医院物流配送作业之新模式-台大医院结合院外和院内物流之
医院物流配送服务方案设计
医院物流配送服务方案设计医院物流配送服务方案设计1. 概述医院物流配送服务是指为了满足医院内各个部门之间的物资、设备和药品的需求,并确保按时、准确地交付到目的地的一种服务。
该方案旨在提高医院内物流配送的效率和质量,提升患者满意度和医疗服务的品牌形象。
2. 服务范围医院物流配送服务涵盖了以下方面:- 药品配送:包括医生开具的处方药品、急救用药和常规医疗用药的配送。
- 设备器械配送:包括手术室、检验室、放射科等科室所需的各类医疗设备和器械的配送。
- 医院内部物资配送:包括各科室所需的纸巾、办公用品、消毒剂等物资的配送。
3. 服务流程- 订单生成:各个科室根据需求填写配送申请单,包括物资名称、数量和配送地址等信息。
- 配送排班:由物流主管根据订单的数量和紧急程度进行排班,确保按时完成配送任务。
- 物资准备:仓库管理员根据订单信息,准备相应的物资并进行质量检验。
- 配送操作:物流配送员按照配送订单的顺序和路径进行配送,确保物资准确、及时地送达目的地。
- 签收确认:收货方在收到物资后进行签收并确认物资的完整性和数量。
- 异常处理:如有配送延迟、物资短缺或其他异常情况发生,物流主管将及时与相关部门沟通并协调解决。
4. 服务标准- 及时性:医院物流配送服务要确保按照约定的时间完成配送任务,尤其是对于急救药品和设备器械的配送,要保证24小时内完成。
- 准确性:物流配送员要仔细核对物资的种类和数量,确保准确无误地交付到目的地。
- 安全性:物流配送过程中要确保物资的完好无损,避免在运输中出现破损或丢失。
- 信息追踪:为了提高服务的透明度和可追溯性,物流配送系统应具备物资的跟踪追踪功能,让用户可以实时查询物资的配送状态。
5. 技术支持为了提高医院物流配送服务的效率和准确性,可以考虑引入以下技术支持:- 物资管理系统:通过建立物资管理系统,可以实现订单的在线生成和查询,提高配送的效率和准确性。
- 地理信息系统(GIS):通过在配送员的手机或导航设备上安装地理信息系统,可以优化配送路径,减少配送时间和成本。
医院中央运送服务方案(包括但不仅限于护送或陪检)
医院中央运送服务方案(包括但不仅限于护送或陪检)医疗运送服务是医院物业服务的重要内容,快捷、专业的医疗运送服务不但是院方和患者对物业服务公司的要求,也是体现医院物业服务公司专业水平的具体体现。
我们将在医院推行中央运送模式,并推广使用PDA信息技术,保障运送服务的高效、准确、科学。
一、运送模式策划及过程控制1、拟采取的运送模式我司拟设想在医院采取中央运送模式,成立“运送调度中心”,开通运送服务热线(至少3门电话),负责医院内DOC(文件)、PAT(病人运送)、CSSD(消毒包)、SPE(血标本)、GEQ(仪器及物品)、 MOR、 SKI、ADM、DIS、MED(药品运送)、LIN、BOT、 EUPE(大小便)、小型医疗设备借用、送报修,院内办公家具、病床、部分仪器的运送腾挪以及院方要求的其他相关工作的运送调度,并且接受院方指令完成临时性运送任务,提升运送服务能力。
2、运送服务方式结合医院服务特点及实际情况,我司所采取的运送服务方式主要包括:循环、常规、预约、即时和驻守五项,其具体如下:1)循环:运送人员按设计好的工作路线定时、定点运送医疗文件、标本和材料等非紧急物品以及进行设备、棉织品发放等的巡检管理;2)常规:针对一些有规律的、时间相对集中的、频次较低的运送项目,指派专职的运送人员来完成;3)预约:服务需求者可以对于一些需要预约的检查项目,运送中心进行系统的记录并在恰当的时间安排运送;4)即时:对于相对紧急或非规律性的运送项目,服务需求者可以随时拨打运送服务热线,运送中心将会及时派员完成;5)驻守:某些特殊科室(需要消毒隔离知识或特殊操作技能要求的)运送部门将派经过专业培训的运送员工负责科室的保洁、运送全面工作。
3、医疗运送流程管理(1)严格执行“三查八对”制度,防止差错发生。
在医疗运送的事前、事中、事后,加强控制,随时注意核对运送物品的数量和状态,做到:承接任务有记录、工单派发有记录、交接有记录、运送达到有反馈、运送完成后有回访,确保运送服务准确、无误,实现运送服务状态可控。
医院物流传输系统的功能和应用
医院物流传输系统的功能和应用介绍随着医院的不断发展和扩大,医院内物流的处理变得越来越繁琐和复杂。
医院物流传输系统的出现为医院内物流的高效处理提供了有效的解决方案。
本文将介绍医院物流传输系统的功能和应用。
功能医院物流传输系统提供了多种功能,旨在帮助医院内物流的高效处理和管理。
捡拣功能医院物流传输系统能够自动地将相关药品和耗材送至对应的医生或护士手中。
这使得医护人员无需亲自到药房拿药,减轻了他们的工作负担。
监控和管理功能医院物流传输系统能够对医院内物流系统进行全面监控,包括物品的存储和分发等方面,从而降低了物品误放或误用的风险。
同时,该系统还能提供实时的物品数量和位置信息,使医院能够更好地管理资源。
自动化功能医院物流传输系统能够实现自动化的物品分发和捡拣功能,从而降低了人工处理的时间和成本。
这不仅能提高物流的处理效率,还能减少因人为原因引起的错误和损失。
应用医院物流传输系统广泛应用于医院内物流的处理和管理。
药品和耗材分发医院物流传输系统能够自动地将药品和耗材送至目标医生或护士手中,从而降低了人工处理成本。
这能够大大提高药品和耗材的分发效率,减轻医护人员的工作负担。
