综合管理调查表二
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部门负责人综合管理能力调查表
管理
方法
与
技巧
10
(10分)管理技能娴熟，在部门人力资源管理中较得心应手，部门人员向心力及敬业精神，工作积极性高；
(9分)具备较好的管理技能，有意识地在部门人力资源管理方面进行研究与探索；
(7分)在部门人力资源管理中，有意识进行，但由于管理技能较低，管理生硬，对部门人员的领导力不够，人员向心力较差；
(14分)对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任；
(12分)对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者做各种辩解。
工
作
协
作
性
20
(20分)善于上下沟通，平衡协调，能自动自发与人合作；
(18分）在上级指示下与人协调沟通，顺利达成任务；
(16分)尚能与人合作，达成工作要求；
(14分)协调不善，致使工作发生困难；
(12分)无法与人协调，致使工作无法进行。
指
导
能引导部属达成目标，对下级进行正确的指导；
(18分)能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系；
(16分)对下级的指导马马虎虎；
(14分)不能对下级进行有效的指导；
(12分)根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望。
计
划
能
力
10
(10分)计划有系统，力求完善，工作事半功倍；
(9分)具有计划能力，工作力求改善；
(7分)称职，工作尚有表现；
(5分)只能做交办事项，不知计划改进；
(2分)缺乏计划能力，须依赖他人。
成
本
意
识
10
(10分)成本意识强烈，能积极节省，避免浪费；
(9分)具备成本意识并能节省；
(7分)尚具成本意识，尚能节省；
(5分)缺乏成本意识，稍有浪费；
方法
与
技巧
10
(10分)管理技能娴熟，在部门人力资源管理中较得心应手，部门人员向心力及敬业精神，工作积极性高；
(9分)具备较好的管理技能，有意识地在部门人力资源管理方面进行研究与探索；
(7分)在部门人力资源管理中，有意识进行，但由于管理技能较低，管理生硬，对部门人员的领导力不够，人员向心力较差；
(14分)对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任；
(12分)对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者做各种辩解。
工
作
协
作
性
20
(20分)善于上下沟通，平衡协调，能自动自发与人合作；
(18分）在上级指示下与人协调沟通，顺利达成任务；
(16分)尚能与人合作，达成工作要求；
(14分)协调不善，致使工作发生困难；
(12分)无法与人协调，致使工作无法进行。
指
导
能引导部属达成目标，对下级进行正确的指导；
(18分)能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系；
(16分)对下级的指导马马虎虎；
(14分)不能对下级进行有效的指导；
(12分)根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望。
计
划
能
力
10
(10分)计划有系统，力求完善，工作事半功倍；
(9分)具有计划能力，工作力求改善；
(7分)称职，工作尚有表现；
(5分)只能做交办事项，不知计划改进；
(2分)缺乏计划能力，须依赖他人。
成
本
意
识
10
(10分)成本意识强烈，能积极节省，避免浪费；
(9分)具备成本意识并能节省；
(7分)尚具成本意识，尚能节省；
(5分)缺乏成本意识，稍有浪费；
综合调查管理表
企业
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
职员对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月打算(生产销售财务)建立方法
3.计量治理
是否推行综合计量治理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特点如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应对市场的计策及方法
赊销情形及受款计策
顾客性质的增加情形
综合调查管理表
区分
调查项目
要紧检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客阻碍力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
