教学目标认识旅游市场的涵义及其特点以及对旅游市场进行划分的(精)
对旅游市场的认识和理解
对旅游市场的认识和理解旅游市场是一个庞大的市场，涉及到旅游的需求和供给。
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游市场的需求越来越大，吸引了越来越多的投资者进入该行业。
对于旅游市场的认识，我认为可以分为以下几个方面:1. 旅游市场的庞大需求：随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游市场的需求越来越大，吸引了越来越多的投资者进入该行业。
据国家旅游局数据显示，2019 年全国旅游业接待人数达到了 16.4 亿人次，旅游业总收入超过了 6.6 万亿元。
这个数字说明了旅游市场的庞大需求，同时也表明了旅游业的发展前景。
2. 旅游市场的多元化：旅游市场的需求已经不再局限于传统的观光旅游，而是更加倾向于个性化、多元化、体验式的旅游方式。
随着旅游业的不断发展，旅游市场已经逐渐从传统的旅行社业务向在线旅游、自驾游、乡村旅游等多元化方向发展。
3. 旅游市场的竞争激烈：随着旅游市场的不断扩大，进入该行业的投资者越来越多，市场竞争也越来越激烈。
在这种情况下，只有拥有独特的旅游资源、创新的旅游产品和服务、良好的用户体验，才能够在旅游市场中获得成功。
4. 旅游市场的可持续发展：旅游业作为一项朝阳产业，不仅要注重短期的利益，更需要注重可持续发展。
旅游业的可持续发展涉及到环境保护、文化遗产保护、人力资源等方面。
只有实现了可持续发展，才能够获得长期的经济效益和社会效益。
旅游市场是一个充满机遇和挑战的行业。
对于投资者来说，要想在旅游市场中获得成功，需要注重创新、个性化、多元化和可持续发展。
同时，旅游业作为一项公益事业，更需要注重社会责任和公益事业，为社会发展和进步做出贡献。
旅游学概论 第六章旅游市场
的新产品格外关注并喜好，称之为游客的意见带
头人，因此旅行社营销人员应该把他们作为重点
的促销对象。
6．按旅游者忠诚程度细分市场 旅游者忠诚程度是指一个旅游者更偏好购买某一品 牌产品和服务的一种持续信仰和约束的程度。根据旅 游者的忠诚状况将他们分为4类： （1）坚定忠诚者，即始终不渝地购买一种品牌的 消费者； （2）中度的忠诚者，即忠诚于两种或三种品牌的 消费者； （3）转移型的忠诚者，即从偏爱一种品牌转换到偏 爱另一种品牌的消费者； （4）多变者，即对任何一种品牌都不忠诚的消费 者。
四、旅游市场宣传
（一）旅游市场宣传方式
1.广告
2.销售促进（营业推广）
3.公关与宣传
4.直接营销 5.电子销售
(二)我国旅游促销的不足之处 我国旅游促销，旅游产品介绍，显得办法不多， 创新力度不够，做法、样式往往会雷同，“文 化搭台，经济唱戏”也不应千篇一律。应在当 地特色上下功夫，应在民族特色上挖潜力。
发，根据旅游消费者消费行为的差异性，将整个旅
游市场划分为具有类似性的若干不同的消费群体，
从而确定旅游企业的目标市场过程。所划分出来的
每一个旅游消费群体也就是一个市场部分，通常称
之为细分市场。
（二）旅游市场细分的意义 对市场进行细分有很多意义，一般来讲，主要体 现在以下三个方面： 1.有助于旅游企业选定目标市场 2.有助于有针对性地开发旅游产
6.3
我国的旅游市场
一、我国入境旅游市场概况 （一）我国入境旅游市场概况 入境旅游是指所在国的居民在该国的疆域内进 行的旅游。 我国旅游业的入境旅游客源主要是由外国人 （包括外籍华人）、海外华侨、港澳台同胞组成。 其次是欧洲旅游市场，第三是美洲旅游市场，第 四是大洋洲旅游市场，最后是非洲及其他旅游市 场。
旅游学概论课程 第六章 旅游市场
• （二）国内旅游市场的特点
• 1、客源增长快，市场潜力足（规模 性）。 • 2、旅游消费增长速度快，但消费水平 仍较低。 • 3、中近距离、短期旅游比重大。 • 4、季节性
三、出境旅游市场
• • • • （一）出境旅游形式 1、港澳游 2、边境游 3、出国游
• （二）出境旅游市场特点 • 1、出境旅游起步晚，但增长速度快。 • 2、因公出境旅游带动整体出境旅游市 场的发展。 • 3、公民自费出境旅游大力发展。 • 4、出境旅游平均增长率超过入境旅游。 • 5、出境旅游者消费较高 。
• 4、中老年游客比重大，青少年游客比 重小。 • 5、团体游客比重大，散客比重小。 • 6、观光游客比重大，会议、商务、奖 励性旅游比重小。
（五）我国旅游业在国际市场 竞争中存在的问题
• 1、我国距世界上大多数主要客源国或地区的 位置较远 • （1）“距离阻限作用”与“距离衰减效应”： • （2）交通费用昂贵； • （3）容易遭受经济危机和世界油价上涨的打 击； • 2、我国旅游业面临着周边国家和地区的激烈 竞争
• 二、旅游市场的细分方法 • 1、宏观细分 • 以地理因素为标准
• 世界六大旅游市场：欧洲市场、美洲市 场、东亚及太平洋市场、非洲市场、中 东市场、南亚市场
• 2、微观细分 • 以旅游消费者的特点等为标准
• • • • 人口统计因素 游客消费行为 游客来访旅行方式 游客的来访形式
三、重点客源市场选择应考虑 的因素
第六章 旅游市场
• 学习目标：通过本章学习，要求掌握旅 游市场的基本概念，明确对旅游市场进 行细分的意义和常用细分标准；熟悉全 球国际旅游客流的空间分布格局，并能 分析国际旅游客流的主要流动规律与变 化；了解中国旅游三大客源市场的组成、 空间分布及其特点；认识我国旅游业在 国际市场竞争中存在的问题。
《旅游市场营销案例分析》课程设计及教案
