情绪心理学第四章

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《情绪心理学》第4章-情绪的发展 PPT

《情绪心理学》第4章-情绪的发展 PPT

2.表达媒介社会化:情绪语言的出现
1岁半
3岁时
6岁时
情绪词开始出现→评价自己感受 “我害怕” “我高兴” “我生 气了”
情绪词逐渐丰富→评价别人感受 “Daddy,如果你生气我就告诉Mummy
情绪语言基本成熟→描述、解释、预测、调控情绪
2019情/11绪/6 语言的发展表明儿童能把内心经验客观化及实现情绪社会分享 13
婴儿期
• 他人情绪调控为主
(0-1岁)
• 主要情绪调控策略:接近或逃避刺激
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情绪的社会化
是指个体在与他人交往过程中所体验到和表达着的情绪,是后天学习的过 程,包括学习社会文化的规则和规范。
1.表达内容社会化:自我意识情绪的发展
自我意识情绪发展
羞耻
尴尬
愧疚 妒忌
骄傲
2情019绪/11社/6 会化表现在表达内容社会化与表达媒介社会化及表达方式社会化12
2019/11/6
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情绪理解的发展
0~6个月 婴儿能区分快乐、 愤怒、悲伤等基本 面部表情
4~6岁
•能准确识别、解读 和预测他人情绪
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情绪理解
7~12个月
识别他人的基本情绪 ,社会性参照出现
1~3岁 开始谈论情绪,表 演情绪,出现共情
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儿童情绪调控的发展
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早期的学习
学龄期的学习
•一般不鼓励男性表达悲伤、 抑郁,允许表达愤怒 •有些情绪表达规则专门针 对男性 性别差异
文化差异
•对社会认可的表达规则 有越来越清楚的认识
•随着年龄增长,掩饰情 绪的能力不断加强
•有些情绪表达的社会接受 性有很大的文化差异

心理学第四章 人格

心理学第四章 人格

抑郁质
弱。感受
性高,耐 受性低。 极端内向, 多疑多虑, 敏感,孤 僻。
如何看待气质类型?
稳定性与可塑性 没有好坏之分 不决定一个人成就的高低,但能影响工 作效率。 影响性格形成的难易,影响对环境适应 的难易。 影响健康

三、性格
在对现实的稳定的态度和习惯化了的行 为方式中所表现出来的人格特征

父母的态度对孩子人格的影响
父母的态度 支配的 干涉的 孩子的人格
消极的、缺乏自主性、依赖 的、顺从的
臆病、神经质、被动的、幼 稚的
娇宠的 拒绝的
不关心的 专横的 民主的
任性、放肆、幼稚、神经质、 温和 自我显示、冷淡、乱暴的
攻击的、情绪不安定的、冷 酷的、自立的 反抗的、情绪不安定的、依 赖的、服从的 合作的、独立的、坦率的、 社交的等

二、动机的定义
(一)动机的定义
是指激发、维持、调节人们从事某种活动,并引导活动 朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
(二)动机的功能
1、激活功能 2、指向功能 3、调节与维持功能
三、动机的产生
内部的需要;外部的诱因。
四、动机的种类
(一)性质:生理性动机与社会性动机
1、生理性动机 也称驱力,以个体的生物学需要为基础。 2、社会性动机 是人类所特有的,以人的社会文化需要为基础。
耶基斯—多德森定律
动机与工作效率的关系

主要观点:
– ①总体而言,动机越强,效果越好。
– ②具体活动,动机强度与工作效率之间是一
种倒U形曲线关系。中等强度的动机最有利 于任务的完成。
– ③各种活动都存在一个最佳的动机水平,它
随任务性质的不同而变化。较容易的任务中, 效率随动机的提高而上升;随着任务难度的 增加,动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。