职员对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月打算(生产销售财务)建立方法
3.计量治理
是否推行综合计量治理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特点如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应对市场的计策及方法
赊销情形及受款计策
顾客性质的增加情形
综合调查管理表
区分
调查项目
要紧检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客阻碍力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
综合管理调查表
销售网、顾客、销售组织及销售员能力等等问题
3．销售方针
最近市场变动状况
应付市场变动的对策及方法
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
综
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
理
1．经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2．各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
ห้องสมุดไป่ตู้2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
3．销售方针
最近市场变动状况
应付市场变动的对策及方法
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
综
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
理
1．经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2．各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
ห้องสมุดไป่ตู้2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
综合管理检查表-食堂类
2、所有食物必须上架，禁止随意摆放；
3、夏季须保持通风透气，库房无异味，保持蔬菜新鲜；
4、冰箱责任落实到人，生熟分开、标识清晰。
发现一次扣2分；
10
伙食
质量
打 饭
1、饭菜不热பைடு நூலகம்口感较差现象；
2、饭菜内发现异物、杂物；
3、供应隔夜饭菜；
4、超过规定用餐时间继续供应饭菜；
发现一次或者有人举报（经核实后） 扣5分
管理
严禁非食堂人员随意进入食堂的食品加工操作间及原料仓库；
发现非食堂人员随意进入食堂，一次减2分
10
检查总得分
注：总得分90分以上为合格，90以下为不合格。
20
服务
质量
仪 容 仪 表
1、厨师工作期间需着整洁干净的工作服；
2、厨工必须保持整洁，手、腕部不允许佩戴首饰、双手干净；
3、食堂工作区、用餐区禁止吸烟；
4、供应食品时不能用手直接接触食品；
5、食堂服务人员要微笑、文明服务，不得发生吵架、打骂不文
明行为。
发现一次或者有人举报（经核实后） 扣5分
20
食堂
10
厨 房
1、灶台、厨具、抽烟机、排风扇、操作台、墙壁、抽烟机、蒸箱、净水机、消毒柜等所有厨房用品设备干净；无油污、 灰尘、蜘蛛网；
2、各种蒸饭、煲汤炉具整洁、里外干净光亮、饭盘无饭粒；
3、工作间地面干净、无积水、无杂物；
4、货架经常擦拭，保持干净，各种刀具手套摆放整齐；
5、操作台、灶台及售饭台干净整洁；
综合管理检查表
检查人：被检查对象：检查业务内容：食堂类检查时间：
项目
检查具体内容
评分标准
分值
得分
卫生
标准
3、夏季须保持通风透气，库房无异味，保持蔬菜新鲜；
4、冰箱责任落实到人，生熟分开、标识清晰。
发现一次扣2分；
10
伙食
质量
打 饭
1、饭菜不热பைடு நூலகம்口感较差现象；
2、饭菜内发现异物、杂物；
3、供应隔夜饭菜；
4、超过规定用餐时间继续供应饭菜；
发现一次或者有人举报（经核实后） 扣5分
管理
严禁非食堂人员随意进入食堂的食品加工操作间及原料仓库；
发现非食堂人员随意进入食堂，一次减2分
10
检查总得分
注：总得分90分以上为合格，90以下为不合格。
20
服务
质量
仪 容 仪 表
1、厨师工作期间需着整洁干净的工作服；
2、厨工必须保持整洁，手、腕部不允许佩戴首饰、双手干净；
3、食堂工作区、用餐区禁止吸烟；
4、供应食品时不能用手直接接触食品；
5、食堂服务人员要微笑、文明服务，不得发生吵架、打骂不文
明行为。
发现一次或者有人举报（经核实后） 扣5分
20
食堂
10
厨 房
