社区未成年人心理健康辅导站管理规定
社区未成年人心理健康辅导站制度.doc
社区未成年人心理健康辅导站制度1
工作制度
1、咨询室实行轮值制度，进入室内须遵守有关管理制度，爱护室内财物。
2、咨询室卫生清洁由当日值班咨询人员负责，要求环境整洁舒适。
3、咨询人员开展咨询工作要做到：
（1）热情周到，态度和蔼。
（2）耐心倾听并做好记录。
（3）及时整理咨询者的材料，并做好分析与总结。
（4）为咨询者保守个人秘密，未经主管领导同意不得随意查看心理档案及咨询记录。
（5）对未能及时解决的困难，须做好记录并上报，并约定时间给予解决。
4、咨询室定期将咨询情况归档，并形成电子档案。
5、咨询人员遇到确有严重心理问题者可介绍到他处就医。
6、室内图书资料，未经批准不可外借或复印。
7、对违反制度或造成公物损坏的，视情节轻重，上报有关部门处理。
责任制度
一、热爱心理健康教育工作，愿意为心理健康教育工作的开展奉献时间和精力，恪守心理咨询工作者的道德规范。
二、心理辅导员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。
三、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为大家健康生活的需要，努力维护社区未成年人心理健康辅导站的声誉。
四、心理辅导员应不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。
五、心理辅导员应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转介工作。
六、心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。
七、心理辅导员必须严格遵守心理辅咨询室的各项制度。
未成年人心理健康辅导站宣泄室管理制度
未成年人心理健康辅导站宣泄室管理制度
1、来访者先向心理咨询人员说明自身情况，由心理咨询人员评估是否适合选择心理宣泄。
2、来访者进入心理宣泄室，请先登记。
3、凡在心理宣泄室活动者，须遵守活动规则，爱护宣泄室物品，严禁刻意毁坏。
4、来访者在进行心理宣泄的过程中，请注意做好安全保护措施
5、宣泄时间一般为30分钟以内，应视个人身体状况和心理情绪反应而定，切勿导致力竭或过度疲劳，具体情况由心理咨询人员把握。
6、建议勿频繁使用心理宣泄室。
7、宣泄器材使用注意事项：
（1）禁止踢打宣泄器材底座。
（2）宣泄器材由安全材料做成，可徒手击打或带拳套击打。
（3）不得用刀、针或其他锋利物品划、刺宣泄器材。
8、咨询完毕，咨询师应管好门、窗、灯等才可以离开。
未成年人心理健康辅导站管理制度
未成年人心理健康辅导站管理制度第一篇：未成年人心理健康辅导站管理制度莲港社区未成年人心理健康辅导站管理制度一、心理健康辅导要以人为本，协助未成年人提高心理素质，健全人格，使其健康成长。
二、辅导站工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范，遵守辅导站的各项管理制度，提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务。
三、辅导站工作人员要在规定的时间内按时到岗，耐心细致做好咨询和预约登记工作，保持辅导站工作经常化、规范化。
四、辅导站工作人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
五、辅导站工作人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录。
六、开展团体心理健康辅导，事先设定守密标准，采取合理预防措施，避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。
七、辅导站工作人员针对一般心理问题进行辅导，若发现现有条件下无法解决来访未成年人心理健康问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。
八、建立未成年人心理干预预警机制，积极防范和应对各种未成年人心理危机突发事件，最大限度降低损失。
