南航服务语
航空公司广告语
航空公司广告语航空公司是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。
小编收集了航空公司广告语内容,欢迎参考!1、中国之翼,再创辉煌。
2、中国之翼,温馨吾家。
3、中国之翼,爱在蓝天。
4、中国为北京奥运骄傲,国航因您而倍感自豪。
5、中国国际航空公司,引领您体验新奥运。
6、知音相伴,行者无疆。
7、跃然天地间。
8、元首的座驾,让你如何不信任?——乘国家级航空,享国宾尊贵。
9、与龙凤共舞,中国国际航空。
10、有中国人的地方就有中国之翼。
11、有限航程,无限服务。
12、有我们的地方,就有您的家,中国国际航空。
13、游学四海常揣故乡土,商旅九洲只觉国航亲。
14、选择国航,赢得快乐飞翔15、信任中国,信任中国国际航空。
16、信步中国,周游世界,随意畅行。
17、新北京,新奥运,新国航。
18、心有翼,自飞翔。
19、相逢自是有缘,华航以客为尊。
20、我们的双翼,包覆了整个星球。
21、我们的承诺,您的.追求。
22、温馨到家,尽在国航。
23、网络联程,随意畅行。
24、天涯海角,永相随,中国国际航空公司。
25、天梭再现丝绸之路。
26、体验国航,感受服务真谛。
27、体验AIRCHINA,体验中国。
28、任何时候,自然体贴。
29、人生路漫漫,白鹭常相伴。
30、清新自然,海南航空。
31、其实天空也可以更缤纷,华航满足每一颗想飞的心。
32、您的世界之旅从这里开始,AIRCHINA!33、您的空中之家。
34、您的2008年北京奥运之旅从AIRCHINA开始!35、南方航空,伴你一路春风。
36、满足顾客需求,创造共有价值。
37、邻近的友邦,更近的韩亚航空。
38、礼待精神诚挚殷勤。
39、来自中国的金凤,带您遨游全世界。
40、空中的家园,温馨的港湾。
41、家在香港,一样的语言,共同的经历,一致的目标。
国泰以港为家,积极求进,共创光辉未来。
42、国航之旅:放心、顺心、舒心、动心。
43、国航风采,凤凰之选。
44、国航爱心,与您同行。
南方航空台词
南方航空台词1、女士们、先生们:中国南方航空欢迎您!当您进入客舱后,请留意行李架边缘的座位号,对号入座。
客舱行李架内以及座椅下方均可以安放手提行李,请注意保持过道通畅。
谢谢您的配合。
Ladies and Gentlemen:Welcome aboard China Southern Airlines.Your seat number is indicated on the edge of the overhead bin. Please put your carry-on luggage in the overhead bin or under the seat in front of you. For the convenience of others, please keep the aisle clear.Thank you for your cooperation!2、亲爱的旅客朋友们:欢迎乘坐xxxx航空公司班机。
当您进入客舱后,请留意行李架边缘的座位号码对号入座,您的手提物品可以放在行李架内或座椅下方,请保持过道及紧急出口通畅,如果有需要帮助的旅客,我们很乐意协助您,南方航空愿伴您度过一个温馨愉快的空中之旅。
谢谢!Ladies and Gentlemen:Welcome to Sky T eam China Southern Airlines flight.When you enter the cabin,please check the seat number on the edge of the luggage rack.Your hand can be placed inside theluggage rack or under the seat.Please keep the aisle and emergency exit unobstructed.If you need help,we will be happy to help You,Southern Airlines is willing to accompany you through a warm and pleasant air trip.Thank you!。
航空服务人员日常专业用语
航空服务人员日常专业用语(一)发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aborad China Southern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me,please.5、我帮您拿行李好吗?May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡,请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮,如果需要我们帮忙,请按一下。