1、灶台、厨具、抽烟机、排风扇、操作台、墙壁、抽烟机、蒸箱、净水机、消毒柜等所有厨房用品设备干净；无油污、 灰尘、蜘蛛网；
2、各种蒸饭、煲汤炉具整洁、里外干净光亮、饭盘无饭粒；
3、工作间地面干净、无积水、无杂物；
4、货架经常擦拭，保持干净，各种刀具手套摆放整齐；
5、操作台、灶台及售饭台干净整洁；
综合管理检查表
检查人：被检查对象：检查业务内容：食堂类检查时间：
项目
检查具体内容
评分标准
分值
得分
卫生
标准
管理人员综合管理能力调查表
管理人员综合管理能力调查表
被调查人： 序号 类别 领导能 1 力 策划创 2 新能力 判断决 3 策能力 沟通交 4 际能力 洞察应 5 变能力 6 7 8 9 培训指 导能力 工作态 度 个人修 养素质 人际关 系 专业性 及业绩 完成情 况 行业产 品了解 度 工作相 关国家 政策 工具的 了解应 用 组织能 力 多维思 考能力 问题解 决能力 听取意 见 文字口 头表达 能力 能力要素 组织激励下属克服困难，完成工 作目标的能力。 抓住核心问题，主动开展工作， 不被动服从。 把握全局，迅速做出判断，并进 行决策的能力。 通过沟通解决问题，协调指导下 属工作的能力。 洞察问题本质，及时有效的处理 紧急和突发事件的能力。 评分标准（分） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 填报日期： 得分（分） 提意见栏
注：1.调，第34项满分1分。 2.总得分90-100分优秀；80-89分称职；70-79分基本称职；60-69分参加培训；59分以下不称职。 3.如有建设性意见请附页说明，一经采纳将发放奖金。
10
11
12
13 14 15 16 17 18
基本符合（1）不 符 合（0） 有针对性的培训下属，帮助员工 非常符合（3）比较符合（2） 成长。 基本符合（1）不 符 合（0） 工作有主动性、有责任心、有协 非常符合（3）比较符合（2） 调性、有表率性。 基本符合（1）不 符 合（0） 做事、做人公平公正，尊重员 非常符合（3）比较符合（2） 工，能受到员工尊重。 基本符合（1）不 符 合（0） 与下属关系融洽，友好相处，非 非常符合（3）比较符合（2） 常受到员工欢迎。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 明确本职工作责任、技能要求， 能出色完成本岗位工作和生产目 标，业绩突出。 基本符合（1）不 符 合（0） 能熟悉我司生产的汽车各精密部 非常符合（3）比较符合（2） 件名称，各种产品生产相关基础 知识。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 熟悉并了解工作相关国家政策， 和对其工作领域影响。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 工作使用的工具，器材、办公专 业软件等熟练度及专业知识。 基本符合（1）不 符 合（0） 能建立一个高效的工作团队，并 非常符合（3）比较符合（2） 保持良好的发展。 基本符合（1）不 符 合（0） 判断、决断正确及时，能考虑到 非常符合（3）比较符合（2） 多种决策后果。 基本符合（1）不 符 合（0） 能对重大问题提出自己意见和见 非常符合（3）比较符合（2） 解，完美解决问题。 基本符合（1）不 符 合（0） 能听取不同意见，采纳正确建 非常符合（3）比较符合（2） 议，能正视自己错误。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 能通过书面和口头表达自己思 想，并达到同样效果。 基本符合（1）不 符 合（0）
被调查人： 序号 类别 领导能 1 力 策划创 2 新能力 判断决 3 策能力 沟通交 4 际能力 洞察应 5 变能力 6 7 8 9 培训指 导能力 工作态 度 个人修 养素质 人际关 系 专业性 及业绩 完成情 况 行业产 品了解 度 工作相 关国家 政策 工具的 了解应 用 组织能 力 多维思 考能力 问题解 决能力 听取意 见 文字口 头表达 能力 能力要素 组织激励下属克服困难，完成工 作目标的能力。 抓住核心问题，主动开展工作， 不被动服从。 把握全局，迅速做出判断，并进 行决策的能力。 通过沟通解决问题，协调指导下 属工作的能力。 洞察问题本质，及时有效的处理 紧急和突发事件的能力。 评分标准（分） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 填报日期： 得分（分） 提意见栏
注：1.调，第34项满分1分。 2.总得分90-100分优秀；80-89分称职；70-79分基本称职；60-69分参加培训；59分以下不称职。 3.如有建设性意见请附页说明，一经采纳将发放奖金。
10
11
12
13 14 15 16 17 18
