成就商业谈判的技巧
如何进行有效的商业洽谈
如何进行有效的商业洽谈商业洽谈是商业活动中至关重要的一环，它直接关系着企业的利益和发展方向。
如何进行有效的商业洽谈是所有业务人员必须具备的能力之一。
本文将从以下几个方面探讨如何进行有效的商业洽谈：准备工作、谈判技巧、沟通技巧、心态调整等。
一、准备工作准备工作是商业洽谈的成功关键所在。
在进行商业洽谈前，必须对待会议对象有基本了解，了解其公司背景，经营情况和市场份额等信息。
还需要对自己公司的产品、服务、销售策略有充分的了解，制定洽谈目标，分析对方需求，制定详细的洽谈方案和计划。
二、谈判技巧1.识人识面：在洽谈前要对参与洽谈的人进行识别和判断，了解他们的个性、工作方式、承受能力和利益诉求等。
这样才能制定出合适的谈判策略。
2.谈判策略：准备充分的谈判策略是商业洽谈的有效手段。
针对对方需求进行有针对性的策略设计，制定对方可能的回应和自己的反应，高效执行方案。
3.语言和控制力：在谈判过程中，语言要准确、生动、有说服力。
要自信、冷静、果断，在全程中保持掌控，不能被对方牵着鼻子走。
4.提问技巧：在谈判过程中，通过巧妙的提问方式，引导对方进行回答。
询问对方的需求和限制因素，并通过分析达成共赢。
三、沟通技巧1.听取对方意见：在商业洽谈中，一味讲自己的观点并不能达到预期的效果，应当容纳对方的观点和意见，对对方的意见进行充分的了解和理解。
2.回应明确：在回应对方意见时，应当明确回答，给对方回答有力的信心，并做好充分的解释和说明，增进双方的信任和合作基础。
3.不言而喻：商业洽谈是彼此信任的基础，通过非言语性连接方式，为大家创造一个和谐的谈判氛围。
通过微笑、姿态、声调等体现出积极、合作的态度，增强谈判的成功性。
四、心态调整1.学会放弃：在谈判中，如果发现继续谈下去或签约并不划算，不断地做无用努利是白费推销，就需要学会放弃。
抛开已存在的合作、放弃对方压价，找到和对方相符合、利益双赢的机会。
2.冷静思考：商业洽谈是按照自己的利益来考虑和谈判，不要过度执着和紧张，容易下错判断，打乱节奏和计划。
商务谈判谈判成功的关键
如何成功进行商务谈判在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
下面我就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的11个技巧：1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。
比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。
跟客户谈生意的技巧
跟客户谈生意的技巧跟客户谈生意的技巧1.善于运用情绪。
进行商业谈判时，要能控制好自己的情绪，这是常识，但有时候也可以表现出情绪失常，比如略带疯狂或者语带恐吓，用提高嗓门甚至是跺脚的方式，给对方以压力，也显示你的决心，这种“演技”，常常能逼对方妥协。
当然，这种做法也是具有很强风险性的，需要酌情使用。
2.漫天要价，就地还钱。
在提出自己的要求时，不能太实诚，要比预期的更高一点，如此，才能给自己留些余地，这也就是生意场常说的“漫天要价，就地还钱”的道理。
至于逼不得已，非要做出让步时，则要一点点地让，还要表现出勉强、不愿意的样子，这样才会对己方有利。
3.不要以“大权在握”的姿态与对方进行谈判。
即便你是能做出最终决定的人，最好也不要让对看出来，如此，当谈判不利时，就可以用类似“我做不了主”的借口来施展缓兵之计，不至于让对方将你逼到墙角，不得不在谈判桌上立马就做出对己方不利的决定。
4.知己知彼，百战不殆。
一方面，要尽量多地了解对方的情况，另一方面，则要隐藏好自己的底牌，不要轻易亮出来。
一句话，你对对方知道的越多，对方对你知道得越少，谈判就对你越有利。
5.表示自己可以做出多种选择，而不是非对方不可。
商业谈判中，如果让对方知道你只能选择他们，那么，你就等于是丧失了主动权。
所以，不妨通过各种方式，让对方明白，你还有其他选择，并不是非对方不可，以创造出一种有利于己方的谈判态势。
6.及时喊“暂停”。
假如谈判将要陷入僵局，要懂得及时喊“暂停”，告诉对方，自己需要和公司其他高层商量，或者需要调查一些资料，等等。
暂停策略可以让己方获得重新考虑的时间和空间，再决定下一步的策略后，再重回谈判桌。
7.小心快速成交。
谈判的进程太快，很快就达成了共识，实现了生意上的成就，这不见的就是好事，因为进程太快，就容易忽视一些问题。
除非你的准备工作做得十分的充分，而对方则毫无准备，这种情况下，快速成交对你才是有利的。
8.善于出其不意。
在谈判不利于己方，常规的谈判手段又没有什么大用的时候，就可以出其不意攻其不备，比如，突然改变说话的态度，之前是平和的话，现在就是强硬。
商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是一种重要的商业交流方式，关系到合作的成败和双方的利益。
下面是20个实用的商务谈判技巧，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.提前做好准备：在谈判前了解对方的需求、底线和偏好，并准备好自己的谈判策略和目标。
2.倾听对方：尊重对方的观点，倾听对方的需求和要求，理解对方的关切，并回应他们的问题和意见。
3.保持冷静：在激烈的谈判中保持冷静，不要被情绪左右，始终保持理性和客观。
4.设定目标：设定合理和可行的目标，并在谈判中明确表达出来，以便双方都能明确谈判的方向。
5.找到共同点：寻找双方的共同点和利益，以构建合作的基础，并减少冲突和分歧。
6.技术性问题让步：在技术性问题上可以适当让步，以换取对方在其他领域的合作和妥协。
7.突出互利互惠：强调合作的互利互惠关系，让对方看到与自己合作的好处。
8.掌握时间节奏：掌握好时间的节奏，合理安排和利用时间，不要拖延和浪费时间。
9.学会折中：在冲突和分歧出现时，学会折中，找到双方都可以接受的解决方案。
10.保持信任：建立和保持双方的信任关系，不要使用欺诈或欺骗的手段。
11.学会谈判语言：使用准确和恰当的谈判语言，表达自己的观点和意见。
12.适应对方的文化：在跨文化谈判中要适应对方的文化习惯和价值观念，避免文化冲突。
