安利人性化激励PPT课件
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安利领导艺术教材(PPT64张)
应对方式：调查标准，有效讲解。 1、先调查他的标准。 （你今天选择××时你重点关注哪几个方面？） 2、对于接下来你要从事的事业你重点关注哪些方面？ 是（稳合）：加强标准，结合他的标准强调我们的价值。 否（不稳合）：标准重组
问：A 你为什么注重（看重）××
B 用三阶提问法说服影响
才 干
什么是才干：贯穿始终，并能产生效益的思维、
回应的重要性：
＊ 一种强而有力的激励方法。
＊ 和被教练者建立一个坦诚的关系。
＊ 让被教练者清楚自己的实力和弱点。
＊ 增进成果。
回应的目的：
＊ 指出对方想做到与实际成果的偏差。 ＊ 提醒对方不一致的地方，鼓励对方在偏差中学习及
改善行为。
回应的方向：
＊ 明确的 ＊ 平均的 ＊ 即时的
回应时要注意：
＊ 真诚、友善 ＊ 明确 ＊ 区分 ＊ 是一份礼物
信任。
2、需求： 有问题不满意的心理状态，不需要没问题满
意的心理状态。
不需要 不了解 再讲（了解） 需要
需要与了解无关。
3、价值：好处（物质好处、精神好处）。
人类所有行为都是为了追求某种好处。 人和人之间的互动也是为了追随好处。 价值大小跟什么有关？ （1）事物本身（客观） （2）评判的标准（主观） 领导人要随时影响和高速被领导者的评判标准。
领导力的五个层次
传 统 安 利
职位
代表权力
奖衔
特指人际关系处理是否成功 不同的人不一样的指引，达 到他想要的产出 特指他拥有了一份能量是精 神领袖和导师 一切都建立在认可的基础上
认可 待人、处事有无被伙伴接受 产出 用他最想要的方式令他收获 产出后他有新的需求，某 一天他也成为同样有影响 力的领导人 不用做任何事都能有 产生影响力
问：A 你为什么注重（看重）××
B 用三阶提问法说服影响
才 干
什么是才干：贯穿始终，并能产生效益的思维、
回应的重要性：
＊ 一种强而有力的激励方法。
＊ 和被教练者建立一个坦诚的关系。
＊ 让被教练者清楚自己的实力和弱点。
＊ 增进成果。
回应的目的：
＊ 指出对方想做到与实际成果的偏差。 ＊ 提醒对方不一致的地方，鼓励对方在偏差中学习及
改善行为。
回应的方向：
＊ 明确的 ＊ 平均的 ＊ 即时的
回应时要注意：
＊ 真诚、友善 ＊ 明确 ＊ 区分 ＊ 是一份礼物
信任。
2、需求： 有问题不满意的心理状态，不需要没问题满
意的心理状态。
不需要 不了解 再讲（了解） 需要
需要与了解无关。
3、价值：好处（物质好处、精神好处）。
人类所有行为都是为了追求某种好处。 人和人之间的互动也是为了追随好处。 价值大小跟什么有关？ （1）事物本身（客观） （2）评判的标准（主观） 领导人要随时影响和高速被领导者的评判标准。
领导力的五个层次
传 统 安 利
职位
代表权力
奖衔
特指人际关系处理是否成功 不同的人不一样的指引，达 到他想要的产出 特指他拥有了一份能量是精 神领袖和导师 一切都建立在认可的基础上
认可 待人、处事有无被伙伴接受 产出 用他最想要的方式令他收获 产出后他有新的需求，某 一天他也成为同样有影响 力的领导人 不用做任何事都能有 产生影响力
安利文化理念价值观PPT课件
理想
(Vision)
安利为您生活添色彩
使命
(Mission)
通过安利营销人员、安利员 工和安利创办人家族成员的伙伴 关系、安利的优质产品和销售服 务，为每个人提供凭藉安利业务 计划实现人生目标的机会。
创办人信念
(Founders’ Fundamentals)
藉以下宗旨，理查 狄维士 及杰 温安洛开创了安利事业， 创办人及其家族成员都相信这些 宗旨可以为丰盛人生奠定基础。
安利的经营理念
• 向消费者提供优质产品、周 到售前售后服务；
• 为愿意努力工作的人士提供 一个踏踏实实、多劳多得的 事业机会。
自由家庭 希望
奖励
企业价值观
(Corporate Values)
安利的价值观：
• 伙伴—安利与营业代表的伙伴关系； • 诚信—以人(诚)为本，是安利事业成功
的基础； • 价值—安利尊重每个人的选择和决定，
