业务员管理办法
保险业务员管理办法及规章制度

保险业务员管理办法及规章制度
《保险业务员管理办法及规章制度》
一、业务员管理
1.1 保险公司应当建立健全的业务员招聘、培训、考核和管理
制度,确保业务员的素质和能力达到标准要求。
1.2 业务员的招聘应当严格按照公司规定的程序进行,确保招
聘的人选具备相关专业知识和良好的职业道德。
1.3 保险公司应当定期对业务员进行培训,提高其相关业务知
识和技能,保障其在工作中能够胜任各项任务。
1.4 业务员的考核应当定期进行,对其业绩和素质进行评估,
激励优秀业务员,对于表现不佳的业务员及时进行培训和辅导。
1.5 业务员管理中应当重视员工的心理健康和职业发展,建立
健全的激励机制和职业发展规划,使业务员能够有机会实现自我价值。
二、规章制度
2.1 保险公司应当制定详细的业务员管理办法和规章制度,并
向业务员进行宣传和培训,确保业务员能够严格遵守规章制度。
2.2 规章制度应当包括业务员的行为规范、工作时间安排、工
作任务分配、奖惩办法等内容,对业务员的行为进行规范和管理。
2.3 保险公司应当建立健全的业务员投诉处理机制,及时处理业务员的投诉和申诉事件,维护业务员的合法权益。
2.4 公司应当定期对业务员的规章制度进行检查和评估,保障规章制度的有效执行。
综上所述,《保险业务员管理办法及规章制度》是保险公司对业务员管理的重要规定,通过遵守和执行这些规定,保险公司能够确保业务员的素质和能力,提高业务员的工作效率,保障公司的业务顺利进行。
兼职业务员管理办法
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兼职业务员管理办法(总1页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--XX有限公司文件字号兼职业务员管理办法为兼顾公司、个人及客户的利益,根据公司有关规定,特制定以下对兼职业务员的管理办法。
1、兼职业务员要具有身体健康、洞察与应变能力强、说服能力强、原则性强、礼仪大方及契而不舍的精神。
2、兼职业务员要严格遵守公司的各项产品的价格,不得擅自涨价或降价,有不懂之处随时和公司取得联系及时沟通。
3、兼职业务员应严格保守公司的商业机密,对公司的商业机密不得向其他单位和个人泄露。
4、在开展业务时,应文明礼貌,注意形象,不得因个人行为影响公司信誉,所出现的违法、违规行为,除予以辞退外,情节严重者将依法追究法律责任。
5报酬:即提成X%,兼职业务员推销我公司产品至切实与客户签订交易合同后,从中提取合同价款的百分之X,除掉个人应交税款后的所得(个人所得税根据国家的应税标准计算)。
货款结清后,公司对兼职业务员实行一单一结或一月一结。
6、每开发一个准客户,签订合同时由公司与客户签订。
结算时由公司与客户结算。
7、需要打样时,每单个产品必须收取300-500元的打样费,兼职业务员若收取打样费必须于当天将打样费交到公司,公司及时组织安排打样。
7、已签订的业务合同,客户必须支付30%-50%的预付款,合同方能生效,我方才能正式安排批量生产。
8、签订业务合同时,应注明对方的设计要求,材料要求、技术要求、结算方式(是提现还是转帐)、发票种类(是普票还是增票)、交货日期、交货地点,价格应注明是否含税含运等,避免造成无谓的纠纷。
本办法自X年X月X日起试行XX有限公司X年X月X日2。
兼职业务员管理办法三篇
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兼职业务员管理办法三篇篇一:兼职业务员管理办法为适应当前市场竞争需要,充分调动公司业务人员开拓市场、承接市场工程业务、扩大机械租赁量,提高市场占有率的积极性,经公司研究决定,特制定本办法。
兼职业务员(以下简称业务员)包括本单位职工和社会人员。
一、工程业务员提成及费用管理办法(一)业务员绩效考核及奖惩办法1、业务员跟踪的待建项目工程(除各种媒介公告外),在收集该项目信息后填写公司的项目信息表,经公司领导核实该项目信息后在下周五给予公布其本周业绩,给予绩效奖励100元/单。
2、业务员跟踪项目的过程中,取得竞争对手的核心信息(如对方报价、合同底价,对方业务关系等),经公司核实后给予1000元(暂定)绩效奖励。
3、业务员根据公司提供信息,自行跟踪洽谈并最终签订合同的项目,将按合同规定之甲方付款进度的比例,获得合同总价0.5%的业务提成。
(二)、业务费用管理办法1、在洽谈工程过程中的交通费、差旅费、住勤费等一切费用由业务人员自理。
如遇特殊情况,经相关领导批准后,可给予报销。
2、在洽谈工程过程中如需公司领导出面进行商务洽谈,产生的费用由公司先行垫付,工程签订合同后由业务员业务提成中核减。
如未签订合同,由公司报账核销。
3、业务单位及关系户莅临我司商谈业务,安排工作餐(暂按30元/人)。
如宴请对方,需上报公司经理批准。
4、工程业务费用开支应控制在工程总造价的3‰~5‰,具体由经理根据实际情况酌情控制。
(三)、业务员提成1、兼职业务员通过个人渠道取得信息并经公司领导审核后签订合同的工程项目,根据合同规定甲方付款进度的比例,在合同签订后按合同总价的2~3%支付业务提成。
2、兼职业务员通过个人渠道取得信息并经公司领导审核后签订合同的工程项目,根据工程实际情况,按工程最终利润分配。
