周三多 管理学 企业组织创新

周三多管理学第十八章企业组织创新

一、概论

1、企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径：

⑴制度结构：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系

⑵层级结构：规范了作为个体的参与者之间的正式关系

⑶文化结构：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系

2、知识经济的特点：

⑴知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高

⑵生产者与最重要的生产要素的重新结合

⑶由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快

二、企业制度及其功能

1、企业循环的条件：

⑴企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企业来说，这种有限性是双重的

⑵企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值，而是为了实现其价

值

⑶企业是人的集合体，企业经营有赖于不同参与者在不同的环节和方面提供不同的贡献

2、企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题：

⑴选择正确的经营方向、内容和规模，使企业产品符合社会需要，以保证产品价值的实现

⑵充分利用能够筹集到的各种资源，使有限的投入获得尽可能多的有效产出

⑶引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的贡献，形成实现企业目标所需的合力

3、企业制度的基本功能：

⑴导向功能：指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能

⑵激励功能：指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能

⑶协调功能：指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能

4、企业制度的定义：

规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。

三、企业制度分类的线索

1、企业制度分类的参与者因子

⑴元要素：企业经营中不可或缺的要素

⑵元要素的特征：

它是企业经营所必需的最基本的要素，离开了这种要素或这种要素供应者的服务，企业活动便无法进行。

利用这种要素，人们可以很方便地取得组织企业经营所需的其他要素，或者可以很方便地取得能够换回其他要素的手段

⑶企业存在的元要素组成：

2、企业制度分类的关系因子

企业经营过程是不同参与者相互作用的过程，在这个过程中，不同参与者结成各种关系，权力与利益关系是这些关系的主要方面，它们是企业制度调节的主要对象

权力关系：反映了不同参与者在企业经营过程中的相对地位

利益关系：决定不同参与者在企业经营过程中的利益实现方式

权力关系和利益关系的“逻辑”一致

四、企业制度的不同类型

不同企业制度的区别主要表现为不同参与者类群在企业经营中相互间权、利关系特点的差异。

1.资本逻辑的企业制度：权力派生于资本的供应；利益归属于资本所有者

2.劳动逻辑的企业制度：权力派生于劳动；利益归属于劳动者

3.知识逻辑的企业制度：权力派生于知识；经营成果的分配服从经营者的意愿

4.综合逻辑的企业制度：权力共使；利益分享；风险同担

五、工业社会的企业制度结构选择

1、企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的。

2、不同参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的

3、在迄今为止的工业社会，相对于其他要素来说，资本是最为重要也是最为稀缺的

4、劳动分工导致具体工人的操作范围更加狭窄，作业技能更趋专门化，工人流动更加困难

5、“知识”，特别是“管理知识”虽也已开始居一席之地，但主要是作为资本的附属而存在

六、知识经济条件下企业制度创新

1.在知识社会，知识正变为最重要的资源，企业内部权利关系正朝向知识拥有者的方向变化

2.企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”

3.权力派生于知识(特别是协调知识)的供应，利益(经营成果的分配)由知识的拥有者所控制，正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征

七、企业层级结构及其类型

所谓层级组织，是按照分层授权的原则来设计组织中的职务、机构以及结构，以此为框架来整合组织中的各项活动、特别是组织中的管理活动

管理幅度与管理层级的这种反比关系决定了组织的层级结构可能表现为两种基本形态：

⑴锥型的层级结构：管理幅度较小、管理层次较多

⑵扁平型层级结构：管理幅度相对较大，层级相对而言较少，各层次上各机构与岗位间的分工相对比较粗

八、工业社会企业层级结构及其特征

工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为。

层级结构的主要特征：

⑴直线指挥，分层授权

⑵分工细致，权责明确

⑶统一标准，关系正式

九、知识经济与企业层级结构的改造

1、层级结构在企业中广泛运用是以市场环境为背景的。

2、在知识经济正在到来的今天，层级结构赖以成功的上述背景正在或已经发生变化。

3、一种新型的组织形式——网络组织：

⑴它在构成上是“由各工作单位组成的联盟，而非严格的等级排列”

⑵企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的

⑶企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位，而是来自他们拥有的不同知识

4、知识经济带来的变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造：

用网络结构补充层级结构，而不是将后者完全取代

5、未来的组织应该是“网络化的层级组织”：

层级支持着组织活动的有序性，而网络则促进着组织的适应性

6、网络化的层级组织是三个相互对立的特点的统一：

⑴集权与分权的统一

⑵稳定与变化的统一

⑶一元性与多元性的统一

十、企业文化的功能与反功能

企业文化的定义：企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。

企业文化的基本功能：①行为导向功能②行为激励功能③行为协调功能工业社会中企业文化的特点：

⑴企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的