品牌培育的难点与途径
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品牌培育的难点与途径
品牌培育是企业责无旁贷的工作任务,更是评价企业核心竞争力强弱的重要标准之一。随着烟草行业改革发展进入新阶段,以及“两个10多个”战略的实施,卷烟品牌整合速度逐步加快,品牌竞争变得前所未有的激烈,许多工业企业都在不遗余力地培育新品牌、新规格。然而培育品牌不可能一蹴而就,不可能一劳永逸,孤军奋战也是行不通的。品牌培育需要卷烟工业企业、商业企业和零售客户的共同努力,采用科学的方法循序渐进地进行。那么,工商企业如何找到品牌培育的难点,直面各种困难,更有针对性地开展品牌培育工作呢?
品牌培育的难点
工业企业新品牌培育的难点
营销理念相对滞后。目前,不少卷烟工业企业的营销理念仍停留在传统的推销导向型阶段,与卷烟零售市场竞争激烈的实际情况相比显得有些落后,甚至有些产品在上市之前就已经表现出与市场脱节、“水土不服”的迹象,显然,产品的这种致命“硬伤”很难让其上市后有可观的发展。
因此,伴随着烟草行业改革向更高层次、更深领域发展,
卷烟营销方式和理念应该向市场导向型转变。即在产品定位和目标消费群体确定之后,再跟进展开产品开发、包装设计、吸食口味、价格制定、宣传推广等一系列研发营销活动,否则会给销区市场经理带来极大的推广难度。
缺乏对销区市场深入全面的了解。不少工业企业由于对销区卷烟零售市场的研究不足,对市场竞争激烈程度缺乏思想准备,对不同价位卷烟消费者的吸食口味和消费偏好了解不够,致使培育的品牌不太适合销区市场消费者的口味需求,采取的营销手段和方法未能产生预期的效果。
产品规格定位与品牌定位不吻合。有些工业企业为了调整单箱销售额,或者为了能在销区市场迅速提高销售量,不断增加品牌规格,造成产品规格过多,产品规格定位与品牌定位不吻合,主次不明,令消费者无所适从,虽然可能某个规格的销售量上去了,却在无形中损害了品牌的整体形象,得不偿失。
卷烟吸食口味与销区消费者习惯有差别。卷烟吸食口味是品牌特别是中高档品牌培育的关键因素之一,吸食口味与销区消费者的口味相符,那么这个品牌就容易被接受,就容易成功,反之则很可能失败。不少工业企业因为某一品牌或者规格在当地市场卖得相当成功,因此认为在其他销区市场也能够培育好,但由于不同销区消费者口味存在着差别,造成品牌培育困难重重。
货源投放不科学,新品定价不够合理。有些工业企业在新品牌新规格初期销售效果不错的情况下,对周边销区盲目加大货源投放力度,造成该产品市场价格下滑,直接影响了卷烟零售客户的经营信心和积极性,导致市场萎缩。
调研中发现,部分新品牌、新规格特别是中高档品牌定价不够合理,主观意愿较强,造成消费者认同感较低。而有些新品牌虽然在产地市场销售得很好,但离开产地市场后,在其他销区销售价格相对较高,与销区消费水平不符,因此难以得到消费者的认可。
宣传投入不足,品牌培育缺乏耐心。一些工业企业的新品牌进入销区市场后,宣传推广特别是针对零售终端的宣传力度不够,配套支持也不能及时跟进,仅仅依靠几个市场经理日常的信息沟通来推进品牌培育,开展市场推广服务,造成品牌知名度和美誉度的提升相对缓慢,品牌培育不够顺利也在情理之中。
不少工业企业在品牌培育过程中缺乏耐心,存在急功近利、急于求成的心理,希望几个月或最短时间就有明显成效。卷烟不同于其他商品,其营销方式受限制,加上消费者固有的吸食习惯起主导作用,一个新品牌从上市到被消费者接受,至少需要2-3年甚至更长的时间,企业对此应有足够的心理准备。
商业企业新品牌培育的难点
客户经理品牌培育能力有待提高。随着“按客户订单组织货源”工作的全面开展,卷烟销售网络建设工作的逐步完善,以及品牌培育工作重心的逐步下移,客户经理将承担更多的在基层进行品牌培育的工作。这就需要客户经理提高自身业务水平,增强品牌培育的意识,更加积极主动地引导消费者接受新品牌、新规格。
对卷烟销售市场的系统分析和研究不够。一些商业企业目前仍缺乏对卷烟销售市场系统的分析和研究,缺乏对品牌培育的规范指导和管理,缺乏定期对某品牌的市场表现的评价和管理,品牌管理和品牌培育机制不够完善。目前,不同价位新品牌较多,竞争过于激烈,需要商业企业进行有效的控制和引导。
品牌培育的有效途径
新品牌在丰富卷烟销售市场,适时替代主销品牌销售,满足消费者多样化选择,增强市场竞争活力等方面都有重要的意义,因此要高度重视品牌培育工作。
转变营销观念。卷烟工商企业都需要适时更新营销观念,在产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略上与时俱进。首先,品牌定位必须清晰,新规格必须符合整个品牌的总定位,不要随意改变品牌和产品规格定位;其次,不能盲目开发形象烟,盲目追求高毛利而与普通消费者拉开距离;最后,工业企业要有长远的品牌发展规划,最好不要随意增
加新规格,商业企业也要根据市场的接受程度灵活引进新规格,避免品牌资源和市场资源的浪费。
工商协同培育市场。工商之间要在品牌培育上加强沟通。商业企业要与工业企业加强在品牌定位、产品定价、培育方法、重点培育区域、营销服务等方面的交流和沟通,根据新品牌评价结果,定期对品牌的销售现状和销售前景进行全面、系统地分析,给工业企业提供动态的意见和建议,双方及时解决存在的问题。
工商双方都要根据品牌的市场表现和发展阶段,合理制订品牌的宣传、推广和促销计划。对发展势头好的品牌,制订市场推广计划;对需要终端拉动的品牌,工商协商制订促销方案;对推广效果不理想的品牌,查找原因,判断是否需要另外选择投放区域。
商业企业加强新品牌管理。商业企业要根据销区市场情况加强对新品牌、新规格的引进管理,提高品牌培育成功率。定期对滞销品牌进行及时清理,减少经营品种数量,提高经营集中度。同时,要加强对各价位新品牌数量的合理控制,既保证良好有序的竞争环境,又要给有潜力的新品牌留有一定的市场空间。此外还要定期根据品牌销售量变化、市场价格变化、市场库存、零售客户满意度等方面指标对新品牌进行系统的评价。
对零售终端的宣传和引导。工业企业可以派专人到品牌