优秀员工职业化培养讲座
企业优秀员工的职业化讲座
企业优秀员工的职业化讲座企业优秀员工的职业化讲座尊敬的各位员工，大家下午好！很荣幸能在此给大家做关于企业优秀员工的职业化讲座。
作为企业的一员，我们应该认识到职业化对我们的重要性。
只有具备职业素养和职业道德，才能在现代社会中脱颖而出，成为优秀的企业员工。
首先，我想说的是职业化的意义。
职业化是指在工作中具备专业知识和技能，有一定的职业修养和职业道德，能够胜任工作并为公司做出贡献。
具备职业化的员工会受到公司的重视和赏识，也会得到更多的发展机会。
职业化还意味着我们对自己负责，对职业负责，这样才能更好地完成工作，提升自己。
其次，我想谈谈如何提升职业化素养。
首先，我们要持续学习和提升专业知识和技能。
不断学习，不断进步是现代社会的基本要求，只有不断学习才能跟上时代的步伐。
我们可以通过参加培训班、研讨会和读书来不断提升自己的专业知识和技能。
另外，我们还要了解行业的最新动态和趋势，关注市场的变化，这样才能更好地适应和应对挑战。
其次，我们要注重个人修养和品质。
作为企业员工，我们需要具备良好的道德品质和职业道德，这是职业化的基础。
我们要坚守道德底线，不做违反职业道德的事情，关心他人，积极帮助同事，建立良好的人际关系。
此外，我们还要有良好的工作态度，对待工作要严谨认真，做事要有始有终，坚持不懈。
最后，我想谈谈如何在工作中展现出职业化的素养。
首先，我们要充分发挥自己的专业能力，在工作中尽力做到专业。
我们要善于总结工作经验，不断改进和提高工作效率。
其次，我们还要积极参与公司的各项活动，展示自己的团队合作能力和领导能力。
我们要始终保持积极向上的心态，不断追求进步，不断超越自己。
尊敬的各位员工，作为企业的骨干力量，我们应该明确自己的职业发展目标，不断提升自己的职业化素养。
只有具备职业化的员工，才能在竞争激烈的市场中立足，为企业创造更大的价值。
让我们共同努力，成为优秀的职业化员工，为企业的发展做出更大的贡献！谢谢大家！尊敬的各位员工，接下来我将继续分享关于企业优秀员工的职业化的相关内容。
XX6XX324340优秀员工职业化素养提升全景实战培训
学习改变命运,知 识创造未来
XX6XX324340优秀员工职业化素养提升全景实战培训
第一讲：深刻理解职业的内涵
1、职业形象分类的反思 2、职业的定义及其内涵 3、职业认识的误区及其避免
学习改变命运,知 识创造未来
XX6XX324340优秀员工职业化素养提升全景实战培训
1、职业形象分类的反思
三类典型的职业 朝阳职业：如营养师、职业形象顾问 如日中天职业：如职业经理人 夕阳职业：如高速公路收费员
•行为（结果）管理的目标
进入 •
融入，身心合一
学习改变命运,知 识创造未来
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•2、如何避免成为职场“植物人”
第一个问题：我在团队中的价值是什么？ 第二个问题：钱以外的工作动力是什么？ 第三个问题：什么可以成为我们下一步的目标？ 第四个问题：你为目标做了哪些准备？ 第五个问题：一旦出问题，永远把焦点放在自己 身上。
与变化。 内职业生涯：知识、技能、心理素质等内在因素及其组合
与变化。
学习改变命运,知 识创造未来
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2、职业生涯快速进步的秘诀
l 内职业生涯和外职业生涯的特征是什么
内职业生涯自己掌控；外职业生涯别人掌控
l 内职业生涯与外职业生涯是什么关系：
交替上升
第七讲：职业意识之作为职业人的工作观
1、重视自己的工作业绩
2、提升自己的环境适应力
认识环境
适应环境
改善环境
继续适应或者逃离环境
学习改变命运,知 识创造未来
XX6XX324340优秀员工职业化素养提升全景实战培训
第八讲：职业意识之自我认知
员工职业素养培训授课大纲（大全五篇）
员工职业素养培训授课大纲（大全五篇）第一篇：员工职业素养培训授课大纲职业素养培训大纲一、职业素养的相关概念：（1）职业素养概念；（2）职业素养基本认识；（3）职业化的四大基本要素。
二、职业素养的提升:(1)心态(2)时间管理(3)自我成长(4)人际沟通(5)团队建设三、总结第二篇：员工岗位职责及职业素养培训大纲员工岗位职责及职业素养培训大纲培训目标：1、明确岗位职责，提高工作责任心；2、健全职业素养，提升员工素质。
培训内容：一、职业道德（1课时）1、道德2、职业道德：爱岗、敬业、勤勉、忠诚。
----------分别解释，举例说明。
道德不是强压在人们身上的精神枷锁，而是简简单单的日常工作行为，蕴含在你、我、他的相互关系之中。
二、岗位职责（6课时）岗位、职责、工作-----------------分别做简单的解释，说明三者的不同。
（一）要我做什么-----公司的规定1、公司界定的岗位职责------------需要企业提供本公司的规章制度2、记住你的任务--------不在其位不谋其政（二）我能做什么-------个人的能力1、我有什么技能？2、提高你的业务能力（三）我要做什么--------价值的提升1、我的职业目标是什么？2、我想成为什么样的职业人？3、我能为公司创造出什么？-----公司价值4、我的价值在哪里？（四）十根筷子的故事--------做好团队里的一员1、明确团队的目标2、清楚你的职责3、理解其他成员的职责-----对事不对人4、只有在团队中，你才是唯一的（五）谁来管理我1、外在的压力------遵守公司的制度2、内在的潜力------学会自我管理2.1、什么是时间管理？2.2、时间管理能解决什么问题？2.3、用什么方法能实现？三、商务礼仪（3课时）（一）仪容、穿着与姿势（二）介绍、称呼与致意（三）与女性交往的礼仪（四）交换名片的礼仪（五）入座、乘车和电梯礼仪（六）电话礼仪（七）拜访客户的礼仪（八）接待预约和临时访客（十）餐饮礼仪第三篇：职业素养系列培训大纲上海诺姆四达人才测评咨询服务有限公司培训大纲一．培训项目：职业素质系列培训二．本课程学习目标：１．规范商务礼仪。