九、辅导站工作人员要及时整理来访者的材料，做好分析与总结并予以严格保密，未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用。
第二篇：未成年人心理健康辅导站丛台区紫苑中学未成年人心理健康辅导站一、指导思想“治未病”理念和实践，是落实预防为主的卫生工作方针，实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措；是增强未成人心理健康意识，提高健康素质的重要途径，为深入开展“治未病”工作，探索构建预防保健服务体系，辅导站特制定以下实施方案。
二、加强组织领导成立“治未病”健康工程领导小组，主要职责：1）积极开展“治未病”诊疗方案和相关技术培训和咨询服务。
2）负责组织在辅导站、学校、广场、社区，利用“科普宣传”、“心理志愿者义诊”、“心理专家讲座”等形式，针对发现的问题，指导未成年人心理健康。
三、基本原则1、坚持以发展心理学理论为指导。
认识未成年人的健康状态及其和谐发展，研究规律，创新技术。
未成年人心理辅导室建设办法和制度范文(五篇)
未成年人心理辅导室建设办法和制度范文服务对象：贾戈中学全体同学、老师、家长服务原则：保密、平等、尊重、信任服务内容：1、宣传普及心理健康知识2、帮助解决个体的心理困惑3、开展团体心理咨询与治疗4、调查学生心理健康状况，建立配套的心理档案。
服务方式：1、编印心理健康教育宣传资料2、开设心理健康教育专题讲座3、开设心理健康教育课程4、开展个别心理辅导（面谈、电话、网络、信件四种途径）5、开展团体心理辅导（团体心理施测与调查、课外心理兴趣小组活动）服务时间：周一至周五每天中午11：20—12：30其余时间心理辅导老师都在心理辅导室，随时欢迎来访。
对心理辅导老师的要求：1、咨询师必须严格遵守心理咨询的职业道德，不泄露求助者的个人隐私。
2、校内的心理辅导室免费向本校学生、老师及学生家长开放。
3、在心理辅导室门外放置留言本和笔各一件，以供学生留言说明预约咨询要求。
教师须及时在留言本上注明，约定时间等待来访者。
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人____，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大____，应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
未成年人心理辅导室建设办法和制度(二篇)
未成年人心理辅导室建设办法和制度服务对象：贾戈中学全体同学、老师、家长服务原则：保密、平等、尊重、信任服务内容：1、宣传普及心理健康知识2、帮助解决个体的心理困惑3、开展团体心理咨询与治疗4、调查学生心理健康状况，建立配套的心理档案。
服务方式：1、编印心理健康教育宣传资料2、开设心理健康教育专题讲座3、开设心理健康教育课程4、开展个别心理辅导（面谈、电话、网络、信件四种途径）5、开展团体心理辅导（团体心理施测与调查、课外心理兴趣小组活动）服务时间：周一至周五每天中午11：20—12：30其余时间心理辅导老师都在心理辅导室，随时欢迎来访。
对心理辅导老师的要求：1、咨询师必须严格遵守心理咨询的职业道德，不泄露求助者的个人隐私。
2、校内的心理辅导室免费向本校学生、老师及学生家长开放。
3、在心理辅导室门外放置留言本和笔各一件，以供学生留言说明预约咨询要求。
教师须及时在留言本上注明，约定时间等待来访者。
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
新华北社区未成年人活动站管理制度
新华北社区未成年人活动站管理制度第一篇：新华北社区未成年人活动站管理制度新华北社区未成年人活动站管理制度新华北社区未成年人活动站是社区开展校外教育的一个重要工作平台。
加强未成年人活动站的建设，对全面提高青少年思想道德素质，促进青少年健康成长具有十分重要意义。
为了进一步规范未成年人活动站的工作，特制定如下制度：一、未成年人活动站要建立一个以社区负责人为站长、其他成员为副站长，若干名志愿者组成的领导小组，定期研究和部署未成年人活动站工作，及时解决工作中的有关问题，从组织上保证活动站工作的有序开展。
