物业月度会议纪要
物业月度会议纪要
[标签:标题]篇一：物业会议纪要会议纪要【天福广场/物业部】签发人：__________会议时间：2016年6月14日会议地点：物业会议室会议主题：天福广场业主关于意见书沟通解决参会人员：王光伟林挺业主代表:师世斌（3--2--603）崔向勇（2--1602）陈继棠（2--2904）韩万生（3--1--1203）庞明光（3--1--1903）中间协调：3--2--2901樊庆炳（）纪要整理：杨姝花纪要内容一、天然气问题、房产证问题业主可以理解，需要时间处理，希物业协调帮助解决。
二、物业费三年后还是按前三年优惠政策执行。
三、针对车库费用问题，经王总与参会人员协商初定按440元/月打6折先交半年，需一次性交半年1760元收取。
先给大家解决半年过渡期。
针对车库收费方案，由业主樊庆炳（3--2--2901）协调与参会业主达成共识，并按此方案执行。
师世斌（3--2--603）业主代表出面告知全体业主，如若同意按此收费执行，如若不同意与业主代表协调出面解决。
呈报：项目总经理抄送：各与会人员篇二：2016年第7期物业公司周会议纪要-2.27会议纪要【2016】第7期海翼物业签发人：赵永奇时间：2016年2月27日10:30—11:30地点：会议室内容：物业公司周例会主持人：孙荣维出席：符业兴、潘家达、蔡巧艺。
缺席：赵永奇、黎飞燕、李献雨。
记录：李仁娜播放：无本次会议由客户服务中心、工程维修部、环境清洁部、行政人事部等部门对下周的工作安排进行了汇报，孙荣维经理对下周工作进行安排，并提出要求。
一、工作汇报：（一）客户服务中心1、下周工作计划（1）跟进一期房屋维修工作，按轻重缓急的问题制订维修工作计划。
物业会议纪要
物业会议纪要会议时间：2023年XX月XX日下午2:00-4:00会议地点：物业服务中心会议室主持人：物业经理李XX参会人员：物业公司各部门负责人、业主代表、社区居委会代表记录人：行政助理张XX会议议题：1.上月物业工作汇报及本月工作计划2.小区公共设施维修与更新讨论3.业主反馈问题处理进展4.社区文化活动策划会议内容：一、上月物业工作汇报及本月工作计划1.李XX经理首先总结了上月物业工作的主要成绩，包括小区环境卫生的显著改善、垃圾分类工作的有效推进以及安全巡逻的加强。
同时，也指出了存在的问题，如部分业主对停车管理规定执行不力、公共设施老化等。
2.对于本月工作计划，李经理提出将重点加强以下几个方面的工作：一是继续推进垃圾分类工作，提高居民参与度和分类准确率；二是加强小区安全管理，特别是夜间巡逻和监控系统的维护；三是着手进行部分公共设施的维修与更新，提升小区整体环境。
二、小区公共设施维修与更新讨论1.工程部负责人王强汇报了近期公共设施检查情况，指出小区儿童游乐设施、健身器材及部分路灯存在损坏或老化现象，需要尽快维修或更换。
2.业主代表刘女士建议，在维修和更新公共设施时，应充分考虑居民的需求和意见，尽可能选择环保、节能的产品。
3.经过讨论，会议决定由工程部制定详细的维修计划，并征求业主意见后实施。
同时，将建立公共设施定期检查和维护的长效机制。
三、业主反馈问题处理进展1.客服部负责人赵XX汇报了近期业主反馈问题的处理情况，包括垃圾清运不及时、小区内噪音扰民等问题。
她表示，大部分问题已得到妥善解决，但仍有个别问题需要进一步跟进。
2.业主代表张先生对物业处理问题的效率表示肯定，但希望物业能加强对业主反馈问题的记录和跟踪，确保问题得到彻底解决。
四、社区文化活动策划1.社区居委会代表陈女士提出，为了增强社区凝聚力，提升居民幸福感，计划在国庆节期间举办一场社区文化活动。
2.经过讨论，会议决定成立文化活动筹备小组，由物业、居委会和业主代表共同组成，负责活动的策划、组织和实施。
物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)
物业服务公司安全生产月度会议纪要（累计到11月）会议时间：2021年11月XX日会议地点：公司会议室参会人员：XXX（公司领导）、XXX（安全主管）、XXX （物业部经理）等1. 会议目的本次会议旨在总结并评估物业服务公司在安全生产方面的工作表现，提出改进措施，确保员工和业主的安全。
2. 安全生产工作总结2.1 安全事故情况汇报安全主管汇报了过去一个月内发生的安全事故情况，包括事故类型、原因分析以及采取的应急措施和补救措施。
2.2 安全培训和意识提升物业部经理向与会人员介绍了过去一个月内进行的安全培训活动，包括消防演、安全操作规程培训等。
与会人员对培训的效果进行了讨论，并提出了进一步提升员工安全意识的建议。
2.3 安全设施维护和检修与会人员对物业公司的安全设施进行了检查和评估，确认了目前存在的问题和需要维修的设施。
相关责任人被指定并要求尽快进行维护和修复工作。
3. 安全生产工作改进措施3.1 安全制度完善针对近期发生的安全事故，公司领导要求安全主管完善安全制度，并加强对员工的安全培训和督促。
3.2 安全设施维护管理物业部经理提出了对安全设施进行定期检查和维护的计划，并建议每季度召开安全设施维护例会，确保设施的正常运行。
3.3 安全风险评估公司领导要求安全主管组织对物业项目进行安全风险评估，及时发现潜在的安全隐患，并提出相应的风险防控措施。
4. 下一步工作计划4.1 安全培训计划根据员工的实际需求，制定下一个月的安全培训计划，并确保培训内容实用、易于理解。
4.2 安全设施维护跟进相关责任人要按时完成对安全设施的维护和检修工作，并及时向上级汇报进展情况。
4.3 安全风险防控安全主管要组织相关人员对物业项目进行安全风险评估，并提出相应的风险防控方案。
5. 其他事项无6. 会议总结本次会议对物业服务公司的安全生产工作进行了全面总结，明确了下一步的工作计划和改进措施。
各部门和责任人要积极配合，确保安全生产工作的顺利进行。
物业会议纪要（10篇）
物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中，会议纪要起到的作用越来越大，会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。
那么你有了解过会议纪要吗？下面是小编精心整理的物业会议纪要，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业会议纪要1会议时间：xxx年8月11日上午11：30～12：00会议地点：xx大厦多功能厅与会人员：会议主持：记录者：本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨论、解决了各部门存在的问题。
会议决定事项如下：1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。