幼儿心理学教案-幼儿的情绪情感

幼儿心理学教案-幼儿的情绪情感
情绪强度越大,自我情绪卷入的程度就越深。
情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具有的意义,意义越大,引起的情绪越强烈。
3.从情绪的紧张度上看,具有有紧张和轻松两极:
紧张与轻松这一对立的情绪状态,往往在个体活动的关键时刻表现出来,如重要考试时,个体会处于高度紧张的状态,一旦考试结束,紧张状态便逐渐消失,随之而来的是轻松的情绪体验。
4.从反映特点看——情绪是(外显的、暂时的),情感是(内隐的、稳定的)
联系:
情绪是情感的基础,情感是情绪的基础上形成的;
情感的深度决定情绪表现的强度,情绪发生的过程蕴涵情感的因素。
(四)情绪情感的外部表现
情绪情感的外部表现:语调表情、面部表情、姿势表情。
(五)情绪情感的两极性
1.情绪的两极性是指情绪所固有的某些特征,如情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等特征的变化具有两极性,即存在两种对立的状态。
人们情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫性,也取决于个体的心理准备状态和应变能力。
一般而言,紧张会促使个体积极机行动,但过分紧张,也可导致个体不知所措,甚至停止行动、严重的可导致行为瓦解。
4.从激动度上看:情绪的激动性有激动和平静两极
激动的情绪是强烈、短暂和爆发式的态度体验,具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外,超出意志力控制的情况下产生。
讲授法、讨论法、案例分析法
教学准备
教学课件
情绪情感知识经验
教学过程
(授课思路、重难点的解决策略、师生互动等)
案例:小杨看起来特别乖,虎头虎脑的一个小男孩儿,但他却是一个经常发怒和很容易焦虑的孩子。小伙伴都不喜欢和小杨玩儿,老师看在眼里很是着急。家访后知道小杨的父母是做生意的,脾气,有时就很暴躁,经常对小杨发怒,心情好的时候又对小杨过分的溺爱和迁就。

4青少年心理学 第四章

4青少年心理学 第四章

第二节
青少年情绪情感、人际关系 问题的成因及调适策略
一、青少年情绪情感问题的表现、
成因及调适措施

青少年的情绪情感正处于快速发展阶 段,由于他们情绪的自我控制和调节能 力还不强,很容易受环境中消极因素的 影响而出现一些不良的情绪。教育者要 了解和掌握中小学生情绪情感发展中常 见的问题,及时予以矫正。
(2)青少年友谊的特点 首先,青少年生理机能的变化使们产生了从 未有过的欲求体验,心理的闭锁性又使得他们在 这些欲求冲动中羞于启齿。但是他们在朋友中, 在相同经验的基础上,得到了客观上的沟通,彼 此间爱护和支持、谅解以至体贴。他们的心理闭 锁性只有在同伴中才能得到缓解。 其次,随着青少年需要层次的不断递增, 他们不再局限于儿童时期低层次的生理和安全需 要,开始上升到归属与爱的需要以及自尊和自我 实现的需要。而友谊正是满足这些需要的重要途 径。 其友谊的特点表现为以下几方面: 选择性、稳定性、亲密性 (3)异性交往


3.择友特征的阶段性变化
青少年对朋友的选择是以其对交友
意义的新认识为基础。 少年期朋友的选择主要以活动为中 心,只要愉快相处就是朋友,朋友 之间要绝对忠诚、坦白、保守秘密, 遵守无形的伙伴关系准则,反对朋 友的叛变等。
高中时期的青少年友谊要比少年时稳定 和深刻的多,他们在择友时更注重内在的品 质和情趣,即强调对方的气质、性格、能力 和兴趣爱好等。由于此时青少年的判断力、 自我调节能力都得到了相对的提高,因而能 够做到求大同、存小异,朋友间的一些非原 则问题不会影响友谊的继续。由于青少年志 趣爱好不断的拓展,内心的丰富使高中生的 交往领域比少年广泛的多,他们更倾向于选 择不同的朋友来满足自己不同的需要。
二、青少年人际关系的发展特点

组织行为学第四章 情绪PPT课件

组织行为学第四章 情绪PPT课件
第四章 情 绪
情绪识别—具体情绪与核心关系主题
➢ 愤怒:对“我”或“我的”冒犯 ➢ 焦虑:面临不确定,存在威胁 ➢ 惊骇(惊吓): 遭遇具体的、即时的、有
震撼效果的身体上的威胁 ➢ 内疚:违反了道德要求
➢ 羞愧:不能达到/实现理想自我 ➢ 悲伤: 经历不可逆的丧失 ➢ 羡慕(envy):想要别人拥有的 ➢ 嫉妒:因为担心失去他人感情而怨恨第三者 ➢ 厌恶:吸入或接近一个难以消化的物体 ➢ 幸福:在实现目标过程中取得一定的进展
消除情绪和压力技巧
2.视像引导法
3.减压法
有效处理他人情绪的前提
1. 给对方和自己一个正确的身份 2. 了解对方的信念系统 3. 沟通的效果在于对方的回应
(有效果比有道理重要、 沟通面向解决问题而非惩罚) 4. 达到三赢 注意:语言、声音、身体语言来自有效处理他人情绪的技巧
1.接受
接受对方情绪和有情绪的他
3.无效的减压法 重复诉说、疯狂购物、暴饮暴食、
情绪发泄、睡眠
管理本人情绪的方法-改变三种心态
1.应该如此——事情本该如我所愿的发生
改变:我们无法知道世界上所有的事,发生了的都是有理由发生的,停止抱怨,
接受已发生的并凭借手上的情况做最好的配合。
2.托负心态——将自己成功快乐的控制权交给别人
改变:自己照顾自己人生,满足自己的需要,不推卸给别人。
情绪又是如何影响我们的?
状态
外界人、事、物 No
情绪 行为
信念系统
成就(现状)
身份
自我
我是一个不幸的人 我是一个成功快乐的人
他人
一个给我找麻烦的人
一个需要我帮助的人/ 一个帮助我提升的人
工作
这个工作能发挥我所有