This one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿,过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here.The aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障,航班已延误,机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles.The engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾,本次班机将延误约两小时。
南航企业文化
南航企业文化一、概述南航企业文化是南方航空公司(以下简称南航)在长期发展过程中形成的一种独特的价值观和行为准则。
它是南航员工共同遵循的原则,体现了南航的核心价值和企业形象。
南航企业文化以“安全、服务、创新、协作”为核心价值观,旨在打造一个安全可靠、服务至上、创新发展、团结协作的企业形象。
二、核心价值观1. 安全第一:南航始终将安全放在首位,确保每一位乘客和员工的安全。
我们严格遵守国际航空安全标准,持续改进安全管理体系,提供安全可靠的航空服务。
2. 服务至上:南航秉承“以人为本、服务至上”的理念,致力于为乘客提供优质、便捷的服务。
我们注重细节,关心乘客的需求,努力超越乘客的期望,让每一次旅行都成为美好的回忆。
3. 创新发展:南航鼓励员工勇于创新,不断推动企业发展。
我们积极引进先进技术和管理经验,不断优化业务流程,提高工作效率,不断满足乘客的需求。
4. 团结协作:南航倡导团结协作的工作氛围,鼓励员工之间互相支持、协作共赢。
我们注重团队精神,尊重每个员工的贡献,激发员工的潜能,共同推动南航的发展。
三、文化体现1. 安全文化:南航建立了完善的安全管理体系,通过定期培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
我们注重安全教育,倡导员工自觉遵守安全规定,确保每一次飞行都安全可靠。
2. 服务文化:南航员工始终以乘客为中心,提供个性化的服务。
我们鼓励员工主动关心乘客需求,积极解决问题,确保乘客的舒适和满意度。
南航还建立了客户投诉处理机制,及时处理和解决客户的问题。
3. 创新文化:南航鼓励员工提出创新的想法和建议,推动企业的创新发展。
我们设立了创新奖励机制,鼓励员工分享创新经验和成功案例,激发员工的创造力和创新意识。
4. 协作文化:南航重视团队协作,建立了高效的沟通渠道和协作机制。
我们鼓励员工之间相互支持、合作共赢,共同完成工作任务。
南航还举办团队建设活动,增强员工之间的凝聚力和团队精神。
四、文化传承1. 培训与教育:南航注重员工的培训与教育,通过内部培训、外部培训和学习交流等方式,不断提升员工的专业素养和综合能力。
南航服务语
2.3.3 标准服务用语2.3.3.1 “潜在金卡”升舱体验用语示范语中文:“xx先生/女士,早上好!欢迎您乘坐我们的航班。
根据信息单显示,您是我们的高价值旅客,此次我们为您安排了体验升舱。
希望您能感受南航的真诚服务,祝您旅途愉快!”示范语英文:“Mr./Ms. , Good morning! Welcome to fly with us. You are our high-valued customer, so we arrange the upgrading for you. we hope you can feel the sincere service from China Southern Airlines. Wish you a pleasant journey!”。
2.3.3.2 精准会员发展用语A、正常情况示范语中文:“尊敬的**先生(女士),欢迎您乘坐我们的航班!诚邀您加入南航明珠俱乐部,体验个性化服务。
请您完善个人信息并留下联系方式。
本次乘机您除了正常的里程累积,还可以获得额外500公里的乘机奖励”。
示范语英文:“Dear Mr. (Ms.) , Welcome to fly with us! We invite you to join our frequent flyer program the SkyPearl Club, and experience our personalized service. Please complete your personal information and leave contact address. Apart from the normal mile-age accumulation for this trip, you will also win an additional bonus of 500 kilometers. "B、“潜在金卡会员”和“潜在银卡会员”,增加:“根据信息单显示,您是我们的高价值旅客,我们将为您申请金卡/银卡资格,享受金卡/银卡会员礼遇。