13.保持积极的态度：在谈判中保持积极的态度，乐观和自信，以提高谈判的效果。
14.针对问题而非人：在谈判中关注问题本身，而不是人身攻击，不要让情绪和个人感情影响谈判进程。
15.灵活应变：在谈判过程中，根据情况调整自己的策略和方法，灵活应变。
16.找到替代方案：在谈判中预先准备替代方案，以备不时之需。
17.展示专业知识：展示自己的专业知识和经验，以提升自己的谈判地位和能力。
18.建立长期关系：在谈判中不仅要关注短期的利益，还要考虑建立长期的合作关系。
19.就事论事：在谈判中就事论事，不要牵涉个人情感和利益。
20.谈判后总结：在谈判结束后，总结谈判的结果和经验教训，以便今后更好地进行谈判。
商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是商业活动中非常重要的一环，对于企业的发展具有重要影响。
在商务谈判中，灵活的谈判技巧不仅可以协助企业获得更好的利益，还能够改善与合作伙伴的关系。
下面是20个实用的商务谈判技巧。
1.准备充分：在谈判开始前，通过收集和整理相关信息，对对方的需求、利益、底线进行研究。
这样可以帮助你理解对方的立场，从而更好地与对方进行谈判。
2.设定目标：在谈判之前，设定明确的目标和期望。
这样可以帮助你保持实际和明确地思考，并在谈判中更有针对性地推进谈判的进行。
3.建立信任：在谈判开始之前，尽量与对方建立良好的人际关系。
这可以通过展示自己的专业知识、诚信和共同利益等方式来实现。
4.沟通和倾听：在谈判中，要善于倾听对方的观点和需求，同时也要清晰地表达自己的观点和需求。
确保双方都能够得到充分的沟通和理解。
5.适应对方：要善于适应对方的谈判风格和文化背景，并根据对方的需求进行调整。
这样可以增加谈判成功的机会。
6.创造共赢：在谈判中，要寻找双方的共同利益，并设法达成双方都能接受的协议。
这样可以建立良好的合作关系，促进长期合作。
7.控制情绪：在谈判过程中，要保持冷静和理智，不受情绪的影响。
这可以帮助你更好地思考和回应对方的提议。
8.保持灵活性：在谈判中，要保持灵活性，并做好准备应对各种可能的情况和变化。
这样可以使你更有能力应对突发情况，并取得更好的结果。
9.提供解决方案：在谈判中，要尽量提供解决方案，以满足对方的需求。
这样可以增加达成协议的机会，并加强合作关系。
10.提前准备替代方案：在谈判中，要有备选方案，以应对可能的失败或僵局。
这样可以提高你的谈判能力，并减少不必要的损失。
11.善于使用时间：在谈判中，要合理利用时间，并掌握节奏。
这样可以增加谈判的效率，并提高达成协议的机会。
12.提高影响力：在谈判中，要提高自己的影响力，以便更好地推动谈判的进行。
这可以通过展示自己的专业知识、信誉和人脉等方式来实现。
商业谈判中的优势策略：准备、目标、冷静与灵活
商业谈判中的优势策略：准备、目标、冷静与灵活
在商业谈判中占据主动是一个重要的目标，以下是一些可以帮助您在谈判中获得优势的建议：
1.做好充分准备：提前研究对方的情况，了解其需求和立场。
知己知彼，方
能百战不殆。
2.明确目标：清楚自己想要什么，并为此制定明确的策略。
3.保持冷静：在谈判中保持冷静，不要让情绪控制你的决策。
4.使用数据支持：用事实和数据来支持你的观点，这更具说服力。
5.灵活变通：谈判中可能会出现预料之外的情况，要有足够的灵活性来应对。
6.掌握时机：了解何时做出让步或坚持立场，以获得最佳结果。
7.建立良好的关系：与对方建立信任和良好的工作关系，这有助于达成共识。
8.充分了解市场：了解与谈判相关的市场动态，这将给你更多的筹码。
9.利用对方的弱点：如果有机会，可以寻找并利用对方的弱点，但要确保这
是在公平和道德的范围内。
10.精心挑选团队：选择有经验、专业知识和技能的团队成员，他们可以为你
提供重要的支持和建议。
以上策略可以根据实际情况进行选择和调整，务必确保行动符合商业伦理和法律规定，通过正当的竞争赢得成功。
商业谈判九大技巧
商业谈判九大技巧商业谈判是商业活动中不可或缺的一环，它涉及到各方的利益平衡与协同发展。
在商业谈判中，合理的谈判技巧是取得成功的关键。
本文将介绍九大商业谈判技巧，帮助您在商业谈判中取得更好的结果。
一、明确目标商业谈判前，明确自己的目标是至关重要的。
您需要明确自己所追求的利益以及底线，避免在谈判中丢失重要的利益。
同时，了解对方的目标，为双方达成共赢的解决方案做好准备。
二、准备充分在商业谈判中，准备充分是不可或缺的。
您需要对谈判的事项和对方有充分的了解。
收集有关行业、市场和竞争对手的信息，分析对方的议程和底线，并准备好解决问题的各种方案，为谈判成功奠定基础。
三、聆听倾听在商业谈判中，倾听是非常重要的技巧。
聆听对方的观点和意见，尊重对方的意愿，并对其表达的问题和需求给予关注。
通过倾听，您可以更好地理解对方的需求，找到满足双方利益的解决方案。
四、掌握情绪在商业谈判过程中，情绪控制是至关重要的技巧。
保持冷静、客观的态度，避免情绪化的行为和语言。
借助积极的肢体语言和语气，展现出自信和谈判能力，赢得对方的尊重和信任。
五、创造互惠商业谈判的目标是双方达成共赢的结果。
为了实现这一目标，您可以提出互惠的建议，即通过对方的利益来换取自己的利益。
通过创造互惠，您可以建立起双方的信任和合作关系，实现共同发展。
六、寻求共同利益商业谈判中，寻求共同利益是非常重要的。
找到双方的共同点和利益，并围绕这些共同点进行谈判和决策。
通过寻求共同利益，您可以打破僵局，达成双方都满意的结果。
七、灵活变通商业谈判中，灵活变通是一项重要的技巧。
在谈判过程中，您可能会面临各种困难和挑战。
灵活变通意味着您需要能够适应变化，并做出适当的调整和妥协，以实现双方的共同目标。
八、善于提问商业谈判中善于提问是一项重要的技巧。
通过提问，您可以更深入地了解对方的需求和意见，同时向对方传递信息和建议。
合理的提问不仅可以帮助您获取更多信息，还可以推动谈判进程。
九、坚持原则商业谈判中，坚持原则是非常重要的技巧。
商务谈判的12个技巧（完整版）
商务谈判的12个技巧商务谈判的12个技巧在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