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人ห้องสมุดไป่ตู้XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢。停留 在那里。不得飞翔。
老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脫落。 然后静静地等候新的喙长出來。
它会用新长出的喙把指甲 一根一根的拔出来。
当新的指甲长出来后，它们 便把羽毛一根一根的拔掉。
5个月以后，新的羽毛长出來了。 老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月！
(Vision)
安利为您生活添色彩
使命
(Mission)
通过安利营销人员、安利员 工和安利创办人家族成员的伙伴 关系、安利的优质产品和销售服 务，为每个人提供凭藉安利业务 计划实现人生目标的机会。
创办人信念
(Founders’ Fundamentals)
藉以下宗旨，理查 狄维士 及杰 温安洛开创了安利事业， 创办人及其家族成员都相信这些 宗旨可以为丰盛人生奠定基础。
安利的经营理念
• 向消费者提供优质产品、周 到售前售后服务；
• 为愿意努力工作的人士提供 一个踏踏实实、多劳多得的 事业机会。
自由家庭 希望
奖励
企业价值观
(Corporate Values)
安利的价值观：
• 伙伴—安利与营业代表的伙伴关系； • 诚信—以人(诚)为本，是安利事业成功
的基础； • 价值—安利尊重每个人的选择和决定，
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人ห้องสมุดไป่ตู้XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢。停留 在那里。不得飞翔。
老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脫落。 然后静静地等候新的喙长出來。
它会用新长出的喙把指甲 一根一根的拔出来。
当新的指甲长出来后，它们 便把羽毛一根一根的拔掉。
5个月以后，新的羽毛长出來了。 老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月！
al安利事业激励制度
这
•个事业的基础，而且我们认为，家
庭
•最能夠貫徹这样的理念和哲学。
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al安利事业激励制度
•奖励
• 安利对于很多人來说，最大的奖励， •不是來自于安利的奖金制度，而且这 个 •事业彻底改善了你的生活，建立了你 的
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al安利事业激励制度
•希望
• 我们的理想是要让那些孤独的人，受到挫 •折的人 ，燃起希望和安全感，我们聚集在此 •就是为了这个理想。我们须相信自己，显然 •我们无法预知未来，但是我们可以追求理想， •努力不懈的追求理 想，是领导者共同的特质。
安利产品名列前茅
！根据1999年10月中央电视台央视调查咨询中心在全国34个主
•要城市进行的“1999年全国城市消费者调查”所得，安利产品在 全
•国市场产占品有类率别的排位列前排茅名：
安利产品
碗碟洗洁精
2 碟新*浓缩洗洁精
香皂
6 雅蜜*润肤蜜露香皂
沐浴露
7 雅蜜*润肤沐浴露
护肤/润肤品 7 雅姿*护肤品/雅蜜*润肤露
￥7，200
9%
12%
•A
•10,000元
￥14，400 12%
9%
收 入
￥24，000 15%
6%
•2,900元
￥42，000 18%
3%
•10,000元×12%=1,200元 ￥60，000 21%
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al安利事业激励制度
开拓市场 多重奖励
•劳务奖金(3%－ •2例1%二：)
净营业额 （元）
•例二：您某月销售20,000元 ￥1，200
￥3，600
•顾客服务报酬(20%)：
【课件】(安利销售技巧)PPT
•
建立以服务顾客 为荣的经营意识
一、突破心理障碍
——分享好产品 •
1、安利产品品质卓越，质优价实。 2、为消费者提供一种名牌的选择。 3、我的好朋友反正在使用其它品牌 的日用品（被别人赚钱）。
