活动、工作、会议，并严格遵守时间，不得迟到早退。
违反者将追究责任。
员工应服从领导安排，尽职尽责，尽心尽力，不搞特殊化。
员工须听从领导指挥，如有不服从安排，影响销售部正常工作开展的，将交由行政部处理。
销售过程中，员工应保持行为端正，耐心认真，实事求是，待人礼貌。
未经经理允许，不得私自降低销售价格。
员工应诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好。
违反者自行承担后果。
员工应谨慎行事，不得泄露公司业务计划，保守业务秘密。
违反者将根据情节轻重追究处罚。
员工应以部门利益为重，积极开发和拓展新业务项目。
员工应学会沟通，善于应变，协调公司与客户关系。
表现优秀者将给予适当奖励。
严禁借用公司名义为同行业产品做销售。
违反者将追究处罚。
区域经理对售后服务有知情权和处理建议权，无决定权。
内勤应及时通知区域经理，按流程处理。
区域经理有权为经销商作500元以下资金担保。
超期未补足，区域经理将承担责任。
区域经理需定期汇报工作内容、经销商开发与服务情况，及时反映问题，制定策划案。
区域经理回公司后，应报销差旅费用，总结市场问题，参与营销知识培训。
区域经理回公司应遵守正常作业时间，如有需要可安排休息。
区域经理岗位责任：区域经理的岗位责任依据公司业务流程图划分。
贯彻执行国家政策、法规，协助完成市场营销管理。
按销售计划合理安排季度、月度销售任务。
做好销售统计，及时报告销售动态。
对经销商、营业员进行业务和产品知识培训。
合理安排销售助理工作，指导完成本职工作。
调离岗位时，配合新区域经理做好交接工作。
销售管理办法
销售管理办法销售管理办法是企业为规范销售行为、提高销售效率和提升销售团队能力而制定的一系列规章制度和管理方法。
它涉及到销售组织架构、销售目标设定、销售策略制定、销售过程管理、销售绩效评估等方面，对于企业的销售工作起到了重要的引导和推动作用。
首先，销售管理办法中的销售组织架构是销售管理的基础。
一个良好的销售组织架构能够明确各级销售职能部门的职责分工，协调各部门之间的合作关系，确保销售工作的高效运转。
销售组织架构涉及到销售团队的人员构成、职责分配、人员流动等方面，要根据企业的销售目标和市场需求进行合理的设计和调整。
其次，销售管理办法中的销售目标设定是实现销售管理目标的关键。
销售目标应该具体、明确、可衡量，并与企业整体发展战略相一致。
实施销售目标管理，通过设定绩效考核指标，对销售人员进行激励和约束，推动销售团队朝着既定目标努力奋斗。
同时，销售策略制定是销售管理办法中的关键环节。
销售策略决定了企业的销售方式、销售渠道选择、销售促进活动等，要根据市场变化和竞争形势制定相应的销售策略，以达到销售目标。
一个成功的销售策略能够使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位，并提升销售绩效。
此外，销售管理办法中的销售过程管理也十分重要。
销售过程管理包括了销售计划制定、销售机会挖掘、客户关系管理、订单跟踪等各个环节的管理。
要通过制定明确的销售流程和标准化的操作程序，确保销售过程的顺畅、高效，并及时调整和改进销售过程中出现的问题和风险。
最后，销售绩效评估是销售管理办法中的一项重要工作。
通过制定科学合理的绩效评估指标体系，对销售团队的销售业绩进行评估和考核，能够激发销售人员的积极性和创造力，提高销售团队整体的绩效水平。
同时，也能够及时发现和解决销售过程中的问题，保证销售目标的实现。
综上所述，销售管理办法在企业销售活动中发挥着重要的作用。
通过规范销售行为、提高销售效率和提升销售团队能力，能够帮助企业顺利推进销售工作，实现销售业绩的稳步增长。
公司销售管理办法最新版
公司销售管理办法最新版一、背景介绍销售是每个公司必不可少的部分，也是公司利润的重要来源。
为了规范公司销售管理，促进销售业绩的提升，本公司制定了新版的销售管理办法，旨在全面管理和指导公司销售工作。
二、销售流程管理1.招募人员公司会根据业务需要，定期发布各职位的招聘启事。
招募人员需符合公司招聘要求并通过面试、考试等环节，方可进入公司工作。
2.接待客户公司的销售人员应热情、礼貌并专业地接待客户，提供完善的产品信息和服务推荐。
3.需求确认销售人员接到客户需求后，需深入了解客户需要，获取更多信息进行需求确认，及时与客户进行沟通，让客户了解产品信息和售后服务。
4.报价和谈判销售人员要根据客户的需求提供合理的价格。
销售人员需与客户进行深入的谈判，促成交易成功。
5.签订合同销售人员与客户达成协议后，必须在纸质或电子文档形式下签订合同。
