家电以旧换新政策问答.doc
家电以旧换新政策实施方案
家电以旧换新政策实施方案随着社会经济的不断发展，人们对生活品质的要求也越来越高。
家电作为人们日常生活中不可或缺的一部分，随着科技的不断更新换代，旧的家电产品逐渐被淘汰。
为了鼓励人们更新换代家电产品，促进家电消费市场的发展，我国政府出台了家电以旧换新政策。
本文将介绍家电以旧换新政策的实施方案，帮助大家更好地了解这一政策，享受政策带来的便利。
首先，家电以旧换新政策的适用范围包括冰箱、洗衣机、空调、电视机等家用大型家电产品。
消费者可以将符合政策要求的旧家电产品在指定的销售网点进行回收报废，并购买新的家电产品。
政府将给予一定的补贴和优惠政策，以减轻消费者更新换代家电产品的经济压力。
其次，家电以旧换新政策的实施方式主要分为线上和线下两种。
线上方面，消费者可以通过指定的家电电商平台进行线上下单购买新的家电产品，并在下单时提交旧家电产品的相关信息，由电商平台协助安排回收报废。
线下方面，消费者可以前往指定的销售网点，选择心仪的新家电产品，并将旧家电产品交给销售网点进行回收报废。
政府将对线上线下两种方式都给予相应的补贴和优惠政策，让消费者更加便利地享受政策带来的便利。
此外，家电以旧换新政策还将加大对旧家电产品的回收处理力度。
政府将加强对家电回收处理企业的监管力度，确保回收处理过程符合环保要求，保护环境资源。
同时，政府还将鼓励和支持家电制造企业加大对旧家电产品的回收利用力度，推动家电产品的再生产再利用，减少资源浪费，实现循环经济的发展目标。
最后，家电以旧换新政策的实施方案还将加强对消费者的宣传和指导。
政府将通过各种媒体渠道，向消费者宣传政策的具体内容和实施方式，引导消费者积极参与到家电以旧换新政策中来。
同时，政府还将加强对家电销售企业的指导和监督，确保政策的落实和执行效果。
总之，家电以旧换新政策的实施方案将为消费者提供更加便利的购买新家电产品的途径，同时也将推动家电消费市场的发展，促进家电产品的更新换代，实现资源的有效利用和环境的保护。
以旧换新规定
（家电）补贴资金申报表》等材料，经当地商务部门或地方政府确定的相关业务主管部门审核后，到同级财政部门申领补贴资金。
第十四条拆解处理企业凭以旧换新凭证和《家电以旧换新（运费）补贴资金申报表》、《家电以旧换新（拆解处理）补贴资金申报表》等材料，经当地环境保护主管部门审核后，到当地财政部门申领已垫付的运费补贴和拆解处理补贴。
第四章家电回收企业第十五条为方便购买人交售旧家电，旧家电回收采取多元化回收的方式。
家电生产企业（售后服务机构）、销售企业、专业回收企业等均可参加所在地有关部门组织的家电以旧换新回收企业招投标活动。
第十六条招标确定的家电回收企业应当具有相应的服务能力，信誉好并且具备以下基本条件：1、有布局合理、覆盖面广的回收网点；2、回收网点有通过家电以旧换新管理信息系统记录、查验以旧换新有关信息的能力；3、有符合环保要求的存储场地和足够的运输保障能力；4、有经过培训、具备一定专业技术知识的回收人员；5、近三年内经营资信状况良好。
第十七条各地商务主管部门会同财政部门根据本地实际情况，在本办法规定的基本条件的基础上，制定家电回收企业招投标的具体条件，具体条件中不得设置地方保护门槛。
第十八条各地商务主管部门将回收企业及符合条件的回收网点报商务部、财政部备案。
指导回收企业到当地工商行政管理部门申请增加再生资源回收经营范围，并到当地商务主管部门申请再生资源企业备案，按照《再生资源回收管理办法》的规定规范经营。
符合财税[2008]157号文件规定条件的回收企业，可以享受有关增值税优惠政策。
第十九条回收企业要签订承诺协议，并缴纳履约保证金，保证及时按合理价格收购购买人交售的旧家电，规范发放以旧换新凭证，严格按照有关规定检查回收旧家电，回收的旧家电全部交售给指定的拆解处理企业，不倒卖以旧换新凭证和旧家电，不擅自拆解处理旧家电，不弄虚作假，不从事制售以旧充新等违法行为。
第五章家电销售企业第二十条专业家电连锁销售企业、综合性大型零售企业、家电生产企业（销售机构）等均可参加各地有关部门组织的家电以旧换新销售企业招投标活动。
政策助推家电“以旧换新”实施
企 业开具 的家 电 “ 旧换 新 ”凭证 ，到 以 中标 “ 旧换新 ”的 家 电销 售商处 购买 以 新 家 电，享受新 家 电售价最 高 １ ％的补 ０ 贴。在这 个过程 中，消 费者需 要分别 向 回收与销售企业提供姓名 、 身份证号码 、
效益 和社会 效益。今年 ，国务 院决定 将
日前 ，财 政部会 同科技部 、国家发
展 改革 委、海关总 署 、国家税务总 局联
合下发 了 《 关于科 技重大 专项进 口税收
政策助推 家 电 “ 以旧换 新 ”实施
家电 “ 以旧换新 ”流程
政 策的通 知 》，以扶 持 国家重大 战略产
品、关键共 性技术和 重大 工程的研 究开
家 电以 旧换 新 活 动 ，以 ７ ２ 月 ８日 为转折点 ，转变为政 府全程参 与 ，组织 实 施 ，监督 管理 ，保驾 护航 的 更深层次 促进 扩大消 费需求 ，提 高资源 能源利用 效率 ， 少环境 污染 ，促进 节能减 排和 减 循环经济发展的一项重大惠 民工程。
家 电以旧换 新实 施推 广扩 大 到 １ ９个省
