8S管理培训课件PPT模版
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1S—哪些是不需要的物品
有缺陷的或是过量的库存 过时的或损坏的设备、工具等 破旧的用具 过时的印刷品 ……
2S—整顿 整顿
将需要的物品合理放置,加以 标识,以便于任何人取放!
2S—整顿
目的
a.缩短前置作业时间。 b.压缩库存量。 c.防止误用、误送。 d.塑造目视管理的工作场所。
2S—整顿
每个物品都有一个放置的地方 每件物品都放在它应该放置的地方
•
8.增加服务意识,不仅对企业有利, 更能提 高员工 自身的 服务技 能,对 个人的 成长和 发展都 有着紧 密的联 系,可 以丰富 职业生 涯,使 自己成 为专业 型服务 人才。
谢谢观看!
8S 管 理 培训
哪些公司是世界级的公司?
大家心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的?
三流企业
每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。
二流企业
由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。
一流企业
每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾。
环境清洁有序所具有的优点
标准化的推进者
安全
自我提升 质量
轻松愉快的工作环境
7S—节约
定义
减少企业的人办、空间、时 间、库存、物料消耗等因素
目的
养成降低成本习惯,加强 作业人员减少浪费意识教育
8S—学习
定义
深入学习各项专业技术知识,从实践和书 本中获取知识,同时不断地向同事及上级 主 管学习,学习长处从而完善自我,提升 自己综合素质
目的
使企业得到持续改善,培养 学习性组织
4S—清洁
目的
a.提高品服务 b.塑造洁净的工作场所 c.提升公司形象
5S—安全 安全
遵守各项规章制度,消除事故隐患并 排除险情
5S—安全
目的
保障员工的人身安全以及生产的 正常运行,减少经济损失。
6S—素养 素养
形成合理维护正确程序的习惯
6S—素养 素养
a.养成良好习惯 。 b.塑造守纪律的工作场所 。
去除所有的灰尘,污垢和油渍,保持处 处都是清洁的
3S—清扫
目的
a.减少伤害。 b.保证品质。 c.维护机器设备。 d.制造高效率的工作场所。
3S—清扫
清扫=检查
发现不正常现象或 是细微的质量问题
确定清扫对象 安排清扫人员 确定清扫方法
准备工具 清扫
4S—清洁 清洁
制定并规范行动的标准
是用来维护3S成果的方法 是建立在前面3个S正确实施的基础上
•
1.对于整个市场而言,生产要素的供 给与一 般产品 的供给 曲线一 样,也 是一条 向右上 方倾斜 的曲线
•
2.但是由于不同生产要素各具特点, 所以并 非所有 要素的 供给曲 线都是 正斜率 曲线。
•
3.如果有 人以推 销员、 修理工 等身份 要求开 门,可 以说明 家中不 需要这 些服务 ,请其 离开; 如果有 人以家 长同事 、朋友 或者远 方亲戚 的身份 要求开 门,也 不能轻 信,可 以请其 待家长 回家后 再来。
•
6.态度是最根本的问题,态度在某些 时候起 着决定 性的作 用,态 度是行 动的前 提,态 度受价 值观的 指导, 态度是 为人处 世的基 本原则 。凡事 态度积 极,就 已经成 功了一 半!
•
7.客户才是企业真正的老板,如果企 业丧失 了客户 ,就失 去了生 存的基 础,所 以给客 户提供 卓越而 周到的 服务是 企业发 展的重 要策略 ,企业 必须重 视客户 服务。
支柱
QCD S TM 品成交服技管 质本期务术理
8S(基石)
什么是8S ?
广义概念
8s是基于所有人都参 与基础上的一种管理方法。
什么是6S ?
1S :整理
狭 义
2S :整顿
概
3S: 清扫
念
4S: 清洁
3
5S 安全 6S 素养 7S 学习 8S 节约
1S—整理
整理
不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆 放,而是“处理”所有持怀疑态度的物品!
•
4.要经常收听收看天气预报,密切注 视天气 变化, 了解掌 握灾情 预测预 报,做 好防洪 自护。 要认真 学习有 关汛期 防灾抗 灾的知 识,提 高自我 保护能 力
•
5.避免将一般细节性的讨论过程发送 给领导 。领导 更关注 结果, 而不是 反反复 复地沟 通过程 ,可以 将阶段 性成果 发送给 领导。 如果是 重要事 件,领 导需要 直接参 与或了 解过程 ,则必 须发送 或抄送 。
1S—整理
目的
a.腾出宝贵空间 b.防止误用 c.防止变质和积压 d.创造清洁的工作场所
1S—整理
处理原则
需要的物品 需要的数量 需要的时间
1S—整理
区别“需要”和“不要”的原则:
是否有用 无 有
是否经常使用 是
数量是否过多
处置方式:
就近放在工作区域 清除出库 放在仓库
1S—存在问题
不知道如何区分“百度文库要和不需要” 对浪费视而不见
8S
客户良好印象:推销员
视觉控制
成本节约
8S 起源
1955年,日本企业提出了整理、整顿2 个S。后来因管理的需求及水准的提升,才 陆续增加了其余的3个S,从而形成目前广 泛推行的8S架构,也使其重点由环境品质 扩及至人的行动品质,在安全、卫生、效 率、品质及成本方面得到较大的改善。
现代企业之屋
企业方针、目标
2S—整顿
关键1
可视化管理:什么,哪里,多少
2S—整顿 关键2 标准化
操作标准化
管理标准化
整顿
2S—如何实施2S
第一步:确定合适的物品放置地点 第二步:标识地点
2S—确定合适的物品放置地点
使用频次 同时使用的工具
放置地点的大小 合并“同类项” 根据“功能”或“产品”放置
3S—清扫 清扫
先彻底大扫除 然后日常化