此外，开发部要认真审定销售合同格式，还要加强对客户问题的重视程度，加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通，单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流，要有充分利用公司资源的意识，不能单纯从技术上考虑问题，应注重科学管理，提高效率，在保证质量、安全的前提下加快工程进度，保证按时交房，此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上，要求从销售部做起，坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面，要求销售部多与企管部沟通，对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间，要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作，建议从采取调整策略(提高房价，降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题，此外，要提高酒店员工素质，尤其是前台服务员的素质，建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXX会议室与会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议纪要一、会议目的和议题1. 通过本次会议，讨论物业公司的工作进展和存在的问题。
2. 就改进措施和下一步工作计划进行讨论和决策。
二、工作进展汇报1. XXX人员对公司的运营状况进行了汇报，包括租户入住情况、收入状况等。
2. XXX人员汇报了公司正在进行的维护工作，以及已完成和待处理的维修事项。
三、存在问题分析1. 在租户入住方面，存在一些信用等级不高的租户，需要加强租户背景调查的工作。
2. 维护工作中，部分员工责任心不强，导致维修工作进展缓慢。
3. 公司内部协调不畅，造成信息传递不及时，需要改进沟通机制。
四、解决措施讨论1. 对租户背景调查加强，建立健全信用评估制度，降低风险。
2. 加强员工培训，提高其责任心和工作效率。
3. 建立内部协作平台或通信渠道，确保信息传递的及时性和准确性。
五、下一步工作计划1. 在下个季度内对所有租户背景进行重新调查，并评估租户信用等级。
2. 加强员工培训计划，提升他们的维修和维护能力。
3. 在公司内部建立一个信息共享平台，确保信息传递的畅通。
六、其他事项1. 确定下一次会议时间和地点。
2. 分工完成会后需要处理的事项。
会议纪要由XXX整理，经与会人员确认后，将会议纪要分发给与会人员，并归档保存。
会议纪要人：XXX会议日期：XXXX年XX月XX日七、下一次会议安排1. 下次会议将于XXXX年XX月XX日上午9点在XXX会议室举行。
2. 会议议题将包括公司运营状况汇报、维护工作进展汇报以及解决措施的讨论。
八、处理事项分工1. XXX负责整理本次会议的纪要并分发给与会人员。
2. XXX负责跟进租户背景调查工作，并报告调查结果。
3. XXX负责制定员工培训计划并在下次会议前完成。
4. XXX负责研究建立内部协作平台或通信渠道的方案，并在下次会议进行讨论。
物业月度会议纪要
物业月度会议纪要篇一：物业周例会会议纪要周例会会议纪要20XX年02期昆明今典物业服务有限公司签发：会议时间：20XX年5月18日16：30会议地点：嘉年华B座9楼会议室会议主持：黄子懿参会人员：黄子懿、陈秀峰、郭胜莲、苏芳、王琨、何春海、翟楠、权文学、张建松、李文生会议记录：董剑会议主要议题：上周例会所提出问题的处理、跟进情况，各部门工作总结、本周工作安排等问题12345篇二：物业公司会议纪要[20XX]第8期新城物管20XX.12.15签发：万红十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。
会议应到22人，实到22人。
会议由副总经理张重阳主持，总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。
会议纪要如下：一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题，并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。
二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求：1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度，拟定催收方案并组织专人实施，确保20XX年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案，针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气，做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作，做到未雨绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理，严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等，规范填写各类运行记录，落实安全生产责任制，做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作，杜绝一切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统一要求，提前部署年终工作总结，并做好元旦期间的值班安排，加强值守，避免脱岗现象，确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导，并对其工作人员严格考核，对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调，提前安排冬季绿化刷白防冻工作，做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。
物业会议纪要模板范文(实用5篇)
物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文，属于下行文。
它具有以下特点：1、纪要性择要而记，即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见，概括会议的主要精神。
2、纪实性如实表达会议过程和内容，不能进行人为的拔高和粉饰。
3、约束性会议纪要作为文件一经下发，就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用，必须遵照执行。
4、会议纪要格式。
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况，一是会议名称加纪要，如《机电管理部周例工作会会议纪要》。
二是召开会议的机关加内容加纪要，如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。
二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
2、会议的精神和议定事项。
常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。
工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：（1）集中概述法。
这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。
这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。
如果会议的议题较多，可分条列述。
（2）分项叙述法。