《旅游市场营销案例分析》课程设计及教案一、课程设计1. 课程背景本课程旨在通过分析旅游市场营销的实际案例，帮助学生深入了解旅游市场的运作机制，掌握有效的市场营销策略，培养学生的市场分析与决策能力。
2. 课程目标- 理解旅游市场的基本概念和特点- 掌握旅游市场营销的基本原理和策略- 分析和解读旅游市场营销的具体案例- 培养学生的市场分析和决策能力3. 课程大纲本课程将按以下内容设置：- 第一章：旅游市场概述- 旅游市场的定义与特点- 旅游市场的主要参与者- 第二章：旅游市场营销基础- 市场细分与定位- 旅游产品和服务的定价与销售- 第三章：旅游市场营销策略- 品牌建设和推广- 渠道管理和分销策略- 第四章：旅游市场营销案例分析- 国内旅游市场案例- 国际旅游市场案例4. 教学方法和评估方式本课程将采用讲授、案例分析和小组讨论相结合的教学方法，鼓励学生主动参与和思考。
评估方式将包括课堂作业、小组展示以及期末论文的撰写。
二、教案示例1. 教学目标通过本节课的研究，学生应能够：- 理解旅游市场营销的概念和目标- 掌握旅游市场细分和定位的方法- 分析并评价旅游市场营销策略案例2. 教学内容和步骤- 引入：介绍旅游市场营销的基本概念和重要性。
引入：介绍旅游市场营销的基本概念和重要性。
- 讲解：讲解旅游市场细分和定位的概念及方法。
讲解：讲解旅游市场细分和定位的概念及方法。
- 案例分析：选取一个具体的旅游市场案例，分析其市场细分和定位策略。
案例分析：选取一个具体的旅游市场案例，分析其市场细分和定位策略。
- 讨论与总结：组织学生进行小组讨论，总结案例中的成功因素和改进空间。
讨论与总结：组织学生进行小组讨论，总结案例中的成功因素和改进空间。
3. 教学资源- PowerPoint演示文稿：介绍旅游市场营销的基本概念和方法。
- 旅游市场案例材料：选取具有代表性的旅游市场案例，供学生分析和讨论使用。
三、总结通过《旅游市场营销案例分析》课程的学习，学生将能够深入了解旅游市场的运作机制，掌握有效的市场营销策略，并能够运用市场分析和决策能力进行实际案例的分析和解读。
旅游市场的概念(精)
杨晓利 2009-9-22
教学目标
• 1、了解掌握旅游市场的概念。 • 2、培养学生对 旅游市场的认识能力，及独 立思考、解决问题的能力。 • 3、培养认真学习的态度和探索新知识的兴 趣，增强自信心。
教学重点和难点
• 教学重点：掌握旅游市场的概念
• 教学难点：理解旅游市场的作用
教法
•
杨晓利
学法
• 对中职生来说，掌握学习方法是至关重要。 根据本节内容的特点，指导学生学习快速 阅读的方法，学会在快速阅读中归纳论点； 挖掘自身潜能，指导学生学会主动探究问 题的方法；激发兴趣，指导学生学会概念 分解学习法。通过学法指导，发挥学生的 主体性和学习积极性 ，还采用了小组合作 讨论法，理论联系实际法。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
教学过程
• 布置学生的课后作业，请学生思考： • （1）什么是旅游市场？ • （2）旅游市场有哪些作用？
（ 八）板书设计
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 第六章 旅游市场 第一节 旅游市场的概念 一、市场与旅游市场 （一）市场 1．具体商品交易的场所 2．某类商品的购买者 （二）旅游市场 1．旅游市场的形成 旅游产品的提供→旅游市场←旅游需求广泛存在 2．旅游市场的概念 （1）狭义的旅游市场（客源市场） ①概念：旅游产品消费者（旅游者） ②类型 现实市场 潜在市场 （2）广义的旅游市场 ①概念：旅游需求者和旅游供应者之间围绕旅游产品交换所产生的各种联系和经济关 系。 ②构成 a．旅游需求市场 b．旅游供应市场 （3）旅游市场的特殊性 二、旅游市场的作用 （一）旅游供需之间的纽带 （二）为旅游业提供了规划和营销策略的依据
教学过程
• 对教材中关于旅游市场的特殊性，以桂林 阳溯印象刘三姐、印象西湖为例说明。教 师让学生阅读教材并下划线以下这句话： 无论是经过旅行社销售的旅游线路（包价 旅游），还是各旅游地提供给散客旅游者 的各种旅游消费资料，都主要是供观赏游 乐的文化性，精神性消费资料，而不是提 供直接消费的物质产品。
旅游市场的教案
旅游市场的教案教案标题：探索旅游市场教学目标：1. 了解旅游市场的基本概念和特点；2. 掌握旅游市场的组成要素和运作机制；3. 分析旅游市场的发展趋势和影响因素；4. 培养学生对旅游市场的创新思维和市场营销能力。
教学重点：1. 旅游市场的定义和特点；2. 旅游市场的组成要素和运作机制；3. 旅游市场的发展趋势和影响因素。
教学难点：1. 分析旅游市场的发展趋势和影响因素；2. 培养学生的创新思维和市场营销能力。
教学准备：1. 多媒体设备和投影仪；2. 教学PPT或课件。
教学过程：一、导入（5分钟）1. 利用多媒体设备展示一段旅游市场的视频或图片，引起学生对旅游市场的兴趣；2. 提出问题，激发学生思考：你们对旅游市场有什么了解？你们觉得旅游市场的特点是什么？二、概念解释与讲解（15分钟）1. 介绍旅游市场的定义和特点；2. 分析旅游市场的组成要素，包括旅游产品、旅游需求、旅游供给、旅游中介等；3. 解释旅游市场的运作机制，包括旅游市场的信息传递、交易和评价机制。
三、案例分析与讨论（20分钟）1. 提供几个实际的旅游市场案例，让学生分析案例中的旅游市场特点和组成要素；2. 引导学生讨论旅游市场的发展趋势和影响因素，例如科技进步、经济发展、文化交流等。