物品存储和管理医院物流传输系统能够对医院内的药品和耗材进行全面的监控和管理。
通过实时的数据分析和监测,该系统能够提供准确的存储和分发数据,为医院管理决策提供有力的支持。
自动化处理医院物流传输系统的自动化处理能够提高物流处理效率,缩短药品和耗材分发的时间。
这不仅能节省人力资源,还能减少因人为原因导致的错误和损失。
总结医院物流传输系统作为一种高效的物流解决方案,已被广泛应用于医院内物品的存储、分发和管理等方面。
本文介绍了该系统的功能和应用,希望能够对医院管理人员提供有关该系统的一些基础认识和应用经验,帮助他们更好地管理医院内的物流。
医院配送服务方案
医院配送服务方案1. 引言随着人们对医疗健康需求的增长,医院配送服务成为了繁忙的医院日常运营中一个重要的环节。
医院配送服务方案的有效性和高效性对于确保医疗资源的及时供应、提高医院服务质量和效率至关重要。
本文将介绍一种医院配送服务方案,旨在提升医院配送服务的效率和精准度。
2. 方案概述该医院配送服务方案主要包括以下几个主要步骤:1.根据医院的需求和配送区域的特点,构建配送路径规划模型;2.制定配送调度策略,提高配送服务的效率;3.引入智能化技术,提升配送精准度;4.实时监控和数据分析,优化配送流程。
下面将对每个步骤进行详细介绍。
3. 配送路径规划模型为了降低配送成本和提高配送效率,需要构建一种有效的配送路径规划模型。
该模型应考虑以下几个因素:•医院间的距离和道路交通情况;•配送物品的特性和运输要求;•配送时间窗口和交通拥堵情况;•配送员的工作时间和工作量。
基于这些因素,可以使用蚁群算法、遗传算法等优化算法来求解最优的配送路径。
4. 配送调度策略根据医院的实际情况和需求,可以制定一些调度策略来提高配送服务的效率。
首先,可以根据不同物品的特性和运输要求进行分类,然后采用不同的配送方式和车辆进行配送。
例如,将容易受损的物品单独分配给专门的车辆进行配送,以保证物品的完好性。
其次,可以对不同时间段的配送需求进行调度。
根据医院的业务特点,将不同的配送任务安排在不同的时间段进行,避免高峰期的配送拥堵。
最后,可以引入动态调度策略。
根据实时的配送情况和交通状况,灵活调整配送路线和车辆,以最大化配送效率。
5. 智能化技术的应用为了提升医院配送服务的精准度,可以引入智能化技术,如物联网、人工智能等。
首先,可以使用物联网技术对医院配送货物进行实时跟踪和监控。
通过在货物上安装传感器,可以实时获取货物的位置和状态信息,确保配送的准确性和及时性。
其次,可以使用人工智能算法对医院配送需求进行预测。
通过分析历史数据和实时数据,可以预测医院的配送需求,并提前做好配送准备。
医疗物流运营模式研究
医疗物流运营模式研究医疗物流是指针对医疗领域所需的各种物品进行的运输、储存等物流活动。
医疗物流运营不仅关系到医院的正常运行,还关系到病人的就医体验和医疗质量。
因此,医疗物流运营的模式研究具有十分重要的意义。
一、传统医疗物流运营模式的问题传统医疗物流运营模式一般采用自行采购、仓储和配送的方式,医院建有自己的物流中心。
这种模式的问题在于:1. 采购成本高。
大部分医院没有招标采购、竞争招标等多种采购方式,采购成本高,维护成本也很高。
2. 仓储难度大。
医疗物品的特殊性质(温度、湿度、灭菌等)和药品管理的严格要求,使得仓储成本高,同时需要专业的货架和储存设备。
3. 配送能力不足。
医疗物品的物流透明度和物流安全性的要求比较高,要求能够精准配送和跟踪。
二、互联网+医疗物流运营模式的应用互联网+医疗物流运营模式是一种企业和平台共享资源的模式,主要优势有:1. 效率提高。
互联网+医疗物流能够把流通环节的中间环节省略,配送速度能够加快,运输安全和医疗产品的有效性有保障。
2. 成本降低。
互联网+医疗物流可以通过多方面来减少成本,如物流数据化、供应链分工等,降低采购、物流等环节的成本。
3. 规模效应。
互联网+医疗物流不像传统的医疗物流一样只是一家医院的物流服务,而是把医疗物流拓展到了全国乃至全球,通过规模效应,实现更低的成本和更高的效率。
三、互联网+医疗物流运营模式的挑战和发展趋势随着互联网+医疗物流崛起,也面临着人力成本、服务配送等问题的挑战。
而且,在医疗物流上众多的合作企业,运营平台与医疗机构之间信息难以保持同步,存在着信息壁垒和医疗信息泄露的风险。
发展趋势方面,作为传统医疗物流运营模式替代品,互联网+医疗物流不仅需要不断优化自身的业务和服务,同时也要与合作平台和团队保持稳定的合作关系,实现快速高效的企业发展。
总之,当前医疗物流的发展中,互联网+医疗物流运营模式成为新的趋势。
此模式的实施和发展将更好地服务于医院的医疗机构和病患,推动医疗行业的升级和发展。
医院物流管理与配送优化方案设计
医院物流管理与配送优化方案设计一、项目背景和现状分析医院物流管理与配送优化是提高医院效率、降低成本、改善服务质量的重要手段。
随着医疗服务的快速发展和医疗资源的日益增加,医院物流管理的重要性越来越凸显。
然而,在当前的医院物流管理中,存在着一些问题,需要进行深入的分析和改进。
1. 医院物流管理的现状医院物流管理的基本模式是将医疗物品从供应商处采购,通过仓储和配送到达各个科室。
然而,在现实中,医院物流管理存在以下问题:(1)物流信息不畅通:很多医院仍然采用人工填写和电话沟通的方式进行物流信息的传递,导致信息传递的效率低下和错误率较高。
