人力资源开发与管理自学考试大纲.1
《人力资源开发与管理》考纲
《人力资源开发与管理》考试大纲一、课程及自学考试大纲说明１．《人力资源管理》课程是人力资源管理专业的主要专业基础课，它系统、全面地介绍了人力资源管理的基本理论、知识和方法，是人力资源管理专业的学生必须十分重视的课程。
通过本课程的学习，认识人力资源及其管理在经济、社会发展中的作用，掌握人力资源管理的基本理论、知识和方法，培养分析和解决人力资源管理问题的能力，为今后学习其他专业课程以及从事相关工作奠定基础。
２．本课程自学教材邓瑾轩主编：《人力资源管理》，重庆大学出版社，2002年９月。
３．本课程学习方法学生系统自学和教师辅导讲授相结合。
４．本大纲各章内容分重点要求、理解掌握、一般要求和不作要求四种。
（１）重点要求：必须掌握的主要的人力资源管理的基本理论、基本知识和基本方法。
是考核的主要目标。
（２）理解掌握：必须了解的人力资源管理的基本知识。
是考核的次要目标。
（３）一般要求：要一般了解的人力资源管理的内容。
只考核其最基本要点。
（４）不作要求：一些关系不大的内容、对本科生难度较大的知识、可能列入基它课程考核的内容。
不列入考核范围。
（５）考试内容安排：第１、２、３、４、５、６、７、８章占９０％，其余占１０％。
二、内容要求与考试要求第一章人力资源管理总论一、重点要求：人力资源的概念、特征与重要性、人力资源管理的职能和基本内容、现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别、人力资源管理的基本原理。
二、理解掌握：人力资源管理的概念、人力资源管理的作用、行为科学中关于人性的假说理论。
三、一般要求：人力资源管理的形成和发展、人力资源管理与环境关系。
四、不作要求：现代企业人力资源开发管理创新及其理论基础（除人性假说理论）。
第二章职务（工作）分析与设计一、重点要求：工作分析的含义和任务、工作分析的作用、岗位规范和工作说明书。
二、理解掌握：工作分析的程序、工作分析的方法。
三、一般要求：与工作分析有关的术语、工作再设计的原因。
《人力资源开发与管理》考试大纲
《人力资源开发与管理》考试大纲一、考试目的要求通过本科目的考试，检查考生对人力资源管理理论和知识掌握程度，以测定考生是否符合人才中介职业对人力资源管理专门知识与技能的资格要求。
b5E2RGbCAP二、考试题型与题量1考试时间及及格要求考试时间为150分钟，满分100分，60分为合格2、考试题型、题量及配分如下表：2008年人才中介人力资源管理基础题型题量分配表3、题型说明（1）单项选择题：每个答案中只有一个正确的选项，错选或多选均不得分。
（2）多项选择题：每个答案中有两个或两个以上的正确选项，错选、少选或多选均不得分（3）简答题：扼要回答所提问题（4）论述题：理论联系实际加以阐述（5）案例分析题：运用本科目范围内的基本理论和知识对所提供的案例进行分析。
案例将在考试用书之外选取。
三、考试内容（分章规定）★ ”重点掌握的内容☆ ”基本掌握的内容第1章人力资源开发与管理导论基本掌握人力资源开发与管理的概念、特点☆了解人力资源管理的目标与任务基本掌握人力资源开发与管理的兴起☆基本掌握中国企业人力资源开发与管理的现状☆第2章人力资源开发与管理的基本原理了解人力资源开发与管理的基本职能重点掌握人事管理相关原理★ 熟悉中国古代人事思想基本掌握发达国家人力资源开发与管理思想☆ 了解中国企业人力资源开发与管理的发展趋势第3 章人力资源开发与管理的基础工作基本掌握组织设计的基本内涵☆ 了解定编定员管理的概念、标准及其方法重点掌握工作分析的内涵、实施流程。
★ 了解职位说明书的编写与管理重点掌握职位评价的方法、实施过程。
★第4 章人力资源计划了解人力资源计划的含义与功能了解影响人力资源需求的因素并熟悉人力资源需求预测方法了解组织内部人力资源供给预测方法重点掌握人力资源计划程序★第5 章人员招聘与人员测评了解招聘的目的与程序基本掌握招聘的来源与方法☆ 重点掌握人员选拔方法与人才测评技术★ 基本掌握影响面试的因素☆ 基本掌握招聘管理工作☆第6 章人员的使用与调配了解人员调配的内涵及其意义基本掌握我国人事任用方式☆ 基本掌握人员流动的理论基础☆ 基本掌握人员流动管理☆第7 章人事风险了解人事风险的含义熟悉人事风险的危害重点掌握人事风险的表现及其成因★ 基本掌握规避和防范人事风险的对策★。
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求本课程测试范围包括八个主要知识点，注重考查学生对人力资源管理基础知识和基本技能的掌握情况，适度考查学生分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容1、人力资源管理概述人力资源管理的基本概念、人力资源管理的内容和手段人力资源的含义和特点人力资源管理的含义和特点人力资源管理的几大职能板块的内容人力资源管理的基本手段2、工作分析工作分析的含义工作分析相关的概念工作分析概述工作分析的程序工作分析的方法工作说明书工作分析的含义与工作分析相关的概念工作分析各项程序所包含的具体内容工作分析各种方法的内容工作说明书的内容根据具体岗位编制工作说明书3、人力资源规划人力资源规划的作用和程序人力资源战略规划的内容种类及目标4、人员招聘员工招聘概述、筛选与评价人员采用员工招聘的含义员工招聘的程序人员筛选与评价的几种主要方法人员录用的程序5、员工培训员工培训的内容、形式及原则培训规划与实施员工的职业生涯管理员工培训的内容、培训的组织形式、培训前的准备、培训的实施、培训的评价与反馈、员工职业生涯发展的特点、职业生涯管理的原则和主要内容6、绩效管理绩效考核的方法绩效考核的实施绩效考核的内容、绩效考核的方法、绩效考核的前期准备、考评者的选择与培训、考评误差7、薪酬管理薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价、薪酬调查、工资的基本类型奖金管理和员工福利薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价的含义和意义以及原则实施工作评价应注意的问题工作评价的方法薪酬调查的含义和原则薪酬的公平问题薪酬调查实施步骤几种工资类型的含义和特点奖金和福利制度的种类形式奖金和福利制度的设计方法8、劳动关系管理改善劳动关系的途径劳动争议与处理员工的聘用和辞退劳动合同管理工时管理劳动保护的具体内容建立和谐的企业文化员工参与管理员工持股员工压力管理劳动争议的种类及原因劳动争议的调解和仲裁三、试卷结构1、试卷总分：100分2、考试时间：120分钟3、试卷内容比例：1）人力资源管理概述20%2）工作分析15%3）人力资源规划10%4）人员招聘15%5）员工培训15%6）绩效管理10%7）薪酬管理10%8）劳动关系管理5%4、试卷题型分值结构单项选择题：20小题，每小题1分，总分20分。
06093人力资源开发与管理考试大纲-北京自考官网下载
