大学生干部工作礼仪及规范解析

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学生干部工作礼仪及规范

学生干部工作礼仪及规范同学们作为一名学生干部，在任何时间、任何场合都将代表团委、学生会出现在大家面前，处处体现的是学生干部的整体形象。

你们的一言一行直接展示了团委教育青年、激励青年和培养青年的工作效果。

因此对你们的言谈举止、待人接物等都要有一定的礼仪要求。

（引入学生干部要“外塑形象，内强素质”的要求。

）下面我将根据咱们学生干部工作中涉及到的一些实际情况，从以下几个方面对学生干部的工作礼仪及一些需要注意的细节进行讲解。

办公室礼仪（一）、敲门声音大小，节奏（二）、自我介绍1、找准对象和地点A、在学生会办公室B、在教师办公室2、弄清楚对方姓名，切记不要叫错姓，如果不清楚对方可以直接叫老师3、简短内容包括：部门姓名（三）、谈话1、坐姿（站姿）腿的抖动、岔开手的摆放2、目光在眉毛和上唇之间游走三分之一时间注视为好3、小动作好像多动症一样，手乱动或随意翻看老师的物品4、谈话时不要接打电话5、及时提醒老师时间（不要耽误上课，不要耽误老师工作）（四）、接打电话1、办公电话A、办公室内办公电话严禁用于私人聊天。

B、电话铃声响起两声后接起C、接电话时的用语：“你好，团委办公室”，“你好，学生会办公室”等，不要用“喂”字。

如果对方需要找的人不在，或不方便接听电话应问一下可否代为转答，并做好记录。

转接电话时，学会使用“请稍等”。

2、私人电话A、办公室内最好不要接打私人电话，值班人员应把电话调整为震动状态，如有私人来电应离开办公室接听。

B、在办公区接听私人电话时要注意音量。

C、接电话时养成先说“你好、”的习惯，尽量不要使用“喂”，特别是未知号码可以说“哪位、您是？”不要说“谁啊？！等”。

D、挂断电话的顺序：如果是上下级，要上级先挂，如果是平级打电话的一方先挂断。

（五）、不要打断老师的谈话（六）、接人待物A、学生干部如在办公室内值班或工作时，有客人或其他部门老师来访，要主动问好，并让座等B、如有客人来访，值班人员应先起身接待并问清大概是由或找哪位老师C、接收文件及物品时要有记录参加会议或大型活动的礼仪要求（一）、着装学生干部出席会议或大型活动等正式场合要着正装，正装的范围：成套的（颜色和面料一致的套装或套裙）A、男生着正装时注意的事项：（1）、深色一色，或深色带同色系条纹的套装，切忌过于花哨，或图案较复杂的（2）、西服套装上下装颜色应一致。

学生干部基本礼仪

五、实例分析
1、电话礼仪
拨打电话： 1、提前准备好重要事情，最好将事情一一列出，条理清晰； 2、接通后，先自报家门，自我介绍； 3、时间空间的限制，一般不要在早上7点前，晚上10 点后和用餐时间打电话； 4、让对方先挂电话有礼貌，尊者先挂，被请求者先挂。
五、实例分析
1、电话礼仪
短信祝福：在群发祝福短信时要留姓名，给人在无意中留下印象。
五、实例分析
4、学生干部基本动作讲解示范
（6）、手势：分清场合和对象，中国竖大拇指表赞扬而在希腊不用大拇指；在正式场合不要打响指；点名或指路时，五指并拢掌心向上侧。引领的手势要伸出右手，手臂弯曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
（7）、其他细节决定成败：不随地吐痰、倒垃圾，不当众抖腿和打哈欠，一个动作重复27次后就形成习惯
1、地区关系由于每个同学都是来自不同的地区，在称呼方式中有着一定的区别。在与人交流中，应小心注意这方面的用语，给别人一个好的印象。 2、等级关系 3、主次关系或称先后关系在同时需要对不止一个人进行称呼时，尤其在发表正式的新闻时，对于人物的名称排列应有个顺序。例如：【感动校园】第五届“感动校园”评选委员会会议召开爱心传递感动，5月13日下午，我校第五届“感动校园人物（集体）”活动评选委员会会议在行政楼一楼会议室召开。校团委罗丽华副书记，爱心教育基地负责人、物理学院分党委副书记闫丽莉，校党委宣传部何金晖副部长，工会廖水明常务副主席，校团委饶艳萍老师，物理学院团委书记欧阳一寒，信息技术系团委书记张竹等相关筹备、评选委员会成员均出席了本次会议。
三、对人要遵循四个原则
1、尊 2、遵 3、适 4、自重守度律
四、学生干部形象塑造
1、学生干部形象塑造的重要性

