顺丰速运的市场环境分析
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• 顺丰在台湾 2007年在台湾设立营业网点，
覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、 台南、高雄等主要城市。
• 顺丰在澳门 2008年在澳门特别行政区设立营 业网点，覆盖了澳门的全部区域。
顺丰在国际
• 顺丰在新加坡 2010年顺丰在新加坡设立营业网点，
覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。
• 顺丰在韩国 2011年顺丰在韩国设立营业网点，覆盖
了韩国全境。
• 顺丰在马来西亚 2011年顺丰在马来西亚设立营业网
点，覆盖了马来西亚全境。
• 顺丰在日本 2011年顺丰在日本设立营业网点，覆盖
了日本全境。
• 顺丰在美国 2012年顺丰在美国设立营业网点，开通
了香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、南韩、日本出 口至美国全境派送业务，以及中国大陆至美国十三个州派 送业务。
• 资料来源：中华人民共和国国家邮政局
三大市场板块
资料来源：国家邮政局
资料来源：国家邮政局
• 国内同城快递是快递业的低端市场，
市场集中度不高，竞争的主体以我国 本土民营企业为主，市场价格竞争激 烈，市场处于“微利与饱和”状态;
• 目前, 民营快递企业占同城快递市场份 额的75%以上。
• 国内异地快递业务市场上，民营企业
已萎缩到10%以下 ；
外资快递巨头占据国际快递市场巨大份额，其中
在中国国内以DHL所占的市场份额最大，处于领先 地位。目前，DHL在中国国际快递市场拥有40％的 份额。
民营快递成为国内快递的主体。民营快递企业异
军突起，绕过或者突破法规和机构的限制打击，成 为国内快递市场的主力军，占据国内快递市场的大 部分份额。（下一页说明）
资料来源：商业研究杂志
外资快递企业四巨头
• DHL:敦豪速递,总部设在比利时布鲁塞尔， 现由德国邮政全球网络100%所拥有
• TNT:天地速递,总部设在阿姆斯特丹 • UPS:联合包裹服务公司,总部位于美国 • FedEx:联邦快递,总部位于美国田纳西州孟
菲斯
EMS所占的份额，从上世纪80年代初的一统天下，
顺丰速运
的市场环境分析
专业：企业管理 学号：120122303 姓名：徐丽娟
目录
一、顺丰速运概况 二、我国快递业发展现状 三、我国快递业市场结构 四、分析顺丰的竞争力 五、结论
一、顺丰速运概况
• 顺丰速运有限公司于1993年成立， 总部设在深圳，是一家主要经营国 内、国际快递及相关业务的服务性 企业。目前其服务网络已延伸至新 加坡、韩国、马来西亚、日本及美 国。
• 我国快递业发展迅速的事实显而易见。
• 下图亦可说明
※资料来源：国家邮政局
三、我国快递业市场结构
• 快递业在我国基本形成了三大市场主 体和三大市场板块。
• 三大市场主体包括国有、民营和外资 快递企业, 有规模不等的快递企业约两 万家。
• 三大市场板块即国际快递, 国内异地快 递和同城快递。
快递业市场的三巨头
我国国营快递和大型民营快递企业在国内
ห้องสมุดไป่ตู้
“知行合一”的价值观
• 公司愿景：成为最值得信赖和尊敬的速运公司 • 核心价值观：尊重 团结 认真 奉献 • 诚信基本准则：•不作假,不欺瞒 •不损害客户利益
•不损害公司利益 •不以公谋私
顺丰航空
• 继2012年8月28日顺丰航空有限公司第八架自有全 货机顺利到场投入运营后，9月28日21时30分，又 一架自有全货机飞抵深圳宝安国际机场，正式加
占有主要份额，其竞争主体涉及国有 快递企业、规模较大的民营企业和国 际四大快递巨头，竞争优势除了企业 品牌信誉和服务质量外，主要来自国 内遍布城乡的投递网络和从空中到地 面的立体运输能力，是当前我国快递 企业和国际四大巨头争夺的主要市场;
• 通过对比分析可以看到，外资快递巨头拥 有密集的全球网络和强大的运输设施设备，
• 顺丰优选目前仅支持北京市五环以内、顺义区、 昌平及大兴部分区域的配送。
二、我国快递业发展现状
• 根据中华人民共和国国家邮政局《关于2012年前 三季度邮政行业经济运行情况的通报》显示:
• 前三季度，全国规模以上快递企业业务量累计完 成38.3亿件，同比增长52.3%；业务收入累计完 成738.1亿元，同比增长38.9%，增速比上年同期 提高10个百分点。