06093人力资源开发与管理考试大纲-北京自考官网下载北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称:人力资源开发与管理课程代码:06093 2011年03月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理(独立本科)专业的核心专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。
本课程围绕人力资源开发与管理基本概论、工作分析、人员招聘与配置、员工培训与开发方法、绩效考评与管理、薪酬管理等人力资源核心问题，系统地介绍人力资源开发与管理的思想、技术、方法与最新的管理观念和发展趋势，以构建其未来知识发展与职业发展的基础。
二、课程目标与基本要求设置本课程，为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的基本概念、基本原理和实用方法，能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作，充分开发各项人力资源潜能，为实现组织目标提供有力支撑。
通过本课程的学习，要求学生树立现代人力资源管理理念，掌握人力资源管理主要流程的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决现代人力资源管理中实际问题的方法，培养学生从事人力资源管理工作的基本职业素养。
三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，具有较强的实践性与综合性。
它是《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程的基础课。
在学习本门课程前，需先修《管理学》、《组织行为学》等课程，掌握相关管理学和经济学等理论。
第二部分考核人力资源管理及其价值一、学习目的与要求通过本章学习，掌握人力资源、人力资源管理、职能人力资源管理与战略人力资源管理的含义，了解人力资源的特征及其在不同经济形态中的地位与作用，理解人力资源管理的价值、方法与任务，明确战略人力资源管理的特点与目标。
二、考核知识点与考核目标(一)人力资源及其特征识记:人力资源概念的形成人力资源概念在中国人力资本的概念理解:人力资源的概念与特点人力资源的三大观点人力资源与人力资本的关系(二)人力资源在不同经济形态中的地位与作用识记:人类社会发展的不同经济形态分析理解:人力资源在不同经济形态中的作用1人力资源在21世纪中的作用(三)人力资源管理识记:人力资源管理的不同观点与比较理解:人力资源管理的概念与价值应用:人性假设与人力资源管理方法人力资源管理的目标与任务(四)战略人力资源管理识记:战略人力资源管理的历史背景与理论背景理解:战略人力资源管理的概念与特征职能人力资源管理的概念与特点战略人力资源管理的目标应用:战略人力资源管理与职能人力资源管理的联系与区别第二章人力资源开发及其战略一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源开发的概念、类型与特点，理解人力资源开发战略的概念、作用、工作分析一、学习目的与要求通过本章学习，理解工作分析的定义及其在人力资源管理中的基础性作用，熟悉工作分析的基本方法和程序，掌握工作分析的结果及其运用。
人力资源开发与管理课程复习纲要[管理资料]
![人力资源开发与管理课程复习纲要[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/f5744810773231126edb6f1aff00bed5b9f37383.png)
第一章工作生活质量和提高生产率一、什么是人力资源？主要指企业组织内外具有劳动能力的人的总和。
二、人力资源开发与管理的主要内容主要涉及四个方面内容：选人、育人、用人、留人。
每一方面的工作可能是交叉的，也可能相互有影响。
（一）选人。
选人是人力资源开发与管理的第一步。
1.选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。
2.被选者多多益善。
3.被选者的层次结构要适当。
选人时应考虑最合适的人，即“最适原则”高于“最优原则”。
（二）育人。
即培育人才。
企业的发展主要靠人推动，而育人就是加强推动力。
1.因材施教，安排适当的培训计划（短期、长期、兼职、脱产）。
2.实用，学以致用。
3.避免用人不当。
（三）用人。
－主要目标。
1.量才录用。
2.工作丰富化。
3.多劳多得，优质优价。
（四）留人。
1.薪资报酬－员工工作的第一目标。
2.心理环境。
得到尊重与重用，高层次需求。
三、什么是工作生活质量工作生活质量（简称QWL）是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。
企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的工作生活质量提高了多少。
四、影响工作生活质量的因素1.环境（企业的环境可分为内环境和外环境，内环境包括政府的法令、经济政策、竞争对手的策略、市场变化等；外环境包括员工的价值期、期望值、人际关系、物理环境等）；2.培训与开发；3.人力资源计划（企业中人力资源的吸收、开发、管理、使用等战略安排）；4.工作分析和绩效评估（正确、及时、客观－胜任感、成就感；反之－自卑感、无所适从感、逆反心理）；5.安全和健康。
与QWL是互为因果的关系，因为安全和健康是人类的基本需要之一。
6.人事安排。
原则：把最适当的人员安排到最适当的工作岗位。
五、企业提高工作生活质量（QWL）的途径1.把员工的利益放在重要位置上。
①了解员工的真正需要②力争满足员工的合理需要③订计划时考虑员工的立场④树立员工是企业主体的理念。
自考06093人力资源开发与管理自学考试复习大纲(很全面)
第一章人力资源管理战略性思考经济人假设（X 理论、“性恶说”） 社会人假设——“参与管理”管理方式自我实现人假设（Y 理论、“性善说”）——“民主管理”方式复杂人假设（超Y 理论）——“应变理论”方式人力资源、自然资源、资本资源、信息资源具有劳动能力的人口总和。
人力资源由质量和数量两个方面构成，人力资源的质量构成包括体力（身体条件）、智力(能力、技能和知识)、非智力因素(品德、修养、心理和精神状况等)。
数量是基础，质量是关键和核心。
1)人力资源是以人为载体的资源，有弹性、复杂性、有效性，难以管理。
2)人力资源是能动性的资源，有主观能动性，积极活跃。
3)人力资源具有动态性和时代性。
是组织对其管辖范围所有人员实施培养教育、智力和体力的开发、职业培训等活动，既为企业，也为社会提供高素质的人才。
是强调组织内部对人员的全部管理过程。
人力资源管理综合运用了现代的管理理念和管理方法为实现对员工的评价、激励和培训开发过程而进行的计划、组织、指挥和控制的活动。
重点关注组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源、挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现 1)获取：包括人力资源规划、招聘与录用；2)整合：这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。
组织同化、人际关系的和谐、冲突的化解。
