品质管理基础知识试卷及答案
品管考试试题(含答案)
品管考试试题（OQC）姓名:________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。
2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致,即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。
3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验(打板，装柜)4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检,降低产品出货风险。
5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。
6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。
7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷：0 、严重缺陷:0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。
8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯,保持良好的工作状态，这一活动称为素养.9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。
10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意.11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理.12、OQC成品检验的内容包含:产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。
13、成品检验品质目标外观直通率：98 ％以上，成品电测99 ％以上,OQC每月退货批数5次以内。
14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25。
4毫米mm、= 2。
54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1，000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA(镀锡）、GOLD(镀金）、NI或NICKEL（镀镍)、BA(裸铜）、AL/MALAR(铝箔麦拉）、D（地线）、B(编织）、COPPER(铜箔）、AL—Mg(铝镁）、2C+2P(2芯+2对）28＃或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK(良品）、NG（不良品)19P/M(代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED（红色)、GREEN（绿色）、BLUE(蓝色）、GRAY/GREY（灰色)、ORANGE(橙色）、PINK（粉色)、WHITE（白色)、YELLOW（黄色)、BROWN（棕色)、PURPLE（紫色）、BEIGE(贝吉色）19、月份简写:JAN。
品质基础知识培训考试题
品质基础知识培训考试题姓名：分数：一、填空题：每题5分（共30分）1、5M1E是：人、机、料、法、测、环：2、世界三大质量大师：戴明、朱兰和劳克士比：3、国家标准、行业标准可分为强制/推荐两种性质。
4、按检验数分：全检、抽检、免检o5、IPQC是指：制程检⅞⅞、［QC是指：乘科份必、FQC是指：成品检0。
6、质量管理五大工具是：APQP∕SPC∕MSA∕FMEA/PPAP。
二、判断题：每题6分（共30分）1、品质是品质部人员操心的事，跟其他人无关。
出事了品质人员承担责任（X）。
2、品质是制造出来的，并非检验出来的。
（J）.3、首件的条件是在：开机前、调机后、更换型号、材料、更换生产地点、人员等，需执行（√4、首件样品是指先生产100个产品。
从中随机抽取5只作为首件检验，合格后再生产•（5、巡检指在生产过程中的巡回检验，以确保各岗位正常生产预防异常发生，只需要IPQC做（√四、问答题1.品质的三不原则和三不放过分别是什么？（10分）三不原则：不制造/不流出/不接受：三不放过：原因不清不放过/责任不明不放过/防范措施不到位不放过；2.如是指哪8个D,其主要有什么作用？（15分）Dl:成立改善小组:D2：描述问题:D3：实施及确认暂时性的对策；D4：原因分析及验证真因:D5：选定及确认长期改善行动效果；D6：改善问题并确认最终效果；D7：预防再发生及标准化; D8：恭喜小组及规划未来方向：3.结合工作实际，谈谈你所（或即将）任职的岗位应该如何管理、提升产品品质？（15分）现在岗位为QE应该：1.制定和实施质量控制计划，确保产品符合标准；2.参与产品设计研发过程提出质量改进建议；3.管理供应商的质量确保材料符合质量要求；4.协调各部门保证生产过程的质量控制；5.分析产品质量数据提出改进方案：6,标准化；全员化；流程化：PDCA。
ISO9001基础知识考试试题及答案
IS09001基础知识考试试题及答案试题1部门：姓名：得分：评分人一、填空题（共20分）1、ISO是国际标准化组织的简称，成立于1947年，总部在瑞士的日内瓦。
2、我公司推行的质量管理体系是IS09001：2008IS014001：2004<»3、我公司的管理者代表是先生。
二、判断题（共20分）1、推行质量管理体系是总经理的事情，普通员工无须了解。
（X）2、IS09000应全员参与，包括财务部人员及清洁工。
（J）3、IS09000的产生是市场竞争中产品质量成为主要竞争手段的产物。
（X）4、在品质管理的发展过程中形成“产品质量是管理出来的"出现于20世纪60年代末。
（J）5、“以顾客为中心"是IS09000族标准的八项原则之一。
（J）6、IS09001：2008标准是建立在PDCA循环的基础上的。
（J）7、IS09001：2008标准包括IS09004：2000标准的所有内容。
（V）8、用来描述物料是如何检验的《来料检验规范》属于二级文件。
（X）9、IS09000系列标准到目前为止总共经过三次修订。
（J）10、过程就是利用资源，将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。
（J）三、选择题（共20分）1.产品要求可由（）A.顾客提出要求B.组织预测顾客的要求规定C.法规规定D.A+B+C2.质量管理体系的评价方法是（）A.质量管理体系过程的评价B.体系审核C.管理评审D.自我评定E.A+B+C+D3.不合格与缺陷的定义（）A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格4.在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须（）A.由组织的领导特批B.得到有关授权人员的批准C.适用时经顾客批准D.B+C5.质量管理体系文件包括（）A.质量手册和标准要求的程序文件B.组织为确保其过程有效策划、运作、和控制所需的文件C.形成文件的质量方针和质量目标D.标准所要求的记录E.A+B+C+D四、简答题（共40分）1、请说出公司的质量方针是什么?2、请说出IS09000族标准的八项管理原则答：1、以顾客为中心2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理系统过程6、持续改进7、基本事实得决策方法8、与供方建立互利关系3、请讲述推行IS09000对企业和个人的益处？答：对企业的利益：使企业和国际接轨，更好的达到客户的满意,使企业有持续的发展。