市。
三大政 策推涨 白 电市场 巨头整
合 动作频频
联系方式 等详细 资料 ，以供 企业 统一录
入 至 家电 “ 旧换 新 ”了 解，暂 定 为 ２ １ 年 ６ １曰 ００ 月
至 ２１ ０ １年 １ ２月 ３ １日的 家 电以旧换 新 政策推 广实施期 内 ，以旧换 新补贴 家 电 产品范 围为 ５类 ，分别 是 电视 机 、电冰
家 电以 旧换 新 补 贴 标 准
者需要先 向指定 的回收企业交回 旧家 电， 获 得一 定数 额的 折 旧款项 ： 凭着 回收 再
工 具及 技术 ） 、零部 件 、原材 料 ，免征
以旧换新规定
以旧换新规定以旧换新是指消费者将自己使用一段时间的旧产品交回商家，用来抵扣新产品的购买价格。
这种交易方式被广泛运用于家电、手机等大型耐用品的销售中，旨在鼓励消费者更新自己的产品，促进市场流通和销售额的增长。
以下是一些以旧换新的常见规定。
首先，以旧换新的产品必须符合一定的条件才能参与活动。
比如，产品必须是购买一定时间内的、功能完好且正常使用的、没有人为损坏的、有相关的购买发票或正规售后服务凭证等。
商家对不符合条件的产品有权拒绝接收。
其次，商家对于参与以旧换新活动的产品会进行一定的估值，并按照一定比例进行折算。
这个折算比例通常是根据产品的使用年限、市场价值、流通情况等综合考虑后确定的。
消费者在换购新产品时，可以按照折算比例得到相应的抵扣金额。
再次，商家会根据不同的产品类型制定不同的购买政策和优惠力度。
比如，家电以旧换新规定可能仅限于同一种类型的产品，手机以旧换新规定可能更灵活，可以抵扣不同品牌和型号的手机，同时还可能附带一些额外的赠品、折扣券等。
此外，还有一些以旧换新的限制条款。
比如，商家可以规定以旧换新只能在特定时间段内进行，一旦过了这个时间段，就不能享受此类优惠。
另外，商家也可能规定以旧换新只能在特定的门店或特定的渠道进行，如在线下实体门店或指定的官方网店。
最后，商家对于以旧换新的产品也有相应的保修和售后服务政策。
消费者在购买新产品时，可以享受与普通购买者相同的保修期限，并有权享受商家提供的其他售后服务（如退换货、维修等）。
总之，以旧换新作为一种促销方式，对于消费者来说可以节约一部分资金，同时也能够鼓励消费者更新自己的产品，带动市场的流通。
然而，消费者在参与以旧换新活动时也需要注意商家的规定和限制，确保自己能够享受到相关的优惠和服务。
以旧换新细则
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上海市家电以旧换新实施细则第一章总则第一条为进一步促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展，根据《国务院办公厅关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发［2009］44 号）以及财政部、商务部、发展改革委等七部委《关于印发<家电以旧换新实施办法>的通知》（财建［2009］298 号），制订本市家电以旧换新实施细则。
第二条本细则所称“家电以旧换新”是指消费者废弃旧家电并购买新家电的行为。
第三条家电以旧换新工作遵循“手续简便、方便消费、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。
第二章补贴政策第四条 2009 年 6 月 1 日至 2010 年 5 月 31 日期间，本市作为全国试点城市按照国家有关部委提出的具体方案组织本市“家电以旧换新”工作，补贴政策自 8 月 15 日起正式实施。
第五条补贴方式及对象：１、凡在本市注册登记具有法人资格或具有本市户口，在规定时间内交售旧家电并购买新家电的单位和个人（以下简称购买人），在购买新家电时可享受家电补贴。
交售旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。
已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴，即本市农业户口居民购买家电下乡中标产品可在“家电下乡”和“家电以旧换新”政策中任选一类享受补贴。
２、凡在规定时间内从购买人手中收购旧家电并交售给指定拆解处理企业进行拆解处理的中标家电回收企业（以下简称回收企业），均可享受运费补贴。
第六条以旧换新补贴家电产品范围：电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。
旧家电回收后，换购五类新家电中任一类均享受补贴。
补贴产品范围如需调整，由财政部会同商务部、工业和信息化部等部门研究提出具体意见报国务院批准后组织实施。
第七条补贴标准为：１、家电补贴。
2024年市区实践家电以旧换新方案
2024年市区实践家电以旧换新方案____年市区实践家电以旧换新方案引言：随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，家电产品在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。
然而，随着科技不断进步和产品不断更新换代，人们会面临家中旧家电无处安放的问题。