3)激励：是指为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。
4)调控：是对员工实施合理、公平的动态管理的过程，是人力资源管理中的控制与调整职能。
5)培训与开发：是人力资源开发与管理的重要职能。
广义的包括：人力资源数量与质量的开发。
以上5项基本职能是相辅相成、彼此互动的，它们共同发挥人力1)对人力资源的有效运用，使公司的整体目标得以经济有效地完成。
2)组织中的各成员应建立良好的工作关系。
人力资源开发与管理考试大纲
人力资源开发与管理学分4 学时64适用专业人力资源管理、工商管理课程类别 _________________ 专业课 ________________先修课程管理学原理、组织行为学适用学习层次、形式专升本执笔者宗骞制订日期2007.01.10一、课程的地位作用人力资源管理是管理理论的重要组成部分，本课程作为专业课程，为人力资源管理及相关专业的学生学习奠定理论基础。
通过对课程内容的学习，对人力资源管理的有关基本理论、基本知识和基本方法有完整、全面的认识，为后续课程的学习和从事实际管理工作提供理论准备，学会分析人力资源管理问题的基本思路和方法，初步具备解决人力资源管理问题的能力。
二、课程的教学目标与基本要求1.教学目标使学生掌握人力资源管理实践的内容框架，初步掌握各主要实践内容的基础知识，了解与实践相关的基本理论，领会人力资源管理职能的特点和人力资源管理专业人员应具备的基本素质，学会分析人力资源管理问题的基本思路和方法，初步具备解决人力资源管理问题的能力。
2.基本要求(1)思想认识。
要充分认识到这一课程的通用性和实用性，人力资源管理是一门对管理者都有实际应用价值的实践课程。
(2)学习方法。
不能单纯靠上课听讲的传统学习方法，还必须广泛阅读教科书、实务性书籍以及各类期刊杂志，充分利用学校集中安排的实践环节和自我寻找实践机会进行实践，还要利用课上案例讨论来增进对课程内容的理解。
(3)需掌握的知识。
学生除必须掌握人力资源管理的内容框架外，还必须了解主要的实践内容，包括：人力资源管理的理论基础，人力资源战略规划，工作分析与工作设计，招募与甄选，培训与开发，绩效管理，薪酬设计与管理，组织生涯管理，国际人力资源管理，并置人力资源管理于企业文化建设之中，了解人力资源管理在企业管理，特别是企业战略实施中所扮演的角色，掌握基本的人力资源管理理论，掌握人力资源管理中的一些常用管理措施。
三、课程内容和基本要求(一)人力资源管理导论1.教学基本要求(1)了解人力资源管理在组织层面的基本情况,包括人力资源与人力资源管理的含义、职责与功能、目标、对企业战略的贡献等；了解人力资源管理的历史发展、所面临的挑战与问题及其发展趋势。
《人力资源开发与管理》考试大纲
《人力资源开发与管理》考试大纲第一篇总论（10学时）本篇对人力资源范畴和决定着人力资源开发和利用基本状况的人力资源个体、经济、社会三个层面进行了阐述，使学员能够全面、深入地理解人力资源，为学习人力资源开发与管理打下良好的基础。
本篇主要包括教材中的第一章绪论、第二章人力资源基本范畴、第三章人力资源个体分析、第四章人力资源经济分析、第五章人力资源社会分析共五章内容。
其中第二章人力资源基本范畴和第四章人力资源经济分析是重点，大约占一半学时。
为巩固学习内容，请同学们进教学平台“答疑讨论”中点“人力资源管理”进入，做“即时练习”中前五章特别是第二章、第四章的练习。
为加强理解，可看“背景资料”中内容。
第一章绪论一、学习的目的与意义：本章从要求学员掌握三大问题。
第一，要了解“人”是一种资源，包括人的属性、人成为资源、人力资源的地位等。
第二，初步认识人力资源开发与管理范畴，包括人力资源开发是什么、人力资源管理是什么，并对人力资源开发与管理的特征有所认识。
第三，对搞好人力资源开发与管理的意义，有一个全面的认识。
通过本章的学习，使学员对学习本课程的基本意义、对本人学业和职业生涯发展的意义有所认识，从而提高学习人力资源开发与管理课程的自觉性。
二、学习的内容：第一节财富的源泉——人力资源一、人的自然、社会、经济属性人，是存在多种属性的客体，具有自然、社会和经济三方面的性质，这三者结合在一起共同发挥作用。
人的自然性指人是生物生命体，遵从生物规律。
人的社会性指人是社会要素，他们之间形成多方面的社会关系，包括各种工作关系和非工作关系。
人的经济性包括两个方面：一是从事社会生产活动，二是对于生产成果消费，从事生产的主体，是作为劳动者的人，即人力资源。
二、“人”作为资源进行社会经济活动，必须具备一定的要素前提即资源。
现代经济管理活动的六项资源包括物质资源、人力资源、资本、管理、技术和信息。
人力资源是具有思想性、能动性的资源，20世纪50年代著名的管理学大师彼特·德鲁克提出“人力资源”的概念。
人力资源开发与管理(06093)考试大纲
北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：人力资源开发与管理课程代码：06093 2011年03月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理（独立本科）专业的核心专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。
本课程围绕人力资源开发与管理基本概论、工作分析、人员招聘与配置、员工培训与开发方法、绩效考评与管理、薪酬管理等人力资源核心问题，系统地介绍人力资源开发与管理的思想、技术、方法与最新的管理观念和发展趋势，以构建其未来知识发展与职业发展的基础。
二、课程目标与基本要求设置本课程，为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的基本概念、基本原理和实用方法，能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作，充分开发各项人力资源潜能，为实现组织目标提供有力支撑。
通过本课程的学习，要求学生树立现代人力资源管理理念，掌握人力资源管理主要流程的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决现代人力资源管理中实际问题的方法，培养学生从事人力资源管理工作的基本职业素养。
三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，具有较强的实践性与综合性。
它是《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程的基础课。
在学习本门课程前，需先修《管理学》、《组织行为学》等课程，掌握相关管理学和经济学等理论。
第二部分考核内容与考核目标第一章人力资源管理及其价值一、学习目的与要求通过本章学习，掌握人力资源、人力资源管理、职能人力资源管理与战略人力资源管理的含义，了解人力资源的特征及其在不同经济形态中的地位与作用，理解人力资源管理的价值、方法与任务，明确战略人力资源管理的特点与目标。
