轨道交通装备产品全生命周期在线服务方案

轨道交通行业背景及现状分析
产业规模不断扩大
– 预计“十三五”期间全国新建铁路不低于 2.3 万公里，总投资 不低于 2.8 万亿元，我国铁路装备需求将维持在高位。截止到 2014 年底，我国已有 38个城市经国家批准建设轨道交通，规划 里程超过 6680 公里，预计到 2020 年，我国将有超过 50 个城 市建设轨道交通，未来十年，城轨车辆平均年需求将超过 5000 辆。
国家提出战略目标
– 到 2020 年，轨道交通装备研发能力和主导产品达到全球先进水 平，行业销售产值超过 6500 亿元，境外业务比重超过 30%， 服务业比重超过 15%，重点产品进入欧美发达国家市场。
企业信息化基础
➢ 企业自2000年起到2015年，为保证企业产品快速响应 市场需求、高效促进企业自身发展，已逐步完成企业 信息建设；
生产
服务
产品在线监测与诊断 在线监测服务组成
产品在线监测与诊断
产品在线质量控制
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公司拥有2600名工程技术人员，其中，博士21人、硕士 523人、教授级高工73人、高级工程师864人、享受国务 院政府特殊津贴的专家8人。建设了国家轨道客车系统集 成工程技术研究中心、高速列车系统集成国家工程实验 室、国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家技 能大师工作室“五位一体”的技术创新平台。掌握了轨 道客车的系统集成、车体、转向架、制动、列车网络、 牵引控制系统等关键技术。公司被评为首批“国家创新 型企业”、“国家高新技术企业”、“国家科技兴贸基 地”、“国家技术创新示范企业”，产品荣获“国家名 优产品”称号。
轨道交通装备产品全生命周期在线服务
提纲
企业概况 产品全生命周期在线服务项目背景 产品全生命周期在线服务项目目标 产品全生命周期在线服务解决方案 产品全生命周期在线服务实施计划 产品全生命周期在线服务项目预算 效益分析
企业概况
企业背景(一）
中车长春轨道客车股份有限公司（以下简称长客股份公 司
此处有干涉
李厂长 2014/11/13 9:17:55
增加密封槽
李经理 2014/11/12 10:15:12
孔应为沉头孔
张主任 2014/11/12 16:10:25
增加退刀槽
项目团队
售后团队
设计团队
增值服务
通过产品内置的传感器，产品的状态实时的显示到在线服 务平台，后台监测部门可以实时监测到设备运行状态，可 以为产品的各个寿命周期内提供及时的检查、维护和维修 服务。
应用大数据分析、移动互联网等技术，自动生成产品运 行与应用状态报告，并推送至用户端。
通过持续改进，建立高效、安全的智能服务系统，提供 的服务能够与产品形成实时、有效互动，大幅度提升移 动互联网技术、大数据技术的集成应用水平。
产品全生命周期在线服务 解决方案
互联网+大 数据平台
营销
技术
管理
供应
产品全生命周期在线服务 项目背景
项目背景——中国制造2025
2015年
5月19日印发
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
《中国制造2025》+“1+X”实施方案和规划体系+高端领域技术路线图的绿皮书
一条主线 核心关键
互联网+
信息化与工业化深度融合
智能制造
创新驱动、智能转型
网络化、数字化、智能化
五大工程
国家制造业创新 中心建设工程
大力推进 智能制造
2000年，确定企业信息化战略，基础网络建设 2004年，全面进行设计平台统一化 2003年，网络平台集成，ERP成功立项 2005年，ERP系统成功上线。 2010年，PDM系统成功上线。 2013年，企业MES成功实施。 2015年，产品进行了智能化升级。
企业信息化现状及需求图解
产品全生命周期在线服务项目需求
工业强基 工程
绿色发展 工程
高端装备 创新工程
十大重点 领域
新一代 信息技
术
高档数 控机床 和机器
人
4航空航 天装备
海洋工程 装备及高 技术船舶
先进轨 道交通 装备
节能与 新能源 汽车
电力装 备
新材料
生物医 药及高 性能医 疗器械
农业机 械装备
国家效益：20年3万亿美元GDP增量。企业效益：效率↑20%，成本↓20%，节能减排↓10%。
长客股份公司是我国最大的轨道客车研发、制造、检修 及出口基地,有19家子公司。公司年销售收入超过300亿 元，主产品市场占有率达40%以上。
公司目前主要有轨道客车研发服务、新造、检修及运维 服务三大主营业务,目前具备年产1500辆动车组、2000 辆城市轨道车辆、500辆普通铁路客车的能力。
企业背景(二）
产品全生命周期在线服务 项目预算
预算的构成
项目名称 硬件网络平台建设 管理系统集成 产品数据平台扩展 产品在线服务平台建设 总计
预算（万元） 50 100 150 200 500
产品在线远程维护
现目状标：：维目护前人的员维维护护方前式可是通现过场在维线护服人务员平根台据浏维览护维手护册对定象期 进的行各设种备相的关各信种息维，护如。三维装配图，电子手册，发现问题， 可以在线咨询，如果在维护中有疑难问题，维护对象可通 过互联网远程进行维护，解决问题。
李主管 2014/11/12 16:10:25
产品实时监控 产品远程诊断 产品远程维护 产品增值服务 产品数据在线管理
产品全生命周期在线服务项目目标
建立云服务平台，具有多通道并行接入能力，对装备 （产品）运行数据与用户使用习惯数据进行采集，并建 模分析。
以云服务平台和软件应用为创新载体，为用户提供在线 监测、远程升级、故障预测与诊断、健康状态评价等增 值服务。
产品数据在线管理
数 据 诊 断 在 线 服 务 平 台 数 据 监 测
产品全生命周期在线服务 实施计划
实施计划
项目计划总周期 6个月
项目名称 硬件网络平台建设 现有管理系统集成 产品数据平台扩展 产品在线服务平台建设
实施计划 2016.5-2016.6 2016.6-2016.8 2016.8-2016.9 2016.9-2016.10