下面笔者就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的12个技巧：1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
商务谈判的四种说服技巧有哪些
商务谈判的四种说服技巧有哪些在商务谈判中，因谈判双方都代表己方的利益，都会为己方的秋毫之利而据理力争。
作为一名谈判人员，能适当地运用一些说服技巧。
从而能使双方的矛盾迎刃而解。
下面是小编为大家精心整理的商务谈判的四种说服技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
商务谈判的四种说服技巧(1)商务谈判的说服技巧之一：“桌外活动”以增进人际关系所谓“桌外活动”，就是在谈判桌外组织各种有益于谈判的活动，恰当、适时地运用“公关策略”来服务于有益己方的谈判。
假若你同陌生的对手打交道，试图让他接受你的意见，他也许会对你不屑一顾，“你有什么能耐说服我”可能他会这么想。
这说明你对对手不熟悉，还没有与他建立尊重、了解、亲善的关系，这是很不利于谈判的。
你不妨在会谈前同他聊聊，以期建立一种相互信赖的关系。
(2)商务谈判的说服技巧之二：分析你的提议以便知己知彼在商务谈判中。
每一项提议的提出，都必然会给对方和己方带来一定的责任或益处。
因此一项好的提议，必须先分析一下它给双方带来的影响。
一方面，如果对方接受自己的提议，将会有何得失利弊可以肯定的是，利少弊多，不然你没有必要说服他。
要使他心甘情愿地接受，必须充分考虑其接受能力，不能漫天喊条件，而应使他保持一种“鸡肋”般的感觉，欲罢不能，欲说还休，那么你定能成功。
另一方面，如果他接受你的提议，你将获得什么好处说服人不容易，赢一次要有一次的价值。
如果价值太小，而你却去煞费苦心，会给人一种寸利必得，不拔秋毫的感觉，影响自己的形象，切不可因小失大，见利忘“谊”。
(3)商务谈判的说服技巧之三：利弊托出晓以大义利弊托出就是把你的提议给对方带来的利益和责任全部托出来，给对方以鲜明的姿态，让他从利弊得失中得出的结论必然回到你的提议上来。
这样的晓以大义，如果还加上动以真情，对方是不难接受的。
一家公司的采购员到某矿采购原料，他知道该矿目前生意不景气，就拼命压价，矿方谈判人员当然不同意接受，采购员于是摆出他如果同该矿能做成生意，该矿能摆脱多少困境，也同样说明该矿在价格上的吃亏。
如何掌握商业洽谈技巧
如何掌握商业洽谈技巧商业洽谈是一种交流技巧，用于解决商务问题和达成共识。
在商务领域中，良好的商业洽谈能力是非常重要的。
如果你想成为一个成功的商人，那么你就需要了解并掌握商业洽谈的技巧。
下面就是如何掌握商业洽谈技巧的指南：一、准备工作在进行商业洽谈之前，你需要充分了解你的对手。
研究他们的产品、市场和竞争对手情况。
此外，你应该准备好自己的策略。
在准备过程中，还应该考虑到可能遇到的各种意外情况和应对措施。
二、创造和谐的氛围要做好商业洽谈，创建和谐的氛围是很重要的。
这意味着要以积极和非威胁性的方式与你的对手交流。
这不仅可以缓和紧张之情，也可以促进双方意见的交流与对话。
三、表现自信表现出强烈的自信心是必要的。
你需要让另一方知道你的立场，这也是一种尊重对方的方式。
当你表现出自信心时，对方会更容易相信你，也会更愿意与你合作。
当然，要避免表现过度和过于嚣张。
四、留有余地在整个洽谈过程中，你要留有余地。
如果你一开始就把自己的底线摆出来，你就会失去谈判优势。
作为一个商人，你应该保持相应的弹性和灵活性，以便应对不同的情况。
五、寻找共同点在商业洽谈中寻找共同点是非常重要的。
寻找共同点可以帮助你和对方以更良好的态度和合作的形式达成协议。
因此，在谈判时，你要寻找共同点。
发掘双方共同的利益，来实现双赢的效果。
六、掌握聆听技巧当你在商业洽谈时，一定要掌握聆听的技巧。
聆听是谈判的重要一环，可以帮助人们从对方的视角来看待问题，更好地理解对方的立场。
在聆听过程中，你必须要注意其表达方式，也要对他们的言语和肢体语言都有所了解。
七、强调双方的利益要在商业洽谈中获得双赢的效果，则应该强调双方的利益。
每一方都必须能够获得利益，否则协议将很难达成。
同时，如果你能够给对方提供更佳的方案，他们就会更愿意与你合作，因为你能够满足他们的期望。
八、掌握决策能力最后，你必须掌握决策能力，可以快速作出决策。
在商业洽谈中，时间和机会都是非常宝贵的资源。
如果你无法做出决策或者做出错误的决策，就会失去迅速处理问题的机会。
商务谈判的策略和技巧
商务谈判的策略和技巧商务谈判的策略和技巧有哪些？下面整理了商务谈判的策略和技巧,供你阅读参考。
商务谈判的策略和技巧：七个谈判技巧一、建立满意感在某种程度上，满足对方谈判组成员个人利益，那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系，就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员，通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。
二、开小会对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生，可能会有一定的负面影响。
三、恻隐术采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，比如说,恻隐之心，人皆有之，谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点，最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比.四、宠将法用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。
宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕，给你成功的机会。
五、激将法激起对方的潜能，认为别人能做的，我都能做的到,别人做不到的，我也能做到，只有这种情况，运用激将较易生效。