《职业化塑造心得[推荐5篇]》
![《职业化塑造心得[推荐5篇]》](https://img.taocdn.com/s3/m/deaf14ca227916888586d74f.png)
《职业化塑造心得[推荐5篇]》第一篇：职业化塑造心得《职业化养成与塑造》心得xx年6月9日，我们参加了分行举办的《职业化塑造》专题讲座，倪砥老师从如何建立职业化观念、职业化态度和如何形成职业化行为进行了阐述，围绕“快乐地做必须做的事”这一主题，通过大量的案例，深入浅出地讲述了如何确立工作使命、工作意愿、工作价值观和如何建立创业心态、积极心态以及如何进行自我激励等内容。
通过学习，使我收益颇深：一、了解什么是“职业化”。
快乐地做必须做的事，这就是职业化。
强化你的品质是永远要做的事。
扪心自问自己在具体工作中做到了吗。
二、认识“观念管理”。
联系实际工作，注意。
1、小心变成职场“植物人”。
切记。
不要问你的公司能为你做什么，而应该问你能为公司做些什么；要么享受工作，要么忍受工作；知道自己要去哪里，才有可能到达哪里。
2、自我发现，设定你的终极目标。
“比好更好”就是卓越。
很难为卓越去订立标准，因为它是指不断超过过去的表现。
很显然，作为职业者如果能建立这样的的终极目标，帮助你的公司、老板、同事、客户得到他们想要的，你同样能够得到所想要的一切。
如果这么做能使你变得更卓越，我相信你应该不会反对吧。
三、明白“态度管理”。
态度比技能更重要。
职业化态度能够获得普遍认可的原因，就是越来越多的管理者发现：很多“团队白痴”虽然受过高等教育，可思维方式、待人处世和行为言谈却如同低能，要是任其发展，迟早会变成“白痴团队”。
因此，除了学历、证书、技能外，职业化态度：正在成为职业竞争力最为重要的部分，被越来越多的公司作为判断优秀员工的基本要素了。
职业化态度要有三种职业化心理：创业心态---把自己当作公司那样来经营；积极心态---寻找不利情况下另一面的能力；游戏心态---拥有在压力中寻找乐趣的能力。
创业的心态是什么。
如何具备创业的心态呢。
把工作当成经营自己、经营品牌的通道，以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任......创业心态让你更快的脱颖而出，让你获得更多奖赏，让你更轻松、更快乐；职业者的职业化境界：超越愚昧、超越激情、超越善良。
优秀员工职业化--李茂新
优秀员工职业化训练一、课程介绍在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里，什么样的员工才是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？优秀员工拥有什么样的信念？优秀员工拥有什么样的工作态度？优秀员工有什么样的工作方法？优秀员工有什么样的为人处事能力？怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？同样的企业，为什么他家的企业员工与老板就像一家人？为什么他家的企业一声令下快速完成任务？为什么他家企业战斗力威猛无比？为什么他家企业的员工个个自动自发？为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍？通过心灵对话、案例剖析、现场感悟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!二、培训目标✧掌握成功的关键因素✧学会如何培养对行业鉴定信念，解决干一行怀疑一行，✧学会如何掌握自己的情绪状态，及如何达到颠峰状态✧学会自信心培养，驱除恐惧、倦怠、借口✧学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态✧学会如何培养积极心态，知道人生——困难之处显身手✧学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象✧学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、✧学会如何养成积极行动，全力以赴的习惯✧学会如何培养自己对工作的积极认识，养成浓厚的工作兴趣和持续激情✧学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟✧学会不断提升自己、成长自己✧学会掌控人生，监守一个行业，一个目标是成长最快的人生之路三、课程特色✧以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。
企业员工职业化ppt课件
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问
他们：“你在这做什么？” ”第一个石 匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