二、考核知识点与考核目标（一）人力资源及其特征识记：人力资源概念的形成人力资源概念在中国人力资本的概念理解：人力资源的概念与特点人力资源的三大观点人力资源与人力资本的关系（二）人力资源在不同经济形态中的地位与作用识记：人类社会发展的不同经济形态分析理解：人力资源在不同经济形态中的作用人力资源在21世纪中的作用（三）人力资源管理识记：人力资源管理的不同观点与比较理解：人力资源管理的概念与价值应用：人性假设与人力资源管理方法人力资源管理的目标与任务（四）战略人力资源管理识记：战略人力资源管理的历史背景与理论背景理解：战略人力资源管理的概念与特征职能人力资源管理的概念与特点战略人力资源管理的目标应用：战略人力资源管理与职能人力资源管理的联系与区别第二章人力资源开发及其战略一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源开发的概念、类型与特点，理解人力资源开发战略的概念、作用、内容与实施，掌握人力资源开发的原理与方法。
《人力资源管理》课程考试大纲
《人力资源管理》课程考试大纲Ⅰ课程性质、设置目的和要求一、课程性质与设置目的《人力资源管理》课程是高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业计划中的一门专业基础课。
本课程主要研究人力资源的产生，发展及主要内容(组织设计、职务分析、招聘和选择人员、员工培训和发展、绩效考评和激励、薪酬和福利)。
设置本课程的目的是通过理论讲授及案例分析，让学生更全面的掌握本课程的理论体系及相关原理，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生将来更好从事人力资源工作打好理论基础。
二、本课程的基本要求通过本课程学习要求考生:. 围绕人力资源战略，规划，工作分析，招聘，绩效考评，薪酬管理，培训等核心问题，掌握不同知识模块组成的人力资源管理理论部分。
. 系统地学习人力资源开发与管理的思想、技术与方法，使学生能了解当今最新的管理观念和发展趋势，对人力资源管理的基本思想、基本假设和模型工具的性能指标有初步了解。
.掌握人力资源管理的基本理论、核心理念、常用方法，能按照人力资源管理操作流程进行基础的人力资源管理工作。
、通过系统性学习，有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力。
总之，本课程的重点是人力资源规划、工作分析、培训与发展、劳动关系管理内容的掌握；职业生涯规划、中外人力资源管理的比较的了解；人员获取与测评技术、绩效考核与管理、薪酬与福利设计方法的掌握与应用。
而本课程的难点是人员测评技术与方法及绩效考核技术的掌握与实际应用等Ⅱ课程内容与考核目标第一章人力资源开发与管理概述一、学习目的与要求通过本章学习，掌握人力资源内涵与特征、劳动力素质与经济增长模型、人力资源管理的发展与演变、人力资源开发与管理内涵、人力资源管理的职能和内容、我国人力资源管理的现状。
二、课程内容第一节人力资源与经济一、人力资源内涵与特征（一）人力资源的内涵（二）人力资源的基本特征（三）人力资本与人力资源二、人力资源的数量与质量三、高素质的人力资源是经济增长的动力四、劳动力素质与经济增长模型第二节人力资源管理的发展与演变一、产业革命阶段（世纪末到世纪末）二、科学管理阶段（世纪末—年）三、人际关系阶（—第二次世界大战）四、行为科学阶段（二次大战—年代）五、人力资本管理阶段（世纪年代以来）第三节人力资源开发与管理一、人力资源开发与人力资源管理的关系二、人力资源开发与管理的内容三、人力资源开发与管理系统模型四、人力资源开发与管理目标系统第四节人力资源管理的职能和内容一、基本职能静态描述二、基本职能间的相互关系三、人力资源管理的内容四、人力资源管理活动的承担者第五节我国人力资源管理的现状一、我国人力资源管理的现状二、人力资源管理的发展趋势与面临的挑战三、考核知识点、人力资源是经济资源中的第一资源，是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。
自考人力资源管理(一)考试大纲
第一章绪论一、学习目标的和要求通过本章的学习，认识人力资源的内涵及特征、人力资源管理的含义、目标和主要功能，理解人力资源战略的含义、人力资源战略与企业战略的关系，了解人力资源管理的发展历史、面临的挑战和发展趋势。
二、课程内容第一节人力资源管理的基本概念（一）人力资源的概念和特点对”资源”的理解。
人力资源的内涵。
人力资源的特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性、增值性。
(二)人力资源管理的概念人力资源管理分为宏观人力资源管理和微观人力资源管理。
宏观人力资源管理的含义。
微观人力资源管理的含义。
对微观人力资源管理的理解。
（三）人力资源管理的目标和功能人力资源管理的目标包括：建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的；在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发民展的目的;提高组织的生产率，实现组织目标。
人力资源管理的主要功能可以概括为获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。
（四)人力资源管理的活动领域人力资源管理的活动领域包括工作分析与工作设计，人力资源管理，招募与甄选，培训与开发，绩效管理，薪酬、资金和福利六个部分.（五）人力资源管理部门的结构绝大多数组织都设有专门的人力资源管理部门或人事部门，其体分工可能有差异。
国外企人力资源部门的两种结构。
国内企业人力资源部门的结构。
（六）人力资源管理的模式人力资源管理从功能上看,具有四种不同的功能模式；产业（工业）模式、投资模式、参与模式和灵活性模式。
第二节人力资源管理的发展阶段现代人力资源管理的发展历史,主要可以分成初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段.人力资源战略的含义、类型以及人力资源管理战略与企业战略之间的关系类型。
第三节现代人力资源管理面临的挑战（一）人力资源管理面临的现实挑战人力资源管理面临的现实挑战主要有：经济全球化的冲击、多元文化的融合与冲突、信息技术的全面渗透、人才激烈争夺等。
（二)人力资源管理的发展趋势1。
人力资源开发与管理自学考试大纲
Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求(一)本课程的性质与设置的目的本课程是人力资源管理专业(独立本科段)的专业必修课栉。
课程所介绍的组织员工培训和发展是人力资源管理的一个重要内容，是就人力资源管理的某一职能的深化。
通过本课程的学习，可以使学员了解培训与发展在整个人力资源管到中的地位和作用；懂得员工培训发展与人力资源管理的其他职能之间的关系，便于协调整合；掌握培训和开发的基本原理和实施细则。
(二)本课程的基本要求通过本课程的学习，要求学员了解员工培训和发展对于组织发展的重要意义。
掌握培训开发的基本阶段、常见类型和一般内容。
既要懂得相关的理论和思路，保证宏观上方向正确，又要学会操作和实施的技术和方法，能将员工的培训和发展落到实处。
(三)与相关课程的联系本课程是人力资源管理课程的深化，最好在学习了人力资源管理后再学习本课程。