这种方法应该有很强的针对性，对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。
六、告将法常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。
告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极的影响，有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。
七、泥菩萨战术采用不发言的办法,消磨对方的自信心，达到本方的目的。
因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸.谈判不是万能的，要慎重争取客观上无法达到的谈判目标。
设定合理的谈判目标是商务谈判的首要问题。
在谈判之前，双方就要初步设定一个合理的谈判目标，并且谈判过程中不断地根据谈判情况及发现的新情况调整谈判目标。
衡量目标是否合理的主要标准有三个。
第一个是是否恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位.第二个是是否让对方有利可图.第三个是是否会导致己方频频让步.当然,不同的谈判对手对谈判的期待值不同,谈判目标反映己方交易实力和谈判地位的程度也不尽相同。
商务谈判中的12个技巧
商务谈判中的12个技巧商务谈判是一种重要的沟通和决策过程，以达到双方利益最大化的目的。
在商务谈判中，有一些技巧是非常重要的，能够帮助你达到协商的目标。
以下是商务谈判中的12个技巧：1.高效的准备：在进入谈判前，要充分了解对方的利益、需求和底线，同时也要清楚自己的底线和目标。
准备充分有助于你在谈判中更有自信和掌控力。
2.建立良好的关系：在商务谈判中，建立起良好的关系是非常重要的。
通过友好和亲切的态度，与对方建立信任和共识，这样能够更顺利地进行谈判并达到双赢的目标。
3.聆听和询问：聆听对方的需求和要求，并灵活地询问问题，有助于你更好地了解对方的想法和底线。
通过聆听和询问，能够更有针对性地提出合理的建议和解决方案。
4.控制情绪：在商务谈判中，要保持冷静和专业的态度，不要受到情绪的干扰。
控制情绪有助于你更理性地分析问题和作出决策。
5.双赢思维：在商务谈判中，要追求双赢的结果。
通过寻求共同的利益点和解决方案，建立起双方的合作和信任，能够达到更好的协议和合作关系。
6.提出合理要求：在商务谈判中，要提出合理、可行且具有可操作性的要求，以增加对方接受的可能性。
合理要求有助于打造双赢局面和合作关系。
7.强化谈判立场：在商务谈判中，要维护自己的立场并表达清晰。
通过强调自己的利益和底线，能够增强自己的谈判力量。
8.灵活应对：在商务谈判中，要灵活应对各种情况和变化。
可以采用不同的谈判策略和技巧，以取得最好的效果。
9.与利益相关者沟通：在商务谈判中，要了解和考虑到其他利益相关者的意见和要求。
与利益相关者进行充分的沟通和协调，有助于达到更好的协议和合作效果。
10.保持透明度：在商务谈判中，要保持透明度和真实性，坦诚地交流和沟通。
通过透明度的建立，能够增加双方的信任和合作的可能性。
11.争取权威的支持：在商务谈判中，争取权威的支持是非常重要的。
通过与权威人士沟通和协调，能够增加自己的谈判力量和影响力。
以上是商务谈判中的12个技巧。
商务谈判的策略和技巧
商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动，旨在达成双方互惠互利的目标。
在商务谈判中，采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果，下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。
一、谈判前准备1.研究对方：了解对方的背景、需求、利益点等，帮助我们更好地把握对方的底线和关注点，以制定合理的谈判策略。
2.制定目标：明确自己的目标，包括底线、理想目标和可接受范围，为谈判提供明确的方向。
二、沟通技巧1.倾听能力：重视对方的观点和需求，并积极倾听，理解对方的意见和立场。
2.问问题：发问能够引导对话，了解对方的利益和需求，并挖掘对方的底线。
3.表达清晰：简明扼要地表达自己的观点，避免模糊和冗长的表达方式。
三、合作与竞争1.寻找共同点：发现共同的利益点，并强调共同的目标，创造合作的氛围。
2.提出解决方案：主动提供解决方案，减少对方的反对和抵触，增加双方达成协议的可能性。
3.竞争策略：适当施加压力，展现自己的底线和强势，但要注意不要伤害合作关系。
四、时间管理1.设定时间限制：合理安排时间，并设定谈判的时间限制，避免过度拖延和浪费时间。
2.抓住关键时刻：在谈判中抓住关键的时机，合理利用有利的信息和情境，增加自己的谈判力。
五、应对策略1.处理反对意见：积极回应对方的反对意见，并提供相应的解决方案，寻找双赢的机会。
2.转移焦点：在对方过于关注一些问题时，适时转移话题，引导对方关注其他重要的问题，为自己争取更多的议价空间。
3.控制情绪：保持冷静和理性，避免情绪化的行为和言辞，以维护自己的谈判形象和立场。
六、取得共识1.强调利益：突出双方合作的利益，强调合作所带来的收益和优势，增加对方的动力。
2.寻求折中：根据双方的底线和利益，寻找双方都能接受的折中方案，达成共识。
3.落实协议：在达成协议后，及时进行协议的落实和执行，确保双方都能从协议中获益。
商务谈判技巧和策略的八个方法
商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。
下面是商务谈判的八个方法和策略：1. 了解对方的需求和利益：在商务谈判中，了解对方的需求和利益至关重要。
通过调研和沟通，了解对方的关注点和目标，以便在谈判过程中更好地掌握主动权。
2. 设定明确的目标：在商务谈判前，明确自己的目标和底线。
将目标和底线写下来，并坚持不懈地追求，以避免偏离自己的利益。
3. 寻找双赢的解决方案：商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。
寻找双赢的解决方案，通过互惠互利的合作，确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。
