简述礼仪文书的种类

礼仪文书相关知识讲解

礼仪文书相关知识讲解
礼仪文书相关知识讲解
一、礼仪文书的概念
礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。

二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义
1、地域性和民族性
礼仪文书在不同的地域，不同的'国家，体现出不同的民族性特征。

除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。

2、情感性
礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。

比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问??，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。

3、规范性
礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。

三、礼仪文书的种类
礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。

可以大致分为以下几类：
1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。

2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。

3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。

4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。

5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。

6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。

第八章礼仪文书解析

第八章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书。

随着社会文明程度的提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重。

二、礼仪文书的特点（一）交际性作为社会交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方(有时可能是多方)的愿望、喜好、情感，反映的是一种”双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用。

所以，礼仪文书具有交际性的特性。

（二）礼节性礼仪文书注重”以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物。

在对人生的各种美好祝愿上，多以全社会通行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问候抚慰、致谢道歉、勉力嫒暗鹊龋蠖嗍怯檬槊娴奈淖植牧霞由侠褚腔疃闯浞值卣故痉岣坏睦褚悄谌荨（三）规范性礼仪文书一般都具有比较固定的格式和用语，是一种比较规范化的文体，有时要特别注意。

比如书信，不仅称谓语、开头结尾的应酬和问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文中书写的款式，如以抬头表示尊敬，如果用错了对象、用错了场合或不合于情境名分，就会伤感情，影响交际效果。

当然，礼仪文书的写作要求，并非像机关正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，社会上都遵循它而已。

三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。

本书选择其中重要的几种加以介绍。

第二节请柬聘书请柬一、请柬的概念、特点和种类（一）请柬的概念请柬又称请贴，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。

礼仪文书的种类

礼仪文书的种类礼仪文书是一种书面形式的文化遗产，它们以规范和指导社会交往中的行为举止，体现了社会的价值观和道德标准。

以下是几种常见的礼仪文书的种类:1. 冠冕礼仪文书: 冠冕礼仪文书是一种关于王室或贵族加冕仪式的文书。

它们规定了加冕仪式中的礼节和仪式流程，并明确了各种仪式用品和服饰的使用方法，以及与仪式相关的礼仪守则。

2. 婚礼礼仪文书: 婚礼礼仪文书是一种规范和指导婚礼仪式的文书。

它们包括婚礼程序的各个环节、宾客的坐席安排、新郎新娘的着装要求、礼仪仪式的规范等方面的内容。

这些文书的目的是确保婚礼仪式的顺利进行，体现出婚礼的庄重和美好。

3. 宴会礼仪文书: 宴会礼仪文书是一种规范和指导宴会上的行为规范的文书。

它们包括客人进场时的礼仪流程、用餐礼仪的要求、敬酒和敬茶的规范、宴会致辞的范例等方面的内容。

这些文书的目的是确保宴会的氛围愉快、宾主双方能够和谐相处。

4. 葬礼礼仪文书: 葬礼礼仪文书是一种关于丧葬仪式的规范和指导的文书。

它们指导了悼念活动的举办方式、祭祀仪式的流程、遗体安置与送葬的礼仪、悼词的撰写与演讲等方面的内容。

这些文书的目的是给予逝者合适的墓地敬礼与缅怀，同时安慰丧家悲痛的心情。

5. 书信礼仪文书: 书信礼仪文书是一种规范和指导书信写作的文书。

它们包括信件格式的要求、称谓和致辞的规范、语言和措辞的注意事项等方面的内容。

这些文书的目的是确保书信具有礼貌、尊重和得体的表达方式，使得沟通更加有效。

这些礼仪文书的存在，凝聚了人们对于社交礼仪和行为标准的共识，对于维护社会秩序、促进人与人之间的和谐相处至关重要。

礼仪文书是社会交往的一种重要文化表达形式，它们借助文字规范化和指导化社交行为，旨在维护社会秩序和促进人际关系的和谐发展。

以下将对冠冕礼仪文书、婚礼礼仪文书、宴会礼仪文书、葬礼礼仪文书以及书信礼仪文书等进行更深入的探讨。

冠冕礼仪文书是一种涉及加冕仪式的书面文书，它们规范并指导着王室或贵族的加冕仪式。

礼仪文书.(请柬、祝词、邀请函、悼词等)

第四章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。

二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义1、地域性和民族性礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。

