向上沟通技巧
向上沟通技巧有哪些
向上沟通技巧有哪些在职场中,向上沟通是指与上级进行有效沟通和交流的能力。
良好的向上沟通技巧可以帮助我们更好地与上级沟通,增进彼此的理解和信任。
本文将介绍一些向上沟通的技巧。
1. 建立良好的关系与上级建立良好的关系是有效向上沟通的基础。
要尊重上级的观点和决策,保持积极的态度,表现出自己的责任心和敬业精神。
建立良好的关系可以提升向上沟通的效果,使双方更容易相互理解和接受。
2. 提前准备在向上级提出想法或建议之前,要提前准备并明确自己的目标和理由。
了解上级的偏好和习惯,以便更好地调整自己的表达方式和沟通方式。
通过充分准备,可以增加说服力和自信心。
3. 选择合适的时间和场合选择合适的时间和场合进行向上沟通非常重要。
避开上级忙碌或情绪不好的时候,选择一个轻松愉快的氛围,有助于顺利进行沟通。
此外,如果涉及到敏感的问题或重要的决策,可以提前预约一个正式的会议时间。
4. 用简洁明了的语言表达向上级沟通时,要使用简洁明了的语言表达自己的意见和观点。
避免使用过于专业化或复杂的术语,以免造成对方的困惑。
通过简明扼要地表达,可以提高信息传递的效率,使上级更容易理解和接受。
5. 倾听与回应向上级沟通不仅仅是表达自己的意见,还要倾听和回应上级的意见和建议。
在沟通过程中要保持耐心和尊重,认真倾听上级的想法,并及时回应和反馈。
通过积极倾听和回应,可以增强双方的互动和合作,提升沟通效果。
6. 注重事实和数据在向上级提出建议或解决问题时,要注重使用具体的事实和数据来支持自己的观点。
通过提供准确而可靠的信息,可以增加说服力,并帮助上级更好地理解问题的实质。
避免使用主观的假设或推测,而需依靠事实来支撑自己的观点。
7. 接受和处理批评在向上级沟通的过程中,可能会遇到批评和指导。
要学会接受批评,以积极的态度看待,并虚心听取上级的建议。
在处理批评时,要保持冷静和客观,不要情绪化或争论。
通过正确处理批评,可以积累经验和提高自己的能力。
8. 及时跟进和反馈向上级沟通完毕后,要及时跟进和反馈相关进展和结果。
向上沟通的技巧范文
向上沟通的技巧范文向上沟通是指与上级或领导进行沟通交流的能力。
对于大多数人来说,向上沟通可能是一项挑战。
因为与上级沟通需要额外的技巧和策略,确保信息传达准确、有效和有利于工作。
以下是一些向上沟通的技巧,帮助您与上级建立良好的沟通关系。
1.建立信任和尊重:建立信任是有效沟通的基础。
与上级建立良好的工作关系,并对其表达尊重。
以积极、专业和诚实的方式与他们沟通,展示您的职业道德和工作价值观。
2.了解上级的沟通风格:每个人都有不同的沟通风格和偏好。
观察上级的偏好,例如他们更喜欢何种方式的沟通(写邮件、面对面会议等),以及他们对详细信息的偏好(简明扼要还是详细叙述)。
了解这些偏好,并相应地调整自己的沟通方式,可以更好地与上级进行沟通。
3.准备充分:在与上级进行沟通之前,确保对要讨论的内容有足够的了解。
做好详细的准备,包括收集相关信息,整理自己的思路和观点。
这样可以增加自己的信心,提高沟通的效果。
4.把握时机:选择合适的时间和地点与上级进行沟通。
确保上级没有分心或忙于其他事务,同时避免在公开场合或他人存在的情况下进行私人性质的讨论。
5.清晰明了地传达信息:向上级传达信息时,尽量保持简明扼要,重点突出。
使用简单、明了的语言,避免使用过多的专业术语或行业潜语。
确保信息传达准确,避免模糊不清的表达或含糊其辞。
6.提供解决方案:当向上级提出问题或困难时,不仅要识别问题,还要提供可能的解决方案或建议。
这样可以表明自己是一个主动和解决问题的员工,而不仅仅是抱怨或诉苦。
7.倾听和理解:在与上级进行沟通时,不仅要关注自己的观点和意见,还要倾听上级的意见和反馈。
尊重上级的意见和建议,并且展示自己愿意学习和成长的态度。
8.接受和适应反馈:当上级给出反馈时,接受并理解他们的意见。
避免争辩或辩解,而是用积极的态度接受反馈,并考虑如何改进自己的工作。
9.调整沟通风格:如果发现与上级的沟通不畅或无效,尝试调整自己的沟通风格。
不同的人有不同的沟通偏好,尝试不同的方式和方法,以找到最有效的方式与上级进行沟通。
最新向上沟通技巧心得体会
最新向上沟通技巧心得体会在现代社会中,沟通技巧已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
不论是与家人、朋友、同事还是客户进行沟通,都需要我们付出努力去学习和提高我们的沟通技巧。
最近,我参加了一场关于向上沟通技巧的培训,通过对这次培训的学习和实践,我深刻体会到了一些最新的向上沟通技巧。
首先是倾听的重要性。
在以往的沟通中,我经常犯的错误是只顾自己的表达,而忽视了对方的观点和意见。
在这次培训中,我们学习到了尊重和倾听对方的重要性。
通过倾听,我们能更好地理解对方的需求和意图,可以更准确地把握彼此的想法,从而更好地达成共识和解决问题。
我意识到,只有当我真正倾听并理解对方的立场时,我的意见才能被认真对待,我的建议才会被采纳。
其次是积极主动地提供解决方案。
在沟通中,我们经常会遇到问题和困难,而解决这些问题往往需要不同层级的人员协作。
作为一个下属,我在处理问题时经常依赖上级给出指示和解决方案。
而在这次培训中,我们学习到了积极主动地提供解决方案的重要性。
当我们遇到问题时,我们应该先自己思考并找到一些解决方案,然后与上级分享,共同讨论和改进。