大学生实用心理学第四章大学生情绪心理ppt课件

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(三)愤怒
• 是由于客观事物与人的主观愿望相违背, 或因愿望无法实现时,人们内心产生的一 种激烈的情绪反应。
• 是情绪反应过度造成的情绪困扰 (四)嫉妒
• 指他人在某些方面胜过自己引起的不快甚 至痛苦的情绪体验。
• 是情绪反应过度造成的情绪困扰,是自尊 心的一种异常表现。
• 关于嫉妒的一个练习
先请大家闭上眼睛放松。在 放松之后,回想一件自己曾经嫉妒 的事情,让这件事像演电影一样生 动地在自己的脑海里重现。体会自 己在这件事情中的感觉。最后根据 自己的感觉把自己和对方各变成一 个形象。
第四章 大学生情绪心理
一、情绪概述
(一)情绪的含义
情绪(emotion)是个体受到某种刺激 所产生的一种身心激动状态,如高兴、 快乐、痛苦、悲哀等。 情绪不是自发的,而是由刺激所引起的。 每个人所体验的情绪性质是主观的,不 是客观的。
一、情绪概述
(二)情绪与情感的关系 • 联系:二者密不可分。情绪是情感的外部表现,
1.观点
在人们情绪产生的过程中有三个重要的因 素,A.诱发情绪的事件,B.人们对诱发事件所 持的相应的信念、态度和解释,C.由此引发 的人们的情绪和行为的结果。可见,情绪 并非是由导致情绪发生的诱发事件直接引 起的,而是通过人们对这一诱发事件的解 释和评价所引起的,即并非事件引起了情 绪,而是人们对事件的认识引起了情绪。
(七)情绪升华法
• 指将情绪激起的能量引申到有利于自己发展、进 步的方面上去。
(八)彭尼贝克法——写日记洗涤心灵
主要针对抑郁情绪的调节和治疗,具体做法如下: • 连续4天,每天花20分钟写日记 • 连续写出你一生中最令你感到屈辱、创伤的经历 • 写下你内心最深处对此经历的想法和感受,特别

《心理学》第三、四章 情绪、个性心理+解析

《心理学》第三、四章 情绪、个性心理+解析

心理学第三章情绪、情感和意志一、单项选择题1.小明在没有任何监督的情况下独立完成了作业并预习了下一课,然后才出去玩耍,这反映了小明意志的()。

A.安定性B.果断性C.独立性D.自制性2.某学生学习成绩差,却经常购买各种名牌消费品,以求得心理上的满足。

该生的这种心理防御方式属于()。

A.升华B.补偿C.压抑D.转移3.一般而言,羞耻感和自尊心属于()。

A.道徳感B.美感C.理智感D.心情4.小斌非常喜欢绘画,同时也十分喜欢跳舞,但是因为课程紧,闲余时间不多,参加了绘画培训班就不能参加舞蹈培训班,参加了舞蹈培训班就不能参加绘画培训班,对此他犹豫不决,这属于()。

A.双趋冲突B.趋避冲突C.双避冲突D.多重趋避冲突5.“化悲痛为力量”是以下哪种心理防御机制的表现()。

A.升华作用B.退化作用C.合理化作用D.投射作用6.正常行驶的汽车遇到意外故障的时候,司机紧急刹车,此时他产生的紧张的情绪体验属于()。

A.激情B.心境C.应激D.热情7.某学生堂到老师批评后,把怒气和不满情绪发泄到同学身上,这种行为体现了学生情绪的()。

A.移置B.反向C.文饰D.投射8.情绪和情感对内驱力起着放大和增强的作用,适度的情绪兴奋,可以使人的身心处于活动的最佳状态,进而推动人们有效地完成工作和学习任务。