具体分配比例为公司95%,兼职业务员5%。
3、兼职业务员通过个人渠道取得信息并最终签订合同的工程项目,经公司账户后提取的工程款项,公司收取到账金额的3—5%的工程管理费(不含税)。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
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业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
业务员管理管理办法
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业务员管理管理办法业务员管理制度一章总则一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
三条凡公司业务员适用本制度。
二章业务员思想道德行为准则一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴窒,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)三条业务员是对外代表公司形象的重要代言人,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
保险业务员管理办法及规章制度
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保险业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了规范保险业务员的行为,保障保险业务的健康发展,根据《保险法》及相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称保险业务员,是指在保险公司从事保险销售、保险理赔、保险咨询等业务的人员。
第三条保险公司应当加强对保险业务员的管理,建立健全规章制度,规范保险业务员的行为,提高保险服务质量。
第二章招聘与培训第四条保险公司在招聘保险业务员时,应当遵循公开、公平、公正的原则,注重业务员的专业能力、职业道德和服务水平。
第五条保险业务员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)具有良好的职业道德和服务意识;(三)具有与从事保险业务相适应的专业知识和技能;(四)符合保险公司规定的其他条件。
第六条保险公司应当对保险业务员进行岗前培训,确保其熟悉保险法律法规、公司规章制度、保险产品知识和业务流程。
第七条保险业务员应当每年参加一定时数的继续教育和专业培训,提高自身业务能力和服务水平。
第三章行为规范第八条保险业务员在开展保险业务时,应当遵守以下规定:(一)诚信守法,公平竞争,不得采用虚假宣传、误导消费者等不正当手段;(二)尊重消费者的意愿,不得强迫或者诱导消费者购买保险产品;(三)如实告知消费者保险产品的条款、费用、保险责任等信息;(四)为消费者保守个人隐私,不得泄露消费者的个人信息;(五)协助消费者办理保险理赔手续,提供优质服务。
第九条保险业务员在业务活动中,不得有以下行为:(一)利用职务之便,索取或者收受不正当利益;(二)编造或者传播虚假信息,损害保险公司的声誉;(三)违规操作,导致保险公司或者消费者的利益受损;(四)其他违反法律法规和职业道德的行为。
第四章考核与奖惩第十条保险公司应当建立科学的考核制度,对保险业务员的业务能力、服务质量、职业道德等进行定期考核。
第十一条保险公司应当设立奖励制度,对表现优秀的保险业务员给予适当奖励。
第十二条对于违反本办法的保险业务员,保险公司应当根据其违规行为的严重程度,给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
销售业务员管理办法
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销售业务员管理办法第一章总则第一条制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
第二条适用范围第三条凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。
第四条权责单位1、业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章一般规定第五条出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。
但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:第六条原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第七条工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;2) 执行公司所交付之各种事项;3) 督导、指挥销售人员执行任务;4) 控制销售单位之经费预算。