品质管理基础知识考试试题
品质管理基础知识考试试题部门：姓名：得分：1、填空题（每空2分，共30分）a)质量是一组固有特性满足要求的程度.b)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性四个特点.c)质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理三个阶段。
d)质量改进的基本过程是PDCA循环。
e)影响产品质量的主要因素有人、机、料、法、测、环.2、名词解释（每题2分，共计12分）a)要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。
b)质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
c)质量改进：是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力。
d)关键质量特性：是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性.e)重要质量特性:是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。
f)一般质量特性：是指若超过规定特性值要求，暂不影响产品功能,但可能会引超产品功能的逐渐丧失。
3、简述题（每题5分，共45分）:a)如何理解质量?简答:一组固有特性满足要求的程度。
固有特性：指某事物本身应具有的特性。
如：定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性.b)简述质量概念的发展？简答：质量的概念由符合性发展到适用性，最后发展到广义质量。
符合性质量:它以“符合”现行标准的程度作为衡量依据适用性质量：它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。
广义质量的概念：即一组固有特性满足要求的程度。
它既反应了要符合标准要求，也反应了满足顾客及相关方的需要。
c)你是如何理解质量管理的？简答：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动.通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进.质量策划：策划建立质量方针和目标,并为实现这些质量目标设计行动方案。
质量保证：采取措施和方法确保策划方案得到实施.质量控制：确保实施方案和计划的实施过程结果的有效，确保目标的实现。
品管部基础知识测试题及答案,现场品管知道100问含答案
现场品管知道100问品质一组因有特性满足要求的程度，要求必须是明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。
1.公司四大管制系统：工管系统、品管系统、生管系统、经管系统。
2.公司的品质系统文件主要分类：一阶文件（即质量手册）、二阶文件（即工程标准）和三阶文件（即通用作业细节）；表单是一种特殊的文件。
3.过程三要素：资源、活动、程序4.3C产品是：通迅类产品、资迅类产品、消费性电子5.工作压力来自于：时间，品质，成本6.7S是指：整理、整顿、清扫、素养、节约、安全7.系统＝流程+表单8.品质保证三不政策是指：不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品9.检查水平（IL）：提交检查批的批量与样本大小之间的等级对应关系，称为检查水平，检查水平高，从批中抽取的样本大小相对的大10.抽样检查符号N：批量/ P：批质量/ n：样本量/ P：过程平均/ Ac：合格判定数/Pa：批合格概率/Re:不合格判定数/IL：检查水平/ASN：平均样本大11.AQL是抽样检查批质量標准，当批质量等于或优于AQL时，抽样方案以高概率判批合格，当批质量劣于AQL时，抽样方案的高概率判批不合格12.矫正计划内容应包：含矫正措施与预防措施13.品质成本主要包括：预防成本，鉴定成本，失败成本14.引起品质不良因素括起来包括：材质不良，作业不良，设计不良，其它不良15.PDCA循环中PDCA之中英文P：计划（PLAN）,D:实施（DO），C：检查（CHECK）A:处理（ACTLON）16.不合格品处理方式有重工，特采，报废，挑选17.检验规范内容包括：抽样计划，检验方法，检验设备，检验表格，判定标准18.C＝0含义：针对检验项目，只要有不全程则一律拒收19.产品品质计划包括：新产品品质计划表，检验规范，制造作业规范-STD-10SE抽样计划中缺点分为：严重缺点，主要缺点，次要缺点21.在品质管理中通常应用的5M是指：人员，机器，材料，方法，环境22.5W1H指的是：What(怎么做)、Why(为什么做)，When(在何时做),Who(由谁来做),Where(在哪里进行),How(用何方法).23.品管七大手法:柏拉图,特性要因图,直方图,管制图,散布图,层别法,查检表24.管制图依据数据特性来分类,分为计量值管制图和计数值管制图;依据用途来分,可以分为管制用管制图和解析用管制图25.鱼骨图中”子枝”与”母枝”之间的夹角为60°26.收集数据要求:正确性,及时性,完整性,针对性27.解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤):发现问题,选定题目,追查原因,分析资料,提出办法,选择对策,草擬行动,标准化28.QC:品质管制 Quality Control29.IQC:进料品质管制 I n Process Qualit Contol30.IPQC:制程品质管制 In Process Quality Control31.FQC:最终品质管制Final Tuality Control32.OOBA:开箱检验Out Of Box Audit33.OQC:出货品质管制Out Going Quality Control34.QE品质工程Quality Engineering35.QA品质保证Quality Assurance36.BOM物料清单Bill Of Material37.QIT品质改善小组 Quality Inprovement Team38.TQC 全面品质管制Total Quality Control39.TQM 全面品质管理Total Quality Manage40.SPC统计制程管制Statistical Process Control41.ZD 零缺点Zero Defect42.PPM百万分之几Part Per Million43.SOP 制造作业规范Standard operating Procedure44.PMP 品质计划书Product Management Plan45.SIP 制程检验规范Standard Inspection Procedure46.IS 成品检验规范Inspection Standard47.FMEA 失效模式分析Failure Mode s＆Effects Analysis48.QCC 品管圈Quality Control Circle49.AQL 允收品质水准Acceptable Quality Level50.SWR 特殊作业规范Special Work Require51.P/N 料号Part Number52.CAR改善行动报告Corrective Action Report53.ISO国际标准组织International Standard Organization54.CPK制程能力指数(Capability index of process),目的是评估制程满足实际尺寸要求的能力,并以此统计分析结果确定生产能力是否满足大批量生产之要求55.