同时,合同内容中须满足法律要求。
6.售后服务销售人员要在交易结束后进行售后服务，提供优质的产品维修和免费的技术更新服务。
三、销售业绩考核1.销售任务公司将定期发布销售任务，根据公司的实际情况，制定自己的销售任务目标，完成销售任务是每位销售人员的基本职责之一。
2.销售业绩考核公司针对销售人员的业绩进行动态考核，主要考核指标包括销售额、销售成本、盈利率等。
公司将根据不同岗位设定合理的业绩考核标准，针对达标人员进行经济激励，同时对未达标人员进行相应的考核处理和辅导。
四、销售管理制度1.销售机密销售人员了解公司销售数据和内部信息时，必须保密，严禁泄露相关信息。
2.销售报表销售人员必须定期向上级报告销售情况，信息的统计和汇报是公司管理水平和业务决策的重要依据。
3.销售规范所有销售人员必须遵循公司的销售规范，不得做出违反企业社会责任的行为。
五、总结公司销售管理办法是为了规范公司的销售流程，提高销售业绩和服务质量，最终增加公司利润。
同时,也是公司优化业务流程的重要举措。
每一位销售人员必须深入了解并积极执行。
公司销售管理办法
公司销售管理办法1. 引言本文档旨在规范公司销售管理的相关政策和流程。
销售管理是公司业务运作的重要环节之一，对于实现公司销售目标和提高销售绩效具有至关重要的作用。
本文档将包括销售策略、销售团队组织与管理、销售流程和销售绩效考核等内容，以确保公司销售工作的高效执行和持续改进。
2. 销售策略2.1 销售目标公司销售目标的制定是销售策略的基础。
销售目标应具体、量化和可衡量，以便于实施和评估。
同时，销售目标应与公司整体战略相一致，并根据市场需求和竞争环境进行动态调整。
2.2 销售定位销售定位是指公司在市场中的定位和差异化策略。
根据产品的特点、目标客户群体和竞争对手的情况，公司需明确定位自身销售策略，并制定相应的市场营销方案。
2.3 销售渠道公司销售渠道的选择和管理对于销售工作的顺利进行至关重要。
销售渠道可以包括直销、渠道代理商、电子商务等多种形式，根据产品性质和市场需求进行灵活配置和整合。
2.4 销售推广销售推广是提高产品知名度和销售额的重要手段。
公司应根据市场需求和预算限制，制定有效的销售推广计划，包括广告、促销活动、公关活动等，以提升产品在市场中的竞争力。
3. 销售团队组织与管理3.1 销售组织架构公司销售团队的组织架构应根据销售目标和销售策略来确定。
通常包括销售总监、销售经理、销售代表等不同层级的销售职位，并依据团队规模和业务需求进行合理划分。
3.2 销售人员招聘与培训公司应根据销售团队的需求，制定完善的招聘和培训计划，吸引和培养高素质的销售人员。
招聘过程应注重人才的销售能力和团队合作能力，培训过程应注重销售技能和产品知识的传授。
3.3 销售绩效考核销售绩效考核是对销售团队工作成果的评估和激励手段。
公司应建立科学的绩效考核体系，明确评估指标和权重，根据销售业绩和行为表现，给予相应的奖励和激励措施。
4. 销售流程4.1 销售线索跟进销售线索是潜在客户的信息，对于销售工作的开展至关重要。
销售人员应及时跟进销售线索，通过电话、邮件、拜访等方式积极与客户进行沟通和推进。
销售管理办法(优秀模板3套)
销售管理办法（优秀模板3套）销售管理办法1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部职工的岗位职责，充分调动职工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助职工尽量提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位职工进行月终和年终考核。
1、2营销部门职工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违背，根据情节轻重给予追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的职工，进行适当嘉奖。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违背，根据情节轻重给予追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
销售部管理办法
销售部管理办法销售部门是公司的核心部门之一，直接关系到公司的业绩和发展。
为了提高销售部门的工作效率和业绩，规范销售行为，特制定以下销售部管理办法。
一、销售目标与计划管理1、销售目标的制定销售经理应根据公司的年度经营计划和市场情况，制定年度、季度和月度销售目标。
