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亚细亚集团_内部控制案例分析

“亚细亚集团”案例分析与思考（内部控制）郑州亚细亚商场于1989年5月开业，之后仅用短短7个月就实现销售额9000万元。

到了1990年则达到1.86亿元，并实现税利1315万元，一年就跨入全国50家大型商场行列。

到1995年，其销售额一直呈增长趋势，1995年达4.8亿元。

从1993年起亚细亚集团以参股的形式投资10亿多元，先后在河南省内建立了四家亚细亚连锁店，在全国各地建立了很多参股公司，还有遍布全国各地的"仟村百货"。

亚细亚曾取得过几个"全国第一":全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新创造了一个平凡而奇特的现象"亚细亚现象"。

来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导，商界要员来到亚细亚参观学习。

然而，1998年8月15日，郑亚商场悄然关门!面对这残酷的事实，人们众说众说纷纭。

我们以为，导致亚细亚倒闭的原因是多方面的，而其内部控制的极端薄弱是促成倒闭的主要原因之一。

一、对"亚细亚"内部控制失败的系统分析1.控制环境失败(1)经营者品行、操守、价值观(2)董事会(3)人事政策与员工素质1.以貌取人。

2.随意用人。

3.任人唯亲。

4.排斥异己。

这就是亚细亚的人事政策。

(4)企业产权关系及组织结构郑亚商场是由河南省建行租赁公司和中原不动产公司共同出资200万元设立的股份制企业，其中，租赁公司102万元，占51%的股份，中原不动产公司98万元，占49%的股份。

由于郑亚商场计划在1992年改组成股份有限公司，面向社会公众发行股票。

按照有关规定，上市公司的股东必须在5家以上才具备上市资格。

由于种种原因，改建的郑州亚细亚股份有限公司上市未获成功。

1993年9月，经河南省体改委批准，仅仅有过渡意义的郑州亚细亚股份有限公司正式更名为郑州亚细亚集团股份有限公司。

郑州亚细亚案例分析

在什么样的时间和环节去实施零库存，企业需根据自身所处的行业、商业环境、管理水平综合加以判断和决策。如果在北京的黄金地段开一家超市，不用给出零库存的优缺点，你一定会将超市的有限空间都摆上货品，做到所谓的零库存，短缺或即将短缺的货品则通过小批量、多频率的配送来实现，因为这笔账很容易算，相对于高额的房租来说市内配送费用低多了。但如果在北京郊区一个偏僻地域开杂货店，则一定会有一个小仓库，因为长途的运费比当地的地租贵。
任何管理手段和技术都是需要成本和代价的，零库存同样如此。经营企业，必须做到投入小于产出，因为企业总是要有盈利才能够生存。
Thank you~
鱼程娟财管Y112 Y02211240
（1）实行零库存。由于计算机发展速度快，为避免风险，采用零库存。
（2）向供应商提供信息。与众多的供应商保持密切联系，进行协商沟通提供信息，提高透明度和信息流通效率。
（3）供应商向戴尔提供信息。供应商随时向戴尔通报自己产品发展、价格变化和存量情况等信息，让戴尔有所了解。
（4）为用户提供增值服务。戴尔对客户群进行细分，针对不同的客户提供不同的增值服务。
生产环节（准时制生产）：生产设备需要有较大的柔性，生产设备更新的投资成本较大；生产计划和车间作业管理模式的改变（看板管理、轮动管理）；生产作业软件管理系统的投入。
物流配送环节：准时制配送和协同物流;在物流和运输中做到一体化协同运作，减少中间仓储和搬运等环节，需要在各协作厂商间建立信息交换平台；物流和配送实际网络的配套和建设。
案例分析
一、直销带来的好处（1）节省流通时间。（2）降低流通成本。（3）增强竞争力
二、实行“虚拟一体化”的好处是：（1）增加库存周转次数，降低库存周转时间。（2）降低库存成本。（3）消除投资负担和风险。（4）减少管理人员和开资。（5）刺激供应商之间的竞争。（6）可以快速、有效地对变化作出