一、突破心理障碍
——分享好产品 • 4、学习专业知识，提供优质服务，多 劳多得，理所当然。
5、中国人“肥水不流外人田”的心理。
3、使顾客对产品价值有数
4、绝对避免无示范讲解而透露价格（通 常可推说“我等会儿告诉你”、“我等会 儿查查看”、“别急，我等会儿告诉你”。
5、最后进行价格分析，请参与估猜产 品价格；
6、讲解客观，不夸大，重点谈自己产 品好（而不是谈市售 产• 品糟）；
7、讲解过程尽量让顾客参与，让售的秩序
5、下订单（销售成功的关键）： •
*替顾客着想，一次销售不要贪多（每种产品 都是敲门砖）
*正确的成交方式：“您是给零钱，还是我找 给您”、“您是现在给钱，还是明天到单位给 我”。
*产品顾客目录的使用方法
*互留地址、电话
二、销售的秩序
6、售后服务（真正的成功销售 是顾客重复消费） •
6、不赚钱的后果。
二、销售的秩序
1、自用产品 •
换用安利 产品
好
分享
不好 再学习
好 再用
不好
退货
二、销售的秩序
1、自用产品 •
长远经营、自用是基石 产品展示、实物操作
二、销售的秩序
2、列名单：
有小孩子的家庭
经• 济条件较好者 新装修房子者 生活品质较高者 生活节奏较快者 注重自身修饰者
•
*一周之内电话跟进服务；
*如遇产品问题，一定要当面解答；
*要有丰富的产品使用经验；
建立以服务顾客 为荣的经营意识
一、突破心理障碍
——分享好产品 •
1、安利产品品质卓越，质优价实。 2、为消费者提供一种名牌的选择。 3、我的好朋友反正在使用其它品牌 的日用品（被别人赚钱）。
一、突破心理障碍
——分享好产品 • 4、学习专业知识，提供优质服务，多 劳多得，理所当然。
5、中国人“肥水不流外人田”的心理。
3、使顾客对产品价值有数
4、绝对避免无示范讲解而透露价格（通 常可推说“我等会儿告诉你”、“我等会 儿查查看”、“别急，我等会儿告诉你”。
5、最后进行价格分析，请参与估猜产 品价格；
6、讲解客观，不夸大，重点谈自己产 品好（而不是谈市售 产• 品糟）；
7、讲解过程尽量让顾客参与，让售的秩序
5、下订单（销售成功的关键）： •
*替顾客着想，一次销售不要贪多（每种产品 都是敲门砖）
*正确的成交方式：“您是给零钱，还是我找 给您”、“您是现在给钱，还是明天到单位给 我”。
*产品顾客目录的使用方法
*互留地址、电话
二、销售的秩序
6、售后服务（真正的成功销售 是顾客重复消费） •
6、不赚钱的后果。
二、销售的秩序
1、自用产品 •
换用安利 产品
好
分享
不好 再学习
好 再用
不好
退货
二、销售的秩序
1、自用产品 •
长远经营、自用是基石 产品展示、实物操作
二、销售的秩序
2、列名单：
有小孩子的家庭
经• 济条件较好者 新装修房子者 生活品质较高者 生活节奏较快者 注重自身修饰者
•
*一周之内电话跟进服务；
*如遇产品问题，一定要当面解答；
*要有丰富的产品使用经验；
安利：人性化的激励制度
安利：人性化的激励制度企业的成功仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司的业绩。
而之所以产生忠诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。
每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。
作为国内惟一经国家三部委批准的直销公司，安利中国的成功，固然与它优异的产品质量、领先的科研能力和对社会的积极回报有关，更值得关注的还应当是安利有着先进的销售人员激励制度，由此产生的销售人员忠诚度使安利的全球化市场战略宏伟目标得以实现。
嘉奖——提升忠诚度安利销售人员的嘉奖制度是对优秀员工激励制度的完美诠释。
帮助销售人员相信自我、挑战自我和成就自我使得安利的骨干销售队伍固若金汤，并由此提升了顾客满意度和忠诚度，从而使员工更加明白，努力工作是为了什么？合理的奖金制度。
安利公司针对销售人员设计的奖金制度曾被美国著名的哈佛商学院收入教材。
这一合理的奖金制度不仅更好地激发了销售人员的销售热情，同时也把安利和危害社会的非法传销“老鼠会”区分开来，因为在这一制度下不可能一劳永逸或者不劳而获。