销售目标应具有合理性、挑战性和可衡量性，同时要分解到每个销售团队和销售人员。
2、销售计划的制定销售人员应根据销售目标，制定个人的销售计划，包括客户拜访计划、销售活动计划等。
销售团队应制定团队的销售计划，明确团队的工作重点和分工。
3、销售计划的执行与监控销售人员应严格按照销售计划开展工作，定期总结和汇报销售进展情况。
销售经理应定期检查销售计划的执行情况，及时发现问题并采取措施加以解决。
二、客户管理1、客户信息的收集与整理销售人员应通过各种渠道收集客户信息，包括客户的基本情况、需求、购买意向等。
对收集到的客户信息进行整理和分析，建立客户档案，为销售工作提供支持。
2、客户分类管理根据客户的购买潜力、购买频率等因素，将客户分为不同的类别，如重点客户、潜在客户、普通客户等。
针对不同类别的客户，制定不同的销售策略和服务方案。
3、客户跟进与维护销售人员应定期跟进客户，了解客户的需求变化和购买意向，及时提供解决方案和服务。
注重客户关系的维护，提高客户满意度和忠诚度。
三、销售团队管理1、销售人员的招聘与培训根据公司的发展需求和销售部门的岗位要求，招聘合适的销售人员。
对新入职的销售人员进行系统的培训，包括公司产品知识、销售技巧、客户管理等方面的培训。
2、销售人员的绩效考核制定科学合理的绩效考核指标，如销售业绩、客户开发数量、客户满意度等。
定期对销售人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖励和惩罚。
3、销售团队的建设与激励营造积极向上的团队氛围，加强团队成员之间的沟通与协作。
制定激励措施，如奖金、晋升、荣誉称号等，激发销售人员的工作积极性和创造力。
四、销售流程管理1、销售机会的挖掘与评估销售人员应通过市场调研、客户反馈等途径，挖掘潜在的销售机会。
公司销售管理办法.doc
公司销售管理办法I 、一般规则：为了改善公司的运营，加强产品市场的开发和维护，公司决定建立经济责任制，采取再管理的政策，完善各项规章制度，加强各企业管理公司的营销策略，并采取设立分销点的分销制度。
同时，为了加强分销网络的维护，努力发展合格的分销商和合同业务，应定期拜访所有分销点，每月对所有分销商的表现进行评估，并进行销售二、工作职责：2.XXXX年度销售计划，每个时期的营销策略。
d.维护和建立营销网络，并及时向公司总经理反馈信息。
e.负责资金提取，主持解决所有经济合同纠纷。
f.与分公司总经理和技术部门负责人共同制定订单调度计划。
2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务。
b.严格遵守销售制度和第十二条中的合同管理规定，执行和执行。
c.负责编制“销售合同”。
《工矿合同》和《订货和生产调度汇总表》。
d.负责监督海外配送点、检查、反馈工作。
负责其运作。
e.制定本部门的管理制度、岗位责任制和操作程序文件，负责实施和考核。
f.负责资金提取2.3销售经理职责：a.负责企业产品销售、售后服务；B.严格按照第十二条的销售制度和合同管理规定执行；C.负责编制销售合同、工矿合同、订货与调度汇总表；D.负责监督、检查、反馈到国外所有配送点，并对其运行负责；E.制定本部门的管理制度、岗位责任制和操作程序文件，并负责实施和考核。
f.负责资金提取；G.负责联系储运业务；H.负责部门的业务培训。
2.4销售助理的工作职责：A。
负责客户接待和产品的初步介绍；负责跟踪公司所有销售客户、服务、联系人；以及售后服务和其他销售内务工作；负责整理、销售部门所有销售档案的跟踪和管理；D.当销售经理外出时，他全面负责销售部门的所有日常运作；负责跟踪所有销售合同；F.负责清洁销售部和销售大厅。
2.5记账员的职责：a.负责发放产品送货单、、样品发放单；B.负责每月25日的销售账户登记和财务对账；C.每天填写《销售日报》和《销售月报》，管理销售电脑的运行；每年与成品仓库经理一起去公司的专卖店进行年终盘点；e .填写每日质量报告；负责清洁销售部和销售大厅；3.销售服务：当有人接听电话时，销售部门应保持每天8小时的工作时间，公司所有相关部门的人员应礼貌待人。
公司销售管理规定范文(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，确保公司市场竞争力，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员和销售部门。
第三条销售管理遵循以下原则：1. 客户至上，以客户需求为导向；2. 以市场为导向，紧跟市场动态，灵活调整销售策略；3. 诚信为本，公平竞争，杜绝不正当竞争行为；4. 团队协作，共同推动销售目标的实现。