内部控制失败的案例

巨人集团－背景
4000元起家，3年间成为电脑业“巨人” 元起家，年间成为电脑业巨人” 年间成为电脑业“ 元起家
进军房地产业、生物工程业，进军房地产业、生物工程业，“第二次创业 ”，2年间昙花一现年间昙花一现
1996年财务状况恶化，挖东墙补西墙，最年财务状况恶化，挖东墙补西墙，年财务状况恶化后陷入破产
第六部分内部控制失败的案例
郑州亚细亚－背景
平凡而奇特的“亚细亚现象” 平凡而奇特的“亚细亚现象”
来自全国30多个省市的近来自全国多个省市的近200个大中城市的多个省市的近个大中城市的党政领导、党政领导、商界要员来到亚细亚参观学习 1998年8月15日，郑亚商场悄然关门年月日郑亚商场悄然关门!
郑州亚细亚－分析
控制环境
–管理哲学和经营风格：1992年亚细亚商场总经理在海南注册管理哲学和经营风格：管理哲学和经营风格年亚细亚商场总经理在海南注册海南亚细亚商联总公司” 了“海南亚细亚商联总公司”，亚细亚的信誉和人员被无偿利用 –产权关系与组织结构：上市不成，虚拟的股权转让却被认定，产权关系与组织结构：产权关系与组织结构上市不成，虚拟的股权转让却被认定，埋下了一个巨大的资金隐患，埋下了一个巨大的资金隐患，形成了产权关系的混乱局面 –董事会及职责分配：或处于瘫痪，或形同虚设，总经理成了董事会及职责分配：董事会及职责分配或处于瘫痪，或形同虚设，国王 –人事政策：以貌取人、随意用人、任人唯亲人事政策：人事政策以貌取人、随意用人、
控制活动
–政策和程序名存实亡政策和程序名存实亡
监督
–内部监督极度缺乏内部监督极度缺乏 –内审部门缺乏独立性内审部门缺乏独立性郑州亚细亚－内控失败

郑州亚细亚失败审计

管理建议书------ 郑州亚细亚内部控制一．人事政策与员工素质问题及建议----（内部控制环境）1.摒弃任人唯亲，随意用人的不良风气，在企业中形成良好的竞争机制，鼓励创新型人才竞争上岗。

亚细亚商场的报幕员不会管理，却被任命为商场总经理，不符合现代企业的用人机制，不利于企业良好风气的形成。

2.建立健全公司管理决策机制，实现公司决策的民主、公平、公正、透明。

高层管理人员被排挤，没有召开股东大会及董事会，不符合股份公司的管理规范，造成内部控制的重大缺陷。

3.实行内部激励制度，对于工作能力强的员工实行激励，鼓励管理创新机制的引进，与时俱进，适应现代公司发展的需要及市场化的竞争环境。

部门经理为私人利益形成恶性竞争，不利于企业管理能力的提高，进而影响企业的利益。

4.稳定管理层结构，大批管理人员的随意调动，会造成管理层的混乱，不利于内部控制的有效运行。

二．风险评估过程的问题及建议1.制定完整的管理经营策略，杜绝无效的盲目扩张。

亚细亚商场以4千万的自有资本进行了一场投资将近20亿的疯狂扩张，完全没有完整的经营风险评估过程，会造成资本链的脱节，不利于企业的稳定。

2.制定长短期目标，一步一总结，稳妥地建设企业，防止因急速扩张形成的种种弊端。

亚细亚不从自身的实际出发，盲目追求企业形象，不利于企业的长期稳定。

三．信息系统与沟通问题及建议1.管理层需要及时了解内部各部门及部门间的运行进展，做好各个部门间的桥梁作用，协调各部门关系，做到权责分明，沟通有效，提高工作的效率。

亚细亚商场的大量人员在郑州和海南商联交叉任职，管理人员对内部集团的性质、状况、资产分布无从了解，内部管理极其混乱。

2.及时掌握企业内外部的发展动态，企业需要与时俱进，不断获得新生力量。

亚细亚商场管理层盲目扩张，认清不了当前市场发展状况，夜郎自大。

四．控制活动及对控制活动的监督的问题及建议1.管理层结构不健全，用人机制中存在严重缺陷。

亚细亚商场领导的农民表弟竟然被任命为总经理；小保姆也被任命为财务总监等完全违背了企业的用人机制，将权力凌驾于制度之上。

亚细亚内部控制案例

亚细亚集团内部控制失效的案例分析一、背景资料郑州亚细亚曾取得过几个“全国第一”:全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新创造了一个平凡而奇特的现象“亚细亚现象”。