基本符合（1）不 符 合（0） 有针对性的培训下属，帮助员工 非常符合（3）比较符合（2） 成长。 基本符合（1）不 符 合（0） 工作有主动性、有责任心、有协 非常符合（3）比较符合（2） 调性、有表率性。 基本符合（1）不 符 合（0） 做事、做人公平公正，尊重员 非常符合（3）比较符合（2） 工，能受到员工尊重。 基本符合（1）不 符 合（0） 与下属关系融洽，友好相处，非 非常符合（3）比较符合（2） 常受到员工欢迎。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 明确本职工作责任、技能要求， 能出色完成本岗位工作和生产目 标，业绩突出。 基本符合（1）不 符 合（0） 能熟悉我司生产的汽车各精密部 非常符合（3）比较符合（2） 件名称，各种产品生产相关基础 知识。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 熟悉并了解工作相关国家政策， 和对其工作领域影响。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 工作使用的工具，器材、办公专 业软件等熟练度及专业知识。 基本符合（1）不 符 合（0） 能建立一个高效的工作团队，并 非常符合（3）比较符合（2） 保持良好的发展。 基本符合（1）不 符 合（0） 判断、决断正确及时，能考虑到 非常符合（3）比较符合（2） 多种决策后果。 基本符合（1）不 符 合（0） 能对重大问题提出自己意见和见 非常符合（3）比较符合（2） 解，完美解决问题。 基本符合（1）不 符 合（0） 能听取不同意见，采纳正确建 非常符合（3）比较符合（2） 议，能正视自己错误。 基本符合（1）不 符 合（0） 非常符合（3）比较符合（2） 能通过书面和口头表达自己思 想，并达到同样效果。 基本符合（1）不 符 合（0）
综合管理调查表(二)
不良率及可用率
5．劳务治理
对职员的态度与方针
就业规那么与工资制度
财
务
关
系
1．资金关系
借进资金的状况
借进资金的能力〔金融机关的关系〕
2．财务分析
劳工生产力
获益力检讨
稳定性检讨
资金的运用方法是否妥当
3．利润谋划
损益点分析
决定生产目标
4．资金谋划
资金来源往路表
长期规划与资金表
改
善
的
重
点
1．综合瞧点
经理的态度是否适当
经营方针是否合理
2．个不瞧点
生产、销售、财务部门有何缺点
各部门勿须改善之处
3．其他
要否扩张方案
要否借用资金
其他须知检讨的咨询题
综合治理调查表〔二〕
区分
调查名目
要紧检讨事宜
记事
生产关ຫໍສະໝຸດ 系1．能量利用度生产能力与生产绩效的比立
生产能率与薪金的比立
2．本钞票
本钞票结构及落低本钞票的重点
落低本钞票的目标
3．采购及投票
采购方式〔品质、价格、交货期〕
外购方针〔与自制的关系〕
4．生产治理
生产方案的建立方法
工程治理的方式与机构
作业标准〔方法与时刻〕的订立
5．劳务治理
对职员的态度与方针
就业规那么与工资制度
财
务
关
系
1．资金关系
借进资金的状况
借进资金的能力〔金融机关的关系〕
2．财务分析
劳工生产力
获益力检讨
稳定性检讨
资金的运用方法是否妥当
3．利润谋划
损益点分析
决定生产目标
4．资金谋划
资金来源往路表
长期规划与资金表
改
善
的
重
点
1．综合瞧点
经理的态度是否适当
经营方针是否合理
2．个不瞧点
生产、销售、财务部门有何缺点
各部门勿须改善之处
3．其他
要否扩张方案
要否借用资金
其他须知检讨的咨询题
综合治理调查表〔二〕
区分
调查名目
要紧检讨事宜
记事
生产关ຫໍສະໝຸດ 系1．能量利用度生产能力与生产绩效的比立
生产能率与薪金的比立
2．本钞票
本钞票结构及落低本钞票的重点
落低本钞票的目标
3．采购及投票
采购方式〔品质、价格、交货期〕
外购方针〔与自制的关系〕
4．生产治理
生产方案的建立方法
工程治理的方式与机构
作业标准〔方法与时刻〕的订立
综合管理检查表
15
防爆防雷防静电
20区、21区电气布线应敷设在钢管中；管线穿墙及楼板时，孔洞应采用非可燃性填料严密堵塞。
16
作业安全
在20区、21区作业前，要先进行通风，无粉尘后方可作业。
17
事故调查报告
企业应建立事故报告程序，明确事故内外部报告的责任人、时限、内容等，并教育、指导从业人员严格按照有关规定的程序报告发生的生产安全事故。企业应妥善保护事故现场以及相关证据。事故报告后出现新情況的，应当及时补报。
按规定取证，证件有效，证件与实际岗位相符、证件符合国家有关规定和要求。
开展日常教育、“三级”教育、“四新”教育、转岗、重新上岗等安全培训教育，安全培训教育规定时间或内容符合要求。
每日召开班前会，对从业人员进行班前教育
4
安全生产规章制度
是否组织制定安全生产规章制度和操作规程制定的安全生产管理制度应当涵盖安全生产法及其他法律、法规中规定的制度，制度中还应有气瓶焊接制度。