通过主动参与问题解决的过程,我们不仅能够展示我们的能力和责任心,还能提高我们的创造力和解决问题的能力。
第三是善于管理人际关系。
在工作中,人际关系是十分重要的,尤其是与上级的关系。
在这次培训中,我们学习到了一些管理人际关系的技巧,如积极主动地与上级沟通、表达自己的看法和态度,建立良好的工作关系等。
我深刻认识到,良好的人际关系不仅有助于我们实现个人和组织的目标,还能帮助我们达到工作上的更高效率和更好的结果。
最后是善于反思和学习。
沟通技巧是一个不断学习和进步的过程。
我意识到,只有不断反思自己的沟通方式和效果,才能不断改进并提高自己的沟通能力。
在这次培训中,我们学习到了一些自我反思的方法,如自我评估、观察他人反应等。
通过不断反思和学习,我们能够更好地了解自己的不足和需要改进的地方,从而更好地应对各种沟通场景和挑战。
如何向上沟通的技巧
如何向上沟通的技巧如何向上沟通的技巧在汇报工作的时候,我们免不了需要跟上级进行沟通,那么我们应该怎样跟上级沟通呢?以下是店铺精心整理的如何向上沟通的技巧,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
如何向上沟通的技巧1一、站在上司的角度与其沟通作为中层领导应懂得,不要总站在自己的立场上考虑问题,因为上司有上司的不易,只有体会上司的难处,以朋友之态支持他,渐渐你才会发现,与上司沟通起来其实并不难。
一段时间以来,令张元十分棘手:自己刚任公司销售总监不久,就因为与顶头上司王总意见难以一致而很难打开工作局面。
更令张元心急的是,搞技术出身的王总总喜欢对销售部门的事情横加指责,使大家有苦难言。
这样下去的结果是,一方面公司的业务下滑了10%,另一方面上下夹攻,夹在中间的张元有苦难言。
看来,必须要与王总沟通沟通了。
但是,如何入手才能让沟通变得顺畅呢?张元考虑了很久,终于出招了:为了照顾王总的面子,他首先总结了过去的失败经验,并检讨自己,然后提出挽救和解决的办法。
在提交的书面报告中,他把解决问题的几种方式、路径及其利弊得失等都详细列出,还分析了当前的市场形势,并列举了竞争对手的成功案例,然后去虚心地请教王总。
渐渐地,王总逐渐采纳了张元的意见和建议,也不再对销售部门的工作横加指责,不久,销售业绩开始回升了。
人总有自己的习惯,上司也有自身的管理喜好,当两者不相匹配时,就产生了矛盾,而化解矛盾的最佳方法是换位思考。
张元与上司沟通的成功之处在于,第一,他没有排斥上司的观点,而是站在上司的立场上,最终是为了维护上司的权威,出发点是善意和良性的;第二,为了更有效地说服上司,他列举了上司所关心的一些事实,然后进行重点说明,进而达到说服效果,这完全是站在上司的立场考虑,也是出于对上司的爱护。
由于他的沟通策略能充分照顾到上司的面子和自尊,所以才容易被上司接受。
当然,中层在与上司沟通时,应以面对一切,宽容地对待上司,既不把上司看成“神”,也不可将其看成“恶魔”,别忘了他只是个普通的“人”。
向上社交的核心技巧有哪些
向上社交的核心技巧有哪些关键信息项:1、积极主动的态度姓名:____________________________2、有效的沟通技巧姓名:____________________________3、提供价值的能力姓名:____________________________4、良好的形象塑造姓名:____________________________5、持续学习与自我提升姓名:____________________________11 积极主动的态度在向上社交中,积极主动的态度是至关重要的。
这意味着要主动去结识那些处于更高层次的人,而不是等待机会降临。
积极主动的态度体现在多个方面。
111 主动寻找社交机会要时刻关注可能与高层人士接触的场合,例如行业会议、研讨会、高端社交活动等,并主动报名参加。
不要因为担心自己的身份或地位不够而犹豫不决,勇于迈出第一步是关键。
112 勇敢地开启对话当有机会与高层人士共处时,要勇敢地开启对话。
可以从一些轻松、通用的话题入手,如对活动的感受、当前的热门行业话题等,以打破沉默,建立初步的联系。
113 保持热情和真诚在交流过程中,要展现出热情和真诚的态度。
让对方感受到您对交流的重视和对他们的尊重,而不是仅仅为了达到某种目的而接近他们。
12 有效的沟通技巧良好的沟通技巧是向上社交的重要桥梁。
能够清晰、准确地表达自己的想法和观点,同时善于倾听对方的意见和需求,是建立良好关系的基础。
121 学会清晰表达在与高层人士交流时,要组织好自己的语言,简洁明了地表达核心观点。
避免冗长、复杂的表述,确保对方能够快速理解您的意思。
122 善于倾听给予对方充分的倾听和关注,不仅能够让您更好地理解他们的想法和需求,还能让对方感受到您的尊重和关心。
通过积极的倾听,可以找到更多的共同话题和交流的切入点。
123 提问的艺术巧妙的提问能够展示您的思考深度和对对方的兴趣。
提问要有针对性,避免过于宽泛或肤浅的问题,以激发对方深入交流的欲望。
向上管理沟通话术技巧
向上管理沟通话术技巧沟通是每个人日常工作中不可或缺的一部分。
而对于向上管理来说,良好的沟通则是取得成功的关键。
通过有效的沟通,可以有效地传达想法、获取支持、解决问题和建立良好的关系。
本文将介绍几种向上管理沟通的话术技巧,帮助你在工作中更好地与上级进行沟通。
第一,倾听与理解。
在与上级进行沟通时,首先要倾听。