庞大的服务网络
• 顺丰在中国大陆
目前已建有近4000个营业网点，覆盖了中国 大陆31个省、自治区和直辖市，近300个大中城 市及1450多个县级市或城镇。 资料来源：顺丰新闻官网（以今年最后一个季度为例） 新闻一：12月，顺丰新开更多的网点服务 2012年12月1日起，顺丰新开甘肃金昌市、新疆 克拉玛依市，内蒙古锡林郭勒盟等17个地级市， 以及湖南南岳、海南东方等等49个县区服务范围。
入顺丰机队。此架飞机是顺丰机队的首架波音 737-400飞机，至此机队规模达到9架。
• 顺丰优选是由顺丰速运集团倾力打造，以进口美 食及国内高端安全优质食品为主的网购平台，其 品类覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒 水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜 食品及美食用品九大品类，为您提供全方位的一 站式美食服务！
• 新闻二：11月，顺丰服务范围再扩大
• 2012年11月，顺丰新开3个地级市（山西省
临汾市、晋城市、朔州市）、湖南岳阳市汨罗、 湘西凤凰县等48个县区服务范围。
• 新闻三: 顺丰新开百个网点 满足您的更广需求
( 2012-10-16)
• 顺丰在香港 1993年在香港特别行政区设立
营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除部份离 岛）的全部区域。
2012年民营快递企业市场份额持续扩大
＊前三季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场份额
均呈持续扩大趋势。其中，民营快递企业业务量占全部快 递业务量的比重达73.6%，较上年同期扩大8个百分点； 民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达 58.5%，较上年同期扩大11.1个百分点。
• 从业务增长速度来看，前三季度民营企业业务量同比增长 70.7%，较全国快递业务量增幅高出18.4个百分点；业务 收入同比增长71.6%，较全国快递业务收入增幅高出32.7 个百分点，说明民营企业业务发展势头强劲。相比之下， 国有和外资快递企业的增长情况稍显平淡。
覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、 台南、高雄等主要城市。
• 顺丰在澳门 2008年在澳门特别行政区设立营 业网点，覆盖了澳门的全部区域。
顺丰在国际
• 顺丰在新加坡 2010年顺丰在新加坡设立营业网点，
覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。
• 顺丰在韩国 2011年顺丰在韩国设立营业网点，覆盖
了韩国全境。
• 顺丰在马来西亚 2011年顺丰在马来西亚设立营业网
点，覆盖了马来西亚全境。
• 顺丰在日本 2011年顺丰在日本设立营业网点，覆盖
了日本全境。
• 顺丰在美国 2012年顺丰在美国设立营业网点，开通
了香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、南韩、日本出 口至美国全境派送业务，以及中国大陆至美国十三个州派 送业务。
• 资料来源：中华人民共和国国家邮政局
三大市场板块
资料来源：国家邮政局
资料来源：国家邮政局
• 国内同城快递是快递业的低端市场，
市场集中度不高，竞争的主体以我国 本土民营企业为主，市场价格竞争激 烈，市场处于“微利与饱和”状态;
• 目前, 民营快递企业占同城快递市场份 额的75%以上。
• 国内异地快递业务市场上，民营企业
已萎缩到10%以下 ；
外资快递巨头占据国际快递市场巨大份额，其中
在中国国内以DHL所占的市场份额最大，处于领先 地位。目前，DHL在中国国际快递市场拥有40％的 份额。
民营快递成为国内快递的主体。民营快递企业异
军突起，绕过或者突破法规和机构的限制打击，成 为国内快递市场的主力军，占据国内快递市场的大 部分份额。（下一页说明）
资料来源：商业研究杂志
外资快递企业四巨头
• DHL:敦豪速递,总部设在比利时布鲁塞尔， 现由德国邮政全球网络100%所拥有
• TNT:天地速递,总部设在阿姆斯特丹 • UPS:联合包裹服务公司,总部位于美国 • FedEx:联邦快递,总部位于美国田纳西州孟
菲斯
