市场领导者战略与追随者战略
简述市场领导者,市场挑战者,市场追随者的概念
简述市场领导者,市场挑战者,市场追随者的概念市场领导者是指在特定行业或市场中占据主导地位的企业。
这些企业通常具有强大的市场份额和品牌知名度,并且能够在市场中起到引领作用。
市场领导者通常拥有先进的技术、创新的产品和服务,并且能够持续提供高质量的客户体验。
他们经常通过不断改进和创新来保持其领导地位,并且在市场上具有较高的竞争优势。
市场挑战者则是指那些试图打破市场领导者地位的企业。
他们通常具有较小的市场份额,但具备一定的竞争优势和潜力。
市场挑战者通常采取创新的战略来争夺市场份额,例如提供更高性价比的产品、采取差异化的营销策略等。
他们不断挑战市场领导者的地位,通过与市场领导者的竞争来迅速成长并取得市场份额。
市场追随者是指那些在市场上跟随市场领导者和市场挑战者的企业。
他们通常在进入市场时相对较晚,但通过模仿、学习和跟随先行者的经验来追赶。
市场追随者往往缺乏独特的创新能力,但却能够从市场领导者和市场挑战者的错误中吸取教训,并在市场上找到自己的定位。
市场追随者通常会寻找差异化的机会,例如进入未被市场领导者充分开发的细分市场,以获得竞争优势。
在市场竞争的过程中,市场领导者、市场挑战者和市场追随者之间的关系是相互影响和相互竞争的。
市场领导者必须保持竞争优势和创新
能力来应对市场挑战者的威胁,同时也需要警惕市场追随者的模仿和学习。
市场挑战者则需要不断创新和改进,以与市场领导者竞争并取得市场份额。
而市场追随者则需要寻找差异化机会,以避免与市场领导者和市场挑战者的直接竞争。
总之,在市场中,这三个角色之间的相互作用和竞争是推动市场发展和企业成长的重要动力。
市场营销——市场领导者战略(课件)
2.侧翼防御(Flanking Defense)
• 侧翼防御是指市场 领导者除了保卫自 己的阵地外,还应 建立某些辅助性的 基地作为防御阵地, 或在必要时作为反 攻的基地。
• 珍宝食品的防御姿态
竞争性地位的分析
3. 市场跟随者(Market Follower):指在相关 产品市场上处于中间状态,并力图保持其市场占 有率不至于下降的企业。 4. 市场利基者(Market Nicher):指专心关注 相关产品市场上大企业不感兴趣的某些细小部分 的小企业。
假设的市场结构
市 场 加哥为基地的珍宝食品公司认为:虽然超级市场将继续是一个统治力 量,但也必须注意加强其侧翼地位,它的方法是用增加食品零售花色品种 的搭配组合以迎接新的挑战,并推广无品牌商品,以对付廉价商品的挑战。 珍宝商店所属的各种超级市场努力适应当地对新鲜的烘烤食品和少数民族 食品的需求。该公司还抓紧某些机构销售促进方面的发展。它建立了珍宝 一T事业部,这是继阿尔丁公司首创后,迅速加以仿效的“匣子”式廉价 商店网。为了适应“联合商店”的挑战,该公司采用并列和全部一体化的 设计,把它的许多超级市场和它的奥斯科杂货店合成一体,这是一个侧翼 防御的典型。
5.机动防御
• 机动防御要求领导者不但要积 极防守现有阵地,还要扩展到 可作为未来防御和进攻中心的 新阵地,使企业在战略上有较 多的回旋余地。
• 可以用两种方式来实现:
市场扩大化和市场多角化
• 案例
• 日本东陶机器公司曾经刊出一条有 名的广告:“本公司的产品,既不 是澡盆,也不是洗脸盆;既不是抽 水装置,也不是马桶。本公司的产 品是一卫生间。”
竞争的四种手段
竞争四种手段
1、领导者战略:公司的相关产品在市场中占有最大的市场份额,它通常在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上,对其他公司起着领导作用。
2、挑战者战略:在行业中占有第二、第三和以后的位置,它可以攻击市场领先者和其他竞争者,以夺取更多的市场份额,提升自己,有可能取代领导者的地位。
3、市场追随者战略:它们在市场上采取跟随领导者的策略,从产品、命名、宣传等都和领导者极为相似,利用领导者的资源分割市场。
4、利基者战略:他们只注重小块市场,并把它做深做透,从中投入较少的资源,获取较大的利润,成为小块市场的领先者,他们经常避免与大公司竞争。
战略管理第七、八章
第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件,企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
特征:1.企业对过去的经营业绩表示满意,寻求相同或相似的经营目标。
2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。
原因:1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。
2.战略的改变需要资源配置的改变。
3.发展太快会使经营规模超出管理资源,产生低效率的情况。
4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。
适用性:采取稳定性战略的企业,一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中,因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少,但是,有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。
这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。
适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。
不需要改变宗旨、目标,只需按一定比例提高销售。
利润等目标。