倾听是有效沟通的基础,它能让你更好地理解对方的需求和期望,并且展示出你对对方的尊重。
当上级发表意见或提出问题时,要耐心倾听,不要急于打断或驳斥。
试着理解他们的观点和感受,并在回应时表达理解和尊重,这样才能更好地建立信任和合作关系。
第二,清晰表达。
向上级传达自己的想法和观点时,要保持清晰明了。
使用简洁明了的语言,避免使用行业术语或太过专业的词汇,以免让对方产生困惑。
在表达自己的意见时,要有条理,并注重重点。
可以使用一些实例或案例来支持自己的观点,以增强说服力。
此外,还要注意语速和语调的把握,保持表达的流畅和自信,让对方更容易接受你的想法。
第三,正面沟通。
在与上级进行沟通时,要保持积极的态度和乐观的情绪。
避免使用消极的词语或表达方式,例如抱怨、指责或争论。
相反,要以解决问题的方式来表达自己的困惑或不满。
你可以提出你观察到的问题,并提出改善的建议,以促成积极的改变。
正面沟通有助于建立和谐的工作氛围,使双方更愿意相互合作和支持。
第四,灵活性和适应性。
在与上级沟通中,需要保持灵活性和适应性。
不同的上级可能有不同的沟通风格或偏好,你需要根据情况做出相应的调整。
有些上级喜欢直接和简洁的沟通方式,而有些则更看重细节和论证。
了解上级的偏好,可以更好地满足他们的需求,并避免不必要的冲突。
第五,建立合作关系。
与上级进行有效沟通的同时,还要努力建立良好的合作关系。
要了解上级的需求和目标,并主动承担责任,寻求合作的机会。
你可以提供帮助、分享资源或提供创新的解决方案,以显示你对工作的积极性和贡献。
通过建立合作关系,你不仅可以更好地与上级沟通,还能获得更多的信任和支持,助力你在工作中取得成功。
夏晓华 向上沟通的技巧
夏晓华向上沟通的技巧以夏晓华向上沟通的技巧为标题,本文将介绍夏晓华在向上沟通中所应用的技巧和方法。
在工作和生活中,夏晓华始终积极主动地与上级进行沟通,以确保工作的顺利进行。
以下是夏晓华向上沟通的几个技巧:1. 目标明确:夏晓华在向上级沟通时,首先要明确自己的目标和意图。
她将目标设定为获得上级的支持和理解,因此在沟通的过程中,她会将重点放在向上级解释自己的观点和想法上。
2. 提前准备:夏晓华知道在向上级沟通之前,她需要做好充分的准备。
她会收集相关的资料和信息,并对可能涉及的问题进行预先思考和准备。
这样一来,她在沟通时就能够有条理地陈述观点,并能够回答上级提出的问题。
3. 清晰简洁:夏晓华在向上级沟通时,会尽量以清晰简洁的方式表达自己的观点。
她会用简洁明了的语言,将复杂的问题简化,以便上级能够更容易地理解她的意思。
同时,她会尽量避免使用专业术语或复杂的行业名词,以免造成上级的困惑。
4. 积极倾听:夏晓华在向上级沟通时,会积极倾听上级的意见和建议。
她会给予上级足够的时间和空间,让上级能够充分表达自己的观点。
同时,她还会主动提问,以便更好地理解上级的意图和要求。
5. 尊重和理解:夏晓华在向上级沟通时,会始终保持尊重和理解的态度。
她明白上级可能有自己的考虑和压力,因此她会尽量站在上级的角度去思考问题,并尊重上级的决策和意见。
她也会尽量避免批评或指责上级,以免造成不必要的冲突和矛盾。
6. 解决问题:夏晓华在向上级沟通时,会主动提出解决问题的方案和建议。
她会在沟通的过程中,提出自己的想法,并给出具体的行动计划。
她也会尽量避免只抱怨问题,而是积极寻找解决问题的办法。
7. 主动汇报:夏晓华在工作中会定期向上级汇报自己的工作进展和成果。
她会主动将重要的信息和问题反馈给上级,以便上级能够及时了解并作出决策。
同时,她也会及时回应上级的要求和需求,以展现自己的积极性和责任心。
通过以上几个技巧,夏晓华在向上级沟通时能够更加有效地传达自己的意见和观点,获得上级的支持和认可。
第八课 向上沟通以及上下级沟通的注意事项
感谢观看
上下沟通时要注意
不急着说,先听听看。 广纳建言,接纳谏言。 态度诚恳,语带亲切。 长话短话,少说大话。 下级做对,马上赞扬。 部属有错,暗室规过。 掌控情绪,不伤和气。
上下沟通有意见相左,各持己见时的化解技巧。
不要在公众面前争吵。 不要开口闭口要“下岗”。 不要拿别个单位做对比。 不要动不动就翻旧帐。 不要用难以改变的事实攻击对方。 不要用恶毒、低俗的字眼。 不要动粗,演出全武行。 不要撕破别人的「面子」。
和上级沟通时的14个建议
对你提出的建议或决策有相当把握时,不妨表现出「信心十足」 的模样。 提出你的观点、建议时,不妨「简明扼要」。 提供重大消息,最好有「书面资料」或支持性的「证据」。 意见相同时,归功于上司的英明领导。 双方意见相左时,先认同主管,再表达自己的意见,请教上司。 问题十万火急时,赶快敲定时间和老板商讨对策。 切忌「报喜不报忧」:有不利消息,就火速报告。 随时让老板明了状况,特别是在刚出状况之初。
鼓励
下级有好的构想、建议、 报告,就给予奖励。
公平
公平:处事(奖惩、升迁、 考绩、福利等)要公正公 平。
面对下级向上沟通时,上级主管应遵循的法则
上行沟通必须要持续不断地进行。 特殊情况除外,上行沟通不可越级。 不可有高高在上感觉。 要诚恳听取他们的意见和对事情的看法。 要避免只挑自己想要的意见。 要从下级说话的速度、音调听出弦外之音。 要注意自己肢体语言可能带来的暗示。 要采取正确的回馈和后续行动。
有效的沟通技巧
有效的沟通技巧之八:向上沟通以及上下级沟通的注意事项
什么是向上沟通?
