员工基本行为规范
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工基本行为规范
2020年5月23日星期六
日常礼仪 仪表风度
言谈 会议 乘车 敬业 居住
日常礼仪
介绍 打招呼 交换名片 座次、位次
客人 主人
相
并
客人 主人
对列
客
主客
人
人人
主
式式
人
客方人员
主谈者
主
客
方
方
人
人
主谈者
员
员
主方人员
客方人员
主
客
方
方
人
人
员
Fra Baidu bibliotek
员
主方人员
主
1
2
5
6
4
3
副
2
1
4
3
电梯
仪表风度
• 黄色
具体——橡胶、黄金、黄菊、注意信号 抽象——明快、注意、光明、不安、野心
仪表风度
仪容仪表 职业着装 仪态：站、坐、行
言谈
音调 音色 接听电话
您请说……
会议
会后
会前
会中
乘车
上、下车次序 乘坐位次
数字传递
敬业
同事、客户 接受、执行命令
居住
门、灯、水 休闲娱乐 邻里相处
仪容仪表 职业着装
提到这些人，你脑中浮现形象？
• 乐团指挥
• 升旗班
色彩知识
• 蓝色
具体——海洋、蓝天、远山、湖海 抽象——沉静、忧伤、凉爽、理性
• 绿色
具体——树叶、草木、公园、安全信号 抽象——和平、理想、希望、成长、安全
• 红色
具体——血液、夕阳、心脏、火焰 抽象——热情、危险、喜庆、反抗、爆发
2020年5月23日星期六
日常礼仪 仪表风度
言谈 会议 乘车 敬业 居住
日常礼仪
介绍 打招呼 交换名片 座次、位次
客人 主人
相
并
客人 主人
对列
客
主客
人
人人
主
式式
人
客方人员
主谈者
主
客
方
方
人
人
主谈者
员
员
主方人员
客方人员
主
客
方
方
人
人
员
Fra Baidu bibliotek
员
主方人员
主
1
2
5
6
4
3
副
2
1
4
3
电梯
仪表风度
• 黄色
具体——橡胶、黄金、黄菊、注意信号 抽象——明快、注意、光明、不安、野心
仪表风度
仪容仪表 职业着装 仪态：站、坐、行
言谈
音调 音色 接听电话
您请说……
会议
会后
会前
会中
乘车
上、下车次序 乘坐位次
数字传递
敬业
同事、客户 接受、执行命令
居住
门、灯、水 休闲娱乐 邻里相处
仪容仪表 职业着装
提到这些人，你脑中浮现形象？
• 乐团指挥
• 升旗班
色彩知识
• 蓝色
具体——海洋、蓝天、远山、湖海 抽象——沉静、忧伤、凉爽、理性
• 绿色
具体——树叶、草木、公园、安全信号 抽象——和平、理想、希望、成长、安全
• 红色
具体——血液、夕阳、心脏、火焰 抽象——热情、危险、喜庆、反抗、爆发