(公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。
)优点:1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
(许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病)4.有一个较好的休整期,聚集更多的能量,为今后发展做好准备。
从这点上说,适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。
缺点:1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的,如果这种前提不存在或被打破,企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡,将企业陷入困境。
2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。
特别是竞争对手利用这些加速发展。
3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
使企业减弱风险意识,甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,降低企业对风险的敏感性和适应性。
发展型战略Ⅰ:战略类型特征:1.企业不一定比整个经济发展得更快。
第二讲:银行的STP战略
个人客户和公司客户
银行内部资源分析(资金规模分析、人力资源分 析、网点竞争能力分析、科技能力分析)
A
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个人客户市场细分标准
人口因素:指人口变数。包括年龄、性别、家 庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。
地理因素:指客户所在地的地理位置。 例如:城市和农村。 心理因素:指客户的生活方式、个性等心理变
德国银行业的少年儿童账户战略
在德国这样一个资本运转高度发达,无现金消 费已经占相当大比例的社会中,不仅银行的企 业服务市场已经达到饱和,而且私人服务市场 发展余地也有限。在此情况下,德国各银行都 将目光盯在本国1000万6-17岁的少年儿童身上。
2000年德国这个年龄群体的购买力较1999年 增加了7%,达到190亿马克。现任这对于动辄 上千亿的银行来说,是小意思,但意识到今天 的孩子就是明天的客户,所以还在开儿童账户。
数。例如:个性保守与个性冒险的客户。 行为因素:指客户行为的变数。 如客户对金融产品和服务的态度、使用情况等。
A
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公司客户市场细分标准
公司规模因素:公司的职工人数、年营 业额、资产规模等因素。划分为大中小 型公司。
公司行业因素:不同的行业投入产出的 效益比存在较大的差异。
A
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案例:今天的孩子就是明天的客户
时间和成本上的规模效益明显,
成双赢格局。
经营安全,资源共享。
部门协调,整体竞争力提高。
产品创新有特色,不易被效仿,
树立品牌形象。
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案例:泰国水上银行巧定位
1958年政府储蓄银行在湄南河上开办了世界似 乎能够第一家水上分行,此后,水上银行开始 流行。
Mkt8
特 点
有发展潜力
对主要竞 争者不具 吸引力 市场营销学
本企业有良好 声誉能有效 抵御竞争者
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市场利基者战略
市场利基者的战略选择
最终用户 专业化 垂直专 业化 顾客规模 专业化 特殊顾客 专业化 营销渠道ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业化 地理市场专 市场营销学 业化 服务专业 化 质量价 格专业 化 客户定 单专业 化
市场营销学
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市场挑战者战略
确定战略目标与竞争对手
攻击规模 攻击 市场 领导者
相当、资金
不足的
攻击规模
较小、资金 缺乏的企业
企业
市场营销学
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市场挑战者战略
有效选择战略:
正面进攻:攻击对手的强势部位,胜负主要取决于实力和耐力。 侧翼进攻:避强就弱,攻击对方薄弱环节: 1. 地理市场 2. 细分市场 包围进攻:几条战线上同时出击,使对手腹背受敌。向市场提供对 手所能够提供的一切产品/服务,甚至更多。 迂回进攻:三种方法:1. 多角化经营(高露洁) 2. 是市场扩展(Pepsi) 3. 是开发新技术(任天堂Nintendo) 游击式进攻:骚扰式进攻,集中在小块市场进行攻击,使地方的消 耗大于我方(选择性的削价、猛烈的促销等)。
市场营销学
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8.3市场挑战者战略
VS
市场营销学
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8.4市场追随者战略
市场追随者战略:
对于市场份额大大小于市场领先者的追随者来说,如果 没有产品在技术上的真正进步或营销组合上有效改进的办 法与机会,就应该更多考虑采用以 主旨是保持现有市场份 额,在行业有发展机会时,能够同样地获得这些机会而发 展,而不是相对地减少了自己的市场份额做法。