召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。
这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。
这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
（3）发言提要法。
物业公司月度会议纪要
物业公司月度会议纪要会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXX会议室会议主题：物业公司月度会议会议目的：总结上个月的工作成果，分析存在的问题，制定下个月的工作计划，提高工作效率和服务质量。
会议议程：1. 会议主持人开场致辞2. 上月工作总结2.1 收入情况分析2.2 支出情况分析2.3 服务质量评估2.4 客户反馈总结3. 问题分析与解决3.1 设备维护问题3.2 人员培训需求3.3 安全事故处理4. 下月工作计划4.1 业务拓展计划4.2 人员调整计划4.3 设备更新计划4.4 服务优化计划5. 其他事项5.1 公司活动安排5.2 客户投诉处理5.3 部门间协作问题解决6. 会议总结与下一步行动计划6.1 会议纪要起草6.2 下一次会议时间和地点确定会议详情：1. 会议主持人开场致辞会议主持人首先对与会人员表示欢迎，并简要概述了本次会议的目的和议程。
2. 上月工作总结2.1 收入情况分析财务部门汇报了上月的收入情况，对比了前几个月的趋势，分析了收入波动的原因，并提出了相应的改进措施。
2.2 支出情况分析财务部门汇报了上月的支出情况，对比了预算和实际支出情况，分析了差异的原因，并提出了预算调整建议。
2.3 服务质量评估运营部门针对上月的物业服务进行了评估，对各项服务指标进行了统计和分析，并提出了改善服务质量的建议。
2.4 客户反馈总结客户服务部门对上月的客户反馈进行了整理和分析，归纳了客户的满意度和不满意度，针对不满意的问题提出了改进方案。
3. 问题分析与解决3.1 设备维护问题运维部门汇报了上月设备维护中出现的问题和故障情况，并提出了改进设备维护管理的措施，以减少故障率。
3.2 人员培训需求人力资源部门提出了上月员工培训的需求和计划，包括技能培训、岗位培训和管理培训等，以提高员工的专业素质和服务水平。
3.3 安全事故处理安全部门汇报了上月发生的安全事故情况，并分析了事故原因，提出了加强安全管理和预防措施的建议。
物业公司月度例会会议纪要范文（通用5篇）
物业公司月度例会会议纪要范文（通用5篇）物业公司月度例会会议纪要范文（通用5篇）在学习、工作、生活中，越来越多人会去使用会议纪要，会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。
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物业公司月度例会会议纪要篇1时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯；2、制作安装完成大部分交通指示标识；3、安装部分减速板；4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多)；5、修复道闸系统(未完成)；6、修复更新休闲椅；7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏)；8、修理单元门(进展较顺利，下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题)；9、修理中央花园花架；10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包)；11、保安培训；12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后；目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置；14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油；2、继续检修更换庭院灯；3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知)；4、水管破裂维修处主干路面的恢复；5、B5-B6间路面整平；6、中央花园水塘换水；7、继续灭鼠灭蚊；8、绿地除杂草、剪枝；9、清洗B4处地垫；10、冲洗主环形车道油污迹；11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检；12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作；13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面)；14、护管队员培训检查；15、清理野狗；16、清理楼道自行车；17、消防技能训练；18、清查出租户；19、组织中秋赏月活动；20、各区专管员家访；21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作；22、筹备十一期间花卉展；三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)
物业服务公司安全生产月度会议纪要（累计到11月）一、会议基本信息1.1 会议时间2023年11月30日1.2 会议地点公司会议室1.3 主持人李经理1.4 参会人员- 张总- 王经理- 李工程师- 赵安全员- 王会计二、会议议程2.1 安全生产情况回顾2.1.1 事故回顾- 本月发生2起小规模火灾，均由于居民不当使用电器引起。
- 一起电梯困人事件，经及时处理，未造成人员伤亡。
2.1.2 整改措施- 加强对居民的安全教育，提高防火意识。
- 加强对电梯的维护保养，确保电梯正常运行。
2.2 安全生产管理制度执行情况2.2.1 制度执行- 所有员工均完成本月安全培训，培训效果良好。
- 所有安全检查工作均按照计划执行，无遗漏。
2.2.2 存在的问题- 部分员工对安全制度的理解不够深入，需要进一步加强培训。
2.3 安全生产费用使用情况2.3.1 费用使用- 本月安全费用主要用于电梯维护、火灾报警系统检查和员工安全培训。
2.3.2 费用效果- 电梯维护保养效果良好，火灾报警系统运行正常。
三、下一步工作计划3.1 安全生产- 继续加强对居民的安全教育，提高防火意识。
- 加强对电梯的维护保养，确保电梯正常运行。
3.2 制度执行- 加强员工对安全制度的培训，确保制度得到有效执行。
3.3 费用管理- 继续合理使用安全费用，确保资金使用效果。
四、其他事项4.1 法律法规更新- 根据最新法律法规，更新公司安全生产相关制度。
4.2 安全生产大检查- 计划于下月进行一次全面的安全大检查，确保公司安全生产。
五、会议总结本次会议对公司的安全生产工作进行了全面回顾，认为尽管存在一些问题，但整体情况良好。
下一步，公司将继续加强安全生产工作，确保公司安全运行。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文
《物业公司会议纪要》
日期：XXXX年XX月XX日
地点：XXXX大厦会议室
主持人：XXX
会议内容：
1. 会议开始时，主持人介绍了本次会议的目的和议程，即就当前物业管理工作情况进行总结，分析问题，提出解决方案。