来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导，商界要员来到亚细亚参观学习。

然而，1998年8月15日，郑亚商场悄然关门！面对这残酷的事实，人们众说纷纭。

导致亚细亚倒闭的原因是多方面的，而其内部控制的极端薄弱便是促成其倒闭的主要原因之一。

本文拟用COSO报告提出的标准与评价方法，对其进行分析，从中引发对改进我国企业内部控制的几点思考。

还有遍布全国各地的“仟村百货”以参股的形式投资10亿多元，先后在河南省内建立了四家亚细亚连锁店，在全国各地建立了很多参股公司。

亚细亚商场于1989年5月开业，之后仅用7个月时间就实现销售额9000万元，1990年达1.86亿元，实现税利1315万元，一年就跨入全国50家大型商场行列。

到1995年，其销售额一直呈增长趋势，1995年达4.8亿元。

二、分析1.控制环境失效COSO报告认为，控制环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素，具体包括企业的董事会，企业管理人员的品行、操守、价值观、素质与能力，管理人员的管理哲学与经营观念，企业文化，企业各项规章制度、信息沟通体系等。

企业控制环境决定其他控制要素能否发挥作用，是内部控制其他要素发挥作用的基础，直接影响到企业内部控制的贯彻和执行以及企业内部控制目标的实现，是企业内部控制的核心。

那么，郑州亚细亚集团的内部控制环境如何呢?(1)经营者品行、操守、价值观1992年11月，亚细亚商场总经理王遂舟在海南注册了海南亚细亚商联总公司(简称“海南商联”)，郑州亚细亚集团没有投资，法人代表是王遂舟本人。

郑州亚细亚集团公司董事会做出决定，委托海南商联管理和经营郑州亚细亚集团股份公司，并在郑州亚细亚集团董事会1995年6月28目的会议纪要中，明确规定“董事会同意公司经营者(海南商联)按销售额1%的比例提取管理费。

亚细亚生产与运作管理案例

影响因素
经济因素：厂址条件和费用、接近消费市场社会因素：居民的生活习惯、消费水平等。政治因素。自然因素。
亚细亚失败的最主要原因在于选择的错误。经济因素是影响选址的主要因素。亚细亚是服务型企业，选址时费用是不容忽视的。亚细亚在广州的连锁店选在闹市区，也不是传统的商业区，地价很高，而商场内部设大型柜台、娱乐设施等。这些都需要大笔的投资和费用，在 “寸土寸金”的广州闹市区巨大的费用。不同的选址，会影响到价格的竞争力。
仟村百货是国内首家在中央电视台做广告的商场。一篇“中原之哪里去—郑州 “亚细亚”，使无数从未到过郑州的人，都已见识了亚细亚商场清新典雅的营业大厅及秀媚热情的迎宾小姐。一位天津小学生给亚细亚商场总经理写信说：老师布置作文题〈我的理想，班里很多同学写的都是“到亚细亚，当营业员!”
“亚细亚”对于零售业服务、管理、营销理念及方法、手段的大胆尝试令人咋舌。在国内商界空缺明星的90年代初期，郑州“亚细亚” 当仁不主地补上了这个位置。全国各地商业单位及其他团体接踵而来，到“亚细亚”访问、取经。它的所作所为被媒体称为“亚细亚现象”。
（一）亚细亚选址，不应该只求规模，无限扩张，在闹市区、中心地段，地价昂贵，成本高，可以选择在传统商业区，人流物流比较多，交通运输方便
（二）开连锁店应考虑当地经济、发展状况、人民生活习惯于消费水平。店面规模、商品的价格水平应与当地人们的消费能力相适应。
（三）营销方式不应千篇一律，应因时因地因人而采取多样化战略。
各地的“亚细亚连锁店”开业时，无一不是锣鼓喧天，满足于听到一片“狼来了”的惊呼。但在上海、广州、北京等地，这色厉内荏的 “北方的狼”碰到的却是华南虎、北极熊，以及狮子、大象这样一批重量级动物。大造声势的开业序幕落下后，各地“亚细亚”连锁店便一蹶不振，只能蹲在那儿艰难地喘息了。1997 年3月5日，王遂舟在40岁生日那天，宣布了辞职决定。随后，郑州亚细亚集团公司则取消了亚细亚商业经营总公司对其的经营权，全国各地的“仟村百货”连锁店及河南各地的店”如同多米诺骨牌一般，以平均每四个月以家的速度倒闭。