为了解决这个问题，并推动家电消费的升级，市区制定了家电以旧换新方案，旨在鼓励市民将旧家电进行回收，并提供相应的补贴，以换取新的、更加节能环保的家电产品。
一、方案背景1.经济发展和消费升级：随着经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于家电产品的需求也日益增长。
然而，随着科技的进步，家电产品更新换代的速度也越来越快，导致许多旧家电无人问津，成为家庭的沉重负担。
2.环保意识的觉醒：人们对于环境保护的意识正逐渐增强，对资源的合理利用和废物的减少都有了更高的要求。
废弃的旧家电如果处理不当，对环境会造成较大污染。
3.政府政策的支持：为了推动经济的可持续发展和资源的合理利用，政府引进了以旧换新政策，通过给予补贴和优惠，鼓励市民主动参与到废弃家电的回收和更新换代中。
二、方案实施1.家电回收与消纳：市区将建立专门的家电回收站，方便市民将废弃的家电进行回收，回收站将会对回收的家电进行分类、检测和修复，以确保其符合安全和环保要求。
回收站还可以将一些可以回收利用的部件进行拆解和重新利用，以减少资源浪费。
2.补贴和优惠政策：市区将向市民提供一定比例的回收补贴或者优惠券，用于购买新的家电产品。
补贴金额将根据回收的旧家电的类型和数量进行确定。
此外，在政策初期，市区还将组织一些家电厂商进行促销活动，为消费者提供更多的优惠和折扣。
3.新产品展示与宣传：市区将组织一系列家电新产品展示和宣传活动，向市民介绍最新的、更加环保和节能的家电产品。
同时，还会邀请一些知名的家电品牌进行推介和讲座，加强市民对新产品的了解和认可。
4.消费者教育和培训：为了让市民更好地了解新产品的使用和维护，市区将开展一些消费者教育和培训活动，向市民传授家电的正确使用方法和维护保养知识。
家电以旧换新政策问答(定稿)
家电以旧换新政策问答第一部分消费者部分一、什么是家电以旧换新？以旧换新政策实施的时间是什么？“家电以旧换新”是指消费者交售旧家电并购买新家电的行为。
以旧换新政策实施的时间从2010年6月1日起至2011年12月31日。
二、哪些家电可以享受以旧换新补贴？以旧换新补贴的标准是什么？家电以旧换新补贴范围是电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。
以旧换新补贴标准是按新家电销售价格的10%给予补贴。
补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
三、家电以旧换新补贴资金从哪里来？家电以旧换新补贴资金，由中央财政负担80%，省财政负担20％。
四、以旧换新补贴与家电下乡补贴可否重复享受？不能重复享受补贴，已享受家电下乡补贴的新家电不得重复享受以旧换新补贴。
五、以旧换新的家电品种是否必须一致？家电以旧换新交旧品种与购新品种不要求一致。
如消费者交售一台旧彩电，可以凭家电以旧换新凭证购买补贴范围内的5种家电中的任何一种。
六、什么人可以享受家电以旧换新？凡具有山西省当地户口的个人和在山西省境内注册登记具有法人资格的单位，在规定时间内交售旧家电并购买新家电的，在购买新家电时可享受家电补贴。
交售旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。
七、交售的旧家电应符合哪些基本条件？1.电视机：外壳、显像部件、线路板等主要部件齐全；2.空调：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等主要部件齐全；3.冰箱：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等主要部件齐全；4.洗衣机：机壳、内胆或滚筒、电动机、线路板等主要部件齐全；5.电脑：显示器、机壳、电源、主板、硬盘、CPU、内存条等主要部件齐全。
八、通过哪些途径可以联系到政府指定的以旧换新的回收企业或者销售企业？顾客可以上山西省商务厅网站，了解公示的企业信息（）。
九、旧家电如何交售给回收企业？购买人可选择一家中标回收企业，通过网络、电话以及其他方式提出交售旧家电申请，回收企业及时上门收购旧家电；或购买人先到销售、回收双中标的企业购买新家电，中标企业在向购买人配送新家电的同时回收旧家电。
环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施
环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施.txt第一次笑是因为遇见你，第一次哭是因为你不在，第一次笑着流泪是因为不能拥有你。
商务部、财政部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施办法（修订稿）》的通知商商贸发〔2010〕231号各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务、财政、发展改革、工业和信息化、环境保护、工商、质检主管部门：根据《商务部财政部环境保护部关于印发家电以旧换新推广工作方案的函》（商商贸发〔2010〕190号）精神，现将《家电以旧换新实施办法（修订稿）》印发给你们，请遵照执行。