2. 公司财务部门对上季度物业管理费用的支出情况进行了汇报，结合实际情况提出了节约成本的建议，并与其他部门进行了讨论和沟通，最终形成了一份详细的节约成本方案。
3. 安保部门对物业安全问题进行了汇报，并提出了一系列安全改进方案。
与其他部门进行了协调，明确了责任分工和改进时间表。
4. 客服部门对上季度的客户投诉情况进行了汇报，并提出了一些服务改善意见，经过大家的讨论，最终确定了一项客户满意度提升计划。
5. 其他部门也对各自的工作进行了总结和汇报，包括维修部门、环境卫生部门、技术部门等。
会议总结：
1. 本次会议对公司的物业管理工作进行了全面的梳理和分析，各部门的工作得到了充分的沟通和协调，提出了一系列的改进方案和措施。
2. 下一步，各部门将立即行动起来，落实会议的决策和方案。
通过持续的努力，提升公司的物业管理水平和服务品质，为客户提供更好的服务和体验。
签字：
主持人：XXX
记录人：XXX
以上是本次《物业公司会议纪要》，请各位领导和同事们仔细阅读，并认真执行。
物业工程部会议纪要内容
物业工程部会议纪要内容1. 会议背景大家好，今天我们聚在一起，真的是为了让我们的物业工程部更上一层楼！这次会议就像一场大派对，大家畅所欲言，把自己心里的小秘密和大问题都搬出来，咱们不藏着掖着，都是为了共同的目标，搞好我们的工作嘛！今天的主题就是讨论我们近期的项目进展，问题解决方案，以及未来的计划。
大家准备好了吗？那我们就开始吧！2. 项目进展2.1 近期完成的项目首先，让我们回顾一下最近的项目完成情况。
老王一上来就给我们讲了小区健身房的改造，哇，那简直是焕然一新，感觉像进了高档健身会所。
大家对这次改造都赞不绝口，说是“眼前一亮”都不为过！老王说，经过了一个月的努力，终于把健身器械换成了新的，环境也美化得没话说，感觉大家都想在那儿练习“变形金刚”的技能，哈哈！2.2 遇到的问题不过嘛，事情总是有两面，项目虽好，但也遇到了一些小麻烦。
小李提到在施工过程中，有邻居反映噪音太大，真是“烦人精”。
我们商量来商量去，决定在晚上施工时尽量降低音量，毕竟邻里关系最重要，大家都想和睦相处嘛！而且小李还提到，最近的雨季让一些工程进度慢了下来，真是“雨打梨花”，不过我们相信，等天晴了，工程一定会迎头赶上。
3. 未来计划3.1 新项目启动接下来，大家兴奋得像小鸟一样聊起了未来的计划。
我们要启动新的绿化项目，让小区里的花草树木更加茂盛。
小张提到，可以在小区内增设几个小花坛，增加一些本地的植物，既环保又美观，真是一举两得。
想象一下，春天的时候，走在花香四溢的小路上，简直就是“人间仙境”啊！大家都热烈响应，纷纷表示要亲自下去参与，绿化工作人人有责嘛。
3.2 安全维护当然，安全工作也绝对不能松懈。
小陈提到，最近小区内的监控设施有些老旧，时不时就“罢工”，这可让人心里不踏实。
大家一合计，决定尽快更新监控系统，确保小区安全，防止不法分子“打秋风”。
说到这儿，真希望大家能齐心协力，大家一起守护我们的家园。
4. 总结与展望最后，大家对本次会议的收获感到非常满意。
物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)
物业服务公司安全生产月度会议纪要（累计到11月）日期：11月XX日地点：XX会议室与会人员：- XX（主持人）- XX（物业经理）- XX（维修主管）- XX（安全主管）- XX（保洁主管）会议内容：1. 安全生产总结- 与会人员对过去一个月的安全生产工作进行总结和评估。
- 强调安全生产的重要性和责任。
提醒全体员工时刻保持警惕，确保工作场所的安全。
- 分享和表彰优秀的安全生产实践案例，以激励员工更加积极参与安全工作。
2. 安全问题分析- 回顾过去一个月发生的安全事故和问题，并进行分析。
重点关注原因和责任。
- 提出解决问题的建议和措施，并明确责任人和完成时间。
确保问题能够得到及时解决，以避免类似事故再次发生。
3. 安全培训计划- 根据员工的培训需求和安全工作的要求，制定下一个月的安全培训计划。
- 确定培训内容、培训方式和培训时间，并安排相关人员负责组织和执行。
- 强调培训的重要性和效果，鼓励员工积极参与培训活动，提升安全意识和技能。
4. 安全设备检查- 对物业服务公司的安全设备进行检查和维护，确保其正常运行。
- 审查消防设备、报警系统、监控设备等，并记录检查结果和维护情况。
- 如发现设备故障或问题，及时通知相关人员进行修复或更换。
5. 下阶段工作计划- 根据会议讨论和决定，制定下一个月的安全生产工作计划。
- 确定重点任务和工作重点，并分配责任人和完成时间。
- 强调每个人的责任和贡献，鼓励团队协作，共同推动安全生产工作的顺利进行。
会议记录人：XX会议纪要发布人：XX以上为物业服务公司安全生产月度会议纪要（累计到11月）的内容。
物业管理会议纪要模板与撰写技巧
物业管理会议纪要模板与撰写技巧一、会议概要2022年X月X日，物业管理部召开了物业管理会议，会议地点为XXX会议室，参会人员包括物业部负责人、相关部门经理及员工共计XX人。
会议主要讨论了以下几个议题。
二、议题一：物业管理部门工作计划及目标1. 介绍了物业管理部门近期的工作重点和目标，包括：a. 提升物业服务质量，加强与业主的沟通与互动；b. 完善物业设施设备的维护保养方案；c. 深化员工培训计划，提高团队整体素质。
2. 针对每项工作计划，确定了责任人和时间节点，并制定了具体的实施方案。
三、议题二：物业费用管理与优化1. 回顾了物业费用的收取与使用情况，并就费用管理的问题进行了讨论。
2. 提出了以下几点改进方案：a. 完善费用收取流程，提高收费效率；b. 优化费用使用计划，对重点项目进行优先投入；c. 强化费用预算管理，确保支出控制在合理范围内。
四、议题三：应急管理与安全工作1. 分析了当前物业管理中存在的应急管理和安全隐患问题，并提出了解决方案。
2. 制定了以下措施：a. 加强消防设备维护及演练，确保安全应急响应能力；b. 定期开展安全隐患排查与整改工作；c. 组织培训，提高员工防范意识与应急处置能力。
五、议题四：业主意见收集及处理机制1. 提出了加强与业主沟通的重要性，并讨论了业主意见收集与处理的方式方法。
2. 商讨出以下改善途径：a. 建立定期开展小区业主座谈会的机制；b. 设立业主建议信箱，便于收集业主意见；c. 细化业主意见反馈流程，确保问题及时解决。
六、会议总结本次物业管理会议充分讨论并交流了相关议题，通过制定明确的工作计划和目标，达到了预期的效果。
物业管理部门将全力以赴，按照会议纪要中制定的方案和时间节点，积极开展工作，为小区居民提供更优质的物业服务。
七、下一步工作安排1. 各部门根据会议要求逐项落实；2. 物业管理部门定期召开工作例会，跟进工作进展情况；3. 做好各项工作的督促和考核，确保目标任务按时完成。
物业公司月度会议纪要范文
物业公司月度会议纪要范文日期：XXXX年XX月XX日地点：XXXX会议室主持人：XXX参与人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容：1. 本月物业费收缴情况的汇报和分析- 本月物业费收缴率达到X%，较上月有X%的提升- 部分业主拖欠物业费情况分析及采取的应对措施2. 设备设施运行情况的总结和改善方案- 部分设备设施出现故障的处理情况和维修进展- 对设备设施运行的改善方案分析和落实计划3. 对本月物业服务工作的表扬和指导- 表彰本月表现突出的物业服务人员及团队- 对本月物业服务工作中存在的问题进行分析，并提出改进方案和指导意见4. 下月工作计划的制定和任务分配- 对下月的物业管理工作重点进行安排和分工- 制定下月的工作计划和目标，明确责任人和完成时限5. 其他事项- 公司内部管理制度的调整与完善- 公司对业主投诉处理等相关问题的讨论和解决方案会议结论：1. 物业公司本月取得了一定的进展，但也存在一些不足之处，需要及时改进和完善。