各航空公司广告语
各航空公司广告语飞机逐渐受大家追捧,航空公司们也纷纷宣传让大家坐飞机。
以下是小编推荐的各航空公司广告语,欢迎阅读!您的空中之家----中国南方航空承载奥运,带世界来北京----中国国际航空爱心服务世界,创新导航未来---中国国际航空心有翼,自飞翔----中国国际航空给梦想高飞的翅膀---中国国际航空乘上航,到家了----上海航空服务到家,温馨到家---上海航空带您走遍全世界----韩亚航空抵达目标,轻而易举----大韩航空世间任意角落,皆唯我独有---大韩航空东方航空飞向世界-----中国东方航空有限航程,无限服务---中国东方航空任何时候,自然体贴----中国深圳航空清新自然----海南航空"Smooth as silk"(丝般顺滑)---泰航“美好旅途”;The beauty of flying(飞行之美)---港龙航空人生路漫漫,白鹭常相伴------厦门航空“相逢自是有缘,华航以客为尊”----华航航空公司介绍:航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。
航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。
航空公司使用的飞行器可以使他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。
航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。
各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
航空公司的广告语
航空公司的广告语航空公司的广告语航空公司的广告语11、乘上航,到家了——上海航空2、带您走遍全世界——韩亚航空3、心有翼,自飞翔——中国国际航空4、抵达目标,轻而易举——大韩航空5、服务到家,温馨到家——上海航空6、给梦想高飞的翅膀——中国国际航空7、东方航空飞向世界———中国东方航空8、任何时候,自然体贴——中国深圳航空9、有限航程,无限服务——中国东方航空10、人生路漫漫,白鹭常相伴————厦门航空11、世间任意角落,皆唯我独有——大韩航空12、quot;Smooth as silk"(丝般顺滑)——泰航13、“相逢自是有缘,华航以客为尊”——华航14、承载奥运,带世界来北京——中国国际航空15、爱心服务世界,创新导航未来——中国国际航空16、“美好旅途”;The beauty of flying(飞行之美)——港龙航空航空公司的广告语21、体验AIRCHINA,体验中国。
2、多彩天空,国航多温暖。
3、我们的承诺,您的追求。
4、选择国航,赢得快乐飞翔5、飞翔,我们的天空最美。
6、人生路漫漫,白鹭常相伴。
7、体验国航,感受服务真谛。
8、南方航空,伴你一路春风。
9、国航,为多彩天空而翱翔。
10、新北京,新奥运,新国航。
11、空中的家园,温馨的港湾。
12、与龙凤共舞,中国国际航空。
13、信任中国,信任中国国际航空。
14、我们的双翼,包覆了整个星球。
15、有中国人的地方就有中国之翼。
16、满足顾客需求,创造共有价值。
17、相逢自是有缘,华航以客为尊。
18、邻近的友邦,更近的韩亚航空。
19、信步中国,周游世界,随意畅行。
20、得意春风,自在飞翔,中华航空。
21、放飞心情,国际航空,飞凰腾达。
22、您的世界之旅从这里开始,AIRCHINA!23、搭乘国际航空,开始您的奥运之旅。
24、来自中国的金凤,带您遨游全世界。
25、共您分享天空的.广阔,中国国际航空。
26、国航之旅:放心、顺心、舒心、动心。
服务旅客标语温馨
服务旅客标语温馨1. 让我们为您服务,让旅途更加愉快!
2. 服务不止于言语,我们用实际行动去品味!
3. 细节成就品质,品质创造品牌!
4. 所有的服务都出自于内心的热忱!
5. 做您最贴心的旅行伴侣!
6. 掌握服务的技巧,细心体贴让您舒适!
7. 让我们一起陪伴您度过美好的旅程!
8. 面带微笑,服务温馨!
9. 每一位旅客都是我们服务的重心!
10. 愉快的旅途,离不开我们无微不至的服务!
11. 用真心服务,让您体验到充满温情的旅途!
12. 热忱的服务,始终伴随您!
13. 让我们和您一起打造精彩的旅程!
14. 服务贴心,愉悦您的心!
15. 用心为您服务,让您留下美好的回忆!
16. 我们的服务不仅限于表面,更在于内涵!
17. 做您最舒适的旅行居所!
18. 只要您需要,我们就一直在您身边!
19. 让我们提供温馨贴心的服务,满足您的不同需求!
20. 我们一直在关注您的每一个细节!
21. 我们不是为您服务,而是为您创造惊喜!
22. 尽我们所能,让您感受到最好的服务!