品质系统审核的类型有内部审核,外部审核,外来审核56.ISO的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到,做到的一定要有效,即说写做一致57.ISO9000:2000版中八项质量管理原则:以客户为中心,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改善,基于事实的决策方法,互利的供方关系58.ISO 9000(4.8)要求产品必须具有可追溯性,且供方应建立并形成文件程序,供方提供的每个或每批产品都应有唯一性的标准,公司三阶品质系统文件不良品标识与追溯系统对应于此项要求59.ISO94版有三种质量保证模式,即ISO9001,ISO9002,ISO9003,ISO9001是设计,开发,生产,安装服务的质量保证模式,ISO9002是生产,安装,服务的质量保证模式,ISO9003是最终检验,试验的质量保证模式60.内部稽核程序主要包括：稽核计划，通知各部门稽核执行，稽核结束会议，准备和发布结果，稽核偏差项目跟进及效果验证。
品质综合考试题及答案
品质综合考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的基本原则是什么？A. 质量第一B. 顾客至上C. 持续改进D. 所有选项都是答案：D2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的质量管理体系要求？A. 质量手册B. 质量计划C. 质量记录D. 财务报表答案：D3. PDCA循环中的“D”代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 行动（Act）答案：D4. 六西格玛管理法中的“西格玛”是指什么？A. 质量控制标准B. 质量改进工具C. 标准偏差D. 质量等级答案：C5. 以下哪项不是5S管理法的内容？A. 整理（Seiri）B. 整顿（Seiton）C. 清扫（Seiso）D. 节约（Saves）答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 请简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
答案：全面质量管理是一种组织管理理念，它强调全员参与、全过程控制、全数据驱动，以顾客为中心，追求产品和服务的持续改进和质量提升。
7. 请解释什么是FMEA（失效模式与影响分析）。
答案：FMEA是一种预防性的方法，用于识别产品或过程中潜在的失效模式，评估这些失效对系统或产品的影响，并制定措施以减少失效的风险。
8. 请简述如何进行过程能力分析。
答案：过程能力分析是一种统计方法，用于评估生产过程是否能够持续地生产出符合规格要求的产品。
它通常涉及计算过程能力指数（如Cpk），并分析过程的稳定性和一致性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司生产的产品在客户使用过程中出现了质量问题，客户投诉并要求退货。
作为品质管理部门的一员，请你分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：可能的原因包括原材料不合格、生产过程中的控制失误、检验不严格等。
改进措施可能包括加强原材料检验、优化生产流程、提高员工培训、加强质量检验等。
10. 描述如何使用控制图来监控生产过程的质量。
答案：控制图是一种统计工具，用于监控生产过程的稳定性和可控性。
品质基础培训试题及答案
品质基础培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 品质管理的首要步骤是：A. 制定标准B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进答案：A2. 下列哪项不是质量控制的方法？A. 抽样检验B. 全面检验C. 统计过程控制D. 质量策划答案：D3. 以下哪个不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 确定质量方针和质量目标B. 确保资源的可用性C. 客户满意度调查D. 产品设计和开发答案：D4. 六西格玛管理法中，一个西格玛代表的缺陷率是多少？A. 690,000PPMB. 308,537PPMC. 63,357PPMD. 3,420PPM答案：C5. 以下哪个工具不是用于质量改进的？A. 5SB. 鱼骨图C. 帕累托图D. 甘特图答案：D6. 质量管理体系文件通常不包括以下哪项？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 项目计划书答案：D7. FMEA（失效模式与影响分析）的主要目的是什么？A. 识别产品或过程中的潜在失效模式B. 计算产品的成本C. 确定产品的市场定位D. 设计产品的包装答案：A8. 以下哪个不是质量保证的要素？A. 质量计划B. 质量控制C. 质量改进D. 产品定价答案：D9. 以下哪个不是统计过程控制图的类型？A. X-R图B. X-S图C. C图D. 直方图答案：D10. 以下哪个是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 以下哪些是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：ABCD2. 以下哪些是质量控制的常用工具？A. 控制图B. 散点图C. 流程图D. 检查表答案：ABCD3. 以下哪些是质量改进的常见方法？A. 5SB. PDCA循环C. 六西格玛D. 精益生产答案：ABCD4. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的支持过程？A. 基础设施B. 工作环境C. 知识管理D. 资源管理答案：ABCD5. 以下哪些是质量保证的组成部分？A. 质量计划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量监督答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 质量管理体系的目的是确保产品或服务持续满足顾客和适用法规的要求。
品质考试试题与答案
品质考试试题与答案品质考试试题与答案品质考试是一种评估个人或组织在特定领域中的能力和素质的方式。
它通过提供一系列试题来测试个体对品质管理原则和实践的理解和应用能力。
在这篇文章中，我们将探讨品质考试试题和答案，以及其对个人和组织的重要性。