除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。

2、情感性礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。

比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。

3、规范性礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。

三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。

可以大致分为以下几类：1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。

2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。

3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。

4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。

5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。

6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。

第二节请柬邀请函聘书请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。

一、请柬（一）请柬的概念、特点及种类。

1、请柬的概念请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。

2、请柬的特点请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。

3、请柬的分类从内容上分，请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。

礼仪文书ppt课件

用的一种简便邀请信。 • 二、请柬的写作格式 • 1、在封面上写“请柬”（请帖）二字。 • 2、抬头写被邀请者名称。 • 3、交待活动内容，如开座谈会、联欢晚会、过生日等； • 4、交待举行活动的时间和地点，如果是请看戏或其它表演
还应将入场券附上。 • 5、结尾。如“致以——敬礼”、“顺致——崇高的敬意”
7
范文借鉴1：
聘书
• 兹聘请××先生为××老年书法学会顾问•×× Nhomakorabea年书法学会
•
XX××年×月×日
范文借鉴2：
聘书
• 陈××先生：
• 兹聘请您任洪州卫生制品厂办公室主任，任期三年，月薪5000元。
• 此聘
•
××卫生制品厂
•
XX××年×月×日
8
• 练习 • 2005年×月×日，××制衣二厂决定聘用××制衣
13
• 中美两国的社会制度根本不同，在中美两国政府 • 之间存在巨大分歧。但是，这种分歧不应当妨碍中美两国
在相互尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利和和平共处五项原则的基础上建立正常的国家关系，更不应该导致战争。中国政府早在1955年就公开声明，中国人民不想同美国打仗，中国政府愿意坐下来同美国政府谈判，这是我们一贯奉行的方针。我们注意到尼克松总统在来华前的讲话中也说到：“我们必须做的事情是寻找某种办法使我们可以有分歧而又不成为战争中的敌人。” 我们希望，通过双方坦率地交换意见，弄清彼此之间的分歧，努力寻找共同点，使我们两国的关系能够有一个新的开始。 • 最后我建议为尼克松总统和夫人的健康，为其他美国客人们的健康，为在座的所有朋友和同志们的健康，为中美两国之间的友谊，干杯！
望权威的人完成某项任务或担任某种职务时的文书。

礼仪文书

各位来宾、朋友们：大家好!在新春佳节即将来临之际，我们迎来了阮华制衣有限公司开业6周年庆典。在此，我谨代表东莞市委、市政府表示最热烈的祝贺，同时，向阮华公司所取得的成就致以崇高的敬意。
1981年，阮华先生创办了唐华织造厂，专职从事服装生产、贸易业务，乘改革开放的东风，阮先生在东莞投资兴办了日升制衣有限公司，经过多年的发展，已成为拥有员工2000多人的大型企业，独创的名牌童装以其活泼的风格、鲜明的形象成为儿童服装王国中的佼佼者。1996年底，尽管当时东莞的投资环境还不够优越，但阮先生独具慧眼，对投资东莞充满信心。现在，阮华制衣有限公司在阮先生的正确领导下，在李浩厂长的精心管理下，经过全体员工的共同努力，业务蒸蒸日上，不断发展壮大，已成为我市外资龙头企业。2010年，阮华制衣有限公司被中国外商投资企业协会评为全国“双优”企业;2011年5月，被市国税局评为纳税超百万元的模范纳税户;2012年4月29日，厂长李浩先生因管理有方、关爱职工被评为我市“贡献突出，关爱职工的优经营者”，受到市委、市政府的表彰，并在全市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上作了专题经验介绍。
三、答谢词
(一)答谢词的概念及写作要求答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。 (1) 客套话与真情。 (2) 尊重对方习惯。 (3) 照应欢迎词。 (4) 篇幅力求简短。
三、答谢词
(二) 写作格式标题、称呼、开头、正文、结语五部分 (1) 标题：答谢词 (2) 称呼：与欢迎词同 (3) 开头：向听众的支持或主人的热情接待表示感谢。 (4) 正文：畅叙情谊，说明此次的收获，向对方表示感谢。 (5) 结语：祝愿，或再次表示谢意。
祝词、贺词
祝词，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。祝词在喜庆场合对某人或某项即将开始的工作、事业表示祝福的言辞或文章。祝词一般是在事情未果时而表示的一种祝愿和希望。贺词是对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时而表示的庆贺和道喜。在某些场合也可以互用