四、创新思维培养（15分钟）1. 分组活动：将学生分成小组，要求每个小组提出一个创新的旅游产品或服务，并进行简要介绍；2. 鼓励学生发挥创造力，结合旅游市场的特点和趋势，提出具有竞争力的创新创意。
五、市场营销能力培养（15分钟）1. 介绍市场营销的基本概念和原则；2. 引导学生思考如何将创新的旅游产品或服务进行市场推广和销售；3. 分析市场营销策略对旅游市场的影响和作用。
六、总结与评价（5分钟）1. 总结旅游市场的基本概念、特点和组成要素；2. 回顾学生的创新创意和市场营销策略；3. 对学生的表现进行评价和鼓励。
教学延伸：1. 鼓励学生进行实地考察，了解当地旅游市场的实际情况；2. 组织学生参与旅游市场相关的实践活动，如组织旅游推广活动或参观旅行社等。
旅游学概论 讲稿 第六章 旅游市场 第一节 旅游市场的涵义、特点
第六章旅游市场教学目标通过本章学习，要求学生懂得旅游市场的基本概念；明确旅游市场划分的标准及重要意义；了解国际旅游市场的基本状况和流向规律；熟悉我国旅游客源市场的主要特征；掌握我国海外旅游市场发展的基本趋势。
第三个推销员的本事更大一些，他卖掉了好几百把梳子。
庙里的方丈接受了他的建议：香客们前来烧香，他们的头发里常沾满香灰，倘若庙里多备些梳子供香客梳头之用，他们便会感受到庙里的关心，香火也就会更加旺盛。
第四个推销员则带回大批的订单。
他的能耐是，说服方丈把木梳作为纪念品送给香客，把庙里最受香客喜欢的一副对联刻在梳子的一面，另一面再刻上“吉善梳”三个字。
［设问］这个故事给我们以什么样的启发？第一节旅游市场的涵义、特点一、市场的涵义1.市场是商品买卖的场所2.市场是商品交换关系的总和，是不同的生产资料所有者之间经济关系的体现3.市场是在一定的时间、地点以及在一定的人群或企业之间决定商品交易数量与性质的条件4.市场指某一特定产品的经常购买者或潜在购买者5.市场指具有某些相同特点、被认为是某些特定产品的潜在购买者的人群或企业。
二、旅游市场的概念１.广义旅游市场（１）涵义：旅游经营者和旅游者围绕旅游产品的交换所产生的各种经济现象和经济关系的总和。
（２）构成要素市场主体旅游产品（３）广义旅游市场的功能旅游市场的功能２.狭义旅游市场（１）涵义：旅游产品的经常性购买者或潜在购买者。
怎样理解狭义旅游市场一般又称“旅游需求市场”或“旅游客源市场”，由不同地域、国家、阶层、年龄等的游客构成一般所谓的旅游市场，仅指狭义旅游市场（２）构成要素狭义旅游市场的构成要素人口、购买愿望、购买力——市场的三要素。
三、旅游市场的需求特点１.旅游市场需求的综合性即：旅游者要求旅游产品供给者提供包括食、住、行、游、购、娱在内的综合性产品。
２.旅游市场需求的多样性３.旅游市场需求的波动性即：旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大。
《旅游市场营销策略研究》课程设计及教案
《旅游市场营销策略研究》课程设计及教案旅游市场营销策略研究课程设计及教案简介随着旅游业的迅猛发展，旅游市场竞争日益激烈，为了获取更多的市场份额，旅游企业需要进行精细化的市场营销。
因此，本课程设计旨在通过探讨旅游市场现状，分析旅游市场的特点，提出符合旅游市场特点的营销策略，让学生能够掌握旅游市场营销的基本理论和方法，培养学生的市场营销能力，为将来就业提供有力的支持。
教学目标1. 了解旅游市场现状及特点2. 掌握旅游市场营销策略的基本理论和方法3. 能够制定符合旅游市场特点的营销策略4. 培养学生的市场营销能力，提高其就业竞争力教学内容及大纲1. 旅游市场概述- 定义旅游市场的概念- 分析旅游市场的特点和现状2. 市场调研- 讲解市场调查、数据分析等方法- 了解旅游市场的客户需求及市场竞争状况3. 旅游市场营销策略制定- 分析旅游市场的规律及企业的特点，制定符合企业要求的营销策略- 讲解旅游市场营销中的产品、价格、渠道、促销等策略方法4. 合理财务管理- 讲解企业财务管理的基本知识- 深入分析旅游企业的财务状况，制定合理的财务预算和分析方法5. 企业管理- 讲解企业管理的概念和方法- 分析旅游企业的管理过程中所遇到的困难，提出相应的解决措施教学方法本课程将采用教师授课、案例分析、小组讨论、策略规划及文献阅读等方法相结合，促进学生的主动研究和思维创新，提高教育教学质量。
教材及参考书目1. 周学海. 旅游市场营销学[M]. 北京: 华文出版社, 2017.2. 王星, 竺小华. 旅游市场营销案例解析[M]. 北京: 经济科学出版社, 2018.3. 甘欣, 程志刚. 旅游市场营销与策略[M]. 北京: 清华大学出版社, 2019.考核方式本课程考核将采用课内小组任务、课程设计报告、期末论文和口头答辩等多种方式相结合，全面考察学生的研究情况和能力，确保教学效果。
结语本课程设计旨在培养学生掌握旅游市场营销策略的基本理论和方法，提高学生的市场营销能力及竞争力，为学生就业提供有力保障。
旅游市场学教学大纲
旅游市场学教学大纲一、课程简介本课程旨在全面介绍旅游市场学相关的理论与实践知识，探讨旅游业的发展趋势、市场分析方法和营销策略，培养学生对旅游市场的洞察力和分析能力。
通过本课程的学习，学生将能够全面了解旅游市场的运作模式，掌握旅游市场的特点和规律，为未来在旅游行业的从业者提供基础理论知识和实践技能。
二、课程目标1.了解旅游市场的基本概念、特点和发展趋势。
2.掌握旅游市场分析的基本方法和工具。
3.理解旅游市场中的消费者行为和需求。
4.学习旅游市场营销策略的基本原理和实施方法。
5.培养学生对旅游产品开发和品牌建设的能力。