8
安全设备及设施
特种设备的管理，企业应按照《特种设备安全监察条例》管理规定，对特种设备进行规范管理。
灭火器是否在安全使用范围内，静电消除设施、避雷针等是否有损坏，消防水池是否缺水及其他设施是否安全可靠。
9
仪器仪表等附件设施
是否定期安排检验检测，是否在有效期内，企业应按照《固定式压力容器安全技术监察规程》等规范，检验检测
综合管理检查表
序号
排查项目
排查内容与排查标准
隐患问题
类型
参加人员
备注
1
资质执照类
营业执照、标准化证书等是否在有效期内；经营范围是否与实际一致等
2
安全生产管理机构
是否设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员
防爆防雷防静电
20区、21区电气布线应敷设在钢管中；管线穿墙及楼板时，孔洞应采用非可燃性填料严密堵塞。
16
作业安全
在20区、21区作业前，要先进行通风，无粉尘后方可作业。
17
事故调查报告
企业应建立事故报告程序，明确事故内外部报告的责任人、时限、内容等，并教育、指导从业人员严格按照有关规定的程序报告发生的生产安全事故。企业应妥善保护事故现场以及相关证据。事故报告后出现新情況的，应当及时补报。
按规定取证，证件有效，证件与实际岗位相符、证件符合国家有关规定和要求。
开展日常教育、“三级”教育、“四新”教育、转岗、重新上岗等安全培训教育，安全培训教育规定时间或内容符合要求。
每日召开班前会，对从业人员进行班前教育
4
安全生产规章制度
是否组织制定安全生产规章制度和操作规程制定的安全生产管理制度应当涵盖安全生产法及其他法律、法规中规定的制度，制度中还应有气瓶焊接制度。
8
安全设备及设施
特种设备的管理，企业应按照《特种设备安全监察条例》管理规定，对特种设备进行规范管理。
灭火器是否在安全使用范围内，静电消除设施、避雷针等是否有损坏，消防水池是否缺水及其他设施是否安全可靠。
9
仪器仪表等附件设施
是否定期安排检验检测，是否在有效期内，企业应按照《固定式压力容器安全技术监察规程》等规范，检验检测
综合管理检查表
序号
排查项目
排查内容与排查标准
隐患问题
类型
参加人员
备注
1
资质执照类
营业执照、标准化证书等是否在有效期内；经营范围是否与实际一致等
2
安全生产管理机构
是否设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员
综合管理满意度调查问卷
综合管理满意度调查问卷1．问卷内容（1）被评估下属公司不遵守总部相关管理制度的现象【】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样（2）被评估下属公司工作没有按照总部进度要求的现象【】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样（3）被评估下属公司没有按照要求提交书面工作报告的现象【】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样（4）被评估下属公司不配合总部相关部门工作的现象【】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样（5）被评估下属公司重要工作事项没有及时向总部汇报的现象【】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样（6）被评估下属公司向总部提出改进管理合理化建议的现象【】a)总是这样 b)经常这样 c)有时会有 d) 很少出现 e) 偶尔出现（7）被评估下属公司向总部提交的书面工作报告的质量【】a)非常高 b) 较高 c) 一般 d) 较低 e) 非常低（8）被评估下属公司向总部提交的合理化建议的质量【】a)非常高 b) 较高 c) 一般 d) 较低 e) 非常低（9）被评估部门向总部提供的信息【】a)非常客观 b)较为客观 c)一般 d)不太客观 e)极不客观（10）总的来讲对被评估下属公司的各项管理工作【】a)非常满意 b)比较满意 c)满意 d)不满意 e)很不满意2．调查和计分办法本问卷为署名调查问卷，由总部各相关职能部门负责人填写，部门负责人在填写问卷是要充分听取本部门对于被评估下属公司工作配合的意见。
参与调查者要按照要求填写问卷，多填、漏填问卷均为无效问卷。
本问卷计分办法为：选“a”得“10分”，选“b”得“8分”，选“c”得“6分”，选“d”得“4分”，选“e”得“2分”。
问卷得分累加值即为问卷的满意度调查得分，所有有效问卷的满意度调查得分的平均值为最终的满意度得分。
综合管理调查表优选资料
综
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
理