竞争者的分类
Identification)
行业及 行业结构 完全竞争 垄断竞争 寡头竞争 完全垄断
行业集中度 行业中 企业的 市场份额 分布情况 国籍
进入 退出障碍
资本要求 规模经济 原料供应 资产专用性
行为变量 和战略集团
竞争战略 战略集团
竞争者的分类(Competitor
Classification
)
特性
地位 反应模式 强、弱 竞争者 良性、恶性 竞争者
层次
品牌竞争者 行业竞争者 需要竞争者 消费竞争者
市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者
从容型竞争者 选择型竞争者 凶狠型竞争者 随机型竞争者
竞争者战略分析(Competitor
1、迈克尔· 波特的五力模型
Strategies Analyse )
现有企业间 的竞争
驱使行业竞争 的力量
潜在进入者
供方
买方
替代品
2、竞争者战略分析方法
找出 潜在竞争者 品牌竞争者 行业竞争者 需求竞争者 消费竞争者
找出 最接近 的竞争者 搜集 相关信息
分析竞争者 营销战略 对比自身
收集竞争者信息的渠道(Collect Information Channel)
公共信息来源
确定进攻对象
选择进攻策略 正面进攻 侧翼进攻 包围进攻 迂回进攻 游击式进攻
攻击市场领导者 攻击实力相当的 攻击中小企业
高露洁:日用化工产品市场挑战者
不同竞争地位企业战略
3、市场追随者战略 (Market Follower Strategy)
追 随
有 距 离 地 追 随
有 选 择 的 追 随不同竞争地位源自业战略差异化集中化
(完整版)论领导者和追随者
论领导者和追随者领导者与追随者是领导活动中的主体,以改造作为客体的领导环境。
同时,领导者与追随者又互为主客体,领导者通过领导过程来影响追随者,追随者也通过追随过程来影响领导者,它们相互依赖、相互推动,构成领导活动的基本矛盾运动。
首先我们应该了解领导者和追随者的定义。
领导者定义:能代表群体、组织、公众意志,掌握和运用各种权力和资源,体现主导地位的强者意志和倾向的机构和个人。
追随者:在领导活动中与领导者有共同的利益和信仰,追求共同组织目标的人。
那么可信、品质、关心人、勇气、沉着、能力,这都是领导者的必备条件,其中还包括先天性要素、经验性要素、修炼性要素。
领导的素质:1素质种类:身体心理素质、教育文化素质、职业道德素质、能力与智慧、思想政治素质。
2素质运动:朝阳运动和垂暮运动。
3领导群体结构:梯形的年纪结构、协调的气质结构、合理的知识结构、互补的智能结构。
领导者与追随者的关系。
关系表述,他们存在人格平等、身份相对、相互依赖、相互制约等关系。
领导者与被领导者的相互依赖还存在着:A.领导者对被领导者的影响。
作为下属的榜样、交流者、满足资源需求B.被领导者对领导者的影响。
被领导者是对领导者施加影响的源泉。
被领导者接受领导的愿意程度、对领导者的认可程度。
从领导者的角度来说,领导者起到的是催化剂的作用,他们作为变革的推动者,在一路同行中,他们开发和培养其追随者,让其不断达到新的高度。
领导者的两项驱动性任务或目标是:确保组织成功和一旦其应该离开的时候,她/他拥有足够经过培训和开发的人们来接替他的岗位。
总体上来说,领导者应该学会将工作还给员工,他们主要通过武装队伍来实现更大的目标。
从追随者的角度看,他们根据领导给他们的感觉来追随, 通过分享其愿景并在追随中学习技能和完成目标,他们在成长的过程中,逐渐承担起更大的任务,并在其间逐渐达到自我实现和自我超越的需求。
首先要有一个良好的竞争环境,一个公司如果连竞争都是不公平的,那么人机环境必然会不和谐。
为市场领先者、挑战者、追随者和补缺这涉及营销战略
市场营销竞争战略
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
企业的竞争地位
主宰型 强壮型 优势型 防守型 虚弱型 难存活型
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
竞争地位
市场领先者 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
市场 领先者 40%
市场 挑战者 30%
新产品活动 相对的产品质量 营销费用
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
扩大市场份额
份额——得益的公司总是典型地为它们的产品线开发和增添 了较多的新产品。
与竞争者相比增进了产品质量的公司,可获得比那些质量保 持不变或下降的公司更大的市场份额。
营销费用比市场成长率增长得快的公司,可典型地获得市场 份额。
每天都是美好的一天,新的一天开启 。21.2.921.2.903:2303:23:2803:23:28Feb-21
相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2021年2月9日星期 二3时23分28秒 Tuesday, February 09,21.2.92021年2月9日星 期二3时23分28秒21.2.9
市场 追随者 20%
市场 补缺者 10%
假设的市场结构
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
本章主要讨论内容
市场领先者要扩张、巩固或延长它的市场领先者 地位时,应采取哪些步骤?
市场挑战者在夺取市场领先者的市场份额时,应 实行哪些关键的进攻?
市场追随者在不进攻市场领先者的情况下,如何 实现盈利?
市场补缺者会有哪些主要机会和应采用什么战略?