三、课程内容与安排1. 旅游市场概述•旅游市场的基本概念和定义•旅游市场的特点和分类•旅游市场的发展趋势和前景展望2. 旅游市场分析•旅游市场调查和研究方法•旅游市场规模与结构分析•市场需求与供给关系分析3. 旅游市场中的消费者行为•旅游市场消费者行为的基本理论•旅游市场消费者需求的分析与预测•旅游市场消费者满意度和忠诚度的管理4. 旅游市场营销策略•旅游产品定位和差异化策略•旅游市场营销渠道的选择和管理•旅游市场品牌建设和推广策略5. 旅游产品开发与品牌建设•旅游产品设计与开发过程•旅游产品的包装与创新•旅游品牌建设的策略与实施四、教学方法1.小组讨论：鼓励学生自主思考和互动交流，提高学习效果。
2.案例分析：通过分析实际案例，加强理论与实践的结合。
3.实地考察：组织学生参观旅游景点或企业，亲身感受旅游市场运作。
4.课堂演讲：培养学生表达能力和团队合作能力。
5.课堂练习：通过小测验和作业，检验学生对知识的掌握情况。
五、考核方式1.平时表现：包括出勤情况、课堂参与度和课后作业完成情况，占总成绩的40%。
2.期中考试：对课程前半部分内容进行考核，占总成绩的30%。
3.期末论文：针对旅游市场的某一问题进行研究和分析，占总成绩的30%。
六、参考教材1.王明. 旅游市场学[M]. 中国旅游出版社, 2020.2.王伟,孙建. 旅游市场营销[M]. 清华大学出版社, 2018.3.赵越,徐辉. 旅游市场分析与预测[M]. 清华大学出版社, 2019.七、备注本教学大纲仅供参考，教师有权根据实际情况进行适当调整和修改。
旅游市场的市场细分了解旅游市场的不同细分群体和其需求
旅游市场的市场细分了解旅游市场的不同细分群体和其需求旅游市场的市场细分：了解旅游市场的不同细分群体和其需求随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起，旅游市场竞争日益激烈。
为了更好地满足消费者的需求，企业需要了解旅游市场的不同细分群体及其需求。
本文将通过对旅游市场的市场细分进行探讨，帮助读者更好地了解旅游市场及其潜在的商机。
1. 目标市场的定义及重要性1.1 旅游市场的定义旅游市场是指旅游产品和服务的销售和交易场所，包括旅行社、酒店、景点等各种旅游相关行业，以及旅游者和旅游从业人员等群体。
1.2 市场细分的重要性市场细分是将大众市场划分为具有共同特征和需求的小型市场。
通过市场细分，企业可以更加准确地了解消费者的需求，有针对性地制定营销策略，提高市场竞争力。
2. 旅游市场的细分群体2.1 年龄细分根据旅游市场的群体特点，可以将旅游市场细分为青少年、青年、中老年等不同年龄段的群体。
不同年龄段的消费者对旅游产品和服务的需求有所不同，例如青少年更注重娱乐和体验性，而中老年更注重休憩和养生。
2.2 地域细分不同地区的文化、气候和地理条件都会对旅游需求产生影响。
因此，可以将旅游市场根据地域细分为本地市场和外地市场。
本地市场一般以短途旅游为主，而外地市场则更倾向于长途旅游和国际旅游。
2.3 兴趣细分旅游市场还可以根据消费者的兴趣爱好进行细分，例如文化旅游、海滨旅游、冒险旅游等。
不同兴趣群体对旅游产品和服务的需求有差异，企业可以根据这些需求进行差异化营销，提高产品的市场竞争力。
3. 不同细分群体的需求分析3.1 青少年群体青少年消费者对旅游产品和服务的需求主要体现在娱乐性和体验性。
他们喜欢充满刺激和乐趣的旅游项目，例如主题公园、水上乐园等。
此外，他们也对文化旅游充满好奇，可以通过搭建教育性和娱乐性相结合的旅游项目来吸引他们的眼球。
3.2 中老年群体中老年消费者对旅游产品和服务的需求主要体现在休憩和养生。
他们更倾向于选择一些环境优美、气候宜人、配套设施完善的旅游目的地。
旅游概论-旅游市场
港澳台市场
日本市场
韩国市场 俄罗斯市场
东盟市场
澳大利亚市场 中东市场
第五节 中国入境旅游市场概况
2.远程市场
北美市场
美国 加拿大
西欧市场
英国 德国
法国
南美洲
第五节 中国入境旅游市场概况
二、我国入境旅游市场的特点
1、华侨旅游市场和港澳台旅游市场是我国最主要的入境市场。 2、经济发达国家的旅游市场是我国较有潜力的海外旅游市场。 3、目前我国入境旅游市场的消费居于中等水平。 4、中老年游客比重较大，青少年游客较少。
第二节 旅游市场的划分
二、旅游市场细分的原则
1、可衡量性原则 2、可占领性原则 3、效益性原则 4、稳定性原则
第二节 旅游市场的划分
三、旅游市场划分的方法
旅游市场的细分标准 细分标准
地理环境因素 旅游消费者的特征 心理因素 购买行为因素
具体因素
地区 人口密度 气候 环境 城市规模 距离远近 年龄 性别 职业 教育程度 收入 种族 国籍 社 会阶层 家庭结构 宗教信仰 文化与血缘 生活方式 习惯 性格 价值观 兴趣与偏好 购买目的 购买方式 购买频率 品牌信赖程度 价 格敏感程度 服务敏感程度 广告敏感程度
（2）有利于有针对性地开发新产品
旅游企业在选定目标市场后，针对这些目标消费者的需要来开发产 品，不能总是给和尚卖梳子。
（3）有利于有针对性地制定和调整营销组合
旅游产品需要促销，针对目标市场开展促销不仅可以避免盲目促销 而的浪费，而且还有助于提高促销的成效 （4）有利于在市场竞争中取得有利地位。
第四节 国内旅游市场概况
（二）边境旅游 1、概念：指经批准的旅行社组织，接待我国及毗 邻国家的公民集体从指定的边境口岸出入境，在双 方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。一般 说来，我国的“边境游”指的是中国边境地区居民 到相邻国家的边境或城市所做的短期旅游活动。 2、边境游的序幕：1987年辽宁丹东 3、边境游的发展 4、边境游的管理
