新产品开发与项目管理之二新产品开发过程和工作内容

n 以技术实现为目的——偏离用户真正需求、造 成用户损失最终失去用户
n 功能过于分散——设计思想不明确、不实用， 如防碰撞提醒器加上时钟功能
n 用户目标和需求分析不清，功能设计没有深度 n “玩概念”，不是深入分析和满足需求
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功能设计实例1
n 看似简单的功能也需要设计：
– 造型设计，要包容所有部件，外观效果好 – 色彩设计，美观要求、配合功能要求 – 结构设计，组成部分和各部分间的联接 – 包装设计，便于运输、保护产品、促销
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外观设计要考虑的因素
n 要能将产品的各种部件包容在内 n 坚固耐用，节省材料 n 使用舒适性、排列逻辑性和科学性、误操作少 n 操作、携带、保存的方便性 n 要方便生产、拆卸、安装、维护、修理、运输 n 美观要求 n 使用环境、场合的特点和要求 n 用户的特点和要求、用户的个性化要求
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2.2 可行性分析的内容（续）
– 管理上的可行性：有否足够的管理和技术人 员，管理机构如何设置，费用如何支出等
– 时限的可行性：是否具备在规定的时间内完 成产品开发任务。若时间拖的太长，错过了 市场机会，则产品开发可能毫无价值
– 政策上的可行性：新产品是否为国家法律所 允许，是否为国家所鼓励，有何优惠政策
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构思的评价和筛选
n 在对构思方案进行筛选时，要注意两种 错误倾向：
– 一是漏选，对现有构思的市场价值估计不足， 以至于失去市场机会
– 再就是误选，所选的方案没有广阔的市场开 发前景，匆忙开发生产，导致失败
n 因此，构思之后，应该确立一个分析评 价表，对构思逐一进行筛选，并交由专 门的机构进行评判
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5、技术设计
n 采用一定的技术实现设计的功能，是产 品设计的一个关键步骤
n 技术设计工作主要由技术人员来完成， 在技术上要认真、深入设计，更要充分 考虑技术以外的因素
n 技术设计时要考虑生产和使用成本、材 料、生产、维护难度、使用方便性等各 种因素
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3、功能设计
n 产品的功能是产品的核心，所以功能设计是产 品设计的最重要步骤之一。
n 功能设计要具体、细致、充分体现用户需求， 要考虑到用户使用环境、操作水平等各种因素
n 功能设计要有创意、有中心思想、要结合产品 的市场定位，雷同产品的更是如此
– 围绕学生电脑、绿色电脑、健康电脑、安全电脑、 家庭控制中心的概念来设计
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外观设计的例子
– 方便、省材料——如两线一插头电源线；为 手机使用最多、最急的功能专设功能键，以 统计数据为依据；方太油烟机罩电分离…
– 方便性、逻辑性——功能键的排列 – 舒适性——按键的轻重设计 – 环境要求——如随身产品要求轻小，接插件
的种类和位置 – 美观、逻辑性——软件界面设计、菜单设计 – 个性化要求——自定义菜单、可换外壳手机
新产品开发与项目管理 之二新产品开发过程和
工作内容
2020/11/21
新产品开发与项目管理之二新产品开 发过程和工作内容
新产品开发
n 新产品开发流程 n 影响创新的因素 n 创新技法 n IT新产品开发的几个趋势：网络化、个
性化、人性化、便利化
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一、新产品开发流程 和工作内容
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2.2 可行性分析的内容
n 内容
– 技术上的可行性：是否先进，是否有风险， 能否承担得起，能否满足最终消费者需求
– 资金上的可行性：能否筹到资金，是否有能 力偿还
– 经济上的可行性：即成本与收益比较，考察 产品能否获得预期收益，收回投资
– 市场上的可行性：能否受到消费者的欢迎， 市场容量多大，占有率能达多少
– 焊接效果不好，则要重新设计焊接工艺 – 器件质量差，则要考虑检验手段（采购） – 检验成本高，改进检验技术或方法 – 成品稳定性差、故障率高，则要分析原因，
从技术设计或工艺设计上进行改进
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8、大批量生产
n 会出现一些意想不到的问题
– 如日本日清公司生产方便面，已畅销了一年， 产品质量把关十分严格，但突然接到通知， 说有8人吃了日清牌方便面引起食物中毒。 老板亲自对出厂到商店的整个商品流通过程 进行了全面调查，到了批发商那里，他大吃 一惊，原来存放方便面的仓库降温通风措施 极差，盛暑时温度达40度以上，高温促使方 便面里的油加速氯化。到零售商那里更是严 重，方便面等食品就放在太阳光下曝晒……
– 闪光警告显示牌——亮度、频率、方式设计