4. 提前准备：在商务谈判前，充分准备自己的论点和议程。
研究对方的背景信息，掌握相关数据和事实，以支持自己的观点和要求。
5. 打造良好的人际关系：在商务谈判中，建立良好的人际关系非常重要。
通过尊重和理解对方，建立信任和合作的氛围，有助于解决分歧和达成一致。
6. 运用有效的沟通技巧：运用积极的沟通技巧，包括倾听、提问、表达和反馈。
倾听对方的观点，提出明确的问题，清晰地表达自己的意见，并及时给予反馈，以确保信息的准确传递和理解。
7. 善于妥协和折衷：商务谈判中，双方难免会有一些分歧和冲突。
在这种情况下，善于妥协和折衷，通过让步和让步，找到一个双方都能接受的解决方案。
8. 灵活应对变化：商务谈判是一个动态的过程，可能会出现各种变化和挑战。
在谈判过程中灵活应对变化，适时调整策略和战术，以更好地应对市场和环境的变化。
这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。
但需要注意的是，不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略，需要根据具体情况灵活运用。
商务谈判：成功进行商务谈判的十个技巧
商务谈判：成功进行商务谈判的十个技巧随着全球经济的不断发展，商务谈判已成为企业间常见的一种沟通方式。
促进商业合作，确保双方利益的平衡是商务谈判的目标。
然而，商务谈判并不容易，需要双方具备一定的技巧和策略。
下面将介绍十个成功进行商务谈判的技巧，帮助您在商务谈判中取得更多的成功。
1. 扎实的准备工作在进行商务谈判之前，扎实的准备工作至关重要。
首先，要对自己的产品或服务有充分的了解，包括产品特点、性能优势以及市场竞争情况等。
其次，要对对方企业有一定的了解，包括其经营范围、核心竞争力以及市场份额等。
2. 设定明确的目标在商务谈判中，设定明确的目标是非常重要的。
通过明确自己想要达到的目标，可以在谈判过程中更加有针对性地争取利益。
同时，也要理解对方的期望和需求，以便在商务谈判中达成双赢的结果。
3. 建立良好的沟通渠道有效的沟通是商务谈判成功的关键。
双方应当保持积极的交流态度，及时沟通自己的意见和想法。
在谈判中，不仅要注意表达自己的观点，还要注意倾听对方的意见，尊重彼此的权益。
4. 发现共同点在商务谈判中，发现双方的共同点是建立互信和合作的基础。
通过寻找共同点，可以促进谈判的进行，并缩小双方的分歧。
共同点不仅有助于解决问题，还可以为未来的合作奠定基础。
5. 灵活调整策略商务谈判往往是一个动态的过程，双方在谈判中可能会遇到各种变化和挑战。
因此，双方需要时刻保持灵活性，根据谈判的进展调整自己的策略和立场。
通过灵活调整策略，可以更好地应对意外情况，并取得更好的谈判结果。
6. 保持耐心和冷静商务谈判往往是一场长期较量，需要双方保持耐心和冷静。
无论谈判过程中遇到多大的困难和压力，都要保持冷静的心态，以便更好地应对挑战和压力。
同时，耐心也是商务谈判中取得成功的关键，只有耐心等待和努力，才能获得更好的结果。
7. 控制情绪和语言在商务谈判中，情绪和语言的控制非常重要。
无论是面对挑衅还是压力，都要保持情绪的稳定。
恶语和攻击性的言辞不仅会破坏谈判氛围，还会损害双方之间的信任。
商务谈判的策略范文
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功，以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前，需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标，对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时，确定自己的底线和最佳结果，为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求，表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求，培养双方的互信。
通过倾听，可以获取重要的信息和洞察力，从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中，不仅要争取自己的利益，还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务，增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值，可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中，双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时，需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成，但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点，避免产生误解和误导。
同时，需要积极询问对方的观点，确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度，不被情绪左右。
即使面对困难和挫折，也要保持积极的心态，寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训，总结经验，完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力，可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之，商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值，可以达到谈判的成功。
同时，持续学习和提高自己的能力，可以在商务谈判中取得更多的成功。
商务谈判的36个技巧
商务谈判的36个技巧一是请求参加：即要求对方和你一道共同解决问题，其中关于你们怎样才能照他们的要求做，要征求他们的意见。