第二章销售目标与计划第四条销售目标1. 销售收入目标：根据公司年度经营计划，制定具体的销售收入目标。
2. 市场占有率目标：根据行业竞争状况，制定市场占有率目标。
3. 客户满意度目标：确保客户满意度达到一定水平。
第五条销售计划1. 制定销售计划：销售部门根据销售目标，制定详细的销售计划，包括销售策略、产品组合、销售渠道、销售区域等。
2. 修订销售计划：根据市场变化和销售情况，及时修订销售计划。
3. 实施销售计划：销售部门按照销售计划，组织开展销售活动。
第三章销售区域与渠道第六条销售区域划分1. 根据市场特点，将全国市场划分为若干销售区域。
2. 销售区域划分应遵循以下原则：交通便利、市场潜力大、竞争程度适中。
第七条销售渠道1. 直接销售：通过公司销售团队直接向客户销售产品。
2. 代理销售：与代理商建立合作关系，由代理商负责区域内产品的销售。
3. 网络销售：通过电子商务平台进行产品销售。
第四章销售人员管理第八条销售人员招聘1. 根据销售岗位需求，制定招聘计划。
2. 通过面试、笔试等环节，选拔具备销售能力和素质的人才。
第九条销售人员培训1. 定期组织销售培训，提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场分析能力。
2. 鼓励销售人员参加外部培训，提升个人综合素质。
第十条销售人员考核1. 建立科学的考核体系，包括业绩考核、客户满意度考核、团队合作考核等。
2. 定期对销售人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第五章销售费用管理第十一条销售费用预算1. 销售部门根据销售计划，制定销售费用预算。
公司销售管理办法最新版
公司销售管理办法最新版一、背景介绍作为销售团队的管理者，我们需要针对新时代的市场需求，不断完善公司的销售管理体系。
本文介绍公司销售管理办法的最新版，以帮助公司销售部门更好地应对市场挑战，提高销售绩效。
二、销售目标与考核公司销售管理办法最新版将销售目标分为公司整体目标和销售个人目标。
销售人员的个人目标应当与公司总目标相一致，同时具体可拆分为以下细分目标：1.销售额目标：根据个人岗位职能和所负责的产品或客户群体，制定具有挑战性的销售额目标；2.客户维护目标：包括客户回访次数、投诉解决率等指标，以提高客户满意度，维护客户关系；3.客户拓展目标：包括新客户开拓数量及销售额等指标，以提高公司市场占有率。
同时，公司销售管理办法最新版强调销售人员的考核应定期进行，而考核的指标应考虑到个人实际工作情况和岗位要求，以确保考核结果客观公正。
三、销售流程和管理要点公司销售管理办法最新版进一步完善了销售流程，具体可分为以下几个环节：1. 销售准备阶段销售人员应对市场进行调研，确定潜在客户以及他们的需求和购买能力。
在此基础上，制定针对性的销售方案，进行资源准备，包括产品文案、营销资料等。
2. 销售拓展阶段根据潜在客户需求和公司销售战略，销售人员应当进行有效的客户开发，包括电话销售、网络推广等方式，以拓展客户基础。
3. 存量客户维护阶段已经成为公司稳定客户的存量客户需要进行稳定维护，其中包括：1.及时解决客户遇到的问题，保持客户满意度；2.不断更新产品服务信息，提高客户黏性；3.根据销售情况以及客户反馈，及时优化销售方案，并给出反馈建议。
4. 数据分析与总结数据分析将帮助我们判断销售情况、了解竞争对手、分析行业趋势等信息，同时也可以帮助我们总结销售经验、吸取教训，为下一期销售情况做出更好的计划和方案。
四、售后服务公司销售管理办法最新版强调售后服务的重要性，包括以下几个方面：1.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，从客户角度收集数据，以评估客户对售后服务的满意度，帮助我们不断改进售后服务质量；2.基于客户反馈的售后服务优化：针对客户反馈问题，及时做出解决方案，优化售后服务质量；3.客户召回机制：建立客户召回机制，对客户进行回访，了解客户需求并进行满足；4.售后服务记录：对售后服务情况进行记录和归档，以便于后期检索和了解售后服务质量。
公司销售管理办法
公司销售管理办法第一章总则第一条为加强公司销售与收款业务的管理，掌握市场信息，沟通公司与客户的关系，开拓市场，提高产品的市场占有率，达成销售目标，提升经营绩效，保证销售业务顺畅有效的运行，确保销售与收款业务的真实与合法，制定本办法。
第二章岗位分工与授权第二条公司总经理为公司销售业务的总负责人，建立销售与收款业务的岗位责任制，明确各岗位的职责、权限，并合理分工。
