关于沟通与协调能力心得体会_心得体会范文_
沟通心得学习体会(通用5篇)
沟通心得学习体会(通用5篇)沟通心得学习体会篇1沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:一、沟通协调是人类社会发展的基础。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。
没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。
只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。
没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。
否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
沟通心得学习体会篇2我代表我们组谈一下学习这门课程后的心得体会。
首先感谢人力资源给予我们这次学习机会。
这门课程选得非常好,讲沟通讲得很透彻。
授课老师风趣幽默、妙语连珠、感染力强,并在课程中列举了大量实例,使课程易于理解,是一门实用性非常强的课程。
通过这门课程的学习,使我们对沟通有了深刻的认识:首先,认识到沟通的重要性,特别是对工作质量的影响。
公司沟通与协调能力学习心得体会
20xx年公司沟通与协调能力学习心得体会20xx年公司沟通与协调能力学习心得体会「篇一」我参加了20XX年专业技术人员继续教育培训。
在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。
通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。
这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义沟通就是指在社会中的个人或组织给予一定的需求和目的,通过语言、文字、图像、行为等多种方式交流思想、观点、情感等信息,以期获得相互了解,相互信任,相互支持,达成共识,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。
协调,从词面上看就是协商、调和之意。
协调的本质,在于解决各个方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门,单位和组织成员的工作同即定的组织目标一致。
调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成目标的行为。
个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。
所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。
二、了解了沟通与协调的必要性通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
关于沟通能力心得体会(精选6篇)
沟通能力心得体会关于沟通能力心得体会(精选6篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可以将其记录在心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的关于沟通能力心得体会(精选6篇),欢迎大家分享。
沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:一、沟通协调是人类社会发展的基础。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。
没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。
只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是国际交往的基础。
随着社会的日趋发展,经济全球化推动了全球生产力的加快发展,一个国家的发展已经不可能离开世界,越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题,仅靠一个国家的力量是不可能解决的,必须要通过加强国际沟通来协调解决。
三、沟通协调是提高行政效率的保证。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。
没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强中央与地方,地方与地方,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各行业,各系统工作和谐高效运转。
否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
四、沟通协调是促进社会经济发展的重要措施。
沟通与协调能力学习心得体会3篇
沟通与协调能力学习心得体会3篇在工作中沟通协调是我的弱项,对沟通协调学习的很少,理解的少,通过学习才真正认识到,沟通和协调一个是手段一个是目的。
良好的沟通促进协调,有效的沟通未必协调的现实意义。
下面是整理的关于沟通与协调能力学习心得体会,希望对你有帮助!沟通与协调能力学习心得体会范文一转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。
对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。
无论是从党校到复旦,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。
加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
以下是这些天的几点体会:一、多种形式的学习,提高了理论水平作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。
通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。
通过系统地学习十七次代表大会精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。
总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同地域的学习,开阔了视野这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
复旦、同济大学教授的五堂课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