二是蚕食活动：即不断地提出进一步的小要求，一点一点地接近你的谈判目标，直到最终掌握全部情况。
三是提出假设：即以假设性的提议，小试舆论和对方的反应，这对于在准备工作完全就绪之前避免许诺是有用的。
四是虚张声势：即提供假材料，给人造成一种有比实际更多信息的假象。
五声东击西：即表面上向一个方向行动，实际上意在将对方的注意力转移出已被他们关注或察觉的你方的真正的目标。
六是自相矛盾：即以假装你不想让他或她做的方式使对方做了某事。
七是拖延时间：即要求休会，一直往后拖延会期，千彷百计不回答问题：其目的在于制造一个冷却期，以松弛紧张情绪，争取时间进行深入的思考，获得更多材料等。
八是表面退席：即假装你已经退席，但实际上是人离席位不离会，或是正在幕后实施控制。
九是发出最后通牒：即作出你的最后提议，明确说出"要么接受，要么放弃，但谨防听起来火药味太大。
十是引起竞争：挑拨对方与第二个真正的或假冒的竞争对手的关系，用竞争巩固你的地位。
十一是幽默：一个常常被遗忘的策略是，幽默能够减轻谈判的紧张程度或问题的严重性，通常最好开自己的玩笑(记住要微笑)。
十二是威胁策略：即公然表示出除非对方作出让步，否则将以一种不利于对方利益的方式行事的意图。
十三是总结立场：即在谈判中，转而对谈判的目前状况或共同话题作出简洁但全面的总结，这是一种通过给予对方成就感而将谈判推向实现最终提议的有用策略。
十四是坚韧不拔：即在谈判中不断增加要求并下定决心坚守到底，不作丝毫妥协：运用这种策略需要信心和乐观精神，同时避免顽固地不知何时收场。
十五是木已成舟：即行动已达目的，然后等待，看对方对此是否作出反应：如果他们抱怨，就有礼貌地退席或假装你是无辜的。
十六是知错必改：即如果遇到困难的局势，为缓解矛盾公开声明自己曾犯了一个错误现已纠正：这时对方对你的诚实一般会表示钦佩并作出友善反应。
商务谈判有哪些有用技巧
商务谈判有哪些有用技巧商务谈判是商业交流中至关重要的一部分，它决定了商业合作的成败。
在商务谈判中，掌握一些有用的技巧可以增加谈判的成功率。
以下是一些有用的商务谈判技巧。
1.准备充分：在进行商务谈判之前，要对所要谈判的话题进行充分的准备。
了解对方的需求和利益，深入研究市场行情和竞争对手，制定清晰的目标和谈判策略。
2.沟通技巧：良好的沟通是成功商务谈判的关键。
倾听对方的观点，发掘双方的共同利益，并清晰地表达自己的需求和期望。
使用简洁明了的语言，避免使用模棱两可的措辞。
3.创造共赢：商务谈判的目标是为了达成双方的利益最大化。
尽可能寻求双赢的解决方案，通过创造合作机会而不是争夺有限资源，来满足双方的需求。
4.理解对方的需求和利益：在商务谈判中，理解对方的需求和利益是至关重要的。
通过探索对方的利益点，并提供解决方案来满足这些利益点，可以增加谈判成功的几率。
5.掌握情绪控制：在商务谈判中，双方的情绪是一个重要的因素。
保持冷静、自信和专注，不要被对方的情绪所影响。
学会控制自己的情绪，尤其是在面临挑战和压力时。
6.寻找共同点：在商务谈判中，寻找共同点是建立良好合作关系的关键。
通过强调共同的价值观和目标，可以增加对方的认同感，并促进双方的合作。
7.灵活性与妥协：商务谈判往往需要双方做出妥协。
保持灵活性，有时需要灵活地调整自己的立场和要求，以满足对方的需求。
同时，也要有所保留，确保自己的利益得到保护。
8.善于提问：善于提问是商务谈判中获取信息、阐明对方立场的有效方式。
通过提问，可以深入了解对方的真实需求和利益，以便更好地提出解决方案。
9.合理的时间管理：商务谈判可能需要消耗大量的时间和精力。
在谈判前制定合理的时间安排，确保双方有足够的时间来探讨问题。
10.谈判文件的准备：在商务谈判过程中，准备好适当的文件可以更好地支持自己的立场。
这些文件可以是需求文档、市场分析报告等，以确保自己的立场得到充分的论证和支持。
11.谈判技巧的灵活运用：商务谈判并不是一成不变的，根据不同的情况需要灵活运用不同的谈判技巧。
商务谈判的八大技巧
商务谈判的八大技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环，因此掌握一些谈判技巧对于成功达成协议至关重要。
以下是商务谈判中的八大技巧：1.准备充分：在商务谈判开始前，要进行充分的准备。
了解对方的背景、需求、利益和约束条件，将自己的目标和利益明确，并预先准备好解决问题的方案。
2.建立信任：建立良好的关系和信任是商务谈判的基础。
与对方进行友好的交流，尊重对方的意见，展示自己的专业知识和信任度，能够提高合作的机会。
3.倾听和沟通：在商务谈判过程中，倾听对方的观点和意见，尊重他们的想法并展示出善于倾听的态度。
同时，清晰地表达和沟通自己的看法、需求和期望。
4.独立思考：尽量避免情绪化和个人偏见，独立思考问题。
要有清晰的头脑，分析问题的各种可能性和解决方案，以便做出明智的决策。
5.寻求共赢：6.控制情绪：在商务谈判中，保持冷静和专业的态度是非常重要的。
不要让情绪左右自己的决策和表现，通过保持冷静来做出明智的决策。
7.灵活应对：商务谈判往往有许多变数，所以要有灵活变通的能力。
在遇到问题和阻碍时，要有能力调整和寻找其他的解决方案来达成协议。
8.关注长期关系：商务谈判不仅仅是达成一些交易，还涉及到建立长期合作关系。
因此，要关注双方的长期利益和关系，并考虑如何在以后继续合作和共同发展。
总之，商务谈判是一种复杂的过程，需要综合运用多种技巧和策略。
准备充分、建立信任、倾听和沟通、独立思考、寻求共赢、控制情绪、灵活应对和关注长期关系，这些技巧可以帮助我们在商务谈判中取得成功。
作为一名商务人士，在实践中不断运用这些技巧将提高我们的商务谈判能力，并为我们在商业活动中获得更好的结果提供有力支持。
商务谈判中的策略与技巧
商务谈判中的策略与技巧商务谈判是商业活动中非常重要的一环，对于商业合作和商业发展至关重要。
而商务谈判中的策略和技巧是决定谈判成败的关键。
本文将介绍几种商务谈判中常用的策略和技巧。
策略一：利益互惠在商务谈判中，利益互惠是非常常见的一种策略。
这种策略指的是，在商务谈判中，一方会积极推动合作的发展，但同时要求对方也要提供相应的利益或者回报。
例如，一个公司在与另一个公司开展业务合作，那么这个公司会向另一个公司提供一定的资源和服务，但同时也要求另一个公司提供相应的利益或者报酬。