四、市场补缺者
另一种在大市场的追随方法是成为在 一小块市场上的领先者,或补缺。小公司 经常避免与大公司竞争,它们的目标是小 的细分市场或大公司不感兴趣的市场,但 有些大公司的业务部门也推行补缺战略。
第九章竞争性市场营销战略
第九章竞争性市场营销战略第一节竞争者分析一、识别竞争者(一)行业竞争观念行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
1. 销售商数量及产品差异程度(这两个特点产生了五种行业结构类型):2. 进入障碍:(1)障碍:缺乏足够的资本、未实现规模经济、无专利和许可证、无场地、原料供应不足、难以找到愿意和合作的分销商、产品的市场信誉不易建立(2)一些障碍是行业本身所固有的,另一些障碍是先期进入并已垄断市场的企业单独或联合设置的,以维护市场地位和利益。
3. 退出障碍:只要能够收回可变成本和部分收回固定成本,许多企业还是会打算在改行业内继续维持经营4. 成本结构5. 纵向一体化程度:优点是可以降低成本,缺点是价值链中的部分环节缺失灵活性,维持成本比较高(水平一体化:兼并和自己同类产品的企业或和他们合作)6. 全球化经营程度(二)业务范围导向和竞争者识别1.产品导向与竞争者识别(1)产品导向是指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体却是未定的,有待于寻找和发掘。
(2)竞争者:实行成品导向的企业仅仅把同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。
(3)使用条件:市场产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事新产品开发。
但原有产品供过于求二企业又无力开发新产品时,主要的营销战略是市场渗透和市场开发2. 技术导向与竞争者识别(1)技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。
(2)技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。
(3)使用条件:某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍有良好前景。
(4)缺点:未把满足同一需求的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易发生“竞争者近视症”3.需要导向与竞争者识别(1)需要导向指所迎合的需要是既定的,而满足这种需要的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术的发展和市场的变化而变化。
不同市场地位企业竞争战略选择
不同市场地位企业竞争战略选择一、市场领导者战略 (1)1、扩大总市场 (2)2、保持市场份额 (2)3、扩大市场份额 (4)二、市场挑战者战略 (4)1、正面进攻 (5)2、侧翼进攻 (5)3、包围进攻 (5)4、迂回进攻 (5)5、游击战进攻 (5)三、市场追随者战略 (6)1、紧跟战略 (6)2、克隆战略 (6)3、模仿战略 (6)4、改变战略 (6)四、市场补缺者战略 (6)根据公司在目标市场所处的地位,可以分为领导者、挑战者、追随者、补缺者四种角色。
在目标市场中不同角色的企业采取的竞争战略不同,相应营销目标和营销策略也有所不同。
一、市场领导者战略大多数的行业都有一个被公认的市场领导者公司。
这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额。
它通常在价格变化、新产品引进、分销覆盖和促销强度上对其他公司起着领导作用,其他公司也都承认它的统治地位。
该领导企业是竞争者的一个导向点,其他公司可以向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。
微软公司、可口可乐就是典型的领导者公司。
处于统治地位公司想要保持第一的优势,有三种战略可供选择:1、扩大总市场。
处于统治地位的公司通常在总市场扩大时得益最多,一般有三种方法可以扩大总市场:(1)增加新用户。
可以通过使非使用者成为用户的方法扩大总市场,比如强生的婴儿洗发水拓展为整个家庭使用的洗发水。
(2)拓展新用途。
通过发现和和推广产品的新用途的方法扩大总市场,凡士林最初只不过被作为一种简单机器的润滑油,但若干年后,用户对该产品提出了许多新用途,包括用作皮肤软膏、痊愈剂和发蜡等。
(3)鼓励现有顾客更多的使用。
使用户在跟个使用场合更过的使用产品的方法扩大总市场,比如洗发露制造企业在每一个瓶子上印上了指示“泡沫,冲洗,重复”,说服用户更多的使用洗发露。
2、保持市场份额。
由于市场领导者经常性的受到攻击,所以它应该研究防守战略以保住自己现有的市场份额,一般有六种防御方法可以保持市场份额:(1)阵地防御。
领导者、竞争者、追随者、补缺者不同地位的不同策略
营销战略取决于该公司是否是市场领先者、挑战者、追随者或补缺者。
市场领先者在相关的产品市场中拥有最大的市场份额。
为了保持优势公司的地位,该领先者开展了3项活动。
首先,为了扩大市场总需求,领先者总是在寻找产品的新用户、新用途和更多的使用方法。