第一部分：品质考试试题品质考试试题通常涵盖了品质管理的各个方面，包括质量控制、过程改进、团队合作、沟通和领导能力等。
以下是一些常见的品质考试试题示例：1. 请解释什么是质量控制，并列举至少三种常用的质量控制工具。
2. 请描述PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）的步骤，并解释它在品质管理中的作用。
3. 什么是六西格玛（Six Sigma）方法论？请简要介绍其核心原则和常用工具。
4. 请解释什么是故障模式和影响分析（FMEA）？它在品质管理中的作用是什么？5. 请列举至少三种改进过程的方法，并解释它们的应用场景和优缺点。
这些试题旨在考察考生对品质管理概念和工具的了解程度，以及他们能否将其应用于实际情境中。
第二部分：品质考试答案以下是对上述试题的参考答案：1. 质量控制是通过对产品或服务进行检查和测试，以确保其符合预定的标准和要求。
常用的质量控制工具包括检查表、控制图、直方图、散点图和因果图等。
2. PDCA循环是一种持续改进的管理方法。
它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个步骤。
通过不断循环执行这些步骤，可以实现过程的不断改进和优化。
3. 六西格玛是一种以数据为基础的质量管理方法。
其核心原则是通过减少变异来提高质量。
常用的工具包括流程图、测量系统分析、根本原因分析和统计工具等。
4. 故障模式和影响分析是一种用于识别和评估潜在故障模式及其对系统性能的影响的方法。
它可以帮助组织在设计阶段识别和解决潜在问题，以提高产品和服务的可靠性和质量。
5. 改进过程的方法包括Kaizen、DMAIC和DMADV等。
Kaizen是一种持续改进的方法，通过小步骤的改进来实现长期的进步。
品质人员基础试题及答案
品质人员基础试题及答案1. 品质管理的基本原则是什么？答案：品质管理的基本原则包括客户导向、持续改进、预防为主、全员参与和科学管理。
2. 请解释什么是六西格玛？答案：六西格玛是一种旨在减少产品或服务缺陷的统计方法，通过六个标准差来衡量质量水平，目标是每百万机会中只有3.4个缺陷。
3. 简述ISO 9001标准的主要目的。
答案：ISO 9001标准的主要目的是提供一个质量管理体系的框架，以确保组织能够一致地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
4. 描述5S管理法的内容。
答案：5S管理法包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke），旨在通过改善工作环境和工作习惯来提高效率和质量。
5. 什么是FMEA（失效模式与影响分析）？答案：FMEA是一种预防性的质量管理工具，用于识别、评估和预防产品或过程中潜在的失效模式，以减少风险和提高可靠性。
6. 请列举至少三种常用的统计过程控制图。
答案：常用的统计过程控制图包括X-bar图（平均值控制图）、R图（极差控制图）和C图（缺陷计数控制图）。
7. 简述QC七大手法。
答案：QC七大手法包括检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图和控制图，这些工具用于收集和分析数据，以识别和解决质量问题。
8. 什么是8D问题解决法？答案：8D问题解决法是一种结构化的问题解决过程，包括8个步骤：D1-问题描述、D2-临时措施、D3-根本原因分析、D4-永久措施、D5-实施措施、D6-确认措施、D7-预防措施和D8-团队认可。
9. 请解释什么是SPC（统计过程控制）？答案：SPC是一种质量管理方法，它使用统计技术监控和控制生产过程，以确保过程在控制范围内运行，从而保证产品质量的一致性。
10. 描述PDCA循环的四个阶段。
答案：PDCA循环包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
品管考试题及答案
品管考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是？A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 品相管理答案：A2. 品管工作的主要目标是什么？A. 提高产品价格B. 提高产品销量C. 提高产品质量D. 提高产品知名度答案：C3. 品管工作中，以下哪项不是常用的质量控制工具？A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 销售报告答案：D4. 品管中，5S管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 销售答案：D5. 以下哪个不是品管中的质量改进方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 精益生产D. 市场调研答案：D6. 品管中，以下哪项不是ISO 9001标准中的要求？A. 质量管理体系B. 顾客满意度C. 环境管理体系D. 持续改进答案：C7. 品管中，以下哪项不是质量控制的基本原则？A. 预防为主B. 全员参与C. 持续改进D. 利润最大化答案：D8. 品管中，以下哪项不是质量保证的范畴？A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 产品定价答案：D9. 品管中，以下哪项不是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场推广成本答案：D10. 品管中，以下哪项不是质量数据收集的方法？A. 问卷调查C. 实验D. 口述历史答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 品管中，以下哪些是常用的统计分析方法？A. 假设检验B. 方差分析C. 相关分析D. 回归分析答案：ABCD12. 品管中，以下哪些是质量控制的关键因素？A. 人员B. 机器D. 环境答案：ABCD13. 品管中，以下哪些是质量改进的常见步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定计划D. 实施改进答案：ABCD14. 品管中，以下哪些是ISO 9001标准中的核心要素？A. 质量管理体系文件B. 管理职责C. 资源管理D. 产品实现答案：ABCD15. 品管中，以下哪些是质量保证的基本原则？A. 符合性B. 一致性C. 可靠性D. 可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 品管工作只关注产品的最终质量，不涉及生产过程。
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求程度。
( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展保证。
( √ )3．顾客满意是指顾客对其规定已被满足程度感受。
( √ )4．质量检查阶段是一种事后把关型质量管理，因此不是一种积极质量管理方式。
( √ ) 5．朱兰质量管理三部曲是一种由质量筹划、质量控制和质量改善三个互相联络阶段所构成一种逻辑过程。
( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客需要，终于满足顾客需要"，顾客就是指外部最终顾客。