第六章 旅游市场
第六章旅游市场第一节旅游市场的概念一、市场与旅游市场（一）市场通常简单的解释是指具体商品交易的场所，市场还另有所指，即指某类商品的购买者，俗称顾客或消费者。
（二）旅游市场狭义的旅游市场是指旅游产品消费者——旅游者，即客源市场。
从表现形式上看，客源市场可分为现实市场和潜在市场。
前者是指已经形成和参与旅游产品购买的消费者，即旅游者已把对旅游产品的购买倾向转化为实际的购买行为了；后者是指由于种种原因尚未形成对旅游产品实际购买的旅游者，它只是一种购买倾向。
广义的旅游市场是指旅游需求者和旅游供应者之间围绕旅游产品交换所产生的各种联系和经济关系。
旅游市场是由旅游需求市场和旅游供应市场构成的。
旅游需求市场是由旅游消费者构成的市场，或称旅游消费市场即客源市场，它是由旅游者的旅游消费活动所充实的。
旅游供应市场是指向旅游消费者提供服务的一方，主要由许许多多的旅游供应者及其所提供的旅游产品所组成。
旅游供应市场主要是旅游目的地为旅游者的整个旅游活动提供相应的产品，既包括各种旅游资源、设施和服务，也包括旅游目的地的旅游经营者。
二、旅游市场的作用旅游市场是大众性旅游活动发展的产物，反过来又推动旅游活动的继续开展，促进旅游经营活动的进一步完善。
旅游市场是旅游供需之间的纽带。
随着大众性旅游活动的广泛开展，社会上必然存在着相互对立、相互依存的双方，一方是众多的旅游产品的需求者，另一方是旅游产品的供应者，它们之间的关系必须通过旅游市场这个中心环节来调节，使旅游产品的经营者找到自己的销售对象，实现旅游产品的使用价值和价值，从而获得经济效益。
同时，旅游需求者也能通过交换来选择自己需求的旅游产品，以实现其美好的旅游愿望。
因此，旅游市场在旅游消费者和旅游经营者之间起着一种纽带和桥梁的作用。
旅游市场的信息和发展变化的规律为旅游业提供了规划和营销策略的依据。
尽管旅游消费需求会受到世界或各国各地区的社会、政治、经济等因素的影响，不同旅游者的需求变化也有差异，但仍有一定的发展变化规律，并通过旅游市场反映出来。
教案第七章旅游市场
教案第七章旅游市场 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN第七章旅游市场一、旅游市场概述（一）、旅游市场的概念广义：指旅游者和旅游经营者在旅游商品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
狭义：指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品现实购买者和潜在购买者。
（二）、旅游市场的作用：交换、调节、信息交流、检验评价（三）、旅游市场的特点1、异地性（必定是A地人去B地旅游）2、波动性（旅游需求受外界因素影响而波动，如日本福岗核泄露，造成日本旅游经济下滑）3、季节性（旅游市场季节性明显，旅游目的地旺季供不应求，淡季供大于求）4、高度竞争性（如境外海岛旅游，我可以选择塞班、普吉、马尔代夫，也可选择巴厘岛、斐济、毛里求斯、斯里兰卡，具体去哪个国家，就要进行比较，所以各国都在特色、新意、吸引力、费用、办证简单易行或免签证等各方面下功夫，增强自己的竞争力，吸引广大游客，进而提高自己的经济收入）（四）、旅游市场的划分划分旅游市场可有助于选定目标市场、有利于针对性地开发产品，有利于有针对性开展促销A、以地理因素为标准进行划分一、按地区细分1、从洲际均分：世界旅游组织（WTO）根据世界各地旅游发展情况和客源集中程度将世界旅游市场分为六大旅游市场，即欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。
2、按照距离划分：分为近距离旅游市场、中距离旅游市场和远距离旅游市场。
3、按国境划分：分为国内旅游市场和国际旅游市场两大块。
4、从旅游者流量和流向划分：分为一级市场、二级市场和机会市场二、按气候环境因素细分：北方人想南方，南方人想去北方，不同的气候产生相同的吸引力。
三、按人口密度和城乡差别细分：人口多密度大的地区想出去旅游的可能性要大得多，主要是想暂时离开现有的生活环境，感受不同的地域生活。
而城市居民外出旅游的人数比农村多，这是因为城市居民的收入水平高，交通发达，且因城市环境质量较差，使人们有了外出旅游的欲望。
《旅游市场的划分》课件
该城市采用整合营销策略，通过线上线下的多渠道推广，吸引了大量游客。同时，通过 数据监测和分析，实时调整营销策略，确保了营销效果的最大化。经过一段时间的努力
，该城市的旅游市场得到了显著拓展。
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《旅游市场的划分》 ppt课件
目 录
• 引言 • 旅游市场的划分方法 • 旅游市场的细分 • 不同类型旅游市场的特点与趋势 • 案例分析
01
引言
旅游市场的定义
旅游市场是指旅游需求和供给的集合 ，包括旅游者、旅游产品、旅游价格 、市场渠道和促销活动等要素。
旅游市场是旅游经济运行的核心，是 旅游产品和服务交换关系的总和，是 旅游供求双方实现各自经济利益的重 要场所。
休闲度假旅游市场
总结词
追求休闲放松，注重度假体验和品质。
详细描述
休闲度假旅游市场主要针对那些追求休闲放松、注重度假体验和品质的游客，他们通常会在一个地方停留较长时 间，享受阳光、海滩、温泉等休闲设施。
商务旅游市场
总结词
以商务活动为主要目的，消费水平高。
详细描述
商务旅游市场主要针对那些因商务活动而出行的游客，如参加会议、展览、商务谈判等。这类游客的 消费水平较高，对酒店、交通和会议设施等方面的要求较高。