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第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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1、什么是职业态度？ 职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级：中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作；在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作；能够与他人合作。
国家职业资格五级：初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
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四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵，即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
职业化团队培训-PPT课件
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
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打造职业化习惯
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一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
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要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
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职业化ppt课件
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性）
二十一世纪的三大主流话题：就业、创业与学习。 每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是
比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己 有没有更准确的定位和目标。 如何由普通员工快速质变为优秀员工？ 理论和实践的结合，将深奥的理论通俗化，将成长的关键 条理化。 从意识到技能、由精神到习惯、由行为到礼仪的实战性培 训，最终使职业员工迈向卓越！
➢ 今天努力工作的目的，是为了明天不去努力找工作！
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二、职业员工的八大注意
（三）清高孤傲
如今的世界已经大不同了，单枪匹马、单打独斗就能成功 的日子已经一去不复返了，现在竞争的是团队的力量。
一个人无论个人能力有多强，工作千头万绪，一个人终难 应付。一个人要成功，必须融入团队，只有团队成功个人 才有可能成功，失败的团队里是没有成功的个人的。
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二、职业员工的八大注意
（六）被动心态
上世纪80年代出生的人都陆续进入职场了，这一代人生活 环境优越，大多数人还是家庭的中心，在家里舒舒服服过 惯了，一到办公室这样充满竞争和压力的环境中就愁眉苦 脸，看到工作就毫无兴致。
这种毫无激情的状态如何应对激烈的市场竞争？现代企业 竞争的是激情，竞争的是士气，被动去工作、被动去竞争 哪有激情可言？又怎么会赢得胜利？
12Leabharlann 一、职业成长的三大机遇（一）、找到适合自己的环境
➢ 首先要与优秀的人在一起，并立志作一个优秀的人。环境好不好关键 在于和什么样的人在一起。
➢ 对自己来说，什么样的人才是优秀的人呢？只要别人有一个方面做得 比自己好，那他就是优秀的，就值得自己学习。
➢ 时刻要记住，不是要寻找完人，要找的是学习对象，“三人行必有我 师”，有这样的态度，心态才会平和，才会发现更多可以学习的对象。
第六讲 职业化规范
一流的员工一流的企业--优秀员工职业化塑造(学习要点）主讲人：徐剑整理：孙庆国第六讲职业化规范所谓规范就是指：日常工作与生活中，个人的思想和行为都应该遵循的一定的标准。
所谓职业化规范就是指:我们在职场当中应该坚守的具体的标准。
职业道德、职业心态都是看不见摸不到的,而职业规范却是能够看得见的,一个人有了规范的意识,才能够表现出自己职业化程度高的素养。
职业化规范的三个要点:行为规范;习惯规范；形象规范.一、职业行为规范（一)对待工作：勤奋-—做个好职员对待工作的最高标准是勤奋，每一个员工都要有意识勤奋地工作、做一个好职员.1、树立正确的工作观:工作观就制约了我们在职场当中所有的行为.有正确的工作观就会有正确的行为，反之，则个人的态度、行为都会是错误的。
你不是在为别人做事，你不是一个打工仔，你是在为自己做事情，你就是自己的人生老板,你不应该全力应付工作，你应该全力以赴地工作，全力应付是消极的，全力以赴才是主动积极的，你不应该转移问题、推诿责任，你应该解决问题、承担责任,你不应该简单地交差了事，你应该精益求精,你不应该迟到早退，你应该早到迟退。
第一，工作不是为了谋生才做的事情，而是我们要用生命去做的事情，工作本身就是生命的一部分。
一个人没有工作其一生肯定是没有价值的。