( × )7．质量筹划明确了质量管理所要到达目以及实现这些目途径，是质量管理前提和基础。
( √ )8．质量改善意味着质量水准飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升方式不停提高。
( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目而建立管理工作系统。
( √ )10．因果图用于寻找质量改善应针对重要问题。
( × )11．头脑风暴过程强调自由平等，不必尊重领导意见。
( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量作用，从而识别改善机会一种工具。
( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况工具。
( × )14．QC小组活动是组织自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门职责。
( √ )15．5 S就是整顿、整顿、打扫、清洁、安全。
( × )16．“符合原则”就是合格产品质量。
（×）17.质量定义“一组固有特性满足规定程度”是广义质量概念。
（√）18.八项质量管理原则是质量管理理论基础。
（√）19.过程检查尤其应重视首件检查。
（√）20.最终检查是对最终作业完毕产品与否符合规定质量特性检查，因此不包括包装检查。
（×）二、选择题1、质量是一组固有（ A ）满足规定程度。
A.特性B.品质C.行为特性D.特性2、质量定义中特性指是（ C ）。
质量管理体系基础知识练习试卷1(题后含答案及解析)
质量管理体系基础知识练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意。
1．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是()。
A．质量计划与质量手册保持一致B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程C．质量计划可以引用质量手册的内容D．编制质量手册的同时应编制质量计划正确答案：D解析：质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
质量手册是规定组织质量管理体系的文件。
产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；质量计划应与质量手册保持一致。
需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。
知识模块：质量管理体系基础知识2．在质量管理体系中，供方是指()。
A．产品提供者B．产品接受者C．产品制造者D．产品使用者正确答案：A解析：供方是指提供产品的组织或个人。
如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。
供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
知识模块：质量管理体系基础知识3．下列各项中，不属于供方的是()。
A．制造商B．总承包方C．工会D．商贩正确答案：C 涉及知识点：质量管理体系基础知识4．与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是()。
A．供方B．组织C．相关方D．顾客正确答案：C解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
知识模块：质量管理体系基础知识5．“为进行某项活动或过程所规定的途径”指的是()。
A．程序B．文件C．记录D．质量计划正确答案：A解析：程序指为进行某项活动或过程所规定的途径；文件指信息及其承载媒体；记录指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
品质相关考试题及答案解析
品质相关考试题及答案解析一、单项选择题1. 品质管理的核心是什么？A. 质量控制B. 质量保证C. 持续改进D. 客户满意度答案：C解析：品质管理的核心是持续改进，它涉及到质量控制和质量保证，但最终目标是不断提升产品和服务的质量，以满足甚至超越客户的期望。
2. 以下哪项不是品质管理的基本原则？A. 预防为主B. 客户至上C. 利润最大化D. 全员参与答案：C解析：品质管理的基本原则包括预防为主、客户至上和全员参与，而利润最大化并不是品质管理的直接原则，尽管高品质的产品和服务有助于提高利润。
3. ISO 9001标准主要关注什么？A. 环境管理B. 职业健康安全C. 质量管理系统D. 风险管理答案：C解析：ISO 9001是国际标准化组织发布的质量管理系统标准，主要关注组织如何建立、实施、维护和改进质量管理体系。
4. 六西格玛管理法中，一个西格玛代表什么？A. 百万分之三点四的错误率B. 百万分之三点四的缺陷率C. 百万分之六的错误率D. 百万分之六的缺陷率答案：B解析：在六西格玛管理法中，一个西格玛代表的是百万分之三点四的缺陷率，即每百万个机会中大约有3.4个缺陷。
5. 以下哪项不是品质控制的方法？A. 统计过程控制B. 质量审计C. 质量改进小组D. 成本分析答案：D解析：成本分析是财务管理的一部分，而不是品质控制的方法。
品质控制的方法包括统计过程控制、质量审计和质量改进小组等。
二、多项选择题6. 品质管理中常用的统计工具包括哪些？A. 因果图B. 散点图C. 直方图D. 鱼骨图答案：ABCD解析：品质管理中常用的统计工具包括因果图（也称鱼骨图）、散点图、直方图等，这些工具有助于分析和解决质量问题。
7. 以下哪些是品质管理的关键要素？A. 领导力B. 客户反馈C. 员工培训D. 技术标准答案：ABCD解析：品质管理的关键要素包括领导力、客户反馈、员工培训和技术标准，这些要素共同作用以确保产品和服务的质量。
品质培训专题试题及答案
品质培训专题试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的核心是什么？A. 成本控制B. 客户满意度C. 产品创新D. 员工培训2. 以下哪项不是全面质量管理（TQM）的特点？A. 持续改进B. 预防为主C. 质量是检验出来的D. 全员参与3. 5S管理法中的“S”代表什么？A. 整理（Seiri）B. 整顿（Seiton）C. 清扫（Seiso）D. 所有选项都是4. 六西格玛管理法中的“西格玛”指的是什么？A. 一种质量控制工具B. 一种统计学方法C. 一种管理哲学D. 一种质量等级标准5. PDCA循环中的“P”代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 行动（Act）6. ISO 9001标准主要关注什么？A. 环境管理体系B. 质量管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息安全管理体系7. 以下哪个不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 过程方法D. 追求利润最大化8. 什么是FMEA？A. 故障模式与影响分析B. 财务分析C. 功能需求分析D. 风险评估9. 质量控制的目的是？A. 