儿科门诊分诊护士岗位工作流程

儿科门诊分诊护士岗位工作流程

一、做好开诊前的准备工作，挂专家牌，开电视屏幕，检查候诊大厅及分诊台清洁。

二、主动热情接待患儿，并指导家长按专科挂号。

三、做好分诊工作：

1、填写病历首页栏。

2、评估患儿一般情况：询问病史；观察患儿面色、呼吸、精神反应情况；为患者测量体温，高热患儿优先安排就诊。

四、严格区分传染病与非传染病：询问病史；查看皮肤有无皮疹；了解大便情况。对疑似传染病患儿指引至感染门诊就诊。

五、准确判断病情，询问病史，了解患儿年龄，观察患儿生命体征，及时发现急危重症患儿和新生儿，与医生联系及时就诊。

六、巡视候诊患者，如发现面色苍白、呼吸困难等急危重症患儿，立即护送至急诊科就诊或抢救。

七、维持秩序，安排患者依次就诊。

八、及时提供健康咨询，定时打开电视机，播放健康教育知识。

九、提供便民措施：主动介绍门诊专家就诊时间，耐心解答各种疑问。

十、整理物品，更换专家牌，清理分诊台。

十一、妥善处理滞留患者。