公司营销中心总监负责落实岗位责任制、市场管理、销售管理等。
销售部门主要负责处理订单、签订合同、执行销售政策和信用政策、催收货款等。
财务部在营销中心的配合下负责制定信用政策，信用政策包括信用期间、信用标准、现金折扣政策；负责销售业务的监督和审核、销售款项的结算和记录、监督管理货款回收等。
发货岗位(仓库管理员)主要负责审核销售发货单据齐全和有效后并办理发货的具体事宜。
第三条公司的销售与收款业务必须经公司总经理授权批准后执行，未经授权的部门或人员，不得办理销售与收款业务。
公司授权审批人员为公司分管领导、部门负责人。
其他为业务经办人员，经办人员无审核权限(工作职责有此权限除外)。
审批人员在授权范围内进行审批，不得超越审批权限进行审批，否则须承担相应责任。
经办人员必须在职责范围内，按照审批人员的批准意见办理业务，不得经办超越审批权限的业务，否则承担相应责任。
第三章具体业务规定第四条公司按年度确立销售目标、明确权限，下达给营销中心执行，营销中心按销售管理责任制，将销售目标的各项指标细化分解，落实到每个销售区域、每个销售人员，明确到月。
销售目标包括销售额指标(含销售收入指标、产品品种及数量、市场占有率等)、销售费用、利润目标、销售活动目标(访问并新增客户数、营销推广活动、商务洽谈等)。
公司每年与营销中心签订销售管理责任制，责任制中明确销售区域、销售人员的销售目标数、销售人员的日常工作管理、商业和技术保密、销售人员经绩效评价后的业绩提成规定(岗位工资按公司的工资制度规定执行)。
公司销售部管理制度范本
公司销售部管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司销售部的运行，促进业务发展和销售业绩的提升，特制定本管理制度。
第二条公司销售部是公司的重要组成部分，负责公司产品的销售和市场拓展等工作。
第三条公司销售部的管理原则是诚实守信、公平公正、高效务实，以客户为中心，以市场为导向。
第四条公司销售部的目标是根据公司发展战略和营销计划，全力实现销售目标，提高市场份额和竞争力。
第五条公司销售部的工作职责主要包括：1.制定销售计划和营销策略；2.负责产品的销售和业务拓展；3.开发并维护客户关系；4.掌握市场信息和竞争动态；5.提供销售数据和市场分析报告；6.指导、培训和管理销售团队；7.协调公司内部资源，支持销售工作的顺利开展。
第二章组织架构第六条公司销售部的组织架构分为销售总监、销售经理、销售主管、销售人员等层级。
第七条销售总监是公司销售部的最高负责人，负责制定销售策略和决策，并对销售工作负总责。
第八条销售经理是销售总监的下属，负责协助销售总监管理销售团队，实施销售计划和策略。
第九条销售主管负责具体的销售工作和业绩评估，指导和管理销售人员，协助销售经理完成销售目标。
第十条销售人员是销售部的基层员工，负责推销和售后服务等具体销售工作。
第十一条公司销售部可以根据需要设立销售助理、市场研究员和客户服务专员等岗位。
第十二条销售部各级职位的职责和权限要明确规定，并建立相应的考核体系。
第三章工作流程第十三条公司销售部应建立健全的工作流程，确保销售工作的顺利进行和监控。
第十四条销售工作的流程包括：市场调研、销售计划制定、销售目标设定、销售方案设计、客户拓展、销售活动组织、销售数据收集和分析、业绩评估等环节。
第十五条每个环节的工作要求和流程要详细记录并制定相应的工作标准和操作手册。
第十六条销售部要进行项目管理，将销售工作分解为具体的任务，合理分配和跟踪工作进展。
第四章信息管理第十七条公司销售部要建立健全的信息管理系统，及时掌握市场信息和客户需求。
公司销售制度管理规定范本
公司销售制度管理规定范本第一章总则第一条为了加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售效益，维护公司和客户的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体销售人员及与销售业务相关的部门和人员。
第三条公司销售制度管理规定以客户为中心，以市场为导向，以提高销售业绩为目标，坚持诚实守信、公平竞争、优质服务、持续改进的原则。
第二章销售组织与管理第四条公司设立销售部门，负责组织、实施和协调公司的销售工作。
销售部门负责人对销售工作进行全面领导，对销售业绩负责。
第五条销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定销售计划和销售策略，明确销售目标和任务，确保销售目标的实现。