2. 下月工作计划需要认真制定，明确目标和任务，确保工作的顺利进行。
3. 物业服务工作要以业主满意度为核心，不断提高服务质量和水平。
会议记录：XXX整理汇报：XXX4. 下月工作计划将重点关注设备设施的日常维护和保养工作。
同时，还要加强对物业费收缴的管理和监督，确保每一位业主按时缴纳物业费，同时要提高对拖欠物业费的督促力度，以确保物业公司的正常运营。
5. 在物业服务工作中，要加强与业主的沟通和互动，及时处理业主的投诉和意见建议，以提升业主满意度和居民生活质量。
并及时总结表彰本月优秀的物业服务人员，激励全体员工提供更加优质的服务。
6. 对公司内部管理制度的调整与完善是本次会议讨论的重点之一。
大家一致认为，要不断完善公司的管理制度，建立科学规范的管理流程，提升工作效率，减少工作中可能出现的纰漏和错误。
另外，对于业主投诉处理等相关问题，同样需要建立健全的监督和处置机制，以便能够更加高效地解决各种问题。
怎样写物业会议纪要范文
怎样写物业会议纪要范文会议时间：2022年12月1日会议地点：XX物业公司会议室会议主持：XXX会议记录：XXX会议目的：讨论解决物业管理中的问题，提高服务质量会议内容：1. 介绍参会人员，确认出席人员名单2. 分析当前物业管理存在的问题和难点3. 提出改善方案和解决措施4. 审议并通过改善方案5. 确定改善实施时间和责任人6. 其他事项讨论会议讨论结果：1. 确定物业管理存在的问题主要包括保洁服务不到位、绿化养护不到位、安全隐患等方面2. 提出解决方案，包括增加保洁人员、加强绿化养护、加强安全检查等3. 通过改善方案，并确定实施时间和责任人4. 其他事项讨论并未产生共识会议记录人：XXX会议审核人：XXX以上内容是2022年12月1日XX物业公司会议纪要，经过确认无误后录入档案。
在会议中，与会人员就改善服务质量的措施展开了热烈的讨论。
针对保洁服务不到位的问题，一致认为需要增加保洁人员数量，并加强对保洁人员的培训和管理，以确保保洁工作的及时和高效完成。
同时，对于绿化养护不到位的情况，提出了加强植物养护、配备更专业的园林管理人员来提升绿化质量的建议。
在讨论安全隐患方面，提出了加强巡查和维护工作，修复和加固易发生安全隐患的地点，同时也要提高居民的安全意识，促进居民共同参与物业安全管理。
除此之外，还探讨了提升客户服务体验的方法，包括建立在线投诉渠道、设置便民服务点等，以提高业主对物业服务的满意度。
在确定改善实施时间和责任人时，各部门都积极响应，提出了具体的时间表和责任分工，并同意在实施过程中进行跟踪和评估，确保改善方案的有效执行。
此次会议的讨论和决策为公司的改善提供了有力的指导和保障。
我们相信，在全体员工的共同努力下，XX物业服务质量一定会得到提升，为客户提供更加优质和高效的物业管理服务。
希望大家能将会议精神贯彻落实到日常工作中，共同推动公司的发展和进步。
会议记录人：XXX会议审核人：XXX会议纪要经审核确认，无误后正式生效。
物业月度会议纪要
物业月度会议纪要篇一:物业会议纪要会议纪要【天福广场/物业部】签发人:__________会议时间:_年 6月_日会议地点:物业会议室会议主题:天福广场业主关于意见书沟通解决参会人员:王光伟林挺业主代表:师世斌（3--2--6_）崔向勇（2--__）陈继棠（2--29_）韩万生（3--1--1_）庞明光（3--1--__）中间协调:3--2--29_樊庆炳（）纪要整理:杨姝花纪要内容一.天然气问题.房产证问题业主可以理解,需要时间处理,希物业协调帮助解决.二. 物业费三年后还是按前三年优惠政策执行.三.针对车库费用问题,经王总与参会人员协商初定按440元/月打6折先交半年,需一次性交半年_60元收取.先给大家解决半年过渡期.针对车库收费方案,由业主樊庆炳（3--2--29_）协调与参会业主达成共识,并按此方案执行.师世斌（3--2--6_）业主代表出面告知全体业主,如若同意按此收费执行,如若不同意与业主代表协调出面解决.呈报:项目总经理抄送:各与会人员篇二:_年第7期物业公司周会议纪要-2.27会议纪要【_】第7期海翼物业签发人:赵永奇时间: _年2月27日_:30—_:30地点: 会议室内容: 物业公司周例会主持人: 孙荣维出席: 符业兴.潘家达.蔡巧艺.缺席: 赵永奇.黎飞燕.李献雨.记录: 李仁娜播放: 无本次会议由客户服务中心.工程维修部.环境清洁部.行政人事部等部门对下周的工作安排进行了汇报,孙荣维经理对下周工作进行安排,并提出要求.一.工作汇报:（一）客户服务中心1.下周工作计划（1）跟进一期房屋维修工作,按轻重缓急的问题制订维修工作计划.（2）组织管家对45户空置房进行检查.（3）负责2户新收房天燃气的申报工作及跟进开通/使用的遗留问题.（4）组织管家对3_.28_.36_楼在住业主上门催缴物业费.（5）负责第一.二批房产证发放工作.（二）工程维修部1.下周工作计划（1）负责对客服中心安排的维修单进行维修（连续工作）.（2）对小区2月份业主家水电表进行统计抄表（完成3_.4_.28_.29_.30_.31_.32_.33_）.（3）配合客服中心完成业主已报停的有线电视信号检查落实.（4）对酒店地下室各个电房做好节能和控制成本工作,本周完成各个电房照明灯管的更换（原30瓦换成LED_瓦）以保证省电及又符合规定标准.（5）对小区各个楼宇电梯机房前已生锈的架梯做好计划保养工作,本周落实采购计划材料.（6）重点加强管理小区业主水电表检查维护工作,本周做好春节过后的各个电箱线路检测工作,排除盲点（完成3_.4_.28_.29_.30_.31_.32_.33_）.（三）环境清洁部1.下周工作计划（1）配合客服中心做好交房前室内保洁工作;完成26_楼_户空置房保洁.（2）完成5户委托通风房（28___.33_4_.37_6_.31__. 35___）室内保洁工作.（3）对小区28_.29_.30_.31_.32_.33_楼至后面的草坪进行修剪.（4）对33_.34_楼前面的水系进行清洗.（5）召开部门会议.纠正以往不足之处,执行楼宇日常保洁工作记录.（四）秩序维护部1.下周工作计划（1）负责楼宇消防器材检查及更新标签工作（26_.27_.28_.29_.30_）.（2）负责楼宇单元门存在的问题进行整改并对各区域.出入口巡查控制工作.（3）组织秩序部全体员工召开周例会,重点部署部门工作安排.（4）负责秩序各班组重新定制巡逻路线工作及制作泳池维护计划表.（五）行政人事部1.下周工作计划（1）核对各部门3月份的排班表.（2）核对汇总物业公司2月份考勤表,并统计异常情况.（3）汇总餐厅2月份消费情况及厨房原材料费用情况.（4）按照办理流程,办理〝三证合一〞的相应工作.（5）提出购买车辆商业险的申请.（6）召开部门工作会议.（7）负责人员招聘.入职.离职工作.二.会议议定与工作安排（一）客户服务中心1.客户服务中心应考虑业主各个社团（如舞蹈队.台球队等）的建立与管理等.（二）环境清洁部1.对所有花草树木标识牌进行检查,如有错误的花草树木标识牌必须及时进行调整.2.做好绿化区域垃圾的清理工作;与园林单位沟通要求及时清理二期河道内的垃圾.3.