职位分析和统计知识等是学好本课程的基础。
本课程与员工招聘、薪酬设计和绩效管理等是并止的，同时学习，有助于更好地理解。
Ⅱ、课程内容与考核目标第一章组织发展与员工培训开发一、学习目的和要求了解人力资源及其管理对于现代组织发展的重要意义，了解员工培训和发展的特有功能。
掌握现代人力资源管理和培训发展的特征及其发展赶势，定位职业的角色要求，以明确努力方向。
二、课程内容第一节组织发展与战略性人力资源管理(一)组织发展(二)战略性人力资源管理(三)战略性人力资源管理的特征第二节战略性人力资源管理与员工培训开发(一)员工培训和开发在人力资源管理中的地位和作用(二)影响培训和开发的组织因素(三)培训战略的抉择第三节现代组织员工培训开发的特征与发展趋势(一)现代培训和开发的特征(二)现代培训和开发的发展趋势第四节战略性的人力资源管理和现代培训开发对从业人员的要求(一)人力资源管理人员的角色要求(二)培洲开发人员的角色要求第五节人力资源培训和开发人员的角色分类与培训开发(一)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求(二)培训开发专业人员的角色和素质要求(三)人力资源开发人员的培训和资格认证三、考核知识点(一)组织发展的概念和实施条件、战略性人力资源管理概念、组织核心竞争力概念、战略性人力资塬管耶的特征(二)员工培训与开发的概念、为什么说员工培训开发是战略性人力资源管理的重要组成部分、影响培训和开发的组织因素、组织战略和人力资源管理战略的影响、组织结构的影响、组织的技术性质和环境的影响、组织的传统和文化的影响、组织战略、大力资源管理战略和培训战略的匹配(三)现代培训和开发的特征、现代培训和开发的发展趋势(四)战略性人力资源管理、建忆和维护基础设施、管理变革、员工代言人、培训和开发人员的能力模型、培训和开发的发展趋势对其从业人员的角色要求(五)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求、美国培训和开发协会提出的人力资源培训和开发专员的角色和能力要求、罗杰·贝尔特的培训和开发专员五角色理论、人力资源培训和开发专业人员的培训、人力资源培训和开发专业人员的资格认定四、考核要求(一)组织发展与战略性人力资源管理1、识记：(1)组织发展的概念(2)战略仆人力资源管理概念(3)组织核心竞争力概念2、领会：(1)组织发展的实施条件(2)战略性人力资源管理的特征’(二)战略性人力资源管理与员工培训开发1、识记：(1)员工培训与开发的概念(2)影响培训和开发的组织因素2、简单应用：(1)为什么说员工培训开发是战略性人力资源管理的重要组成部分(2)组织战略和人力资源管理战略的影响(3)组织结构的影响(4)组织的技术性质和环境的影响(5)组织的传统和文化的影响3、综合应用：(1)组织战略、人力资源管理战略和培训战略的匹配(三)现代组织员工培训与开发的特征与发展趋势1、领会：(1)现代培训和开发的特征(2)现代培训和开发的发展趋势(四)战略性人力资源管理和现代培训开发对从业人员的要求1、领会：(1)战略性人力资源管理(2)管理变革(3)员工代言人(4)建立和维护基础设施2、简单应用：(1)培训和开发人员的能力模型3、综合应用：(1)培训和开发的发展趋势对其从业人员的角色要求(五)人力资源培训和开发人员的角色分类与培训开发1、领会：(1)人力资源培训和开发专业人员的培训(2)人力资源培训和开发专业人员的资格认定2、简单应用：(1)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求3、综合应用：(1)美国培训和开发协会提出的人力资源培训和开发专员的角色和能力要求(2)罗杰·贝尔特的培训和开发专员五角色理论第二章培训开发的教育学习原理一、学习目的和要求了解教育学习的原理和规律，了解成人学习的特点提高培训活动的效益。
自考06093人力资源开发与管理自学考试复习大纲(很全面)
人力资源管理战略性思考经济人假设（X 理论、“性恶说”） 社会人假设——“参与管理”管理方式自我实现人假设（Y 理论、“性善说”）——“民主管理”方式复杂人假设（超Y 理论）——“应变理论”方式人力资源由质量和数量两个方面构成, 人力资源的质量构成包括体力（身体条件）、智力(能力、技能和知识)、非智力因素(品德、修养、心理和精神状况等)。
数量是1)人力资源是以人为载体的资源, 有弹性、复杂性、有效性, 难以管理。
2)人力资源是能动性的资源, 有主观能动性, 积极活跃。
3)人力资源具有动态性和时代性。
1)获取: 包括人力资源规划、招聘与录用；2)整合: 这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程, 是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程, 是人际协调职能与组织同化职能。
组织同化、人际关系的和谐、冲突的化解。
3)激励：是指为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖酬的过程, 是人力资源管理的激励与凝聚职能, 也是人力资源管理的核心。
4)调控: 是对员工实施合理、公平的动态管理的过程, 是人力资源管理中的控制与调整职能。
5)培训与开发: 是人力资源开发与管理的重要职能。
广义的包括: 人力资源数量与质量的开发。
以上5项基本职能是相辅相成、彼此互动的, 它们共同1)对人力资源的有效运用, 使公司的整体目标得以经济有效地完成。
2)组织中的各成员应建立良好的工作关系。
3)各层次的人力资源管理目标尽可能完成。
吸引及选聘组织真正需要的各类人才。
保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。
同素异构原理: 同样数量的人采用不同的组织结构, 产生不同的效果。
能级层序原理: 指具有不同能力的人, 应配置在组织的不同职位上, 给予不同的责任和权力, 使能力与职位相应, 组织结构才会相对稳定。
要素有用原理: 在人力资源开发与管理中, 任何要素都是有用的。
知人善任, 没有无用之人, 只有不用之人。
互补增值原理: 知识、年龄、性格、能力、关系互补。
人力资源开发与管理考试大纲
人力资源开发与管理考试大纲一、考试目的人力资源开发与管理考试旨在考察考生对人力资源开发与管理领域的基本概念、理论、方法和实践的理解与掌握程度，以及运用相关知识分析和解决实际问题的能力。
二、考试范围（一）人力资源管理概述1、人力资源的定义、特点和作用2、人力资源管理的概念、目标和职能3、人力资源管理的发展历程和趋势（二）人力资源规划1、人力资源规划的含义、作用和内容2、人力资源规划的程序和方法3、人力资源需求预测和供给预测的方法4、人力资源规划的平衡和调整（三）工作分析与岗位设计1、工作分析的概念、目的和作用2、工作分析的方法和流程3、岗位说明书的编写4、岗位设计的原则和方法（四）员工招聘与选拔1、员工招聘的含义、原则和程序2、招聘渠道的选择和评估3、招聘信息的发布和筛选4、选拔测试的方法和应用5、员工录用和入职流程（五）培训与开发1、培训与开发的概念、目的和意义2、培训需求分析的方法和流程3、培训计划的制定和实施4、培训效果的评估和反馈5、员工职业生涯规划与发展（六）绩效管理1、绩效管理的概念、目的和作用2、绩效计划的制定3、绩效考核的方法和指标体系4、绩效反馈与面谈5、绩效结果的应用（七）薪酬管理1、薪酬管理的概念、目标和原则2、薪酬体系的设计3、薪酬调查和薪酬水平的确定4、薪酬结构的设计和调整5、福利管理（八）劳动关系管理1、劳动关系的概念、特点和类型2、劳动合同的订立、履行、变更和解除3、劳动争议的处理和预防4、员工的沟通和参与（九）国际人力资源管理1、国际人力资源管理的特点和挑战2、跨国公司的人力资源管理策略3、外派员工的管理三、考试形式与题型（一）考试形式闭卷、笔试。
