宜家家居的STP战略分析
宜家家居STP+4P战略分析ppt课件
宜家家具用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次,橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能:顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛:不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。 5、产品的编配方面 宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步 刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童 样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及
采用平板包
物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技
术来提高产品性能 并降低价格
产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ,降低运费 对成本的影
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对 这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格, 精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在
B
价格策略
C
略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜
宜家家居公司的企业战略分析报告
宜家家居公司的企业战略分析“它不仅仅是一个店.它是一个宗教;它不是在卖家具.它在为你搭起一个梦想。
”这像英国一家媒体对宜家的评语一样.随着社会经济的高速发展.以及人们日益增长的物质文化需求.宜家选择更贴近消费者的产品与服务。
过去六十多年来. 宜家在世界范围内取得了非凡的成就,遍布四大洲。
据不完全统计.在宜家的成长过程中.共有 4.1 亿人在全球220 多家宜家大型家具店中的一家购买过东西。
此外.宜家的成功也来自于它领先的设计、世界范围内的采购以及一套近乎完美的制造销售流程.巨大的销量以及低成本让宜家获得巨额利润。
下面我就对宜家的战略选择进行分析。
一.公司简介(一)公司概况宜家于1943年由时17岁的英格瓦•坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为大众创造更美好的日常生活的理想。
如今.宜家已在全球38 个国家拥有31 5个商场.雇佣127,800 名员工.年销售额21 2亿欧元.2008 年.共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场.是全球最大的家居商品零售商。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有31 5个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
1998 年.中国内地第一家宜家家居商店在上海开业.尽管营业面积仅有8000 平方米.然而却刮起了一股强劲的“北欧风”。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16 个采购贸易区域,其中有 3 个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划.至2010 年.宜家在中国内地的零售商场将达到1 0家.所需仓储容量将由现在的10 万立方米扩大到30 万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
(二)主营业务瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/ 沙发系列.办公用品.卧室系列.厨房系列.照明系列.纺织品.炊具系列.房屋储藏系列. 儿童产品系列等约10000 个产品。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居零售公司,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述,我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容:1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念:宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品,其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品:宜家以平价高品质的产品为卖点,通过降低成本和高效供应链管理,为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展:宜家致力于环保可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域,满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计:宜家鼓励用户参预产品设计过程,通过用户反馈和需求调研,不断改进产品设计,提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合:宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合,追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略:宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售,满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展:宜家通过全球化的市场拓展策略,进入不同国家和地区,扩大市场份额。