(2)仓储管理混乱:医院的仓储管理一般由各科室自行负责,导致仓储管理的标准化和专业化程度不高,导致物品的管理和查找困难,浪费了大量的时间和人力资源。
(3)配送效率低下:医院物品的配送往往需要通过人工手动搬运,工作量大、效率低,容易出现物品丢失、损坏等问题。
2. 医院物流管理存在的问题基于对医院物流管理的现状分析,我们可以发现以下主要问题:(1)信息传递效率低下:由于物流信息的传递方式不合理,导致信息传递的效率低下,往往需要耗费大量的时间和人力资源。
(2)仓储管理不规范:由于各科室自行负责仓储管理,导致仓储管理的标准化和专业化程度不高,物品的管理和查找困难。
(3)配送效率低下:医院物品的配送方式主要依赖人工手动搬运,工作量大、效率低,容易出现物品丢失、损坏等问题。
3. 对策建议为了解决医院物流管理存在的问题,我们提出以下对策建议:(1)优化物流信息传递方式:建议采用物流信息管理系统,实现物流信息的电子化管理和自动化传递,提高信息传递的效率和准确性。
(2)建设标准化的仓储管理系统:建议成立专门的仓储管理部门,负责医院物品的仓储管理工作,建立标准化的仓储管理流程和规范,提高物品的管理效率和准确性。
(3)引入物流设备和技术:建议引入物流设备和技术,如自动化搬运设备、智能化仓储设备等,提高物流配送的效率和准确性,减少人工搬运的工作量。
医院物流配送服务方案范文
医院物流配送服务方案范文医院物流配送服务方案一、背景和目标随着医疗行业的不断发展,医院的物流配送工作也变得越来越重要。
医院物流配送服务可以提高医院的运营效率,降低成本,改善医疗服务质量,提高患者满意度。
因此,制定一套科学的医院物流配送服务方案至关重要。
本次方案旨在优化医院物流配送服务,提高效率和质量。
具体目标如下:1. 降低物流配送成本,提高物流效率;2. 确保医院各科室的药品和物资供应充足和及时;3. 提高医院内部物流配送的准确性和透明度;4. 提高医院内部各部门的协作效率;5. 提高患者满意度。
二、方案内容1. 建立医院内部物流配送中心为了提高物流配送效率和准确性,建议医院成立内部物流配送中心,负责医院内各科室之间和医院与外部供应商之间的物流配送工作。
(1)确定物流中心的位置,靠近医院内物资仓库,并设置充足的仓储空间。
(2)聘请专业物流管理人员负责物流中心的运营和管理。
(3)配备专业的物流设备,如叉车、搬运车等,提高物流效率。
2. 优化物流配送流程(1)制定物流配送流程,包括下单、备货、配送、签收等环节,并确保流程透明化和标准化。
(2)建立科学的库存管理机制,通过定期盘点和数据分析,保证库存数量的准确性,并避免库存过多或不足的情况发生。
(3)建立物流配送信息平台,提供订单跟踪和物流信息查询功能,提高物流配送的透明度和准确性。
3. 引入信息化系统通过引入信息化系统,提高物流配送的自动化水平和准确性。
(1)采用电子订单系统,替代传统的纸质订单,提高订单处理效率和准确性。
(2)引入条码和RFID技术,实现药品和物资的电子标识和追踪,提高配送准确性和防止丢失和偷盗。
(3)建立与供应商和患者之间的电子信息交互平台,实现订单对接、信息共享和反馈。
4. 建立绩效考核机制为了确保医院物流配送工作的高效运行,建议建立绩效考核机制,对物流配送工作进行绩效评估和激励。
(1)制定科学的绩效评估指标,包括物流效率、配送准确性、库存管理等。
医院集中配送实施方案
医院集中配送实施方案随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的不断增加,医院的药品和物资配送工作也面临着新的挑战。
为了提高配送效率,降低成本,保障医院药品和物资的及时供应,我们制定了医院集中配送实施方案。
首先,我们将建立一个统一的医院配送中心,该中心将负责医院内所有药品和物资的集中采购和配送工作。
配送中心将与各大药品和物资供应商建立长期合作关系,确保货物的质量和供应的及时性。
同时,配送中心将采用先进的物流管理系统,对货物的采购、入库、分拣和配送进行全程跟踪和管理,以确保配送工作的高效和准确。
其次,我们将建立一个完善的配送网络,覆盖医院内所有科室和病房。
我们将根据各科室和病房的实际需求,制定合理的配送路线和时间表,确保每个科室和病房都能在需要时及时获得所需的药品和物资。
同时,我们还将配备专业的配送人员和配送车辆,以保证配送工作的及时性和安全性。
另外,我们将建立一个完善的配送管理制度,对配送工作进行全面监督和管理。
我们将建立配送考核制度,对配送中心和配送人员的工作进行定期考核和评估,以确保配送工作的质量和效率。
同时,我们还将建立配送投诉处理机制,及时解决因配送问题引起的投诉和纠纷,保障医院内部各方的合法权益。
最后,我们将充分利用信息化技术,对配送工作进行智能化管理。
我们将建立配送信息管理系统,对配送工作的各个环节进行信息化管理和监控,以提高配送工作的透明度和准确性。
同时,我们还将建立配送数据分析平台,对配送数据进行深度分析和挖掘,为配送工作的优化提供科学依据。
总之,医院集中配送实施方案将通过建立统一的配送中心、完善的配送网络、配送管理制度和信息化技术的应用,提高医院药品和物资的配送效率,降低成本,保障医院的正常运转。
希望通过我们的努力,能为医院的药品和物资配送工作带来新的改善和提升。
医院物流解决方案
医院物流解决方案
《医院物流解决方案》
随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加,医院的物流管理变得越来越复杂。
