行动学习与引导式培训训练营

行动学习与引导式培训训练营引导体验式培训师王兴东【课程背景】学了TTT课程，可是内训却依然不接地气，学员不爱听，听不懂，记不住，用不上？企业培养内训师没少费功夫，可是他们成长还是太慢？企业花了很多钱请老师来讲课，却很难打造出自己的精品课程？企业引进了行动学习课程，可内训却依然无法现场解决问题？羡慕培训师侃侃而谈，员工却觉得自己永远不可能做一名出色的内训师？——这些问题，很可能是因为培训理念还没有与时俱进，导致培养内训师的方法和内容还停留在传统培训阶段，是时候引进前沿的“引导式培训”了！Facilitation，英文原意为“使……更容易”，国内翻译为引导、促动、催化、建导等，引导技术是一门鼓励所有相关人之参与、激发责任和创意的科学工作方法，是透过流程引领人们达成共同目标和共识的艺术。

引导能够帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从、评论转变为“参与、互动到分享”，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的接受转变为分享、参与、主动的学习。

行动学习立足于引导技术，正快速成为各领域领导者、企业教练、咨询师以及教育工作者等所必需的技能。

它能帮助你开发每个人的观点、热情与智慧。

这些不只是组织或团队内之成员的渴望，而且也是组织或团队成功的关键。

【培训时间】2—5天【培训对象】企业内训师；职业培训师；企业教练；教师；希望激发和释放团队潜力、促进团队协作的各级管理者、HR等。

【课程收益】1、能够运用多个引导工具，直接应用于培训、管理、会议等场合，促进团队群策群力、激荡集体智慧。

2、学习“行动学习”和“引导技术”背后的理论依据，掌握引导的“心法”，实现融会贯通，知其然也知其所以然。

3、能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代，在轻松开放的氛围中，体验行动学习和引导式培训的魅力。

4、对传统培训理念、方法和工具进行迭代升级，让每个人都能有信心和能力成为优秀的内训师。

5、帮助内训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；6、掌握培训评估与辅助工具的运用，制定学员的课后行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

【课程特色】1、实用性：先进的培训理念，简单实用的学习方法，递进式的现场演练，讲求实效的点评，实现快速直接有效，让学员从理论到实操均有看得见的改变。

2、前沿性：引导式TTT课程超越传统TTT，站在培训趋势前端，强调建构主义的培训理念，运用引导技术、教练技术，传递最前沿的培训技术，让学员在高起点上体悟培训之道。