下级向上级所表示自己的 态度和意见的一种过程, 如报告、请示或反应意见。
下情不能上达的原因探讨
沟通渠道不顺畅。 上级对下级的意见不重视。 下级缺乏主动反映意见意愿。
老夏职场智慧+向上沟通技巧
老夏职场智慧+向上沟通技巧摘要:1.职场智慧的重要性2.向上沟通的技巧3.如何在职场中运用智慧与沟通技巧4.实际案例分享5.总结与建议正文:在职场中,老夏的职场智慧和向上沟通技巧让人受益匪浅。
职场智慧可以帮助我们更好地应对工作中的各种问题,而有效的沟通技巧则能让我们更好地与上级交流,提升工作效率。
本文将详细阐述职场智慧的重要性,向上沟通的技巧,以及如何在职场中运用这些智慧和技巧。
首先,职场智慧的重要性不容忽视。
在竞争激烈的职场环境中,拥有智慧的人能更好地分析问题、解决问题,从而在困境中脱颖而出。
职场智慧包括了丰富的知识储备、敏锐的洞察力、良好的判断力和高效的执行力。
这些能力可以使我们在职场中如鱼得水,应对各种挑战。
其次,向上沟通的技巧也是职场成功的关键。
如何与上级进行有效沟通,是我们需要在职场中学会的一门学问。
以下是一些向上沟通的技巧:1.了解上级的需求和期望:与上级保持密切沟通,了解他们的工作重点和期望,以便我们能更好地为上级分忧解难。
2.主动汇报工作:定期向上级汇报自己的工作进展,让上级对我们的工作有更多了解,增强信任感。
3.提出建设性意见:在提出问题时,同时给出解决方案,让上级感受到我们的责任心和解决问题的能力。
4.善于倾听:在与上级交流时,要学会倾听,尊重上级的意见,展现出我们的团队精神。
接下来,我们将介绍一个实际案例,展示如何在职场中运用智慧与沟通技巧。
小王是一位年轻员工,他深知职场智慧的重要性,因此勤奋学习,不断提升自己的综合素质。
同时,他擅长与上级沟通,总能及时汇报工作进展,并提出建设性意见。
由于表现出色,小王得到了上级的青睐,晋升为部门经理。
最后,总结与建议。
在职场中,我们要重视职场智慧和向上沟通技巧的培养。
通过不断学习、实践,提升自己的沟通能力,形成良好的职场人际关系。
同时,要有针对性地提升自己的职场智慧,善于运用智慧解决实际问题。
向上沟通技巧有哪些
向上沟通技巧有哪些向上沟通是指个人与上级之间的沟通,是组织中非常重要的一种沟通方式。
有效的向上沟通能够帮助个人更好地与上级合作,提升工作效率,促进事业发展。
以下是一些有效的向上沟通技巧:1.提前准备:在向上级汇报工作或提出问题之前,提前准备好相关资料和信息,确保自己对要沟通的内容有清晰的了解。
这样可以让向上级感到你对工作的负责态度,同时也可以提高沟通的效率。
2.选择合适的时间和地点:在进行向上沟通时,选择一个合适的时间和地点非常重要。
合适的时间可以避免上级忙碌或心情不好的时候,合适的地点可以提供一个安静、私密和舒适的环境,有利于有效的沟通。
3.尊重上级的意见和决策:在向上级提出问题或表达自己的观点时,要尊重上级的意见和决策。
即使你有不同的意见或建议,也要以礼貌的方式提出,避免给上级造成压力或不愉快的情绪。
4.清晰明确地表达:向上级沟通时,要以清晰明确的方式表达自己的意思。
使用简洁而有条理的语言,避免使用过多的行业术语或复杂的句子结构。
只有让上级明白你的意思,才能更好地与你进行沟通。
5.提供解决方案:当遇到问题时,不仅要向上级汇报问题,还要提供解决方案。
上级希望看到你积极主动解决问题的态度,而不仅仅是一个提问题的人。
给出解决方案可以减轻上级的负担,同时也可以展示你的能力和责任心。
7.采取积极的沟通风格:在向上级沟通时,要保持积极的态度和友好的氛围。
避免使用过于消极或抱怨的语言,而是采取积极的表达方式,向上级展示你的热情和专业性。
8.做好沟通后的跟进:在进行向上沟通之后,要做好沟通的跟进工作。
如果有需要,及时提供进展情况或反馈意见,展示你的主动性和责任心。
通过良好的跟进,可以增加上级对你的信任和支持。
9.学会倾听和接受反馈:向上沟通不仅是表达自己的意见和观点,也要学会倾听上级的建议和反馈。
接受上级的反馈并及时改进是一个成长和发展的机会,可以帮助你更好地适应组织的需求和要求。
10.提升沟通技巧:不断提升自己的沟通技巧是向上沟通的关键。
五、向上沟通——请示汇报的技巧
五、向上沟通——请示汇报的技巧1.及时向上级反馈进展情况在工作中,下级要及时向上级进行反馈,让上级及时了解工作的进展情况,这是一个互动沟通的过程。
2.多给选择题,少给问答题下级在向上级请示时,应该多给选择题,少给问答题。
例如,在工作执行过程中,如果遇到问题,不要直接带着问题向上级请示该如何办,应该带着解决问题的思路与上级沟通。
这其中的关键是,上级向下级分配任务时,上级分配的是任务,要的是有价值的结果,即成果,那么在执行过程中,下级如果遇到难点,应该积极主动地想办法解决问题。
在《笑着离开普惠》一书中,作者提到上级对待下级的请示这样回复:“我请你来,是想让你告诉我这个事情怎么办,不是让我天天教你这事怎么办!”这句话说出了职场中的道理:职业价值取决于能够解决什么样的问题和难点,也就是创造结果的能力。
在职场中,每个人都应该清楚:职业价值取决于自身能够解决什么样的问题和难题。
在向上请示时,多给选择题,少给问答题。
这里选择题和问答题是相对的,对于自己职权范围内的事,需要依靠自己解决,不能事事依靠上级。
而且作为上级需要注意,虽然下属不断请示,但其实70%的情况下属都是有主意的,请示之后,责任在无形之中发生了转移,如果最终工作没有做好,那么下属很容易推脱责任,因为他会辩解只是奉命工作,所以有时下属向上请示其实是对上级情商和智商的双项考验。
3.及时总结汇报在工作完成后,要学会及时总结汇报。
通常管理者的职责分为两个:带领团队和完成任务。
作为下级,在和团队成员完成工作之后,要懂得沉淀经验,养成总结的习惯,并且可以将规律性的东西提醒给上级,将之固化下来,这也称为复盘,即做好知识管理。
因为个人有记忆,而组织没有记忆,在分享汇报的过程中,可以将经验沉淀固化到团队中。
有效沟通向上向下平行沟通技巧作业
有效沟通向上向下平行沟通技巧作业1、向上沟通:申请支持不是无能的表现,合理调用资源为目标服务才是本事!去老板那里到底哪些问题该问,哪些问题不该问呢?该问的:原则、规则、流程等问题;不该问的:通过你的思考和百度就能找到答案的问题;可以请求支持的:一定是你的专业、你的精力无法完成的事。
但如果你的工作量正常,只是因为不熟悉所以做得慢,导致你天天加班,那就不应该去请求支持,你就提升自己的能力就好了。
向上沟通的难点:一是传统观念认为作为下属就应该被管理;二是对领导的畏惧心理。
解决:在一个公司里,一定是把事做好,才是最重要的;所以在心里要把事情放在首位。
这里可以给大家一个模板:结果+现状+效果预估+解决方案。
实事求是地告诉领导你现在事情做到的位置+坦白自己现在遇到的困难+总结并提出请求+说明下一步的全面做法。
