军令如山-高效执行力学习心得
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《军令如山-高效执行力》
—学习心得与总结
通过二天激情的学习,要说心得和总结,一下子还真的无法描述,因为所学的东西太多,脑子装的太满。张金洋老师光研究执行力这方面就十几年,查阅了国内外无数关于执行力的书籍,加上自己几十年积累实战经验,浓缩在短短二天时间传授到自己,好比武侠小说中一个绝底高手将几十年功力传授给武学青年,怎么去运用和施展,需要更多的时间去消化和学习。
说到执行力,什么是执行力?有个案例短片给我很深的感动和印象。
情景一:在海尔集团营销会议上,市场总监在给下属下达任务,当时公司的战略目标在积极开拓国际市场,市场总监在给下属介绍到:“欧洲最难开拓的市场是法国,如果打开了法国市场为突破口,那欧洲市场后面基本上就没什么障碍了,所以决定先以法国市场为突破口,年销售目标3000万美元。阳,这部份就由你来负责”。市场总监对着一个年轻的女孩说到。那女孩愣住了,随时站起来对总监质疑的说到:“为什么是我?要知道我是新员工,3000万美元,相当于人民币二个多亿,我能做好吗?”市场总监鼓励而不失肯定的语气说到:“虽然你们刚大学毕业,但是公司对你们己经做了半年的培训,你们所会遇到的困难,你们都己经学习并且都培养了处理困难的能力,相信你能做好,这部份就由你来负责了”。“好的,我努力去完成任务”阳坚决的回答到。
情景二:接下来就是阳拿着地图在法国城市各街道各商店考察和忙碌的背影,最终定格在一家大型豪华的写字楼门口,阳和一海尔的员工在那摆弄的一台冰箱和样机,来去的行人投来诧异的目光,开始我还以为是在街上这样去宣传产品,认为这样有啥效果。不会来了一个神采奕奕的中年男士,正当要走过去时,阳叫住了他。“FO先生,打扰您一下”FO先生停住了脚步,好奇的看子这位比他个子小很大一截的女孩,阳继续说到:“我是海尔公司的阳,负责法国市场营销,因为多次预约和找您,都被绝拒,所以冒味在这等您,请您看下我们公司产品。”“您们是日本人”“NO”“那您们是台湾人....”“NO!我们是中国人,我们的产品是由中国制造的!”阳坚决回应到,FO先生哈哈大笑,“我还没有追究你们,发了一千封邮件到我的邮箱,导致邮箱瘫痪,你们倒好,跑到这来推销,快点离开这里”说完转身就走,“是765封,那是765款不同的产品,可能图片比较多,所以占用空间较大...但是用意是想
让你了解我们的产品..”FO先生停住脚步,但是“我不需要了解你们产品,也不会购买中国产品的,因为你们的品质不好,建议你还是找些小店,等畅销后再来找我,你们快点离开”然后又转身要走。说到这,阳明显的生气,正义凛然大声说到:“对不起,FO先生,您太让我失望了,我们会立马离开这里,我来这里是想让您看看全球最优质的产品,让法国人能用到最优质的电器,但是因为你,最大的采购运营商一个人主观原因,让千万法国人丧失了这种机会,我太失望了,我们立马离开”说完就转身就走,留下诧异的FO先生。但是最终,FO还是选择测试了冰箱,结果测试结果比市面上的产品都要好,于是决定让海尔设计样品。
情景三:最高执行官张瑞敏和模具设计研发负责人田在讨论法国市场样品的问题,FO给了六款样品方案,为了满足客户全方位需求,讨论决定每款多设计三款,共24款,因尾数是4,怕数字不吉利,于是加起来就设计25款,让对方从25款中挑选6款。当时德国做新产品开发周期是三年,日本韩国是一年,但是海尔的目标是90天。中间有段对话让我印象深刻,张对田说:“90天一定要搞出25款样机,这对开拓法国市场最好的机会”田明显有些犹豫,回答到:“我尽力去试”张立马叫住了田:“不是尽力,而是必须完成”田很肯定的回复到“保证完成任务”。结果45天就完成了25款样机,当FO看到时,简直不可思议,看着一群年轻饱满血丝但是充满着激情责任的年轻人,他完全被这个团队给征服了,决定25款全部采购,并对其中2款提出改动,并玩笑的说,要是能再做一个酒柜最好。结果在FO第二天要去机场之前,田带着团队和人马通宵达旦的将二款样机修改并将酒柜设计和做了出来。当FO看到这一幕时,不由的和在场每位员工进行拥报。
写到这,心中又有种莫名的感动和激情在回荡,我完全被这种的团队征服。记得课堂当时,全场是热烈掌声不息,我的泪差点涌出来,那种由内心深处的感动,为这样的团队,这样的年轻人感动!有这样的团队,这样的员工,海尔还有什么市场做不下呢,成为全球第一家电销售商理所当然!
没有任何的言语描述怎么去完成整个事情的过程,可是结果让人感动,我们看到的只是结果!看到的只是执行!一个好的过程一定会有好的结果!过程做的好,结果才一定好!
执行力的核心是什么:做结果!
工作不需要众多理由和借口,有的是誓死完成任务的决心!
当阳和田在面对看是不可能完成的任务的时候,大多数人可能会找一大堆理由来回避和推责,或者说是混混了事,但是他们选择的是执行!和誓死完成任务的决心和信念!阳在面对一个天方夜谭当时不可能完成的销售任务时,本能选择的是质疑,但是对最终做出的决定时选择的是无条件的服从。
田在面对别人需要一年到三年时间的工作任务,公司的目标却只有90天,可实际上45天就完成了。
这就是团队的力量,和执行的力量!
从以上案例还总结到一个做事的思维方式,那就是:目标必达的思维系统!具体可以按以下步聚进行:
1、确立目标(结果)!
2、开始进行详细的实施计划(情景二田先是周密调查,最后确定操作方案)
3、责任人一对人(虽然工作由众多人负责,但是责任人只有一个,市场由阳负责,开发和样品由田负责)
4、检查和改善(样机改进时的快速执行力)
5、并且有一到二个以上达不成目标的预案(客人只需要6款样机,结果提供了25款选择)
以上是通过学习对执行力最深刻的认识和心得。二天的学习,除了执行力,另外还学到了管理的相关技巧,如何组建团队,如何十倍速执行的提升自己等。不过一招一式,还需要自己再进一步用心体会和消化。