第六条销售部门应建立健全销售团队，选拔和培养具备专业能力和职业素养的销售人员，确保销售团队的稳定和发展。
第七条销售部门应加强客户管理，建立和完善客户档案，积极开展客户关系维护和客户满意度提升工作。
第八条销售部门应与生产、采购、财务等部门密切配合，确保销售工作的顺利进行。
第三章销售行为规范第九条销售人员应遵守国家法律法规，遵循商业道德，诚实守信，公平竞争，不得采用不正当手段获取销售业务。
第十条销售人员应全面了解和掌握公司产品的性能、用途、价格等基本情况，为客户提供准确、及时的信息和服务。
第十一条销售人员应与客户建立良好的沟通和合作关系，积极倾听客户需求，为客户提供个性化的解决方案和优质服务。
第十二条销售人员应按照公司规定和合同约定，及时回款，确保公司资金的安全和流通。
第四章销售合同与售后服务第十三条销售合同应明确双方的权利和义务，确保合同的合法性、合规性和可行性。
第十四条销售人员应按照合同约定履行销售义务，确保产品质量和服务质量。
第十五条售后服务部门应建立健全售后服务体系，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度和忠诚度。
第五章销售业绩与激励考核第十六条销售部门应建立完善的销售业绩考核制度，公平、公正、公开地对销售人员进行评价和激励。
第十七条销售人员业绩考核应主要包括销售收入、回款率、客户满意度、市场开拓等方面。
公司销售管理办法模板通用
公司销售管理办法模板通用前言为了规范公司销售管理，提高销售业绩，特制定本《公司销售管理办法模板通用》。
适用范围本管理办法适用于公司所有销售部门，包括但不限于市场部、销售部、渠道部等，所有销售人员均应严格遵守。
销售目标为了实现公司发展战略，推动销售业绩的快速增长，制定以下销售目标：1.年度销售目标：xx万元；2.月度销售目标：xx万元；3.周度销售目标：xx万元。
销售人员应根据公司销售目标，制定个人销售目标，积极开展销售工作。
销售管理销售流程1.客户资料收集：销售人员应主动与潜在客户进行联系，及时获取客户基本信息，如客户姓名、联系方式、行业、需求等。
2.客户需求分析：销售人员根据所采集的客户信息，了解客户的需求并进行分析，制定产品推荐方案，达成客户需求。
3.跟进客户：销售人员应及时与客户保持联系，解决客户提出的疑问和问题，并向客户推荐最新产品。
4.销售合同签订：客户达成购买意向后，销售人员应与客户签订正式销售合同，并确认相关条款是否符合公司规定。
5.售后服务：销售人员在售后过程中应主动与客户保持联系，及时解决客户遇到的问题，并记录客户的反馈和意见。
销售行为规范1.销售人员应遵守国家法律法规及企业制度，勿以任何方式搞色情、赌博等违法、违规违纪行为。
2.销售人员应尊重客户的知情权和自主选择权，不骚扰、不欺骗、不虚假宣传，真诚地向客户推荐产品。
3.销售人员应注重个人形象和语言修养，文明礼貌待人接物，树立客户信任感。
4.销售人员应遵守销售流程，按照合同规定执行售后服务。
激励机制公司将按照销售人员的销售业绩进行激励，制定以下激励机制：1.底薪 + 提成：公司将按照销售人员的基础薪资加上相应的提成，以激励销售人员的积极性。
2.月度销售之星：公司将每月评选出销售业绩最好的员工，给予一定的荣誉和奖励。
3.年度优秀销售员工：公司将每年评选出业绩最好的销售员，给予丰厚的奖励，同时在公司内部进行表彰。
管理要求1.定期进行销售培训：公司应针对销售人员定期进行销售指导、技能提升等方面的培训。
公司销售管理制度完整版doc
公司销售管理制度完整版doc 合同编号：_______合同双方：甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方销售的货物事宜，达成如下协议：一、合同标的（1）货物名称：____________________；（2）货物数量：____________________；（3）货物单价：____________________；（4）货物总价：____________________。
二、交货时间及地点2.1 乙方应按照本合同约定的交货时间向甲方交付货物。
交货时间为：____________________。
2.2 交货地点为：____________________。
三、质量保证3.1 乙方保证所交付的货物符合国家质量标准及甲方的要求，乙方应对货物的质量承担保证责任。
3.2 如货物存在质量问题，乙方应在收到甲方通知后及时予以更换或修理，并承担因此产生的费用。
四、价格及支付方式4.1 甲方应按照本合同约定的价格支付货款。