这种策略的重点是让双方互利互惠，共同推动合作的发展。
技巧一：发掘双方共同利益在商务谈判中，发掘双方共同利益是非常重要的一项技巧。
这种技巧指的是，双方应该在谈判中积极寻找双方共同的利益点，让谈判变得更加顺利和协调。
例如，一个公司可能对于另一个公司的一款产品非常感兴趣，那么在谈判中，这个公司应该关注并提出合作的可能性。
通过发掘双方共同的利益点，双方能够更好地协商商务合作的细节。
策略二：以弱胜强在商务谈判中，以弱胜强是一种常见的策略。
这种策略指的是，在相对强势的对手面前，采用一些巧妙的策略和技巧，让自己在谈判中处于更加有利的地位。
例如，在与一家大型公司谈判时，小型公司可以将自己的小而灵活的身体作为自己的优势，以推动商务合作的进展。
这种策略在商务谈判中非常有效，但是需要谨慎使用，避免对方反感或产生不良影响。
技巧二：掌握好谈判的节奏在商务谈判中，掌握好谈判的节奏是非常重要的一项技巧。
这种技巧指的是，在谈判中，应该根据自己对对方的了解和对谈判进展的把握，调整谈判的进展速度和节奏。
例如，在发现对方迅速接受自己的某一个建议或者方案时，自己应该及时调整节奏，尽快达成商业合作的目标。
但同时，也需要谨慎处理谈判中出现的突发情况和烦恼，避免影响谈判的进展和结果。
策略三：拓展渠道在商务谈判中，拓展渠道是非常重要的一种策略。
这种策略指的是，在商务合作中，应该积极寻求拓展生意渠道的机会，以促进商务合作的发展。
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成就商业谈判的技巧装糊涂孩子们在运用这一技巧时有下面两种表现：他们要么装作没听明白，要么装作没有听见，比如某个小孩会用逐渐升高的语调说：“什么?什么?什么?!”最后，其他孩子不再和他争辩了，出于无奈，他们会接受这样的事实，就是和这个小孩说不明白。
如果你不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍，这种感觉有多么难受，所以，你应该做的是立刻阻断这种沟通，方法可以是前言不搭后语或干脆就不作反应。
当然，装糊涂的方法要适当使用，如果是在自己的公司这样做，大家会觉得你不听他人意见或缺乏敏感性，而在与别人谈判时，如果你还未做好充分准备，假装不懂对方说什么，就可以赢得思考的时间，为自己争取谈判的利益。
舍面子当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立，他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等，顾及自我形象可以误大事，它成为太多事情的障碍。
孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨价还价，他们因此会得到更多的利益。
舍弃面子最重要的好处是，孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术，更准确地说，孩子们不必担心是不是看上去自己输了，实际上，赢得你想要的东西才是真格的。
对孩子们来说，如果对方认为你输了对你有利的话，那没有关系啊，如果他们要交换玩具，他们只在乎自己感兴趣的东西，这里，形象和“谁亏谁赚”都无关紧要，在真刀真枪的谈判中，你得想出某种可行的办法，让你的对手觉得他们才是赢家，通过放弃自己不太想要的东西从而让对方感到获胜了，你就可以实现自己的目标。
不放弃孩子们就是具有一种永不放弃的精神，一旦他们想好了要什么，你知道他们会有多么的固执，他们跟你一次又一次地磨，他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线，直到你给了他们想要的东西为止。
这一技巧也可以在生意中奏效，只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来，你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线，商家有时候是赞赏你这种执著精神的，因为你这样持之以恒地追求他们，这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。
人们都以为，在谈判中，如果有聪明的才智，或有合适的关系，再加上精通商道并具备良好的心理素质，你就会与众不同，但是单纯的身体素质也同样比人们意识到的要重要，会议和谈判的时间长短本身就可以决定谁会获胜。
哪一方还没有趴下(或还清醒)的人最多，哪一方就是胜者;筋疲力尽的一方成为输家，部分原因是他们被拖垮了。
拓展：辩论战术息干戈，妙提难题巧诫人在双方激烈的争论乃至干戈相见的争辩中，占理的一方如果认为说理已无法消除歧见时，不妨采取一种“外强中干”的警示性言语来中止争论，结束冲突，将一个两难选择摆在对方面前，使这失去最后挣扎的基础，就有可能收到警心诫人、平息干戈的效果了。
生物学家巴斯德，一次在实验室工作时，突然一个男子蹿进来，指责他诱骗了自己的老婆，争论中对方提出决斗，作为清白占理的巴斯德，他完全可以将对方赶出门去，或者奋起决斗，但是那样并不能解决问题，甚至会造成两败俱伤的严重恶果。
这时侯巴斯德沉着地说“我是无辜的……如果你非要决斗，我就有权选择武器。
”对方同意了，巴斯德指着面前的两只烧杯说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有净水。
你先选择一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，这该可以了吧?”那男子怔住了，他一下子陷于难解的死结面前，只得停止争论与挑战，尴尬地退出了实验室。
无疑，正是巴斯德提出的柔中带刺的难题，才最终使决斗告吹，干戈止息。
化窘迫，类比影射巧暗示一般说来，争辩中占有明显优势的一方，千万别把话说得过死过硬，即使对方全错，也最好以双关影射之言去暗示他，迫使对方认错道歉，从而体面地结束无益的争论。
有一个机关工作人员在一家餐馆时，发现汤里有一只苍蝇，不由大动肝火，他先质问服务员，对方全然不理，后来他亲自找到餐馆老板，提出抗议：“这一碗汤究竟是给苍蝇的还是给我的，请解释。