“亚细亚”的失败案例——内部控制分析

案例：“亚细亚”的失败——内部控制分析亚细亚商场1989年5月开业，之后仅用7个月时间就实现销售额9000万元，1990年达1.86亿元，实现税利1315万元，一年就跨入全国50家大型商场行列。

从1993年起，郑州亚细亚集团（简称郑亚集团）以参股的形式投资10亿多元，先后在河南省内建立了四家亚细亚连锁店，在全国各地建立了很多参股公司，还有遍布全自各地的“仟村百货”。

亚细亚在全国商场中第一个设立迎宾小姐．电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新创造了一个平凡而奇特的现象——“细亚现象”。

一时间．"亚细亚现象、"亚细亚冲击波，包括"中原之行哪里去"的广告词和亚细亚小姐甜美的微笑．像阳光一样辐射全国各地，来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导、商界要员来到亚细亚参观学习。

党和国家领导人李鹏、朱镕基、李岚清、田纪云、李铁映等来商场视察，给予很高的评价。

然而，1998年8月15日，郑亚商场悄然关门!面对这残酷的事实，人们众说纷纭。

l.控制环境（1）经营者品行、价值观1992年11月，亚细亚商场总经理王x x就在海南注册了"海南亚细亚商联总公司"，（简称"海南商联"），法人代表是王x x本人。

郑亚集团公司董事会作出决定，委托海南商联管理和经营郑亚集团股份公司；并在郑亚集团董事会1995年6月28日的会议纪要中，明确规定"董事会同意公司经营者（海南商联）按销售额1%的比例提取管理费"。

于是就形成了海南商联受托经营郑亚集团的运作模式，并与郑亚集团一套人马，两块牌子，总部设在广州。

总经理从此离开了郑州，基本上在外地遥控实施对郑亚集团和商场的管理。

王x x既是海南商联的法人代表，又是郑亚集团的总经理，可以随意抽调人员与资金。

海南商联是王x x等几个人自已开办的，郑亚集团设有投资，结果是亚细亚的信誉被海南商联所利用，亚细亚的人员被海南商联利用，亚细亚的经营利润被海南商联所占有，而这一切都是无偿的。

亚细亚集团_内部控制案例分析

“亚细亚集团”案例分析与思考（内部控制）郑州亚细亚商场于1989年5月开业，之后仅用短短7个月就实现销售额9000万元。

到了1990年则达到1.86亿元，并实现税利1315万元，一年就跨入全国50家大型商场行列。

到1995年，其销售额一直呈增长趋势，1995年达4.8亿元。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新创造了一个平凡而奇特的现象"亚细亚现象"。

来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导，商界要员来到亚细亚参观学习。

然而，1998年8月15日，郑亚商场悄然关门!面对这残酷的事实，人们众说众说纷纭。

我们以为，导致亚细亚倒闭的原因是多方面的，而其内部控制的极端薄弱是促成倒闭的主要原因之一。

一、对"亚细亚"内部控制失败的系统分析1.控制环境失败(1)经营者品行、操守、价值观(2)董事会(3)人事政策与员工素质1.以貌取人。

2.随意用人。

3.任人唯亲。

4.排斥异己。

这就是亚细亚的人事政策。

由于郑亚商场计划在1992年改组成股份有限公司，面向社会公众发行股票。

按照有关规定，上市公司的股东必须在5家以上才具备上市资格。

由于种种原因，改建的郑州亚细亚股份有限公司上市未获成功。

1993年9月，经河南省体改委批准，仅仅有过渡意义的郑州亚细亚股份有限公司正式更名为郑州亚细亚集团股份有限公司。

郑州亚细亚

郑州亚细亚：陨落的“野太阳”只身对战中原国营商业大鳄围攻的亚细亚，曾经证明了民营商业的无所不能。

但在1996年冬，当曾经靠亚细亚吃饭的供应商围拢上来讨债的时候，曾经风光无限的商业大佬却轰然倒下。

在中国消费市场觉醒的黎明，亚细亚拔地而起，赢得了时代，但却最终输给了自己。

“新字头儿”诞生1988年的王遂舟还是无名之辈。

这一年，他辞掉了国营商场副经理的职位，准备筹建亚细亚商城。

王遂舟是转业军人，生活向来俭朴，皮鞋穿旧了也舍不得扔，在后跟上钉了块铁掌，走起路来嘎嘎作响。

有一次，王到广州白天鹅酒店参加亚细亚商城的筹备会议，酒店保安看他衣着寒酸，把他拦在门外。

会议开始许久，不见主角上来，亚细亚主要投资方——时任中原不动产公司董事长的晋野派人下楼去找，在门口发现了正在和保安理论的王遂舟，便把他领了上来。

晋野认为，总经理是“穿”出来的——身为商场的总经理，自己的衣服都穿不好，如何引领商业潮流？于是，他宣布上午的会不开了，叫人将王遂舟带到广州最高档的商场，按照两万元的标准，从里到外“包装”一番。

