业务跟单员岗位说明书

业务跟单员岗位说明书

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在20XX 元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

岗位描述：

1、负责公司订单的收集，并转交给各个相应的供应商;

2、负责跟踪供应商对订单的生产情况，及时发现问题，并上报部门负责人;

我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。

3、跟踪各个供应商的时间生产能力，并及时协助部门

负责人根据实际情况调整各个供应商的订单量。

内部协调关系销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格：

任职资格：

1、大专以上学历，国际贸易类相关专业;

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2、2年或以上相关行业跟单工作经验;

3、熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场;

4、具备较强的英语能力及电脑操作技巧;

岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。

5、有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。