23. 让我们把服务带到旅程的每个角落!
24. 带着微笑迎接您,随时为您提供服务!
25. 没有最好,只有更好的服务!
26. 让我们携手共同打造美好的旅途!
27. 我们的服务是我们的诺言!
28. 每一次服务都是一次品质升华!
29. 让每一个旅客都感受到我们的热情和专业!
30. 让我们的服务给您的旅行留下深刻的印象!。
航空公司宣传语
航空公司宣传语
1.翱翔天际,连接世界——我们的飞机,您的旅程。
2.空中飞人,为您打开新视界——无限风光,尽在掌握。
3.每一程,都是您的新发现——我们的航班,带您领略无尽风光。
4.快捷,安全,舒适——选择我们的航空服务,让旅途愉快。
5.超越期望,实现梦想——我们的航空服务,为您的旅程增添色彩。
6.高效,热情,专业——我们以最好的服务,期待您的每一次飞行。
7.每一次飞行,都是我们对品质的承诺——选择我们,享受无忧旅程。
8.超越常规,创新无限——我们的航空公司,引领航空新时代。
9.尊享空中之旅,尽在我们的航班——您的需求,我们的追求。
10.优质服务,畅享飞行——我们的航空,为您打开新的视野。
11.安全出行,首选我们——专业的服务,值得您的信
赖。
12.空中之旅,我们全程呵护——您的安全,我们的责任。
13.舒适飞行,尽在我们的航班——您的满意,我们的追求。
14.信赖我们,畅享飞翔——您的旅程,我们的承诺。
15.与众不同,为您着想——我们的航空公司,您的旅行伙伴。
南航企业文化理念CSAIR
企业文化理念CSAIR(第六稿)
一、核心价值观
◆顾客至上(Customer)
顾客无处不在,无时不在,各有所需。
我们以顾客为核心,致力于提供满意服务、创造感动服务,赢得顾客忠诚。
使公司为全球顾客乐于选择.
◆尊重人才(staff)
每个员工各有所长,皆是人才,均能优秀。
我们以人才为根本,渴求并广聚有激情、有责任、有能力的全球贤才。
使公司在业内最具人才优势,最受员工喜爱。
◆追求领先(aviation leader)
得潮流之先,领行业之先,赢发展之先。
我们以领先为标准,广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法,发挥国际化规模网络航空公司的优势。
致力成为航空业界的领导者.
◆持续创新(innovation)
创新是生存之道,发展之魂。
顾客是创新之源,员工是创新之本。
我们以创新为动力,鼓励创新思维,尊重创新行为,共享创新成果,持续创新改革。
以最具创新能力和改革精神立足业内。
◆感恩回报(return)
感恩塑造品格,回报达成共享。
我们以回报为己任,坚持创造价值回报社会,创造效益回报股东,创造服务回报顾客,创造机会回报员工.
