【2018-2019】顺丰培训心得体会总结-word范文 (5页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

顺丰培训心得体会总结

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同

数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习

内容并记录下来的文字，近似于经验总结。“心得”和“体会”是两个不同的概念，不能混在一起同时出现。下面是顺丰培训心得体会总结，请参考！

顺丰培训心得体会总结

经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的；得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想

我是幸福的；在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的；面对领导的关爱

和同学们的无私帮助，我想我将学会感恩。此次入职培训虽然只有短短的两天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团领导和各位

讲师们，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那

一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些

精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富！

有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？

年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高

的时候。在介绍公司的发展时，马老师就谈到价值观的问题，我们不要以打工

者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期，需要我们以创

业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一

件事、一个人都不是随随便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都

是要从一点一滴做起。

其次，我得到了知识上的收获。11月10日上午马老师给我们讲述公司历

程和价值观时，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的

标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名

顺丰员工的自豪感与归属感。下午，陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的

演讲，更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。我相信这种知识

的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础！

顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们

进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而可

以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队，更是一支优秀

的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。

第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最后一天，老师们更是尽可能的

传授他们所知道的知识和注意事项给我们，让我甚是感动！同学们互相帮助，

互相体谅，互相关心，比起其他的培训更加充实和幸福。考试完毕，我们进行

了座谈会，大家踊跃分享自己的经验和未来发展规划，更是让我获益良多！我

想我们虽然来自各个不同的地方，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在

这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“顺丰的一员”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来的

发展创造新的业绩、为顺丰速运集团增添新的荣誉！能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一名忠诚的顺丰人，用优秀的工作业

绩来为公司的发展作出自己的贡献！篇二：顺丰实践总结

201X年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长，表达了我校去快递企业

实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿，并求助于李科长帮助我

们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递，我和李总于当

日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲

述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后，马经理热情的给我

们安排了实践学习的事情。

第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实

际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右，已经成家，为人热情，一路上我们一边派送揽收快递，一边聊行业里的事情。我了

解到孙哥来顺丰仅半年而已，工作上，尽管不可避免的存在一些瑕疵，但其业

务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容：首先，在接收任务的时候，他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里，远的摆放在

里面，近的摆放在外面，有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动

车盛放更多的东西。

第二，孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后，不管自己

走出电动车多远，他都要把车门锁好，把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客

户打电话，确认是收件人无误后再送上门，如果客户临时不在指定地址，就电

话联系同意后让可信的人替收并签名，或者另择时间上门派送，所有这些情况，快递员都会用不同的符号标注在快件上，并且用不同的代码随时上传到网上，

保证了快件处理的时效性。

第三，由于常年派送本片区的快件，孙哥已经认识了相当一部分常客，并

保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率，也为企业培养了一批

忠实客户。但在礼仪方面，当遇到陌生的并且比较刁难的客户时，我发现孙哥

还是稍显耐心不足，有时会使客户和自己都不太高兴，导致影响工作效率。