商务部财政部发展改革委工业和信息化部环境保护部工商总局质检总局二〇一〇年六月二十一日家电以旧换新实施办法（修订稿）第一章总则第一条为进一步促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展，根据《商务部财政部环境保护部关于印发家电以旧换新推广工作方案的函》（商商贸发〔2010〕190号），制定本办法。
第二条本办法所称“家电以旧换新”是指消费者交售旧家电并购买新家电的行为。
第三条家电以旧换新政策推广实施期暂定为2010年6月1日至2011年12月31日。
期间做好与《废弃电器电子产品回收处理管理条例》（国务院令第551号）规定的从2011年起设立废弃电器电子产品处理基金政策的衔接工作。
第四条家电以旧换新工作遵循“手续简便、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。
第二章补贴政策第五条补贴方式及对象：1、凡在实施家电以旧换新省份登记注册的法人或具有本省户口的个人（以下简称购买人）将废弃旧家电交售到中标回收企业，并到中标销售企业购买新家电的，可以享受家电补贴。
交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。
已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。
2、在政策实施期内从购买人手中收购旧家电并交售给指定拆解处理企业进行拆解处理的中标家电回收企业（以下简称回收企业），可享受运费补贴。
安徽省“家电下乡 以旧换新”有奖知识问答
安徽省“家电下乡以旧换新”有奖知识问答一、单项选择题1、我省实施家电下乡从2008年12月1日开始，为期（）年。
A、3年B、4年C、5年。
2、家电下乡的补贴资金最终由（）承担。
A、商务部门B、销售网点C、中央和省级财政3、每户购买某一类家电下乡产品不能超过（）。
A、1台B、2台C、3台4、国家规定的彩电下乡产品最高限价是（）。
A、3500元B、4000元C、7000元5、家电下乡产品可以从（）购买。
A、家电下乡指定店B、所有电器商场C、旧家电市场6、家电下乡补贴可以（）。
A、从当地商务局领取B、直接从县区财政部门申领C、由销售网点直接垫补7、农民小张买了一台5000元的落地式空调下乡产品，他可领到（）元补贴。
A、500元B、650元C、520元8、如果购买的家电下乡产品有质量问题，且厂商拒绝处理，消费者最好拨打当地（）进行投诉。
A、商务部门电话B、工商部门12315C、财政部门电话9、家电下乡产品的最高限价（如洗衣机最高限价3500元）是指（）。
A、指定的销售价格B、生产企业出厂价格C、规定的销售价格上限10、销售网点销售家电下乡产品时下列行为允许的是（）。
A、销售价格高于最高限价B、销售价格低于最高限价C、销售价格高于市场同期同类产品价格11、汽车下乡产品的补贴标准为（）。
A、10%B、13%C、15%12、农民购买享受补贴的汽车产品，购买后几年内不得转移所有权？（）A、两年B、三年C、任何时候都不能转移13、汽车下乡政策实施的截止时间已从2009年12月1日延长至（）。
A、2010年3月1日B、2010年6月1日C、2010年12月31日14、农民购买享受补贴的摩托车下乡产品，每户最多可以购买（）。
A、一辆B、两辆C、三辆15、我省家电以旧换新政策的实施时间是（）。
A、2010年6月1日—2011年5月31日B、2009年6月1日—2011年12月31日C、2010年6月1日—2011年12月31日16、个人和单位参与“家电以旧换新政策”购买新家电的最高上限数量分别为（）。
关于印发《浙江省家电以旧换新实施细则》的通知.doc
关于印发《浙江省家电以旧换新实施细则》的通知浙财企字〔2009〕187号各市、县（市、区）财政局、经贸委（贸易局、经委）、环保局、工商局、质监局、物价局：为切实做好家电以旧换新试点工作，进一步扩大消费需求，促进节能减排和循环经济发展，根据国务院办公厅《关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国发〔2009〕44号）和财政部、商务部等部门《关于印发<家电以旧换新实施办法>的通知》（财建〔2009〕298号）等文件精神，省财政厅、省商务厅、省经信委、省环保厅、省工商局、省质监局、省物价局联合研究制定了《浙江省家电以旧换新实施细则》。
现印发给你们，请遵照执行。
省财政厅省商务厅省经信委省环保厅省工商局省质量技监局省物价局二○○九年八月十三日（此件公开发布）浙江省家电以旧换新实施细则第一章总则第一条根据国务院办公厅《关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国发〔2009〕44号）和财政部、商务部等部门《关于印发<家电以旧换新实施办法>的通知》（财建〔2009〕298号）等文件精神，制定本细则。
第二条本细则所称“家电以旧换新”是指消费者交售废弃的旧家电并购买新家电的行为。