二、未成年人活动站通过资源共享多种渠道，不断提高和优化教学环境，保障未成年人活动站活动的顺利实施。
三、未成年人活动站要注重辅导教师的队伍建设。
通过发动、动员有专长、有奉献精神的“五老”成员，学校教师以及社会志愿者担任兼职辅导员，并不断调整扩大队伍，通过学习、培训、交流、参观等形式，提高辅导员队伍的水平，从人员上保障未成年人活动站工作的实施。
四、未成年人活动站要有相应的年度活动计划。
做到定内容、定时间、定地点、定形式、定场地管理维护人员，使活动能达到预期效果。
五、未成年人活动站要建有相应的台账。
有参加活动的人员和中小学生名册、活动记录、活动照片、会议记录。
六、重视教学安全，防止学员在活动站跌伤、摔伤、砸伤等事故发生，并重视周边环境的安全，确保健康、安全、稳定发展。
第二篇：社区未成年人活动室管理制度白马涧第一社区未成年人活动室管理制度1，未成年人活动室是供青少年查阅学习资料，阅读课外书籍，交流学习心得，完成课外作业的场所。
2，任何人不得携带与学习无关的物件（玩具、刀具、不健康书籍）进入本室。
3，讲文明，树新风。
举止端庄，室内严禁穿着奇装异服，严禁赤脚裸背，严禁抽烟、吃零食、乱扔纸屑；谈吐文明，严禁脏字口语，严禁谈论与学习无关的话题，严禁厉声喧哗，确保良好的学习环境。
4，服从管理。
进入本室人员应无条件服从工作人员的管理，借阅书籍应严格履行借阅手册。
未成年人心理辅导室建设办法和制度模版
未成年人心理辅导室建设办法和制度模版建设未成年人心理辅导室的目的是为了提供专业的心理咨询和辅导服务，帮助未成年人解决心理困扰，促进他们身心健康的发展。
为了从制度上保障辅导室的顺利运行，以下是一个关于未成年人心理辅导室建设的办法和制度模板。
一、建设目标1. 为未成年人提供安全可靠的心理咨询和辅导服务；2. 帮助未成年人调适情绪，提高心理健康水平；3. 培养未成年人正确的应对压力和解决问题的能力；4. 促进未成年人全面发展，实现心理身心的和谐发展。
二、建设内容1. 人员配备(1) 心理咨询师：具备相关的心理学知识和专业背景，对未成年人心理问题具备一定的研究和实践经验；(2) 心理辅导员：专门负责辅导师生，处理咨询和辅导过程中会面临的问题。
2. 空间建设(1) 辅导室应设在学校或专门的机构内，方便未成年人前来咨询和辅导；(2) 辅导室的布置应以柔软、温馨、舒适为原则，营造轻松愉悦的氛围；(3) 辅导室需要配备专门的设备，例如舒适的沙发、音响等，以提供更好的服务环境。
3. 建立辅导流程(1) 面谈预约：未成年人可以通过电话、在线平台等渠道提前预约咨询服务，指导咨询师了解咨询对象的基本情况；(2) 心理评估：根据咨询对象的情况，进行初步的心理评估，确定咨询的重点和策略；(3) 心理咨询和辅导：根据咨询对象的需求，提供定期或需要时的心理咨询和辅导服务；(4) 跟进和评估：在咨询和辅导结束后，进行跟进和评估，了解咨询对象的改变和发展。
三、制度模板1. 辅导室成立和管理机构(1) 辅导室成立机构：学校、社区、政府相关机构等；(2) 辅导室管理机构：心理部门、教育部门或专门的心理辅导机构。
2. 辅导室的主要职责和功能(1) 提供专业的心理辅导和咨询服务；(2) 组织相关培训和活动，提高未成年人心理健康水平；(3) 协助处理各类心理问题和突发事件；(4) 开展心理健康教育，提高未成年人心理素质。
3. 人员要求和配备(1) 心理咨询师：需要具备心理学或相关专业的本科及以上学历，有相关工作经验或资质认证；(2) 心理辅导员：需要具备心理学或相关专业的大专及以上学历，有相关工作经验或资质认证。
未成年人心理辅导室建设办法和制度
未成年人心理辅导室建设办法和制度建设未成年人心理辅导室是一个非常重要的举措，可以为未成年人提供专业的心理咨询服务，帮助他们解决心理问题，增强抵御心理压力和疾病的能力。
以下是建设未成年人心理辅导室的办法和制度：1. 进行需求调研：在建设前，需要先进行对未成年人心理咨询需求的调研，了解他们的主要问题和需求，以作为建设心理辅导室的依据。
2. 设立并完善机构：成立专门的机构来负责管理和运营未成年人心理辅导室，机构可以是学校、社会组织或者政府部门。