第二,为了保护现有的市场份额,市场领先者可以采用多种防御方法:阵地防御、侧翼防御、以攻为守、防守反击、运动防御和收缩防御。
一个久经世故的领先者为了保护自己,他努力做好每件事情,而不给竞争者的进攻以可乘之机。
第三,领先者还可以努力增加其市场份额。
如果高的市场份额水平能增加盈利率和公司的技术不会招致反托拉斯行动的话,增加市场份额是有意义的。
市场挑战者向市场领先者和其他竞争者进攻,以争取更多的市场份额。
挑战者可选择5种进攻战略:正面、侧翼、包围、绕道和游击,以及它们的组合进攻。
作为特定的进攻战略,挑战者还可用价格折扣、廉价品、名牌商品、产品扩散、产品或渠道创新、改进服务、降低制造成本可密集广告战略。
市场追随者是一个不愿扰乱市场形势的居次要地位的公司(在市场领先者后面),它希望维持其市场份额和平稳行驶。
然而,即使是市场追随者也必须有战略,以维持和增加其市场份额,并扩展市场。
市场追随者的角色有:仿造者、紧跟者、模仿者、改变者。
市场补缺者是一个选择没有大公司服务的小细分市场板块的公司。
补缺者在传统上是小企业,但大公司今天也参与和推出补缺战略。
补缺的关键是专业化。
补缺者应选择一个或几个下列专业化的领域:最终使用、垂直层面、顾客规模、特定顾客、地理区域、产品或产品线、产品特色、工作过程、质量/价格水平、服务或渠道。
多种补缺一般比单一补缺更有优势。
第七章领导者和追随者解读
5、有效追随者 特点 1)既是批判的独立思考者,又能积极参与到组织活 动中。 2)对所有人一视同仁,不区别对待他人。 3)不规避风险和冲突,与别人发生冲突时也能坚定 自己的立场。 4)敢于创新和承担风险。
“每桶4美元”的故事
美国标准石油公司曾有一位小职员叫阿 基波特。他在出差住旅馆的时候,总是在自 己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油” 字样,在书信及收据上也不例外,签了名, 就一定写上那几个字。他因此被同事叫做 “每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说: “竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要 见见他。”于是邀请阿基波特共进晚餐。后 来,洛克菲勒卸任,阿基波特成了第二任董 事长。
7.4.2 帮助领导者进步
通过观看视频3,回答什么样的追随者才能获得领导的欣赏? 1、向领导者献计献策——结果:领导者进步 2、追随者遇到问题时,向领导者寻求建议——结果:追随 者进步 3、追随者要对领导者有益的行为表示赞扬和感谢
7.4.3 与领导者建立关系
阅读P177领导进行时的案例,回答: 沃尔什采取了哪些有效方式与独裁上司建立了良好关系?
随后两天她也没接到对方回电于是想打电话问问好友但又想她也很忙能做的也做了再打搅她也不应该于是放下电话心想那位主管肯定对公司产品不感兴趣或已选择了其他公司
7.1 追随者的角色 ——追随者存在的意义
领导者为何需要追随者? 在追随者帮助下获得成功的领导者 盖茨;美国钢铁大王安德鲁•卡内基
表现:愿意为他人服务,成为领导者“背后的人”
表现:敢于选择放弃和离开。三种情况:
1、组织与人事发生变动。 2、现有职位不能实现理想。 3、与领导者发生严重分歧。
一个博士的郁闷
一位博士来到沿海区求职,很多单位想聘他。而一 家私营老板心最诚,开价最高,博士很满意就去了。该 老板文化程度虽低,但十分尊重人才,对博士总是笑脸 相迎。博士很感动,决心尽心尽力为企业贡献才学。 不久后博士发现,老板虽尊敬他,但从不安排他做 实际工作,而是常带他去赴各种宴会,并不忘介绍: “这是我聘请的某名牌大学的经济学博士”。博士感到 老板把他当成一件“活首饰”,和赚取虚荣的工具。 博士为了扭转局面,决定主动出击,他花费数月, 对企业全面考察研究后,呕心沥血写出一份厚厚的《企 业未来发展规划》。本以为老板看后会委以重任,但老 板对此毫无兴趣,还是整天拉着他应酬、炫耀。
不同市场竞争地位下的竞争战略
(三)选择进攻战略
正面进攻 侧翼进攻(地理进攻、细分性进攻) 包围进攻 迂回进攻 游击进攻
三、市场追随者战略
市场追随者的含义特征 市场追随者的战略选择
(一)市场追随者的含义特征
市场追随者和市场挑战者一样,在同行业 中居于第二和第三甚至更靠后的地位,所 不同的事,市场追随者不进行挑战而是跟 随在市场领导者后面自觉维持共处的局面
不同市场竞争地位下的 竞争战略
市场领导者战略 市场挑战者战略 市场追随者战略 市场补缺者战略
各个企业作为市场活动的参与者,其实力 与资源会有不同程度的差异,因而各自占 据不同的竞争位置。
一个企业在目标市场上的六种竞争地位是: 主宰型、强壮型、优势型、防守型、虚弱 型、难存活型
一、市场领导者战略
(二)理想补缺市场的特征
有足够的规模和购买力 能够盈利 有成长的潜力 被大的竞争者所忽视 企业拥有有效服务该市场所需的资源与能
力 企业既有的信誉足以对抗挑战者
(三)市场补缺者的战略选择
补缺战略的关键在于选择扬长避短的专业 化模式。
具体的专业化模式: 最终用户专业化 垂直专业化 顾客规模专业化 产品或产品线专业化
市场领导者的含义 市场领导者的特点 市场领导者的战略选择
(一)市场领导者的含义与特征
市场领导者是指在同行业中居于领导地位 的企业