没想到，这一“包装”让王遂舟名声鹊起，更诞生了令后人广为称道的亚细亚商城。

1989年5月6日，郑州亚细亚商城开业，王遂舟担任总经理。

这家营业面积1.2万平方米的商场开业第一天便迎来了10万人次的消费者。

为了吸引顾客，商场安装了电梯，还把人工瀑布引入营业大厅。

此外，亚细亚设置了迎宾小姐和歌舞表演，大厅中央每隔半小时就有乐手登台演出。

“郑州大部分美女被我们亚细亚给招来了。

”时任商场副总的程理周回忆，“期间还闹过很多笑话呢，许多人想摸摸笔直站立在商场里的迎宾小姐是不是真的。

”“野太阳”疯狂生长亚细亚商城是股份制企业，与当时其他国有商场相比，没有任何“靠山”。

王遂舟将其比作“孤儿”。

其实，正由于没有国企背景，这个“孤儿”能够自由发挥。

与国有商场的管理僵硬、服务冷漠、理念守旧相比，亚细亚能够在服务品质、商品结构以及营销创新方面大做文章。

郑州亚细亚案例分析PPT课件

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北京仟村超市停业，亚细亚五彩广场仅“复业”一个多月。2000年7月，亚细亚五彩广场宣告破产，同时郑州亚细亚宣布面向全国重新招商。
王遂舟
1988年，原被内定为郑州市工商局铁路分局副局长的王遂舟从空军转业，被某公司相中，出任正在筹建中的亚细亚百货商场的总经理，用198天完成整个商场的开业筹备期。王遂舟采用全新的发展经营战略，使亚细亚商场的名声在 1992年前后达到辉煌的顶峰，获得了年度全国十大杰出青年殊荣，被选为第八届全国人大代表，成为中国第一个著名的“职业经理人”。
2019122517swot管理体系相当严格经营理念超前创造多个第一开销无节制财务管理制度不健全审计不全面人员配备不当中国的经济发展水平不够大型商场失去了往日特权体制不够完善市场消费需求不足不同于传统商界的新形象的南方谈话促进亚细亚的改革和发展2019122518thanks20191225192019122520
中央电视台到郑州以王遂舟亲自带队，亚细亚为主线拍了一带领亚细亚冲出河部纪录片《商战》。南，在各地建立大同年郑州亚细亚名声型连锁商场，走上达到顶峰，亚细亚总连锁经营之路。经理王遂舟获得了年度全国十大杰出青年殊荣，被选为第八届全国人大代表
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亚细亚大事记
1994
1996
缺乏可行性调研
“连锁经营”这样一个当时中国的新生事物，王遂舟并没有聘请专家来共同研究、探讨，而是蔑视理论，“跟着感觉走”。忽视了连锁经营的内在要求，把连锁经营粗浅的理解成规模的扩张，重数量轻质量，对于发展连锁经营应遵循的基本原则丝毫不清楚。
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自我认识不足
01
02
郑州亚细亚商场本身就不是一个健康体，存在着很多内部经营管理方面混乱的问题，使得连锁经营的根基不牢；

内部控制失败案例-郑州亚细亚案例分析PPT课件( 31页)