医院物流不仅涉及到医疗器械、药品的采购和库存管理,还包括医疗设备的维护和保养,以及医疗废物的处理和清运。
在这样一个复杂而又关键的环节中,如何保障医院物资的供应和运输的顺畅,成为了医院管理者面临的重大挑战。
为了解决医院物流管理中的种种问题,一些先进的医院物流解决方案开始出现。
其中,智能仓储系统是其中的一种关键解决方案。
通过引入自动化设备和信息化系统,智能仓储系统能够大大提高医院物资的存储和分拣效率。
此外,还可以通过RFID技术对物资进行实时追踪,减少库存损耗和遗漏。
另外,医院物流解决方案中还包括一些创新的运输方式,比如无人机配送和地下管道输送系统。
这些新技术不仅可以极大地提高医院物资的运输效率,还可以减少人力资源的占用,降低运输成本。
除了技术上的创新,医院物流解决方案还需要考虑到人力资源的培训和管理。
医院物流人员需要具备良好的医疗知识和相关操作技能,才能保障物资的准确分发和安全运输。
综上所述,医院物流解决方案是一个综合性的系统工程,需要包括技术、管理和人力资源等多个方面的考量。
随着信息技术
的不断发展和创新,相信医院物流管理将会迎来更多的新变化和突破,为医疗行业的发展提供更多的支持和保障。
医院内部物流配送系统设计与实现
医院内部物流配送系统设计与实现一、引言近年来,随着医疗服务需求的不断增长,医院内部物流配送系统在医疗机构中的重要性日益显现。
一个高效的物流配送系统能够提高医院的工作效率,减少医疗资源浪费,提升患者体验,促进医疗服务的质量和效益。
设计和实现一套适合医院特点的物流配送系统对医院发展至关重要。
二、现状分析1.医院内部物流配送流程目前,医院内部物流配送流程通常包括门诊收发室接收物品、分发至各科室、医护人员确认并签收、患者使用或存放至库房等环节。
整个过程中,医院内部没有统一的信息管理系统,物流配送效率不高。
2.存在问题(1)缺乏信息化管理系统:医院内部缺乏一个统一的信息管理系统,物资信息难以及时传递,导致医生和护士在使用物资时存在短缺或过量的情况。
(2)配送效率低下:现有的物流配送流程中存在手工操作,包括搬运、分发、签收等环节,耗时耗力,并且易出错。
(3)内部协同不畅:各科室之间在物流配送过程中缺乏有效的协同机制,信息沟通不畅,容易出现物资遗失、过期等问题。
3.对策建议(1)建立信息化管理系统:引入信息化技术,建立统一的物资管理系统,实现物资的及时跟踪和管理,包括库存管理、采购管理、分发管理等。
(2)优化物流配送流程:优化物流配送流程,减少手工操作环节,提高配送效率和准确性。
可以使用物流设备、自动化分拣系统等技术手段,提升物流配送的效率。
(3)加强科室间协同:建立科室之间的协同机制,加强沟通与协作。
可以建立交流平台,共享信息,实现科室间物资共享和协同配送。
三、设计与实现1.信息化管理系统设计建立一个医院内部信息化管理系统,包括物资信息管理、库存管理、采购管理、配送管理等功能模块。
该系统可以实现物资的条码标识、扫描和记录,医护人员可以通过系统查询物资的库存情况和配送情况。
2.优化物流配送流程引入自动化分拣系统,实现物资的自动处理和分发,提高配送效率和准确性。
可以将物资存放于自动化储物柜中,医护人员根据需要提取物资,并通过刷卡等方式进行确认和记录。
医院内部物流智能运输解决方案
医院内部智能物流解决方案1医院内部智能物流方案概览机器人车队管理队列控制用户通讯设备限制最优路径电梯控制计划调度配送点流量控制安全系统响应安全控制地图和线路优API接口Web服务集成:HIS…化●地图绘制人工CAD 导入激光(SLAM)自动生成参考点●建立路线终点路径点停泊区机器人待命路径(速度、行为)区机器人机器人机器人充电区云服务中心24x7x365远程监控通过算法检测可能的故障并排除97.4%的故障可远程排除,无需用户干预移动机器人与载具分离;不同的载具运送不同的物料,避免交叉感染;提高运送效率。
服务器及网络调度及车队管理手持终端:手机2医院物流产品3AMR产品特点顶部摄像头,二次定位,扫描载具二维码底部3D 摄像头,检测前方地面障碍物底部超声波雷达(前后各4个,车型不同数量不同),检测AMR 前方障碍物激光雷达(前后各1个),360度检测水平面障碍物,绘制地图,提供导航数据侧面3D 摄像头(左右各1个,选装),检测左右障碍物防撞触边(四周),当车辆与障碍物发生碰撞时触发紧急停止。
上部3D 摄像头(选装),检测上方障碍物急停按钮(前后各1个),发生紧急状况时可人为停止设备4通过车队管理与智能调度,可以在多场地、多车辆、多任务状态下,对全部移动机器人进行统一的管理与调度,提高移动机器人的利用率,缩短作业任务完成时间,降低机器人维护成本。
功能简介:●场地管理:任意数量场地及地图、站点的管理,支持地图的版本跟踪●车辆管理:任意数量车辆的实时信息采集与跟踪、预警;●任务管理:智能化的任务排队、调度策略,任务执行状态的实时跟踪、预警;●路径规划:使用灵活的路径规划算法,自主完成路径规划;●充电管理:智能化的充电管理策略,灵活管理任务与车辆充电●可视化:以可视化方式实时查看场地、车辆、任务的运行情况与运行状态●外部对接:可与任意外部系统对接,形成任务下达、执行、完成的闭环反馈控制●运维管理:灵活的运维策略,自动进行车辆软件、地图的更新系统优势:●支持超过20个以上独立场地进行机器人调度管理;●支持多种车型,单个场地支持超过200台混合车型车辆的实时信息采集与跟踪;●客户端无需部署,服务系统可云端快速部署,7*24小时连续不中断运行;●扩展性强,可以根据客户要求,与各种系统无障碍对接;医院内,不同类型的科室/业务对车辆调度有不同的需求。