3. 选派专业人员：为心理辅导室配备专业的心理咨询师和心理教育师，他们需要有相关的专业背景和执业经验，能够提供专业的心理咨询和指导服务。
4. 制定服务规范：制定针对未成年人的心理咨询服务规范和程序，明确未成年人心理辅导室的办事流程、咨询师的职责和义务等。
5. 保护隐私和保密原则：确保心理咨询室的隐私和保密原则，未成年人的个人信息和咨询内容应严格保密。
6. 提供多元化服务：心理辅导室应提供多元化的服务，包括个体咨询、小组咨询、家庭咨询等，以满足不同未成年人的需求。
7. 定期评估和监督：定期对心理辅导室的运作进行评估，检查服务质量和效果，并且进行监督，确保服务的专业性和合法性。
8. 建立合作机制：与相关机构（如学校、医院、社工机构等）建立合作机制，加强资源共享和信息互通。
9. 持续宣传和教育：加强对未成年人和其家长的心理健康宣传和教育，提高他们对心理辅导室的认知和利用率。
10. 建立快速导流和应急机制：针对紧急情况和严重心理问题，建立快速导流和应急机制，确保未成年人能够及时获得必要的帮助和支持。
通过以上的办法和制度，可以有效地建设并运营未成年人心理辅导室，为未成年人提供及时、专业的心理咨询服务，促进其心理健康发展。
社区青少年心理咨询管理制度社区青少年心理咨询管理制度
社区青少年心理咨询管理制度社区青少年心理咨询管理制度一、热爱心理咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。
二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外，来访者可预约时间，如果预约了时间，请守约。
三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范，积极配合咨询员工作，保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标，不得涉及国家政治、经济等制度，并愿意在咨询员协助下达到目标。
四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异，严格执行心理测验和心理治疗的道德要求，为学生保密。
不准将来访者的情况向他人透露，妥善保管好咨询室的档案，未经允许，任何人不得进入咨询室。
五、在咨询过程中，如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时，应及时终止咨询关系，转给其它专家或有关机构处理，或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，并将情况及时报告有关部门。
六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，及时记录好来访人员的个案纪录，以备查阅。
七、咨询室人员要讲求团体合作精神，定期交流，学会自我心理调节，努力保持自身心理健康水平。
八、咨询员应做好本室的安全工作，下班前要进行常规性的安全检查。
严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。
九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备，一律不准外借和挪作他用，违者要追究责任。
十、咨询室人员要定期打扫卫生，保持咨询室清洁干净，环境宜人。
咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。
咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态。
以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
社区未成年人心理健康辅导工作制度和责任制度1.doc
社区未成年人心理健康辅导工作制度和责
任制度1
社区
未成年人心理辅导室工作制度
一、生活辅导，及早发现未成年人的特殊行为，通过咨询，协助
其解决问题。
二、学习辅导，引导未成年人确立学习目标，沟通有效学习方法，
帮助未成年人突破学习困境。
三、生涯辅导，促使未成年人自我认识与了解，及早建立生涯规