销售业绩上升了，收入自然提高；反之，如果抱着拉人头的一劳永逸思想，收入就会下降，甚至为零。
花红的可世袭性。
当你为安利事业发展所做的贡献达到一定程度时，就可以享受可以世袭的管理花红；前人栽树，后人乘凉，这是洞悉了中国人的心理。
以你为本，为你着想，杜绝了你发奋图强的后顾之忧。
旅游研讨会。
无论是享有“购物天堂”美称的香港，还是“欧洲之花”的巴塞罗那，都可以看见不同肤色安利销售人员的身影。
别小瞧这种境外旅游“贿赂”，它吸引了很多销售人员为之全身心投入工作。
旅游形式的产品、销售技能研讨会既丰富了知识，增加了阅历，又陶冶了情操，放松了身心。
而在安利团队旅游中享受的那份尊荣，有着独自旅游无法体验的快乐。
每个参加过这种活动的销售人员，回来后无不更加勤勉地工作。
良好心态来自过硬的心理素质教育这种被业内人士称为ＵＰＳ不间断电源的产品知识及销售培训，对于销售人员的能力提升有着深刻的影响。
《安利企业文化》PPT课件
• 如果你上翡翠知识3个部门怎么有此收入
整理ppt
32
• 不是安利赚不到钱，是你没有本事经营好 你的部门框架，横排竖排都要抓
• 翡翠---稳定的、平均、税前年收入33万， 奖衔不代表收入
整理ppt
33
• 心胸气度体现在你的宽度与深度 • 最理想的框架—无论脱离多少部门你都
保持红宝石
• 最低也要10000分，可拿全额领导奖金， 小部门是经营安利的砝码
24领导奖金9600元3明珠奖金9600元创办人信念foundersfundamentals安利企业也是为数不多的继承第二代的企业是从小有亲情不断延伸企业文化的结果只奖不罚让我们有共同的追求对奖励从来都是兑现安利公司全球零负债资金信用可靠把握良性循环与运做某国战争9万名直销员因为战争业绩停止公司派直升机运钱给直系以上帮助度过难关其价值观是以个人的意愿所驱使价值观经常变价值观不稳定就不能延续好多公司只是把财富往前提了一下让你尝点甜头人脉钱脉人脉一旦被伤害很难回复骗了人以后怎么面对黄埔集团让你成功机率大人是因为不断看到事实从而在大脑中建立信念如一方在外地未商量做的决定那是我们共同的决定用正当手段经营不要为个人利益而让更多人为你付出代价如低价安利的成功并非单是经济意义上的成功更有广泛的尊重信任良好的声誉三个人价值personalworth尊重并肯定每个人的独特性突出展示你的个人才能尽可能发挥你的才华只要你开心快乐无论时间长短给团队带来积极就是一分价值不歧视讲完了讲完了再见
整理ppt
10
20%的顾客服务概念
• 1、消费者变为经营者----对于日用品而言， 我们是用一辈子，换个品牌.
• 首先可以省一辈子， • 其次是赚一辈子---世界一流日用品公司的
代理权且是450多种产品的代理权一次取得。 • 2、成功的第一个启动，开始了你自己的自
整理ppt
32
• 不是安利赚不到钱，是你没有本事经营好 你的部门框架，横排竖排都要抓
• 翡翠---稳定的、平均、税前年收入33万， 奖衔不代表收入
整理ppt
33
• 心胸气度体现在你的宽度与深度 • 最理想的框架—无论脱离多少部门你都
保持红宝石
• 最低也要10000分，可拿全额领导奖金， 小部门是经营安利的砝码
24领导奖金9600元3明珠奖金9600元创办人信念foundersfundamentals安利企业也是为数不多的继承第二代的企业是从小有亲情不断延伸企业文化的结果只奖不罚让我们有共同的追求对奖励从来都是兑现安利公司全球零负债资金信用可靠把握良性循环与运做某国战争9万名直销员因为战争业绩停止公司派直升机运钱给直系以上帮助度过难关其价值观是以个人的意愿所驱使价值观经常变价值观不稳定就不能延续好多公司只是把财富往前提了一下让你尝点甜头人脉钱脉人脉一旦被伤害很难回复骗了人以后怎么面对黄埔集团让你成功机率大人是因为不断看到事实从而在大脑中建立信念如一方在外地未商量做的决定那是我们共同的决定用正当手段经营不要为个人利益而让更多人为你付出代价如低价安利的成功并非单是经济意义上的成功更有广泛的尊重信任良好的声誉三个人价值personalworth尊重并肯定每个人的独特性突出展示你的个人才能尽可能发挥你的才华只要你开心快乐无论时间长短给团队带来积极就是一分价值不歧视讲完了讲完了再见
整理ppt
10
20%的顾客服务概念
• 1、消费者变为经营者----对于日用品而言， 我们是用一辈子，换个品牌.
