2项目经理类任职资格标准1123

项目经理类任职资格标准第一部分任职资格模型项目经理类任职资格模型专业能力项目策划设计管理施工管理招标采购管理造价管理后期管理组织协调问题解决信息管理计划团队管理素质能力责任心服务精神沟通能力第二部分任职资格能力标准专业能力标准能力要项一：项目策划级别能力标准1级——2级——3级1、能够理解项目需求，发现问题，提出项目构思2、能对影响需求的因素进行必要的定性分析3、能认真分析招投标文件，制定项目费用控制计划4、能组织中小项目的可行性研究5、能够对可行性报告作出评价6、能够识别项目难点、重点，组织并制定项目建议书及项目管理规划等方案7、能够迅速、准确搜集并熟悉项目所在地地方的法规、报建、报批流程等制度并识别其关键环节；4级1、能够明确项目需求2、能够迅速、有效的与项目所在地政府建立联系和沟通机制，善于与工程建设程序有关的政府机关或部门进行充分的沟通3、能够组织多种项目可行性研究4、能够对可行性报告做出评价决策；5、能够迅速、有效的组织起项目核心团队，能够借助公司技术资源完成高、大、精、尖、特工程项目的前期咨询和策划工作5级（技术规划）1.代表公司参与外部的各项项目管理交流、标准制订、行业发展规划，对公司在行业内知名度的提升、影响力的发展起主导作用2.作为主要人员参与制定企业发展战略及各项企业标准，主持制定本领域的发展规划，确保方向的正确性和可持续发展，确保市场竞争力；3.参与企业内部的公司立项的重大项目评审，对项目（特大、战略性项目）的合理性和充分性负责；4.参与企业项目、品牌推广工作；能力要项二：设计管理级别能力标准1级——2级——3级1、能够对设计进度、质量、进度进行协调和管理2、能够对施工图设计及设计文件进行审核3、能够协助进行工程竣工决算和结算4、能够协助施工类及材料设备采购类招标合约工作5、能够进行工程咨询和设计管理类培训工作4级1、能够审核设计管理细则2、能够审核设计任务书3、能够组织和参与对初步设计的审查4、能够进行设计方案的评审、比选和优化5级——能力要项三：施工管理级别能力标准1级——2级——3级（一）变更控制1、能够根据合同的变更，适当地更新项目计划2、能够评价项目变更，对可能会影响项目正常开展的变更进行权衡，并提出具有操作性的建议（二）进度控制1、能够进行偏差分析，及时有效统计整理实际施工进度，并找出影响进度的原因2、及时调整和编制施工项目的各种进度计划、采购计划；并对相关外包方的计划进行联动调整（三）投资控制1、组织采购单位配合采购部门做好采购工作，严格控制采购成本；2、按照公司投资控制的要求，落实投资控制的责任人，严格按程序执行工程造价控制3、对于异常情况能严格执行报批程序，未经批准未出现自行变更现象；（四）质量控制1、对各个工程节点以及整个实施过程中的质量管理工作进行现场监督、检查；能够对质量的偏差采取纠正和预防措施2、能够根据项目实施状况调整项目质量管理计划（五）安全控制1、能够严格执行公司的安全管理规范，经常性组织安全检查，发现问题及时整改。