这说明情绪和情感具有()。

A.组织功能B.动机功能C.感染功能D.健康功能9.小雪非常喜欢印象派的绘画作品,当她看到印象派的代表作《草地上的午餐》《日出·印象》时,顿时心中非常喜悦。

小雪此时的情感属于()。

A.道徳感B.理智感C.美感D.成就感10.“见花落泪,见月伤心,良辰美景也有一种无可奈何之感。

”这种情绪状态属于()。

A.心境B.激情C.应激D.适应11.()是指能够完全自觉、灵活地控制自己的情绪,约束自己言行的品质。

A.意志的果断性B.意志的自觉性C.意志的自制性D.意志的坚韧性12.对缺乏信心和决心的学生,应注重培养其意志品质的()。

情绪心理学

情绪心理学

情绪心理学总结第一章总论1.情绪的定义:情绪是一种由客观事物与人的需要相互作用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程。

2.情绪的特性:(1)情绪是多成分的复合过程情绪成分包括内在体验,外显表情和生理激活三种成分。

(2)情绪具有多维量结构(3)情绪是生理和心理多水平整合的产物3.确定情绪在心理结构中占有重要位置的论据:(1)情绪作为适应的手段,起着驱动有机体采取行动的作用,成为支配有机体随意或不随意的,本能或认知的行为的重要心理能力(2)情绪作为一种状态,经常存在于脑的活动过程中(3) 情绪作为一种特质,为构筑人格的框架增添重要的成分(4)情绪作为一种主观体验为意识提供最初的来源4.情绪、情感在人的心理活动中的作用:(1)行为经济学提出,领导要注重员工的情绪(2)某些特定的活动领域存在着特殊的情绪问题(3)艺术形式中角色的塑造典型地再现了生活中人的感情体验(4)人生发展各阶段必会经历各种感情波澜(5)精神疾病给人带来痛苦5.情绪的性质和功能:(1)情绪是适应生存的心理工具(2)情绪是唤起心理活动和行为的动机(3) 情绪是心理活动的组织者(4)情绪是人际通讯交流的手段第二章情绪理论的演变1.情绪研究的取向:1.生理取向2.认知取向3.行为取向4.动机取向5.进化取向2.詹姆士-兰格情绪理论:他坚持主张,使人激动的外部事件所引起的身体变化是情绪产生的直接原因,情绪是对身体变化的感觉3.坎农提出了情绪的丘脑学说4.认知学说阿诺德的评价兴奋理论:在情绪理论发展史上,如果詹姆士提出的被认为是第一个情绪学说,或“第一代”的情绪学说,那么,阿诺德的理论则应被看做“第二代”的情绪学说5.随着认知心理学的发展,并分为两大支派。

一支为以沙赫特,曼德勒为代表的认知-激活理论,这一支更多的研究生理激活变量和认知的关系。

另一支是以拉扎勒斯为代表的所谓“纯”认知论,更多的从环境,认知和行为方面阐述认知对情绪的影响。

6.拉扎勒斯的认知-评价理论7.伊扎德的情绪系统:他提出,人类基本情绪约有8-11种。

情绪心理学 第四章 情绪的外显行为PPT课件

情绪心理学 第四章 情绪的外显行为PPT课件

湖南师范大学教育科学学院
5
2020/11/14
虽然有些复杂的社会化情绪的研究未能得到外导 假设的证据,但是,对自发表情的研究表明了情 绪外导的复杂性。
研究者认为,表情模式是一个动力系统。虽然这 个动力系统还没有很好地被整理出来,面部表情 的动力系统理论目前也还没有形成,但可以预期, 它将对外导理论目前还不能解释的已有数据做出 综合解释。
湖南师范大学教育科学学院
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2020/11/14
第二节 面部表情的全人类普遍性
一、情绪表情与神经系统和脑的进化
表情是情绪的外部表现,是由脑和躯体神经 系统支配的骨骼肌运动;情绪也是反应.但是 它同行为主义的刺激—反应、输入—输出模式 有根本性质的不同。表情的产生有复杂的脑机 制,它同脑的过程和情绪体验有不可分割的联 系,参与了情绪的发生。
湖南师范大学教育科学学院
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2020/11/14
二、基本情绪面部表情一先天的程序化模式
1、先天盲婴案例证明,先天盲婴可以显露 同正常视觉婴儿同样的面部表情。
2、跨文化研究证明,前文化民族同文化民 族的基本情绪表情是一致的。
3、婴儿前语言发育阶段的基本情绪表情是 不学而能的。
湖南师范大学教育科学学院
湖南师范大学教育科学学院
2
2020/11/14
面部运动客观编码系统一般采取“编 码—译码”程序,也称作“输送-接收” 程序。这个程序采用录像记录被试(编码 者)对引发情绪刺激情境的反应,经记录 员(译码者)按标准作出判断。
湖南师范大学教育科学学院
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2020/11/14
其它一些与外导假设一致的、以编码-译 码程序进行的面部表现与自主系激活关系 的研究,也得到了相当一致的结果。例如, 面部表情与自主反应呈负相关,即外显较 强、表情较多的被试比那些外显较弱、表 情较少的被试产生较低程度的自主反应。 类似的结果也在面部肌电图记录中得到。