市场领导者在产品市场上占有最大的市场 份额,并在新产品开发、价格变动、分销 渠道及促销方面支配和领导其他企业
比如:麦当劳、微软、可口可乐
(二)市场领导者的战略选择
地理区域专业化 客户订单专业化 质量-价格专业化 服务项目专业化 分销渠道专业化
(四)补缺战略的风险
企业战略管理
1.战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态过程2.战略分析:是指对企业的战略环境进行分析、评价,并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向3.战略管理系统:是企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称4.战略经营单位:是大型企业内部的单位,是从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同的市场提供某种产品或服务5.战略集团:是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业6.交叉回避:一个企业在某个领域中开展一项行动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动,这种情况就叫做交叉回避7.企业能力:是指整合企业资源,使价值不断增加的技能。
一般而言,资源本身并不能产生竞争能力和竞争优势,竞争能力和竞争优势源于对多种资源的独特整合8.核心能力:从本质上来讲,核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
它具有三个明显的特征:a能够为用户带来巨大的价值b能够支撑多种核心产品c竞争者难以复制和模仿9.学习率:每当经验翻一番时,产品成本要降到原单位产品成本的X%,一般称这个X为学习率10、企业宗旨:是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企业或组织类型11、企业哲学:是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反应12、企业社会责任:指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务13、利益相关者:指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或团体,或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或团体14、向前一体化:是指企业自行对本公司的产品做进一步深加工,或对资源进行综合利用,或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略(例如,钢铁企业自己轧制各种型材,并将型材制成各种不同的最终产品)15、向后一体化:指企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品(例如钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施,纺织厂自己纺纱、洗纱等)16、相关多样化战略:是指企业进入与现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务17、非相关多样化战略:指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接联系或间接联系的不大相同的新产品或服务18、企业内部发展:就是在企业内部依靠自身的人力物力和财力来实现企业的发展优点:a风险相对较小b资源共享性强c积累学习能力d鼓励内部企业家精神缺点:在企业努力创造自身所没有的资源时,内部发展是一个缓慢的过程,可能会错过市场机会,还有可能使企业遭受规模较小的风险,增加竞争强度19、合资经营:指一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合所有。
(完整版)市场领导者、挑战者、追随者、补遗者策略
市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场拾遗补缺者的策略1、市场领导者的策略。
几乎每个行业都有一个被大家公认为市场领导者,该企业在同类产品目标市场中拥有最大的份额。
一般情况下,市场领导者保持自己的领导地位,主要有以下策略:①扩大需求量;发掘新的使用者、鼓励更多的人使用、开辟产品的新用途;②保护市场占有率:在市场竞争中,不仅要努力扩大市场需求量,而且还要保护现有市场占有率。
市场领导者保护市场占有率的最佳策略是以攻为守,同时,还要选择适当的防御策略,防御策略概括起来有:阵地防御、侧翼防御、先发防御、反攻防御、运动防御和收缩防御;③提高市场占有率2、市场挑战者策略。
市场上居于领导之后的企业,为了发展自己,也不断向市场领导者发起进攻,然而能否成功,这就要取决于它的战略目标和竞争策略。
①确定战略目标:攻击市场领导者;攻击旗鼓相当者;攻击当地的小企业。
②选择进攻策略:正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻。
3、市场追随者策略。