第三条家电“以旧换新”工作遵循“手续简便、方便消费、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则，在有效扩大消费的同时，推动再生资源回收利用体系建设，促进循环经济发展。
第四条根据国家家电“以旧换新”试点方案，浙江省是9个试点省、市之一，试点时间一年，从2009年6月1日至2010年5月31日，试点期满后按国家统一部署实施。
第二章补贴范围及标准第五条家电“以旧换新”的产品包括电视机、冰箱(含冰柜)、洗衣机、电脑、空调等五类。
补贴品种范围将根据国家相关政策及时调整。
鼓励各地结合当地产业特色，积极探索地产家电产品“以旧换新”，其财政补贴由当地自行安排。
第六条凡在浙江省境内注册登记具有法人资格的单位或具有浙江省当地户口的个人（以下简称购买人），在我省实施家电以旧换新工作期间，交售旧家电并到中标的家电销售企业（以下简称销售企业）购买新家电的，其购买新家电时可享受补贴。
家电以旧换新方案
家电以旧换新方案
简介
家电以旧换新方案是指消费者可以将旧的家电设备交换成同类新设备的计划。
方案优势
- 促进环保：通过将旧设备回收并进行合适的处理，减少对环境的负面影响。
- 降低能源消耗：新设备通常更节能，可以降低家庭的能源消耗。
- 提升生活品质：使用更高效的新设备可以提高生活品质和家居体验。
方案说明
1. 资格要求：消费者必须拥有符合方案要求的旧设备，并提供相关证明材料。
2. 申请流程：消费者可以通过线上或线下渠道提交申请。
3. 评估与回收：方案管理部门将对旧设备进行评估，并根据评估结果确定回收的补贴额度。
4. 购买新设备：消费者可以使用回收补贴在指定的销售渠道购买新设备。
5. 设备回收与处理：方案管理部门将负责回收并进行环保处理旧设备，确保符合相关法规与环保标准。
注意事项
- 旧设备必须符合方案要求，包括设备类型、年限等。
- 消费者需要确保旧设备的完好性，以确保获得最大程度的回收补贴。
- 新设备购买时需遵循相关方案指定的销售渠道与品牌。
结论
家电以旧换新方案是一项促进环保、节能减排的好政策，同时也能够提升消费者的生活品质。
希望该方案能够得到广大消费者的支持和参与，共同营造绿色、可持续的家庭生活环境。
家电以旧换新问题解答(副本)doc(精)
35、一个人工作负担太重，可否用多个密钥激活一个用户名来分摊工作 ？
• ——可以 。
36、密钥激活多了，用不了那么多，可否给其他网点使用 ？
• ——可以，在系统首页上点击密钥注销，注销完毕之后就可以激活其他用户名了。
37、好几个企业都在系统里添加了同一个网点，备案时候怎么判定到底要把 这个网点备在哪个企业名下？
28、我是回收企业，我在录入信息的时候为何会提示“该凭证尚未分配” ？
• ——凭证是有商务主管部门发放给顶级回收企业，再由顶级回收企业发到各个回收网点。发 放纸质凭证的同时，也要在系统中分配、下发号段，分配数量。否则系统将无法识别该凭证 信息
以旧换新问题解答
29、我已经备案通过了，为什么在系统首页上“网点查询”中看不到？
家电以旧换新信息管理系统
培训讲师：丁井锋
以旧换新问题解答
1、以旧换新的旧产品规格/型号/价格是怎么定的？新产品有无规定？
• ——暂时没有统一规定，废旧产品回收将有各省主管部门出台回收指导价格。
2、以旧换新补贴每户有无限制 ？
• ——没有，任一大类就产品换够任一大类新产品。（五大类） 。
• ——必须是同一个人 。
以旧换新问题解答
7、垫付资金后，销售发票怎么填 ？
• ——销售发票登记补贴前的销售价格 。
8、财政需要审核网点提交的资料吗 ？
• ——财政部门只有补贴发放确认功能，没有审核不通过的权利，只负责发放财政补贴 。
9、已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。 怎么控制 ？
以旧换新问题解答
21、消费者凭以旧换新凭证可否购买打折商品 ？
家电以旧换新范围
家电以旧换新范围
嘿，朋友！咱今儿来好好聊聊家电以旧换新这档子事儿，看看都有啥能换，啥不能换。
先说这电视吧，你家里那台画面模糊、色彩失真，甚至时不时还闪屏的老古董，是不是早就该换啦？甭管是大屁股的显像管电视，还是厚得能藏人的液晶电视，只要它已经严重影响了您的观看体验，那就妥妥地能拿去以旧换新。
再说说冰箱，那种制冷效果差，里面老是结霜，门都关不严实，还嗡嗡响个不停的，留着它干啥？赶紧拿去换个新的，让您的食材都能新鲜如初。
洗衣机也一样啊！要是那台洗衣机转起来像老牛拉破车，洗不干净衣服，还漏水漏电的，您还不赶紧把它换掉？换个新的，让洗衣服不再是头疼的事儿。
空调也是重点！那种制冷制热都不给力，噪音大得像飞机起飞，费电得吓人的空调，难道您还想留着过年？换个节能环保又安静的新空调，舒舒服服过四季。
可您得注意啦，有些家电可不在以旧换新的范围里。
比如说，那种虽然有点旧，但还能正常使用，性能也还说得过去的，人家可能就不收。
还有啊，要是您自己瞎捣鼓，把家电给拆得七零八落的，那也不行。
这就好比您去买水果，那些有点小瑕疵但还能吃的，商家可能会低
价收；但要是都烂得没法看了，或者您自己把它弄碎了，人家肯定不
要啊！
所以说，咱得看准了，别兴冲冲地拿着个不符合要求的家电去，结
果白跑一趟。
您想想，要是能换到一台崭新的、好用的家电，家里的