5) 随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员1)基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;C. 不得无故接受客户之招待;D. 不得有挪用所收团款之行为。
2)销售事项A. 客户资料的整理,档案的建立;B. 公司旅游产品行程、价格及相关规定、注意事项之说明。
C. 客户抱怨之处理;D. 定期联系客户并汇集下列资料:a、产品行程及质量之反应。
b、价格之反应。
c、游客市场之需求。
d、竞争同行之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
3、收款处理公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:a、收到客户团款应当日缴回;b、不得以任何理由挪用团款;c、不得以其他支票抵缴收回之现金;d、不得以不同客户的支票抵缴团款。
第三章工作计划第八条销售计划销售人员每年应依据公司的【月度销售计划表】,制订个人之【月度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;第九条执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户联系计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;第十条联系作业1、联系计划销售人员每周末前提出次周【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;2、客户联系(1)每日要主动联系客户,主要以自己负责地区为主。
业务员管理规章制度(七篇)
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业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
业务员管理办法
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七、保密与廉洁
业务员应严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司商业秘密和客户信息。
业务员在业务活动中应遵守职业道德,廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利,不得收受客户回扣、礼品等。
八、沟通与协作
业务员应与公司内部其他部门保持良好的沟通与协作,共同推进项目的顺利进行。
跟踪订单进度,确保合同按期履行,及时回收货款。
积极参加公司组织的业务培训,提升自身业务能力。
三、工作流程
市场开拓:业务员应根据公司要求,通过各种途径搜集市场信息,发掘潜在客户,积极开展业务拓展。
客户拜访:业务员应定期拜访客户,了解客户需求,解答客户疑问,提供解决方案。
合同签订:业务员与客户达成合作意向后,应协助客户完成合同签订工作,确保合同条款明确、合法。
业务员管理办法
一、总则
为了规范业务员的业务行为,提高工作效率,保障公司的业务顺利进行,特制定本管理办法。本管理办法适用于公司所有业务员,业务员应严格遵守本办法的规定,认真履行职责,为公司的发展做出贡献。
二、职责与任务
业务员应根据公司业务发展战略,积极开拓市场,拓展客户资源,完成公司下达的业务指标。
负责与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。
订单跟进:业务员应跟踪订单执行情况,及时向客户反馈进度,协调解决可能出现的问题。
货款回收:业务员应确保货款按期回收,避免坏账风险。
四、考核与奖惩
公司将根据业务员的业务完成情况、客户满意度、货款回收率等指标对业务员进行考核。
对表现优秀的业务员,公司将给予表彰和奖励,包括晋升、加薪、奖金等。
对违反公司规定、工作失职的业务员,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处罚。
外贸业务员管理办法
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外贸业务员管理办法外贸业务员管理办法(通用5篇)外贸业务员管理办法篇21、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
.2、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。
3、对于外商的产品报价,由总经理办公室根据市场状况及生产成本,定期进行核算,并对产品价格进行调整。
业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。
4、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报经理批准实施。
5、对于CF及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