并非所有的在本行业名列第二的公司都会充当挑战者,排除他们能先发制人,实现产品重大革新或是配销有重大突破,否则,他们往往宁愿追随领导者,而不敢贸然攻击。
①市场追随者必须懂得如何保持现有的顾客,以及争取一定数量的新顾客。
每个追随者都会努力给目标市场带来独特利益-----------地点、服务和融资。
②追随者有三类:⑴紧随其后。
尽可能在各个细分市场及市场营销组合领域模仿领导者。
⑵有距离追随。
保持一些差异性,但是在主要市场、产品革新、一般价格水平和配销方面追随领导者。
⑶有选择性追随。
有时紧步后尘,有时自行其事,避免直接竞争。
4、市场拾遗补缺者策略。
每个行业都有一些小型的公司占有小型的市场,经营被专营大公司可能忽略或者不屑一顾的业务,为市场提供有效服务。
理想的小型市场应具备以下特征:①这个小型市场有相当规模和购买力,可产生利润;②有发展潜力;③强大的竞争者对其无兴趣;④公司具备有效地为其服务所必需的能力和资源;⑤公司已在顾客中建立良好信誉,可借此抵抗强大竞争者的攻击;成为拾遗补缺者的关键是专业化,要在以下几个方面发挥专家作用:①最终用户专家。
金融营销学整理
(一)金融营销学的研究对象金融营销学是金融学和营销学的有机结合,是在经济学、管理学、行为科学与金融学、营销学等学科基础上建立起来的一门应用型管理学科。
金融营销学是研究金融机构以满足消费者需求为中心的金融营销活动与其规律性的学科。
Ø(二)金融营销的主体金融营销的主体,即承担金融营销的机构,主要包括以下几种:1、银行。
银行是最传统的金融机构,在金融机构中一直处于主流地位。
银行主要为消费者提供以下五项金融服务:①现金存取服务。
满足顾客对现金的保存和使用需求。
②资产安全性服务。
通过保险箱和安全的货币存款保障消费者资产的安全性。
③货币转移服务。
向顾客提供信用卡等付款方式④延期支付服务。
提支付服务。
通过贷款方式使消费者能实现先消费后付款⑤金融咨询服务。
提供投资、税收、租赁、兼并、收购、遗嘱等方面的咨询和建议这是一项发展中的新兴服务。
2、保险公司。
保险是一种准公共性质的服务。
保险公司是通过向投保人收取保险费,建立保险基金,对其中因特定风险而遭遇不测的被保险人提供经济补偿或保险金给付。
3、证券公司。
证券公司主要承担有价证券的发行和流通。
4、信托基金公司。
信托基金公司主要从众多投资者那里募集资金,然后将筹集到的资金集中投资到证券业务上。
Ø5、金融公司。
金融公司主要从事金融租赁和其他分期付款信用交易。
6、房屋互助协会。
房屋互助协会主要是为购买住房的个体消费者提供贷款业务,也从事其他金融产品和服务的金融机构。
英国、美国、德国、加拿大等欧美国家一般都设有房屋互助协会或类似金融机构。
Ø二、金融营销学的研究内容金融营销学以现代营销管理哲学为宗旨,以营销管理职能为主线,研究金融企业实施营销活动的基本理论和指导思想,在市场导向下进行市场分析和研究的基本内容和基本方法,在调查研究基础上制定和实施企业战略和营销战略的理论和方法,以与营销策略的制定和实施方法等。
营销在金融活动中的重要作用一、金融营销的含义与特征(一)金融营销的含义金融营销是金融机构对特定金融产品的营销。
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一个市场挑战者首先必须确定它的战略目标。大多 数市场挑战者的战略目标是增加它们的市场份额。这些 进攻决策必然涉及向谁进攻:
❖它可以攻击市场领先者 这是一个既有高度风险但又具有 潜在高报偿的战略。
❖它可以攻击目前经营该项业务不良和财力据拮、且与自己 规模相仿的公司 这些被攻击的公司产品过时,价格过高, 或在某些方面顾客不满意。
拜兹尔和威尔塞默发现凡是显出在市场份额方面得益 的公司均在3个领域内,即:新产品研发、相对的产品质量 和营销费用上,明显地胜过它们的竞争对手。
阅读P285 宝洁和卡特彼拉案例
二、市场挑战者战略
在行业中占有第二、第三和以后位次的公司可称为居 次者或追随者公司。它们可以攻击市场领先者和其他竞争 者,以夺取更多的市场份额(市场挑战者);它们 也可以 参与竞争但不扰乱市场局面(市场追随者)。
1、正面进攻 正面进攻是指集中兵力正面指向其对手的兵 力。它向对手的实力发起攻击,而不是向它的弱点攻击。其 结果取决于谁有最大的实力和持久力。在一个纯粹的正面进 攻中,攻击者针对对手的产品、广告、价格等等发起攻击。
(一)扩大总市场
处于统治地位的公司通常在总市场扩大时得益最多。如 果美国人拍摄更多的照片,柯达公司一定会受益最多,因为 它销售的胶卷占全国销售量的80%。总的说来,一个领导者 应该寻找其产品的新用户、新用途和更多的使用。
(二)保护市场份额
在努力扩大总市场规模的同时,处于统治地位的公司还 必须时刻注意保护自己的现行业务不受敌手侵犯。
❖它可以攻击目前经营该项业务不良和财力据拮的本地和外 地区的小公司 有几个大啤酒公司发展到目前的规模,它们 并非依靠争取彼此顾客的方法,而是依靠吞并“小生物”或 “小鱼”的方法。
(二)选择一个进攻战略
在清楚确定了对手和目标后,应怎样考虑进攻敌人时的 主要选择呢?我们可以分出5种可能的进攻战略并讨论如下。
当一个市场领先者的领域受到攻击时,一个有效的反 攻是侵入攻击者的主要地区,逼使其撤回某些部队以保卫 他的领地。
另一个反击防御方法是用经济或政治手段打击进攻者.