（二）题型1、选择题：考查考生对基本概念、理论和知识点的理解和掌握。
2、简答题：考查考生对重要概念、原理和方法的理解和阐述能力。
3、论述题：考查考生对综合性问题的分析、论证和表达能力。
4、案例分析题：考查考生运用所学知识分析和解决实际问题的能力。
人力资源管理考试大纲
人力资源管理考试大纲一、课程的性质与特点本课程是高等教育自学考试心理学专业(独立本科段)考试计划中的一门专业基础课，是在学习了组织管理心理学之后，进一步学习组织人力资源管理的理念方法和基本实务操作，为专业课学习打下必要的基础。
本课程的特点：一是要求通过掌握坚实的行为科学特别是心理学的概念、原理，指导人力资源管理与开发；二是强调实务操作，注重实际应用的方法。
因此，在学习中一定要注意结合日常的工作实践或企业案例，深刻理解课程中所涉与到的概念和方法。
课程内容从现代人力资源的观点出发，围绕着人力资源管理和开发的8项基本职能展开。
二、课程的基本要求通过本课程的学习，应理解和掌握人力资源管理和开发的基本理念、方法和应用，为专业课打下必要的基础。
1．掌握现代人力资源管理的理念和内容框架，理解人力资源实务的一致性。
2．掌握人力资源规划的概念、特点和运作方法。
3．掌握职务分析的概念和在组织中实施的具体方法。
4．理解人员招聘录用系统的意义，掌握招聘工作的原则、技术准则和程序。
5．掌握人员评估的内容和方法。
6．掌握有效的绩效考核体系的概念以与绩效考核的方法，了解绩效考核中可能出现的问题和多评估源的绩效考核方法，掌握绩效考核培训、会谈和效果评估的方法。
7．掌握薪酬设定的概念和影响因素，理解薪酬体系的内容并掌握薪酬设定和调整的方法，熟悉不同薪酬制和体系的操作原理和方法。
8．掌握工作动机的概念和原理，理解不同的激励理论并掌握其在实践中的应用，掌握激励模型选择和激励方案设计。
9．掌握培训开发的内涵、原理与对其他人力资源管理工作的影响，理解企业培训开发的特点、类型和方法以与操作程序，理解职业生涯管理的概念。
10．了解未来人力资源管理和开发的趋势，尤其是中国加入V／后人力资源管理与开发的对策。
三、本课程与相关课程的联系1．本课程要用到的一些基本原理可在组织管理心理学中获得。
2．本课程的后续课程是战略人力资源等课程。
绪论一、课程内容．第一节基本概念第二节人力资源概念的产生第三节现代人力资源管理的学科基础第四节人力资源与组织战略第五节人力资源管理与开发的内容框架第六节人力资源管理与开发的职能部门与行业第七节人力资源管理的现代理念第八节影响人力资源实务的因素第九节人力资源实务的一致性二、学习目的与要求通过本章的学习，掌握人力资源、人力资源管理的概念意义；了解现代人力资源管理的产生背景，实践意义与理论基础；掌握人力资源管理与开发的内容框架、现代理念与影响；理解影响人力资源实务的因素与人力资源实务的一致性。
自考06093人力资源开发与管理自学考试复习大纲(很全面)
第一章人力资源管理战略性思考经济人假设（X 理论、“性恶说”） 社会人假设——“参与管理”管理方式自我实现人假设（Y 理论、“性善说”）——“民主管理”方式复杂人假设（超Y 理论）——“应变理论”方式人力资源、自然资源、资本资源、信息资源具有劳动能力的人口总和。
人力资源由质量和数量两个方面构成，人力资源的质量构成包括体力（身体条件）、智力(能力、技能和知识)、非智力因素(品德、修养、心理和精神状况等)。
数量是基础，质量是关键和核心。
1)人力资源是以人为载体的资源，有弹性、复杂性、有效性，难以管理。
2)人力资源是能动性的资源，有主观能动性，积极活跃。
3)人力资源具有动态性和时代性。
是组织对其管辖范围所有人员实施培养教育、智力和体力的开发、职业培训等活动，既为企业，也为社会提供高素质的人才。
是强调组织内部对人员的全部管理过程。
人力资源管理综合运用了现代的管理理念和管理方法为实现对员工的评价、激励和培训开发过程而进行的计划、组织、指挥和控制的活动。
重点关注组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源、挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现 1)获取：包括人力资源规划、招聘与录用；2)整合：这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。
组织同化、人际关系的和谐、冲突的化解。
3)激励：是指为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。
4)调控：是对员工实施合理、公平的动态管理的过程，是人力资源管理中的控制与调整职能。
5)培训与开发：是人力资源开发与管理的重要职能。
广义的包括：人力资源数量与质量的开发。
以上5项基本职能是相辅相成、彼此互动的，它们共同发挥人力1)对人力资源的有效运用，使公司的整体目标得以经济有效地完成。
2)组织中的各成员应建立良好的工作关系。
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人力资源开发与管理自学考试大纲[06093]浙江省教育考试院2008年6月自学用书：《人力资源开发与管理》，张德主编，清华大学出版社2007年4月第3版一、课程性质和学习目的课程性质：本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业课，是为培养学生了解现代企业人力资源开发与管理的基本理论和发展趋势，掌握企业人力资源开发与管理的基本方法和技能而设置的。
课程学习目的：人力资源开发与管理是现代企业管理的一个重要组成部分，涉及一系列相关理论和专门方法。
本课程介绍国内外有关人力资源开发与管理的基本理论，介绍中外企业人力资源开发与管理的实践经验和发展趋势，阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。
其主要内容有：人力资源开发与管理的基本理论及其发展；人力资源计划；人员招聘；人员使用与调配；人事风险；绩效考核管理；员工培训；职业管理；组织文化建设；人力资源跨文化管理等。
学生通过对本课程的学习，了解人力资源开发与管理的基本理论和基本方法，通晓本领域的基本概念和原则。
二、课程内容及考核要求总体要求：本课程是人力资源管理专业的主要专业课之一，具有较强的理论性和实践性，需要了解相关的学科知识，因此要求学生在掌握一定的相关理论知识基础上进行学习。
与本课程相关的学科为管理学、组织行为学等。