医院中型箱式自动化物流系统方案书
****妇幼保健医院中型箱式自动化物流系统方案书目录一、医院引入现代化物流传输系统的必要性 (3)1 国内大部分医院采用的物流模式: (3)2 传统物流模式传输存在的弊端和风险: (3)3 医院采用现代化物流传输系统的原因 (3)4医院现代物流传输系统可以解决的突出难题: (4)5 总结 (5)二医院中型物流传输系统方案说明 (6)1 整体设计方案研究及设计原则 (6)三、智能中型物流传输系统技术参数及零部件介绍 (10)1 系统说明及基本要求 (10)2 中型物流系统组成技术参数 (11)3 站点 (11)4 主要零部件介绍 (11)5 控制系统 (12)6 周转箱 (13)四、拟进度安排 (14)五、验收 (15)六、售后服务 (16)七、总结 (17)一、医院引入现代化物流传输系统的必要性1 国内大部分医院采用的物流模式:1.1传统院内物流模式:“专职递送队伍+人力物流车+多部电梯”。
2 传统物流模式传输存在的弊端和风险:2.1 电梯高峰期的等待时间较长。
电梯等多处排队等候,物品不能及时到达。
走道拥挤,造成就医环境差,无法营造院内的和谐环境;2.2 临时需要的医疗用物品需要医护人员进行拿取和配送,造成护士无法专注于对病人的看护和本职工作;2.3 人工运输过程不安全、不可靠。
错送,碰撞损坏,交叉感染等事故容易发生;2.4 物流传输的速度低,经常遇到一些低效率现象,如:2.4.1人等车(护工等待物品装载到物流车);2.4.2 车等人(人力物流车经常受阻于人流拥挤的场所);2.4.3 车等电梯(物流车常需花费大量时间等待电梯);2.4.4 医疗部门等物品(物品通常按医院建筑结构逐层递送,而不按临床需求的缓急来递送);2.4.5 病人和医护人员等候物品的时间长,需要加大相关物品的储备量,给医院物品存储和管理带来压力;2.4.6 影响抢救时间,应急能力差。
特别是遇到集中大量救治(如大灾、中毒、流行病等)和紧急救治的情况(如车祸);2.4.7 标本送达不及时、不可靠,影响检验结果准确性。
医疗设备配送运输方案
医疗设备配送运输方案1.背景随着医疗设备的快速发展和更新,医疗机构需要定期采购和更新设备。
然而,医疗设备的配送运输是一个复杂而关键的过程,需要可靠的方案来确保设备的安全和准时交付。
2.目标本方案的目标是提供一个高效的医疗设备配送运输方案,以满足医疗机构的需求,确保设备的安全和及时交付。
3.方案概述本方案采用以下策略来确保医疗设备的配送运输的顺利进行:合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
合理规划路线:根据医疗机构的位置和设备的目的地,制定合理的路线规划,以最小化运输时间和成本。
选择可靠的运输工具:根据设备的尺寸和特点,选择适当的运输工具,如卡车、货车或航空运输,以确保设备的安全和准时交付。
选择可靠的运输工具:根据设备的尺寸和特点,选择适当的运输工具,如卡车、货车或航空运输,以确保设备的安全和准时交付。
选择可靠的运输工具:根据设备的尺寸和特点,选择适当的运输工具,如卡车、货车或航空运输,以确保设备的安全和准时交付。
选择可靠的运输工具:根据设备的尺寸和特点,选择适当的运输工具,如卡车、货车或航空运输,以确保设备的安全和准时交付。
医院内部物流配送系统设计与实现
医院内部物流配送系统设计与实现一、引言随着医疗服务的不断提升和人们对医疗需求的增长,医院内部物流配送系统在提高医疗服务效率和质量方面起着至关重要的作用。
本文将对医院内部物流配送系统的现状进行分析,并提出存在的问题与对策建议,以期能够优化医院物流配送服务,提升医院整体运营效率。
二、现状分析1. 医院内部物流配送系统概述医院内部物流配送系统是指将医疗物资从供应商或仓库运送到医院各个科室或病房的一系列配送过程。
该系统涉及到医疗物资的采购、收货、仓储、分拣、派送等环节。
医院内部物流配送系统的优劣直接关系到医院内各个环节的协调配合以及病人就医的顺畅程度。
2. 医院内部物流配送系统存在的问题(1)物资配送效率低下。
由于医院内部物流配送系统的管理不善,存在一系列问题,如物资采购计划不合理、配送线路不合理、配送时间不确定等,导致物资配送效率低下。
(2)物资配送准确性低。
医院仓储管理体系薄弱、人员素质不高和信息沟通不畅导致物资配送准确性低,容易出现配送错误和配送延误的问题。
(3)医院内部物流成本高。
医院内部物流配送系统存在过多的人工操作环节和低效的工作流程,导致医院内部物流成本高,降低了医院的经济效益。
三、存在问题分析1. 物资采购计划不合理医院内部物流配送系统中,物资采购计划的不合理是导致物资配送效率低下的重要原因之一。
在现行的物资采购计划中,通常以医院各科室的需求为主要依据,但缺乏对历史使用情况和病人就诊量的深入分析,导致采购计划的准确性受到影响。
2. 配送线路不合理医院内部物流配送系统中的配送线路不合理也是导致物资配送效率低下的重要因素之一。
由于医院的科室布局和医疗物资的分布存在一定的空间限制,导致配送线路的设计不够科学合理,造成了物资配送的时间浪费和运输成本的增加。
3. 配送时间不确定目前,医院内部物流配送系统的工作时间安排常常不是很清晰明确,导致配送员的工作时间无效利用。
而且,医院内的病人接受医疗服务的时间也是不确定的,使得医院内部物流配送系统的时间安排更加复杂。