如果挨骂了应该怎么办?如果是自己的问题:承认错误,姿态要低,诚恳道歉并给出补救办法!如果不是自己的问题:不要推卸责任,陈述事实就好,找到事情的核心,然后去解决它。
2、向下沟通:其实平时向上沟通困难,作为领导,向下沟通其实也难。
那平时的工作中,我们怎么做呢?模板如下:目标+流程+注意+反馈。
目标:领导在交代一件事情之前,一定要先说清楚目标,这样,员工才能围绕目标去行动!流程:交代他去哪里检查,怎么检查之类的。
注意:叮嘱员工哪些地方需要他注意,给出自己的经验参考。
反馈:定期和员工反馈。
如果下属做事总是不尽人意,频频出错,那如何正确地与下属沟通呢?模板:卸下情绪+肯定员工+理解与帮助。
卸下情绪:首先明确自己谈话的目的,心平气和地跟员工说本件事情;肯定员工:让他知道,他做的哪些是正确的,并鼓励他一直这样做;其次指出他存在的问题,并说出如果这样做会导致什么样严重的后果。
原因与帮助:理解与支持他犯错的原因,并询问是否需要帮助。
3、怎样处理职场平级沟通?相比向上和向下沟通,我们在职场中用得最多的可能就是平级沟通了吧!那需要平级沟通时,我们应该怎么说呢?模板:背景+需要配合部分及标准+询问+调整+文字确认。
向上沟通的技巧
向上沟通的技巧向上沟通是指我们向上级领导或管理层汇报工作情况、请示或询问某些事项的沟通形式。
有效的向上沟通可以让领导了解我们的工作情况、诉求和困难,同时也有助于我们与领导建立良好的工作关系。
下面介绍一些向上沟通的技巧。
1.注意语气在向上级领导汇报工作情况或请求支持时,我们需要注意使用礼貌而自信的语气。
要避免使用不当的措辞,例如负面的语气和情绪化的表达。
我们应该用不同的语气和措辞,让信息传达出来更加清晰,准确和积极。
2.了解领导需求了解领导需要什么样的沟通形式和信息,是我们进行向上沟通的前提。
我们需要学会通过观察和学习,洞察领导的行为,思考和需求。
例如,有些领导可能更喜欢简洁的文字报告,而有些则更愿意看图表呈现的数据。
因此,在沟通前,我们应该先想好怎样呈现信息,并根据领导的要求来调整。
3.重点突出当向上级领导汇报工作时,我们应该尽可能地简洁直达,让领导能够快速了解工作内容的关键点。
我们可以在汇报前先写下草纸草稿,并对要点进行排版,以确保重点能够突出。
如果领导有疑问或需要进一步了解,我们可以再进行进一步的说明。
4.适时反馈在工作中,我们有可能遇到困难和问题需要上级领导的指导和支持。
在这种情况下,我们需要主动向领导汇报问题,请求帮助。
我们可以在遇到问题之后不要拖延,尽早地向领导反馈,让领导能够及时解决问题,避免影响工作进度。
5.重视领导建议在进行向上沟通时,我们也应该重视领导提出的建议和指导。
领导的意见和建议是有助于我们提升工作能力和业绩的。
我们应该认真听取领导的意见,并尝试去理解和掌握,以便更好地发挥我们的才能和能力。
总之,向上沟通是很重要的,在进行向上沟通时,我们要遵循礼貌,简洁,真实的原则,以达到有效沟通的目的并建立良好的工作关系。
向上社交中的沟通技巧有哪些
向上社交中的沟通技巧有哪些关键信息项:1、积极倾听的重要性2、清晰表达自身观点的方法3、提问与互动的策略4、展示尊重与谦逊的方式5、适应对方沟通风格的技巧6、把握话题转换的时机7、提升自身知识储备的途径8、利用肢体语言增强沟通效果的要点9、处理意见分歧的原则10、建立长期关系的关键因素11 积极倾听的重要性在向上社交中,积极倾听是至关重要的沟通技巧。
这意味着全身心地投入到对方的话语中,不仅要听到他们说的内容,还要理解其背后的含义和情感。
当与地位较高的人交流时,给予他们充分的关注和尊重,通过眼神交流、点头示意以及适当的回应,让对方感受到您在认真聆听。
避免打断对方的讲话,耐心等待他们表达完整的想法,这有助于建立起信任和良好的沟通氛围。
111 集中注意力摒弃一切干扰,将注意力完全集中在对方的言语上。
关闭手机、停止脑海中其他杂乱的思绪,全身心地聚焦于当前的交流。
112 理解意图不仅仅是听到表面的话语,还要努力揣摩对方的意图、需求和期望。
通过分析他们的语气、语调以及所强调的重点,更好地把握其真正想要传达的信息。
12 清晰表达自身观点的方法在向上社交中,清晰地表达自己的观点能够让对方更好地了解您。
首先,组织好语言,明确自己的核心观点,并以有条理的方式进行阐述。
使用简洁明了的句子,避免冗长和复杂的表述。
在表达观点时,要充满自信但不过于自负,保持谦逊的态度。
121 提前准备在与重要人物交流之前,对可能涉及的话题进行思考和准备,整理好自己的观点和论据,以便能够清晰、准确地表达出来。
122 逻辑结构按照一定的逻辑顺序进行表达,如先提出观点,然后列举相关的证据和例子进行支持,最后总结强调。
13 提问与互动的策略善于提问和互动可以使交流更加深入和有意义。
提出有针对性、开放性的问题,能够激发对方的兴趣和思考,同时也展示了您对他们的关注和尊重。
在互动过程中,要积极回应对方的回答,分享自己的看法和经验,营造一个活跃的交流氛围。
向上沟通技巧(精选3篇)
向上沟通技巧(精选3篇)篇一:有效的向上沟通技巧在职场中,向上沟通是非常重要的技能,它可以帮助你与上级进行良好的沟通,让你的声音被听到和重视。
下面是几个有效的向上沟通技巧,希望对你有所帮助。
其一,建立良好的关系。
与上级建立良好的关系是成功的关键,你可以通过主动与上级交流,了解他们的需求和期望,以及他们的工作方式和偏好。
在沟通中,要尊重他们的意见和决策,并表达自己的观点时要有理有据,做到言之有物。
其二,选择合适的时间和方式。
在向上级沟通时,要根据上级的日程安排和喜好选择合适的时间和方式。
有些上级喜欢面对面的沟通,有些则更喜欢通过电子邮件或会议的方式。
你需要了解上级的喜好,使沟通更加顺畅和高效。
其三,提供解决方案。
当你与上级沟通时,不仅要指出问题,还要主动提出解决方案。
上级通常更愿意听到具体的解决方案而不是问题的抱怨。
提供解决方案能够显示你的责任心和承担能力,也会增加你在上级心目中的形象。
篇二:提升向上沟通的技巧向上沟通是指对上级进行有效的交流和沟通,以实现工作的协调和合作。
以下是几个提升向上沟通技巧的方法,希望对你有所帮助。
首先,准备充分。
在向上级进行沟通前,你需要做好充分的准备,包括收集相关信息和数据,以及对话题进行思考和整理。
准备充分能够让你更有信心和底气,也能让你的沟通更加具有说服力。
其次,用简洁明了的语言表达。
在向上级进行沟通时,注意语言的简明扼要,能够更好地将你的观点和意见传递给上级。
避免使用复杂的专业术语,用通俗易懂的语言将问题和解决方案清晰地表达出来。
另外,注重非语言沟通。
除了语言表达外,非语言沟通也是向上级沟通中的重要因素。
你的肢体语言、面部表情和声调都会对沟通产生影响。
要保持自信的姿态和微笑,展示出积极的态度和诚意。
最后,接受反馈和建议。
向上级进行沟通时,要虚心接受上级的反馈和建议。