n 增加相关功能
– 防碰撞提醒器——加报警功能 – 自动变光器——加上手动功能
n 发挥器件潜力
– IC卡电子锁——加用户信息，用于事后追查
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功能设计实例2
n 从用户出发例子
– 如GIS、GPS系统，站在技术的观点则最好 是实时看到移动目标的位置，站在用户的观 点则是要以最低的代价满足安全、调度或其 他业务的需求。
n 深度功能设计例子
– GPS收发数据——实时发、定时发、报警时 发、需要时发
– 录音机——降低噪声、音量自动平衡、声控
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4、外观设计
n 产品的外观是产品的有形层，在一些通 用或简单功能产品中，其作用甚至超过 功能，外观设计工作有以下几个方面：
– 人机接口，即功能选择、性能调节、装置开 启、关闭等接口，如按键、菜单、显示等
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构思的评价和筛选因素
n 构思的评价和筛选一般考虑以下因素：
– 所要开发的产品与企业的目标是否一致？ – 预测产品的市场前景如何？ – 新产品投放市场后的盈利状况？ – 新产品是否比现有产品更好？ – 开发产品的成本与企业的设备。 – 开发新产品的原料来源是否可靠？ – 产品开发后面临的竞争状况。 – 市场是否有需求？ – 新产品对企业的老产品有何影响？ – 开发产品是否有其它生产或发展上的矛盾？
概念设计的来源
n 这是一个创造或构思，新产品的构思主 要来源于以下几个方面：
– 顾客愿望、意见、建议 – 竞争对手的产品，优点、缺点 – 中间商的意见，中间商接触多种用户和产品 – 科研人员根据新方法、新观点、新材料提出 – 营销人员和管理人员，了解市场和同行业产
品发展方向 – 科研、咨询、专利机构
n 科学性和技术先进性，如是否用Lotus开发OA
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6、工艺设计
n 工艺设计的目的是提高工作效率和产品 质量、降低生产成本
n 工艺，利用生产工具对各种原材料、半 成品进行加工或处理（如量测、焊接、 组装等），使之成为产品的方法。
n 工艺设计，工艺规程设计和工艺装备设 计的总称。工业企业工艺准备工作的主 要组成部分。
– 工艺流程，亦称“生产流程”。从原料投入到成品 出产，顺序连续地通过设备或管道进行的加工过程。
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工艺规程设计
n 工艺规程设计主要包括：
– 决定产品制造过程与方法，如发光管的焊接； – 质量检验的过程与方法，如LED的质量检验； – 选择生产设备，如焊接设备选择，要考虑规
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6.2 工艺装备设计
n 工艺装备设计是根据工艺规程的要求， 设计各工序所需要的专用工具，如生产 辅助工具、检验设备、半成品运输设备、 流水线设备等等。
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7、小批量生产
n 发现技术设计和工艺设计中的问题，及 时更改设计，譬如
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功能设计依据
n 确定产品功能的依据
– 产品的预计价格，价格太高没有市场 – 用户需求特点，如家用电脑收音机操作方式 – 操作方便性，如傻瓜产品 – 使用场合，如计时产品公共场所用则要准点
报时，家用则要定时闹功能 – 功能相关性：位置相关、功能相关、使用场
合相关等，如手机加时钟、加电话本、录音 – 器件的潜力，不增或少增器件可增加功能 – 实用性，如出租车顶灯报警器
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功能设计的误区
n 功能越多越好——成本高、维护难、开发费用 高、故障率高、操作难度大
n 功能过于单一——性价比低、不能达到用户期 望、易被其他产品替代
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6.1 工艺规程设计
n 工艺规程，规定生产中应遵守的加工方法的技 术文件。
– 如机器制造厂的过程卡、工艺卡、工序卡、工艺守 则和检验卡等。在这些技术文件中，规定产品的工 艺路线、所用机器设备和工夹模具的种类、品名及 编号、产品的技术要求和检验方法、工人技术水平 和工时定额、所用材料的规格和消耗定额等。工艺 规程内容的繁简视需要而定。是组织生产和工人进 行生产操作的重要依据。
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技术设计要做的工作
n 技术设计通常包含以下几个方面的工作：
– 器件选择：如发光器件采用发光二极管、白 炽灯、场致发光材料、荧光灯等
– 技术选择：同一功能的不同技术选择，如遥 控可用无线电、红外、蓝牙技术、超声波， 要对可用技术进行全面分析后作出选择
– 结构设计：如软件或电子产品的模块设计 – 技术方案的优化：如闪光警告牌的效果与节