6、对于外商要求按自己的要求生产的,业务人员应和技术部门,生产部门协调,确保产品的质量及规格符合要求;外商对于产品有包装或唛头及产品颜色等有特殊要求的,对此业务员要对客户的特殊要求进行仔细核对并及时确认,正式包装或印刷前需经外商再次确认。
在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产后,客户有要求变更的,其中额外产生的费用应向客户及时反映。
费用在公司承担之内的,由公司承担;费用在公司承担之外的,由客户承担。
在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产中或生产后,如发现包装或印刷等特殊要求有不符合客户要求的,期中为业务员自己的疏忽产生的额外费用,业务员要为自己的疏忽承担一定责任,具体怎么承担,由总经理办公室视情况作出决定。
7、企业根据客户预订交货时间生产后,并通过了报关、报检等一系列出口程序之后,由于业务员疏忽而造成交货延期,包括期间因商检、报关、港杂等产生的费用,同时给公司造成一定的损失,业务员要为其疏忽承担一定责任。
8、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。
保险法业务员管理办法
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保险法业务员管理办法
保险法业务员管理办法是指对保险公司招聘的业务员进行管理的一系列办法。
根据《中华人民共和国保险法》及其实施条例及有关规定,保险公司应当建立健全保险业务员管理办法,以保证保险业务员的资格合规性和业务水平。
1、招聘资格审查:保险公司应当根据《中华人民共和国保险法》的有关规定,对拟任用的保险业务员进行严格的资格审查,包括但不限于年龄、学历、政治面貌等方面的审查,以确保其拥有完全的资质。
2、业务培训:保险公司应当建立完善的业务培训制度,对于新进的保险业务员,要求为其安排专业的培训,使其掌握相关的业务知识和技能,以确保其具备开展保险业务的能力。
3、考核考勤:保险公司应当建立完善的考核考勤制度,以考核保险业务员的业务水平,同时也要对其工作时间进行考勤,以保证其在时间上的准确性和责任心。
4、责任追究:保险公司应当建立完善的责任追究制度,对于发生违规行为或者未能按时完成工作而造成的损失,保险公司有权对保险业务员追究相应的责任。
销售业务员管理制度(4篇)
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销售业务员管理制度第一章总则第一条为规范销售业务员的行为,提高销售业务员的绩效,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的所有销售业务员。
第三条销售业务员应遵守国家法律法规和公司的相关规定。
第四条公司将为销售业务员提供必要的培训和支持,以提升销售技能和专业水平。
第五条销售业务员应保守客户信息,严禁泄露。
第六条销售业务员应保护公司利益,提高销售额和利润。
第二章岗位职责第七条销售业务员的主要职责是开展产品销售工作,包括客户开发、产品推广、销售达成等。
第八条销售业务员应与客户保持良好的沟通和合作,提供优质的售前和售后服务。
第九条销售业务员应定期向上级汇报工作进展情况和销售业绩。
第三章绩效考核第十条销售业务员的绩效将通过以下指标进行考核:1. 销售额:达成销售目标的销售额占比。
2. 客单量:每位客户的购买数量。
3. 客户满意度:客户对销售业务员的满意程度调查结果。
4. 团队合作能力:与其他部门和团队的合作情况。
第十一条公司将制定具体的考核标准和绩效评定方法,并定期对销售业务员进行绩效评估。
第十二条绩效考核结果将与销售业务员的薪资待遇和晋升机会挂钩。
第四章奖惩制度第十三条对于表现优秀的销售业务员,公司将给予奖励,包括但不限于:1. 绩效奖金:根据绩效考核结果给予额外的奖金。
2. 荣誉称号:给予销售冠军、优秀销售员等荣誉称号。
第十四条对于表现不佳的销售业务员,公司将给予相应的处罚和纠正措施,包括但不限于:1. 薪资调整:根据表现不佳程度进行薪资调整。
2. 培训与辅导:安排相关培训和辅导,提升销售业务员的能力。
第五章其他规定第十五条销售业务员应保持工作积极性和创造性,不得擅离职守,不得从事与岗位职责无关的活动。
第十六条销售业务员应维护公司形象,严禁以任何形式损害公司利益。
第六章附则第十七条本管理制度自颁布之日起生效,如有需要进行修改,应经公司相关部门批准并重新发布。
第十八条本管理制度由公司人力资源部负责解释和修改。
业务员 考核管理办法

一.目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
三.操作流程1、考核时间:分月度,季度,年度考核2、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
3、考核方法:关键绩效指标考核法4、业务员考核要求:客户的合作谈判,客户的维护及完成部门的其他计划任务。
5、其具体工作职责如下:(1)按照部门制定的市场计划和要求,展开客户的合作谈判工作和客户维护活动。
(2)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(3)建立客户资料表及客户档案,完成相关报表。