• 首先可以省一辈子， • 其次是赚一辈子---世界一流日用品公司的
代理权且是450多种产品的代理权一次取得。 • 2、成功的第一个启动，开始了你自己的自
安利奖金制度培训课件.ppt
业 绩
20个 DD
市场
皇冠大使
公司各级奖衔
业 绩
18个 DD
市场
皇冠
业 绩
15个 DD
市场
资深营销总监
业 绩
12个 DD
市场
高级营销总监
9个
业 绩
DD
市场
营销总监
营销主任
营销助理
业绩
一年内有1个 月达成12.5 万业绩
业绩
一年内3个月 达成12.5万 业绩
高级营销主任(DD)
业绩
一年内6个月 达成12.5万， 有3个月是连 续的
意义：1.便宜用起点低
2.基石
消费者
经营者(代理权）
二、市场开拓奖金
例
2
第二个月
净营业额 （元）
5000
佣金 比率
9%
您 5000×9％=450 A5000×9％=450 B5000×9％=450 C5000×9％=450
你和你介绍的6个朋友 （A,B,C,D,E,F)销售安利公 司产品营业额均为5,000元， 则小组总营业额：7×5000
营销经理
业 绩
3个 DD
市场
高级营销经理
业 绩
6个 DD
市场
佣金及奖金种类（9种12项）
9%~24%佣金 市场开拓奖金 4%世袭领导奖金 2%红宝石奖金 1%明珠奖金 0.25%营销经理年度奖金 0.25%高级营销经理年度奖金 0.25%营销总监年度奖金 创业者奖金（FAA年度奖金） 一次性奖金 年度特别奖励
安利事业具有世袭性保障，这就是很多大老板做安利的原因。
四、2%红宝石奖金（宽度）
您
2100
A:27%
安利的培训(PPT 10页)
1
步骤一：用产品
100%用户。不仅尽可 能用齐各种产品,而且 100%用心去体会。
2
步骤二：来聚会
逢会必到,逢到必记, 逢记必做,逢做必会, 逢会必成功。
3
步骤三：定目标
具有可行性和挑战性,分 步进行,步步清晰,并根 据实际不断调整。
4
步骤四：列名单
内容具体,可分析,善用百战 图。
5
步骤五：做邀约
多动脑筋,方法因人而 异。
6
步骤六：去销售
生活化开口,帮助对方 解决生活上的问题,顾 客一定会喜欢ຫໍສະໝຸດ 。7步骤七：讲计划
好机会跟好朋友分 享,
肥水不流外人田。
8
步骤八：勤跟进
巩固己有收获,扩大战果, 及时适度的跟进会令生
意长流不息。
9
10
步骤一：用产品
100%用户。不仅尽可 能用齐各种产品,而且 100%用心去体会。
2
步骤二：来聚会
逢会必到,逢到必记, 逢记必做,逢做必会, 逢会必成功。
3
步骤三：定目标
具有可行性和挑战性,分 步进行,步步清晰,并根 据实际不断调整。
4
步骤四：列名单
内容具体,可分析,善用百战 图。
5
步骤五：做邀约
多动脑筋,方法因人而 异。
6
步骤六：去销售
生活化开口,帮助对方 解决生活上的问题,顾 客一定会喜欢ຫໍສະໝຸດ 。7步骤七：讲计划
好机会跟好朋友分 享,
肥水不流外人田。
8
步骤八：勤跟进
巩固己有收获,扩大战果, 及时适度的跟进会令生
意长流不息。
9
10
成功的安利员工课件
安利的产品线非常丰富，包括 清洁剂、洗发水、沐浴露、化 妆品、保健品等。
安利的产品以高品质、高效能 著称，深受消费者喜爱。
公司文化和价值观
安利公司秉持“以人 为本”的理念，注重 员工的成长与发展。
安利公司强调团队合 作，鼓励员工相互支 持、共同成长。
安利公司倡导诚信、 勤奋、创新和奉献的 精神。
02 如何成为成功的安利员工
具备良好的职业素养
01
02
03
遵守职业道德
遵守公司规章制度，诚实 守信，不从事任何违法违 规行为。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保持专业形象
着装整洁、言谈举止得体 ，展现专业、自信的形象 。
维护公司声誉
积极传播公司正面形象， 不参与对公司形象造成负 面影响的活动。
掌握安利的产品知识和销售技巧
熟悉产品特性
深入了解安利产品的特点 、优势和使用方法，能够 准确地向客户介绍产品。
03 安利员工的成长和发展
晋升机制和职业发展规划
明确的晋升通道
安利为员工提供了清晰的晋升通道，员工可以根据自己的能力和 业绩逐步晋升，从初级员工到高级管理层。
职业发展规划
公司鼓励员工制定个人职业发展规划，并提供相应的指导和支持， 帮助员工实现职业目标。
职业转型和多元化发展
公司支持员工的职业转型和多元化发展，为员工提供跨部门、跨领 域的职业发展机会。
提高销售技巧
学习并掌握有效的销售技 巧，包括沟通技巧、谈判 技巧和客户维护技巧等。
关注市场动态
了解行业趋势和市场变化 ，及时调整销售策略以适 应市场需求。
建立良好的人际关系和口碑
积极沟通交流
主动与客户、同事和上级建立良 好的沟通关系，保持良好的工作
安利公司激励制度ppt课件
从管理心理学角度浅析 安利公司激励制度
生物与农业工程学院 2013级农林经济管理
崔放 18130957
.