不要将反馈视为批评,而是将其看作是提升自己和工作的机会。
通过接受反馈并做出改进,能够提升你与上级的沟通效果和合作关系。
向上沟通技巧(通用3篇)
向上沟通技巧(通用3篇)向上沟通技巧篇11、不要把某件事不会做当成拒绝的理由。
例如,当领导安排工作时,某些下属会面带愁容,说“这个我不会呀”或者“我不了解情况呀”等来推辞,也许确实是不会或不了解工作所需的背景情况,但绝不可当成拒绝的理由。
不会就去学,不了解情况就去了解情况。
还记得《致加西亚的信》中的安德鲁·罗文吗?2、不要把没时间作为藉口。
有时候布置任务时,通常是紧急任务,经常听到某些下属这样对领导说:“我手头还有您和××安排的其他事儿呢,时间排不开呀”等等。
这种情况下,一般来说下属确实是手头事情比较多,特别是存在多头领导时。
但要知道,在这种情况下,领导既然仍然坚持安排,只能说明两件事情,第一,这件事是你职责内的事情,而且比较紧急。
第二,这件事只有你能够胜任,领导信任你。
你能够做的是,和领导沟通事情的优先级,沟通任务交付的时间,而不是首先想到拒绝接受。
不要把没有时间或时间不足当成藉口,同样适用于未按期完成任务时的沟通。
3、不要想当然。
向上沟通时不要想当然,一是在汇报情况时要有调研有事实作为依据,不要在没有充分调查的情况下就说“我觉得….,肯定是…”等等,常言没有调查就没有发言权。
二是在领导布置工作时要听清楚任务的内容、时间要求、目标和效果等,不要稀里糊涂地接受任务,然后在最后关头偏离目标十万八千里时,才对领导说“我以为您说的是……”。
4、千万不要忘记领导的安排。
一拍脑袋,满脸不好意思地说“哎哟,我把这件事给忘了……”的情景经常会发生在一些员工身上。
要知道忘记领导的安排可能酿成大错,这是最不可饶恕的失误。
所以,每一个人都要学会时间管理,都应该有适合自己的时间管理工具。
在科技高度发展的今天,这些工具已经是随处可得。
最方便易得的莫过于几乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。
5、不要和他人攀比,特别是犯错误时,更不能和领导相提并论。
有些不幸的经理人员可能会遇到这样的下属,这位下属能力不强,却很散慢,经常迟到早退,不遵守劳动纪律。
四向上沟通——接受任务的技巧
四向上沟通——接受任务的技巧向上沟通是指员工向直接上级或更高层管理者沟通,主要目的是接受任务、反馈工作进展或向上级请教等。
在工作中,有效的向上沟通技巧对于顺利完成任务、提高工作效率具有重要作用。
本文将介绍一些接受任务的技巧,帮助员工更好地进行向上沟通。
首先,接受任务之前,需要充分理解任务要求。
当直接上级或其他高层管理者向员工分派任务时,员工应该仔细聆听并主动提问,确保清楚理解任务的目标、要求和时间限制。
在接受任务之前,可以向上级请示,问清楚任务的背景和意义,以便更好地理解并做出合理的安排。
其次,向上级明确自己的能力和资源。
在接受任务时,员工应该诚实地评估自己的能力和资源,判断是否有能力完成任务。
如果觉得自己没有足够的能力或资源,可以向上级提出合理的请求,如向上级请教、寻求支持或协调其他资源。
这样不仅能够避免承担无法完成的任务,还能够展示自己的诚实和责任心。
第三,与上级共同制定工作计划。
在接受任务之后,与上级共同制定具体的工作计划是非常重要的。
通过和上级沟通,明确任务的优先级、每个阶段的目标和时间安排,制定合理的工作计划。
制定工作计划时,可以通过面谈、会议或电子邮件等途径进行沟通,确保上级对工作计划有清晰的认识和同意。
第四,定期向上级汇报工作进展。
在接受任务后,及时向上级汇报工作进展是非常重要的。
汇报工作进展不仅可以向上级展示自己的工作能力和成果,还可以让上级及时了解任务的进展情况,提供及时的指导和支持。
在汇报工作进展时,可以采用书面报告、会议或电子邮件等方式,根据任务的重要性和紧急程度进行适当的沟通。
最后,及时向上级请教和反馈。
在任务执行过程中,如果遇到问题或困难,员工应该及时向上级请教和寻求帮助。
向上级请教不仅可以解决问题,还能够展示自己的学习能力和进取精神。
此外,及时向上级反馈任务的进展和问题也是非常重要的。
通过及时反馈,上级能够及时了解任务的情况,提供指导和支持,以便及时调整和优化工作计划。
向上沟通技巧心得体会
向上沟通技巧心得体会向上沟通技巧心得体会通过一周余世维有效沟通的学习,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不行少的,一个人和企业想要胜利,就必需学会有效的沟通。
余世维博士首先讲解并描述了沟通的目的,一是沟通是为了操纵成员的行为,看看员工是否根据你的意思去做,假如不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工,改善绩效。
三是表达情感,共享挫折与满足。
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
这就要求我们在平常的工作中,加强与员工的沟通,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与胜利的喜悦,把握工作的持续、良性的进展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的看法,肯定不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的沟通。
沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心员工的成长,随时随地留意员工的状况与难处、需求与不便、苦痛与难过,这要求我们管理者要主动的和员工进行沟通,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于主动的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的看法、学问、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。
沟通还要留意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应当是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要把握倾听的技巧。
当上级下达任务时,要认真听明白,有一点模糊的准时询问,以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白,不要可怕;给下级下达任务时要学会反问,使下级正确的理解,这样才能把事情做得更好。
沟通除了语言沟通之外,肢体语言也是特别重要的一部分。
