团队复制方案
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团队复制方案
在21世纪的今天,任何人要想获得大的成功,一定靠的是团队合作,优势互补,一个人100%的努力,永远比不上100个人1%的努力。个人的能力再强,也是有限的,而团队的能力却是无限的。不成功的人各自都有不成功的经验,成功的人各自拥有成功的方法,将这些不同的经验、不同的方法加以总结,找出成功所具备的共同规律,从而形成一套简单、易学、易教的方法,这种方法就是复制。
已经被证实成功的模式迅速复制,你只要学着说,看着做,跟着走,就能脱胎换骨,成为你想成为的那个富翁,这就是复制的神奇力量。
当然这需要百分之百复制,百分之百复制是形成自动化生产线的理论基础,百分之百复制是自我解决问题的钥匙,是夺取胜利的法宝。“百分之百复制”也是麦当劳、肯得基成功的原因。
团队复制的重点应该说是在复制领袖,这样才能将团队作大。团队领导人要求有复制能力,并不是说就不能有创新,不能借鉴其他团队的经验。复制的事业要求团队领导人之间要建立一个智囊团,通过对一些有助于团队运作的经验的过滤和筛选,最后在团队中复制下去。团队领导人的复制能力,直接关系到团队伙伴是否可以达到统一的思维模式和行为模式。
团队复制的主题应该是团队中的每一个成员,创造一种被复制的心态,使自己成为可以被复制的人,每一个优秀的领导人,之所以能在团队中获得成功,是因为他们具备的优秀品质。
俗话说“榜样的力量是无穷的”,如果想取得骄人业绩,在团队中迅速成长,就一定要使自己成为可以被复制的人。抓紧成功者的衣襟,谦卑地向他们学习,复制他们优秀的品质和出众的才华与智慧,在复制的过程中不断走向成功。
关于团队复制有以下几条结合我部的工作内容,提出以下几项建议:
1、制定部门阶段性目标,不定检查更新,团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求,它是团队成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。在制定目标时,需要明确本部目前的实际情况,例如:处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,
需要什么帮助,斗志如何等。
2、培养团队的核心成员,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,大家同心同力、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
3、优化成员的各种业务技能、工作才能,从优秀成员身上提炼更有价值的过程指标,并以此指标为相关业务工作的标准。
4、团队要不断收集新信息,并对各种新观点、思想和战略保持开放;针对我部门的工作特性可有专人不定期的分享最新外贸动态及政策。
5、PK机制:部门内形成PK挑战的氛围,如新员工对本部门优秀的员工进行业务技能挑战,挑战成功予以奖励。
6、建立乐捐制度,即惩罚制度,针对部门成员的出勤,订单的下发,单据的制作,每周工作的完成情况及其他工作内容进行考核,并相应的实行惩罚;该制度要取之团队,用之团队,传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是内部容易出现负面的消极的声音,把罚款的钱从新利用,比如用于部门定期聚餐、唱歌等,这样既能消除负面言论,又能让团队养成遵守秩序的好习惯。
7、建立部门内部监督体制,全体成员共同做出下一周的工作承诺,成员间可以相互监督。
8、制定新员工实习期间的培训计划,完善后可按照方案复制执行;新员工的培训不只是技能培训更重要的是思想培训,可实行老员工带新员工的连带制度,同时增强新老成员的责任感。
9、统一对内对外沟通方式,我部与各部门间的沟通比较频繁且容易产生分歧;统一对外各个部门的沟通方式,减少部门间的摩擦,对内针对常见的业务统一考虑问题的关键点,仍不能解决时及时提出共同探讨,并将积累的经验总结成基本模板,可复制执行。
10、规范各类邮件的编写及发送人员,发给客户的邮件保持基本的模式;订单、通知单以及清单等各类单据按照固定的模板制作并定期核对;规范各类单据的存档方式;制定部门业务工作详细流程,从下订单到发货完成及到货跟踪,并定期检查更新;形成规章制度后,新老成员复制执行即可。
团队复制是个循环往复的过程,关键就在于把自己学到的、听到的、看到的信息百分之百复制、要保证百分之百准确,这就要求团队领导人具有绝对的复制能力,通过复制,把最准确的信息在团队中传承下去,把科学的团队运作模式复制下去。
一个顽强的,有战斗力的团队,必须是高度统一的,这种统一源于团队中的自律、自愿精神,这种统一没有刻意的服从与被服从关系,但是它必须是一层一层的,以一模一样的模式复制的。