学生干部礼仪

一、电话礼仪
（二）代接或转接 • 代为传呼时，注意放好话筒，再叫接话人 • 要找的人正忙，应请对方稍候 • 要找的人不在，应为对方留话，客气地询问：要留口信吗？ • 重要内容应记录，关键词语、重要事项应确认
一、电话礼仪
（三）接听规范 • 规范用语：喂，您好，请问您找哪位，请稍等，不用谢，再见等等； • 对来电者不无端盘询； • 不在公共场合打涉及个人隐私的电话； • 与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，必要时应退场，并及时结束通话。
三、赴办公室办事礼仪
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二、着装礼仪、仪容
（四）女生礼仪
着装建议（女士）：女士仪容自照头发干净整洁，发型大方，高雅，得体，干练，签发不要遮眼、遮脸为好化淡妆，施薄粉，描轻眉，唇浅红服饰端庄，不要太薄、太透、太露领口干净，衬衣白色、淡粉、水蓝，领口不能太复杂，太花哨可佩带精致小饰品，不要戴太夸张太突出的视频公司标志佩带在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩带衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品指甲不可太长，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太浓艳工作中着齐膝一步裙或裤装裙，不要太短或太长衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹鞋洁净，款式大方，没有过多装饰中跟为好，不能太高太尖随时清除吸在衣服上的头发丝袜刮破了，一定不能再穿，可在包里随身备一双丝袜
学生干部的常用社交礼仪
一、电话礼仪二、着装礼仪三、介绍礼仪
一、电话礼仪
（一）注意“四把控”
•
• • •
起始把控：选择通话时间、正确拨号、确认受话单位、铃响2声之内拿起电话。过程把控：通话“三分钟原则”、注意回应。背景把控：无噪音、选择保证通话质量的环境、不和旁人说笑、不吃东西。结束把控：发话方、尊者先挂。

学生干部应掌握的礼仪

学生干部应掌握的礼仪一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。

孔子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。

”,孟子也说过：“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。

”,古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳,”。

这些都充分说明“礼”是何等重要。

因此，作为学生干部，学习基本的礼仪很有必要。

一、建立基本形象1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。

运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。

2、面部表情：头平视微上扬。

动作不应过快。

表情投入，加点笑容。

3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。

双手在体前交叠。

4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：双肩往后挪一寸。

收紧后腰肌肉。

头往上倾斜5度。

吸满一口气再说话。

二、仪态礼仪站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要像青松一样端直挺拔。

站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。

站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。

站立的要领：挺胸、收腹、梗颈。

站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。

双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。

注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。

在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。

练习：1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。

2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。

三、行走礼仪行多于站，“行如风”是说人们行走时要像风行走在水上时一样具有轻快自然之美。

要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。

走路时步态美与否，由步度和步位决定。

如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。

学生干部礼仪(改)