EMS所占的份额，从上世纪80年代初的一统天下，
顺丰速运
的市场环境分析
专业：企业管理 学号：120122303 姓名：徐丽娟
目录
一、顺丰速运概况 二、我国快递业发展现状 三、我国快递业市场结构 四、分析顺丰的竞争力 五、结论
一、顺丰速运概况
• 顺丰速运有限公司于1993年成立， 总部设在深圳，是一家主要经营国 内、国际快递及相关业务的服务性 企业。目前其服务网络已延伸至新 加坡、韩国、马来西亚、日本及美 国。
• 我国快递业发展迅速的事实显而易见。
• 下图亦可说明
※资料来源：国家邮政局
三、我国快递业市场结构
• 快递业在我国基本形成了三大市场主 体和三大市场板块。
• 三大市场主体包括国有、民营和外资 快递企业, 有规模不等的快递企业约两 万家。
• 三大市场板块即国际快递, 国内异地快 递和同城快递。
快递业市场的三巨头
我国国营快递和大型民营快递企业在国内
ห้องสมุดไป่ตู้
“知行合一”的价值观
• 公司愿景：成为最值得信赖和尊敬的速运公司 • 核心价值观：尊重 团结 认真 奉献 • 诚信基本准则：•不作假,不欺瞒 •不损害客户利益
•不损害公司利益 •不以公谋私
顺丰航空
• 继2012年8月28日顺丰航空有限公司第八架自有全 货机顺利到场投入运营后，9月28日21时30分，又 一架自有全货机飞抵深圳宝安国际机场，正式加
占有主要份额，其竞争主体涉及国有 快递企业、规模较大的民营企业和国 际四大快递巨头，竞争优势除了企业 品牌信誉和服务质量外，主要来自国 内遍布城乡的投递网络和从空中到地 面的立体运输能力，是当前我国快递 企业和国际四大巨头争夺的主要市场;
• 通过对比分析可以看到，外资快递巨头拥 有密集的全球网络和强大的运输设施设备，
• 顺丰优选目前仅支持北京市五环以内、顺义区、 昌平及大兴部分区域的配送。
二、我国快递业发展现状
• 根据中华人民共和国国家邮政局《关于2012年前 三季度邮政行业经济运行情况的通报》显示:
• 前三季度，全国规模以上快递企业业务量累计完 成38.3亿件，同比增长52.3%；业务收入累计完 成738.1亿元，同比增长38.9%，增速比上年同期 提高10个百分点。
庞大的服务网络
• 顺丰在中国大陆
目前已建有近4000个营业网点，覆盖了中国 大陆31个省、自治区和直辖市，近300个大中城 市及1450多个县级市或城镇。 资料来源：顺丰新闻官网（以今年最后一个季度为例） 新闻一：12月，顺丰新开更多的网点服务 2012年12月1日起，顺丰新开甘肃金昌市、新疆 克拉玛依市，内蒙古锡林郭勒盟等17个地级市， 以及湖南南岳、海南东方等等49个县区服务范围。
入顺丰机队。此架飞机是顺丰机队的首架波音 737-400飞机，至此机队规模达到9架。
• 顺丰优选是由顺丰速运集团倾力打造，以进口美 食及国内高端安全优质食品为主的网购平台，其 品类覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒 水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜 食品及美食用品九大品类，为您提供全方位的一 站式美食服务！
• 新闻二：11月，顺丰服务范围再扩大
• 2012年11月，顺丰新开3个地级市（山西省
临汾市、晋城市、朔州市）、湖南岳阳市汨罗、 湘西凤凰县等48个县区服务范围。
• 新闻三: 顺丰新开百个网点 满足您的更广需求
( 2012-10-16)
• 顺丰在香港 1993年在香港特别行政区设立
营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除部份离 岛）的全部区域。
2012年民营快递企业市场份额持续扩大
＊前三季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场份额
均呈持续扩大趋势。其中，民营快递企业业务量占全部快 递业务量的比重达73.6%，较上年同期扩大8个百分点； 民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达 58.5%，较上年同期扩大11.1个百分点。
• 从业务增长速度来看，前三季度民营企业业务量同比增长 70.7%，较全国快递业务量增幅高出18.4个百分点；业务 收入同比增长71.6%，较全国快递业务收入增幅高出32.7 个百分点，说明民营企业业务发展势头强劲。相比之下， 国有和外资快递企业的增长情况稍显平淡。