质量就是一种责任与态度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
质量就是一种责任与态度
质量是企业的生命,质量对于于企业来说,就如同健康对于人的生命一样重要,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;同时更关系到消费者的身心健康,关系到我们每一个人的衣食住行,这一点,对于航天精密公司来说,表现的尤为直观与明确。
在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”等理念都已深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大和发展,创造出更好的效益。充分认识和注重质量管理工作,建立一套完整的质量管理体系,把质量作为企业进行市场竞争的工具和提高企业持续竞争力的基础,企业才具有持续发展的优势。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!
一个企业发展过程中对质量的重视程度和定位不同,就会得到不同的质量结果。作为企业,要发展、要生存,就必须要求质量,质量是靠我们企业的每一名员工生产出来的,而不是检验出来的。要生产出高质量的产品,需要我们大家的共同努力。企业的每一名员工都是
企业产品质量的最直接的体现者,他们的工作技能、工作态度、工作责任,直接影响到企业产品的质量优劣。有位企业家曾经说过:产品质量之所以好,百分之十靠的是技术,其余百分之九十靠的是态度。因为技术只是外因,而工作态度才是最主要的内因。质量不是检验出来的,而是生产出来的。谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工。精密公司作为一个后勤服务企业,服务过程就是产品的生产过程,服务的态度就是产品的质量。“人类本质里最深层的驱动力就是希望具有的重要性,你要别人怎么对待你,你就先怎样的对待别人”(卡耐基),一人疏忽百人忙,人人细心更顺畅。服务是一项互动活动,你的态度直接决定着服务对象的态度。留意多一点,问题少一点!“一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业”,“我的座右铭是:第一是诚实,第二是勤勉,第三是专心工作”(卡耐基)。格守职业道德、树立职业形象,做自己和顾客都满意的服务。只有我们对我们的服务产品质量的态度矢志不移,我们的企业才会在激烈的竞争中脱颖而出。
质量是一个准则,质量也是一份忠诚,质量更是一种责任,质量就是企业的生命!一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,
首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力。为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让我们积极响应云南航天公司的号召,标准化管理助推企业发展,高质量管理助推航天事业;弘扬航天先进质量管理精神,提高全员参与质量管理的积极和热情,让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天!
公共服务部田宝庆