情绪心理学

情绪心理学
不要让情绪控制了你的大脑,不要让情绪 使你失去控制。做事情时,不能意气用事。 理性一些,保持镇定。不要失去自制力。 不要向焦虑屈服。把恐惧扔到一边。你不 应当感到悲伤。屈服于情绪是愚蠢的。
情绪是与理性相对立的吗?
布什总统的表情
布什总统的表情
布什总统的表情
人类的表情是生物性遗传获得的,还 是后天学习获得的?
有人说,一个人的成功80%在于情商, 只有20%取决于智商,你认为情商和 智商哪个重要?
是什么? 为什么? 怎样做?
一、情绪心理学的概述
二、学习情绪心理学的意义 三、研究和学习情绪心理学的方法
一、情绪心理学的概述
(一)学科性质
(二)研究对象
(三)情绪含义 (四)感情、情绪和情感
(五)情绪功能
(五)情绪的功能
1. 适应功能
(1)高等动物的情绪具有适应功能 (2)儿童的情绪具有适应功能
(3)成人的情绪具有适应功能
(五)情绪的功能
1. 适应功能
(1)高等动物的情绪具有适应功能
(五)情绪的功能
1. 适应功能
(2)儿童的情绪具有适应功能
(五)情绪的功能
1. 适应功能
(3)成人的情绪具有适应功能
情感 情绪
感情:区别于认识的、有特定主观体验和外显表现, 并同人的特定需要相联系的感性反应统称为感情。
情绪和情感的区别
情 绪 情 感
情境性、短暂性、冲动性
稳定性、深刻性和持久性
表现外显性
表现内隐性
多与人的生理需要相联系 人和动物都有,发生较早
多与人的社会需要相联系 人所独有,发生较晚
情绪和情感的联系
通过表情实现的
微笑是人际交往最好的通行证!
• 可以传达友好、亲切、宽容、关心、好感、 体贴等信号

情绪心理学目录

情绪心理学目录

情绪心理学》主要向我们介绍了恐惧、愤怒、抑郁和爱等四种情绪。

内容提要《情绪心理学》分三编十二个章节:第一部分是情绪心理学概论,主要涉及情绪的本质、功能、生理基础及研究方法等问题,情绪的经典理论、当代理论模型与理论发展趋势,情绪的表达与识别,以及情绪发展和社会化问题,概论部分有助于我们了解情绪心理学的全貌。

第二部分是情绪的交叉研究,全书将情绪置于一个比较宽泛的学科背景下阐述,其交叉领域涉及情绪与认知、情绪与进化、情绪与文化、情绪与智力、情绪与人格以及情绪与健康等不同学科领域。

第三部分是情绪的专题研究,这也是情绪与现实生活联系最紧密的部分。

目录前言/1第一编情绪心理学概论第一章情绪研究的基本问题/2第一节情绪的本质/2第二节情绪的功能/10第三节情绪的生理学/16第四节情绪的研究方法/23第二章情绪的理论/31第一节情绪的经典理论/31第二节情绪的认知理论/39第三节情绪的动机一分化理论/48第四节情绪理论的进展/55第三章情绪的表达/64第一节情绪表达与识别/64第二节面部表情/71第三节姿态表情与体态语言/80第四节表情的相关研究/88第四章情绪的发展/96第一节情绪表达的发展/96第二节几种重要情绪的发展/102第三节情绪理解与调控的发展/110第四节情绪的社会化/118第二编情绪的交叉研究第五章情绪与认知/126第一节情绪与认知的关系/126 第二节认知对情绪的影响/133 第三节情绪对认知的影响/140第六章情绪与文化/151第一节情绪的文化差异/152 第二节情绪的产生与文化/158 第三节情绪的表达与文化/167 第四节情绪的跨文化研究/173第七章情绪与个性/180第一节情绪与理智/180第二节情绪与智力/187第三节情绪与动机/195第四节情绪与人格/204第八章情绪与健康/212第一节情绪与健康概述/213 第二节压力与健康/220第三节情绪与疾病/229第四节情绪调节与健康/236 第三编情绪的专题研究第九章恐惧/246第一节恐惧的本质/246第二节恐惧的进化与文化/252 第三节恐惧的形成与克服/258 第四节恐惧症及其治疗/266第十章愤怒/277第一节愤怒的情绪/277第二节愤怒的生理学/285第三节愤怒与攻击/291第四节愤怒的控制/299第十一章抑郁/307第一节抑郁的感觉/307第二节抑郁的理论/316第三节走出抑郁的阴影/322 第四节抑郁症及其治疗/330第十二章爱/339第一节爱的本质/339第二节爱情——的爱/345第三节爱的心理学研究/353第四节激发你的爱/362参考文献/370作者介绍文摘(二)姿态表情的相关研究1.艾克曼等人的研究人们想掩盖强烈的情绪体验往往是难以完全做到的。