礼仪文书概述

第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。

礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。

请柬，是请客用的通知书。

祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。

题词，是为留作纪念而体协的文字。

卟告，是一种报丧的文书。

悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。

礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。

邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。

在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。

第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。

它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。

请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。

它虽属书信类，但又与书信有所区别。

一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。

请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。

即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。

请柬比一般书信更具有庄重性。

（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。

（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。

不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。

（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。

（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。

交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。

正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。

（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。

（5）签署：在正文的右下方，写明邀请单位的名称或邀请者的姓名，下一航再写上发出请柬的时间另有一种写法，是在柬帖的正中写“请柬”二字，下一行空两格直接写正文，再正文下一行空两格写“此致”，在“此致”下一行顶格写被邀请的单位名称或个人姓名。

公关礼仪文书介绍

公关礼仪文书介绍摘要公关礼仪文书是公关活动中不可或缺的一部分，通过合理的文书准备可以提高公关活动的效果，进而增强组织的形象和声誉。

概述公关礼仪文书是指在公关活动中所需要准备和使用的各种书面文档，包括邀请函、感谢函、活动计划书、新闻稿、演讲稿等。

这些文书起着规范、传达信息和体现专业性的作用，对于成功举办一次公关活动至关重要。

本文将就公关礼仪文书的种类、特点和准备要点进行介绍。

1. 邀请函邀请函是公关活动中最常见的文书之一，通常用于邀请重要嘉宾参加活动，内容要简洁明了、格式规范。

在准备邀请函时，应注意尽量提前发送、注明活动主题和时间地点、礼貌用语等。

2. 感谢函在活动结束后，感谢函可以用来表达对参与者和支持者的感谢之情。

感谢函要真诚、诚恳，可以增进与对方的良好关系，提高下次合作的可能性。

3. 活动计划书活动计划书是公关活动的规划蓝图，包括活动内容、流程安排、预算等要素。

编写活动计划书时，应考虑活动的宗旨、受众、目的以及实施方法，确保活动的顺利进行。

4. 新闻稿新闻稿是向媒体发布的文稿，旨在吸引媒体的关注，扩大活动的影响力。

新闻稿的撰写要简洁明了、具备新闻价值，吸引媒体和读者的眼球。

5. 演讲稿在公关活动中，演讲是一种常见的形式，演讲稿的质量直接影响到演讲效果。

演讲稿的撰写要言之有物、感人至深，既能吸引听众的注意力，又能传递信息和情感。

结语公关礼仪文书的准备对于公关活动的成功非常重要，一份精心准备的文书可以提升活动的效果，树立良好的形象和声誉。

希望本文介绍的公关礼仪文书种类和要点能够对公关从业者有所帮助，提升他们在工作中的专业水平和效率。

以上是关于公关礼仪文书的介绍，希望能对读者有所帮助。

感谢阅读！。

礼仪文书lizhi.doc

礼仪文书lizhi篇一：第八章礼仪文书第八章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书。

随着社会文明程度的提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重。

二、礼仪文书的特点（一）交际性作为社会交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方的愿望、喜好、情感，反映的是一种”双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用。

所以，礼仪文书具有交际性的特性。

（二）礼节性礼仪文书注重”以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物。

在对人生的各种美好祝愿上，多以全社会通行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问候抚慰、致谢道歉、勉力嫒暗鹊龋蠖嗍怯檬槊娴奈淖植牧霞由侠褚腔疃闯浞值卣故痉岣坏睦褚悄谌荨（三）规范性礼仪文书一般都具有比较固定的格式和用语，是一种比较规范化的文体，有时要特别注意。

比如书信，不仅称谓语、开头结尾的应酬和问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文中书写的款式，如以抬头表示尊敬，如果用错了对象、用错了场合或不合于情境名分，就会伤感情，影响交际效果。

当然，礼仪文书的写作要求，并非像机关正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，社会上都遵循它而已。

三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。

本书选择其中重要的几种加以介绍。

第二节请柬聘书请柬一、请柬的概念、特点和种类（一）请柬的概念请柬又称请贴，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。

礼仪文书

七、申请书与倡仪书（续）
礼仪要求：说清事项和理由，考虑申请对象，注意语言表达。
（二）倡议书：是单位、个人为了实现某种目标而发动、号召他人共同参加的一种文书形式。
特
别：公开性、无明确的对象，不具备约束性
● 称呼：倡议对象
基本格式：●标题：文种或倡仪内容加文种
●正文： ①倡仪的原因、背景和意义；②写明
一、礼仪文书概述（续）
3、礼仪文书的礼仪要求：