第二，没有卑微的工作,只有卑微的工作态度.我们的工作态度完全取决于我们自己，我们每一个人的工作都是神圣的。
2、把你的工作当成事业去完成：唯有如此,你才有工作的快乐感，你才能够真正的热爱你的工作。
3、个人目标与企业发展目标相结合，每一件事情都值得我们去做：企业就是一个大家庭,上级吩咐的每一件事情你都应该去做。
因为我们每一个人都应该关注整体的利益。
4、重视份外的工作:一个人只有学会重视份外的工作，你才能够更好地锻炼自己的能力.【案例】日本电视剧《阿信》收视率最高。
主人公阿信的原型是日本著名家族企业八佰伴的创始人和田加津。
由于出身贫寒，阿信从七岁开始就辛勤劳作，十多岁时来到东京在一家理发店当学徒。
员工职业化培训心得体会8篇
员工职业化培训心得体会8篇员工职业化培训心得体会篇1员工职业化培训学习的心得体会范文本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。
课程一开始，胡老师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会角色，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。
胡老师对职业化态度讲了四点:①自律，②专注，③诚恳，④合作①自律:自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情绪没有，管好了自己的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。
大部分的痛苦自己承担，重要决策的时候，首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。
②专注:把工作当爱好，在正确的.道路上坚持，专注于自己的工作。
③诚恳:诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。
④合作:要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不同的思维看待问题。
胡老师还对职业化素养总结了“四化”:①时间成本化，②行为数据化，③学习常态化，④工作快乐化，胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来快乐，当你工作快乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最后胡老师讲到如何与老板相处：①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③对老板提出意见的同时要提建议，时刻让他了解我对他的忠诚。
员工职业化培训心得体会篇2时光飞逝，不知不觉间已步入职场5年，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。
参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练，使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息，在脑海中形成完整的概念。
由于本次授课的内容量较大，下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题，粗浅地谈一下自己的感受。
职业化技能培训课件ppt
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈，提出改 进建议，调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养，是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果，设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划，包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况，根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的，个人在职业发展过程中不断提升自身能力，同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力， 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力，包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力，如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点， 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
优秀员工的十大职业素养培训图文PPT教学课件
一：如何看待工作的意义
二：优秀员工的十大职业素养
1 敬业 2 发展 3 主动 4 责任 5 执行
6 品格 7 绩效 8 协作
9 智慧 10 形象
1一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。
我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣，
生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社