通过余世维教授课程的学习,也学到了如何握手、如何递、接名片在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做,这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以,沟通不是一种劝说,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的表达。
向上沟通技巧心得体会5月11日,我参与了HR俱乐部举办的高效沟通技巧培训,通过这次培训我学到了许多。
向上沟通技巧心得体会
向上沟通技巧心得体会在工作中,向上级进行有效的沟通是非常重要的。
向上级沟通时,需要注重方法与技巧,以确保信息能够得到有效传达并取得理想的结果。
以下是我个人在向上沟通方面的一些心得体会。
首先,了解上级的沟通偏好是非常重要的。
每个人都有自己的沟通风格和偏好,有些人喜欢直接、简洁的沟通方式,而有些人则更喜欢详细的解释和背景信息。
了解上级的喜好可以帮助我根据具体情况调整我的沟通方式,以更好地与上级进行共享理解。
了解上级的沟通风格可以通过观察和与他们进行沟通的经验来获得。
其次,清晰、简洁地传达信息是向上沟通的关键。
上级通常时间紧迫,因此我必须确保我能够在有限的时间内传达出要点。
为此,我经常使用简洁明了的语言,将信息组织结构化,使其易于理解。
我尽量避免使用复杂的专业术语,而是使用通俗易懂的语言。
此外,我会提前准备好我要传达的信息,并强调关键要点以及所需的行动。
另外,尊重上级的意见和决策是向上沟通的重要原则。
在与上级进行沟通时,我的目标是与他们进行有效的合作,而不是对抗。
我会充分倾听他们的意见和观点,并尊重他们的决策。
如果我有不同意见或建议,我会尽量提出合适的方式和时间与上级进行讨论,以便更好地达成共识。
另外,建立信任关系对于有效的向上沟通至关重要。
要建立良好的信任关系,我必须始终保持真诚和透明。
我会及时与上级分享项目的进展和困难,并提供真实的反馈。
如果我在工作中遇到问题,我会及时向上级报告,并请求帮助和建议。
通过与上级建立良好的信任关系,我可以更轻松地与他们进行开放、坦诚的沟通,并更好地实现我们的共同目标。
另外,在向上沟通中,我会尽量提供数据和事实支持。
上级需要清晰的信息作为基础来做出决策,而不仅仅是主观的意见和推测。
因此,我会确保我的陈述和建议基于可靠的数据和实际情况。
我会尽可能提供准确和完整的数据,以便上级可以更好地理解情况,并作出明智的决策。
最后,我还会尽量避免向上级隐瞒或夸大事实。
诚信和诚实是建立良好沟通的基石。
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江西省南昌市2015-2016学年度第一学期期末试卷(江西师大附中使用)高三理科数学分析一、整体解读试卷紧扣教材和考试说明,从考生熟悉的基础知识入手,多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力,立足基础,先易后难,难易适中,强调应用,不偏不怪,达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。
试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内,几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容,体现了“重点知识重点考查”的原则。
1.回归教材,注重基础试卷遵循了考查基础知识为主体的原则,尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及,其中应用题与抗战胜利70周年为背景,把爱国主义教育渗透到试题当中,使学生感受到了数学的育才价值,所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际,操作性强。
2.适当设置题目难度与区分度选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题,都是综合性问题,难度较大,学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力,以及扎实深厚的数学基本功,而且还要掌握必须的数学思想与方法,否则在有限的时间内,很难完成。
3.布局合理,考查全面,着重数学方法和数学思想的考察在选择题,填空题,解答题和三选一问题中,试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。
包括函数,三角函数,数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。
这些问题都是以知识为载体,立意于能力,让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
二、亮点试题分析1.【试卷原题】11.已知,,A B C 是单位圆上互不相同的三点,且满足AB AC →→=,则AB AC →→⋅的最小值为( )A .14-B .12-C .34-D .1-【考查方向】本题主要考查了平面向量的线性运算及向量的数量积等知识,是向量与三角的典型综合题。
解法较多,属于较难题,得分率较低。
【易错点】1.不能正确用OA ,OB ,OC 表示其它向量。
2.找不出OB 与OA 的夹角和OB 与OC 的夹角的倍数关系。
【解题思路】1.把向量用OA ,OB ,OC 表示出来。
2.把求最值问题转化为三角函数的最值求解。
【解析】设单位圆的圆心为O ,由AB AC →→=得,22()()OB OA OC OA -=-,因为1OA OB OC ===,所以有,OB OA OC OA ⋅=⋅则()()AB AC OB OA OC OA ⋅=-⋅-2OB OC OB OA OA OC OA =⋅-⋅-⋅+ 21OB OC OB OA =⋅-⋅+设OB 与OA 的夹角为α,则OB 与OC 的夹角为2α所以,cos 22cos 1AB AC αα⋅=-+2112(cos )22α=--即,AB AC ⋅的最小值为12-,故选B 。