全称体现礼貌
称谓表现尊重
礼仪体现谦虚
格式符合规范称呼合乎礼仪严格校对制度
二、欢迎辞、欢送辞和答谢辞
（一）欢迎辞：是在接待宾客开始时对其表示欢迎的致词。体
现了主人对客人的欢迎之意。 1、基本结构及要点：第一，致辞要有欢愉性第二，使用口语化语言第三，格式一般由标题+称呼+正文+落款四部分组成

六、请柬、邀请信（续）
（二）邀请信：是参加某项活动时发出的请约性书信，它比请柬繁杂。基本格式：●标题：文种或活动名称加文种 ●称呼：敬语加被邀请人单位、姓名、职务
●正文：说明参加什么活动，邀请原因，活动
的时间、地点、参加人员、人数、需要的准备等，是否要求回复。
●结尾：欢迎参加、欢迎光临、联系电话、联
上方写受幛者的姓名、称呼及所贺之事，中间横写贺词，右下方写送幛者的姓名等。
八、题词（续）
礼仪要求：称呼正确，题词确切，署名合礼，文字清楚。
宁建表哥为长男新婚志喜
锦堂双壁合玉树万枝果
表弟张以林、张一国同贺
友王义志贺
喜气绕朱轩祥云涉 ຫໍສະໝຸດ 阁金辉兄乔迁之喜
五、讣告和悼词（续）

礼仪文书的种类

礼仪文书的种类
礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书，包括但不限于：
1.贺卡：用于庆祝特定场合或表达祝福。

2.请柬：用于邀请他人参加私人或正式场合。

3.名片：用于介绍个人或公司信息。

4.祝贺信：用于庆祝他人的成就或生日等。

5.慰问信：用于安慰他人，表达关心与同情。

6.感谢信：用于表达对他人的帮助或礼物的感激。

7.喜报：用于宣布好消息，如升职、结婚等。

8.祝酒词：用于宴会或庆祝活动中，表达祝福或感谢。

9.祝寿词：用于庆祝长辈的生日，表达敬意和祝福。

10.礼笺：用于致以问候或祝贺，表达友情或感激。

11.对联：通常在春节时使用，表达对幸福生活的期望和祝福。

以上只是礼仪文书的一部分种类。

礼仪文书

礼仪文书
第八章
礼仪文书
在日常的工作、生活中、一些机关、团体、企事业单位或个人，经常需要进行某些礼节性的交往活动，写一些礼俗性的应用文章。
请柬、邀请信、贺信、贺词、祝词、题词、悼文慰问信……….
一、概念礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书，是在各种不同场合，根据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。二、种类按照内容与性质，礼仪文书可分为迎送、庆贺、邀聘、慰谢、祭吊五大类。
第一节贺信与贺词
• 一、贺信
• （一）贺信的概念与范例 • 贺信是机关、团体、单位向取得重大成就、有突出成绩或喜庆之事的有关单位或人员表示祝贺或庆贺的一种礼仪文书。
• 【范例】
• 【评析】 • 这是一封祝贺公司揭牌的贺信，正文由“祝贺”、“回顾和肯定”、“希望”三部分构成，结构完整。该篇贺信称呼得体，言辞雅重，表达准确，情感真挚，属贺信佳作。
• （四）贺词的写作注意事项与病例评析
1．写作注意事项
1）用语热情、真挚 2）篇幅精悍、短小
2．病例评析
• 【病例】
• 【评析】 • 这篇贺词首先向对象致意，祝贺对象并展望未来美好前景。本文的语言热情洋溢，充满喜庆，满怀诚意地表达自己的良好祝愿。但不应使用辩论、谴责批评等词句和语气。如 “不过我在这里奉劝商家不要唯利是图，多给顾客让利。” 应改为 “然而你们却说：‘我们从事的是文明事业，我们就要有别人没有的新风尚，生财有道，以德为先，以信为本。’
• 二、聘书的基本知识
1．聘书的特点
1）聘任性分，可分为岗位聘书、职称聘书和荣誉聘书等。按形式分，可分为书信式聘书和表格式聘书。