医疗集团物流配送中心一体化管理的实施方案
医疗集团物流配送中心一体化管理的实施方案为了推进医疗集团一体化改革,加速配送中心建设,完善各科工作流程,建立工作运行机制,确保配送中心各条渠道畅通,有序配送药品、卫材及消毒供应中心下收下送可重复使用医疗器械等医用物品,保障工作安全,有力支撑医疗集团基层单位的工作,完成配送中心各项工作任务目标。
特制定本方案:一、服务宗旨按照医疗集团配送中心与各基层医疗单位的需求,制定配送计划,按照及时、安全、完好、有序的配送服务宗旨,将配送的药品、耗材等医用物品发送到医疗集团区域下属单位,保证医疗工作的正常运行。
二、工作任务认真贯彻执行医疗机构一体化改革的各项政策,根据医院集团的特点和管理要求,建立健全物品保管、配送管理、岗位职责、奖惩等各项规章制度,规范库房物品保管管理工作及配送要求,降低仓储成本。
1、负责全院固定资产、一次性卫材、药品、检验标本回收、可重复使用的医疗器械、办公用品的保管管理及配送。
根据库存量及科室的物资需求,计划申报采供办采购。
严格按照流程工作,严防差错发生。
2、在集团领导的带领下,本着“一切为了集团,节支降耗”的原则,组织开展配送中心各项工作。
由设备科、财务科、总务科等人员组成采购办公室,根据各分院年初所需医用设备、办公用品计划,报县采购中心审批后,负责采购供应,急需物品按特殊流程处理。
药品由药械科负责集中采购。
要做好各库房物品管理的监督,及时查询库存,设置库存最低及最高存量,合理储备库存物品,保证库存满足配送需求。
提高管理水平,及时为临床提供支持,为临床部门提供优质服务。
3、管理库房账目,保障账目清晰、确保物流配送中心与医院业务正常运作。
4、加强与临床科室及物流配送中心各部门工作的协调。
月底配合各库管及会计的盘点,账务的核查工作。
对调入、调出的药品、耗材做到准确登记在册,认真执行“全额管理,数量统计,实耗实销。
”掌握各库库存数量,并及时申报需增加库存物品的种类及数量。
5、做好各部门物资准确及时送达。
医药配送员科学运用现代物流体制
医药配送员科学运用现代物流体制简介随着医疗行业的发展和人们对健康的重视,医药配送员作为医药物流的重要一环,承担着将医药产品从供应商运送到医疗机构的重要任务。
本文将探讨医药配送员如何科学运用现代物流体制,提高配送效率和服务质量。
提高配送效率1. 制定合理的物流路径规划:医药配送员在开始配送之前,应根据不同医疗机构的需求量、距离和道路交通情况,制定合理的物流路径规划。
优化路径规划可以减少时间和里程的浪费,提高配送效率。
2. 应用智能化配送系统:现代物流技术的发展使得医药配送员可以利用智能化配送系统进行实时路况监控、路径优化和配送跟踪。
通过系统的帮助,配送员可以及时调整配送路线,减少交通拥堵和延误,提高配送效率。
3. 合理分配配送任务:根据不同医疗机构的需求和优先级,合理分配配送任务。
对于急需医药产品的医疗机构,优先保证其配送时间和质量,确保急需患者的用药安全。
提升服务质量1. 定期培训和考核:医药配送员应定期接受相关培训,了解医药产品的特性和运输要求,提升专业知识和技能。
同时,建立科学的考核机制,对配送员的业绩进行评估,鼓励他们提供优质的服务。
2. 保持良好的沟通和协作:医药配送员与供应商、医疗机构以及其他相关人员之间需要建立良好的沟通渠道和合作关系,确保信息的准确传递和协调配合。
只有通过良好的沟通和协作,才能更好地满足医疗机构和患者的需求。
3. 引入移动技术:配送员可以使用移动设备进行订单管理、签收确认和信息更新等工作。
移动技术的应用可以提高工作效率,减少纸质文档的使用,并提供更精确和及时的信息反馈。
物流信息安全保障1. 数据加密和权限管理:医药配送中涉及患者隐私和医药产品信息,必须加强数据加密和权限管理措施,确保物流信息的安全和保密性。
2. 防范风险和应急处理能力:建立完善的物流风险管理机制,及时识别和应对可能出现的问题和突发情况。
备案应急处理方案,确保医药配送的持续性和安全性。
结论科学运用现代物流体制是医药配送员提高配送效率和服务质量的重要途径。
医院物流配送作业之新模式-台大医院结合院外与院内物流之无偿配送
改善物料管理绩效 信息透明化 失去主控权
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新模式物流配送作业之效率指标
台大医院新模式物流作业的重点应是仓储管理的流 程改善,达到节省成本但又能适应医疗业务的特殊 需求。
台大医院物流委外的效率指标: 缺货率 存货成本 存货周转率
伍、讨论与结论
新模式物流无偿配送作业之可行性分 析
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参考资料
全国博硕士论文信息网
.tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22090NTU00318076%22.&searchmode=basi
MBA智库百科 图片来源均来自网络
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THE END