做有高度责任感、受人尊敬的公司和南航人。
二、愿景和使命
成为顾客首选、员工喜爱的航空公司。
航空服务人员日常专业用语
航空服务人员日常专业用语(一)发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aborad China Southern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me,please.5、我帮您拿行李好吗?May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡,请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮,如果需要我们帮忙,请按一下。
This one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿,过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here.The aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障,航班已延误,机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles.The engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾,本次班机将延误约两小时。
航空服务口号100句:飞跃晴空,更加完美。
航空服务口号100句:飞跃晴空,更加完美。
1. 在晴朗的蓝天下,我们飞跃于空中,为您提供更加完美的航空服务。
2. 无论风雨,我们始终坚守,为您带来更加完美的航空体验。
3. 安全第一,服务第二,我们为您创造更加完美的航空旅途。
4. 拥抱未来,超越期望,为您提供更加完美的航空服务。
5. 空中之旅,完美启航,我们与您一同飞跃晴空。
6. 细节决定品质,我们致力于打造更加完美的航空服务。
7. 心声相随,心旅同行,为您打造更加完美的航空体验。
8. 我们不仅仅是航空公司,更是您心中的完美之选。
9. 愿您的旅程在我们的呵护下更加完美无缺。
10. 飞行在我们的魔法中,带给您更完美的航空服务。
11. 跨越万水千山,我们为您创造更加完美的航空之旅。
12. 升腾于天空,让您的旅程更加完美绝伦。
13. 我们不断超越,致力于为您提供更完美的航空体验。
14. 安全是我们的座右铭,服务是我们的承诺,让您的旅行更加完美。
15. 理想起航,完美降落,我们为您带来航空服务的无限可能。
16. 经过严谨的培训和持续的学习,我们为您提供更加完美的航空服务。
17. 我们用心聆听您的声音,致力于为您创造最完美的航空旅程。
18. 感谢您选择我们,让我们为您创造一个完美无瑕的航空之旅。
19. 拥抱未知,挑战极限,为您带来更完美的航空服务。
20. 您的梦想从这里起航,我们将用完美的服务为您加油助力。
21. 以安全为前提,以服务为核心,让您的旅途更加完美无惧。
22. 我们致力于为您创造一个完美的航空世界,让您畅享自由之旅。
23. 在蓝天下飞翔,为您的梦想加油,让航空服务更加完美。
24. 我们以真诚待人,以完美服务祈愿您的旅途更加顺利。
25. 打破常规,开启惊喜,为您带来更加完美的航空体验。
26. 成就您的飞翔之梦,为您创造更加完美的航空旅程。
27. 我们矢志为您提供完美的航空服务,让旅程更加舒适愉悦。
28. 飞跃晴空,拥抱航天,为您带来更加完美的航空之旅。
南航企业文化
南航企业文化南航企业文化是指中国南方航空公司(以下简称南航)在长期发展过程中形成的独特文化特征和价值观念体系。
作为中国最大的航空公司之一,南航向来致力于打造一支拥有高度凝结力和战斗力的团队,以提供卓越的航空服务为目标,不断追求卓越和创新。
一、核心价值观1. 客户至上:南航始终将客户需求置于首位,以满足客户需求为己任。
我们不断提升服务质量,为客户提供安全、便捷、舒适的航空体验。
2. 团队合作:南航注重团队合作精神,鼓励员工之间的沟通和协作。
我们相信团队的力量,相互支持和协作,共同创造更大的价值。
3. 诚信守法:南航秉持诚信守法的原则,恪守商业道德和法律法规。
我们始终坚持诚信经营,与客户、供应商和合作火伴建立长期稳定的合作关系。
二、企业精神南航的企业精神是“追求卓越,创新发展”。
我们以卓越为目标,不断追求卓越的航空服务和管理水平。
同时,我们鼓励员工创新思维和实践,推动企业不断发展壮大。