货款支付方式为：____________________。
4.2 甲方应在收到货物并验收合格后支付货款。
乙方应在收到货款后向甲方出具正规发票。
五、运输及保险5.1 货物的运输由乙方负责，运输费用由乙方承担。
5.2 乙方应按照甲方的要求对货物进行保险，保险费用由乙方承担。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。
6.2 乙方未按照约定时间交付货物的，每逾期一日，应向甲方支付货款总额的千分之五作为违约金。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
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GZ-11公司销售管理办法1
公司销售管理办法
第一章总则
第一条为加强公司销售与收款业务的管理，掌握市场信息，沟通公司与客户的关系，开拓市场，提高产品的市场占有率，达成销售目标，提升经营绩效，保证销售业务顺畅有效的运行，确保销售与收款业务的真实与合法，制定本办法。
第二章岗位分工与授权
第二条公司总经理为公司销售业务的总负责人，建立销售与收款业务的岗位责任制，明确各岗位的职责、权限，并合理分工。
公司营销中心总监负责落实岗位责任制、市场管理、销售管理等。
销售部门主要负责处理订单、签订合同、执行销售政策和信用政策、催收货款等。
财务部在营销中心的配合下负责制定信用政策，信用政策包括信用期间、信用标准、现金折扣政策；负责销售业务的监督和审核、销售款项的结算和记录、监督管理货款回收等。
发货岗位(仓库管理员)主要负责审核销售发货单据齐全和有效后并办理发货的具体事宜。
第三条公司的销售与收款业务必须经公司总经理授权批准后执行，未经授权的部门或人员，不得办理销售与收款业务。
公司授权审批人员为公司分管领导、部门负责人。
其他为业务经办人员，经办人员无审核权限(工作职责有此权限除外)。
审批人员在授权范围内进行审批，不得超越审批权限进行审批，否则须承担相应责任。
经办人员必须在职责范围内，按照审批人员的批准意见办理业务，不得经办超越审批权限的业务，否则承担相应责任。
第三章具体业务规定
第四条公司按年度确立销售目标、明确权限，下达给营销中心执行，营销中心按销售管理责任制，将销售目标的各项指标细化分解，落实到每个销售区域、每个销售人员，明确到月。
销售目标包括销售额指标(含销售收入指标、产品品种及数量、市场占有率等)、销售
费用、利润目标、销售活动目标(访问并新增客户数、营销推广活动、商务洽谈等)。
公司每年与营销中心签订销售管理责任制，责任制中明确销售区域、销售人员的销售目标数、销售人员的日常工作管理、商业和技术保密、销售人员经绩效评价后的业绩提成规定(岗位工资按公司的工资制度规定执行)。
公司总经理与营销中心总监签订销售责任书，授权营销中心总监与销售人员签定销售责任书。
绩效评价的主要指标为订单(所获订单数量及金额)、成交量
(订单完成比例、成交金额)、利润、客户账户(新增账户数量、损失账户数量、过期账户数量、应收账款、应收账款的实收金额)、销售费用(销售人员的可控费用、包括人员工资及业绩提成奖)、客户访问及服务(了解客户及该客户所处行业的基本情况、客户对本公司产品质量、销售反应或建议等)、销售或产品改进合理化建议数量及成效。
第五条公司总经理组织财务部、营销中心、研发中心和质量管理部等负责人，依据公司销售策略、产品技术水平、市场情况及时制定公司产品销售价格，由总经理批准价目表下达营销中心、财务部执行。
公司一般授权批准的内容范围在价目表中列明；执行特殊价格的由总经理批准或实行特殊的授权批准。
第六条公司给予客户的任何折扣政策由总经理批准或授权批准：由于质量问题而给予客户的折扣政策由质量管理部先提出建议，按规定程序审批。
第七条公司实行按《支付结算办法》的规定一次性现金全额付款的付款政策。
对于银行承兑汇票结算的由公司总经理批准同意，取得的应收票据由财务部保管并在备查簿中登记，做好日后追踪管理。
对于分期付款结算的由公司分管领导批准同意，但首期付款比例不得低于合同价额的50%，最多分两期付清，间隔不得超过1个月、。
公司根据客户信用状况，在信用政策内的赊销由销售人员按
规定执行；超过信用政策的赊销由总经理批准。
第八条公司的销售业务均须订立书面合同（买卖合同、订货确认单等）。
在合同订立前销售人员在职责范围内就价格、付款条件、商品品质、商品包装条件、数量金额、交货条件、商品的检验与索赔条件、不可抗力条件、纠纷处理等事项进行谈判，并做好书面记录，保证合同顺利履行。
公司授权销售人员与客户签订合同。
