[xx公民道德建设工程工作总结] 公民道德建设工程四个

[xx公民道德建设工程工作总结] 公民道德建设工程四个xx“公民道德建设工程—满意在贵州”工作总结今年以来，我县按照省委、政府的总体部署和州委、州政府的要求，结合工作实际，围绕主题、强化措施、加强领导，深入开展“公民道德建设工程—满意在贵州”主题活动，现将有关情况工作总结如下：一、主要做法（一）加强领导，明确责任，确保各项任务落到实处为推进公民道德建设工程各项任务落到实处，县委、县政府高度重视，加强领导，整合资源，一是根据 ___调整工作领导小组，将任务层层分解，责任落实到人，并向社会公开县“满意办”电话。

二是县委、县政府定期召开县委常委会、县长办公会，专题研究工作中存在的问题，提出可行性解决办法。

三是县“满意办”组成督查组，每个季度对各乡镇、各部门工作进行量化测评，定时通报督查情况。

凡满意度60%以下的单位和乡镇，其精神文明建设分值按0分计算，并由县委、县政府督查室进行通报批评，对相关责任人进行问责；已经取得文明称号，整改达不到要求的，取消文明称号。

对满意度达90%以上排名前三位的单位予以表彰奖励。

（二）围绕“满意在**”主题，扎实开展各项主题实践活动县委、县政府xx年公民道德建设工程工作方案出台后，各级各部门联系实际，相应制定了实施方案，组织开展各具特色的主题实践活动。

1、县旅游局（风管处）对窗口从业人员采取了岗前培训、整改培训、聘请专家或学者对职工进行不定期培训等多种方式，加强窗口从业人员培训。

同时主动与高校联系，利用旅游淡季争取校方到**办学，全面提升窗口从业人员综合素质，相继与两个高校联系培训近200人次。

开展4A级旅游景区创建活动，创建文明星级宾馆活动，提高服务质量，创造良好的旅游服务环境，打造游客满意，享誉国内外的“满意在**”旅游服务品牌。

2、县交警队、运管所、客运局在出租车司机在开展“满意在**，文明伴我行”活动，并在出租车司机中开展旅游知识、普通话、交通法规、安全知识等专题培训，让他们成为**的宣传员，展示**良好的服务质量。

3、为充分展示我县各行各业在开展五年“整脏治乱”专项行动和三年“满意在**”主题活动中的工作风采，进一步将我县“整脏治乱”专项行动和“满意在**”主题活动工作引向深入，激发全县更多的干部群众关心、关注、并积极的参与和投入到“整脏治乱”、“满意在**”和“居民素质建设”活动中来，激励全县干部群众为构建和谐**而努力奋斗，更好的推进全县居民素质建设，推动我县文化事业发展，丰富广场文化活动，由县“整脏治乱”专项行动暨“满意在**”主题领导小组主办，县委宣传部、县文明办、县整治办、县文体 ___、县文联、县教育局承办，在全县开展了“整脏治
乱”专项行动暨“满意在**”主题活动小品大赛，并于xx年11月19日至12月1日在樟江园广场成功举办，县直机关、乡镇学校等选送的27个参赛节目竞技舞台，各显风采，吸引了近万名市民群众现场观看。

活动的举行取得了良好的效果。

4、为广泛推介**，让游客和**村寨居民发现“**之美”，向外界充分展现**多彩民族风情、特色村寨风格，广泛展示**旅游“灵魂魅力”，增强当地村民群众的自信心和自豪感，促进村民群众牢固树立“提高文明素质、发展民族文化、保护生态环境、建设美好家园”的科学发展意识，推动农村旅游业的发展，更好的实现旅游“满意在**”，先文明办在全县各乡镇组织开展了**县首批十个“最美村寨”评选活动，活动的开展，受到了广大群众和游客的好评。

5、为加强全县公民道德建设，充分发挥道德的力量，普及道德规范，引领社会风尚，提高城乡居民的文明素质和社会的文明程度，我县在全县范围内组织开展了评选表彰**县首届道德之星活动。

（三）着力改善城乡环境，为“满意在**”创造良好的环境我县把开展“满意在**”主题活动和“整脏治乱”工作有机结合起来，加强城镇基础设施建设，开展了专项集中整治活动。

在硬件投入上，为加快我县城市基础设施建设，县委、县政府始终把硬件设施建设作为“整脏治乱”工作首要任务，不断加大基础设施投入力度。

今年来，我县投入资金240万用于县城的园林绿化、路灯检修和保洁人员经费，投入了5.5万元购买了1辆环卫监察车，投资2576多万元的污水处理厂已进入试运行阶段，**垃圾填埋厂已进入到施工土建阶段。