三、员工培养与发展南航重视员工培养与发展,致力于为员工提供良好的职业发展机会和平台。
我们通过内部培训、外部学习和交流等方式,不断提升员工的专业技能和综合素质。
南航还鼓励员工参预各种培训项目和认证考试,提升个人能力和竞争力。
四、企业文化活动南航积极开展各种企业文化活动,以增强员工凝结力和团队精神。
例如,每年举办员工运动会、文艺晚会和团建活动,为员工提供展示才艺和交流互动的机会。
此外,南航还定期举办各类培训讲座和座谈会,邀请行业专家和知名企业家分享经验和观点。
五、企业社会责任南航积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
我们致力于推动航空业的可持续发展,采取一系列环保措施,减少对环境的影响。
同时,南航积极参预各种公益活动,为社会做出贡献。
总结:南航企业文化以客户至上、团队合作和诚信守法为核心价值观,以追求卓越和创新发展为企业精神。
南航注重员工培养与发展,通过各种培训和活动提升员工的专业素质和综合能力。
同时,南航积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
南航企业文化理念【精选句】(一)2024
南航企业文化理念【精选句】(一)引言概述:南航企业文化是指南方航空公司所持有的一系列价值观、行为准则和工作方式,旨在塑造企业的形象、凝聚员工的向心力、提升客户的满意度。
本文将从五个大点探讨南航企业文化的理念,包括服务至上、团队合作、创新改革、诚信守法和持续发展。
正文:一、服务至上1. 以顾客为中心,提供个性化、优质的服务体验。
2. 建立完善的客户关系管理,积极倾听和回应客户的需求和反馈。
3. 高效应对客户投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。
4. 增加员工培训,提升服务意识和技能水平。
5. 推行客户导向的营销策略,实施差异化的服务策略。
二、团队合作1. 倡导团队协作和共享精神。
2. 建立和谐的内部沟通氛围,促进信息流通和知识共享。
3. 鼓励员工间的合作和互助,打破部门壁垒。
4. 建立有效的团队绩效考核机制,激励团队合作。
5. 举办团队建设活动,增强员工间的归属感和凝聚力。
三、创新改革1. 倡导勇于创新、敢于突破的企业文化。
2. 提供创造性的工作环境和激励机制。
3. 鼓励员工提出新的想法和建议,推动公司持续进步。
4. 实施改革措施,扩大市场份额和盈利能力。
5. 领导者引领创新,激发员工创造力和创新能力。
四、诚信守法1. 坚持诚实、正直和道德规范的原则。
2. 遵守国家法律法规和行业规范,维护企业的声誉和形象。
3. 建立健全的内部控制和风险管理体系。
4. 提高员工反腐败意识和风险防控能力。
5. 加强企业社会责任,积极参与公益事业。
五、持续发展1. 追求长期发展和可持续经营。
2. 制定明确的战略目标和发展计划。
3. 不断加强运营管理和技术创新,提高竞争力。
4. 不断拓展航线网络和客户群体。
5. 保持良好的财务状况,为股东创造稳定回报。
总结:南航企业文化理念包括服务至上、团队合作、创新改革、诚信守法和持续发展。
通过将顾客需求置于首位、培养团队合作精神、推行创新改革、坚持诚信守法以及追求持续发展,南航努力塑造积极向上的企业形象,提升客户满意度,并在竞争激烈的航空市场中持续成长。
航空公司航班服务宣传语
航空公司航班服务宣传语广告语,航空公司航班服务宣传语1、让爱起航,梦想在蓝天飞扬!2、梦想在远方,飞翔在路上。
3、一“飞”冲天,蒸蒸日上!4、飞得更高,载的更远。
5、蓝天白云,端坐云端,畅游世界。
6、新航班,新感觉!7、新开航,爱微笑。
8、新航班,不一般!9、承载梦想,迈出国门。
10、微笑来和去,平安飞天下。
11、中国品牌,走向世界。
12、鹰的速度,心的服务。
13、启程吧,梦想。
14、爱在旅途,轻松享受生活。
15、除了快乐您还有我。
16、在蓝天上飞翔,我们和您一起歌唱!17、这次回家,您不需排队!18、新际航班,舒适享受。
19、我们走远了,但是,心更近了。
20、一样的航程,不一样的精彩。
21、有我相伴,世界无距离。
22、飞在天边,爱在身边。
23、带您飞向梦想之地。
24、翅膀,触到了他乡的天空。
25、抬头一大片天空和一个真诚的笑脸!26、人在旅途,爱在心头!27、微笑从心开始,快乐从行出发。
28、想去哪,您说了算。
29、梦想起航目标并不遥远!30、凌云舒畅,华夏领航。
31、服务赢满意,品质迎未来。
32、旅途有止境,服务无极限。
33、穿过白云,领略异域风景。