会最需要的人。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
尊重需求
的乐趣。
社交需求
充分发挥自身潜能的需要
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
问第一个工人，请问您在做什么？
工人没好气地回答：
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
赢在职场实用员工职业化素养与职业生涯发展培训.pptx
练习：谈行为不谈个性
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积极聆听
开放式问题 积极应答 节录其意 积极沉默
第30页/共53页
积极沉默的要点
• 目光注视 • 身体前倾 • 配合点头 • 必要记录 • 不要打断 • 不急于下结论 • 等候对方回答
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新员工在层级沟通中 应注意的事情
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沟通的障碍
缺乏自制力，怪罪他人
人际关系浮泛，甚至破裂
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随时注意
•时间管理课堂练 习
第49页/共53页
课程小结
• 职业是安身立命之本 • 能为人所用是一种幸福 • 职业化是赢在工作的前提 • 快速融入团队、企业共同成长 • 学做人、学做事
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囚徒的故事
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衷心的祝福：请一路走好
案例分享：杜拉拉
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如何得到同事支持
• 尊重：己所不欲，勿施于人 • 内敛：高调做事，低调做人 • 克己：让于名利，无欲则刚 • 助人：予人玫瑰，手有余香
第21页/共53页
融入团队的四个阶段
D4
D3 D2
D1
工作意愿
工作能力
发展期 提升期 低迷期 高亢期
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小组研讨：
第23页/共53页
2 良好沟通技能
一对一 与 的交流
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体会沟通
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良好沟通的特征是什么？
双向性 明确性 谈行为不谈个性 积极聆听
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谈行为不谈个性
第27页/共53页
识别两种陈述的方法
1.是否能精确描述其行为 2.是否有明确的要求、程序 或标准
余世维职业化团队员工职业化的养成与塑造
余世维:职业化团队/员工职业化的养成与塑造第一部分什么是职业化什么是职业化？职业化就是专职化或者专业化。
分为四个部分。
第一个是职业化的工作技能，第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是职业化的工作道德，这四个合起来都是职业化，一会儿每一个地方都会打开，打开之前先简单的解释一下。
第一你对你做的事内行不内行，你的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。
第二个你的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。
第三个你做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。
第四个公司不是只开一天，公司一开就想开很久，有的公司都可以开一百年，这就是对品牌有没有所坚持，为了这个品牌可以付出牺牲、付出代价、付出成本，这是道德。
目前很多公司的经理人和员工都不太职业化，是因为什么呢？我们来研究这个问题。
根据我们的发现，是三个原因。
第一个，整个公司没有这种专业化的意识，也不想要求。
做老板的总认为企业就是以赚钱为目的，至于职业化到什么标准没有一个概念，也从来不打算去要求，这是我们第一个毛病。
第二个，个人无所谓，反正可以随便换工作。
那就是员工自己本身也不认为这很必要，我就是这个样子，我行我素，公司不喜欢无所谓，我换一个工作，公司愿意要我我就一直呆，呆到我自己不愿意呆。
这个就导致客户除了无奈，只能尽量小心。
给大家举一个案例。
这是一个做文化的，德国的贝塔斯曼。
贝塔斯曼在上海、北京、广州都有分公司，贝塔斯曼现在是搞文化的，你看得出来他的楼吗？我们国内也有很多书店，比如说新华书店，我怎么看都不像是贩卖文化的人，怎么看新华书店的员工也不像是很有知识的人，我怎么看新华书店的经理都看不出他的眼睛里发射出智慧的光芒。
贝塔斯曼170年，在清朝道光年间贝塔斯曼就成立了，做文化一直到今天。
在研究公司职业化的时候，我们要先问问自己本公司哪里明显不足？本公司哪些干部、员工很不理想？基本上我有三点给各位的建议。
员工职业素养培训讲稿
员工职业素养培训讲稿尊敬的各位员工，大家好！今天我将为大家带来一场关于员工职业素养培训的讲座。