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七、电话礼仪-接听电话的对比
√ 请问您找哪位？ √ 请问您有什么事？ √ 请问您贵姓？ √ 抱歉，这事我不太了解 √ 我再帮您看一下，抱歉，他还没回来，您方便留言吗？ √ 对不起，我再查一下，您还有其它信息可以提示一下我吗？ √ 抱歉，请稍等 × 你找谁？ × 有什么事？
当听到电话声响起时，我们应迅速起身去接（3声内），拿起听筒，若对方没有发话，你也可先自报一下家门：“您好！电气学院学生工作办公室”，让对方明了你的身份。作为接话人，通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答，给对方以积极的反馈。
代传电话
应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。传呼时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下听筒呼喊距离较远的人，可用手轻捂话筒或保留按钮，然后再呼喊接话人。
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七、电话礼仪
请求转告
做好电话记录，记清：1)打电话者的姓名、所属单位；2)转告的具体内容；3)是否需要回电，以及回电号码、时间；4) 对方打电话时的日期、时间。记录完毕后，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。
对方打错电话
应礼貌温和地告诉对方“您打错了“，而不要粗暴地挂上电话。对方若说“对不起”时，你可以回答“没关系，再见！” 通话结束时，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。正常情况下，等尊者先挂。
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七、电话礼仪
• 1.选择恰当的时间 • 2.做好打电话前的准备 • 3.问候、确定对方的身份或名称，再自报家门，然后再告知自己找的通话对象以及相关事宜。 • 4.简洁明了 • 5.礼貌的你分享
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学生干部常用社交礼仪

学生干部常用社交礼仪第一篇：学生干部常用社交礼仪学生干部常用社交礼仪一、介绍礼仪（一）自我介绍1、自我介绍的内容要求简洁内容包括：部门姓名2、在自我介绍中，表情、态度、姿态要自然大方，表现出友好、自信和善解人意。

主动作自我介绍的一方，对对方谈的一切都要表示出耐心和兴趣。

（二）他人介绍1、介绍的顺序是：先把男士介绍给女士，把职位低者介绍给职位高者，把晚辈介绍给长辈。

2、在社会交际场合，应按照先女士、后男士，先职位高者、后职位低者，先长辈、后晚辈的顺序来一一介绍。

3、介绍人作介绍时，应采用敬语。

介绍的内容是姓名、职务等最简单的情况。

二、电话礼仪（一）注意“四控制”1、起始控制：选择通话时间(尽量避开对方工作时间、上课时间、休息时间，以免造成打扰)，正确拨号，确认受话单位，在未接通情况下切勿多次拨打，如对方没接通电话，可发一条短信作为通知，稍后再拨打。

2、过程控制：应事先准备好通知内容，语言简洁，说明重点。

3、背景控制：无噪音、保证通话质量的环境、不和旁人说笑、不吃东西。

4、结束控制：发话方、尊者先挂电话。

老师、领导、学长先挂电话。

如果老师说：“行，那就这样啊!”挂电话了，那就算了。

如果我们给老师汇报完工作，老师还没有挂电话的意思，那我们就问老师还有没有其他安排，如果老师既不安排也还没挂电话，那我们就说“老师，我要说的就这些”，这时候老师就会挂电话。

我们就算等着也一定不能说“那老师你先挂吧！”（二）代接或转接1、代为传呼时，注意放好话筒，再叫接话人2、要找的人正忙，应请对方稍候3、要找的人不在，应为对方留话，客气地询问：要留口信吗？或者说：需要转达什么吗？4、重要内容应记录，关键词语、重要事项应再次确认，以免遗漏！（三）拨打、接听电话应注意1、办公室内办公电话严禁用于私人聊天。

2、电话铃声响起两声后接起3、接电话时的用语：“你好，团委办公室，请问您找哪位？”，“你好，学生会办公室”等，不要用“喂”字。

学生干部常用公务礼仪

学生干部常用公务礼仪一、赴办公室办事礼仪1、不应越级找领导。

2、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约。

休息时间，除非紧急事情，否则不赴办公室找领导。

3、进门前轻声敲门，声音要轻，要有节奏，得到许可后方可进入4、得到办公室老师许可后方可就座5、言简意赅的把问题提出，请求答复解决，不要啰嗦赘述.6、公文递送至领导：双手呈上、注意文件方向；呈送时简要说明公文内容；如需签字，自带签字笔、等待领导阅读时适当回应。

7、不翻看桌面文件，书籍和其他物品8、不把无关人员带入办公室9、不在办公室内来回走动10、办完事后，应致谢并退出办公室（一般情况下可以问一声：老师还有没有其他安排。