工作总结提高沟通能力与协调能力总结
工作总结提高沟通能力与协调能力总结工作总结:提高沟通能力与协调能力总结在工作中,沟通能力和协调能力是非常重要的技能。
能够有效地与他人沟通,并协调不同部门或团队之间的工作,是取得卓越业绩的关键。
在过去的一段时间里,我积极努力地提高自己的沟通和协调能力,并取得了一些可喜的成果。
在本文中,我将总结我在提高沟通能力和协调能力方面所做的工作,并分享一些心得体会。
一、沟通能力的提高在提高沟通能力方面,我主要采取了以下几种措施:1. 积极参与团队讨论在团队讨论中,我充分发表自己的观点,提出建设性的想法,并且聆听他人的意见和建议,与团队成员进行良好的沟通交流。
我借此机会不断提升自己的表达能力和倾听能力,提高与他人的有效沟通能力。
2. 学习专业知识和技能我始终保持对所从事领域的学习热情,不断深入学习相关的专业知识和技能。
这不仅使我在与同事讨论时更加有底气,还能与同事进行更加深入的交流,提高了沟通的质量和效果。
3. 提升非语言沟通能力非语言沟通是一种重要的沟通方式,包括面部表情、肢体语言、目光交流等。
我通过观察他人和自身的行为,不断学习和训练非语言沟通的技巧,提高了自己的非语言沟通能力,使沟通更加全面和准确。
二、协调能力的提高在提高协调能力方面,我采取了以下措施:1. 明确工作目标并制定计划在工作中,我始终保持对工作目标的明确认知,并制定详细的工作计划。
这样可以更好地安排并协调各项工作,确保工作的顺利进行。
2. 加强团队合作作为一个团队的一员,我注重与团队成员之间的合作和协调。
我鼓励团队成员分享想法和解决问题的方法,积极协助他人解决困难,共同努力完成工作任务,提高了团队的整体协调能力。
3. 学会处理冲突工作中难免会出现意见不合或冲突的情况。
我学会了冷静地对待冲突,通过积极主动的沟通和妥协,解决了许多潜在的冲突,并促进了工作的协调进行。
三、心得体会通过努力提高沟通能力和协调能力,我收获了许多宝贵的经验和体会:首先,沟通和协调是相辅相成的,良好的沟通可以为协调提供基础,而协调也需要有效的沟通支持。
沟通与协调心得体会
沟通与协调心得体会在我们的日常生活和工作中,沟通与协调是至关重要的技能。
无论是与家人朋友交流,还是在团队中合作完成任务,良好的沟通与协调能力都能帮助我们更加顺利地达到目标,减少误解和冲突,增进彼此的关系。
通过长期的实践和观察,我深刻体会到了沟通与协调的重要性,也积累了一些宝贵的经验和心得。
沟通,是信息的传递与理解。
它不仅仅是说话,更重要的是倾听和理解对方的观点和需求。
很多时候,我们在沟通中容易陷入自说自话的误区,只关注自己想要表达的内容,而忽略了对方的反应和感受。
这样的沟通往往是无效的,甚至会引发矛盾。
在与他人交流时,我们首先要保持尊重和耐心。
尊重对方的意见和感受,不要轻易打断或否定。
耐心倾听对方的话语,理解他们的立场和想法。
同时,通过眼神交流、点头等肢体语言来表示我们在认真倾听。
比如,在与同事讨论工作方案时,即使我们对对方的某些观点不太认同,也不能急于反驳,而是要先听完,然后再以平和的语气提出自己的看法和建议。
清晰准确的表达也是沟通的关键。
我们要明确自己的目的,组织好语言,避免模糊不清或模棱两可的表述。
在传达重要信息时,可以采用分点阐述、举例说明等方式,让对方更容易理解和接受。
例如,向上级汇报工作进展时,要先说明工作的重点和成果,然后再分析遇到的问题和解决方案,使汇报有条有理。
此外,非语言沟通也不容忽视。
表情、语气、肢体动作等都能传递丰富的信息。
一个微笑、一个拥抱,可能比千言万语更能表达情感和态度。
协调,则是在沟通的基础上,整合各方资源,解决矛盾和冲突,达成共同的目标。
在团队合作中,协调能力显得尤为重要。
要做好协调工作,我们需要充分了解各方的利益和需求。
只有清楚了每个人的关注点和期望,才能找到平衡点,制定出合理的方案。
比如,在组织一次跨部门的项目时,要与各个部门的负责人进行深入沟通,了解他们的工作安排和资源状况,以便合理分配任务和资源。
同时,要建立良好的合作关系。
信任是合作的基础,我们要以真诚、公正的态度对待每一个合作伙伴,积极解决他们的问题和困难。
沟通协调能力心得体会
沟通协调能力心得体会各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:学习沟通与协调能力的心得体会学习沟通协调能力的心得体会沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
《左传》最早指出,沟通即开沟使两水相通之意。
从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。
协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。
由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。
个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。
沟通与协作心得体会(精选13篇)
沟通与协作心得体会(精选13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!沟通与协作心得体会(精选13篇)心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
沟通与协调能力心得范文5篇
沟通与协调能力心得范文5篇所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
下面就是小编给大家带来的沟通与协调能力学习心得体会范文,希望能帮助到大家!沟通与协调能力学习心得体会范文1工作中加强沟通协调能力的方法:认识沟通不协调的原因1.个性不美。
小心眼、虚伪、贪婪;2.党性不强。
谋私,嫉妒心强,作风独断或不能坚持正义;3.角色不准。
对权限地位差异认识、认知不明;4.情商不高。
认识自己把握他人的能力不强,不能控制好自己的情绪;5.环境不佳。
自然环境、社会环境不好,有的是单位的小环境问题,也有的是社会大环境问题.6.体制不全。
制度不完善或执行不力。
工作中加强沟通协调能力的方法:一核三策略四技能一个核心:全面加强修养,着重提高情商。
修养展现出的是个人的魅力,而魅力就是夺人魂魄,让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力,是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人,往往怀才不遇;智商不高情商高的人,必有贵人相助,如“刘备的江山是哭出来的”,还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人,就会春风得意,如毛泽东、邓小平等。
两个法则:就是黄金法则和白金法则。