(4)建立良好的客户关系,维护企业形象。
业务员绩效考核表2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。
比如:某业务员的月度签单目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度签单目标完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。
达到100%,为合格。
超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。
其他的新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为业务员的直接上级。
五、薪资结构和提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险比例较低,基本工资所占比例也不高。
1、工资结构业务员的工资=基本工资+绩效奖金+福利津贴2、基本工资的水平一般应该根据当地的最低工资水平来定3、绩效奖金方案即为提成方案4、福利津贴按公司的规则方放绩效奖金分为月度,季度,年度。
月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。
最高分为16分,最低为0分。
可以将此分为四个等级。
人员管理办法5篇
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人员管理办法5篇人员管理办法 1公司为了业务快速发展,采用部份兼职业务人员的方式扩大业务范围而降低人力固定成本,但为了提升服务质量,增强联动机制,提高团队作战能力,创建高效、协作的团队,特制定本管理办法。
一、兼职业务员的标准:1. 在本地具有一定的关系网络;2. 保险公司的业务员,并在原单位有一定的业绩;3. 自已的客户并且有意愿作兼职业务员的;4. 曾作过或现在正在同类公司作业务的;5. 满足上面任何一条的且愿意接受公司管理以及培训的人员。
二、兼职业务员的基本管理规定:1. 在进入工作前,须进行相关业务知识培训,经主管确认合格后,才能开展业务工作;2.积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
3.正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象;4.不得私自截留公款。
5.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。
三、兼职业务员的业务流程:1.业务员与客户通过沟通,了解客户需求,正确宣传公司服务产品以及企业文化2.确认客户需要该项服务后,与公司销售内勤联络,将业务信息通报到公司,通报内容有客户的联系方式及客户的要求,客户的进展情况,由销售内勤做成文档形式。
3.销售内勤统一安排工程人员与客户联络,如有需要,兼职业务人员需陪同工程人员共同处理后续事项。
4.当工程验收后,兼职业务人员需主动与客户联络,看客户还有什么需求,并及时反馈到销售内勤。
5.当该工程收款完全结束后,在当月相应酬劳会拔付到兼职业务人员的帐户上。
四、薪酬的体系:1. 拔付薪酬是在收款后的当支付;2. 兼职业务人员的直接业务提成是业务总金额的6%,间接业务提成是业务总金额的1%。
如李先生是公司客户,经过宣导很认同公司企业文化,愿意作为公司兼职业务人员开展业务。
他介绍张先生做了3万元的地暖工程,他得到提成是6%,即1800元,张先生也成了公司兼职业务人员,他介绍黄先生安装了本公司的地暖工程5万元,这样,张先生的业务提成是3000元,李先生还可以拿业务提成500元。
销售单位业务员管理制度
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第一章总则第一条为规范销售单位业务员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售单位业务员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励业务员积极进取,提高销售业绩。
第二章职责与权限第四条业务员的职责:1. 负责所在区域的销售工作,完成公司下达的销售目标;2. 负责与客户建立良好的关系,维护公司形象;3. 及时收集市场信息,反馈市场动态;4. 负责销售合同、订单的签订和履行;5. 配合公司完成其他相关工作。
第五条业务员的权限:1. 在公司授权范围内,与客户洽谈业务;2. 根据市场情况,提出合理的销售策略和建议;3. 获取公司提供的销售支持和服务;4. 在公司规定的范围内,享有一定的提成和奖励。
第三章销售目标与考核第六条销售目标:1. 年度销售目标:根据公司整体战略和市场情况,由公司制定;2. 季度销售目标:根据年度销售目标,由公司分解至各季度;3. 月度销售目标:根据季度销售目标,由公司分解至各月。
第七条考核办法:1. 完成率:以实际销售额与目标销售额的比值作为考核指标;2. 质量考核:以销售合同、订单的履行情况作为考核指标;3. 市场拓展:以新增客户数量、市场份额提升等作为考核指标;4. 客户满意度:以客户满意度调查结果作为考核指标。