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一不小心，爱上了文字，将它深深地永存于心底；一不小心，跌落文字的温柔乡，让它吻我千百遍；一不小心，跌落在文字的芬芳里，沉醉不知归路；一不小心，跌落在文字的花海里，看不尽的诗词歌赋，享受不尽的唐风宋雨；一不小心，跌落在文字的故事里，入神地听它讲缠绵悱恻的爱情，听它讲如诗如画的家乡风景。
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岁月如烟，流年似锦。一份烟火，一度春秋。左手染墨，右手繁华。只言片语，哪能写得尽五味人生？只道是文字如弦，拔动心的音律。用文字记录花的芬芳，美妙心的花朵，绽放楚楚动人的姹紫嫣红，在流年深处，让文字的河流浅浅流淌，流过花朵依然芳香的冬夏，流过灯火阑珊处那个我日夜思念的他，流过绚烂如梦的年华，在心底留下深深浅浅的足迹。
这个世界，唯文字可与生命相媲美。文字，活色生香，生命，踏过茉莉一样的芳香，遇见一份柔情，辗转一念执着；文字，如梦似幻，生命，跨过童话一般的世界，美妙一份梦幻，陶醉一份温馨；文字，五味人生，生命，尝过酸甜苦辣，遥看一席芳华，落满轻舞飞扬的缤纷枝叶，在风景如画的年华，筑起一份坚强与洒脱，如痴如醉，笑看人生。
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礼仪文书的种类
礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日红白喜事中用的各种请柬，欢迎词，祝词，题辞，欢送词，悼词，祭文，贺信，贺电，讣告，唁电，碑文，对联等

礼仪文书概述

礼仪文书概述————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。

礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。

请柬，是请客用的通知书。

祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。

题词，是为留作纪念而体协的文字。

卟告，是一种报丧的文书。

悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。

礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。

邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。

在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。

第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。

它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。

请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。

它虽属书信类，但又与书信有所区别。

一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。

请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。

即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。

请柬比一般书信更具有庄重性。

（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。

（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。

不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。

（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。

（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。

交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。

正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。

（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。

文书礼仪

文书礼仪
1、文书礼仪指在文书的写作中，在文字表达语气的运用中注意体现礼仪的原则，符合相应的礼仪规范。

2、文书礼仪的种类：文件礼仪、书信礼仪、请帖礼仪、网络礼仪。

3、文书礼仪的特点：交际性、礼节性（支撑）、规范性。

4、文件礼仪指一个单位在处理各种公务中表达意图记载事务而形成的统一的书面资料所遵循的礼仪要求。

5、撰写各类文件应注意的礼仪：
⑴诚挚地表现情意，清楚地表达思想。

⑵遵循特定的格式，符合人们认知规律。

⑶措辞要准确得体，把握时间尊重阅读者。

⑷使用相应礼仪用语，文字书写要工整规范。

⑸对所有文件都要及时做出反应。

（48、两周）
6、求职信的写作注意：
⑴遵守书信礼仪的写作规范。

⑵体现出对人们的尊重。

⑶对人的重视贯穿始终。

7、投诉函的四点：
⑴发向高管理层。

⑵不要遗漏详细情况。

⑶明确提出补偿要求。

⑷注意遣词造句。

8、书写感谢信的注意礼仪：尽量用手写、内容在简洁、感谢的面要广、用纸须慎重。

9、请帖写作中应注意的礼仪：内容简明扼要、语言热情典雅得体、款式和装帧美观大方、提前一周发出。

10、网络礼仪内容：注意网上礼貌用语、珍惜时间及时接受与回复、助人为乐、多用表情用语。

11、上网交往的注意事项：保密原则、小写原则、勿扰他人原则、尊重他人时间原则、尊重他人人格原则、遵守在网络上愉快生活的守则。

礼仪文书分为三大类.doc

礼仪文书分为三大类篇一：礼仪文书的种类礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬，欢迎词，祝词，题辞，欢送词，悼词，祭文，贺信，贺电，讣告，唁电，碑文，对联等篇二：礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬，欢迎词，祝词，题辞，欢送词，悼词，祭文，贺信，贺电，讣告，唁电，碑文，对联等篇三：礼仪文书概述第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。

礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。

请柬，是请客用的通知书。

祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。

题词，是为留作纪念而体协的文字。

卟告，是一种报丧的文书。

悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。

礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。

邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。

在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。

第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。

它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。

请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。

它虽属书信类，但又与书信有所区别。

一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。

请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。

即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。

请柬比一般书信更具有庄重性。

（二）请柬的写法和要求1. 请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。

（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。

不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。

（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。

礼仪文书条据启事类

3. 正文，欢迎词的正文一般包括两部分内容： (1)开头。写事由（何以举行欢迎仪式或召开会议等）和欢迎词语（即对内宾或外宾表示热忱欢迎之类词语）。 (2)主体。这是欢迎词的主要内容部份，须从具体场合出发，写出宾客到来的意义、作用，叙述双方交往的友谊与合作的成就，以及表示对今后双方交往的意见与期望，或是召开此次会议的任务、内容、意义与作用等。语言宜准确、概括，多亲切、赞美之辞。
（2）然后，回顾双方交往的大致过程，畅叙情谊；描述对方对本方的关心、支持、帮助的具体事实，表达本方的感谢之情；积极评价双方的深厚友谊和合作成果；或表明自己来访的意图、诚意，申述有关的愿望，期望在主人的支持和合作下，通过这次访问促进友谊。（3）最后，简要总结全文，再次表示谢意或祝愿。
2.在欢送仪式上：
第三节答谢词一、概念
答谢词与欢迎词相对应。答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话
稿。古人言“来而不往非礼也”。答谢词广泛
应用于各类场合，如在喜庆宴会、欢迎或欢送会、授奖大会，或对曾经帮助过自己的有关团体表示感谢的致词。这对于沟通感情，加深理解，巩固友谊等都能起到很好的效果。
2.对亲友、同事或毕业生：向亲友、同事或毕业生表示惜别之情和欢送，致以亲切问候，感谢他们多年来为单位所作的贡献和对自己的关心、帮助，祝愿他们旅途愉快，未来工作顺利和生活愉快、不断进步。祝一路顺风。
〔范例〕2：
总是夕阳无限红 ——×××院长在离退休人员会上的欢送词
（主副式标题。主标题揭示欢送主题；副标题：致词人＋场合＋文种）尊敬的各位老同志：（注：称谓是：尊称＋姓名）
4 .要注意原则性与灵活性相结合，搁置分歧，突出收获，表现今后继续交流与合作的强烈愿望。 5 .要具体讲述感人至深的典型事例，增强差别对象的同感。 6 .语言要生动、口语化，语气要热烈，并适时地运用幽默言辞，营造一种愉快轻松热烈的气氛。 7 .文字表述要求简短精练，准确适当，清晰明了，逻辑性强，层次分明，切忌语言拖沓，篇幅冗长。

4.礼仪文书

（二）结构 1.标题。写在第一行正中，一般都是“感谢信”三个字，也可以写成“致……的感谢信”。 2.称谓。 3.正文。精炼叙述对方的事迹；热情赞颂对方的可贵精神及其产生的客观影响。
4.结尾。使用“此致敬礼”或“致以最诚挚的敬礼”等敬语。 5.落款。署名及时间。
感谢信
敬爱的××中学的领导、老师：你们好！六个周的实习即将结束，我也将返校上课。籍此实习结束之际，我谨向关心、教导我们的贵校领导、老师表示衷心的感谢和崇高的敬意！在六个月的实习过程中，我深刻体会到了老师们为人师表的高尚风貌，刻苦的工作风格，精湛的教学技艺，崇高的敬业精神，博大的爱生情怀。在这些老师的悉心指导下，我们不仅完成了预期的教学任务，而且还在班主任工作方面得到充分锻炼。在贵校学习到的这些经验将是我以后任教的宝贵财富，老师们的每一份友好鼓励，每一个善意微笑，每一次细心指导，学生们的每一句礼貌问候，都让我们深深感动。
希望你们坚定不移地贯彻邓小平同志“一国两制”的伟大构想，增强维护香港繁荣稳定的使命感和责任感。深入学习邓小平建设有中国特色社会主义理论结合实际深刻理解“一国两制”构想的重大意义，把官兵的思想真正统一到“一国两制”的方针上来。认真执行中央关于处理香港问题的一系列方针政策，坚决服从命令，听从指挥，忠实履行防务职责，为香港的繁荣稳定贡献力量。 ……
香港回到祖国的怀抱，五星红旗和香港特别行政区区旗在这块土地上庄严升起，百年民族耻辱终于洗雪，香港将从此开辟历史的新纪元。这是中国人民一百多年来前赴后继、英勇斗争的结果，是中华民族振兴的历史丰碑，是本世纪具有深远影响的重大事件。此时此刻，全党全军全国各族人民，包括广大的港澳台同胞、海外侨胞，无不欢欣鼓舞，扬眉吐气。 ……
亲爱的校友们！在灾害面前，最重要的是镇定、信心、勇气。在这样一个面临严峻考验的关键时刻，请你们坚强意志，心怀希望，请相信，只要我们众志成城，同舟共济，与灾区人民心连心，我们就一定会取得抗震救灾的最后胜利！ ××大学校友会二〇〇八年五月十三日