黄金法则是你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。
真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合,进行换位思考,站在自己的角度想,也站在别人的角度想。
三项策略:就是知己、知彼、权变。
知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人,对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变,因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。
四种技能:就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。
关于沟通协调能力的心得体会范文5篇
关于沟通协调能力的心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是关于沟通协调能力的心得体会范文5篇,希望对你有所帮助。
关于沟通协调能力的心得体会(1)沟通是人与人之间交流的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。
以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。
直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。
首先,是自我介绍和面试。
自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。
在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。
表示自己渴望认识对方的真诚情感。
任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。
语气要自然,语速要正常,语音要清晰。
在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。
在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。
最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。
同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。
面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。
然后,是握手和递名片。
握手,是交际的一个部分。
握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。
如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。
专业技术人员沟通与协调能力心得体会
专业技术人员沟通与协调能力心得体会在现代化的企业中,专业技术人员占据了相当重要的地位。
然而,专业技术人员不仅需要具备该职位所需要的技能技术,还需要具备优秀的沟通和协调能力。
只有这样,才能更好地与团队成员、上级领导、客户和其他合作伙伴进行有效地合作。
以下是本人在工作中对于专业技术人员沟通与协调能力的心得体会。
沟通能力沟通一直被视为是每个人都要具备的最基础的能力,但是对于专业技术人员来说,沟通更是至关重要。
在工作中,我们时常需要向团队成员、上级领导、客户或其他合作伙伴提交报告,对于复杂技术细节的表达、简单易懂的解释和正确阐述对于工作的原理都需要具备良好的表达能力。
分清对象首先,我们需要学会将我们要沟通的话题、信息和内容分清楚对象。
有时候,我们只需要和团队成员交流我们工作的进展情况,有时候需要向管理层或客户汇报,有时候还需要和其他部门进行沟通。
针对每个不同的对象,我们需要选择不同的表达方式和技巧。
简洁明了我们还需要学会通过语言、图表、演示,让沟通内容更加精炼、清晰,使我们的沟通对象能够迅速地理解我们的意图。
将技术复杂内容转化为易懂的语言和图表,是专业技术人员成功沟通的基本素质。
同时,需要学会倾听沟通对象的反馈和回复,并在回复中对问题进行简要分析和描述。
及时回复沟通是双向的。
我们不仅需要向其他人表达我们的意图,还需要学会清晰、及时地回复他人的询问和问题。
及时响应对方的沟通请求,尽快解决他们的问题,可以帮助我们建立高度信任关系,最终达到更加高效的工作效果。
协调能力作为专业技术人员,我们在工作中需要与别人合作,协调的能力很重要。
协调不仅仅是指在一个项目或任务中,我们协调多个团队成员的工作,更是指在多个项目或任务中之间的协调和管理。
了解大局首先,我们应该与管理层和其他项目管理人员建立良好的工作关系,了解公司或团队的发展战略和整体工作计划,尽可能掌握所有和自己工作有关的信息,紧密团结起来一起工作。
制定计划其次,我们需要制定自己的工作计划,梳理需求和关键路径,并与其他团队成员和上级领导进行交流和沟通,确定工作目标和时间表。
沟通学习心得体会(通用5篇)
沟通学习心得体会(通用5篇)沟通学习心得体会篇1沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:一、沟通协调是人类社会发展的基础。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。
没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。
只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。
没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。
否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
沟通学习心得体会篇2近段时间以来,我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。
通过学习,受益匪浅,懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要,依法履行公职,完成公共管理任务,必须着力提高其应有的沟通、协调能力。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
沟通与协调心得体会(精选3篇)
沟通与协调心得体会(精选3篇)沟通与协调心得体会篇1沟通与协调,是我的生活和工作中不可或缺的一部分。
在不断的学习和实践中,我深刻地认识到,有效的沟通与协调不仅能够帮助我更好地与他人合作,还能提升自我,提高工作效率。