第八条考核结果:1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级;2. 对考核结果为优秀的业务员,公司将给予相应的奖励;3. 对考核结果为不合格的业务员,公司将进行培训、调整岗位或解除劳动合同。
第四章培训与晋升第九条培训:1. 公司将为业务员提供必要的销售技能、产品知识等培训;2. 业务员应积极参加公司组织的各类培训活动,提高自身素质。
第十条晋升:1. 业务员可根据个人能力和业绩,申请晋升;2. 公司将根据业务员的表现,选拔优秀人才晋升至更高职位。
第五章保障与支持第十一条公司将为业务员提供以下保障与支持:1. 优厚的薪酬待遇;2. 丰厚的提成和奖励;3. 充足的培训资源;4. 良好的工作环境。
业务员管理规章制度(共6篇)
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业务员管理规章制度(共6篇)业务员管理规章制度(共6篇)第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实_期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。
新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。
5、新(未出实_期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实_期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。
(业务额以签约为准)6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
业务员分配管理操作办法
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(1)业务员分配管理操作方法业务员是企业中一支特殊而重要的员工队伍,他们对企业开拓市场、制订正确的营销战略和开展战略具有举足轻重的作用。
如何对他们实施有效的管理,尤其是有效的分配管理,是企业营销管理工作成败、乃至整个企业生存和开展的一个关键环节。
就目前来看,多数企业对业务员的分配管理采取"一刀切"的做法,即:业务员收入等于根本工资加业务提成。
根本工资与业务提成比例大致相同。
这种方法虽然有其简便易操作的特点,但由于没有拉开不同业务能力、水平、奉献间的分配档次,加上分配管理考虑的因素较单一,其鼓励强度和约束力都不够。
为此,我们设计了一个具有较强实用性的业务员分配管理方案,供企业参考。
1.由于业务员工作过程的变化性、工作业绩的不确定性、工作性质的特殊性,及各企业之间情况大相径庭,因此,方案设计的指导思想是力求简便、易操作、具有普遍性。
2.把企业业务员按其奉献、工作表现、工作年限分为五个等级分别对业务员的收入进行管理。
3.为了对业务员进行正确而恰当的评等定级管理,企业应设立"业务员评等定级组织"。
它是业务员评等定级的最高,即预备级、三级、二级、一级、特级。
根据这五个等级权力机构,其主要职责是每方案年度结束前根据上年度业务员的工作实绩对业务员进行评等定级,并把评等定级结果作为下年度业务员的分配标准,下一方案年度开始前必须评定完毕。
"业务员评等定级组织"主要成员:总经理或分管营销工作的副总经理、营销主管、营销专家和人事主管等。
对组成成员,总经理有权根据实际情况作适当增减。
4."业务员评等定级组织"直接对总经理负责,受总经理直接领导。
评等定级会议由营销主管主持。
评等定级应公正、客观、公平。
5.业务员评等定级后作为下年度分配执行标准。
假设该年度业务员的实际业绩不能保持在所定等级水平,那么仍按所评定等级分配,并可以继续保存所评等级一年资格,假设第二年仍不能到达所定等级水平,那么当年不能再享受该等级分配标准,而是按实际到达的等级标准参与分配,同时作为下年度执行等级标准。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
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业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
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业务员管理办法
第一章总则
第一条为规范业务员的管理,提高经济效益,树立良好形象,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国法》以及《**业务经营管理办法(暂行)》,结合公路工作实际,特制定本办法。
第二条本办法所称的外聘业务员是指由**装饰公司向社会公开聘用的公路发布业务推广人员。
第三条**装饰公司负责业务员的日常管理工作。
第二章外聘人员的管理
第四条外聘人员实行聘任制管理,由**装饰公司颁发聘书,签订劳动合同。
第五条外聘人员必须按照《中华人民共和国法》、《中华人民共和国公路法》及**装饰公司所制定的规章制度开展业务活动。
第六条外聘人员应严格保守公路商业秘密,不得向其它任何单位泄露。