特种旅游市场主要针对那些追求特殊体验和 冒险的游客，如攀岩、漂流、跳伞等极限运 动。这类游客对旅游产品要求个性化，对导 游和安全等方面的要求也较高。
04
不同类型旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场具有季节性、重复性和大规模性 等特点。
观光旅游市场需要加强旅游设施建设和提升服务质量 ，以满足游客对安全、舒适和便利的需求。
观光旅游市场是以自然和人文景观为主要吸引 物，以观光旅游为主要目的的旅游市场。
第七章 旅游市场
一、国际旅游客流量 二、国际旅游客流分布格局 三、国际旅游客源的地区分布 四、国际旅游客流规律
根据世界旅游组织对二十世纪九十年代 全世界国际旅游客流的统计数字，在国际旅 游接待量方面位居前15名的国家一直是：法 国、美国、西班牙、意大利、匈牙利、奥地 利、英国、墨西哥、德国、加拿大、瑞士、 中国、葡萄牙、捷克斯洛伐克和希腊。 在这15个国际旅游主要接待国中，有11 个上欧洲国家，3个美洲国家，亚洲国家只有 中国1个。
（1）路程远，交通运输费用昂贵
（2）遭受经济危机和世界油价上涨的打击
6.周边国家和地区旅游业的激烈竞争：
在争夺客源生产方面，韩国、香港、台 湾省、新加坡、菲律宾、泰国等周边国家和地 区都是我国内地旅游业的有利竞争对手。
7.我国旅游产品的开发和质量尚存在问题：
(1)旅游设施，特别是旅游基础设施不足或 不便。 (2)清洁卫生条件差。 (3)旅行日程和交通安排变化多。 (4)接待散客旅游的条件不足。
1、我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源 产生地较远 2、我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业 的激烈竞争 3、我国旅游产品的开发和质量尚存在问题 4、市场宣传和海外促销工作仍有待于进一步改进
市场宣传和海外促销工作最突出的问题：
营销经费不足。
营销和促销技术尚需改进和提高。
5.地理位置远，交通成本高：
2）流向规律二：流向风景名胜区多。 原因：消遣旅游者多。 3）流向规律三：政治经济文化中心多。 原因：旅游周转中心。 4）流量主要源于经济发达国家和地区。 原因：经济发达，收入高，带薪假期长。
第二节 旅游市场的划分
一、旅游市场细分的概念和意义
1、旅游市场细分 2、旅游市场细分的意义 （1）有助于选定目标市场 旅游市场细分就是将全部旅
旅游市场的划分-精品文档
欧洲旅游区简介：
经济发达，人民生活比较富裕，又普遍实行带 薪休假制度，无论出国旅游、国内旅游、国际 旅游接待都是强项，因此旅游市场规模大，而 且稳定发展。 欧元的面世，使欧共体长期形成的区域性经济 一体化的优势锦上添花，削减了欧元区内的旅 游障碍，有助于推动整个欧洲境内旅游自由贸 易壁垒的消除，促进欧洲旅游的进一步繁荣。
地区。为首的旅游目的地是夏威夷，它恰好位于太平洋中心，有自全区各旅游
客源地辐合到这里的旅游客流。其他重要旅游目的地则分散在太平洋西缘的弧 形带上，有自日本、韩国及自澳大利亚至台湾和菲律宾等东南亚岛屿的国家和 地区的旅游客流。中国作为旅游目的地具有潜在的巨大吸引力，从区内主要旅
第16位。 加勒比海各国利用热带海岸的优势，发展海滨浴场、游航俱乐部、避暑别墅、矿泉疗养，
旅游业自20世纪80年代来取得了突破性的发展。2019年加勒比地区的国际旅游接待人数增长了6.8 ％，达到1 540万人次，其中乘坐游船旅游的游客占大多数。 但自2019年“9.11”事件后，美国的旅游业尤其是国际旅游方面受到重大创伤，也面临着 更严峻的挑战。
11旅游班 纪素嫌 2019.12.12
一、复习
1、旅游市场的定义是什么？ 2、旅游市场的作用体现在哪些方面？
二、旅游市场的划分标准
旅游市场的划分是建立在对旅游市场 的形成和发展的客观态势的研究基础上， 所以，首先探讨一下旅游客源的流动规 律和消长的因素是很有必要的。
旅游市场的划分是 根据什么标准呢？
56.9 16.4
17.8 4.1 3.9 0.8
欧洲旅游区
1、世界上最大的旅游区。 接待国际游客占全世界总量的约55%，旅游收 入占全世界旅游收入的50%。 2、世界最大旅游客源区。 2019年全世界出国旅游人数为6.89亿人次，欧 洲近3亿人次 。 全世界出国消费最多10个国家，欧洲占6个 （英、德、法、荷兰、奥地利、瑞典）
旅游行业中的旅游市场和市场细分
旅游行业中的旅游市场和市场细分随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变，旅游业在全球范围内蓬勃发展。
旅游市场的细分变得越来越重要，因为不同的人群对旅游的需求和偏好各不相同。
本文将介绍旅游行业中的旅游市场和市场细分，以便更好地满足不同群体的需求。
1. 旅游市场概述旅游市场是指旅游消费者以及为其提供服务的企业和机构的总和。
它是一个巨大的市场，包括了各种各样的旅游产品和服务，如旅游景点、酒店、旅行社、交通运输等。
旅游市场的规模庞大，具有很高的经济价值和发展潜力。
2. 旅游市场的主要细分2.1 地域细分旅游市场可以按照地理位置进行划分。
不同的地理位置具有不同的自然和人文资源，吸引着不同类型的旅游者。
例如，海滨城市适合海滨度假和水上活动，而山区地区则适合登山和探险活动。
因此，地域细分可以帮助旅游企业更好地了解目标消费者，并提供符合其需求的产品和服务。
2.2 人群细分人群细分是根据旅游者的特征和需求将市场分为不同的群体。