如果是向老师汇报问题，在汇报结束，老师说完后，稍停顿几秒，看老师没有再说的意思，可以说：那老师没啥安排，我就先回去了。

）临走时，要说：“老师再见”11、退出办公室时应轻声把门关好二、重大活动邀请领导出席礼仪1、尽量提前邀请。

2、活动主办单位向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因。

3、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。

4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提出，切忌临场请领导讲话。

5、领导出席时，活动主办单位应提前迎接，并将领导带入现场就座。

6、请多个领导时应注意领导排序。

7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义，以便于领导准备讲稿。

8、活动结束，要欢送领导退场至门外。

三、会议、活动主持礼仪1、服饰端庄、整洁，注意仪表2、明确、熟悉会议活动流程3、较早带好材料进入现场4、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。

5、应按顺序介绍出席的领导。

6、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。

7、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场8、会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢四、引领礼仪场所的不同，引领访客时的要点也不同：1、走廊上：走在领导侧前方两至三步。

当领导走在走廊的正中央时，你要走在走廊上的一旁。

学生干部礼仪素养

个人礼仪如何体现
个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。仪容礼仪：是指人们在社交场合应注意自己的仪容，给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌，包括头发、面部、手部等方面。仪表礼仪：指着装要整洁、美观、得体，并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。仪态礼仪：指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。
最后，也是最重要的一点，也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的，自信是慢慢锻炼的。而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境，我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
手贴在胸前，右手举在额前表示敬意。
为什么要学习礼仪？
言谈体现一个人的风度，举止体现一个人的素质。
首先，它有助于个人素质的提升。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。
“提高自我文明意识，展示当代学子风采。” “用微笑面对他人，让校园充满阳光。” “珍惜集体财物，关爱公共设施。” “尊师重道少不了，微笑宽容待人好。”
大学生素质文明
大学生不文明的表现主要有四个方面
思想道德心态逆转，理想追求淡化。
不少大学生把实现较高经济收入和

校园干部素质礼仪新文稿

校园干部素质礼仪新文稿【知识】校园干部素质礼仪新文稿引言：在校园中，干部是学生自治组织中的中坚力量，他们负责组织学校的各项活动，发挥着重要的引领和服务作用。

然而，在校园干部队伍中，素质礼仪的重要性却经常被忽视。

本文将从多维度对校园干部的素质礼仪进行全面评估，并提出具有针对性的改进方案，旨在培养我国青年一代的综合素质和领导力。

一、对校园干部的素质礼仪进行评估1.1 社交礼仪校园干部在与同学、老师以及社会上的其他人群交往过程中，要具备良好的社交礼仪。

然而，现实情况却是，许多校园干部在日常的交往中，缺乏基本的尊重和礼貌，如随意打断他人发言、态度不谦虚等。

这不仅会给他人造成困扰，也会影响校园干部的形象和信誉。

1.2 沟通能力校园干部在组织活动、处理问题时，需要通过各种方式与不同的人群进行有效的沟通。

然而，许多校园干部在沟通时，缺乏耐心和倾听的能力，总是急于表达自己的意见，而忽视他人的想法。

这不仅会阻碍信息的传递，还容易导致误解和冲突。

1.3 团队协作作为校园干部，必须具备出色的团队协作能力，才能更好地组织和领导团队成员。

然而，现实中存在一些校园干部缺乏团队意识和合作精神，往往自私地追求个人利益，对团队的整体目标和合作关系缺乏清晰的认识。

二、改进校园干部素质礼仪的方案2.1 提升素质教育的重要性学校应加强对校园干部的素质教育，设立相关的课程和培训项目。

通过系统的教育培训，提高校园干部的综合素质和社交礼仪水平。

学校要提倡文明礼仪、互帮互助，倡导校园干部做出良好榜样。

2.2 强化沟通和协作培养学校可以组织各类沟通和协作训练，使校园干部能够培养倾听、理解他人需求的能力。

在活动中，要加强团队意识的培养，通过团队合作来解决问题，学会与他人相互配合，使整个团队能够更加有效地达成共同目标。

2.3 倡导榜样和引领作用校园干部作为学生的榜样和领袖，应该在校园中发挥更大的示范和引领作用。

他们要提醒自己时刻保持良好的仪表和举止，给同学们树立一个良好的榜样。

大学生必知的职场礼仪技巧(三篇)