情绪心理学(4章)

情绪心理学(4章)

催产素:影响社交和信任
内啡肽:影响快乐和疼痛
认知评价:对 事物的认知和 评价会影响情
绪的产生
生理反应:生 理反应会影响 情绪的产生和
调节
社会环境:社 会环境和人际 关系会影响情 绪的产生和调

个性特质:个 性特质会影响 情绪的产生和
调节
情绪宣泄:通过哭泣、倾诉 等方式释放负面情绪
认知调节:改变对事物的看 法和态度以减轻负面情绪
情绪管理:通 过情绪心理学 企业可以更好 地管理员工的 情绪提高工作 效率和团队凝
聚力。
员工培训:情 绪心理学可以 帮助企业更好 地了解员工的 情绪状态从而 制定更有针对 性的培训计划。
领导力培养: 情绪心理学可 以帮助企业更 好地培养员工 的领导力提高 员工的决策能 力和团队协作
能力。
客户服务:情 绪心理学可以 帮助企业更好 地了解客户的 情绪需求从而 提供更优质的
情绪的基本特征:主观体验、生理唤醒、外部表现 情绪的分类:快乐、愤怒、恐惧、悲伤、厌恶、惊讶等 情绪的表现形式:面部表情、身体语言、言语表达等 情绪的调节:认知调节、行为调节、生理调节等
杏仁核:负责情绪反应和 记忆
前额叶皮层:负责情绪调 节和认知控制
血清素:影响情绪和睡眠
皮质醇:影响压力和焦虑
转移注意力:将注意力转移 到其他事物上以减轻负面情

放松训练:通过深呼吸、冥 想等方式放松身心以减轻负
面情绪
情绪感知:理解他人的情绪 提高沟通和协作能力
情绪管理:控制和调节自己 的情绪提高工作效率
情绪激励:利用积极情绪激 发工作热情和创造力
情绪调节:通过调整情绪应 对工作压力和挑战
情绪表达:通过面 部表情、肢体语言 等方式表达情绪
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• 研究者表示,这其中的差别可能源于很深的文化特性,他 们认为西方人“把情绪看做是个体的情绪,而日本人认为 个人情绪是与集体情绪分不开的。”
• 情绪表达的社会接受性有很大的文化差异。美国 的父母喜欢逗引他们的孩子,目的是让他们变得 快乐和开心;相反,非洲中部的古斯族人和阿卡 族人却很少和他们的孩子面对面地玩耍,总是尽 可能地满足婴儿并让其保持安静。
第二阶段:无选择的社会性微笑(3-4周 起)。这种微笑由外源性刺激引起。虽然 这个时候婴儿还不会区分那些对他有特殊 意义的个体,但是人的声音和人的面孔特 别容易引起他们的微笑。
• 第三阶段: 有选择的社会性微笑(5-6个 月起)。随着婴儿处理视觉刺激的能力增 强,他能够认出熟悉的脸和其他的东西, 开始能对不同的个体作出不同的反应。
• 不管呈现的图片是哪种类型,年轻的成年被试对 探测点的反应都一样快,反之,老年被试对悲伤 或愤怒面孔位置上出现的探测点的反应较慢。
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3.情绪显著性
• 社会情绪选择理论:中年以后的人对充分 利用剩余时间的动机不断增强,因此,年 长者更倾向于社会交往和其他活动中情绪 的质量。
• 这意味着随着年龄的增加,人们会尝试去 增强愉快的情绪体验,而弱化不愉快的情 绪。
• 弗朗斯和班纳吉发现,尽管男性很少通过表情流 露心声,但男女在情绪的生理反应上却相差无几。
(四)文化差异
• 情绪表达与识别方面有很大的文化差异。研究显 示,与西方人相比,东亚人更容易把“恐惧”的 表情错认为“惊讶”,把“厌恶”看成“愤怒”。
• 原因:西方人用同样的方法观看眼睛和嘴,而东 方人偏爱眼睛,忽略嘴。这就意味着东方人在区 分眼部区域看起来类似的表情方面有困难。
• 一直到3岁左右,儿童会表现出大量各式各样的情 绪。
• 但是,他们学习理解一些微妙的情绪线索需要几 年的时间,学习如何管理自己的情绪表达则需要 更长的时间。
(三)幼儿的情绪表达
• 幼儿基本表达情绪的方式,包括脸部表情、姿势和肢体语 言、声调及语汇、其他象徵性活动等。
• 情绪表达又可分為语言与非语言的表达。在语言部份,透 过语言的表达可了解幼儿的情绪和内心感受,但因幼儿语 言发展尚未成熟、词汇量不足和对词汇的涵义不了解,因 此,幼儿经常用哭和非语言的方式表达情绪。
• 肢体动作的表现可间接作為探查情绪狀态的指标之一。幼 儿可透过舞动手臂、踢腿等动作表达不悦的情绪,其透过 各种姿势及动作的表现与他人沟通。
• 在象徵性活动部份,学前幼儿会透过装扮等戏剧游戏,运 用脸部表情、肢体动作和口语等方式表达情绪,此有助於 其情绪表达的学习与发展。
(四)青少年的情绪
• 当你还处于青少年时期时是怎样看待情绪 的?
• • • •
第第第第 四三二一