3.3 客户关系管理:宜家注重客户关系管理,通过建立会员制度、提供个性化服务等方式,增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容:宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注,例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动:宜家积极与用户互动,回应用户的问题和反馈,建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观:宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观,与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验:宜家的实体店提供独特的购物体验,例如展示房间布置、提供儿童游乐区等,吸引顾客停留和购物。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是全球知名的家居用品零售商,其市场营销策略一直以来都备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析,以深入了解宜家成功的市场营销策略。
一、品牌定位:1.1 强调功能与设计:宜家一直以来注重产品的功能性和设计,致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。
1.2 强调可持续发展:宜家关注环境保护和可持续发展,通过推广环保材料和提倡循环利用,树立了环保形象,吸引了一大批关注环保的消费者。
1.3 强调家庭生活:宜家将家庭生活视为核心理念,通过产品设计和宣传活动,强调家庭的重要性和幸福感,与消费者建立情感联系。
二、产品策略:2.1 广泛的产品线:宜家拥有丰富多样的产品线,覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,满足了不同消费者的需求。
2.2 优质的产品质量:宜家注重产品的质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,赢得了消费者的信任。
2.3 创新的产品设计:宜家不断推出创新的产品设计,满足消费者对个性化和时尚的需求,提升产品的竞争力。
三、价格策略:3.1 经济实惠的价格:宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者,通过规模效应和供应链管理,实现了成本控制,提供高性价比的产品。
3.2 多样化的价格策略:宜家提供多种价格策略,如打折促销、套餐销售等,满足不同消费者的购买需求。
3.3 透明的价格策略:宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任,通过明确的标价和明细的产品信息,消费者可以清晰了解产品的价格和价值。
四、推广策略:4.1 强调线上线下结合:宜家通过线上线下结合的推广策略,提供便捷的购物体验,同时增加了品牌曝光度。
4.2 创意的广告宣传:宜家的广告宣传以创意和幽默为特点,通过独特的广告语和形象广告,吸引消费者的注意力。
4.3 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,分享家居装饰灵感和生活方式,增强品牌与消费者的互动性。
五、渠道策略:5.1 多渠道销售:宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售,满足消费者的不同购物习惯。
宜家家居战略分析报告
宜家家居战略分析报告摘要:宜家家居是全球领先的家居产品零售企业,以其独特的经营理念和低价高质量的产品,成功在全球范围内建立了强大的品牌影响力。
本文将对宜家家居的战略进行分析,包括其市场定位、供应链管理、产品设计和数字化转型等方面。
一、市场定位宜家家居的市场定位是提供平价的家居产品给大众消费者。
其通过采购大量原材料、设计简约实用的产品,以及高度集中的分销系统,实现成本控制,为消费者提供价格相对较低的产品。
此外,宜家家居注重营造温馨舒适的购物环境,提供家居灵感和解决方案,帮助消费者打造理想的家居生活。
二、供应链管理宜家家居成功的一大关键是其高效的供应链管理。
宜家家居通过整合全球范围内的供应商和生产厂商,实现了大规模采购和生产,从而降低了成本。
此外,宜家家居通过建立长期合作伙伴关系,提高了供应商的质量控制和生产灵活性,确保了产品的及时供应。
三、产品设计宜家家居的产品设计具有独特的瑞典风格和简约实用的特点。
宜家家居注重产品的创新和功能性,使其能够满足消费者对家居产品的各种需求。
此外,宜家家居的产品设计注重可持续性和环保性,提倡循环利用和资源节约,符合现代消费者对可持续发展的追求。
四、数字化转型宜家家居积极推进数字化转型,通过建立电子商务平台、提供在线购物和配送服务,扩大销售渠道,满足消费者多样化的购物需求。
宜家家居还通过建立在线社区和社交媒体平台,与消费者进行交流和互动,了解他们的需求和反馈,提供更好的产品和服务。
结论:宜家家居通过独特的市场定位、高效的供应链管理、创新的产品设计和积极的数字化转型,成功地在全球范围内建立了品牌领导地位。
然而,宜家家居也面临着一些挑战,如增加竞争对手、提升品牌认知和消费者忠诚度等。
因此,宜家家居应继续不断地追求创新和改进,以保持其在家居行业的竞争优势。
宜家的经营策略分析及启示
宜家的经营策略分析及启示宜家是一个全球著名的家居零售公司,以其独特的经营策略和品牌形象而闻名。
以下是对宜家经营策略的分析以及给我们的启示。
1.平价定位和成本领先。
宜家以提供高品质且价格合理的产品而闻名。
他们通过与供应商建立长期合作关系来降低采购成本,并精简供应链和运作流程,从而降低产品成本,以更低的价格向客户销售产品。
这种低价策略吸引了大量的消费者,并帮助宜家在市场竞争中脱颖而出。
对于我们来说,这表明我们应该尽可能降低成本,提高竞争力。
2.独特的产品设计和功能。
宜家的产品设计简约、实用且具有独特性。
他们注重产品的功能性,并通过创新的设计和结构来满足消费者的需求。
此外,他们还提供了一系列的附加功能和服务,如在购买家具之前可以提供3D效果图以及家具组装服务等。
这种创新和独特性使得宜家的产品在市场上脱颖而出,并吸引了众多的消费者。
对我们来说,这表明我们应该注重产品的独特性和功能性,并通过不断创新来满足消费者的需求。
3.定期推出新产品。
宜家每年都会推出大量的新产品,以满足消费者对新鲜感和个性化需求的追求。
他们利用自己的生产能力和供应链优势,快速地将新产品引入市场。
通过不断推出新产品,宜家能够保持消费者的兴趣,并吸引更多的消费者前来购买。
对于我们来说,这表明我们应该不断研发新产品,并及时将其推向市场以保持竞争力。
4.强调可持续发展。
宜家致力于可持续发展,并采取了一系列的措施来减少对环境的影响。
他们使用可再生材料和能源,促进循环经济,并通过产品回收和再利用来减少废物产生。
宜家的可持续发展努力不仅符合社会责任感,也帮助他们树立了良好的品牌形象,并吸引了越来越多注重环境保护的消费者。
对于我们来说,这表明我们应该注重可持续发展,并采取相关措施来降低对环境的影响。
5.创造独特的购物体验。