在市容环境的整治上，⑴开展了占道经营专项整治工作。

对各街道特别是农贸市场的占道经营、门面乱搭遮阳雨棚进行了全面的排查和治理，并由城管队组成管理巡逻队负责加强进行长效管理。

共取缔流动摊点28个、拆除不规范广告牌（横幅）11块（幅），整治占道经营78户（其中处罚了14起），拆除乱搭乱建遮阳雨棚22户；⑵开展了临街燃煤污染专项整治工作。

对临街门面、餐食摊点的燃煤污染进行了全面的专项整治，强制取缔临街燃煤经营户87家。

并由环保局负责开展经常性巡查监督工作和进行长效管理；⑶开展了街道占道或临街门面打麻将、玩扑克和测字算命迷信行为的专项整治工作。

对城区主要街道占道或临街门面打麻将、玩扑克和占道测字算命迷信行为进行全面的清查和整治，并由公安局负责进行长效管理。

在食品安全整治上，要求饮食摊点做到证照齐全、干净卫生、摆放整齐，无违规经营和占道经营,要求饭店和宾馆使用消毒餐具。

半年
来，整治办联合卫生监督所对县城内饮食摊点进行不定期检查20余次。

坚决落实摊前卫生责任制，加强饮食摊点环境脏乱、就餐人员卫生习惯差等行为的治理。

对所有饮食摊点实行卫生包干责任制，对卫生不达标的一律停业整顿。

县城管队针对饮食摊点的占道经营进行了专项整治，共取缔占道经营摊点33个，（三）加大宣传，全民动员开展“满意在**”和“整脏治乱”专项行动工作，关键在市民群众，市民群众的参与率等于创建的成功率。

为此，我们在开展“满意在**”主题活动和深入开展“整脏治乱”工作中，始终把宣传和广泛发动干部群众扎实有效的推进公民道德素质建设工作作为重要任务，充分发挥自身媒体的作用，运用各种宣传阵地，采取丰富多样的形式，不断营造浓厚氛围。

一是动员覆盖面广。

今年6月，我县组织召开了“国际旅游目的地构建下**居民素质建设工程动员大会”，并在会后举行了万人踏街游行活动和广场签名活动，加大了动员工作的覆盖面，提高了群众的知晓率。

二是宣传方式灵活多样。

充分利用报纸、广播、电视、网络、灯箱牌、手机短信、公益广告、宣传资料和各种会议进行广泛宣传。

学校还把“公民道德建设”的主要内容和要求带进了课堂，列入了未成年学生思想道德建设宣传教育的必修课，并向市民发放了《致**全县城乡居民的一封信》、《提升居民素质共建和谐**倡议书》等宣传资料5万余份。

三是舆论密度高、宣传范围广。

县有线电视台每天三次滚动播放宣传标语，并每周有三条以上的曝光报道；县新闻中心每周要有一篇以上的报道；“整治办”每月要有一次以上的全面通报等，营
造浓烈氛围，动员全民参与。

二、存在问题（一）领导重视程度不够。

部分领导对“满意在**”主题活动工作认识不足、重视程度不够，没有将“满意在**”列入日常工作日程，没有将工作深入细致的经常性开展，仅限于下发文件，停留在纸上，没有将工作深入地开展和进一步的安排布置落实，没有责任到人、没有形成领导长期抓、经常抓的长效机制。

（二）群众满意度测评偏低。

从省季度考核的群众满意度测评情况来看，我县群众满意度测评分数与其它县市相比较为偏低，其原因主要是：一是群众反映的一些问题，没有得到有效的解决，使群众产生了不满意的地方。

二是职能部门的个别干部不文明执法，与群众关系紧张，积化了矛盾，导致公信力下降。

三是“满意在**”主题活动多数单位部门和乡镇没有进行很好的宣传，使多数干部职工和市民群众不知道“满意在**”主题活动的内容和开展的工作情况。

四是我县没有开展行业部门“满意度测评和不满意问题征集”活动和社区“满意在**”的学习培训活动，引导群众积极参与做得不够。

三、下步工作建议一是加大“满意在**”主题活动的宣传力度，提高群众知晓率和满意度，引导群众积极参与和支持活动的开展。

二是继续加大“整脏治乱”专项行动工作整治力度，对容易出现反弹的地方，要认真分析原因，研究长效管理机制，制定整改措施。

着力解决群众普遍举报、投诉较多的热点、难点问题，推动“整脏治乱”工作向纵深发展。

三是加强对旅游景区、旅行社、宾馆、交管等窗口行业的管理和环境卫生的综合治理，全面提升“吃住行游购娱”的服务水平和质量，努力营造公众满意的旅游环境，通过开展多种形式的文明建设和评选活动，切实抓好“满意在**”主题活动。

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