过去的一年里,我有幸参与了一个大型项目的开发,这是一个具有挑战性的任务。
项目开始时,我主要负责与团队成员进行沟通。
我认识到,有效的沟通不仅需要准确理解他人的需求,还要能清晰地表达自己的想法。
为了达到这个目标,我努力提高自己的聆听技巧,包括倾听、理解,并尝试站在他人的角度思考问题。
在这个过程中,我也体会到了沟通失败的挫折感。
当团队成员无法理解我的意图,或者我无法理解他们的需求时,我感到了焦虑和压力。
然而,通过反思和改进,我学会了更好地处理这种情况,逐步提高了自己的沟通能力。
协调方面,我学会了如何平衡各个团队之间的关系,以及如何与不同层级的同事进行有效沟通。
我明白了,协调不仅是一种艺术,也是一种策略,需要灵活应对各种情况。
回顾我的学习和成长,我深深感受到沟通与协调的重要性。
我明白了,只有通过良好的沟通,才能实现团队的目标;而有效的协调,能够让团队更加和谐,提高工作效率。
未来,我将继续努力提高自己的沟通与协调技能,以更好地适应工作环境,提高工作效率。
我期待在每一次的沟通与协调中,都能更加深入地理解他人,更好地表达自己,以及更有效地协调团队。
我相信,通过不断的实践和学习,我可以成为一位更优秀的沟通者和协调者。
沟通与协调心得体会篇4以下是一篇关于沟通与协调的心得体会:沟通与协调是日常工作中非常重要的一部分。
通过沟通,我们可以更好地了解彼此的想法和需求,进而达成共识,提高工作效率。
而协调则是在沟通的基础上,通过协商、妥协等方式,达成更加合理的解决方案。
在工作中,我曾经遇到过一些需要沟通和协调的场景。
例如,在一个项目中,我们需要多个部门协同工作,但是由于沟通不畅,导致了许多不必要的误解和冲突。
为了解决这个问题,我主动与其他部门的人员进行沟通,了解他们的需求和困难,并尝试为他们提供帮助。
沟通与协调能力学习心得体会范文5篇
沟通与协调能力学习心得体会范文5篇沟通与协调能力学习心得体会范文1近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅,实现科学发展观,构建和谐社会,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。
因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。
如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:一、加强学习努力提高领导干部的素质(一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。
(二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。
理论使人深刻,政策使人清醒。
只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。
(三)打造较强的业务工作能力。
只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。
努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。
(四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:(一)与上级沟通。
与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。
沟通与协调能力的心得体会
沟通与协调能力的心得体会沟通与协调能力的心得体会在我们学习完沟通与协调能力的方法或课程之后,大家对沟通与协调有着怎样的感想呢?我相信每个人都有着不一样的感受。
下面就是小编分享的沟通与协调能力的心得体会范文,一起来看一下吧。
所谓沟通协调,就是通过信息、理想、情感等手段,使组织和个体之间步调一致地完成目标任务。
由于工作相对单一,工作跨度不大,加上与相关部门横向联系较少,造成了一些基层领导干部沟通协调能力偏弱。
因此,提高沟通协调能力,是提高干部综合素质的内容之一。
提高干部的沟通协调能力的方法和途经很多,需要在平时的学习和工作中不断积累。
主要可以通过以下途经获得:一是加强理论学习。
学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用理论知识武装头脑,指导实践,在实践中总结经验,增长才干。
二是熟练掌握政策法规。
灵活运用法律法规赋予的职责,用足政策,发挥“组织协调”的职能优势,增强沟通协调的力度。
三是努力增强人格魅力。
加强党性修养,树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,以积极进取,求真务实的人格魅力增强凝聚力,促进沟通协调能力的提高。
四是多看一些外交谈判的影像、文字资料,掌握和积累一些基本的社交礼仪、谈判技巧。
五是参加一些政府部门或行业协会组织的联谊活动。
六是灵活运用各种工作平台。
利用与当地政府、各职能部门和下级政府之间工作联系紧密的优势,提高沟通协调能力。
提高沟通协调能力,主要是提高以下几方面的能力。
(一)增强与新闻媒体的沟通协调能力,营造和谐舆论氛围一是加强对新闻媒体的关注度。
有意识地跟踪新闻媒体关注的热点,掌握新闻媒体报道的动向,分析判断新闻媒体的需要,及时、主动地提供正确的信息。
二是利用主流媒体扩大宣传。
发挥党报党刊、电台、电视台等主流媒体的宣传推广作用,加大对外宣传的力度,把部门宣传什么同人民群众需要了解什么,自己想说什么同群众乐于接受什么结合起来,正面回应社会的关切、新闻媒体的关注和人民群众的关心。
沟通与协调能力心得范文5篇
沟通与协调能力心得范文5篇沟通与协调能力学习心得体会范文1工作中加强沟通协调能力的方法:认识沟通不协调的原因1.个性不美。
小心眼虚伪贪婪;2.党性不强。
谋私,嫉妒心强,作风独断或不能坚持正义;3.角色不准。
对权限地位差异认识认知不明;4.情商不高。
认识自己把握他人的能力不强,不能控制好自己的情绪;5.环境不佳。
自然环境社会环境不好,有的是单位的小环境问题,也有的是社会大环境问题.6.体制不全。
制度不完善或执行不力。
工作中加强沟通协调能力的方法:一核三策略四技能一个核心:全面加强修养,着重提高情商。
修养展现出的是个人的魅力,而魅力就是夺人魂魄,让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知自我激励自我控制能力,是认知他人情绪融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人,往往怀才不遇;智商不高情商高的人,必有贵人相助,如“刘备的江山是哭出来的”,还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人,就会春风得意,如毛泽东邓小平等。
两个法则:就是黄金法则和白金法则。