一、公 司 简 介
.
安利（中国）日用品有限公 司成立于1995年，是中美合作的 大型生产性企业。其母公司美国 安利公司创立于1959年，是世界 知名的日用消费品生产商及消费 商，目前业务遍及80多个国家和 地区。
安利公司最值得关注的便是其先进的销售人员激励制 度，由此产生的销售人员忠诚度使它的全球化市场战略的 目标得以实现。
.
二、案例及简要分析
.
1.完善的物质激励制度
安利公司销售人员的嘉奖 制度，是对优秀员工激励制度 的完美诠释。帮助销售人员相 信自我、挑战自我和成就自我 使得安利公司的骨干销售队伍 固若金汤，并由此提升了顾客 满意度和忠诚度。
.
3.精密的员工培训体系
态品解销及媒多。自助利项公事为
，信公售企介种安身销公奖司业鼓
充 分 掌 握 市
息 及 业 务 动
司 的 最 新 产
代 表 充 分 了
业 资 料 ， 让
， 提 供 产 品
文 字 及 音 像
利 公 司 通 过
能 力 的 提 .高
售 代 表 获 得
司 还 注 重 帮
励 计 划 。 安
.
返回
2.开放的精神激励文化
精神激励即内在激励，是指精神 方面的无形激励，包括向员工授权、 对他们的工作绩效的认可，公平、公 开的晋升制度，提供学习和发展，进 一步提升自己的机会，实行灵活多样 的弹性工作时间制度以及制定适合每 个人特点的职业生涯发展道路等等。
如果员工取得优精 、神 应激 用励 广是泛一，项影深响入深细远致的、工复作杂，多它变是 异的成绩，成为营业管理者用思想教育的手段倡导企业精 主任或经理，安利公神，是调动员工积极性、主动性和创 司还会给予精神上的造性的有效方式。 嘉奖，授予一系列的 荣誉奖章。
生物与农业工程学院 2013级农林经济管理
崔放 18130957
.
一、公 司 简 介
.
安利（中国）日用品有限公 司成立于1995年，是中美合作的 大型生产性企业。其母公司美国 安利公司创立于1959年，是世界 知名的日用消费品生产商及消费 商，目前业务遍及80多个国家和 地区。
安利公司最值得关注的便是其先进的销售人员激励制 度，由此产生的销售人员忠诚度使它的全球化市场战略的 目标得以实现。
.
二、案例及简要分析
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1.完善的物质激励制度
安利公司销售人员的嘉奖 制度，是对优秀员工激励制度 的完美诠释。帮助销售人员相 信自我、挑战自我和成就自我 使得安利公司的骨干销售队伍 固若金汤，并由此提升了顾客 满意度和忠诚度。
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3.精密的员工培训体系
态品解销及媒多。自助利项公事为
，信公售企介种安身销公奖司业鼓
充 分 掌 握 市
息 及 业 务 动
司 的 最 新 产
代 表 充 分 了
业 资 料 ， 让
， 提 供 产 品
文 字 及 音 像
利 公 司 通 过
能 力 的 提 .高
售 代 表 获 得
司 还 注 重 帮
励 计 划 。 安
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返回
2.开放的精神激励文化
精神激励即内在激励，是指精神 方面的无形激励，包括向员工授权、 对他们的工作绩效的认可，公平、公 开的晋升制度，提供学习和发展，进 一步提升自己的机会，实行灵活多样 的弹性工作时间制度以及制定适合每 个人特点的职业生涯发展道路等等。
如果员工取得优精 、神 应激 用励 广是泛一，项影深响入深细远致的、工复作杂，多它变是 异的成绩，成为营业管理者用思想教育的手段倡导企业精 主任或经理，安利公神，是调动员工积极性、主动性和创 司还会给予精神上的造性的有效方式。 嘉奖，授予一系列的 荣誉奖章。
安利心态课件ppt
02
尊重他人的隐私和个人 空间，不随意干涉他人 的事务。
03
尊重他人的劳动成果， 不随意破坏或浪费他人 的努力。
04
尊重他人的文化和背景 ，不带有偏见或歧视。
学会倾听
01
02
03
04
倾听他人的需求和问题，给予 关注和回应。
倾听他人的意见和建议，虚心 接受有益的反馈。
倾听他人的困难和挑战，提供 支持和帮助。
不断学习和进步
总结词
不断学习和进步是提升个人能力、适应社会发展的关键。
详细描述
学习是永无止境的过程，通过不断地学习，人们可以获取新的知识和技能，提高自己的综合素质。同时，持续的 进步也是必不可少的，只有不断地挑战自己，才能在各个方面取得更好的成绩。
勇于创新和尝试
总结词
勇于创新和尝试是推动个人和组织发展的重要动力。
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生活中总会有一些不如意的事情，这时候我们需要学会调整 自己的心态。调整心态可以帮助我们更好地适应环境，缓解 压力，提高工作效率和生活质量。
调整心态的方法有很多，比如改变自己的思维方式、寻找积 极的情绪、进行适当的运动等。通过调整心态，我们可以更 好地应对生活中的挑战和变化。
培养自信心
自信心是一个人成功的关键，只有拥有自信心才能更好地 面对挑战和机遇。培养自信心需要从小事做起，通过不断 的实践和积累经验来提高自己的能力和信心。