4级（一）变更控制1、能够制定项目变更控制系统2、能够组织大型复杂项目的变更评价，审定建议，并监督实施（二）进度控制1、能够指导建立进度变更控制系统2、能够针对项目进度偏差采取纠正措施，保证正常进度3、能够协调项目内不同系统之间的进度冲突4、能够预测项目进展趋势，提前制定应对措施（三）投资控制1、能够分析成本趋势，预测可能出现的机会和问题2、能够针对成本变更情况，提出行之有效的方案，方案符合业主要求和公司规范3、能够评审项目的成本和费用状况（四）质量控制1、能够监督质量管理计划的实施2、能够预测项目的质量趋势（五）安全控制1、能够对安全问题进行预见和预控，提前采取应对措施5级——能力要项四：招标采购管理级别能力标准1级——2级——3级1、能够编制采购计划和有关文件2、能够顺利主持招标工作，招标流程顺畅，没有明显差错3、能够评价投标文件4、能够审核付款申请5、能够根据设备供货周期和实际的施工进度要求，编制设备采购月度计划；6、能够对招标活动进行阶段性总结，总结具有指导意义；4级1、能够审核项目采购计划2、能够主持合同谈判3、能够审定付款清单4、能够根据合同，建立项目的支付系统和规章制度5、能够指导项目专业人员较好地有序的完成各项招标活动5级——能力要项五：造价管理级别能力标准1级——2级——3级1、能够严格按照工程承包合同中的有关计量支付条款和内容，及时组织对工程的验工计价和款项支付4级1、能够对工程的验工计价和款项支付进行详细、全面地审查，确保真实、准确2、能够进行造价控制，控制工程费用在预算范围内5级——能力要项六：后期管理级别能力标准1级——2级——3级1、能够及时对工程项目进行总结、分析和评价，并形成书面报告，报告的经验教训总结充分，涉及的方法和策略科学合理，对提升公司项目管理决策和项目管理整体水平有较大的参考价值2、能够有效进行工程移交，工程移交依据和条件充分，工程资料、实物资产移交完备，业主满意度高。

4级1、能够对项目进行整体总结，并能对总结内容形成可以传递的知识、技能，将这些知识、技能在组织内进行传播，提高公司项目管理水平。

5级——能力要项七：组织协调级别能力标准1级——2级1、能够组织项目部及相关参建方的有关资源，解决现场一般难题；2、对于个人组织能力内不能解决的专业难题，能够及时求助上级或公司资源，确保问题能及时、顺利解决；3级1、了解项目实施所需要的各类资源及关键成功要素，并且知道它们的获取途径；2、能够主动承担与各参建单位的沟通责任，解决各种交叉作业带来的各类复杂问题；3、能够灵活有效运用会议等协调方式进行协调工作；4级1、能够根据项目目标对工作任务进行优先排序，安排好所需的时间与资源，能够建立对资源使用效率和效益的分析系统，优化资源配置；2、能够利用和整合多个层级或相关部门的资源完成复杂工作；3、通过对行政主管部门的公关工作以及对政策法规的理解和灵活应用，结合内部适当调整，确保项目顺利实施。