降低成本B. 提高效率C. 确保产品和服务满足规定要求D. 增加市场份额10. 什么是SPC？A. 统计过程控制B. 标准产品代码C. 特殊产品分类D. 销售点控制二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是品质管理的基本工具？（）A. 因果图B. 流程图C. 检查表D. 所有选项都是12. 六西格玛的DMAIC包括哪些阶段？（）A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 分析（Analyze）D. 所有选项都是13. 5S管理法的五个S分别代表什么？（）A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 清洁E. 素养14. 以下哪些是PDCA循环的四个阶段？（）A. 计划B. 执行C. 检查D. 所有选项都是15. 以下哪些是ISO 9001标准的主要组成部分？（）A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系实施D. 所有选项都是三、判断题（每题1分，共10分）16. 品质管理只关注产品的质量，不涉及服务的质量。
质量管理体系基础知识试题答案及评分标准
质量管理体系基础知识试题答案及评分标准第一节（每小题2分）1. c2. b3. c4. d5. c6. b7. d8. c9. d10. b 11. d 12. d 13. d 14. 5.3 15. 5.4.2第二节（第1题答错一个条款扣1分，全答错不得分；第2题每个基本内容为2分）第1题答案： 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6第2题答案：质量管理体系管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进第三节第1 题答案：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系（答错一个原则扣2分，全答错不提分）第2题答案：a. 纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
纠正措施的目是消除产生不合格或其他不期望情况的原因，防止再发生。
对所有的不合格均应予以纠正，但并非要对所发现的每一项都采取纠正措施。
（3分）b. 预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
预防措施的目的是防止潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因，防止其发生。
（3分）c. 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。
各级人员应从自己的岗位对产品、过程、质量管理体系作出细部和多样化的改进，使组织的绩效不断提升，是组织的一个永恒的目标。
（4分）第3题答案：a. 通过运用系统的管理方法将质量目标自上而下的分解落实到各个部门，可以更有效地使管理人员掌握要求，制定达成分目标的具体方案和措施，才能确保自下而上保持组织质量目标的如期实现。
（8分）b. 分目标的达成情况也可作为各部门的业绩评估客观证据之一。
（2分）第4题答案：监视应由管理者代表、各级职能人员（包括总经理、副总、经理、主管等）依职能分别负责。
内部审核，更应考虑审核员的培训和资格。
（5分）其重要性在于对过程、产品、质量管理体系三方面作出监控，以便及时发现和预防问题，提出纠正和预防措施。
质量管理基础知识培训考试卷及答案
质量管理基础知识培训考试卷及答案一、判断题（每题3分，共30分）（正确用“√”表示，错误用“×”表示）1．质量是一组附有特性满足要求的程度。
（× ）2．公司产品只要满足法律法规，就一定能满足顾客的要求。
（×）3．不合格就是不满足要求。
（√）4．质量问题发生后，只要及时处理就可以了，不需要制定纠正预防措施。
（×）5．顾客是指接受产品的组织或个人。
（× ）6.质量检验就是通过对产品质量特性的观测和判断，适当时结合测量和试验所进行的符合性评价。
（√）7.产品是检验出来的，而不是设计制造出来的。
（× ）8.质量检验按产品流程分类，分为：进货检验、过程检验、最终检验（成品检验）。
（√）9.检验记录要准确、清楚、客观、不能随意涂改，应记录实测数据。
（√）（√）10.公司目前建立的ISO9001:2008质量管理体系，已通过外审认证。
二、填空题（每空2分，共30分）1．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
2. PDCA分别表示计划、实施、检查、处置。
3.公司质量方针为技术领先，行业标杆；精细管理，创新环保；持续改善，客户满意；4.品保部的质量目标为产品出厂检验合格率达100% ，在用监测设备检定合格率100% ，归档文件保存完好率100% 。
四、问答题（共40分）1、简述质量管理八大原则（20分）。
2、根据您的观察并请结合本岗位工作实际，谈谈您认为目前公司品质管控及质量管理体系方面还存在哪些问题，并提出改进建议。
（20分）（可在背面作答）。
品质考试题及答案
品质考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的英文缩写是（）。
A. QCB. QAC. TQMD. ISO答案：A2. 品质管理的目的是（）。
A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加产品种类答案：C3. 以下哪项不是品质管理的基本原则？（）A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 忽视过程控制D. 事实和数据的决策答案：C4. 品质控制的目的是（）。
A. 保证产品符合规格B. 降低生产成本C. 提高生产效率D. 增加产品种类答案：A5. 以下哪项是品质管理中的预防措施？（）A. 纠正措施B. 持续改进C. 过程控制D. 产品检验答案：C6. 以下哪项是品质管理中的纠正措施？（）A. 过程控制B. 持续改进C. 产品检验D. 问题发生后的补救答案：D7. 以下哪项是品质管理中的持续改进措施？（）A. 过程控制B. 问题发生后的补救C. 产品检验D. PDCA循环答案：D8. 以下哪项不是品质管理中的统计工具？（）A. 控制图B. 散点图C. 鱼骨图D. 甘特图答案：D9. 以下哪项是品质管理中的顾客满意度调查？（）A. 顾客投诉B. 顾客反馈C. 顾客忠诚度D. 顾客满意度调查答案：D10. 以下哪项是品质管理中的供应商管理？（）A. 供应商选择B. 供应商评价C. 供应商改进D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品质管理的主要活动包括（）。
A. 品质规划B. 品质保证C. 品质控制D. 品质改进答案：ABCD12. 品质管理中的持续改进可以通过以下哪些方法实现？（）A. PDCA循环B. 六西格玛C. 5S管理D. 精益生产答案：ABCD13. 品质管理中的统计工具包括（）。
A. 控制图B. 散点图C. 鱼骨图D. 直方图答案：ABCD14. 品质管理中的顾客满意度调查可以通过以下哪些方式进行？（）A. 问卷调查B. 面对面访谈C. 电话调查D. 网络调查答案：ABCD15. 品质管理中的供应商管理包括（）。