生活品质那不得蹭蹭往上涨？每天用着新家电，心情都能美上好几分，您说是不是这个理儿？
总之，家电以旧换新这事儿，您可得擦亮眼睛，挑对了才能让自己
享受到实惠和便利。
消费品以旧换新补贴问题及建议
消费品以旧换新补贴问题及建议干这行这么久，今天分享点消费品以旧换新补贴的经验。
我刚接触这事儿的时候啊，就觉得挺乱的。
就拿大家常见的家电以旧换新补贴来说。
我发现好多消费者都有困惑，我也是慢慢才琢磨明白。
首先呢，这补贴的标准就不统一。
有的地方是按购买新产品价格的一定比例给补贴，有的又是设定了一个固定金额。
我觉得这就很容易让大家迷糊。
我之前遇到一个顾客，想买个新冰箱，在不同商场打听补贴。
一家说按百分之十补，另一家说补三百元。
顾客就很茫然，跑来问我。
我都不知道咋给他确切解释，我就只能说这得看商场具体规定。
这多闹心啊！我觉得相关部门应该出台个明确的、统一的补贴标准框架，或者至少在一个城市内统一标准。
然后就是评估旧品的价值。
这里面水可深了。
我见过有的回收人员随便看一眼旧家电，就给个很低的价格。
我感觉这对消费者很不公平。
比如说一台旧电视，在市场上也许能值个两百块回收，可他们就给五十。
哦对了还有，消费者还没办法反驳，因为没有一个具体的评估细则。
我觉得可以出台一个公开的评估参考标准，什么样的使用年限、磨损程度对应什么样的价格。
如果针对这种情况，在没有官方标准之前，我私下的经验就是，消费者可以多找几家回收点问问价，对比一下。
还有整个流程太繁琐。
从提交旧品申请到拿到补贴，很多手续。
我感觉这中间环节很容易弄丢资料啥的。
我有个朋友就遇到这种情况，他按照流程交了所有东西，结果还是没拿到补贴。
一打听，说是某个手续少盖了一章。
这能怪消费者吗？我觉得简化流程很必要，像能不能在网上直接通过一个系统流程办下来。
不行的话，也要明确每个环节的细节，让消费者都清楚知道要怎么做。
我知道我这些建议可能也不是那么完美，但是真的是在这个事儿上不断摸爬滚打总结出来的。
希望能有点参考价值。
这事儿啊，真的是还得不断探索改进。
家电以旧换新最常见错误理解
我区家电以旧换新常见问题一、顾客身份证件问题一代、二代、临时身份证，有效期内均为合法有效身份证。
审核时不能以身份证号码作为顾客户籍所在地的判断依据，而应以居住地及身份证件颁发机关来判断户籍是否属于广西区内。
在顾客已出示户口本的情况下，无需再出示本人身份证等其他证件。
集体户口的顾客只需出示个人户籍页。
二、家电下乡与家电以旧换新的关系顾客购买的一个商品，不能同时享受家电下乡和家电以旧换新补贴。
但家电下乡中标产品本身可以享受家电以旧换新补贴，办理家电以旧换新补贴后不能再申报家电下乡补贴。
三、凭证有效性问题我区家电以旧换新凭证全区内统一流通，各地不得设置区域限制，各企业不得拒收其他企业发出的凭证。
四、补贴申报审核严格执行三个“一致”一是顾客从回收到销售过程，身份信息（身份证号码、姓名，不含住址等）必须全程完全一致；二是各类补贴的申报兑付企业（网点）名称在管理系统、凭证、申报材料上三方面必须一致；三是购买享受补贴的新家电数量应与交售的旧家电数量一致。
五、产品品牌问题国家家电以旧换新政策对产品品牌没有限制，对产品也没有中标资格限制，只要是国家目前执行的五类家电都可以享受补贴。
因此平板电脑等属于电脑，可以享受家电以旧换新补贴。
六、运费补贴运输距离问题按照国家相关政策规定，运输距离是指回收企业（网点）实际所在地与拆解处理企业实际所在地间的公允距离，并不是回收地点与拆解企业之间的距离。
七、补贴审核责任划分问题按照总体衔接、工作划分、责任自负的原则，根据《》和《》，（家电）销售补贴的审核，县级商务部门、财政部门只负责审核回收信息中顾客身份信息，对于回收信息其他内容不予审核，发现回收信息错误的，可以提醒申报企业，但是不能作为（家电）销售补贴审核不通过的依据。
运费补贴审核时，发现输入错误，而又不能更改时，按照符合条件的最小补贴金额给予补贴。
八、企业申报补贴所属区域的问题按照属地管理原则，原则上企业兑付补贴应到实际经营所在地商务、财政部门申报。
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家电以旧换新政策问答一、什么是家电以旧换新？“家电以旧换新”是指消费者交售废旧家电，购买新家电并享受家电以旧换新补贴的行为。
二、哪些家电可以享受家电以旧换新补贴？补贴标准是多少？享受家电以旧换新补贴的家电是电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。
家电以旧换新补贴标准是按新家电销售价格的10%给予补贴。
补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
三、什么人和单位可以享受家电以旧换新补贴？凡具有自治区户口的个人和在自治区注册登记具有法人资格的单位，在规定时间内交售废旧家电并购买新家电的，在购买新家电时刻享受家电以旧换新补贴。
交售废旧家电与购买新家电的个人或单位必须一致。
四、家电以旧换新交旧品种和购买新的品种是否必须一致？家电以旧换新交旧品种与购新品种不要求一致，如消费者交售一台旧彩电，可以凭家电以旧换新凭证购买补贴范围内5种家电中的任何一种。