将垃圾桶上的〝可回收垃圾〞字样进行清理,避免出现不可回收垃圾桶装满后业主将不可回收垃圾放在垃圾桶外现象.4.所有与业主签订的委托通风合同必须交于客户服务中心存档.（三）秩序维护部1.跟进儿童乐园滑梯有机玻璃损坏及地板脱胶问题的处理.2.秩序维护部必须严格执行巡更系统及遵守各项制度,如有违规现象秩序维护部主管必须及时出示处罚意见.3.销售大堂每天_:_大门上锁工作,由秩序维护部当班的班组负责,如发现销售大堂大门未锁,将对责任人进行严处.4.拟定通知,监控室除赵经理.孙经理.符主管外严禁其他人员进入,如监控员需上卫生间等,秩序班长及时替岗,监控员回来后,秩序班长及时交接,换岗后及时离开,禁止在监控室内逗留或聊天.5.铝合金封窗材料进小区时必须严格把关,避免出现不合格材料进场.6.春节已过,水系开关时间恢复成春节前水系开关时间.（四）行政人事部1.拟定通知,要求所有领取工作服员工必须按照要求着装,如有违反将对责任人进行处罚,2月27日完成.2.厨房人员禁止在工作时间上网或到业主会所外坐着抽烟.玩手机等,必须严格按照雇佣合同要求工作.3.3月1日将员工餐厅搬至业主餐厅,行政人事部拟定通知发各部门.4.跟踪警示牌的制作.5.业主意见薄必须放置在前台台面上,当天业主意见当天反馈部门主管,如有报修问题必须及时报至客户服务中心.6.制作三八妇女节员工福利方案.7.跟进自行车车链损坏问题的维修,2月29日前完成.三.工作要求1.各部门2月28日将3月份排班表报行政人事部.2.2月29日完成物业公司_年工作计划的制订,各部门做好_年度工作部署会议的准备工作.3.客户服务中心负责与业主（领取服装的业主）沟通确定到琼海发放椰风海岸楼盘宣传单的人数.次数.时间等,并与行政人事部做好对接;篇三:物业公司会议纪要[_] 第8期新城物管 _._._ 签发:万红十二月十五日下午2:_,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会.会议应到_人,实到_人.会议由副总经理张重阳主持,总经理万红.副总经理许秀芬以及各部门.各管理处负责人参加.会议纪要如下:一.各部门.管理处负责人汇报了_月份工作中存在的问题,并就_月份需要完成的日常工作进行了交流与部署.二.会议就各部门.管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:1.相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保_年度各项经济指标圆满完成.2.各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温.寒潮.大风.冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护.用电高峰监测预警.破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪.防患未然.3.各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求.冬季安全用电工作要求.秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的〝防冻.防火.防盗.防破坏〞四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患.4.各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导.业主度过一个祥和的元旦佳节.5.各部门.各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚.6.相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥.防病虫害.修剪养护工作.7.相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁.8.要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部.品质拓展部完成合同续签工作.9.光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为_年元月正式收费做好准备工作._.丸顺管理处要加强队伍建设,提高管理水平,杜绝队员值班酗酒现象,对不服从管理的队员予以严格考核,妥善处理业主投诉,积极争取物业服务合同的续签._.科技会展中心管理处及工业园项目,要加强对园区建筑垃圾堆放的管理,_月31日前完成旧有建筑垃圾清运工作,_年元月1日起执行新的建筑垃圾清运管理办法._.市政项目管理处要加强员工的安全生产教育,按照城管局的要求提高路面保洁.清洗质量;同时,各管理处要积极配合市政项目管理处做好自来水与垃圾清运费收取工作.二.副总经理许秀芬通报了_月份经济计划执行情况,对分管的财务稽核部及品质拓展部的工作进行了总结与布署,要求财务稽核部_月_日完成财务决算;国际企业中心管理处完成存欠款收回的进度安排;品质拓展部加大质检工作的复检力度并整理业主调查表;加强对投标项目的跟踪工作,积极促成项目签约.三.总经理万红对会议提出如下要求:1._月31日前,各部门.管理处与财务稽核部有未了账务手续的,要及时结算完毕,有借支备用金的要归如数务稽核部.2.时值年终,各管理处要增强安全防患意识,加强安全生产管理,严格按照冬季设施设备的维护保养计划实施,防止设施设备受损,保障设施设备运行安全.工程（采购）部要于本月组织一次安全大检查.3.行政人事部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难.灵活调整,确保各项目的正常运行._年要加强员工培训,并将其列入目标责任书,全面提高在岗人员职业素质,促进公司和谐.可持续发展.4.工程（采购）部要积极与东湖高新集团相应负责人沟通,配合其开展对国际企业中心二期的改造工作;并积极辅助关东管理处引进停车管理系统,关东管理处要制定切实可行的停车管理办法,改善园区停车管理混乱局面.年终将至,各部门.各管理处要及时总结.认清形势.严格管理.加强培训,提高物业服务质量,杜绝一切安全责任事故发生,确保_年度公司各项工作划上一个圆满的句号.与会人员:万红许秀芬韩中和代方永陈甦刘敏梁胜进段惠祥陈圣军黄春望刘骏周治国汪爱平胡松先永良陈建新朱功科王晶张红莲记录整理:王佳佳二○一一年十二月十五武汉新城物业管理有限公司办公室_年_月_日印发共印_份。
物业会议纪要文案范文模板
物业会议纪要文案范文模板会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXXXXX会议室主持人：XXX参会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容：1. XXX报告了最近物业管理工作的进展情况，包括XXX、XXX、XXX等方面的工作。
2. XXX对于小区物业管理存在的问题进行了分析和讨论，提出了改进措施和建议。
3. XXX就小区公共设施的维护和管理情况进行了汇报，并提出了相应的解决方案。
4. XXX分享了物业管理服务的创新想法，大家进行了深入讨论并达成了一致意见。
5. XXX提出了物业费收缴情况以及物业费使用的透明度问题，大家就此展开了激烈的讨论。
会议总结：通过本次会议，大家对小区物业管理的工作情况有了更加深入的了解，也找到了一些改进和提升的方向。