根据不同的年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素进行细分，可以更准确地满足不同群体的需求。
例如，对于家庭旅游者，提供家庭友好型的旅游产品和服务；对于年轻人，提供充满活力和刺激的冒险旅游项目等。
2.3 目的地细分旅游市场可以按照旅游目的地的特点进行细分。
不同的旅游目的地具有独特的地理环境、文化遗产和旅游资源。
一些目的地以自然景观为主打，如海滨度假胜地和自然保护区；而一些目的地则以文化遗产为重点，如历史名城和古迹景点。
通过目的地细分，旅游企业可以更好地定位自己的产品和服务，吸引目标客户。
3. 市场细分的意义和挑战市场细分对于旅游企业来说具有重要的意义。
首先，市场细分能够帮助企业准确地了解消费者需求，从而定制旅游产品和服务，提高市场竞争力。
其次，市场细分能够帮助企业找到适合自己的目标市场，并根据目标市场的特点开展市场营销活动，提高市场占有率。
然而，市场细分也面临着一些挑战，例如如何准确划分市场细分群体、如何进行有效的市场定位等。
旅游市场
三、旅游乘数效应 分三个阶段： 直接效应阶段：旅游者原生旅游消费对于经济系统 中旅游企业在产出、收入、就业等方面造成的影响 间接效应阶段 ：其他企事业单位、福利事业等部门 在不断的经济运转中获得了效益，即间接地从旅游收 入中获利 诱导效应阶段：从旅游收入的分配与再分配运转中 受到间接影响的部门或企事业单位在再生产过程中又 不断购置生产资料，又推动了其他相关部门生产的发 展
第六章 旅游市场
学习目标 ■理解旅游市场的概念，我国旅游市场竞争中存在的问 题。 ■掌握旅游市场划分的意义和划分方法； ■熟悉国际客源分布情况、客流规律及我国国际客源情 况；
第一节
一、概念：
旅游市场的概念
旅游市场有狭义和广义之分。 广义：旅游者和旅游经营者之间围绕旅游商品交换所 产生的各种现象和关系的总和 狭义：旅游商品的实际购买者或潜在购买者。也就是 我们所说的旅游客源市场或旅游需求市场，偶尔也指旅游 供给市场。
七、旅游活动空气品质的影响 天然环境的保护区开放旅游时，伴随着游人进人 森林公园以及供游客乘坐的交通工具蜂拥而至，汽 车排放的大量有毒尾气、扬起尘埃和众多游人呼出 的二氧化碳，以及森林旅游区内的宾馆、饭店等生 活锅炉排放的废气，都对森林旅游区的空气造成严 重污染。
八、旅游活动对环境的影响 旅游活动对环境卫生的影响主要表现为固体废弃 物垃圾污染。 游客造访旅游点时会产出所谓的“民生污染”尤 其是过夜型的旅游方式，所产出的民生污染会直接留 在当地环境里，若处理不善将会严重影响当地的环境 卫生，影响当地居民的健康与生活。 据研究，游客产生的垃圾往往是当地居民的十几 倍。
四、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题 （一）地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较 远 (1)从欧美地区前来我国旅游的交通运输费用昂贵 (2)容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击 （二）周边国家和地区旅游业的激烈竞争旅游产品的开 发和质量问题，产业素质还需提高 (1)清洁卫生条件差。 (2)旅行日程和交通安排变化多。 (3)接待散客旅游的条件不足。 （三）市场宣传和海外促销工作仍有待改进 (1)营销经费不足 (2)营销和促销技术尚需改进和提高
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1999年世界15大国际旅游支出国
四、国际旅游客流规律
1、在全世界国际旅游客流中，近距离的出国旅游， 特别是前往邻国的国际旅游，一直占据绝大比 重。
2、就远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、 美洲、东亚和太平洋着三者之间。 3、亚太地区在世界国际旅游中的地位迅速提高。
第四节
我国旅游业的入境旅游市场
第六节 我国旅游业的出境旅游市场
一、我国对出境旅游类别的划分及特点 1、类别划分 出境旅游 边境旅游 港澳游
二、出境旅游市场的特点
1、增长速度快
（1）、出境人数增长快
国家和地区为主
二、发展前景
旅游市场指的是旅游需求 市场或旅游客源市场，即 旅游产品的经常购买者和 潜在购买者。
二、客源市场的重要性
第二节 旅游市场的划分
一、旅游市场细分的概念和意义
1、旅游市场细分 2、旅游市场细分的意义 （1）有助于选定目标市场 旅游市场细分就是将全部旅
游市场依据旅游者的某种或某 （2）有利于有针对性地开发产品 些特点划分为不同的消费者群 （3）有利于有针对性的开展促销 的过程。
5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
旅游 收入
1950年 1960年 1970年 1980年 1990年 2000年
国际旅游客流量——旅游收入（亿美元）
二、国际旅游客流分布格局
1950 全球 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 100 2.1 29.6 0.8 66.4 0.9 0.2 1960 100 1.1 24.1 1.0 72.5 1.0 0,3 1970 100 1.5 23.0 3.0 70.5 1.4 0.6 1980 100 2.5 21.3 7.3 66.0 2.1 0.8 1990 100 3.3 20.5 11.5 62.4 1.6 0.7 1998 100 3.9 19.3 13.6 60.0 2.4 0.8