黄金法则是你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。
真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合,进行换位思考,站在自己的角度想,也站在别人的角度想。
三项策略:就是知己知彼权变。
知己要认识自己把握自己;知彼要了解别人并善待他人,对别人的道德品行工作作风需求好恶性格特点生活习惯知识结构工作能力思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变,因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。
四种技能:就是提高善于倾听能力有效运用语言能力恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。
而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己,如倾听别人的话时,就要能做到静心虚心专心诚心留心耐心等等。
与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持服从对待。
与同级沟通协调时,应该谦虚,尽量采取商量的口吻,请人家给予配合,确保能达成目的。
沟通与协调的心得体会7篇
沟通与协调的心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!沟通与协调的心得体会7篇在记录好心得之后,我们才能对生活有更多感悟,心得是一种总结性的文章,只有认真对待才会得到别人的认可,本店铺今天就为您带来了沟通与协调的心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
沟通与协调能力学习心得体会范文6篇
沟通与协调能力学习心得体会范文6篇沟通与协调能力学习心得体会范文6篇当我们心中积累了不少感想和见解时,往往会写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。
到底应如何写心得体会呢?下面是为大家收集的沟通与协调能力学习心得体会范文,希望能够帮助到大家。
沟通与协调能力学习心得体会范文1我参加了千阳县20xx年专业技术人员继续教育培训。
在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。
通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。
这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。
协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
协调是指用各种方法,协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。
由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。
个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。
公司员工沟通协调能力心得体会
公司员工沟通协调能力心得体会员工沟通协调能力对于一个公司的发展和运营具有非常重要的作用。
良好的沟通协调能力可以提高员工之间的合作效率,增加团队的凝聚力和协作力,从而助力公司实现目标和取得成功。
以下是我在工作中总结出的一些心得体会。
首先,沟通是双向的。
在沟通过程中,不仅要善于表达自己的想法和意见,还要耐心地倾听他人的观点和建议。
只有双方都能够充分地沟通和理解彼此,才能够达到真正的协调和合作。
因此,在与同事交流沟通时,我会尽量保持开放的心态,尊重他人的意见,不轻易否定或争辩,而是积极地与他人进行思想碰撞和交流。
其次,语言和表达方式对于沟通的效果起着至关重要的作用。
清晰、准确和简洁的表达方式能够使对方更好地理解自己的意图和观点,避免产生误解和歧义。
因此,我尽量使用简单明了的语言,避免使用专业术语或太过复杂的词汇,以确保自己的意思能够被对方准确地理解。
此外,还要注意语速和语调的把握,避免讲话过快或过慢、声音过大或过小,以免影响沟通效果。
另外,身体语言和非语言沟通也是沟通的重要组成部分。
在与同事进行面对面的沟通时,我会注意自己的肢体语言和面部表情,保持积极向上的姿态,传递出友善和合作的信息。
比如,保持微笑、端正坐姿、眼神交流等,这些细节都能够增加对方的信任感和愿意沟通的愿望。
此外,还要注意聆听对方的非语言信号,比如姿态、眼神、表情等,从中获取对方的情感和意图,更好地与对方进行沟通。
团队合作是公司员工沟通协调能力的重要体现之一。
团队合作需要大家具备高度的默契和协调能力,能够相互配合、互相支持,共同完成任务和实现目标。
在团队协作中,我会尽量主动与团队成员沟通和交流,及时分享自己的工作进展和想法,协调各个环节之间的关系,解决团队工作中的问题和难题。
同时,我也会积极参与团队讨论和决策,提出自己的建议和意见,达成共识,实现团队的共同目标。
此外,沟通协调能力还需要灵活的应对不同的情况和对方的需要。
在工作中,有时会遇到需要与上级、同事、下级以及其他部门进行沟通的情况。
沟通协调心得体会
沟通协调心得体会沟通协调是一项非常重要的能力,无论是在工作中还是日常生活中,都需要不断学习和改进。
在我过去的工作经历中,我积累了一些关于沟通协调的心得体会。
首先,有效的沟通需要积极倾听。
在与他人交流时,要始终保持开放的心态,认真倾听对方说话的内容和意图。
只有真正理解了对方的观点和需求,才能做出恰当的回应和决策。
同时,还要通过肢体语言和眼神交流传达出自己的关注和尊重,这有助于建立信任和良好的关系。
其次,清晰明确地表达自己的意见是沟通的关键。
在沟通过程中,要用简单明了的语言表达自己的意见和想法,避免使用模糊的词汇或过多的修饰词。
此外,要注意自己的表达方式是否恰当,避免过于强势或婉转曲折。
通过简洁明了的语言表达自己的观点,可以更好地被他人接受和理解。
再次,有效的沟通需要善于整合和协调不同的意见和观点。
在团队合作中,成员之间难免存在不同的意见和观点。
在这种情况下,我们需要学会倾听他人的意见,尊重和理解不同观点的存在。
同时,还要善于整合各种意见和建议,找到一个既能满足团队目标,又能尊重每个成员观点的决策方案。
通过积极的协调和沟通,可以避免冲突,增进团队合作的效率和凝聚力。
最后,沟通协调是一个不断学习和提升的过程。
在实践中,我们会遇到各种各样的沟通问题和挑战。
所以,我们要保持持续学习的心态,不断改进自己的沟通技巧和方法。
可以通过阅读相关的书籍和文章,参加培训和研讨会,与他人交流和分享经验等方式来提升自己的沟通协调能力。
同时,也要不断反思和总结自己的沟通体会,找到不足和改进的地方,不断提升自己的沟通效果和效率。