希望大家能够共同努力，为小区的物业服务质量不断提升而努力奋斗。
会议结束。
很多时候，物业管理工作虽然看似琐碎却至关重要。
一个良好的物业管理服务不仅能够提升居民的生活质量，还可以增加小区的凝聚力和社区感。
因此，我们不仅要关注细节，更要注重管理的整体性和长远规划。
在过去的工作中，我们发现了一些问题，比如小区内部的保洁服务并不够及时、物业费使用情况缺乏透明度等。
这些问题影响了小区居民的居住体验，也影响了物业管理服务的整体形象。
因此，我们需要及时采取行动，解决这些问题，提高物业管理服务的水平。
针对保洁服务不够及时的问题，我们提出了加强保洁队伍管理和培训的建议，确保每一名保洁人员都能够充分理解自己的工作职责，并且做到尽职尽责、高效工作。
同时，我们也需要引入更先进的保洁设备和技术，提高保洁效率，确保小区内部的环境清洁整洁。
对于物业费使用情况缺乏透明度的问题，我们提出了加强财务公开透明的建议。
物业费是由业主共同缴纳的，每一笔费用都应该有明确的用途和支出记录，这样才能让业主信任物业管理服务，也可以增加业主对物业管理工作的参与度。
因此，我们需要建立完善的账目管理制度，确保每一笔费用都能够清晰可查。
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物业月度会议纪要单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。
下文是物业月度会议纪要，欢迎阅读!物业月度会议纪要一参加者：物业有关人员，部分楼主代表和业主代表地点：国风北京小区609楼物业会议室时间：8月19日10：00～12：10议题：1.物业费交费问题：物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。
每一季度末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。
因此，业主代表要求在调研结果出来之前，缓缴停车管理费。
并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。
物业同意缓缴停车管理费，并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商，海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。
业主代表基本同意再等待一段时间。
广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题业主代表倡议，小区大门安装智能化门卡装置，方便小区业主出入，并将小区业主和访客以及无关人员区分开。
物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题物业建议，每个固定车位将安装车位锁，以防止固定车位被占用的问题。
业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。
双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外，业主代表建议，车库出入口应该有电子抬杆系统，以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。
物业将调研后决定。
6.消防栓问题经协商，物业将根据每单元装修完成情况，逐渐将缺失的消防设备安装到位。
并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7.‘首开集团’广告牌问题业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’，并征求业主签名;并和首开集团协商解决。
在10月1日物权法实施以后，如果还没有解决此问题，将通过法律途径解决。
8.电梯问题经协商，每单元两部电梯将分为货梯和客梯。
客梯将拆除护板，并禁止货运和宠物入内。
9.保安问题业主代表对于保安问题的改进作出了肯定，但也指出了仍然存在很多问题，例如保安没有受到必要的培训，保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。
物业公司也承认上述问题，并表示继续整改。
如果有必要，在年底和现保安公司合同期满后，将考虑更换保安公司。
10.自行车停放问题业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库，并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。
将在广泛收集业主意见后决定是否实施。
11.文明养犬问题业主和物业将通过各种手段，宣传文明养犬。
没有形成决定的问题，将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。
请各位业主，从今天起，自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费，可以按季度缴纳。
停车管理费暂缓缴纳，等待通知。
物业月度会议纪要二会议时间：20XX-04-20会议地点：某某会议室参加人员：会议主持：会议记录：会议主题：对20XX年3月份预算执行情况分析通过沟通所披露的问题会议内容:一、对3月份预算执行情况分析本月的预算执行情况总体是好的，根据去年集团审批通过的预算，本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98，经营利润完成率为200%，对于实际情况与月度预算存在的差距，各部门具体情况如下：总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的2，500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四个预算指标：本月回款执行情况如下：1、某某公司因付款手续流程较复杂,未及时回款;2、中国某某公司、某某科技的款项已于4月份收回;3、中国某某公司续签资源合同，涨租20XX.00/年(创收)，款项已于4月份收回;4、原财务中心办公区3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;5、对于某某物协的20XX年度欠费的追缴工作,己上报集团相关部门,正在协助处理当中;除上述款项外的其他收入均已按预算执行到位。
另因本月A、B栋无退租户无房源，以致2，500.00元服务收入指标未完成。
业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则，费用一定要发生在实处，正常情况下，这两项指标都不会超预算。
工程部:本月经营用电费、修缮费均控制在预算内：其中经营用电费节余大，预算数的40000.00元，实际计算公摊数据为：27770.00元，节余12230.00元;主要收A栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93)，配电间变压器停止使用一台，节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完，6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。