大学生必知的职场礼仪技巧(三篇)大学生必知的职场礼仪技巧 11.准时、不迟到，最起码比__先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。

其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。

从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被__和团队团队信任。

2.有事需要请示__的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当__就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。

当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，__要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。

切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

__不同意吧，人家票都买了，__同意吧，说实在的有一种被__的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。

有的人意识不到自己这样做不恰当，当__不给假的时候他会觉得__不通人情，玩弄权术，感觉自己被__了。

4.和__打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。

不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。

除非你们单位像个大车店，处于__状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对__会议者的尊重。

__在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。

学生干部必备的社交礼仪

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不同场合下的社交礼仪
（四）办公室：办公室：
1、进门时：敲门（次数，力度，门开着），、进门时：敲门（次数，力度，门开着），尊称（老师好”“ 老师”），准确介绍身份 ”“***老师尊称（ “老师好”“ 老师”），准确介绍身份 2、离开时：道谢，保持原样、离开时：道谢， 3、忌讳：私自翻看资料，顶撞，争论、忌讳：私自翻看资料，顶撞， 4、院史院情，机构设置：、院史院情，机构设置：进对门，找对人，说对话” “进对门，找对人，说对话”
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•
一般在下列情况下施握手礼：对方伸出手来请求握手时；被介绍时（女士不一定必须握手）；遇到久别的友人时；迎客或告别时；祝贺或原谅、饶恕对方时。 ⒉鞠躬礼。源自中国，现盛行于日本、朝鲜、韩国等东方国家，欧美国家较少采用。鞠躬礼。源自中国，现在作为日常见面礼节已不多见，但盛行于日本、韩国和朝鲜，是那里的常礼。行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度（赔礼、请罪时外）。平辈应还礼，长辈和上级欠身点头即算还礼。
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二、不同场合下的社交礼仪
（一）宿舍：宿舍：
1、内务：整洁，清新，内涵、内务：整洁，清新， 2、领导、老师来访：起身相迎、领导、老师来访：热情问好主动让座 3、室友之间：谦让、互助、体谅、室友之间：谦让、互助、 4、党员、干部：模范带头、党员、干部：责无旁贷
机电及自动化学院团委
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会面礼仪——称呼称呼会面礼仪
在商务交往中，适用的称呼主要有在商务交往中，适用的称呼主要有： ——称行政职务 ——技术职称 ——行业职称 ——时尚性称呼四不用称呼：四不用称呼： ——无称呼 ——称兄道弟 ——替代性称呼及简称 ——不适当的地方性称呼

学生干部基本礼仪常识

学生干部基本礼仪常识一、会议礼仪1、与会人应明确会议主题。

2、进入会场前把手机关机，最起码也要把手机调为振动。

3、发言人发言时口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。

若是书面发言，发言时要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人，发言完毕向听众表达谢意。

若是自由发言，要注意发言顺序和秩序，不能争抢发言，与他人有分歧，应以理服人，态度和平，听从主持人指挥，不能只顾自己；对于别人的提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌的说明理由，对别人的批评和意见应认真听取，即使批评是错误的，也不能失态。

4、参加会议者要仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，目视发言人，不要私下小声说话或交头接耳，发言人结束发言时应鼓掌致意，中途退场时应轻手轻脚。

5、主持人衣着整洁，大方庄重，精神饱满，姿势稳重，主持过程中切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作；言谈应口齿清晰，思维敏捷，简明扼要；应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼；会场上不要与熟人打招呼，寒暄闲谈。

二、接打电话礼仪1、接电话前最好准备纸和笔，在没有准备又需要用到纸和笔的情况下应请对方稍等一下。

2、停止一切不必要的动作，不要让对方感觉你在处理与电话无关的事情，对方会感觉你在分心，这很不礼貌。

3、使用正确的姿势，以免手机掉了，发出刺耳的声音，这会让对方担心或产生不好的感觉。

4、带着微笑迅速接起电话，让对方感到你的热情。

5、三声或三秒之内接起电话为最好，说话时注意语速、语调和措辞，要充满活力，不要无精打采，声音清晰、悦耳。

总之要让对方感觉到受欢迎。

6、电话线路发生故障时，必须向对方解释或确认原因。

7、当对方谈话较长时，间接说一些“是的”、“好的”表明你在听。

8、主动问候，必要时报自己的身份。

9、想知道对方是谁时要礼貌用语，可以说“对不起，可以知道怎么称呼您吗？”切忌说“你是谁？”总之让对方有被尊重的感觉。

11、须搁置电话时或让对方等待时，应说明情况，并致歉，每20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