宜家的店铺布局独特,为消费者提供了一个愉悦和舒适的购物环境。
他们提供了样板间,使消费者能够亲自体验产品,并为他们提供专业的家居装饰建议。
宜家家居的STP战略分析
Segmenting家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。
而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。
1.地理因素:宜家有瑞典国内和国际市场。
而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化背景。
(1)宜家进行地理细分,主要是分为欧洲市场、美洲市场和亚洲市场。
(2)而就中国来说,宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。
2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量,把市场分割成若干整体。
宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。
(1)按性别细分。
(2)按户主年龄细分,可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(3)按家庭人口数细分,分为1-2人、3-4人、5人以上。
(4)另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(5)按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。
消费者的实际收入直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望,因此大致有保守消费型、新潮时尚型、高档享受型。
3.心理要素:(1)按个性特征细分。
可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。
而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。
中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。
(2)按购买动机细分。
可划分为追求实惠、追求新意和追求品位。
因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。
低中档高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。
高档城市中等收入的家具消费市场:时尚、简单易用。
中档新婚青年家具消费市场:集中购买,物质与精神价值同时体现。
宜家家居STP+4P战略分析教学内容
宜家在全世界54个国家有多达1300 家供应商,同时在16个国家设立了27 家物资分拨中心。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点
宜家的物资分拨中心
宜家员工总数达12.78万人,分布在 39个国家和地区。
宜家STP战略
1 S-Segmenting市场细分 2 T-Targeting目标市场 3 P-Positioning市场定位
宜家——全球最大的家具家居用品商家
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美 好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮 购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中 ,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前,宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座 椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列 ,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等等
T--Targeting目标市场
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对 这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格, 精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在
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中国的市场定位是 “ 想买高档货,而又付不
起高价的白领 ” 。这一重新定位成功的提高
了一度在中国萎靡不振的销售额。
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种自 然简约时尚的生活方式的象征。
宜家市场营销策略分析 (2)
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家作为全球知名的家居品牌,其市场营销策略一直备受关注。
通过对宜家市场营销策略的分析,可以帮助我们更好地了解宜家成功的秘诀,以及如何借鉴其经验来提升自己的品牌影响力和市场竞争力。
一、产品定位与创新1.1 宜家的产品定位宜家的产品定位主要是以平价、实用、时尚和环保为主要特点。
宜家的产品涵盖了家具、家居饰品、厨房用具等多个领域,满足了消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
1.2 产品创新宜家注重产品创新,不断推出新款产品以吸引消费者。
通过设计师团队的不断努力和创新,宜家的产品始终保持着时尚和实用的特点,深受消费者的喜爱。
1.3 产品品质宜家注重产品品质,保证产品的质量和安全性。
消费者购买宜家产品时可以放心,不用担心产品的质量问题,这也是宜家赢得消费者信任的重要原因之一。
二、线上线下结合营销2.1 宜家线下实体店宜家在全球范围内建立了大量的实体店,这些实体店不仅是产品销售的场所,更是消费者体验宜家品牌文化的地方。
实体店的布局设计独特,让消费者有宾至如归的感觉。
2.2 宜家线上销售平台宜家也在不断拓展线上销售渠道,通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
线上销售平台方便了消费者的购买,也为宜家带来了更多的销售机会。
2.3 线上线下结合宜家实行线上线下结合的营销策略,通过线上线下的互动和配合,提升了品牌的曝光度和销售额。
消费者可以在宜家实体店体验产品,然后选择在线上购买,实现线上线下的无缝连接。