30学者ackerman认为失败的特点双方对未来的工作内容没有彻底了解物流商提供太多的承诺却无法执行或执行太少无法让企业满意企业内人为故意破坏物流商因无法获利而降低服务水平未订立适当可行的终止条款31学者ellram认为失败的特点双方沟通不良双方缺少互信双方缺少共同目标缺少高阶主管支持事先规划不良对合作关系未作策略性规划物流商未能全面控管服务质量32台大医院的做法检视外包合作案的目标替供应厂商设法争取好的条件或营造一个能逼他们就范的气氛定期与物流商有讨论作业细节增加沟通协调供应商与物流商配送费用33新模式作业的成功关键因素应是物流商能否灵活运用信息系统于物流活动的控管与能否成功整合供应厂商达到足够的规模经济尤其是更应向供应商争取配送营运范围扩充到邻近医院以达到规模经济的有利效益
医疗资源集中化(集中在都会区) 医疗机构两极化(大型医院与基层诊所发展兴盛)
2. 公立医院的成本过高及经营效益不佳。
要面对社会大众之高质量要求 要配合政府财政来源的日益拮据
医院运送方案
医院运送方案1. 背景在日常医院运营过程中,有时需要将患者或医疗设备从一个地方运送到另一个地方。
医院运送方案旨在确保安全、高效和可靠的患者和设备运输。
2. 目标医院运送方案的主要目标是提供一个系统化的方法,以确保患者和医疗设备在医院内部的运输过程中能够高效、安全地到达目的地。
3. 运送人员培训为了确保医院运输方案的顺利实施,需要对运输人员进行培训。
以下是培训内容的一些例子:•运输安全:运输人员应了解正确的搬运和运输方法,以确保患者和设备的安全。
•病人护送:运输人员应对患者进行妥善护送和协助,遵循医院的标准操作程序。
•设备操作:运输人员需要了解设备的基本操作,以确保在运输过程中正确使用设备。
4. 运输工具医院运输方案需要选择合适的运输工具,以满足运输需求。
以下是一些常见的医院运输工具:•病床:病床是将患者从一个地方转移到另一个地方的基本工具。
医院应提供足够数量的病床,并确保病床的操作和维护良好。
•轮椅:对于轻度行动不便的患者,轮椅是一个理想的运输工具。
医院应提供足够数量的轮椅,并确保轮椅的安全和舒适性。
•救护车:在紧急情况下,需要将患者从一个医院转移到另一个医院时,救护车是最常用的运输工具之一。
医院应与附近的救护车服务提供商建立合作关系,以确保及时的运输服务。
5. 运输流程医院运输方案需要一个清晰的流程来指导运输人员的行动。
以下是一个示例运输流程:1.患者准备:在运输开始之前,患者应处于合适的运输状态。
例如,患者应脱离呼吸机、取下监护仪等。
2.运输请求:当需要运输患者或设备时,医院工作人员应向运输部门提交运输请求。
运输请求应包含患者或设备的相关信息,如姓名、目的地、运输时间等。
3.运输准备:运输人员应根据运输请求准备所需的运输工具和设备。
他们应检查运输工具和设备的状态,并确保它们能够正常工作。
4.运输过程:运输人员应根据医院的指示将患者或设备从一个地方运送到另一个地方。
在整个运输过程中,他们应保持与患者的良好沟通,确保患者的安全和舒适。
临床运送服务方案
临床运送服务方案背景对于医院来说,及时高效地运送患者或样本是非常重要的。
现有的方案中,往往由医院自己动手,而且通常需要分散人力和物力去开展。
这样既会增加人员负担,也会增加物流成本。
为了提高医院工作的效率,减少不必要的人力和物力浪费,临床运送服务应运而生。
服务内容在这个方案中,我们将提供以下临床运送服务:患者转运通过小型转运车,我们可以为医院患者提供快速的转运服务。
在医院任何科室内或者病房内,我们都可以直接接待患者,并负责将其转移到指定位置。
在运送的同时,我们的工作人员还会协助护工进行患者的抬床和值班工作,确保患者的安全。
样本收集临床运送服务还能提供医院内的样本收集服务。
通过定期安排的送样计划,我们将派出专业人员到医院,协助医生和护士收集样本,并按照科室分类标记、包装好。
我们的服务不仅可以有效提高样本收集效率,还能防止出现样本标记错误和缺失的情况。
药品配送药品配送是我们临床运送服务的又一重要服务项目,我们提供药品的配送、装箱、进仓和交付等一系列服务,同时保证配送时间和物流效率的协调,确保药品的安全运输和准时送达,避免出现耗时、延误等不必要的状况。
服务价值临床运送服务的价值在于:提高效率通过我们的服务,医院可以更快的运送患者和收集样本,将医疗资源有效配置,达到科学和高效的管理效果。
省时省心我们提供的服务可以让医院通过外包增加工作效率,同时也能够减少医院内部的人力资源浪费。
降低成本我们的临床运送服务可以更加专业和高效地完成医院内部的多个环节,减小了医院的物流成本和人工成本,降低了医院的运营风险。
服务质量保障我们承诺提供的服务质量,力求“专业、高效、可靠、安全”,对所有服务环节严格把关,避免因过程管理差错而给医院带来不必要的损失。
同时我们秉持“以客户为中心”的理念,定期评估服务质量,以提升自身服务水平。
本服务方案所做的一切,不仅是为了提高医院的患者满意度,也是为了在这个日益增多的竞争激烈的环境中赢得市场,赢得和客户的信任和口碑。
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三、非財務面的預期 效益:
1. 2. 改善物料管理績效 失去主控權
新模式物流配送作業之效率指標
•
• •
缺貨率
存貨成本 存貨週轉率
新模式物流無償配送作業之可行性分析
• • 技術層面之可行性 法令層面之可行性
•
經濟方面之可行性
推動新模式物流作業 所遭遇的困難及解決方法
•供應廠商配合意願低落
1.物流費用的標準需協商 2.供應廠商原有送貨人員設備需處理
研究目的