（2）董事会
• 企业内部控制环境的一个重要要素是董事会，并认为企业应该建立一个强有力的董事会，董事会要能对企业的经营管理决策起到正确的监督和引导作用。
• 在郑亚集团公司内部，董事会一直处于瘫痪状态。郑亚集团公司的注册日期是1993年10月，但直到1995年6月才最后确立。在近两年的时间里，集团公司决策层一直处于不断演变的状态之中，没有按章程规范化运作，董事会从未召集董事们就重大决策进行过表决，凡事都由总经理王遂舟一人拍板。只要他签字同意，别人就可建个"亚细亚"，如许昌、安阳、洛阳、商丘的亚细亚都是他签字同意的。在郑亚集团，总经理成了国王，董事会如同虚设。
• 于是就形成了海南商联受托经营郑亚集团的运作模式，并与郑亚集团一套人马，两块牌子，总部设在广州。从此总经理在外地遥控实施对郑亚集团和商场的管理。
• 王遂舟既是海南商联的法人代表，又是郑亚集团的总经理，可以随意抽调人员与资金。这种制度安排的结果是亚细亚的信誉和人员被海南商联利用，亚细亚的经营利润被海南商联占有。而这一切都是无偿的。
• 又如，南阳亚细亚商场借到贷款两千万元，股东高某却要了600万元，询拨到成都给其一位朋友做房地产生意，结果全亏，以两栋楼房抵债。抵债手续尚未办妥，高某却对欠债人说，你不要向南阳还债了，你把两栋楼房给我，南阳的钱由我还。最终，南阳亚细亚分文未得。
• 上述事实只是郑亚集团暴露出来的极小部分，但已能说明郑亚集团经营者的品行与操守状况。
（3）人事政策与员工素质
• 人是企业最重要的资源，亦是重要的内部控制环境因素。那么，郑亚集团的人事政策与员工素质如何呢? – 1.以貌取人。1995年底，广州、上海、北京三地大型商场相继开业，管理人员严重不足。亚细亚从西安招聘了几百名青年，经过短期培训后，准备派往三地。由于不了解个人情况，只好对名观相，五官端正、口齿清楚的派往广州、上海或北京的商场当经理或处长，其他人员则当营业员。

工商管理案例分析——郑州亚细亚

郑州“商界航母”的沉没，陨落的“野太阳”——从管理解析郑州亚细亚失败的原因20世纪90年代初，刚刚诞生的亚细亚，即挑起了一场令全国商界瞩目的“郑州商战”，它的“以一敌五”的潇洒，以集体对国营的豪放，以“野路子”对正统的不羁，都引起商界内外人士的好奇与赏识。

它是国内首家在中央电视台做广告的商场。

一句“中原之行哪里去——郑州‘亚细亚’”，使无数从未到过郑州的人见识了亚细亚商场那清新典雅的营业大厅及秀美热情的迎宾小姐。

一位天津小学生给商场总经理写信说，老师布置作文题《我的理想》，班里很多同学写的都是：“到亚细亚当营业员!”亚细亚对于零售业服务、管理、营销理念及方法、手段的大胆尝试令人咋舌。

在全国商界空缺明星的20世纪90年代初期，郑州亚细亚当仁不让地补上了这个位置。

全国各地的商业单位及其他团体接踵而来，到亚细亚访问、取经。

它的所作所为被媒体称做“亚细亚现象”，有关的报道连篇累牍，此起彼伏。

毫无疑问，亚细亚在营销方面所表现出来的成功是毋庸置疑的。

从开业的第一天起，亚细亚就以一种崭新而不凡的形象让人眼睛一亮。

如同它的LOGO一般（亚细亚LOGO是一轮喷薄而出的太阳），亚细亚一出生便爆发出巨大的生命力。

走进亚细亚，人们仿佛进入了一个明亮、豪华的星级宾馆，四处是鲜花绿草，一切都那么的井井有条，那么的清新宽敞。

王遂舟还把人工瀑布引到了营业大厅，清水叮咚，平添了无限乐趣。

商场里不但有营业员，还有闻所未闻的迎宾小姐、公关小姐和歌舞演员，中厅设置了琴台，每隔半小时就有乐手登台演出。

最具创意的是，每天清晨，商场门口还有仪仗队升国旗，奏国歌，为围观的顾客做队列表演，这一场景一度成为郑州最著名的观赏景点。

中国人第一次体会到了“顾客就是上帝”的感觉。

开张前夕，王遂舟在郑州各报纸投放了数十万元的广告，这是当时所有郑州商场一年广告费的总和，一句“星期天到哪里去———亚细亚”（日后，王遂舟在中央电视台投放广告时又将之修改为“中原之行哪里去———郑州亚细亚”）传遍了大街小巷。

郑州亚细亚商场案例共34页

郑州亚细亚商场案例
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私不允许的事情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特

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“亚细亚”的失败案例——内部控制分析

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内部控制失败案例-郑州亚细亚案例分析PPT课件( 31页)

工商管理案例分析——郑州亚细亚

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亚细亚生产与运作管理案例