划理念，协助未成年人适应发展。
四、增进家长与未成年人之间的情感及了解。
五、帮助未成年人解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心
理困扰，缓解心理压力。
六、尊重未成年人的人格和保护未成年人的隐私，为他们保守秘
密。
社区
未成年人心理辅导室责任制度
一、热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事
人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。
二、尊重未成年人、平等地对待未成年人，并认真遵守心理咨询
人员的职业道德，严守工作秘密，不得公开来访者的情况。
三、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，
倾情相助，引导来访者以自助。
四、对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解
有关情况，妥善处理。
五、要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解
决。
未成年人心理辅导室建设办法和制度范本(二篇)
未成年人心理辅导室建设办法和制度范本一、背景和目标随着社会的进步和经济的发展，未成年人的心理健康问题逐渐受到社会关注。
为了帮助未成年人有效地解决心理困扰，提高其心理健康水平，建立未成年人心理辅导室办法和制度是非常必要的。
本文旨在提供一种实施的范文，为未成年人心理辅导室的建设提供参考。
二、管理机构为了更好地管理未成年人心理辅导室，需要建立一个专门的管理机构，负责对心理辅导室的日常运营和管理，并保障其正常运作。
1. 机构名称：未成年人心理辅导室管理办公室2. 机构职责：制定并实施未成年人心理辅导室的各项工作制度，负责心理辅导师的招聘、培训和管理，监督心理辅导室的日常运营和服务质量。
三、心理辅导师招聘和培训1. 招聘条件：具备心理学或相关专业本科以上学历，拥有心理咨询师、心理治疗师或心理辅导师资格证书者优先考虑。
2. 培训内容：心理辅导理论知识、人际沟通与辅导技巧、心理辅导师职业道德等方面的培训内容。
3. 培训方式：包括课堂培训、实践操作和案例分析等多种培训方式，以提高心理辅导师的专业水平。
四、心理辅导室服务流程为了使未成年人能够顺利进行心理辅导并获得有效帮助，需要建立一套完善的服务流程。
1. 申请咨询：未成年人及其家长可以通过电话、在线咨询或亲自前往心理辅导室进行咨询申请。
2. 预约安排：心理辅导室根据咨询申请情况，为未成年人安排合适的心理辅导师，并通知咨询者预约时间。
3. 心理评估：未成年人在进行心理辅导前，需要进行心理评估，以了解其心理问题的具体情况，并为后续的辅导提供参考依据。
4. 心理辅导：根据心理评估结果，心理辅导师与未成年人进行面对面的心理辅导，在保护未成年人隐私的前提下，帮助其解决心理困扰。
5. 辅导记录：心理辅导师应当及时记录每次心理辅导的内容和进展，以便后续评估和辅导持续性的跟进。
五、心理辅导室工作制度为了保障心理辅导室的正常运作和提供高质量的服务，需要制定一系列的工作制度。
1. 保密制度：未成年人心理辅导室必须保护未成年人的隐私权，心理辅导师在进行心理辅导时必须严格遵守保密制度，不得泄露未成年人的个人信息和心理问题。
未成年人心理辅导室建设办法和制度模版（二篇）
未成年人心理辅导室建设办法和制度模版一、背景介绍随着社会的快速发展，未成年人面临着各种各样的心理问题和挑战，为了更好地保障未成年人的心理健康，设立未成年人心理辅导室势在必行。
本文旨在提供一份未成年人心理辅导室建设办法和制度模版，以指导相关机构和机构如何建立和管理未成年人心理辅导室。
二、未成年人心理辅导室建设办法1. 基本原则a. 家庭教育优先原则：未成年人心理辅导室的建设应立足于家庭教育，将家庭教育与心理辅导相结合，为未成年人提供全方位的支持和帮助。
b. 安全保密原则：未成年人心理辅导室要确保未成年人的个人信息安全和隐私保密，建立完善的数据管理制度。
c. 尊重和关爱原则：未成年人心理辅导室要尊重每个未成年人的个体差异和需求，提供温暖、关爱和支持。