总之,沟通协调是一项重要的能力,需要我们不断学习和提升。
通过积极倾听,清晰明确地表达意见,善于整合和协调不同的意见和观点,以及不断学习和改进自己,我们可以建立良好的沟通关系,提高工作效率和团队协作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于沟通与协调能力心得体会下面是整理的关于沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,下面是整理的关于沟通与协调能力范文,欢迎借鉴!关于沟通与协调能力心得体会范文一沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:一、沟通协调是人类社会发展的基础。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。
没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。
只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
沟通与协调心得体会心得体会,学习心得二、沟通协调是国际交往的基础。
随着社会的日趋发展,经济全球化推动了全球生产力的加快发展,一个国家的发展已经不可能离开世界,越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题,仅靠一个国家的力量是不可能解决的,必须要通过加强国际沟通来协调解决。
三、沟通协调是提高行政效率的保证。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。
没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强中央与地方,地方与地方,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各行业,各系统工作和谐高效运转。
否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
四、沟通协调是促进社会经济发展的重要措施。
随着社会进入信息时代,信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用,发展信息产业,就是为社会经济的发展提供良好平台,通过沟通,实现资源的最佳配置和合理的社会分工,促进经济社会的发展。
五、沟通协调是个人事业成功的基础。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
关于沟通与协调能力心得体会范文二沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
《左传》最早指出,沟通即开沟使两水相通之意。
从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。
协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。
由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。
个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;(师德师风学习心得体会)其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。
所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。
人没有了交流,那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通协调不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。
总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。
关于沟通与协调能力心得体会范文三沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:一、沟通协调是人类社会发展的基础。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。
没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。
只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。
没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。
否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
我参加了千阳县2019年专业技术人员继续教育培训。
在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。
通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。
这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。
协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
协调是指用各种方法,协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。
由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。
个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。
所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。
二、了解了沟通与协调的必要性通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
三、掌握了和人沟通与协调的方法首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。
连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。
”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
其次,沟通要把生活与工作分开。
很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。