【举一反三】【相似较难试题】【2015高考天津,理14】在等腰梯形ABCD 中,已知//,2,1,60AB DC AB BC ABC ==∠= ,动点E 和F 分别在线段BC 和DC 上,且,1,,9BE BC DF DC λλ==则AE AF ⋅的最小值为 .【试题分析】本题主要考查向量的几何运算、向量的数量积与基本不等式.运用向量的几何运算求,AE AF ,体现了数形结合的基本思想,再运用向量数量积的定义计算AE AF ⋅,体现了数学定义的运用,再利用基本不等式求最小值,体现了数学知识的综合应用能力.是思维能力与计算能力的综合体现. 【答案】2918【解析】因为1,9DF DC λ=12DC AB =,119199918CF DF DC DC DC DC AB λλλλλ--=-=-==, AE AB BE AB BC λ=+=+,19191818AF AB BC CF AB BC AB AB BC λλλλ-+=++=++=+,()221919191181818AE AF AB BC AB BC AB BC AB BCλλλλλλλλλ+++⎛⎫⎛⎫⋅=+⋅+=+++⋅⋅ ⎪ ⎪⎝⎭⎝⎭19199421cos1201818λλλλ++=⨯++⨯⨯⨯︒2117172992181818λλ=++≥+= 当且仅当2192λλ=即23λ=时AE AF ⋅的最小值为2918. 2.【试卷原题】20. (本小题满分12分)已知抛物线C 的焦点()1,0F ,其准线与x 轴的交点为K ,过点K 的直线l 与C 交于,A B 两点,点A 关于x 轴的对称点为D . (Ⅰ)证明:点F 在直线BD 上; (Ⅱ)设89FA FB →→⋅=,求BDK ∆内切圆M 的方程. 【考查方向】本题主要考查抛物线的标准方程和性质,直线与抛物线的位置关系,圆的标准方程,韦达定理,点到直线距离公式等知识,考查了解析几何设而不求和化归与转化的数学思想方法,是直线与圆锥曲线的综合问题,属于较难题。
【易错点】1.设直线l 的方程为(1)y m x =+,致使解法不严密。
2.不能正确运用韦达定理,设而不求,使得运算繁琐,最后得不到正确答案。
【解题思路】1.设出点的坐标,列出方程。
2.利用韦达定理,设而不求,简化运算过程。
3.根据圆的性质,巧用点到直线的距离公式求解。
【解析】(Ⅰ)由题可知()1,0K -,抛物线的方程为24y x =则可设直线l 的方程为1x my =-,()()()112211,,,,,A x y B x y D x y -,故214x my y x =-⎧⎨=⎩整理得2440y my -+=,故121244y y m y y +=⎧⎨=⎩则直线BD 的方程为()212221y y y y x x x x +-=--即2222144y y y x y y ⎛⎫-=- ⎪-⎝⎭令0y =,得1214y yx ==,所以()1,0F 在直线BD 上.(Ⅱ)由(Ⅰ)可知121244y y m y y +=⎧⎨=⎩,所以()()212121142x x my my m +=-+-=-,()()1211111x x my my =--= 又()111,FA x y →=-,()221,FB x y →=-故()()()21212121211584FA FB x x y y x x x x m →→⋅=--+=-++=-,则28484,93m m -=∴=±,故直线l 的方程为3430x y ++=或3430x y -+=213y y -===±,故直线BD 的方程330x -=或330x -=,又KF 为BKD ∠的平分线,故可设圆心()(),011M t t -<<,(),0M t 到直线l 及BD 的距离分别为3131,54t t +--------------10分 由313154t t +-=得19t =或9t =(舍去).故圆M 的半径为31253t r +== 所以圆M 的方程为221499x y ⎛⎫-+= ⎪⎝⎭【举一反三】【相似较难试题】【2014高考全国,22】 已知抛物线C :y 2=2px(p>0)的焦点为F ,直线y =4与y 轴的交点为P ,与C 的交点为Q ,且|QF|=54|PQ|.(1)求C 的方程;(2)过F 的直线l 与C 相交于A ,B 两点,若AB 的垂直平分线l′与C 相交于M ,N 两点,且A ,M ,B ,N 四点在同一圆上,求l 的方程.【试题分析】本题主要考查求抛物线的标准方程,直线和圆锥曲线的位置关系的应用,韦达定理,弦长公式的应用,解法及所涉及的知识和上题基本相同. 【答案】(1)y 2=4x. (2)x -y -1=0或x +y -1=0. 【解析】(1)设Q(x 0,4),代入y 2=2px ,得x 0=8p,所以|PQ|=8p ,|QF|=p 2+x 0=p 2+8p.由题设得p 2+8p =54×8p ,解得p =-2(舍去)或p =2,所以C 的方程为y 2=4x.(2)依题意知l 与坐标轴不垂直,故可设l 的方程为x =my +1(m≠0). 代入y 2=4x ,得y 2-4my -4=0. 设A(x 1,y 1),B(x 2,y 2), 则y 1+y 2=4m ,y 1y 2=-4.故线段的AB 的中点为D(2m 2+1,2m), |AB|=m 2+1|y 1-y 2|=4(m 2+1).又直线l ′的斜率为-m ,所以l ′的方程为x =-1m y +2m 2+3.将上式代入y 2=4x ,并整理得y 2+4m y -4(2m 2+3)=0.设M(x 3,y 3),N(x 4,y 4),则y 3+y 4=-4m,y 3y 4=-4(2m 2+3).故线段MN 的中点为E ⎝ ⎛⎭⎪⎫2m2+2m 2+3,-2m ,|MN|=1+1m 2|y 3-y 4|=4(m 2+1)2m 2+1m 2.由于线段MN 垂直平分线段AB ,故A ,M ,B ,N 四点在同一圆上等价于|AE|=|BE|=12|MN|,从而14|AB|2+|DE|2=14|MN|2,即 4(m 2+1)2+⎝ ⎛⎭⎪⎫2m +2m 2+⎝ ⎛⎭⎪⎫2m 2+22=4(m 2+1)2(2m 2+1)m 4,化简得m 2-1=0,解得m =1或m =-1, 故所求直线l 的方程为x -y -1=0或x +y -1=0.三、考卷比较本试卷新课标全国卷Ⅰ相比较,基本相似,具体表现在以下方面: 1. 对学生的考查要求上完全一致。
即在考查基础知识的同时,注重考查能力的原则,确立以能力立意命题的指导思想,将知识、能力和素质融为一体,全面检测考生的数学素养,既考查了考生对中学数学的基础知识、基本技能的掌握程度,又考查了对数学思想方法和数学本质的理解水平,符合考试大纲所提倡的“高考应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度”的原则. 2. 试题结构形式大体相同,即选择题12个,每题5分,填空题4 个,每题5分,解答题8个(必做题5个),其中第22,23,24题是三选一题。
题型分值完全一样。
选择题、填空题考查了复数、三角函数、简易逻辑、概率、解析几何、向量、框图、二项式定理、线性规划等知识点,大部分属于常规题型,是学生在平时训练中常见的类型.解答题中仍涵盖了数列,三角函数,立体何,解析几何,导数等重点内容。
3. 在考查范围上略有不同,如本试卷第3题,是一个积分题,尽管简单,但全国卷已经不考查了。
四、本考试卷考点分析表(考点/知识点,难易程度、分值、解题方式、易错点、是否区分度题)。