培养自信心的方法包括积极肯定自己的优点、勇于尝试新 事物、克服困难等。通过不断地挑战自己，我们可以逐渐 提高自己的自信心，更好地迎接未来的挑战。
学会感恩和回报
感恩是一种积极的心态，能够让我们更加珍惜自己所拥有的一切。学会感恩可以 帮助我们更好地面对生活中的得失，提高自己的幸福感和满足感。
第五章激励理论ppt课件
而且奖惩的内容必须能够影响被激
励者编个辑人版目ppp标t 的实现程度
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激励理论与方法
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案例：使用抽彩法降低缺勤率
• 纽约人寿保险公司在每个季度结束时都把
全勤员工的姓名放在滚筒中。一般来说，
公司的7500名员工有4000人的名字放在滚
筒中。然后开始抽奖。首先抽出的10个名
字可获200美元的奖励，而后的20个名字可
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1.权力需要种愿望或驱动 力。不同人对权力的渴望程度也有所不同。
❖权力需求较高的人对影响和控制别人表现出很大 的兴趣，喜欢对别人“发号施令”，注重争取地 位和影响力。他们常常表现出喜欢争辩、健谈、 直率和头脑冷静；善于提出问题和要求；喜欢教 训别人、并乐于演讲。
❖ 请用阿尔德佛的ERG理论分析此案例
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三、阿尔德佛的ERG理论
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(Existence+ Relation +Growth)
❖生存需要（Ｅ）是指维持人的生命存在的需要， 相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要和安全 需要。
❖关系需要（Ｒ）是指个体对社交、人际关系和谐 及相互尊重的需要，相当于马斯洛需要层次论中 的社交需要和尊重需要。
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案例
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❖ 一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职 工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上 仍有一定的销路，所以职工并未都下岗，且每月 都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的 工作积极性，令厂长大惑不解：“当初有奖金的 时候也没这么积极，这是怎么了？！”于是他决 定去请教有关管理专家。
❖ 问题：请你用有关激励理论分析此案例。
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安利公司认为，在产品质量优越的前提下，顾客的忠诚度来 源于顾客对企业提供的产品或服务的满意度，而顾客第一次亲 密接触企业产品或服务载体的就是企业销售人员，而并非广告。 销售代表的精神面貌是企业的一面镜子，销售代表的销售技巧 和热情从很大程度上决定了产品的市场占有率，尤其在一般日 用消费品市场上的表现更为突出。国内的企业正忙于由单一的 产品或服务提供者向学习型组织转变，就是要通过提升自己的 综合素质、产品制造和服务提供经验，从而提高市场占有率， 以达到市场最大化的境界。这需要一个过程，在这个过程中， 销售人员应该能看到自己的明显进步，激发他们不断完善自我 的决心和信心。
Байду номын сангаас
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案例:安利的人性化激励制度
嘉奖——提升忠诚度
合理的奖金制度。安利公司针对销售人员设计的奖金制度曾 被美国著名的哈佛商学院编入教材。这一合理的奖金制度不仅 更好地激发了销售人员的销售热情，同时也把安利和危害社会 的非法传销“老鼠会”区分开来，因为在这一制度下不可能一 劳永逸或者不劳而获。销售业绩上升了，收入自然提高；反之， 如果抱着拉人头的一劳永逸思想，收入就会下降，甚至为零。
表在掌握了上述的基本销售技巧后，紧接着要增强自己与潜在
用户的沟通能力，营业代表不断演示产品品质、正确使用方法，
而且通过专业的测试工具，诸如PH试纸的酸碱度测试，使顾客
对产品的功效认识由理论上升到实践，为进一步说服其购买相
关产品减轻了难度。安利的培训不仅仅是聆听，更多的是销售
人员的自我展示，是一种行为毅力的积累。当然，在实际的销
1998年7月21日,经国家有关部门批准,安利公司转型为店铺经 营并雇用直销人员。随后，安利开始了在中国的复兴和发展之路。