3、参与性：充分发掘现场学员的过往积淀，通过群策群力的促动技术和实战演示点评，让现场每一个人都成为可学习的老师，真正实现全员参与，各显所长，各取所需。

4、灵活性：每个课堂上的每个学员都有不同的基础，也有不同的诉求，培训师如果只按自己准备好的内容讲课，就无法真正以学员为中心。

引导式TTT强调现场建构，真正让学员成为主角，灵活调整课堂节奏，实现无招胜有招。

5、针对性：引导式TTT更具针对性，课程紧密结合现场学员的实际需求和现状，直接解决学员最实际的问题；打造从来不会重复的生动课堂。

【授课方式】引导促动分组讨论演练点评案例分析游戏体验影音资料教练提问课程讲授【培训时长】短至1天，长至10天（根据企业培训计划及现场学员需求，对授课内容进行取舍）【课程模块参考】一、开场引导工具体验及解析（一）入场调查表1、入场调查的作用与价值2、入场调查内容设计要领3、怎样发挥入场调查的最佳效果4、入场调查的体验与创新（二）石头汤1、极简风格的隐喻故事2、石头汤背后的深刻理念3、首尾呼应的方法4、怎样熬出一锅靓汤（三）互画像与明星采访1、各种现场建立连接的技术2、互画像采访背后的心理学依据3、乔哈里窗的奥秘4、如何创新互画像采访5、将互画像采访与课程内容呼应（四）大风吹1、大风吹的操作方法体验2、大风吹的运用场景3、灵活运用大风吹4、大风吹技术与课程内容的结合（五）分组技术1、几种分组技术的操作方法2、分组背后的心理学原理3、分组的学问4、分组与课程主题的结合（六）课堂激励的方式1、课堂激励的要领2、课堂激励的原理3、怎样创新课堂激励方式4、课堂激励与现场管理的联系（七）行动学习与培训中的场域建设1、场域的重要性2、营造场域的方法与工具3、场域对行动学习和培训的影响4、如何让现场充满活力5、场域建设的心理原理二、常用引导技术的体验与解析（一）图像引导的运用1、如何运用图像引导？2、图像引导的心理学原理3、如何搜集制作图像引导工具？4、图像引导的运用场合5、图像引导的创新（二）书写式头脑风暴1、书写式头脑风暴的操作体验与训练2、书写式头脑风暴与传统头脑风暴的关系3、书写式头脑风暴的三大原则4、书写式头脑风暴在课程中的运用（三）漫游挂图1、漫游挂图的操作体验与训练2、用漫游挂图解决实际问题3、行动学习与漫游挂图4、创新变通地使用漫游挂图（四）世界咖啡1、世界咖啡的渊源与特点2、世界咖啡的使用场景3、行动学习中世界咖啡的使用4、世界咖啡操作体验5、世界咖啡与视觉引导的结合（五）团队共创（同类整理）1、团队共创的作用与效果体验2、团队共创操作训练3、怎样在培训中运用团队共创4、团队共创中必须注意的细节5、灵活运用共创技术（六）投票法与权重投票法1、不同投票方法的体验与比较2、投票在行动学习中的运用3、运用创新的投票设计为培训添彩4、权重投票法在企业文化落地中的运用（七）开放空间1、开放空间的起源及作用2、开放空间的基本原则3、现场体验开放空间的魅力4、行动学习与开放空间的运用（八）二维矩阵1、二维矩阵的广泛运用2、从二维矩阵中感受思维的框架3、团队决策及行动学习中对二维矩阵的运用4、二维矩阵的关键要点解析（九）多维矩阵1、多维矩阵的体验与操作2、二维矩阵与多维矩阵的比较3、多维矩阵的使用场景4、利用多维矩阵解决复杂问题（十）ORID（聚焦式会谈）1、聚焦式会谈的基本内容2、为什么要运用ORID3、ORID在不同场景下的运用要点4、怎样在培训中使用ORID5、ORID的关键要点及训练（十一）反转策略1、反转策略的运用与体验2、反转策略的运用场景3、反转策略的关键要点4、怎样利用反转策略开拓思路（十二）错位沟通1、错位沟通的运用方法2、错位沟通的运用场合3、为什么错位沟通会有效4、培训课程中如何灵活运用此技术（十三）欣赏式探询1、欣赏式探询的起源2、现场体验欣赏式探询3、欣赏式探询在管理中的位置4、将欣赏式探询与培训结合5、利用欣赏式探询产出团队文化（十四）问题墙与停车场1、问什么要设置问题请和停车场2、行动学习中如何关注每个人的想法3、操作要点与技巧4、培训中如何借鉴问题墙与停车场（十五）多个引导技术的组合使用1、企业文化落地项目中的引导技术组合2、变革管理项目中的引导技术组合3、行动学习中的引导技术组合4、引导式培训中的引导技术组合三、引导技术背后的理论与心法（一）4C理论1、4C理论是什么2、理论背后的人本主义假设3、4C的直观体验4、学习场建设与4C理论（二）发散与收敛1、行动学习与引导技术的核心逻辑2、发散的技术有哪些3、收敛的技术有哪些4、运用发散与收敛灵活运作现场5、发散与收敛的创新（三）时间与空间1、引导式培训师是时间与空间的艺术家2、怎样把握引导式培训的时间进程3、怎样充分利用空间4、时间与空间的心理体验（四）教练技术与引导技术的结合1、教练技术与引导技术的区别与联系2、在引导式培训中怎样运用教练技术3、教练与引导的结合体验4、创新地利用教练与引导技术5、行动学习与混合式培训（五）如何创新和开发引导工具1、以道驭术，方可出神入化2、创新的前提是了解内在规律3、基于不同现场问题创造引导工具4、创新引导工具的思维方式5、手中无剑心中有剑，让技术成为自然流现的工具（六）引导式培训的理论基础1、对三大心理学隐喻的生动演绎：认知主义——砌墙式行为主义——驯兽式建构主义——浇花式2、不同培训理念下的培训方式，展示及解读3、培训师如何树立前沿的培训理念4、符合建构主义培训理念的培训技术5、引导与行动学习的心法四、收尾引导技术（一）如何运用“引导式思维导图”做课程回顾1、引导式思维导图，与电脑、手绘思维导图的区别2、共同的底层逻辑梳理3、引导式培训独有的思维导图工具4、怎样让现场课程回顾充满乐趣5、利用引导布腾转挪移（二）课程结尾与开场内容的呼应1、传统课堂的结尾与开场方法2、引导式培训中开场与结尾的创新方法3、结尾与开场呼应的体验4、怎样在课程设计中融入呼应的元素（三）AHA时刻的操作方式1、为什么要设置AHA时刻2、AHA时刻的几种操作方式3、AHA时刻在不同课程中的不同设计4、给你的课程一个回味无穷的句号（注：上述内容将根据时间安排、需求方意向和现场情况，做灵活调整）。