”那老板只顾训服务员，却全然不理睬他的抗议，他只得暗示老板：“对不起，请您告诉我，我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢?”那老板这才意识到自己的错处，忙换来一碗汤，谦恭地说：“你是我们这里最珍贵的客人!”显然，这个顾客虽理占上风，却没有对老板纠缠不休，而是借用所谓苍蝇侵权的类比之言暗示对方：“只要有所道歉，我就饶恕你。
”这样自然就十分幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。
平怨气，以柔克刚巧警心争论中得势的一方，欲以理服人，一方面需要据理力争，同时也需要智取，其中，以柔克刚的言语常常能使对方陷入碰软钉子的境地，不失为一种结束争论的有效手段。
有一对夫妻，丈夫趁妻子周末回娘家之际，邀请了自己的哥们在家吃喝玩乐，弄得杯盘狼藉，全都醉倒在床上。
妻子回来后，见此状立即拿出主妇的威风，大喊：“都给我起来!”自然，丈夫的哥们前脚一走，后脚便是夫妻之间的“内战”爆发。
两人针锋相对，寸土不让，争吵得十分激烈。
丈夫恕不可遏，高高地举起一只巴掌，正欲打下去，那妻子却突然狂笑道：“好，好，没想到你还真进入角色了……你打吧，这一巴掌打下去，你会后悔一辈子的!”说也奇怪，此言一出，丈夫那高举起的手掌便戛然而止，一场冲天怒气也化为乌有了。
妻子的话虽然不软不硬，不急不躁，却颇警心诫人的威慑力——哀怨也有，忿怒也有，警示也有，仿佛灭火器一般，巧妙地化解了无理一方的怨气与冲动。
搭台阶，“你好我好”巧圆场生活中常有一些人特别固执已见，十分容易为些小事情同别人争论，而且火药味浓烈，这时侯，得理的一方应当有饶人的雅量，他可以一面解释一面折衷调和，最好使用不带刺激性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式，以避免冲突的扩大。
有一位先生，一次上岳父家吃饭，进餐时翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。
那先生强调：公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误;而岳父则不同意，认为公路本来就不该兴建。
两人你一言我一语，争论渐趋激烈。
后来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评那先生。
那先生怕再争论下去伤和气，便开始缓和下来，他婉转地说：“可能我们的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么。
也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是未可知的事。
”那先生的一席话，不仅给自己搭了台阶，也给争论题方打了圆场。
避免了双方争论不休，矛盾扩大，影响感情。
试想，如果那先生意气用事地与岳父争论下去，结果会如何呢?很可能惹火老岳父，被臭骂一顿。
熄怒火，诚恳解释巧劝慰不少时候，人和人之间的相互发火，是因为互不了解、有失沟通造成的，这时候得理的一方切不可因对方的错怪而以怒制怒，最好的方式是多加解释、想法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识，须知，无论怎样的“口软”，都无损于自己的威信。
一所医院里。
病人挤满了候诊室。
一个病人排在队伍中，将手上的报纸都看完了也没有挪动一步。
于是他怒火万丈，敲着值班室的窗户对值班人员大喊：“你们这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办法解决?我下午还有急事呢?”值班员面对病人的怒火。
耐心解释说：“很抱歉，让你等了这么久。
是这样的，医生去开刀了，抢救一个危重病人一时脱不了身。
我再打电话问问。
看看他还要多久才能出来。
谢谢你的耐心等候。
”患者排大队得不到及时诊治，责任并不在男那个值班员身上，但是面对病人的错怪，他却沉住气一面解释，一面劝慰，这就比以怒制怒，火上添油的回答好多了。
除蛮横，宽以待人巧自责面对蛮横无理者，得理者若只用以恶制恶的方式，常常会大上其当，这时候，平息风波的较好方式，莫过于得理者勇敢地站出来，主动承担责任，从语言角度上讲以自责的方式对抗恶人恶语，也是以柔克刚的有效手段。
有一个商场营业员，遇一个中年男子来“退”一只电饭锅。
那锅已经用得半新半旧了，他却粗声用气地说：“我用了一个多月就坏了，这是什么鸟货?你再给我换一只!”营业员耐心解释。
他却大吼大嚷，并满口脏话说什么“我来了你就得给退，光卖不退算个鸟!”营业员虽然占理，但为了不使争吵继续下去，便温和地对他说：“这种电饭锅已经使用一段时间了，又没有质量问题，按规定是不能退的。
可是你执意要退，那就干脆卖给我好了。
”就在她掏钱的时候;那个粗暴的男顾客脸红了。
他终于停止了争吵，悄然离去。
显然，营业员的宽容与自责方式起了良好作用。
因为它反衬出对方的无理和低劣，从而从容地制止了事态的扩大。
止争吵，幽他一默巧解纷人与人相处，发生争吵在所难免，甚至夫妻那样的亲密关系，也不会例外，对此，一旦有了纷争，即使认为自己一方在理，也应避免过分的数落、指，。
这时候，最好的方式是使用调侃、幽默的言语，浇灭对方的怒气，达到释疑解纷的效果。
有一妻子虚荣心重，当夫妻商量出席友人婚礼时，她缠着丈夫要买一种昂贵的花帽，此时正值夫妻闹“经济危机”，丈夫自然不肯答应花这笔钱，争吵中、妻子赌气似的说：“人家小喜和小金的爱人多大方，早就给自己的夫人买了这种花帽，哪像你，小气鬼!”丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她俩有你这样漂亮吗?我敢说，她们也有你这样美，根本就不用买帽子装饰了，是吗?”妻子一听这幽默的赞语，不觉转怒为笑，一场争咖也随之止息了。
一位丈夫彻夜未归，次日才幽灵般地回到家中，妻子埋怨了几句，两人便你一言我一语地干起仗来。
忽然，妻子说：“算了，没什么了不起，男人晚上不回家都成时髦了——我唯一要提醒你的是：熟悉的地方还是有风景的!”那妻子虽然占理，却没有去“痛打落水狗”，只是调侃了几句，便使一场冲突，体面地结束了。
看完“成就商业谈判的技巧”的人还看：。