二、旅游市场的划分方法
１、以地理因素划分 欧洲市场 、美洲市场、 非洲市场、 中东
市场、南亚市场、东亚和太平洋市场
2、以旅游消费者的某些特点为标准进行划分 （1）人口统计因素 （2）游客来访的目的 （3）游客来访的旅行方式 （4）游客的来访形式
第三节 全球国际旅游客流状况
地理位置远，交通成本高：
（1）路程远，交通运输费用昂贵
（2）遭受经济危机和世界油价上涨的打击
周边国家和地区旅游业的激烈竞争：
在争夺客源生产方面，韩国、香 港、台湾省、新加坡、菲律宾、泰国 等周边国家和地区都是我国内地旅游 业的有利竞争对手。
我国旅游产品的开发和质量尚存在问题：
1、旅游设施，特别是旅游基础设施不足或 不便。 2、清洁卫生条件差。 3、旅行日程和交通安排变化多。 4、接待散客旅游的条件不足。
市场宣传和海外促销工作最突出的问题：
营销经费不足。
营销和促销技术尚需改进和提高。
第五节
我国旅游业的国内旅游市场
一、国内旅游市场的基本特点
1、市场规模大，发展潜力足。
2、短程旅游所占比重大。
3、旅游活动的开展形式以散客为主
4、旅游消费增长速度快，但消费水平仍较低。
二、国内旅游市场的发展趋势
三、重点客源市场的选择
选择重点客源国时，应考虑以下方面：
1、有关客源国市场潜力的因素。
2、有关旅游开支的影响因素。 3、有关目的国的旅游供给形象的因素。
四、我国旅游业的主要海外市场
（一）近程市场
1、港、澳、台地区市场 2、日本市场 3、韩国市场 4、俄罗斯市场 5、东盟市场 6、澳大利亚市场 7、中东市场
（二）远程市场
美国 1、北美市场 加拿大 英国 2、西欧市场 美国 美国
五、我国旅游业在国际市场竞争 中存在的问题
1、我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源 产生地较远 2、我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业 的激烈竞争 3、我国旅游产品的开发和质量尚存在问题 4、市场宣传和海外促销工作仍有待于进一步改进
单位：百万人次
80 70 60 50 40 30 20 10 0 法国 西班牙 中国 俄罗斯 加拿大 奥地利 匈牙利 希腊
2000年世界15大国际旅游接待国和地区
根据世界旅游组织对二十世纪九十年代 全世界国际旅游客流的统计数字，在国际旅 游接待量方面位居前15名的国家一直是：法 国、美国、西班牙、意大利、匈牙利、奥地 利、英国、墨西哥、德国、加拿大、瑞士、 中国、葡萄牙、捷克斯洛伐克和希腊。 在这15个国际旅游主要接待国中，有11 个上欧洲国家，3个美洲国家，亚洲国家只有 中国1个。
一、我国入境旅游市场的发展和现状
1990-2000来大陆旅游入境人数 单位：万人次
年份 1990 1992 1994 1996 1998
总计 2746.18 3811.49 4368.45 5112.75 6347.84
外国人 174.73 400.64 518.21 674.43 710.77
华侨 9.11 16.51 11.52 15.46 12.07
一、国际旅游客流量 二、国际旅游客流分布格局 三、国际旅游客源的地区分布 四、国际旅游客流规律
70000 一、国际旅游客流量 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 1950年 1970年 1990年
单位：万人）
1950年～2000年国际旅游客流量——旅游人次 （
港澳台同胞 2562.34 3394.34 3838.72 4422.86 5625.00
二、有组织接待的来华旅游者人数
1998年 占总数比重（%） 合计 亚洲 欧洲 美洲 大洋州 非洲 其他 7107747 4139494 1734376 947899 224948 48168 12862 100 58.2 24.4 13.3 3.2 0.7 0.2
三、国际旅游客源的地区分布
1.
2.
3.
据有关预测，在本世纪初，世界上国际旅 游主要客源国的基本范围不会发生太大的 变化。 排在世界前15位国家的国际旅游支出总额 大约占全世界国际旅游支出总额的80%左 右。 这15个国际旅游支出国主要分布在欧洲、 美洲和东亚太平洋地区。
单位：10亿美元
60 50 40 30 20 10 0 美国 日本 加拿大 比利时 俄罗斯
1981～1995年前十位客源国的范围和排序
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1981 日本 美国 英国 澳大利亚 菲律宾 法国 新加坡 德国 泰国 加拿大 1988 日本 美国 英国 德国 菲律宾 泰国 新加坡 法国 加拿大 澳大利亚 1991 日本 美国 前苏联 英国 菲律宾 马来西亚 新加坡 德国 泰国 法国 1993 前苏联 日本 美国 新加坡 韩国 英国 泰国 菲律宾 德国 法国 1995 日本 韩国 美国 俄罗斯 蒙古 新加坡 马来西亚 菲律宾 英国 泰国
第七章 旅游市场
教学目标：认识旅游市场的涵义及其特点以及对
旅游市场进行划分的原因、意义和常用的市场细 分标准。认识我国主要国际市场和国内市场的特 点；熟悉选择海外客源市场时应重点考虑的因素， 并能够认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存 在的问题。
第一节 旅游市场的概念
一、市场与旅游市场
1、市场的概念 2、旅游市场的概念