三、营销活动与社交媒体3.1 宜家的营销活动宜家经常推出各种营销活动,如促销活动、限时折扣、购物节等,吸引消费者的关注和参与。
这些活动不仅能够促进销售,还能够增强消费者对宜家品牌的认知和好感度。
3.2 社交媒体营销宜家在社交媒体上也开展了大量的营销活动,通过发布有趣的内容和与消费者互动,吸引了大量粉丝和关注者。
宜家在社交媒体上的活跃度和影响力也为品牌带来了更多的曝光和口碑。
3.3 用户体验宜家注重用户体验,通过社交媒体和线上线下活动,与消费者建立了良好的互动关系。
再议宜家经营的战略特点和分析
再议宜家经营的战略特点和分析宜家经营战略特点一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。
大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家!而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望。
3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
浅析宜家家居在中国市场的营销策略 (1)
学号:1542219本科生毕业论文(设计)(2019 届)题目浅析宜家家居在中国市场的营销策略二级学院财务与管理专业国际商务班级152学生姓名成绩指导教师完成日期2018.12.31诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是我个人在导师指导下,由我本人独立完成。
有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。
我承诺,论文中的所有内容均真实、可信。
如在文中涉及到抄袭或剽窃行为,本人愿承担由此而造成的一切后果及责任。
毕业论文(设计)作者签名:签名日期:年月日摘要房地产行业的迅猛发展催生了更多的附加产业链的发展,其中家居家具市场的行业竞争也呈现出愈演愈烈之势。
尤其是在希望资本主义国家中,营销是企业生存的关键因素,对于企业的长远发展来说,不仅需要良好的内控机制和决策战略,而且也需要科学的营销措施,从而实现企业核心竞争力的提升。
所以现阶段我国企业的发展重点应当放在如何制定营销策略并保证其科学性之上。
本文以世界连锁家居企业——宜家家居为例,探讨其发展过程当中的成功营销策略,如体验、组合、目录册等。
尤其是体验式营销,当宜家家居依靠此大获成功以后,很多同类型的家具企业也纷纷效仿,开始对宜家的成功营销经验进行复制。
但是,在这一过程中,由于我国企业自身缺乏创新能力和营销能力,因此总是错误百出。
笔者在此次研究中重点探讨了宜家的成功经验,并对其营销能力和核心特点进行了深入的分析,从而使得我国家居企业在开展营销工作时能够有完整的理论体系得以支撑。
关键词:宜家;营销策略;营销方式;体验营销;问题;经验借鉴AbstractThe rapid development of real estate industry has given rise to the development of additional industry chain, including household furniture market competition also showing a growing trend. Especially in the hope that in the capitalist countries, marketing is the key factor for enterprise survival, for the long-term development of enterprises, not only need good internal control mechanism and decision-making strategy, and it needs scientific marketing measures, so as to realize the promotion enterprise's core competitiveness. So at this stage the development of China's enterprises should focus on how to develop the marketing strategy and ensure its scientific nature. Based on the chain of household enterprises in the world - ikea as an example, discuss the development process of the success of the marketing strategy, such as experience, combination, catalogues, etc. Experiential marketing, in particular, when ikea depend on the success, many of the same type furniture enterprises to follow suit, also began to ikea's successful marketing experience for replication. But, in this process, because our country enterprise own lack of innovation ability and marketing ability, therefore always mistakes. The author mainly discussed in the study of the ikea's successful experience, and the marketing ability and the core characteristic carried on the thorough analysis, so as to make the household enterprises in China to carry out the marketing work to have a complete theoretical system to support.Key words: IKEA; Marketing Strategy; Marketing Mode; Experience Marketing; Problems; Experience Reference目录一、绪论(一)研究背景及意义1研究背景2研究意义(二)研究方法文献资料法(三)研究内容和研究思路1研究内容2研究思路3研究的创新点二、宜家的发展历史及发展现状(一)宜家家居概况(二)宜家家居发展历程(三)宜家家居发展环境分析(四)宜家家具的SWOT分析三、宜家家居的营销策略分析(一)宜家家居的STP策略1市场细分策略2目标市场策略3市场定位策略(二)宜家家居的营销组合策略1产品策略2价格策略3渠道策略4促销策略四、宜家家居市场营销策略面临的问题(一)降低采购成本而导致产品品质下降(二)消费者忠诚度降低五、完善宜家家居市场营销策略的建议(一)注重成本管理降低成本意识(二)注重体验式营销的顾客需求六、宜家的市场营销策略对中国家居企业的启示(一)宜家与中国家居企业的差异(二)对中国家居企业在营销方面的启示1建立以消费者为导向的营销体系2建立品牌3提高创新意识七、结论八、参考文献九、致谢一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景著名的电子商务创始人——马云先生提出了营销先行的概念。