5、运动防御 运动防御包含着比领先者积极防御自 己的现有领域做更多的工作。运动防御使领先者把他 的范围扩展到新的领域中去,而这些领域在将来可以 成为防守和进攻的中心。他扩展到这些新领域的方法, 主要是不过多地依赖正常的品牌扩展,而是通过在两 条战线上的创新活动进行的,即市场拓宽和市场多样 化。市场拓宽要求一个公司将其注意焦点从现行产品转移到
退()三。)扩大市场份额
市场领先者也可以通过进一步增加它们的市场份额而提 高其利润率。
在追求提高市场份额之前,应该考虑以下3个因素:
❖第一个因素是引起反托拉斯行动的可能性。 ❖第二个因素是经济成本。 ❖第三个因素是公司在争取较高的市场份额时,可能奉行 了错误的营销组合战略,从而未能增加它们的利润。
一、市场领导者战略
绝大多数的行业都有一个被公认的市场领先者公司。 这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额。它通 常在价格变化、新产品引进、分销覆盖和促销强度上,对 其他公司起着领导作用。这位领先者可能会受到赞赏或尊 敬,也可能不会,但其他公司都承认它的统治 地位。
处于统治地位的公司想要继续保持第一位的优势,就要在 3条战线上进行努力。
主要的基本需要和对该需要相关联的整套技术进行研究开发。
这种市场拓宽战略不应该走得太远,否则它将犯两个基本 的军事原则错误——目标原则(“追求一个清楚确认和可得 到的目标”)和密集原则(“把你的力量集中在敌人的弱点 上”)。
另一个开辟“战略深度”的方法是市场多样化,进入 不相关行业。
6、收缩防御 一些大公司有时认识到它们已不再能 防守所有的领域。它们的力量因分散而薄弱,而竞 争者正在几条战线上一点一点地蚕食它们。于是, 最好的行动方针将是有计划收缩(也称为战略撤
有些竞争者是强大的,另一些是弱小的。有些拥有丰富的资 源,而另一些却资金短缺。依据阿瑟·D·利特尔管理咨询公司 的观点,公司在其目标市场中占据着6种竞争地位中的一种:
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根据公司在目标市场所处的地位,把它们分为领导者、挑 战者、追随着或补缺者。市场领先者掌握了40%的市场,该公 司拥有最大的市场份额。另外30%的市场掌握在市场挑战者手 中,这名列第二位的公司正在为获得更多的市场份额而努力奋 斗。另外还有20%的市场被市场追随者所掌握,这家公司只图 维持它的市场份额,并且不希望扰乱市场局面。剩余的10%掌 握在一些市场补缺者手中,这些公司为大公司不感兴趣的小细 分市场服务。
手向公司发动进攻前,实际上先向敌手发动的进攻。
4、反击式防御 当一个市场领先者受到了攻击, 它必须向对方作出反击反应。一个领先者不应该 在面临竞争对手的削价、促销闪电战、产品改进 或销售区被入侵时,保持被动。它的战略选择可 以是正面回击进攻者的矛头,或者向进攻者的侧 翼包抄,或者开展一个钳形运动去切断进攻者的
市场领先者为保护它的地盘能做些什么呢?2,000多年以 前,孙子告诫其部下说:“故善战者,求之于势,不责于人, 故能择人而任势。”最为建设性的回答是不断的创新。
作为市场领先的公司,即使它不开展攻势,至少必须 对各条战线保持警惕和不放弃任一暴露着的侧翼。它必须 使成本下降,价格必须与顾客从品牌上所看到的价值相一 致。领先者必须“堵住漏洞”,以防进攻者侵入。
1、阵地防卸 防御的最基本观念是在企业的四周建 造一个牢固的守卫工事。很清楚,受到攻击的领先 者把它的全部市场领先者不仅应该保卫好它的领 域,而且应该建立一些侧翼或前哨阵地,以保护一 个薄弱的阵地或作为在必要时可能进行反攻的出击 基3、地先。发制人的防御 一个比较积极的防御策略,是在敌
很清楚,真正解决问题的办法是市场领先者必须认真探 查哪些阵地应不惜任何代价加以防守,哪些阵地可以放弃而 不会招致风险。
近年来,在全世界范围内发生的竞争越演越烈,它激发了 管理当局对军事战争模式的举趣,其中对孙子、宫本武藏、 冯·克劳塞维茨和利德尔·哈特的著作特别感兴趣。事实上, 一个居统治地位的公司可以采用6种军事防御战略。