签订合同要符合《合同法》的规定。
销售合同至少二份，公司领导审批时直接在合同书上手签，加盖合同专用章后生效（经公司领导审批手
签的合同书盖章后留公司财务部保存）。
第九条公司销售人员按照有效的合同组织销售，填制>经财务部门对照合同（主要为销售价格、信用政策、付款政策、发货方式、到款情况等）进行审核，审核无误并签署同意发货意见后转入发货管理员，仓库管理员严格按规定组织发货。
第十条公司销售退回必须经总经理批准同意后才能执行。
销售退回的货物经质量管理部检验确认，仓库清点品种、数量交销售人员和财务部，销售人员进行理赔核准、开出红字>，财务部按规定开具红字发票，办理相应的退款等；换货处理的，按第九条规定办理。
未经批准的销售退回，公司不予认可，造成损失的，销售人员承担相应责任。
第十一条销售人员设置个人销售台帐，及时登记合同主要条款、发货凭证、运货凭证、收款、销售发票等，并相互核对。
第十二条公司择优选择承运商，由公司财务部与承运商就价格、付款政策、货物安全、索赔条件、不可抗力条件、纠纷处理等事项进行磋商，订立承运合同。
审核批准办法同第八条合同相应条款。
第十三条公司销售与收款职能分离，销售人员不直接接触销售现款，财务部按照国务院>、中国人民银行>等规定，及时办理销售收款业务，及时入账。
第四章应收账款规定
第十四条公司对销售业务实行零应收账款制度。
第十五条销售人员在授权、职责范围内产生的应收款与业绩奖惩挂钩并负责催款，在销售管理责任制、销售责任书中明确：在授权、职责范围外产生的应收款，限期负责收回，造成损失的，按实赔偿。
第十六条营销中心是负责应收账款催收的责任部门，对应收账款的催收要做好记录。
做好事前控制，明确每笔应收款的责任人，实行销售与收款一体化。
涉及债务重组的，财务部必须参与，经公司总经理批准，与对方签订有效的协议。
第十七条财务部是应收账款的管理部门，进行总账和明细核算，每月末编制明细余额表与营销中心进行核对并报公司总经理；每年末财务部负责组织全面清查各项应收账款，编制对帐单与客户核对；对所有应收款进行帐龄分析，及分析管理情况。
财务部督促营销中心加紧催收，及时回收应收账款，确保及时依约履行。
对逾期经催收无效的，要使用信函催收(包括律师函)、提请有关部门仲裁或提起诉讼。
第十八条逾期三年、债务单位撤销或破产、涉诉等的应收账款有确凿证据表明确实无法收回，财务部在营销中心的配合下查明不能收回的原因和事实并提出处理意见（涉诉的应收账款要有经律师确认的法律文书），报告公司总经理，经董事会批准作为坏账损失，做好账销案存等管理工作。
第五章客户管理规定
第十九条选择确定客户时，公司要充分了解和考虑客户的信誉和财务状况等有关情况，建立良好的客户群关系，降低账款回收的风险。
第二十条公司在了解调查客户信用，进行信用分析评价后，实行对客户分ABC三级信用等级进行管理。
客户信用信息主要包括基础资料（名称、地址、电话、股东、经营管理者、法定代表人、组织形式、开业时间、与公司的交易时间等）、客户特征（经营政策、企业规模、经营特点等）、业务状况（销售能力、行业中的地位及与竞争者的关系、与公司的业务关系与合作态度等）、交易现状（销售活动现状、存在问题、履约情况等）、财务状况（资产、股东权益、现金流量等）。
营销中心搜集客户信息，由公司分管领导组织营销中心、财务部进行分析评价确定客户的信用等级。
第二十一条营销中心负责建立客户档案。
对客户资料实行动
态管理，用活页式卡片记载客户的基础资料、交易联系人及电话等。
第二十二条公司对不同信用等级的客户，实行不同的信用政策。
公司的A级客户，允许在一个月付款期内但货款不超过5万元人民币或不超过一次进货；若客户要求以现款现货给予优惠时，公司允许给予客户在授权范围内的最大价格优惠；可以用银行承兑汇票结算。
公司的B级客户，要求现款现货。
公司的C级客户，必须先款后货。
第六章纪律
第二十三条所有涉及销售环节的人员必须忠实履行职责，严格遵守公司的规章制度，不得泄露公司的商业和技术秘密。
禁止向公司外提供任何销售资料。
第二十四条销售人员不得在外兼职、兼薪，不得将公司客户、业务介绍给他人。
第二十五条销售人员不能收受任何形式的回扣、馈赠。
第二十六条销售人员离开销售岗位，必须将所有销售资料移交给公司，负责将责任范围内的应收款项收回缴清，有损失的，由个人赔付。
第二十七条销售人员和涉及销售环节的人员违反纪律的，按
公司规章制度处理，涉及法律的，依法处理。
第七章附则
第二十八条公司营销总监监督检查本办法的贯彻执行情况，定期将检查结果报公司总经理。
第二十九条本办法由总经理负责解释，自发布之日起实施。
编制审核批准
日期日期日期。