2. 建设目标a. 为未成年人提供心理咨询和辅导服务，帮助他们解决心理困扰和问题。
b. 建立心理健康教育体系，加强未成年人心理健康教育与普及。
c. 提高社会对未成年人心理健康的关注度，推动形成关心未成年人心理健康的社会氛围。
3. 基础设施建设a. 教室：建设一个温馨、安静的教室，提供一个舒适的学习和咨询环境。
b. 会议室：提供一个多功能会议室，用于举办心理健康讲座和研讨会。
c. 办公室：为心理辅导师提供独立的办公空间，保护用户隐私。
4. 人员配置和管理a. 心理辅导师：招聘专业的心理辅导师，持有相关心理咨询师或心理治疗师资格证书。
b. 副教师或志愿者：辅助心理辅导师的工作，提供额外的支持和帮助。
c. 接待人员：提供心理辅导服务预约和咨询，负责日常接待工作。
5. 心理辅导服务a. 个体咨询：提供一对一的个体心理咨询服务，帮助未成年人解决个人心理问题和困扰。
b. 小组辅导：开展小组辅导活动，鼓励未成年人之间的交流和分享心理体验。
c. 心理课程：开设心理健康教育课程，提供未成年人心理健康知识和技能的培训。
三、未成年人心理辅导室制度模版1. 注册和报名制度a. 未成年人心理辅导室需提供报名流程和注册方式，并明确报名资格和所需材料。
武侯区社区未成年人心理辅导站管理制度范例
武侯区ｘｘ社区未成年人
心理辅导站管理制度
本辅导站的任务是为社区未成年人提供电话、短信和网上谈心的心理咨询服务。
辅导站工作人员必须符合心理咨询的专业要求，所有工作人员在接待工作中要遵循以下准则：
1、以积极饱满的身心状态进入接待工作，保持接待时的精神状态，接待中要遵守值班相关要求的规定。
2、在接听热线时，尽可能防止照顾未成人员心理，避免由于角色冲突带来的混乱，影响咨询效果。
3、辅导人员应中注重与当事人建立关系，让尊重、真诚、同感等基本的咨询要素体现在接待过程之中。
4、接待过程中充分注意倾听和探讨，注意当事人声音中非言语信息，平等、接纳、好奇地和当事人探讨他们的问题，避免主观臆断。
5、尊重当事人的自我抉择权，在需要提建议时，应和当事人共同商量，而不是以唯一正确答案的形式出现，避免生硬说教。
6、辅导人员应保持敏锐的自我觉察，对自己个人的情绪、理念、成长经验等在接待关系中的移入要保持敏感，防止其可能带来的负面影响。
7、辅导人员应严格遵守保密原则，不得公开当事人的个人资料，更不得以其作为谈笑资料，不得私自带出或随意引用电话记录资料。
武侯区ｘｘ社区
年月日。
未成年人心理辅导室建设办法和制度范文（3篇）
未成年人心理辅导室建设办法和制度范文一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导记录表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应本着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者将要面临的困惑和问题。
未成年人心理辅导室建设办法和制度范文（2）一、引言未成年人心理辅导室是为了帮助未成年人解决心理问题、促进他们的健康成长而设立的专门机构。
本文将针对未成年人心理辅导室的建设办法和制度范本进行阐述，旨在为有意建设未成年人心理辅导室的机构提供参考和指导。
二、建设办法1. 设立心理辅导室的目的未成年人心理辅导室的目的是通过提供专业的心理服务，帮助未成年人解决各类心理问题，增强他们的心理韧性和适应能力，促进他们的健康成长。
2. 建设条件和要求（1）场所：心理辅导室应选择环境优雅、安静舒适的场所进行建设，以提供良好的心理治疗环境。
（2）设备：心理辅导室应配备必要的心理测试、咨询和治疗设备，保障专业的心理辅导服务。
（3）人员：心理辅导室应聘请具备心理学专业背景和相关经验的心理咨询师、心理治疗师等专业人员，以提供专业的心理服务。
社区未成年人心理辅导站实施方案及管理小组
桂陵社区未成年人心理辅导站实施方案
为进一步加强和改进我社区未成年人思想道德建设，大力推进未成年人心理健康教育工作，促进广大青年儿童健康成长，现制定桂陵社区未成年人心理辅导站实施方案如下：
一、指导思想