本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部：本月停车费收入58609.00，超预算4909.00元：其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元，其中：采购巡更棒、铁链、LED灯款实际发生2550.00元，冲减1月份计提1070.00元后，超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元，属预算外费用。
本部门的费用指标，因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估，可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调，有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:本月用人费用较预算数节约11916.28，本月数据都是财务按预算计提，于下月实际发生时冲销本月预提，可比性不强。
现用人实际情况为工程缺编1人，安管缺编2人，社保同时节约。
另外，本月为每年社保年检月份，年检期间生育险、医疗险基数待定，扣缴不成功：2195.64元，于年检后(4月份)补缴。
培训费、招聘费本月未发生。
客服部：本月物业管理费回款64331.44元;某某物业移交欠费，大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理，但是我们还是会协同公司其他部门一起，采取有效措施，尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题1、全公司上下仍要齐心协力,相互配合,充分利用公司资源,挖掘收入,争取按月完成指标;2、客服员加强与业主、租户沟通，争取让大部分业主、租户能按季预交物业管理费用，按时交纳水费;尽量减少应收帐款额度;3、这段时间客户办月卡的增多，临时停车的减少;另外3月中旬，地下车库地坪漆整改，车位减少导致车辆无法停放，是临时停车收入减少的另一个原因。
关于道闸系统停车卡回收情况，现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
物业月度会议纪要三20XX年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。
舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。
会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20XX年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务“十必做”标准手册、“二十必查”指导手册标准(20XX版)、“二十触点”服务标准指导手册(20XX版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。
公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述，最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。
现将会议主要内容纪要如下：一、会议要点及重点任务布置正视当前现状，严抓内部工作品质和对外服务品质品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。
当前，公司各级员工必须正视现状，从内部工作细节抓起，从客户意见抓起，不断反思改进，确保第一品级服务。
会议重申，各项工作要取得实效，关键在于提高执行力。
对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级员工，尤其是各级管理者，务必认真执行。
1.增强忧患意识，增强紧迫感，保持公司稳健经营会议重申，20XX年公司新增3000万元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。
公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，增强紧迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考核，激发所有员工的工作激情，认真落实踏实工作。
2.进一步强化会议制度建设，规范会议标准，提升会议服务品质如何做好外部服务，就是让业主有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心，真诚的想为业主做好服务的心态和决心。
怎么样让一线员工，每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念，那就需要我们服务好一线员工，做好我们的内部服务。
综合管理部作为各项会议的主责部门，需进一步完善会议标准化的工作流程，建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。
在标准执行过程中，须做深、做透每一项会议服务内容。
同时，要积极创新，做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容，从而实现会议服务标准的动态化升级。
3.心存感恩，积极为业主营造优质服务品质关心业主从点点滴滴做起，从细微处着手，感恩我们的业主，用感恩的心，投入更多的服务，回报业主。
变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。
强调服务的及时性，多跟业主接触，了解他们真实的服务需求。
服务要做到全覆盖，及早规划今年的园区活动，各园区要根据自身的特点，针对性的开展活动项目。
结合重大活动(如世界杯)，做好物业服务的营销。
对基础数据要充分的了解，核实和分析，然后再在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。
如消防日的宣传，更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生，怎样自救互助。
春节年货展活动必须要做，但方案要周密，前期调查准备要充分，谁去整合资源，谁去落实，谁来监督，谁来评估。
春节便民活动，要结合舟山人的习俗，像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等，要提供业主想做但又不便做的服务。
婚庆服务，更多的可以考虑园区相关通道的布置，喜庆的水牌、单元门的装饰，电梯的布置，迎亲小分队等，使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。
乔迁服务，集团有统一的要求和规定，但是舟山公司和各园区，应该想能否提供更多的内容，更丰富的创新，做到服务专属和服务普通型相结合。
孕妇服务，要结合各园区的实际情况，但我们可以向孕妇提供有关的书籍，这真正能使业主感受到实用、贴心。
梅雨季防霉，要告知业主如何防霉的知识，园区如何给予帮助，有没有集中的晾晒点，还要关注到业主晾晒衣物的标识。
活动不是为做而做，搞形式主义，要创造一种惊喜，绝不能老套而庸俗，服务无处不在。
如下雨时，我们作为服务提供者，应该做什么，通知有晾晒衣物的业主、关注业主房子和车子的窗户是否关好，户外的电瓶车能不能提供防雨布等等。