目前，安利（中国）投资总额达2.35亿美元，总部位于广州， 并在北京及上海设有区域办公室，截至2010年6月底，办公总面 积为2.8万平方米，拥有6940名员工。安利在广州建有美国海外 最大的生产基地，面积达14.1万平方米。截至2010年6月底，为 消费者提供纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理 用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类214款优质产品。
案例:安利的人性化激励制度
安利(中国)公司概况
1992年 安利（中国）日用品有限公司正 式成立。1993年开始在广州经济技术开发 区建设厂；首期工程于1995年1月竣工。
自1995年4月正式营业以来，安利在中 国经历了“进入——遭禁——整顿——复 业”这一痛苦过程。
在 中 国 禁 止 传 销 前 ， 1996 年 至 1997 年 财政年度，安利（中国）公司的营业额高 达15亿元人民币，三年纳税额超过5亿元 人民币。经过十余年发展，安利（中国） 在各方面均取得了长足进步，综合实力大 大增强,目前经营区域已遍布全国31个省区， 2010年销售额近220亿人民币，已成为安利 全球最大市场。
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安利
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案例:安利的人性化激励制度
企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠 诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。而之所以产生忠 诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关 的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市 场竞争中处于劣势。安利（中国）的成功，固然与它优异的产品 质量、领先的科研能力和对社会的积极回报有关，更值得关注的 还应当是安利有着先进的销售人员激励制度，由此产生的销售人
花红的可世袭性。当你为安利事业发展所做的贡献达到一定程 度时，就可以享受可以世袭的管理花红；前人栽树，后人乘凉， 这是洞悉了中国人的心理。以你为本，为你着想，杜绝了你发 奋图强的后顾之忧。
旅游研讨会。无论是享有“购物天堂”美称的香港，还是“欧 洲之花”的巴塞罗那，都可以看见不同肤色安利销售人员的身 影。别小瞧这种境外旅游“贿赂”，它吸引了很多销售人员为 之全身心投入工作。旅游形式的产品、销售技能研讨会既丰富 了知识，增加了阅历，又陶冶了情操，放松了身心。而在安利 团队旅游中享受的那份尊荣，有着独自旅游无法体验的快乐。
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案例:安利的人性化激励制度
良好心态来自过硬的心理素质教育
安利公司的产品专业知识培训很有特色，并富有成效。它根
据中国市场销售代表的薄弱点来制定，首先，它要求每个安利
产品的营业代表要有展示自我的勇气，并熟悉产品的性能、性
价比演示、及其独有的销售主张（USP）。所有的安利营业代
员忠诚度使安利的全球化市场战略的宏伟目标得以实现。
嘉奖——提升忠诚度
安利销售人员的嘉奖制度，是对优秀员工激励制度 的最好诠释。帮助销售人员相信自我，挑战自我和成 就自我使得安利的骨干销售队伍固若金汤，并由此提 升了顾客满意度和忠诚度。从而使员工更加明白，努 力工作是为了什么。
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安利
案例:安利的人性化激励制度
安利(中国)公司概况
1998年4月21日，国务院公布了《关于禁止传销经营活动的 通知》，要求内地一切从事传销经营活动的企业，即日起一律停 止传销经营活动，并于当年10月31日前转变为其他经营方式。 一声令下，安利在中国30多个城市的分公司几乎全部停止运作。 安利在纽约股市的股价当日下跌了20%，公司的市场资本损失了 大约1.2亿美元。1998年，安利(中国)的营业额降至3.2个亿左右。
售工作中会遇到各式各样的问题，譬如客户不给你演示产品或
服务的机会，藐视你的存在，这时需要的是销售人员锲而不舍
的精神和良好的心理承受能力。而良好的心态，来自于安利未
雨绸缪的心理素质教育。安利为每一位即将成为产品销售代表
的培训对象，在将来的具体工作中会遇到的一些问题，做了预
见性分析，并为他们提供了客观的解决、借鉴方法，免除了他
们在解答客户咨询时，难以周全的尴尬。同时通过这种不间断
的延续型培训，无形当中增加了整个销售团队的凝聚力。
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案例:安利的人性化激励制度
品牌与沟通能力缺一不可
在一味追求顾客忠诚度的今天，国内企业往往忽视了对于企业 产品销售有载体作用的销售人员的忠诚度，只是通过建立销售 人员薪金的等级制度，让他们被动地去挑战自己。销售人员究 竟需要一种什么样的激励制度呢？