4、能够建立有效的协调机制及制度，将组织协调工作形成闭环。

5级1、能够就调动多方资源完成多项目之间的协调，并就公司的特大型复杂项目所出现最重大、最复杂的问题有效完成与各方的协调；能力要项八：问题解决级别能力标准1级——2级——3级1、对现场突发、非常规问题能创造性的予以解决；2、能够预计项目实施过程中发生的各种问题，并设立关键监控点，事先进行预判，提前告知相关参建单位，提出解决方案；4级1、能够在同类或不同类项目的诸多问题中，发现问题发生的共有的规律和解决方案，并能推广应用于公司的其它项目；2、能够组织建立重大问题解决方案的案例库；5级——能力要项九：信息管理级别能力标准1级——2级1、能够明确信息搜集目标，确定指定的信息需求2、能够判断所需信息类别（如报价、服务、市场信息），确定获取信息的途径、对象和范围3、能够筛选汇总信息，按类别和重要性对信息进行分析和整理，所选格式和陈述方式符合规定的需要4、能够将信息按正确的方式及顺序存储在正确的位置，存储的资料是完整和安全的3级1、能够制定信息调研方案，设置监控点，确保整个过程的质量和效率2、能够对信息调研过程进行总结，如需经常获得该类信息，将信息收集及整理的方法、途径、经验明确成文，报主管及相关人员共享，以便使该项工作例行化、规范化3、及时更新信息系统，能够迅速找到所需信息，并将信息用正确的方式传递给正确的人或位置4级——5级——能力要项十：计划级别能力标准1级——2级——3级1、能够独立编制项目范围内的所有项目进度计划，包括进度、质量、成本、采购、人力资源等计划2、制定计划时，能考虑到环境变化等因素，准备相应的备用计划，在出现意外情况时，能迅速拿出备用计划，保证计划的灵活性；3、能够定期与周边人员讨论与评估工作计划，及时调整，确保计划总是处于可执行状态4级1、能够创建项目的多系统工作分解结构，对计划进行有效分解2、能够审定项目范围内各类计划，使项目计划与项目预算等各类资源相协调3、制定计划时能够预测到实际可能出现的障碍，并采取一些预见性措施予以排除4、在计划执行过程中，能有效评估实际进度与计划进度的差异，能准确分析其中的原因并调整计划；5级——能力要项十一：团队管理级别能力标准1级——2级——3级1、能够组建项目团队，创造良好的工作环境和气氛2、能够为不同特点的团队成员创造符合他们的学习机会并采取必要的措施，能够提炼优秀专业操作经验，通过课程开发、讲授，或传、帮、带等方式培养低级别接班人3、能够评价绩效，实施激励，能够设计或使用有效的策略、人际技巧去激励、影响下属去完成特定的工作任务4级1、能够为员工创造一个可以带来良好业绩的工作环境，持续与团队成员探讨绩效的问题和原因，持续提升绩效2、能够采取有效措施，如改变用人策略，提供学习机会，提供团队经验，辅导和奖励等系统方式提升团队绩效和忠诚度3.3、能够在自己的职权范围内确认和跟踪人才发展计划；能够无保留的分享自己的知识、经验和最佳实践，通过课程开发、讲授，或传、帮、带等方式为员工创造持续超越的发展机会，培训低级别接班人；5级1、能够在项目内倡导和主导积极的学习和工作氛围，充分调动员工的学习能力和工作能力，实现有效的知识传递和共享；2、能够营造积极、负责、忠诚的项目团队文化；3、能够培养出公司级的核心项目管理骨干和核心技术骨干；4、能够规划项目管理的人才队伍，并就人才梯队的建设提供重要可行性建议；素质能力标准能力要项十二：责任心级别能力标准1级——2级1、能够理解和认同企业文化与价值理念，热爱自己的职业，干一行，爱一行；2、在遇到问题或需要有所回应时，能够立即采取行动，不推诿拖延；3级1、能够为自己设置高的绩效目标，不论是大事，还是日常的琐碎工作，都试图做得更好，力求精益求精；2、能够对自己在组织中所扮演的角色与承担的职责有清晰的认识和强烈的使命感，能够积极地将个人的目标与工作职责有机地结合；3、在未经要求的情况下，能够主动思考可能的解决方法；在他人要求或行动之前即采取行动；4级1、能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保证整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作；2、在必要时，能够采取超越职责范围的行动，以达成目标5级同4级能力要项十三：服务精神级别能力标准1级——2级1、能够正确理解他人的感受和想法。

例如：能够积极倾听；设身处地替他人着想，具有所谓的同理心；2、在理解客户的基础上，能够积极主动为其寻求解决方案，在所提供的专业服务中体现客户要求，保证客户满意；3级2、能够理解他人的期望和目标。

例如：鼓励他人敞开心怀；敏锐地从细小的线索中察觉对方的态度和想法；3、对客户的问题作出快速的反应，坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题；4级1、能够判断他人的性格类型，理解他人思想和行为背后的动因，预测其行为；2、能够对各工作相关方利益进行完全换位思考，了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建议；5级同4级能力要项十四：沟通能力级别能力标准1级——2级1、能够分享个人想法、感受与道理，使他人了解自己的立场2、能够他人交流信息和想法，并基本掌握沟通策略和技巧，多数情况下可以与他人形成共识3、在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避3级1、能够积极主动地与他人交流信息和想法，多数情况下能够表达个人观点，倾听他人观点，理解对方意图，基本形成共识2、能够打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解3、能够进行信息分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应4级1、能够积极主动地与他人交流信息和想法，明确表达个人观点，特别是能够合理表达出他人不同意的意见并使之理解；2、能够认真倾听他人观点，并迅速理解和把握他人言语中的内涵，善于利用沟通策略和技巧说服他人，引导双方达成一致意见；3、能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅；5级同4级二次修订记录能力标准编号江南意见顾问意见基本同意江南工程提出的修改意见，已经作了相应调整；。