职业素养是指员工在工作中所需要的一系列能力和素质，包括道德修养、沟通能力、职业道德以及职场礼仪等方面。
培养员工的职业素养，是提高企业整体形象和员工个人能力的重要环节。
在接下来的讲座中，我将从以下几个方面与大家分享。
一、道德修养道德修养是一个人最基本的品质，也是衡量一个人是否具备职业素养的重要标准之一。
在工作中，我们要以诚信为本，坚守职业道德，不做虚假宣传、误导消费者或以不正当手段获取利益的行为。
同时，我们还要有积极向上的工作态度，勇于承担责任，主动解决问题，不推诿责任或逃避困难。
只有具备良好的道德修养，我们才能树立良好的企业形象和个人形象。
二、沟通能力良好的沟通能力在工作中起着至关重要的作用。
只有通过有效的沟通，我们才能与同事、上级、下级以及客户之间建立良好的关系，提高工作效率。
在与他人沟通中，我们要注重倾听和表达，理解对方的观点，并能清晰明确地表达自己的想法。
此外，我们还应学会控制语气和表情，避免产生误解或冲突。
通过不断提升沟通能力，我们能够更好地与他人合作，共同完成工作任务。
三、职业道德职业道德是员工必备的素养之一，它要求我们在工作中遵守相关法律法规，遵循职业道德准则，不从事违法乱纪的活动。
在工作中，我们要恪守职业道德，保护公司和客户的利益，不泄露商业机密，不利用职务之便谋取私利。
同时，我们还要遵守各项规章制度，不迟到、不早退，不做与职业无关的事情。
只有树立起正确的职业道德观念，我们才能成为一名优秀的员工。
四、职场礼仪职场礼仪是员工在工作场所中应遵循的行为规范，它直接关系到企业形象和个人形象。
在职场中，我们应该注意自己的仪表形象，保持整洁、得体的穿着，避免不规范的穿着行为。
另外，我们还应注意言行举止，尊重上下级、同事和客户，不说粗话、不批评他人，不在公共场合大声喧哗或私自使用个人物品等。
遵循职场礼仪，能够展现出我们的职业素养，树立自己的职业形象。
良好的职业习惯及职业化培训
个人职业发展与职业化培训的紧密联系
要点一
总结词
要点二
详细描述
个人职业发展与职业化培训密不可分，通过培训不断提升 自己的能力和素质，是实现个人职业发展的重要途径。
个人职业发展是一个不断学习和成长的过程。通过参加职 业化培训，个人可以获得更多的知识和技能，提升自己的 专业水平和竞争力。同时，培训也可以帮助个人更好地了 解自己的优势和不足之处，从而制定更加明确的职业发展 规划和目标。在职业发展过程中，个人需要具备自我驱动 力和持续学习的态度，不断追求进步和发展。
定期评估与调整
定期评估自己的职业规划 ，根据实际情况进行调整 ，确保职业规划的有效性 。
持续学习与自我提升
不断学习新知识
关注行业动态，学习新知识，提 升自己的专业素养和技能水平。
参加培训课程
积极参加各类培训课程，提高自己 的综合素质和竞争力。
善于总结与反思
在工作中不断总结经验教训，反思 自己的不足之处，寻求改进方法。
建立信任关系
在工作中建立信任关系，增强团队的凝聚力和协 作能力。
保持积极心态，勇于面对挑战
保持乐观心态
面对工作中的困难和挑战，保持乐观的心态和积极的情绪。
勇于尝试与创新
勇于尝试新的方法和思路，敢于创新和突破传统的束缚。
坚持不懈
在工作中坚持不懈，不轻易放弃，努力实现自己的目标和梦想。
04
职业化培训的实施方式
模拟演练与角色扮演
模拟真实工作场景
通过模拟实际工作场景，提高员工应对实际问题的能力。
角色扮演与案例分析
让员工扮演不同角色，分析案例，提高解决实际问题的能力。
应急演练
针对突发事件进行模拟演练，提高员工的应急处理能力。
第七讲 职业意识修炼
一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造（学习要点）主讲人：徐剑整理：孙庆国第七讲职业意识修炼一、意识的重要性（一）意识的重要性：一八九四年，心理学家、医学家弗洛依德讲到，要想改变一个人就要先改变这个人的意识。
哲学世界只有两个维度：物质和意识。
物质决定意识，而意识反作用于物质。
所谓意识就是指客观物质世界在人脑中的反应。
随着社会的发展，意识对于物质的能动作用反应得更加突出，每一个人要想走向卓越，那么首先要学会改变自己的意识。
意识是观念形态，是思想的集中体现。
企业的意识，实质指的是企业家、经理人和员工的群体意识。
在现实生活中，惟有企业家、经理人和员工的群体意识不断解放和创新，才能使企业独步于天下，长胜不败。
（二）何谓职业意识？通过职业化的冰山模型，我们就会发现，职业化包含六个部分的内容，有显性的职业化素质，有隐性的职业化素质，而隐形的职业化素质中，有职业心态、职业道德，还有就是职业意识。
职业意识是职业化素质当中最底蕴的也是最根本的内容。
职业意识就是全方位地培养职业兴趣，立下职业目标，并且根据这个目标，有意识地走向成功。
职业意识就是职业人士对自己、对职业以及自己与外部世界关系的认识，不仅包含对自己的认识、对职业的认识，也包含对客观物质世界能动性的改造，也包含对自己的主动地改造。
即：意识决定了我们的行为，也决定了我们的心态。
虽然常说心态决定成败，但在实际上意识是比心态更加重要更为根本的，改变意识就可以改变心态。
在中国的企业当中，我们的生产效率低下，可要想成为一流的企业，那么就必须应该改变老板、改变管理者、改变员工的群体意识。
很多员工由于有落后的意识，就导致了自己的工作找不到前进的方向，不知道如何高效率地完成工作任务。
实际上制约企业发展的最根本的东西那就是在企业全体成员的职业意识这一方面是否修炼到位。
二、职业化必备职业意识一个职业化员工应当至少具备一百二十项基本的职业化意识，彼此之间是相互勾连相互作用的。