34、多了一条感恩的线!35、温馨一片天,轻松享旅程。
36、承载梦想,快乐远航。
37、梦想世界,从此起航!38、全新旅程,全新服务。
39、天地之大,任我飞翔!40、舒和的联接,让两岸陌生不再。
41、鹰的速度,心的服务。
42、梦想在远方,我们在路上。
43、承载梦想,展翅翱翔!44、空乘新享受,舒适更温馨。
45、情染蓝天,心暖旅途。
46、君行天下,安全航程。
47、放飞梦想,快乐飞翔。
48、新航班,心相伴。
49、我们的服务,呵护您的旅程。
50、心飞扬,梦无疆。
51、快乐旅途,我心飞扬!52、千米高空,我们一路同行!53、新的旅程,心的体验。
54、飞是我们的梦想,是你给我一双翅膀!55、有机可乘,移动全球。
56、让我们在天空相爱。
57、领航国际,梦想起飞!58、奢华尊贵,爱护全程。
南方航空口号或标语
南方航空口号或标语1. 航空公司服务口号国航企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”;复企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同制”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。
南航禀承“客户至上bai”的承诺,提供“可靠、准点、便捷”的优质服务。
东航“不让差错发生在自己手中”深航“任何时候,自然体贴”du上航“安全第一,顾客至上,优质服务,追求卓越”川航美丽川航、时尚川航春秋航空:让人人坐得zhi起飞机!吉祥航空、如意到家!东星航空、心灵相通!中联dao航:快捷与温馨华夏航空:服务大众。
2. 航空公司服务口号国航企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”;企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。
南航禀承“客户至上”的承诺,提供“可靠、准点、便捷”的优质服务。
东航“不让差错发生在自己手中”深航“任何时候,自然体贴”上航“安全第一,顾客至上,优质服务,追求卓越”川航美丽川航、时尚川航春秋航空:让人人坐得起飞机!吉祥航空、如意到家!东星航空、心灵相通!中联航:快捷与温馨华夏航空:服务大众3. 谁有航空公司广告语要经典的您的空中之家中国南方航空承载奥运,带世界来北京中国国际航空爱心服务世界,创新导航未来中国国际航空心有翼,自飞翔中国国际航空给梦想高飞的翅膀中国国际航空乘上航,到家了上海航空服务到家,温馨到家上海航空带您走遍全世界韩亚航空世间任意角落,皆唯我独有大韩航空东方航空飞向世界中国东方航空有限航程,无限服务中国东方航空任何时候,自然体贴中国深圳航空清新自然海南航空"Smooth as silk"(丝般顺滑)泰航“美好旅途”;The beauty of flying(飞行之美)港龙航空人生路漫漫,白鹭常相伴厦门航空“相逢自是有缘,华航以客为尊” 华航4. 南航企业文化是什么南航以“阳光南航”为文化品格,以“连通世界各地创造美好生活”为企业使命,以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观,大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神,致力于建设具有中国特色的世界一流航空运输企业。
航空服务专业部的文案
航空服务专业部的文案
1、新航班,新的感觉不一般!
2、陆空皆快乐,上下都平安。
3、异国?他乡?是距离,但不是问题。
4、载着梦想跨过界限、天明到达。
5、周游世界,安全第一。
6、新航班,心服务!
7、承载梦想,品味温馨。
8、圆您蓝天之梦。
9、快乐出行,服务贴心。
10、我们有“心”“翼”,跟我们享世界!
11、咫尺天涯,心享完美!
12、飞行万里,超越一切。
13、平安起飞,平安降落,愿您一路平安。
14、国际飞行,从这里起航。
15、新起点,心飞翔!
16、梦想从这一刻开始起飞。
17、云里雾里,自由穿行。
18、安全启航,放飞世界!
19、更多的选择,更好的服务。
20、愿您飞的更高走的更远更顺更好!。
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2.3.3 标准服务用语
2.3.3.1 “潜在金卡”升舱体验用语
示范语中文:“xx先生/女士,早上好!欢迎您乘坐我们的航班。
根据信息单显示,您是我们的高价值旅客,此次我们为您安排了体验升舱。
希望您能感受南航的真诚服务,祝您旅途愉快!”