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司是瑞典的一家全球知名的家居零售企业,以其低价、时尚和功能性的产品而闻名于世。
在过去几十年里,宜家家居通过其独特的商业模式和市场战略在家居零售行业中取得了巨大成功。
以下是关于宜家家居的企业战略分析。
1.企业定位和品牌塑造:宜家家居通过其独特的品牌定位和塑造,成功地将产品定位为时尚、实用、环保和经济实惠。
宜家家居的品牌使命是“为大多数人提供美好生活”,旨在通过提供高品质、价格实惠的产品,为消费者创造更美好的生活。
2.产品设计和供应链:宜家家居通过其优秀的产品设计和供应链管理,为消费者提供具有创新性和价值的产品。
宜家家居注重产品的实用性和功能性,同时也以其独特的设计风格而备受关注。
宜家家居公司通过与制造商的合作建立了自己的供应链,以确保产品的高质量和竞争力价格。
3.低成本运营模式:宜家家居以低成本运营模式闻名,这使得它能够向消费者提供较低价格的产品。
宜家家居采用扁平化的管理结构和高度自动化的生产方式,以降低运营成本并提高效率。
4.国际拓展和市场多样化:宜家家居通过积极的国际拓展战略,在全球范围内开设了越来越多的门店。
宜家家居利用全球化的经济优势,将其品牌和产品带到不同的国家和地区,并满足当地消费者的需求。
此外,宜家家居还针对不同市场的特点和需求开发了个性化的产品和服务。
5.可持续发展:宜家家居在可持续发展方面始终走在前列。
宜家家居致力于减少对自然资源的消耗,推动循环经济,并承诺使用可持续材料和生产方式制造产品。
宜家家居倡导生活方式的可持续发展,通过提供可重复使用和可再利用的产品来减少塑料和废弃物的使用。
6.建立顾客关系:宜家家居注重与消费者建立长期的、稳固的关系。
宜家家居通过提供高品质的产品和优质的客户服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
宜家家居还通过提供家具组装服务和在线购物渠道等便利的服务,满足消费者不断变化的购物需求。
总之,宜家家居成功的企业战略体现在其产品定位、供应链管理、低成本运营模式、国际拓展、可持续发展和顾客关系等方面。
宜家家居市场营销分析
宜家家居市场前景及营销分析宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有10家在中国大陆,分别在北京、天津、上海(两家)、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
公司口号:生活,从家开始。
家,世界上最重要的地方。
(一)营销环境分析:1.宏观环境分析:(1)人口:中国是世界上人口最多的国家,仅2008年末中国大陆人口13.28亿,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。
如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场,这对于一家面向家具市场的企业来说,这是无法抗拒的一块大蛋糕。
中国人口在历经了三个高速发展阶段后,在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段,人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势,宏观上看人口的减少,虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用,但是,由于中国的计划生育制度带来的人口的减少,从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了,则每家的开销比过去少了,这样,就带来了可支配收入,这显然对于家具市场是好消息。
宜家的文化、战略、组织分析
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
(基础性) (架构,硬约束) (接触媒介) (软约束) 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
核心价值观 精神文化
1.成本主义:宜家始终坚持着成本主义的理念,
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天,并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
4.企业口号:IKEA的口号是“形式,功能,价宜”, 这三个词包含了北欧设计的全部的基本精髓思想。
“夫济大事,必以人为本”——《三 国志》
重视人的需要
鼓励员工为主
培养员工
组织设计以人为本
人本管理的基本原则
二.宜家的战略
产品系列(最核心) 成本控制(最关键) 创新营销方式(最显著)
(一)产品系列
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
(1)组织核心:英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的:设在荷兰的双重基
金—英氏宜家基金(Stichting INGKA Foundation),是宜家 机构的所有者,下设英氏控股集团(Inska Holding)。 (2)辅助集团
宜家通过两个辅助集团进行运作:一个是总部设在丹麦和瑞 典的宜家服务集团(IKEA Service),它通过与英氏控股签署 协议,执行宜家机构全球所有商店的管理业务,包括采购、销 售、研发等;另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司。
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主成本控制
一个理念:为大多数人创造更加美好的日常生活。 三种手段:
宜家家居战略分析
The end
谢谢 !