1. 探討醫院經營將院內藥品醫材物流配送業 物委託第三方物流商的利弊 2. 以台大醫院新模式作業方式探討物流商無 償承攬台大醫院院內物作業的可行性 3. 探討承攬物流商執行上的困難以瞭解台大 醫院新模式的關鍵成功因素
何謂物流
我國物流協會對物流的定義: 物流是一種物的實體流通活動的行為, 在流通過程中,透過管理程序有效結合運 輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊 等相關物流機能性活動,以創造價值、滿 足客戶及社會需求。
美國物流管理學會對物流的定義: 物流為供應鍵程序的一部份,對物品、 服務、和相關資訊,從產出點到消費點的 有效率地流動和儲存,進行規劃、執行與 控制的過程,以符合客戶的需求。 就以上兩者來看物流在各國經濟活動 上均佔有顯著的重要地位。
越庫作業的定義
• 蘇士哲對越庫作業的定義是:“貨物從 進貨月臺進貨後,直接送到出貨月臺至配送 車上出貨,沒有入庫、儲存、揀貨等作業。 越庫作業應定義貨物在暫存區的停留時間, 應訂出多少時間內就出貨配送才是越庫作業 模式”。 • 蘇雄義則認為越庫作業可包括揀貨整理 的手續:“越庫作業乃是在越庫設施收集來 自各家供應商的整車貨件,立即依顧客需求 及交貨地點加以拆解、分類、堆放,進而裝 上準備好的出貨運具上,送往各顧客交貨點, 其中所有貨件均不進入倉庫的儲存空間”。
越庫作業的優點
•節省作業時間 •減少倉儲之固定成本 •貨品處理之變動成本 •降低積壓存貨
越庫作業的難題
• 越庫作業系統需要相當多的初期投資,而 在管理上也非常的困難 • 越庫作業策略只有在大型的配銷系統中才 有效
第三方物流
• 將公司部份或全部物流職責外包給物 流專業公司來承作。(第三方物流,third party logistics簡稱3PL)
醫院內藥品醫材供應的特性
醫療用物品供應鏈運行過程中,”即時供應” 和”全年無休”是兩項最基本的要求。 醫院的物料管理必需謹記適時、適地、適量、 適質和適價的五大目標,其特性分別如下:
• • • • 種類多元性 具有效期性 各單位需求差異性大 物料替代性低 • • • • 需求即時性高 使用地點分散性大 計價方式差異 容許退藥
醫 材
用 品
供應商 醫材倉庫
一 般 用 品
供應商 物流中心
Байду номын сангаас使用單位
新光醫院醫院用品配送:
6位人力
72坪空間 醫材倉庫
物流中心
醫材倉庫
供應商
使用單位
代購補償
無償
醫院經營引進物流業的必要性原因
1. 醫療資源集中化(集中在都會區)與醫療機構 兩極化(大型醫院與基層診所發展興盛)。 2. 公立醫院的成本過高及經營效益不佳。 3. 公立醫院需一方面要面對社會大眾之高品質 要求,一方面又要配合政府財政來源的日益 拮据,不得不重新思考如何進行改革以符合 社會與政府的要求,又能順暢的經營維持。
台大醫院醫材藥品配送流程再造構想
台大醫院配送流程再造與物流商 (即第三方物流)
新模式物流配送下台大醫院之預期效益
一、財務上之預期正面效益:
1.節省倉儲空間 2.節省倉儲技工工友人力 3.降低藥品醫材之存貨成本 4.其他財務上的效益
二、財務上之預期負 面效益:
1. 增加進貨驗收人員人 事成本 2. 提供物流商作業空間 3. 增加使用單位之點收 作業成本 4. 其他負面效益
3. 物流商必需整合臺大醫院藥品醫材供應廠商之 院外及院內物流,並免費地將藥品醫材直接配 送至醫院內各使用單位 。 4. 建立條碼作業系統以便將藥品醫材之管理電腦 自動化與整合藥品醫材供應鏈的兩大目標。
在此新模式下之物流配送作業,資訊之正確 迅速傳遞是成功關鍵因素之一。
台大醫院原有藥品醫材配送流程
•公會的介入
結論
新模式作業的成功關鍵因素應是物流商能否 靈活運用資訊系統於物流活動的控管與能否成功 整合供應廠商達到足夠的規模經濟,尤其是更應 向供應商爭取配送營運範圍擴充到鄰近醫院以達 到規模經濟的有利效益。物流商對藥品醫材供應 上中下游的整合工作相當重要,而推動這項供應 鏈整合工作必需要讓藥口醫材供應商,能實質上 或形式上的參與才容易成功。
3PL公司進行的物流活動包括:運送、 倉儲、管理庫存、包裝、物料處理和管理 物流資料。
第三方物流
優點: 能專注核心能力的發展,獲得持續增加的技 術彈性與快速反應企業的環境變遷。 缺點: • 控制權的喪失 • 對物流商的專業水準沒信心 • 互不信任、互相猜忌 • 系統整合的問題
德國柏林Charite醫院醫院用品配 送:
醫院物流配送作業之新模式 -台大醫院結合院外與院內物流之無償 配送指導教授:楊金山 學 生:吳嘉梓 學 號:M97u0106
研究動機
公立醫院長期受到正府公務預算的挹注,醫院盈虧 向來不受從業人員所注重關心,又因其他不好的因素導致 公立醫院經營不善,虧損累累者比比皆是。 健保局也無法負荷日益增加之醫療支出而面臨虧損, 於是加強刪減醫療費用以抑制醫療費用支出,但成效不彰 因此節流就成為醫療院所必需重視的重要經營策略。 本研究是在探討臺大醫院於2001年所進行的一項院內 藥品醫材配送流程再造及其物流委外案。
臺大醫院新模式之物流配送作業
1.要求廠商將藥品醫材分門別類,依各領用單 位的補給需求量整理裝箱,送到臺大醫院通 過驗收房,但不再收存儲入藥品醫材倉庫, 直接送到各領用單位簽收,儲存於各單位隨 時備用。這種作業模式之下,應可屬於物流 業界所稱的「越庫作業」(Cross docking )。 2.由物流商代替供應廠商,整理並配送醫院所 需的藥品醫材。