节节节节

情情几情

绪绪种绪 的理重表

社解要达 会与情的 化调绪发
绪 的
控的展

的发 发展


一、情绪表达:先天还是后天
• 婴儿是不是生来就会表达基本情绪? • 大量不可思议的实例证明了至少有八种基
本情绪是与生俱来的。 • 另一方面,没有人否认后天的学习将这些
与生俱来的行为扩展成为完整的表达系统。
• 新生儿只会表现出悲伤,并不能将恐惧和 愤怒等情绪进行区分。
• 在2~7个月之间出现的其他初级(或基本) 情绪是愤怒、快乐、惊讶和恐惧。
• 快到2岁时,婴儿开始表现出次级(复杂) 情绪,例如尴尬、害羞、内疚、嫉妒和骄 傲。
• 迈克尔·刘易斯和其同事认为,最简单的自我意识 情绪——尴尬,在婴儿能够再认自己的镜像之前 是不可能出现的;而像害羞、内疚、骄傲等自我 评价性的情感则不仅需要能够自我再认,还需要 能够理解评判个人行为的准则与标准。
• 另外,母亲也就可以对婴儿的情绪做出选择性反 应。
• 3岁时,儿童开始表现出某种掩饰真实感受 的能力。
• 除了掩饰内部情感状态,儿童还必须学会 将它们与外部情绪表达区分开,使自己能 控制如何与他人交流。
(二)学龄期的学习
• 在整个小学阶段,儿童对社会所认可的表 达规则有越来越清楚的认识,更了解哪些 情绪应在特定的社会情境中表达,哪些应 该抑制。
4.情绪控制
• 研究发现,年长者评价自己的情绪表现力较低, 冲动情绪较少,与年轻人相比能够更好地控制自 己的情绪。
• 在一项研究中,要求不同年龄的被试说出6名他们 熟识的人,然后讲述最近他们与这些人之间的一 些摩擦和问题。最后,被试讲述了他们是如何处 理每一种情境的。一般来说,年长的被试对冲突 强度的描述比年轻人低,且年长者很少表现出愤 怒的情绪。
二、笑的发展
鲍尔贝(Bowlby,1969) (Sroufe&Waters,1976)等,研究了婴儿微笑 发展所经历的几个阶段。
第一阶段:自发微笑(0-5周),又称内 源性微笑。这个阶段婴儿的微笑主要是用 嘴作怪相,它与中枢神经系统活动不稳定 有关。婴儿在笑的时候,眼睛周围的肌肉 并未收缩,脸的其余部分仍保持松弛状态。
• 3岁左右的儿童能够清晰地表达出基本与成 年人一致的表情。他们能够察觉他人的情 绪,知道该情绪由什么事情诱发,并且理 解他们的情绪在多大程度上能够影响他人。
• 因此,我们可以推测情绪的进一步发展是 对这些基础情绪的微调。
研究一
• 在一项关于情绪持续性的研究中,研究者 对上百名7岁的儿童进行了跟踪调查,直至 这些被试35岁时停止。
理论上:婴猴与金属母猴在一起
实际上:婴猴只在饥饿时去金属母猴 那里,其他时候与绒布母猴在一起。
(一)基本依恋的发展
• 20世纪60年代,沙佛和爱默生对一组刚出 生的苏格兰婴儿进行了18个月的追踪研究。 婴儿的母亲每个月都要接受一次访谈,访 谈的目的是为了确定:①七种情境中婴儿 同亲密伴侣分离时的反应(如被留在婴儿 床上,被留下来和陌生人呆在一起);② 婴儿的分离反应是指向哪个个体。
• 简单的规则也需要花费大量时间才能完全 掌握。
• 路特医学院的研究人员在一项调查研究中将6~11 岁的儿童置于一个特定环境中:他们接受礼物, 但要按照通常的礼节去做,不管是否喜欢这个礼 物,都要做出欣喜的样子,这是为了感激送礼物 人的好意。
• 结果表明,年龄越大的孩子越容易做出高兴的样 子。被测儿童中,6岁的儿童仅有一半可以装作自 己喜欢收到的礼物,而11岁的儿童中有2/3以上能 做到。
• 尽管人们随着年龄的增长所回忆出的材料 数量会减少,但是年长的被试能够回忆出 更多的情绪方面的材料。
.35
情 绪
.30