• 宜家的管理模式居有其独特性。他们选择具有较高素质,专业 知识相对丰富,年龄结构比例恰当的管理团队,形成了有效的 管理模式与管理控制,使得其能更好适应社会经济的高速发展。 管理者的知识结构、专业资格、流动情况早已趋于合理稳定。 企业内有关信息和沟通系统有效程度也达到一流水平,高级管 理人员战略能力也是同行业中的佼佼者。
企业发展展望
• 宜家带给消费者一种完全新颖的家居概念和购物环境,让普通老百
姓也可以拥有更高层次的生活享受,而不必花去很昂贵的金钱。宜家 的设计虽然有很浓郁的异域文化特色,但却丝毫不影响它在中国的发 展和在中国老百姓心中的位置。简言之,在家居装饰设计中,大到家 具,小到一件工艺品,只要用心创作和钻研,都会产生意想不到的作 品。有了这些理念和精神,成功也许就是一步之遥了。相信宜家在以 后的发展中,随着宜家在全球各地,尤其在中国的发展,会不断带给 我们更多惊喜和实惠。
差异化战略
1、产品的概念设计 2、差异化服务
1、产品的概念设计
宜家考虑到家具在人们日常生活中的特殊意义,力求用 富有艺术品位的家具,给客户营造舒适、温馨的家居氛围, 从而使自己与其他企业区别开来。
2、差异化服务
1、推出低价美味的餐饮服务 2、采用了自助购物的模式 3、宜家的产品展示划分为不同的单元
• 宜家打出的口号 是:“有价值的 低价格。”
2、独特的“目录文化”
• 独特的“目录文化”, 这个曾经为IKEA立下了汗 马功劳的小册子,后来的 发行数量甚至超过了名牌 杂志。
• 这些册子都是免费的, 它深入人心和品牌渗透效 果却是别的手段无法达到 的。有的家庭甚至靠这个 来找出家具设计的灵感。
3、举办长期性家具展览和销售
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司(IKEA)是一家全球知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家以自行设计、生产和销售平价家居产品为主,通过自有零售店和在线渠道向全球消费者提供产品和服务。
以下是对宜家家居公司企业战略的详细分析。
一、企业使命、愿景和价值观宜家家居的使命是“为更多人创造一个更好的日常生活”。
其愿景是“创造更好的每一天”,通过提供功能性、优质和平价的家居产品和解决方案,使人们的日常生活更加便捷、美好和可持续。
其价值观包括领导力、低成本、可持续发展和简单性。
二、产品战略宜家的产品战略侧重于自行设计和开发平价的家居产品,并提供多样化的选择。
宜家产品的设计注重功能性、实用性和美观性,以满足消费者的各种需求。
此外,宜家也注重可持续发展,通过使用环保材料和提供可持续的解决方案,为消费者创造一个更可持续的家居环境。
三、定价和渠道战略四、市场定位战略宜家的市场定位战略是提供平价的家居产品和解决方案,使更多消费者能够享受到高品质的家居生活。
通过大规模采购和垂直整合,宜家能够降低成本并提供更具竞争力的价格。
宜家还注重提供优质的购物体验和个性化的解决方案,以满足不同消费者的需求。
五、国际化战略宜家通过全球化战略实现国际化扩张。
它在全球范围内开设零售店,并针对当地市场进行产品和营销策略的定制。
宜家通过本地化生产和采购,降低运输成本和满足当地消费者的需求。
此外,宜家也积极推广其瑞典传统和瑞典设计的特点,以增强品牌的国际知名度。
六、可持续发展战略宜家致力于可持续发展,将环保和社会责任融入到其业务运营中。
宜家采用环保材料和生产方法,提倡资源的循环利用和废物的减少。
宜家也积极参与社会公益活动,并通过宜家基金会支持教育、环境保护和社区发展等项目。
总结:宜家家居公司的企业战略是以创造更好的日常生活为使命,通过自行设计和开发平价的家居产品,以及提供可持续的解决方案,满足消费者的需求。
宜家采用低价策略,在全球范围内开设零售店和在线渠道,实现国际化扩张。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品定位和市场营销策略而备受瞩目。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因和可借鉴之处。
二、宜家的市场定位1. 目标市场:宜家的目标市场主要是年轻的家庭,特别是那些追求舒适、实用和时尚的消费者。
2. 产品定位:宜家的产品以功能性、创新性和平价性为特点,注重满足消费者的实际需求。
三、宜家的市场营销策略分析1. 产品策略宜家通过不断创新和设计独特的产品,满足消费者对家居产品的需求。
例如,宜家推出了可自由组合的家具、多功能收纳产品等,以提供更多选择和便利性。
2. 价格策略宜家以平价策略吸引消费者,使其产品具有更高的性价比。
它通过垂直整合和规模经济,降低成本并将这些成本优势转化为更低的产品价格,吸引更多消费者。
3. 渠道策略宜家采用了多渠道销售的策略,包括实体店和在线销售。
实体店提供了消费者亲身体验产品的机会,而在线销售则提供了更便捷的购物方式,满足消费者的多样化需求。