1．经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2．各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与Байду номын сангаас
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
销售网、顾客、销售组织及销售员能力等等问题
3．销售方针
最近市场变动状况
应付市场变动的对策及方法
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
理
1．经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2．各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与Байду номын сангаас
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
销售网、顾客、销售组织及销售员能力等等问题
3．销售方针
最近市场变动状况
应付市场变动的对策及方法
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
综合调查管理表
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
?
赊销情况及受款对策
?
顾客性质的增加情况
?
综合调查管理表
区分
调查项目
主要检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
ห้องสมุดไป่ตู้人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
企业
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
?
赊销情况及受款对策
?
顾客性质的增加情况
?
综合调查管理表
区分
调查项目
主要检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
ห้องสมุดไป่ตู้人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
企业
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
综合应用管理调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解我国企业在综合应用管理方面的现状、需求及存在的问题，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进和优化相关管理措施，提升企业整体管理水平。
本问卷采取匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在企业的性质：（1）国有企业（2）民营企业（3）外资企业（4）其他2. 您所在企业的规模：（1）50人以下（2）50-100人（3）100-500人（4）500-1000人（5）1000人以上3. 您在企业的职位：（1）高层管理人员（2）中层管理人员（3）基层管理人员（4）员工二、综合应用管理现状4. 您企业目前应用的综合管理系统有哪些？（1）人力资源管理系统（2）财务管理系统（3）供应链管理系统（4）客户关系管理系统（5）项目管理系统（6）其他（请说明）5. 您认为目前企业综合应用管理系统的应用效果如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差6. 您企业综合应用管理系统的主要功能模块有哪些？（可多选）（1）数据统计与分析（2）流程管理（3）决策支持（4）沟通协作（5）风险管理（6）其他（请说明）三、需求与问题7. 您认为企业在综合应用管理方面存在哪些问题？（1）系统功能不完善（2）系统操作复杂（3）数据安全性不足（4）系统集成性差（5）缺乏专业人才（6）其他（请说明）8. 您对企业综合应用管理系统有哪些具体需求？（可多选）（1）提高工作效率（2）降低运营成本（3）提升数据安全性（4）增强系统集成性（5）优化决策支持（6）其他（请说明）9. 您认为企业在引进和实施综合应用管理系统时，应该关注哪些方面？（可多选）（1）系统稳定性（2）功能实用性（3）售后服务（4）技术支持（5）培训与咨询（6）其他（请说明）四、其他意见与建议10. 您对企业综合应用管理方面还有哪些其他意见或建议？感谢您参与本次调查！祝您工作顺利！【调查问卷结束】注：本问卷旨在了解企业综合应用管理现状及需求，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
综合调查管理表
赊销情况及受款对策
顾客性质的增加情况
综合查询拜访办理表
区分
查询拜访工程
主要查抄事项
记事
高层