料 .25

忆 的
.20
平 .15

概 .10

.05
.0 20-29岁
35-45岁 53-67岁 年龄组
70-83岁
• 研究者给18至94岁的被试分派了传呼机, 并在一周内每天传呼他们几次,要求他们 每次都评价和描述当时的情绪状态。
• 儿童时期“易于苦恼”与成年期愤怒情绪 的相关达到了0.24,处于中等水平。
研究二
• 在一项实验中,研究者对大学毕业照里年 轻女性的微笑质量(“发自内心的”而不 是“礼貌性的”)和强烈程度进行编码, 并提出一个问题:这些单一的表情是否能 够预见到这些女性几十年后的未来。
• 研究者发现,在毕业照中情绪强烈且发自 内心微笑的女性大多数已经结婚,且离婚 的较少。
儿童的哭泣大致经过三个发展阶段。 第一阶段:生理-心理激活(出生-
1个月)。新生儿的哭泣通常由于饥饿、腹 部疼痛或一般身体不适所致。
第二阶段:心理激活(1个月起)。这一阶段 儿童表现为一种低频、无节奏的没有眼泪 的“假哭”。
第三阶段:有区别的哭泣(2个月-22个月)。 在这一阶段,不同的人可以激活或终止哭 泣。这种哭泣是一种社会行为,反应出儿 童的某种需要。这种有区别的哭泣表明, 婴儿依恋某一个特定的人。当依恋对象离 开或不在附近时,婴儿就会哭泣。
三、依恋的发展
• 1958年,英国精神病学家鲍尔比和美国心 理学家安斯沃斯首次提出“依恋 (attachment)”概念,用以指两个人形成 的亲密的情感联系,以相互关爱和希望保 持亲近为特征。
哈洛实验
Harlow & Zimmerman的研究(1959 )
金属母猴
绒布母猴
有奶吃 冰冷
没有奶吃 温暖
• 美国的婴儿学会了尽量表达自己的积极情绪;而 古斯族人和阿卡族人的婴儿却学会了压抑自己的 情绪,不论是积极的还是消极的。
你猜我几岁?
第二节 几种重要情绪的发展
一、哭的发展
哭泣是婴儿表达情绪的一种常见方式。通过 对18个婴儿在家里的观察,沃尔夫 (Wolff,1969)将哭泣分为三种模式:基 本的哭泣、愤怒的哭泣和痛苦的哭泣。
经常显露时间 出生后1~2天
味刺激
出生后1~2天
睡眠中,内部过程节律反 应
新异光、声和运动物体
1~3周 3~5周
高频人语声(女声),人 的面孔出现
药物注射痛刺激
3个月 7—8个月
治疗痛刺激 从高处降落
7个月 9个月
新异物突然出现
2岁
熟悉环境中陌生人出现
2岁
欢乐情况下显示自己的成 3岁 功
抢夺别人的玩具
三、情绪表达规则的获得
(一)早期的学习
• 儿童早期的学习方式主要是观察和模仿,父母的 情绪表达为婴儿的学习提供了极好的榜样。
• 研究者仔细观察了中产阶级的家庭中母亲和2~7 个月大的孩子玩耍时的情形,发现母亲频繁地表 现积极的情绪,如兴趣、快乐、好奇和惊讶,但 她们很少表现愤怒和伤心,这为婴儿提供了积极 情绪表达的榜样。
3岁
诱因 身体痛刺激
味刺激 睡眠中,内部过程节律反 应或触及前额 新异光、声和运动物体 熟人面孔出现,面对面玩
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