4. 促销策略宜家通过不同形式的促销活动吸引消费者,例如打折、赠品和限时特价等。
此外,宜家还注重与消费者建立良好的关系,通过会员制度和定期的促销活动来增加消费者的忠诚度。
5. 品牌形象策略宜家以其独特的品牌形象和理念吸引消费者。
它通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
四、宜家市场营销策略的成功原因1. 独特的产品定位:宜家的产品满足了消费者对实用性、时尚性和舒适性的需求,与其他品牌形成差异化竞争。
2. 平价策略:宜家的平价策略使其产品具有更高的性价比,吸引了大量的消费者。
3. 多渠道销售策略:宜家通过实体店和在线销售两种渠道,满足了消费者的不同购物需求。
4. 促销策略:宜家通过各种促销活动吸引消费者,同时通过会员制度和定期促销活动增加消费者的忠诚度。
5. 独特的品牌形象:宜家通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
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Segmenting
家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。
而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。
1.地理因素:宜家有瑞典国内和国际市场。
而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化背景。
(1)宜家进行地理细分,主要是分为欧洲
市场、美洲市场和亚洲市场。
(2)而就中国来说,宜家又以我国的城市
特征分为了大城市市场和中小城市市场。
2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量,把市场分割成若干整体。
宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。
(1) 按性别细分。
(2) 按户主年龄细分,可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;
(3) 按家庭人口数细分,分为1-2人、3-4人、5人以上。
(4) 另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、
35-49岁、50-64岁和65岁以上;
(5) 按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。
消费者的实际收入
直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望,因此大致有保守消费型、
新潮时尚型、高档享受型。
3.心理要素:
(1)按个性特征细分。
可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。
而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。
中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。
(2)按购买动机细分。
可划分为追求实惠、追求新意和追求品位。
因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场
农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。
低中档
高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。
高档
城市中等收入的家具消费市场:时尚、简单易用。
中档
新婚青年家具消费市场:集中购买,物质与精神价值同时体现。
新潮、特色、品位 儿童家具消费市场:受外界影响大,容易被外型、颜色、样色等吸引。
消费由家长实现兼顾安全性。
4.行为因素:包括消费者购买商品的频率和对品牌的忠诚度等因素
(1)按购买频率细分:可分为经常购买、偶尔购买和只在装修时买
(2)按品牌忠诚度细分:可分为绝对忠诚者、相对忠诚者和转移忠诚者。
顾客对企业的忠诚度是企业的市场资源。
全球市场亚洲市场美洲市场欧洲市场中国市场大城市中小城市
说明:数据图表来源于网络
Targeting
宜家家居根据企业资源、产品特点、市场状况、产品生命周期和竞争对手的营销策略综合采取的目标市场策略应是差异性营销策略,面向广阔市场,满足不同顾客需求,扩大销售量,增强竞争力;适应性强,不依赖一个市场一种产品,做到“东方不亮西方亮”
而且具体来看,宜家家居的差异性营销策略是完全差异性市场策略,根据企业资源、产品特点、市场状况、产品生命周期和竞争对手的营销策略等综合考虑选择的目标市场包括:
(1)从地理要素来看,由于欧洲市场与瑞典本土距离较近,消费者生活方式和消费需求方面与瑞典本土差异不大,所以宜家将主体目标市场定在了欧洲,然后则是北美和亚洲市场。
而就中国市场而言,由于大城市人多地少,房屋户型主要是小户型,而宜家产品简约现代的设计理念是十分适用于小户型的,于是宜家在中国主要把目标集聚于一线城市。
(2)在以收入水平衡量的市场上,宜家并不是一概而论。
考虑到各国经济发展的水平不同,宜家在欧美发达国家以中低收入的家庭作为目标市场,采取物美价廉的策略。
而在中国,宜家则把目标市场确定为较为富裕的阶层。
(3)在以户主年龄为变量的细分市场中,由于青壮年经济能力有保障,对于新事物新理念的接受程度较高,于是宜家将年轻人和中年人作为目标市场。
此外,宜家还于1997年细分出一个儿童市场,设计和开发适合儿童需求、培养儿童运动能力和创造力的产品。
(4)在以家庭人口为变量的细分市场中,宜家的覆盖面较广,无论是单身还是已成家的顾客都能在宜家找到他们想要的家具。
Positioning
企业及其产品能否在消费者心目中建立中建立起独特的印记—也就是企业否成功实现其定位,成为市场竞争制胜的关键。
在《定位》中提到“定位即讲产品在潜在顾客心目中定一个适当的位置。
”
在创建之初,宜家决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起,其经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
事实上,宜家的市场定位是符合简明、个性化、动态调整的原则的
(1)价格
在欧洲等发达国家,宜家把自己定位为面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉、款式新,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但在中国,因为中国普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了了大城市中相对较为富裕的阶层,宜家在中国市场的定位是为“想买高档货,而又支付不起高价的白领”提供有品质的家居用品。
(2)品牌与创新
宜家希望自己的品牌记忆专利产品能够最终覆盖全球,基于这种理念,宜家一直坚持亲自设计所有产品并拥有其专利,即“全部的产品,全部的专利”,同时发明了一些设计方法,降低成本,开发自助品牌,进行品牌控制。
(3)市场领先者
宜家依靠其强大实力,占据了较高的市场份额,走在世界家居行业前列。
不管对竞争者还是挑战者,宜家仍然以以高定位赢得市场,同时宜家的规模也在不断扩大。
而宜家中国的定位策略是综合针对产品或品牌诉求内容和针对消费者定位的,这种定位是比较巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:
(1)IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;
(2)IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;
(3)IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体
宜家在中国的产品定位及品牌推广,使得很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚
就近几年宜家在中国的发展来看,单店的赢利能力和品牌形象塑造基本上是成功的,但在市场份额方面的表现显然不够理想。
由下表可以看出,宜家在中国区的销售额占全球总销售额是非常低的。
通过以上内容介绍,可以发现宜家在欧美市场和中国市场在STP策略上是有较大差异的。
不顾市场需求而一味实行标准化的营销战略显然是不可取的。
因此,我们可以肯定这种因地制宜的调整是必要且必须的。
虽然有许多人认为宜家在中国将目标聚焦于中高收入的白领阶层这一做法是十分巧妙的,但事实上宜家在中国的营销战略和市场运作发生了一定程度的分离:一方面,宜家试图采用全球标准化的方式来运作中国市场,希望赢得广泛的消费群体;另一方面,宜家的运营模式没有完全适应中国的市场环境,导致其营销战略无法非常有效实施。
而市场和价格定位不清晰也限制了宜家的扩张速度。
从1998年进入中国市场开始,宜家的开店速度一直被业界用“蜗牛式”来形容。
在1998年到2005年,宜家的标志只走到了北京、上海、广州和成都四地。
截至今年,宜家在北京、上海、广州、深圳、南京、大连、宁波、天津、无锡等地设有11家分店。
宜家所宣传的是物美价廉,但在中国市场,宜家目标市场由“中低收入群体”变为“中高收入群体”,产品定位由“中低档家具”转变为“中高档家具”,这与宜家在全球的“中低档家具”的自我定位不符,许多顾客认为宜家商品较贵,使得其消费群体的扩大非常有限。
综上,我们可以知道如果宜家中国想要之后的时间里赢得广泛的消费群体,加快门店的扩张速度,高效地实施其营销策略,就要考虑改变其现行的市场和价格定位,以便在中国市场获得更大的成功。