课程内容及考核要求：第一章：人力资源开发与管理导论第一节人力资源开发与管理的含义和特点了解：1、人力资源的含义，人力资源数量构成。
2、人力资源的特点。
3、人力资源开发与管理的含义，4、人力资源开发与管理的特点掌握：1、人力资源的含义；2、人力资源开发与管理的含义；3、人力资源数量的基本构成重点掌握：1、人力资源的含义；2、人力资源的特点；3、人力资源开发与管理的特点第二节人力资源开发与管理的目标和任务了解：1、人力资源开发与管理的目标与任务；2、价值工程理论；3、影响主观能动性的主要因素掌握：1、价值工程理论；2、价值观的三个层次；3、激励的主要因素重点掌握：1、影响主观能动性的主要因素；2、价值观的三个层次第三节从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起了解：1、企业管理发展三个阶段；2、经验管理、科学管理、文化管理特征与模式比较掌握：1、企业管理发展的几个阶段；2、经验管理、科学管理、文化管理的主要特征第四节从改革开放看中国企业的人力资源开发与管理了解：中国企业人力资源开发与管理的现状第二章人力资源开发与管理的基本原理第一节关于人的哲学了解：1、人性假设理论；2、马斯洛的需要层次理论；3、马克思主义关于人的理论掌握：1、经济人假设理论及其观点；2、社会人假设理论及其观点；3、自我实现人假设理论及其观点4、复杂人假设理论及其观点；5、马斯洛需要层次理论及其观点6、马克思主义关于人的理论及其观点，人具有自然属性、社会属性和思维属性重点掌握：1、经济人假设理论及其观点；2、社会人假设理论及其观点3、马斯洛需要层次理论及其观点；4、中国历史上关于人性的主要观点第二节人事矛盾运动规律了解：1、人事矛盾的一般规律；2、人事矛盾产生的客观原因；3、人力资源开发与管理的基本职能掌握：1、人事矛盾的一般规律；2、人事矛盾产生的客观原因；3、人力资源开发与管理的基本职能重点掌握：1、人事矛盾的三个层面；2、人力资源开发与管理的基本职能第三节人事管理原理了解：人事管理的10个基本原理掌握：1、同素异构原理的含义；2、能级层序原理的含义；3、要素有用原理的含义4、互补增值原理的含义；5、动态适应原理的含义；6、激励强化原理的含义7、公平竞争原理的含义；8、信息催化原理的含义；9、主观能动原理的含义10、文化凝聚原理的含义重点掌握：1、互补的主要内容；2、激励的一般过程；3、积极有效竞争的三个前提条件4、凝聚力的两个方面第四节中国古代的人事思想了解：中国古代的主要人事思想及对我们的启示第五节发达国家的人力资源开发与管理思想了解：发达国家人力资源开发与管理思想的要点掌握：发达国家人力资源开发与管理思想的发展轨迹第六节中国企业人力资源开发与管理的发展趋势了解：中国企业人力资源开发与管理的发展基本趋向第三章人力资源开发与管理的基础工作第一节组织设计了解：1、组织的概念；2、组织与环境的关系；3、组织设计的基本内容；4、组织结构的基本类型掌握：1、组织的概念与含义；2、组织与环境的关系；3、组织设计的步骤；4、组织结构的基本类型重点掌握：1、组织的概念与含义；2、管理跨度；3、组织设计目的；4、常见组织结构及其特点第二节定编定员管理了解：1、定编定员管理的意义；2、定编定员工作的原则；3、定员标准的含义和作用；4、定员方法掌握：1、定编定员工作的原则；2、定员标准的含义和作用；3、定员方法重点掌握：1、定编定员工作的原则；2、定员方法第三节不要求第四节职位评价了解：1、职位评价的含义；2、职位评价的方法；3、职位评价的实施过程；4、职位评价中常见的问题5、职位分类掌握：1、职位评价的含义；2、职位评价的实施过程；3、职位分类的作用重点掌握：1、职位评价的方法；2、职系、职组、职级、职等第四章人力资源计划第一节人力资源计划的含义与功能了解：1、人力资源计划的定义；2、人力资源计划的主要内容；3、人力资源计划的功能掌握：1、人力资源计划的三层含义；2、人力资源计划的主要内容重点掌握：人力资源计划的功能第二节人力资源需求预测了解：1、影响人力资源需求的因素；2、人力资源需求预测的方法掌握：人力资源需求预测的方法重点掌握：影响人力资源需求的主要因素第三节人力资源供给预测了解：1、组织内部人力资源供给预测的方法；2、组织外部人力资源供给预测考虑的主要因素掌握：马尔可夫分析法的基本思想第四节人力资源计划程序了解：1、人力资源计划的基本步骤；2、人力资源供给预测的两方面内容第五章人员招聘与人才测评第一节招聘概述了解：1、招聘的概念与目的；2、招聘的程序；3、招聘的原则掌握：1、招聘的概念与目的；2、招聘的基本程序重点掌握：1、招聘的原则第二节人员招聘了解：1、招聘的途径；2、内部招聘的来源和方法；3、外部招聘的来源和方法掌握：1、内部招聘的来源和方法；2、外部招聘的来源和方法重点掌握：内部招聘与外部招聘的利弊特点第三节不要求第四节不要求第五节招聘管理工作了解：招聘管理工作的主要内容第六章人员的使用与调配。
第一节人员使用的原则掌握：人员使用的主要原则第二节人员调配的作用和意义了解：1、人员调配的含义；2、人员调配的作用和意义掌握：1、人员调配的含义；2、人员调配的作用第三节人员调配的原则和类型了解：1、人员调配的原则；2、人员调配的类型；3、人员调配的程序掌握：1、人员调配的原则；2、个体的五个差异；3、气质类型及其特点重点掌握：人员调配的原则第四节人员职务升降了解：1、人员职务升降的意义；2、职务升降制度；3、我国人事任用方式掌握：1、人员职务升降的意义；2、职务升降的原则；3、人事任用方式重点掌握：1、职务升降的原则；2、我国人事任用基本方式第五节人员流动的理论基础了解：1、勒温场论的基本思想；2、卡兹组织寿命学说的基本思想3、库克曲线；4、中松义郎目标一致理论的基本思想第六节人员流动管理了解：1、人员流动的类型；2、人员流动的原则；3、人员流动的形式；4、人员流动的内部机制与外部环境掌握：1、人员流动的原则；2、人员流动的形式；3、人员流动的内部机制重点掌握：1、人员流动的原则；2、人才市场建设与开放的意义；3、劳动力市场的作用第七章人事风险第一节人事风险的含义了解：人事风险第二节人事风险的危害掌握：人事风险的主要危害第三节人事风险的主要表现了解：人事风险的主要表现第四节人事风险形成的原因了解：1、人事风险特征；2、人事风险产生的条件掌握：1、人事风险特征；2、人事风险的内、外因条件重点掌握：产生人事风险的企业制度因素第五节规避和防范人事风险的对策了解：1、规避和防范人事风险对策的约束条件；2、防范人事风险的对策；重点掌握：防范人事风险的对策第八章绩效管理第一节绩效管理的意义了解：1、绩效管理的概念；2、绩效管理的内容；3、绩效管理的应用范围掌握：1、绩效管理的概念；2、绩效管理的内容重点掌握：绩效管理的意义第二节绩效考核的方法了解：绩效考核的基本方法掌握：1、基于员工特征的绩效考核方法；2、基于员工行为的绩效考核方法3、基于工作结果的绩效考核方法重点掌握：1、绩效考核方法分类；2、强制分配法；3、关键事件法；4、目标管理；5、不同考核方法特点比较第三节绩效考核的执行及问题了解：1、绩效考核中存在的主要问题；2、避免绩效考核可能出现问题的主要思路方法。
