在线教育企业市场营销策略研究--以某某辅导为例

摘要

现阶段，互联网教育已经成为了众多创业者的聚集地，像像腾讯、阿里等这样的互联网巨头们也纷纷扎堆互联网教育行业，并想在如今发展潜力巨大的互联网教育领域里挖掘更多的利润。互联网技术的发展深深的影响着在线教育行业的发展，尤其在5G发展快速的背景下，无数的创业者更是将目光聚焦在了市场容量巨大的下线教育行业中。现如今在线教育行业已经度过了粗放式发展的阶段，受到政治、经济、社会以及环境的推动已然走上了正规发展的快车道。

本研究选择某某辅导在线教育企业作为研究对象，首先，以某某辅导在线教育企业市场营销策略研究的背景出发，对某某辅导在线教育企业的市场营销现状进行说明，并且在此基础上对某某辅导在线教育企业开始进行分析。在分析方法的采用上，主要有4p分析、PEST分析以及SWOT分析等，而本文在对某某辅导在线教育企业进行市场营销策略分析之时，主要采用的是PEST分析法对某某辅导在线教育企业宏观竞争环境进行分析，运用SWOT分析进行内外部竞争环境分析，继而从4p分析的角度来对某某辅导在线教育企业产品组合现状进行说明找出某某辅导在线教育企业营销策略存在的问题，并且针对某某辅导在线教育企业市场营销所存在的问题给出了优化某某辅导在线教育企业线上产品组合、采取认知价值定价法提高目标用户的认可、拓宽多种渠道引入有效客户以及充分调查市场后再做出促销决策等建议，以促进某某辅导在线教育企业市场营销策略的优化，并且也可以为同行业的在线教育企业提供经验借鉴。

关键词：外部环境；SWOT分析；在线教育企业

第一章绪论

1.1 研究背景

“教育信息化”这一概念被提出的时间可以追溯到19世纪末，时至今日算起来已经有二十年余年，但是向教育信息化靠近的速度要明显的低于经济发展的速度，并且也没有发生较大的教育变革。近些年来，我们国家信息网络不断优化，尤其是5G的兴起，更是让在线教育搭上了发展的顺风车，不断的融入到人们的生活之中。现阶段，在线教育发展速度较快，只要有移动智能终端就可以随时随地的学习，使学习方式有了较大的改变，而智能移动终端也成为了在线教育变革的加速器。以2016年6月为时间节点，我们国家网民总量已经突破7亿有余，而以手机为终端的网民也已经有6.5亿有余，互联网渗透到了全国各地。在互联网所传播文化的影响下，不论是上网的网民，还是不上网的人们的认知都发生了巨大的变化。在互联网快速发展下的数字化教育也就应运而生，它是以在线教育的脱颖而出为标志的，并且新一代远程教育模式也迅速的发展开来，这都极大程度推动了教育信息化的进程。

1.2 研究意义

现阶段，互联网教育已经成为了众多创业者的聚集地，像像腾讯、阿里等这样的互联网巨头们也纷纷扎堆互联网教育行业，并想在如今发展潜力巨大的互联网教育领域里挖掘更多的利润。互联网技术的发展深深的影响着在线教育行业的发展，尤其在5G发展快速的背景下，无数的创业者更是将目光聚焦在了市场容量巨大的下线教育行业中。现如今在线教育行业已经度过了粗放式发展的阶段，受到政治、经济、社会以及环境的推动已然走上了正规发展的快车道。通过对在线教育企业市场营销策略的研究，找出我国线上教育企业在营销策略上的优势与劣势，并对其加以分析，继而针对利用4p理论对营销策略加以重构，帮助线上教育企业获得更多的市场份额、更多的客户，提高竞争力，有助于未来更好的发展，同时对我国相关企业营销发展具有一定的借鉴意义。

1.3 研究方法

（1）文献研究法。本文的课题是在线教育企业市场营销策略研究，因此，针对这一课题，通过知网、龙源期刊等等网站，键入“市场营销”、“在线教育企业营销策略分析”、“产品组合”等等关键词，通过搜索，搜集和归纳几十篇关于各类在线教育企业市场营

销策略研究的文章。经过以上的操作，在文献中找到了很多对本文有用的信息，汲取前人成果，为本课题的书写提供了基础，

（2）案例研究法：在本文中，选择了某某辅导在线教育企业为特定的研究对象，不断的搜某某辅导在线教育企业的新闻等资料，进而在此基础上，对某某辅导在线教育企业的相关分析进行梳理，并结合某某辅导自身的现状提出优化的建议。

1.4 主要内容

本研究选择某某辅导在线教育企业作为研究对象，主要研究内容包括：

第一部分：主要介绍某某辅导在线教育企业营销策略研究的背景意义，对某某辅导在线教育企业营销策略所用的大致方法进行了说明，并且对以下章节安排进行了简单的阐述；

第二部分：主要对某某辅导在线教育企业营销策略研究的理论依据进行了说明，主要有4P理论、PEST分析、SWOT分析等等；

第三部分：主要对某某辅导在线教育企业市场营销现状及存在的问题进行分析与阐述，首先对某某辅导在线教育企业进行了简单的介绍，以此基础上对某某辅导在线教育企业现存的营销策略现状进行了阐述并且梳理出某某辅导在线教育企业市场营销策略现存的问题；

第四部分：主要具体说明某某辅导在线教育企业市场营销战略，用PEST分析来分析某某辅导在线教育企业进行宏观环境分析，用SWOT分析来对某某辅导在线教育企业优势、劣势、机遇与威胁四个方面的分析，继而对某某辅导在线教育企业所处的竞争环境进行分析，为下面第五部分某某辅导在线教育企业营销策略优化提供依据；

第五部分：主要针对某某辅导在线教育企业在第三部分中提出的问题，在结合第四部分的分析以后，以4P理论的指导，对某某辅导在线教育企业的营销策略提出了具体的建议，以更好的优化某某辅导在线教育企业的内部营销管理；

第六部分：为结论部分，对本文的研究进行总结。

第二章相关市场营销理论

2.1 市场营销策略概念

对于市场营销策略来讲，它是以占据市场为目标的并且以外部竞争条件与内部竞争实际环出发而选择的具体的策略。可以这么说，客户需求的起点也在于此，因为这些策略都是在充分调查客户购买能力以及预期想要达到的效果后作出的，因此这一策略也是一场委屈的顾客青睐的有计划的组织活动。对于企业的营销计划来说，它是其指定的重要组成部分，究其实质来讲就是研究怎样使顾客觉得所购买的服务与商品较为划算与满意继而实现企业总体营销目标的过程。企业的市场营销策略在指定的主旨就是盈利或者是为未来的发展做铺垫，故而这也是企业利用自身优先优势来攫取更多价值的过程，成功的市场营销策略无论是对企业的名与利来讲都会是有百利而无一害的。

2.2 相关理论工具

2.2.1 PEST分析

在介绍PEST分析之前，应该介绍一下什么叫做组织环境，而所谓的组织环境说的就是来自于组织外部的而且还能够对组织内部的实际竞争能力与环境造成影响与变化的诸多因素。也就是说在对企业做战略分析之时，组织环境分析是必不可少的一环，也是整个分析的起点。而我们所介绍的PEST分析就是组织换届分析的重点分析内容之一。标题所说的PEST分析也可以说是宏观环境分析，不论是在对本选题某某辅导在线教育企业营销策略的分析中，还是其他企业的分析中通常都是以政治、经济、社会与技术为落脚点开始的。表2.1所示的就是模型的简单介绍：