品管培训试题及答案
品管培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 品管的定义是指：A. 产品质量管理B. 产品数量管理C. 产品成本管理D. 产品销售管理答案：A2. ISO 9001标准是关于：A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 食品安全管理体系答案：A3. 品管七大手法包括：A. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、帕累托图B. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、甘特图C. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、鱼骨图D. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、雷达图答案：A4. 6σ管理法中，σ代表的是：A. 标准差B. 标准偏差C. 标准误差D. 标准量答案：A5. PDCA循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-控制D. 计划-执行-检查-反馈答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 品管的基本原则包括：A. 客户至上B. 持续改进C. 预防为主D. 过程控制答案：ABCD2. 质量管理的五大核心工具包括：A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQPE. PPAP答案：ABCDE3. 以下哪些是品管常用的统计方法：A. 假设检验B. 方差分析C. 回归分析D. 相关分析答案：ABCD4. 质量控制的三个阶段包括：A. 来料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 出货检验答案：ABC5. 以下哪些是品管常用的工具：A. 检查表B. 控制图C. 直方图D. 散点图答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 品管的目的是通过持续改进，提高产品质量和客户满意度。
（对）2. 品管工作只需要在生产环节进行。
（错）3. 6σ管理法中，6σ表示每百万机会中只有3.4个缺陷。
（对）4. PDCA循环是一个封闭的循环，意味着质量管理是一个持续的过程。
（对）5. 品管七大手法中，帕累托图是用来分析问题原因的。
品管考试试题(含答案)
品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。
2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。
3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。
5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。
6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。
7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。
8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。
9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。
10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。
11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。
12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。
13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。
14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JUL Y(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材：（C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么？（C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? （A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么？（ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是？（AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。
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品质管理基础知识试卷及
答案
The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
品质管理基础知识试卷及答案
一、判断题
1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
( × )
2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
( √ )
3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
( √ ) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
( √ )
5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
( √ )
6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
( × )
7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
( √ )
8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( √ )
9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
( √ ) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。
( × )
11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。
( √ )
12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。
( √ )
13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。
