餐厅文明服务承诺

餐厅文明服务承诺

为更好地为学校教育、教学和师生员工生活服务，营造一个文明的就餐环境，树立我校的餐厅形象，特拟公约如下：

一、学校食堂全体炊管人员以为全校师生员工服务为宗旨，必须为师生的就餐和健康问题负责，认真做好餐前、餐中、餐后的一条龙服务。必须严格按照有关规定搞好食物的购进、加工以及销售各个环节的工作。

二、全体炊管人员要积极热情地为师生员工服务，做到文明用语、笑脸迎送、热情周到、说话和气、主动介绍、有问必答、饭菜足量，不因人而异，生人熟人一个样。对年老有病的同志优先服务。

三、食堂工作人员应严格执行“食品卫生法”，上班一律着装整齐、整洁。虚心接受师生员工的监督、批评和合理化建议。不断改进工作方法，努力提高服务水平和服务质量。

四、必须注意食堂的清洁卫生，餐厅每日派专人打扫、整理，经常保持地面、桌面、凳面的整洁卫生，努力营造一个卫生、整洁、舒适的就餐环境。

五、就餐的师生应当注意当代新时期人的形象，做到文明就餐、排队打饭、打菜，尊重食堂工人的劳动。不乱踩桌凳、不随地吐痰、不乱扔餐巾纸。注意节约，不浪费粮食。

六、理解和支持炊事人员的工作，有意见和建议，向学校总务处负责人反映，通过正常渠道解决。

大庆市东城领秀学校

2012年9月1日