五、交售的废家电有什么要求？1、电视机：外壳、显像部件、线路板等主要部件齐全2、空调：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等主要部件齐全3、冰箱（含冰柜）：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等主要部件齐全4、洗衣机：机壳、内胆或滚筒、电动机、线路板等主要部件齐全5、电脑：显示器（显示器主要部件可参照电视机）、机壳、电源、主板、硬盘、CPU、内存条等主要部件六、交售人如何交售废旧家电？交售人可以登录家电以旧换新信息管理系统，查找自治区回收企业联系方式，与回收企业电话预约收购废旧家电，回收企业上门回收。
交售人也可以直接将废旧家电送到指定的回收企业营业网点交售。
回收企业服务人员应佩戴企业的工作牌，出示工作证件，使用礼貌用语，向交售人介绍家电以旧换新交售流程、废旧家电回收指导价格、家电以旧换新补贴标准，双方（交售人、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业服务人员现场给付废旧家电回收款，并向交售人开具统一印制的《家电以旧换新凭证》。
七、家电以旧换新补贴与家电下乡补贴可否重复享受？同一件商品家电以旧换新补贴和家电下乡补贴不能重复享受。
八、回收企业回收废旧家电是否需要给交售人开具发票？不需要，只需要开具统一印制的《家电以旧换新凭证》。
九、单位用户如何进行家电以旧换新操作？单位用户参加家电以旧换新时，需在家电以旧换新凭证上填写单位全称和组织机构代码，每台废旧家电填写一张家电以旧换新凭证。
其他与个人用户参加家电以旧换新的程序相同。
十、家电以旧换新对个人和单位购买新家电有没有数量上的限制？有限制：个人购买新家电时，总量不能超过5台。
单位购买新家电时，总量不能超过50台。
十一、交售人交售废旧家电后如何享受家电以旧换新补贴？交售人可以选择任意一家中标企业门店购买新家电。
交售人出示家电以旧换新凭证，销售企业核实信息后，应该在议定购买价格基础上再给予购买人10%的折扣（该折扣金额不超过补贴上限）十二、交售人遗失《家电以旧换新凭证》可否享受补贴？交售人遗失家电以旧换新凭证，则不享受补贴。
十三、换购新产品发生退货，凭证可否退还？可以，并且必须退还。
十四、销售网点该如何开具销售发票？如果销售网点搞促销，该如何开具发票？补贴资金由销售企业垫付并向相关部门提出申请，审核确认后财政部门将补贴资金通过国库集中支付的方式直接支付到家电销售企业在银行开设的基本账户，所以企业销售所得就是销售原价，应该开依照原价开具销售发票。
即：开票金额=实际销售金额=垫付后实际收款+垫付金额。
十五、销售企业申报补贴时需提交发票，问：该提交发票原件还是复印件？同时提交原件和复印件，商务部门审核完毕后返还原件。
十六、家电以旧换新是不是只能买品牌机？山寨机可不可以销售？凡是正规合法的冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视机、空调、电脑都可以销售。
“山寨机”不可以。
十七、如何正确使用三联回收凭证？使用的流程是怎样的？凭证分销售联、回收联、拆解联。
先由管理部门将三联发给顶级回收企业,再由顶级回收企业分发给回收网点。
其中,销售联发生交旧时交给交售人，再在购买新产品时转给销售企业，销售企业申请垫付的补贴资金时交给相关商务主管部门;回收联由回收企业保存;拆解联交给拆解企业，拆解企业在申领补贴时交给环保部门。
十八、消费者凭以旧换新凭证可否购买打折商品？企业让利促销是企业行为。
国家补贴标准依企业与购买人实际交易的销售金额为准，通俗说法可以理解为“折上折”。
十九、家电以旧换新购买新家电如何保证产品质量？针对公众普遍担心的家电以旧换新活动中新家电的质量保障问题，自治区有关部门已要求中标销售企业签订承诺协议，严把进货关，杜绝假冒伪劣、以次充好、以旧冲新的产品进入流通市场。
政府有关部门将加大监督检查力度，严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为，严厉打击借家电以旧换新之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑害消费者等违法行为。
同时，充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和依法处理消费者对家电以旧换新新家电产品的申诉和举报，切实维护消费者的合法权益。