经理
工厂经营经历ห้องสมุดไป่ตู้
对企业界及顾客影响力
各部分是否有能干的经理
部分经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及出产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部分责权是否明确
就业规那么效劳规定是否具备
企业
目标
与
政策
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
现行经营政策是否适宜
经营政策是否确立
每月方案(出产发卖财政)成立方法
是否推行综合计量办理
是否操纵图表
谍报陈述制度是否确立
发卖
关系
各类产物特征如何
品质 设计 价格关系如何
发卖网顾客及发卖组织等问题
比来市场变更状况
应付市场的对策及方法
顾客性质的增加情况
综合查询拜访办理表
区分
查询拜访工程
主要查抄事项
记事
高层
经理
工厂经营经历ห้องสมุดไป่ตู้
对企业界及顾客影响力
各部分是否有能干的经理
部分经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及出产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部分责权是否明确
就业规那么效劳规定是否具备
企业
目标
与
政策
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
现行经营政策是否适宜
经营政策是否确立
每月方案(出产发卖财政)成立方法
是否推行综合计量办理
是否操纵图表
谍报陈述制度是否确立
发卖
关系
各类产物特征如何
品质 设计 价格关系如何
发卖网顾客及发卖组织等问题
比来市场变更状况
应付市场的对策及方法
综合调查管理表
综合调查管理表
区分
调查项目
主要检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
赊销情况及受款对策
顾客性质的增加Βιβλιοθήκη 况企业目标与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
区分
调查项目
主要检查事项
记事
高层
经理
1.经理经历
工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
赊销情况及受款对策
顾客性质的增加Βιβλιοθήκη 况企业目标与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
综合管理调查表(doc格式)
综
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
1、树立综合的、开放的课程观综合的课程观要求我们走出以往的学科教学模式尤其是说教式德育模式，尊重学生的生活，根据其实际需要组织教学活动，引导他们在生活中饶有兴趣地学习、探究、体验，在学习中愉快地生活、成长，获取对社会的整体认识，形成自己的价值观和道德观。理
1．经理经历
工厂经营经历
性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：“该出手时就出手，风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能前进的步伐，不断进取。对企业界及顾客影响力
2．各级经理
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
区分
调查项目
主要检讨事项
记事
高
层
经
1、树立综合的、开放的课程观综合的课程观要求我们走出以往的学科教学模式尤其是说教式德育模式，尊重学生的生活，根据其实际需要组织教学活动，引导他们在生活中饶有兴趣地学习、探究、体验，在学习中愉快地生活、成长，获取对社会的整体认识，形成自己的价值观和道德观。理
1．经理经历
工厂经营经历
性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：“该出手时就出手，风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能前进的步伐，不断进取。对企业界及顾客影响力
2．各级经理
赊销情形及收款对策
顾客性质的增加情形
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制或家族干部的弊处
组
织
与
职
务
1．组织图
组织体系是否确立
人本位或组织本位
是否推行经理会议及生产会议
2．职务
职务说明是否具备
各部门的责任与权利是否明确
就业规则服务规定是否具备
企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心如何