以建设社会主义核心价值体系为根本，坚持科学发展观为指导，遵循未成年人认知特点和心理发展规律，促进未成年人心理健康与人格成长，为推进未成年人思想道德建设做出贡献。
二、服务宗旨
免费为未成年人提供心理健康辅导，促进未成年人健康成长。
三、组织领导
站长：韩同景
成员：韩允早韩伟甲张贵领李文学韩合平梅婷
三、未成年人心理辅导站的功能
（一）推进心理健康辅导工作体系建设，为未成年人心理健康辅导工作提供交流平台。
（二）为有心理困扰的未成年人团体或个体心理咨询与辅导，帮助未成年人解决心理困扰。
（三）为家长教育子女及为社区营造良好的心理环境、人际环境，提供建议、咨询和帮助。
（四）定期对未成年人心理健康状况进行检测和分析，及时发现需要给予特别帮助的未成年人。
四、服务原则
（一）公益性原则：面向未年人提供免费心理健康辅导，所有心理健康辅导服务全部免费。
（二）科学性原则：利用专业知识为未成年人心理健康、人格健全提供科学指导。
（三）持久性原则：组建了高水平的稳定的服务队伍，为未成年人心理健康辅导提供长期的保障。
（四）公开性原则：所有服务人员、服务时间、服务专长、服务方式向社会公开。
（五）保密性原则：未成年人所咨询的个人资料、事件保密。
未成年人心理辅导室建设办法和制度(3篇)
未成年人心理辅导室建设办法和制度建设和管理暂行办法为规范未成年人心理辅导室(以下简称“辅导室”)的建设和管理，特制定本规定。
一、主要职责1、向本社区内的未成年人、家长以及其他有关人员宣传、普及心理健康知识；开展适合未成年人身心特点、本社区实际的心理健康教育活动。
2、对本社区内产生心理困扰的未成年人及其家长、其他相关人员提供电话辅导，以及预约的当面个别与家庭辅导服务。
3、与高一级未成年人心理咨询机构和精神医疗机构建立转介机制，初步鉴别中、重度心理障碍的未成年人，及时转介到高一级心理咨询室或精神医疗机构。
4、对本社区内遭遇心理危机的未成年人，能及时识别，并协助专业危机干预人员及时进行心理干预，保护当事人的安全。
二、基本设施1、设置相对独立的场所，有专用电脑、咨询电话、沙发、专用档案柜等设备。
2、内部环境应舒适、温馨、宁静、保密和安全。
3、配有一定的专业研究资料以及未成年人心理健康阅读资料、心理测验工具等。
三、队伍建设1、“辅导室”有____名以上获得国家人力资源和社会保障部颁发的二级以上心理咨询员资格证书或____市心理健康教育教师资格的专业志愿者。
2、专业志愿者必须具有工艺精神和专业精神，并严格按照职业要求开展工作，在心理辅导工作中做到尊重、真诚、保密、耐心等，并做好情况记录和资料保存。
3、专业志愿者必须加强业务学习，注重自身的专业成长。
4、聘有若干名“五老”、大学生志愿者，协助专业志愿者做好电话预约等相关工作。
四、管理要求1、“辅导室”的工作必须有____名社区领导分工负责。
2、工作经费纳入本区县政府、街道的年度财政预算。
3、有关资料须按照心理辅导专业准则实行保密存放、管理和使用。
4、建立内部考核和评估机制，并不断总结经验，提升工作水平。
五、其他“辅导室”的具体评估方案和细则将根据以上要求另行制定。
心理辅导室工作制度一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
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××社区未成年人心理健康辅导站
管理规定
1、社区未成年人心理健康辅导站旨在帮助青少年激发学习兴趣、端正学习态度、消除学习障碍、协调同学和亲子关系、减轻中高考心理压力、规划学生职业、辅导高考志愿填报、青春期性心理教育、不良品行纠正；性格塑造；青少年神经症治疗（儿童自闭症、儿童多动症、儿童抽动症、口吃、考试焦虑症、社交恐惧症、网络成瘾、学校适应不良综合症等青少年心理问题与心理障碍的心理治疗）等。
2、青少年心理咨询在市青少年社会工作者协会的指导和社区党（团）组织的协助下，由具有资质的专业社会工作者运用专业方法组织实施。
3、社区社会工作者应积极参与青少年心理咨询服务工作。
4、心理咨询工作人员要强化服务意识，秉承社会工作者原则和方法，真心服务青少年。
5、建立完善青少年心理咨询档案，严格保密，严格咨询程序，提高服务质量，造就栋梁之才。
6、此规定自×年×月×日起执行。