家电以旧换新操作流程回收企业操作流程一、回收预约1、回收企业公布各类联系方式（包括电话、网络在线登记等）；2、回收企业应同时设有电话、网络在线咨询，提供相关政策、交售程序等咨询；二、废旧家电回收（一）上门回收废旧家电1、回收企业根据电话、网络预约信息，派单上门收取拟以旧换新家电；2、回收企业上门服务人员应佩戴统一印制的家电以旧换新字样的工作牌以便客户识别，同时出示工作证件，且使用礼貌用语；3、回收企业上门服务人员应提供家电以旧换新交售流程说明、五类家电回收指导价格、以旧换新补贴标准以明示客户；4、由双方（客户、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额，并开具家电以旧换新凭证，同时应注意如下要求：1）家电以旧换新凭证一式三联（第一联：回收联，由回收企业保存；第二联：拆解联，由拆解企业保存；第三联：销售联，由销售企业保存）；2）家电以旧换新凭证内容必须三联套写，相关内容必须逐条填写，字迹工整；3）家电以旧换新凭证填写完毕后由回收人员收回第一联（作为回收企业录入家电以旧换新系统的依据）和第二联（随废旧家电一并交付拆解企业，并作为拆解企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证），交给废旧家电交售客户第三联（作为购买新家电享受补贴凭证，并作为销售企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证）。
5、回收企业应加强对回收工作的管理，并在半个工作日内将回收信息录入家电以旧换新系统。
（二）门店回收废旧家电1、回收企业门店应设立家电以旧换新专柜，以便于客户携带废旧家电前来交售；2、回收企业上门服务人员应佩戴企业的工作牌以便客户识别，同时出示工作证件，且使用礼貌用语；3、回收企业门店应设专门人员向交售客户提供以旧换新交售流程说明、五类家电回收指导价格、以旧换新补贴标准等相关咨询；4、由双方（客户、回收服务人员）依据回收指导价格议定废旧家电回收价，回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额，并开具家电以旧换新凭证，同时应注意如下要求：1）家电以旧换新凭证一式三联（第一联：回收联，由回收企业保存；第二联：拆解联，由拆解企业保存；第三联：销售联，由销售企业保存）；2）家电以旧换新凭证内容必须三联套写，相关内容必须逐条填写，字迹工整；3）家电以旧换新凭证填写完毕后由回收人员收回第一联（作为回收企业录入家电以旧换新系统的依据）和第二联（随废旧家电一并交付拆解企业，并作为拆解企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证），交给废旧家电交售客户第三联（作为购买新家电享受补贴凭证，并作为销售企业录入家电以旧换新系统的依据和申领垫付资金的凭证）。
5、回收企业应加强对回收工作的管理，并在半个工作日内将回收信息录入家电以旧换新系统。
（三）允许“双中标”企业采取“先购新后收旧”的操作流程。
为方便消费者交旧购新，节约物流成本，提高运行效率，家电以旧换新“双中标”企业根据消费者的意愿可先登记购买新家电，在给消费者送新家电的同时收购旧家电并运回。
实施此操作流程，企业必须确保消费者及时、足额取得废旧家电交售款和家电以旧换新补贴。
同时，企业应及时、准确、完整地将回收、销售家电信息录入家电以旧换新系统。
（四）2010年春节后（具体时间以发放新凭证为准）家电以旧换新凭证将改为一式四联，前三联不变，增加第四联随机联，由回收企业将凭证四联套写后，把第四联贴在所收废旧家电上，随废旧家电一并交给拆解企业，作为拆解企业核对废旧家电型号的依据。
（五）为避免废旧家电回收信息填写、录入错误，回收企业必须准确、完整、清晰填写凭证各相关信息，并在凭证录入系统前，逐一打电话与交售人进行回访，核实废旧家电回收各项信息。
凭证一旦录入生效后，无法进行修改，造成企业无法领取以旧换新补贴、顾客投诉等所有责任由企业自行承担。
三、交售废旧家电1、回收企业必须确保回收的废旧家电不重新流入市场，并将所回收的废旧家电全部交售给指定的拆解处理企业；2、回收企业交售的废旧家电主要部件应齐全；3、回收企业应对回收的废旧家电按五类产品进行分类存储，存储场地应符合环保要求；4、回收企业必须将所回的收废旧家电与家电以旧换新凭证第二联（拆解企业保存联）一一对应交付给拆解处理企业。
销售企业操作流程一、检验凭证：检验顾客所出示以旧换新凭证在系统中是否有效。
在家电以旧换新管理信息系统中，检查顾客所出示以旧换新凭证是否已由回收企业录入系统、是否已领取过补贴，以此判定该凭证是否有效。
未由回收企业录入系统或已领取过补贴的为无效凭证，无法享受以旧换新补贴。
二、顾客填表：销售企业打印《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》，并指导顾客在表上签字。
同时向顾客说明，家电下乡机型不重复享受家电以旧换新补贴。
规定凡单位参与以旧换新必须填写用途说明书（附件一），单位一次或累计以旧换新购买新家电20台以上、个人购买新家电5台以上必须说明用途并到当地商务主管部门备案，由地级市商务主管部门审批同意后方可进行以旧换新。
三、补贴成交：按销售价格10%在销售时给顾客进行补贴，补贴金额不超过规定上限。
补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
销售企业应按销售价格向购买人开具发票，为防止重复享受补贴，规定所有家电以旧换新销售发票一律加盖“已享受家电以旧换新补贴”印章。
销售企业按照新家电的销售价格减去补贴数额后收取货款。
同时销售企业将盖章后的销售发票进行复印以便后期领取补贴。
四、录入系统家电销售企业要及时、完整、准确地将销售新家电的相关信息（包括序列号）录入家电以旧换新信息管理系统。