( × )
14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
( √ )
15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
( × )
16．“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）
17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
（√）
18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
（√）
19.过程检验特别应重视首件检验。
（√）
20.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装
的检验。
（×）
二、选择题
1、质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。
A.特性
B.品质
C.行为的特性
D.特征
2、质量定义中特性指的是（ C ）。
A.物理的特性
B.行为的特性
C.可区分的特征
D.可区分的特性
3、从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（ D ）。
A.符合性质量
B.广义性质量
C.满意的质量
D.适用性质量
4、运输服务的运输方式是（ B ）特性。
A.赋予
B.固有
C.增加
D.以上皆是
5、以下（ C ）不属于质量管理的八项原则。
A.领导作用
B.过程方法
C.预防为主
D.全员参与
6、下列论述中错误的是（ B ）。
A.特性可以是固有或赋予的；
B.成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性。
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性；
D.某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性。
7、《产品质量法》于（ B ）年7月8日九届全国人大常委会第十六次会议通过修改决定。
8、产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反（ D ）规定的产品义务所应当承担的法律责任。
A.刑法
B.标准化法
C.消费者权益保护法
D.产品质量法
9、固定场所检验的含义是（ B ）。
A.检验人员固定
B.检验站（点）固定
C.验证仪器设备固定
D.检验文件固定
10、质量检验“把关”指的是（ C ）。
A.不合格品进行统计分析
B.测定过程（工序）能力
C.不合格品不放行
D.不合格工序不准运行
11、流动检验含义是（ B ）。
A.检验工具流动
B.检验人员流动作业
C.检验站巡回流动
D.检验时间灵活机动
12、按照检验阶段分类的质量检验包括（ A ）。
A.进货检验
B.产品检验
C.出口检验
D.实物检验
13、质量检验的主要功能包括（ B ）。
A.验收功能
B.预防功能
C.产品检验
D.比较功能
14、质量检验的几种形式之一是（ D ）。
A.合格检验
B.成品检验
C.过程检验
D.派员进厂（驻厂）验收
15、按照产品数量分类的检验有（ A ）。
A.抽样检验
B.流动检验
C.固定检验
D.最终检验
16、按照对产品损害程度分类的质量检验有（ C ）。
A.强度检验
B.重复检验
C.破坏性检验
D.安全检验
17、利用仪器分析、检验试样的物理或物理化学性质得到所测物质的组分含量的方法属（ C ）。
A.物理检验
B.仪器检验
C.化学检验
D.物理化学检验
18、质量检验的实质是( B )。
A．事前预防 B．事后把关 C．全面控制 D．应用统计技术
19、( A )的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
A．全过程 B．全企业 C．全员 D．全面
20、菲根鲍姆在（ C ）年首次提出全面质量管理的概念。
A．1945 B．1956 C．1961 D．1967
21、（ B ）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A．早期质量管理 B．统计质量控制 C．全面质量管理 D．质量检验
22、现代质量管理发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、（ D ）三个阶段。
A．质量检验阶段 B．统计质量控制阶段 C．质量改进 D．全面质量管理阶段23、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（ B ）。
A．产品 B．过程 C．程序 D．体系
24、ISO 9000族的核心标准是( D )。
A．ISO 9000 B．ISO 9001和ISO 9004 C．ISO 19011 D．以上全部
25、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是＿D＿。
A．提高组织的知名度 B．证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C．增进顾客满意 D．B+C
26、PDCA循环的方法适用于（ D ）。
A．产品实现过程 B．产品实现的生产和服务提供过程
C．质量改进过程 D．构成组织质量管理体系的所有过程
27、GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（ D ）。
A．进一步明确规定组织的产品要求 B．统一组织的质量管理体系文件和结构
C．统一组织的质量管理体系过程 D．稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意28、（ D ）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。
A．管理标准 B．国家标准 C．强制标准 D．技术标准
29计量的( A )是指测量结果与被测量真值的一致程度。
A．准确性 B．一致性 C．溯源性 D．法制性
30、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准发布。
A. 上级机关 B．最高管理者 C．质量管理办公室主任 D．总工程师
31、对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是（ A ）。
A．整理 B．整顿 C。
清扫 D．清洁
32、5 S的最大功效是（ D ）。
A．消除无效劳动和损耗，降低成本
B．保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全
C．引导员工养成良好的行为习 D．A+B+C
33、对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（ C ）的处置方法。
A．存放在稍远的场所 B．作业场所内集中摆放 C．撤离、丢弃 D．就近摆放在工作场所内34、目视管理的原则不包括（ D ）。
A．视觉化 B．透明化 C．界限化 D．形式化
35、Qc小组活动起源于（ A ）。
A．日本 B．美国 C. 德国 D. 挪威。