学生干部礼仪

领导形象具有两重性：个人组织
四、学生干部常用礼仪
（一）仪容礼仪
（二）着装礼仪（三）称呼礼仪（四）电话礼仪（五）会议礼仪（六）汇报礼仪
（一）仪容礼仪
仪容即容貌，由发式、面容以及人
体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
1、干净整洁
仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、保持手部卫生 3、注意口腔卫生
目的明确选定时间、地点通知相关人员会场布置注意迎送
主席台上的座次安排
面门为上
居中为上
以左为上
前排为上
主席台上就座的人数以少为宜
安排发言
1、主要领导的发言：
如是开幕词、动员性、启发性的，应安排在
第一发言如是总结性的、综合性的，则放在最后如果是讨论、座谈发言，可交叉发言 2、邀请领导发言要事先通知其做好准备 3、主要领导不发言，其他的领导均不安排发言

不选周一上午、上班的前两个小时不选节假日或周五下班前不选晚10点到第二天早上8点之间打电话不选上班的前10分钟、下班前10分钟
（2）合理控制通话长度

一次通话在3分钟左右
讲话的内容要有次序，简洁、明了；
2、内容规范、简练
问候自报家门为何事打电话道别
3、注意电话形象 A、通话过程要注意语气、语速 B、专心致志 C、认真应对 D、礼貌用语
2、仪容的修饰
化妆：
化妆是一个人气质、修养的体现。我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。
化妆原则：突出自然美；因人因时、因地制宜；化妆创造新意时不失自己的基本形象。

年轻干部公务礼仪教育

年轻干部公务礼仪教育
年轻干部的公务礼仪教育是培养他们职业素养和综合素质的重要方面。

以下是一些关于年轻干部公务礼仪教育的要点：
1. 形象与仪态：注重形象的整洁、得体，包括着装、仪容、姿态等方面。

培养良好的仪态，如站姿、坐姿、行走姿势等，展现自信和专业。

2. 沟通与表达：教导年轻干部有效的沟通技巧，包括倾听、表达清晰、语言规范等。

培养礼貌、谦虚和尊重他人的态度，以及在公务场合中恰当的言辞和表达方式。

3. 礼仪规范：教育年轻干部了解和遵守各种公务场合的礼仪规范，如会议礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等。

包括如何介绍他人、交换名片、使用餐具等具体细节。

4. 网络礼仪：随着数字化办公的普及，年轻干部也需要了解和遵循网络礼仪，包括电子邮件礼仪、社交媒体使用规范等。

5. 文化与多元意识：培养年轻干部对不同文化和背景的尊重与理解，避免因文化差异而产生误解或冒犯。

通过公务礼仪教育，年轻干部能够更好地展现自己的专业素养和形象，提升与人沟通和合作的能力，为今后的工作发展打下坚实的基础。

学生干部的礼仪与修养---肖晓

学生干部的礼仪与修养礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。

身居礼仪之邦，应为礼仪之民。

知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。

更是一名合格学生干部所必备的素质。

在生活中、工作中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让干部学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

今天很能高兴能与在座同学就学生干部的礼仪与修养进行探讨和交流，希望能为同学们提供一些帮助，不当之处还望同学们批评指正。

⏹礼仪的概念礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为⏹礼仪的核心礼仪的核心是尊重为本。

尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

尊重分自尊与尊他。

首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

其次要尊重自己的职业。

“闻道有先后，术业有专攻”第三要尊重自己的集体。

用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：⏹尊重上级是一种天职⏹尊重下级是一种美德⏹尊重同学是一种常识⏹尊重同事是一种本分⏹尊重所有人是一种教养尊重他人的三A原则⏹接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪/谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。