3、考核的执行者；4、绩效考核期限掌握：1、绩效考核中存在的主要问题；2、考核的执行者主体；3、360度考核的主要思想重点掌握：1、绩效考核中存在的主要问题；2、360度考核的主要思想第四节绩效反馈与改进了解：1、反馈干涉理论；2、绩效反馈实施掌握：1、反馈干涉理论的具体内容；2、绩效面谈内容；3、绩效面谈技巧重点掌握：1、绩效面谈的组织设计；2、绩效面谈技巧第五节不要求第九章薪酬管理不要求第十章人员培训第一节人力资源开发与培训了解：1、人力资源开发相关概念；2、人力资源开发现代理念；3、培训的作用掌握：培训、教育、开发与管理特点比较重点掌握：1、人力资源开发现代理念；2、培训的重要意义第二节培训的原则和方法了解：1、人员培训的原则；2、培训方式；3、培训方法掌握：1、人员培训的原则；2、培训的形式分类重点掌握：人员培训的原则第三节新员工培训了解：1、新员工培训的目的和内容；2、新员工培训程序掌握：新员工培训的一般程序重点掌握：1、新员工培训的目的第四节管理人员的开发了解：1、管理人员开发的重要性；2、管理人员开发目标；3、管理人员开发形式掌握：1、管理人员开发应考虑的因素；2、管理人员开发常见形式第五节培训的组织管理了解：1、培训工作流程；2、影响培训转移的因素；3、培训工作的管理掌握：1、培训工作流程；2、培训需求分析；3、培训评估的主要内容重点掌握：1、培训工作流程；2、培训需求分析的主要内容；3、培训项目评估的作用4、培训工作管理的主要内容第六节、组织学习与学习型组织了解：1、组织学习的含义；2、学习型组织的含义；3、学习型组织的要素和特征4、学习型组织的建设掌握：1、阿米.爱德蒙德森的组织学习定义及其主要内容；2、学习型组织的概念3、学习型组织的主要特征重点掌握：1、学习型组织的主要特征；2、学习型组织强调的四个学习特点3、学习型组织的建设第十一章职业生涯管理第一节职业生涯管理概述了解：1、职业生涯管理的有关概念；2、职业生涯发展观产生的背景及其意义掌握：1、职业生涯的概念；2、职业计划的概念；3、职业生涯管理的概念4、职业发展观产生的背景；5、职业发展观的主要内容重点掌握：1、职业生涯概念；2、职业生涯管理的概念及其特征；3、职业发展观的意义和作用第二节影响职业生涯的因素了解：影响职业生涯的因素掌握：1、影响职业生涯的个人因素；2、职业性向、能力、职业锚概念；3、施恩职业锚理论的主要内容重点掌握：1、影响个人职业生涯的主要因素；2、职业锚类型与特点；3、企业环境因素对职业生涯的影响第三节职业生涯的自我管理了解：1、制定个人职业计划的原则；2、个人职业计划的内容；3、职业生涯自我管理掌握：1、制定个人职业计划的原则；2、个人的职业道路类型第四节企业的职业生涯管理了解：1、企业职业管理的主要内容；2、职业计划的制定措施；3、实现职业计划的措施4、管理者在员工职业生涯管理中的角色掌握：1、企业职业管理的主要内容；2、管理者在员工职业生涯管理中的角色重点掌握：1、职业计划的制定措施；2、实现职业计划的措施第十二章劳动关系不要求第十三章组织文化建设第一节组织文化的内涵了解：1、组织文化的概念；2、组织文化的三个层次重点掌握：1、组织文化的概念；2、组织文化的三个层次第二节组织文化的作用重点掌握：组织文化的作用第三节组织文化的影响因素了解：组织文化的影响因素第四节组织文化与员工需要层次掌握：1、马斯洛的需要层次论与按需激励；2、员工需求结构与组织管理模式重点掌握：1、马斯洛需要层次论主要内容及意义；2、人性假设与相应管理模式第五节理想追求与人力资源的动力开发了解：1、理想与追求的基本概念；2、人力资源的动力系统掌握：人力资源的动力机制第六节群体价值观与凝聚力了解：1、组织活力及其内在要素； 2、物质凝聚与精神凝聚； 3、群体价值观在形成组织凝聚力中的作用；掌握：1、组织活力； 2、物质凝聚与精神凝聚需要解决的问题； 3、群体价值观；重点掌握：1、组织活力内在要素的关系； 2、群体价值观在形成组织凝聚力中的作用；第七节组织道德与组织公共关系了解：1、道德的内涵和特点；2、组织道德与组织内部人际关系；3、组织道德与组织外部公共关系第八节组织风气与员工行为管理了解：1、组织风气的内涵；2、组织风气对群体行为的影响；3、良好组织风气的养成掌握：1、组织规范的概念；2、组织规范的内容；3、组织风气对群体行为的作用；4、良好组织风气养成的途径重点掌握：1、组织规范概念；2、组织风气对群体行为的影响；3、良好组织风气养成的途径第九节组织物质环境与员工养成教育不要求第十节组织文化建设步骤了解：组织文化建设的基本步骤第十一节组织文化建设的心理机制了解：组织文化建设的六大心理机制掌握：1、心理定势的概念；2、强化的概念；3、从众的概念；4、认同的概念；5、模仿的概念重点掌握：1、心理强化对组织文化建设的作用；2、如何利用心理机制建设组织文化第十二节组织文化与组织竞争力了解：1、三力理论；2、组织文化建设与思想政治工作的关系；3、组织文化与组织形象的关系重点掌握：1、组织竞争力的三个组成部分；2、组织文化与组织形象的关系第十三节文化资本了解：1、文化资本的内涵；2、文化资本的形成条件；3、文化资本的构成第十四章领导者与人力资源开发和管理第一节领导者的权威观与人员能动性了解：1、两种权威观；2、领导行为方式；3、不同领导行为下导致的下级行为；4、正确权威观的内容掌握：1、领导的概念；2、领导影响力的来源；3、三种典型的领导行为方式重点掌握：1、领导行为方式；2、三种不同领导方式下，下级的行为特点第二节领导者的人才观与队伍素质了解：1、人才观的内容；2、人才观与队伍素质的关系；3、领导者人才观转变的基本内容掌握：1、人才观的内容；2、领导者人才观的三个转变第三节领导集体的心理结构与领导班子的优化了解：1、领导集体心理结构的内涵；2、改善领导集体心理结构与领导团队的优化掌握：1、领导集体心理结构的概念；2、心理过程的三个系统；3、领导集体心理结构的互补重点掌握：1、领导集体心理结构；2、领导集体心理结构的互补方式第四节不要求第五节人力资源管理的心理误区了解：1、心理误区的含义；2、晕轮效应；3、投射效应；4、相互回报心理5、嫉妒心理；6、马太效应；7、戴维现象的含义掌握：1、投射效应的缺陷；2、相互回报心理的两重性；3、戴维现象第十五章人力资源的跨文化管理第一节人力资源跨文化管理的含义了解：人力资源跨文化管理的概念第二节文化差异的识别维度了解：霍夫斯泰德的文化四维度含义掌握：霍夫斯泰德文化四维度划分的意义第三节人力资源跨文化管理的价值冲突了解：1、人力资源跨文化管理的价值冲突的主要表现；2、管理者要处理的七个方面的价值冲突第四节人力资源跨文化管理的内容了解：不同国家在劳工方面的规定差别第五节跨文化管理的类型和人力资源管理对策了解：1、跨文化管理的类型；2、人力资源跨文化管理对策掌握：1、人力资源跨文化管理的三个层次；2、文化融合的基本前提；3、人力资源跨文化管理对策第十六章21世纪的人力资源开发与管理了解：1、经济全球化与国际化人才的开发；2、信息化和知识化对人力资源开发与管理的影响3、企业似学校的含义；4、管理者角色的转变；5、管理价值观；6、人力资源开发与管理的专业化分工与合作；7、人力资源开发与管理的战略地位掌握：1、经济全球化对人力资源开发与管理带来的挑战；2、团队组织与官僚组织的区别3、中介组织在人力资源开发与管理中的地位；4、人力资源管理部门在企业发展战略中的地位四、大纲使用说明：。