2．经营政策
经营政策是否确立
现行经营政策是否合适
每月计划（生产、销售、财务）建立方法
3．计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销
售
关
系
1．产品
各类产品特征如何
品质、设计、价格关系如何
2．组织及销售
综合调查管理表
经理
1.经理经历
比天空更宽阔的是人的胸怀”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
综合调查管理表
区分
调查项目
主要检查事项
记事
性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：“该出手时就出手，风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心，你总能调整前进的步伐，不断进取。高层
顾客性质的增加情况
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
企业
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
赊销情况及受款对策
1.经理经历
比天空更宽阔的是人的胸怀”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。工厂经营经历
对企业界及顾客影响力
2.各级经理
综合调查管理表
区分
调查项目
主要检查事项
记事
性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：“该出手时就出手，风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心，你总能调整前进的步伐，不断进取。高层
顾客性质的增加情况
各部门是否有能干的经理
部门经理参与企业决策程度
经理专制和家族干部的弊处
组织
与
职务
1.组织图
组织体系是否确
2.职务
职务说明是否具备
各部门责权是否明确
就业规则服务规定是否具备
企业
目标
与
政策
1.企业目标
企业目标是否确立
员工对企业目标的认识程度如何
经理对经营的热心程度如何
2.经营政策
现行经营政策是否合适
经营政策是否确立
每月计划(生产销售财务)建立方法
3.计量管理
是否推行综合计量管理
是否利用图表
情报报告制度是否确立
销售
关系
1.产品
各类产品特征如何
品质 设计 价格关系如何
2.组织及销售
销售网顾客及销售组织等问题
3.销售方针
最近市场变动状况
应付市场的对策及方法
赊销情况及受款对策
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综合管理调查表二
综
?
区分
调查项目
主要检讨事宜
记事
生
产
关
系
1．能量利用度
生产能力与生产绩效的比较
?
生产能率与薪金的比较
?
2．成本
成本结构及降低成本的重点
?
降低成本的目标
?
3．采购及投票
针（与自制的关系）
?
4．生产管理
生产计划的建立方法
?
工程管理的方式与机构
?
作业标准（方法与时间）的订立
的
重
点
1．综合观点
经理的态度是否适当
?
经营方针是否合理
?
2．个别观点
生产、销售、财务部门有何缺点
?
各部门勿须改善之处
?
3．其他
要否扩张计划
?
要否借用资金
?
其他须知检讨的问题
?
?
不良率及可用率
?
5．劳务管理
对员工的态度与方针
?
就业规则与工资制度
?
财
务
关
系
1．资金关系
借入资金的状况
?
借入资金的能力（金融机关的关系）
?
2．财务分析
劳工生产力
?
获益力检讨
?
稳定性检讨
?
资金的运用方法是否妥当
?
3．利润计划
损益点分析
?
决定生产目标
?
4．资金计划
资金来源去路表
?
长期规划与资金表
?
改
善
综
?
区分
调查项目
主要检讨事宜
记事
生
产
关
系
1．能量利用度
生产能力与生产绩效的比较
?
生产能率与薪金的比较
?
2．成本
成本结构及降低成本的重点
?
降低成本的目标
?
3．采购及投票
针（与自制的关系）
?
4．生产管理
生产计划的建立方法
?
工程管理的方式与机构
?
作业标准（方法与时间）的订立
的
重
点
1．综合观点
经理的态度是否适当
?
经营方针是否合理
?
2．个别观点
生产、销售、财务部门有何缺点
?
各部门勿须改善之处
?
3．其他
要否扩张计划
?
要否借用资金
?
其他须知检讨的问题
?
?
不良率及可用率
?
5．劳务管理
对员工的态度与方针
?
就业规则与工资制度
?
财
务
关
系
1．资金关系
借入资金的状况
?
借入资金的能力（金融机关的关系）
?
2．财务分析
劳工生产力
?
获益力检讨
?
稳定性检讨
?
资金的运用方法是否妥当
?
3．利润计划
损益点分析
?
决定生产目标
?
4．资金计划
资金来源去路表
?
长期规划与资金表
?
改
善