⏹重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

⏹赞美对方。

懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现⏹学习礼仪目标懂得人际交往的一般礼节提升职业成熟度掌握干部素养的评价标准提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯培育高素质工作环境，提升团队与个人附加价值礼仪着装的礼节第一：服饰基本原则：典雅、庄重、保守、规范“T.P.O”原则T——TimeP——PlaceO——Occation\ObjectT：时间，指服饰打扮必须根据时间来决定，是个广义的概念。

学生干部礼仪

荀子曾经说过：不学礼无已立，人无礼不生，事无礼不成，家无理不兴，国无理不宁。

办公礼仪公关礼仪接待礼仪一、注意尊重别人、尊重自己1、礼仪要尊重别人、尊重自己（注重仪表，内衣外穿内衣高于外衣）；要注意礼仪的使用范围—没教养、酸（工作、逛街）西装（买菜涨价、逛街、去海边）2、礼仪讲究位臵处理人际关系人士社会关系的总和：工作中总经理是没有错误的不能认为有错误如果你认为有错误你就要辞职 ---下级服从上级----总经理负责制-----军事垄断管理（民主）----不同层面的人思考的、眼界不一样。

请人吃饭---别人点菜3、端正态度---有什么样的心态就有什么样的人生，不能太过卑微。

二、注意沟通：1、尊称：就高不就低，老师怎用，教授2、强调电话礼仪：打电话谁先挂（地位高者先挂，女士优先）@接固定电话当面接、简短说（我这有重要客人，事后我给你打过去）接电话要接及时（也不要太快，女孩子和男朋友）语言规范（你好，喂你好---报家门）电话得体（要同时接两个、边打边走、吃东西、）@打电话择时（不是恋人，不要打扰别人—周末时间、晚上、早上、用餐---考虑时差---周五下班前）限时（你猜我是谁，我在吃什么啊---要想好说什么，最好列个提纲）准确（不要拨错）条理（时间、地点、人物、干什么）代接电话（先说明不在、讲明来的是谁、干什么、是否需要传达-----埋伏，要将清楚：谁、时间、单位、事情、为什么—有人要确认）@使用手机：不要在正式场合声音大作，不要借用（借用要当面），保密意识（尤其是老师交代的重要内容）三、注意规范莎士比亚：一个人的穿着打扮是他教养和阅历的表现★西装1、西装—皮鞋-领带（布鞋）2、西装怎么穿（西方制式套装）@怎么买西装合适—深色（藏蓝色、灰色）、合体（不要留毛衣）休闲西装（面料不限，多色、朦胧色，款式单件、明兜）与正装西装（毛料挺括，单色、深色首选藏蓝色还可黑色，款式套装、暗兜）@如何穿西装庄重保守（短裤、拖鞋、凉鞋）衬衫—长裤----梳头-----外套（头屑）三个三：三色原则（领带颜色----深西装、白衬衫、单色领带）三一定律（皮鞋、腰带、公文包同色首选黑色，系带皮鞋款式简单）以上为怎么好，以下为怎么不好三大禁忌（商标拆掉尤其袖口、穿夹克打领带除了警察制服、袜子尼龙丝袜子不穿不穿白袜子）有条件买好点的，板式好（欧版是到梯形的双排扣不太适合大部分中国人美版西装是O形的肥大日版西装是H形的单排扣比较适合中国人现在也有混合版，也有适合新一代中国人、后开旗，禁止男士穿黑色紧身装）双排扣西装是不能解开的，单排扣坐下不及站起及下两个，四类扣子及中间两个总之：是不适合场合是不适合你穿穿的合不合适女生不要随便选择无袖的衣服（一般的国人没有修剪腋毛的习惯，大招呼的时候），注意裙子的长度，不要穿露脚趾和脚跟，注意包的拿法（男士的方法），不要穿黑色皮裙，裙子和鞋子与丝袜（不要光腿、不要穿漏的袜子，避免性感）的相配，不要有三节腿（裙子、袜子、腿），注意靴子，长袜子不要卷起，穿凉鞋不要穿袜子。