示范语英文:“Mr./Ms. , Good morning! Welcome to fly with us. You are our high-valued customer, so we arrange the upgrading for you. we hope you can feel the sincere service from China Southern Airlines. Wish you a pleasant journey!”。
2.3.3.2 精准会员发展用语
A、正常情况
示范语中文:“尊敬的**先生(女士),欢迎您乘坐我们的航班!诚邀您加入南航明珠俱乐部,体验个性化服务。
请您完善个人信息并留下联系方式。
本次乘机您除了正常的里程累积,还可以获得额外500公里的乘机奖励”。
示范语英文:“Dear Mr. (Ms.) , Welcome to fly with us! We invite you to join our frequent flyer program the SkyPearl Club, and experience our personalized service. Please complete your personal information and leave contact address. Apart from the normal mile-age accumulation for this trip, you will also win an additional bonus of 500 kilometers. "
B、“潜在金卡会员”和“潜在银卡会员”,增加:
“根据信息单显示,您是我们的高价值旅客,我们将为您申请金卡/银卡资格,享受金卡/银卡会员礼遇。
”
示范语英文:“According to our information, you are our high-valued customer, we will apply Gold / Silver card membership for you, so that you can enjoy the Gold / Silver membership privileges."
C、“超值补登”的精准会员,增加:
“您半年内乘坐的南航航班也可享受里程累积。
”
示范语英文:"The China Southern flights that you flew in the past six months can also be accumulated."
D、如果其他会员也想申请金卡、银卡,则回应:
“我们将积极为您申请,但需要审核您的个人资料,这可能会需要一些时间。
” 示范语英文:"We will be very happy to apply for you, but they need to review your personal information, which may take some time."
E、如果旅客不愿意被打扰,则回应:
“非常抱歉打扰您了,我们会及时反馈,以便您在下一个航班能得到良好的休息。
示范语英文:"Sorry for the disturbance, we will indicate, so that you can get a good rest in the next flight.
F、如果旅客表示已是我们的会员但未收到卡,则回应:
“非常抱歉,请留下您的手机号码,我们会尽快反馈,以便保证您的会员利益。
示范语英文:"Sorry about that, Could you leave your phone number and we will give you a feedback as soon as possible so that your membership benefits will be guaranteed.
2.3.3.3 生日祝福用语
A、生日祝福服务用语
示范语中文:“××女士/先生,您好!今天是您的生日,祝您生日快乐!”
示范语英文:" Mr./Ms. -----, Today is your birthday, Happy Birthday to you! "
B、生日餐食服务用语
示范语中文:“××女士/先生,您好!今天航班上为您准备了长寿面和生日蛋糕,希望您能喜欢。
”
示范语英文:" Mr./Ms. -----, today we have prepared the longevity noodles and birthday cake for you, Happy Birthday!
2.3.3.4 航延补救服务用语
示范语中文:“××女士/先生,您好!从信息单中了解到您之前乘坐我们的
-----航班遭到延误,对此我们感到非常抱歉。
感谢您选择南航航班,请您留下宝贵意见。
”
示范语英文:" Mr./Ms. -----, We learned from the information sheet that your previous flight was delayed , we are sorry for the inconvenience. Thank you for choosing China Southern Airlines. Please leave your valuable comments so that we can make things better next time.
2.3.3.5 邀约服务时,发现该旅客已经是南航会员标准服务用语
A、如果旅客的原会员级别(如普通卡)与潜在邀约级别(如潜在普通卡)相同:中文示范语:“为了给您提供更好的出行服务,我们为您核实最新资料,您是否方便留下最新手机号码和会员卡号,稍后会有95539专人与您联系更新信息,并赠送500公里里程奖励,谢谢您的支持和配合。
”
英文示范语:" In order to provide better travel services, we verify the latest information for you, is convenient for you to leave your mobile phone number and membership card number, we will update your contact information, and giving 500 km mileage awards, Thank you for your cooperation. "
B、如果旅客的原会员级别(如普通卡)与潜在邀约级别(如潜在银卡)不同:中文示范语:“为了给您提供更好的出行服务,我们为您原来的会员级别进行升级,您是否方便留下最新手机号码和会员卡号,稍后会有95539专人与您联系更新信息,并赠送500公里里程奖励,谢谢您的支持和配合。
”
英文示范语:In order to provide better travel services, we've upgraded the original membership level, you conveniently leave a phone number and membership card number date, we will update your contact information, and giving 500 km mileage awards, Thank you for your cooperation.。