电子商务环境下旅游营销模式的创新探索
试论电子商务对旅游营销模式的创新
试论电子商务对旅游营销模式的创新旅游业目前已经发展为我国国民经济中的重要产业,在互联网时代,旅游业信息化的趋势越发明显,旅游业和电子商务的融合也为乡村旅游带来了更加广阔的发展空间。
基于此,本文首先阐述了乡村旅游电子商务营销模式的创新战略,然后结合乡村旅游电子商务适宜的战略发展模式,提出了几点促进乡村旅游电子商务发展的对策。
标签:乡村旅游;电子商务;互联网营销引言旅游业在“新常态”经济环境下仍旧保持着良好的发展状态,目前,乡村旅游整体发展势头良好,规模、服务水平都在逐步提升。
电子商务对各行各业发展的促进作用已经在多年的经济发展过程中得到了反复证实,相对城市地区来说,乡村地区的交通、信息传递欠发达,若是借助电子商务改革乡村旅游的影响方式,必然会进一步促进乡村旅游的发展。
因此,需系统地梳理电子商务对旅游营销模式的创新,以为地区经济发展、旅游业发展提供可靠参考借鉴。
一、乡村旅游电子商务营销模式的创新战略1.战略目标电子商务和旅游业的融合在国内已经不属于新鲜话题,前瞻产业研究院对电子商务、旅游业的相互融合进行了深入研究,在《2016-2021年中国旅游电子商务市场需求预测与投资风险分析报告》中强调,在互联网经济背景下、新常态经济背景下,我国旅游产业营销模式发生了深刻的变化,乡村旅游若是想要实现持续发展,首要目标就要实现电子商务和旅游产业之间的相互融合,同时借助大数据等技术,实现智慧化的现代营销。
2.战略原则首先,电子商务和乡村旅游的战略融合发展,必须要保证政府在发展过程中的主导地位,无论是平台建设还是营销模式改革都需要大量的资金投入以及时间投入,仅凭借社会资本的力量难以在短时间内完善,所以政府必须要发挥主导作用;其次,要坚持自主创新,我国地大物博,游客的旅游需求有着一定的差异,所以乡村旅游电子商务决不可照搬国内外已有的发展模式;最后,要坚持可持续发展原则,乡村旅游电子商务发展并不是一个一蹴而就的过程中,在明确战略发展目标的基础上,需要以“可持续发展”为基本原则。
最新-网络经济环境下旅游营销创新探讨 精品
网络经济环境下旅游营销创新探讨摘要当今是互联网发展的时代,是信息技术发展的时代。
网络经济成为了我国社会主义市场经济中十分重要的一个环节,在网络经济环境下,旅游营销也相应发生了改变。
文章探索了网络经济环境下旅游营销的发展方向,并结合网络经济的特点,就如何实现旅游营销的创新提出了建议。
关键词网络经济环境;旅游营销;创新随着科技的发展,互联网技术进一步深化,网络经济成为了当前经济发展的一种新态势。
在网络经济环境下,旅游营销也悄然发生着变化,营销方式、营销内容、营销渠道等都发生了变革,为传统的旅游营销翻开了一页新的篇章。
1网络经济环境下旅游营销的发展方向11营销不受时空限制网络的一个十分重要的特点就是不受时空的限制,在网络经济环境下,旅游营销的发展也是一样。
在传统的旅游营销中,旅游营销要受到来自于时间与空间的限制,其营销范围有限,营销对象范围也有限,而在网络经济环境下,旅游营销得以突破这一藩篱。
旅游营销突破时空的制约,可以实现任何时间、任何地点的营销,有利于扩大其营销范围,突破现有的市场细分,扩大其营销对象范围,实现更为广泛的营销。
12营销渠道多样化在网络经济环境下,旅游营销的渠道实现了多样化的发展。
通过微博、、微信公众号、贴吧、论坛等多种多样的方式,都可以实现旅游营销,渠道多样化,打开了旅游营销新的发展视角。
营销渠道多样化使得旅游营销不再受限于一种或几种营销渠道,而是可以通过多种营销渠道的组合,使其营销范围得以扩大,并可针对不同的受众,制定定制性的营销策略与营销方案。
13营销成本可掌控互联网在为人们的生活带来便利的同时,还拥有一个极大的好处,即成本低廉。
许多营销渠道都是免费的,如微博、,通过这些渠道进行营销,企业的营销成本投入较低,实现了成本的降低。
然而,旅游企业若想进一步扩大其营销的影响力,也可通过提高网络营销投入成本,实现更好地营销。
如通过百度的商业推广项目,使得消费者只需要进行相似内容的检索,也可以接收到相关的营销内容。
互联网+旅游新模式发展现状及对策研究
“互联网+旅游”新模式发展现状及对策研究刘文斌摘要:“互联网+”时代的来临为中国发展打开了新的大门,为各行各业的发展带来了机遇和挑战。
作为占领中国经济发展大比重的旅游业,毫无例外地迎来了“互联网+”的热潮。
对传统旅游业来说,分析“互联网+旅游”模式的发展现状,研究发展对策,可以更好地紧抓“互联网+”的信息化时代契机,利用互联网推动旅游业发展更上一层楼。
关键词:互联网+旅游;发展现状;市场分析;发展对策一、引言“互联网+”作为两会的要点和热点一度引发各行各业和广大群众的热切关注。
就旅游业而言,在整个经济市场方兴未艾的“互联网+”模式也是传统旅游业利用信息化发展,解决时间、距离限制的难题,突破传统旅游业发展瓶颈,完成现代化旅游转型的最佳时机。
世界全面进入信息化预示着“互联网+旅游”模式将成为旅游业发展的一大趋势。
然而就目前发展现状来说,“互联网+旅游”模式发展虽然具备综合优势,但是发展势头缓慢,其优势并未充分发挥和利用。
因此通过对“互联网+旅游”模式市场发展现状分析,思考旅游业在“互联网+”时代实现結构优化升级的对策势在必行。
二、“互联网+旅游”模式市场发展现状分析1.具备政策扶持优势,但旅游业与互联网尚未完全结合“互联网+”概念在国家经济市场发展中得到的政策支持不言而喻。
先有国家旅游局关于支持发展的“515战略”,后有诸如《实施“旅游+互联网”行动计划的通知》等一系列促进“互联网+旅游业”发展的政策,申明互联网将成为旅游业由传统模式优化升级的载体,“互联网+旅游”模式在政策扶持方面占尽先机。
但是在“互联网+旅游”模式发展目前并未实现旅游业与互联网接轨。
由于地缘和旅游网站自身建设差异,资源分布不均,发达地区对于信息化发展较为敏感,有“互联网+”发展的规划和趋势;反之,较为落后地区对于信息化意识不强,且考虑到网站维护和信息化发展的成本,对信息化关注度不高,致使“互联网+旅游”模式无法实现,潜在旅游收益流失严重。
移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新方向探讨
2020年21期总第930期当前我国正处于信息化的时代,各种各样的信息技术不断出现,和人们的日常生活密不可分,尤其是移动互联网,已经成为人们生活过程中不可替代的一个组成部分。
乡村旅游想要在这个千变万化的时代中占据一席之地,最重要地就是要进行创新,不仅需要对营销方法进行创新,同时也要积极改变思维模式,结合当前最前沿的信息技术,制定出符合乡村旅游发展的全新营销策略。
只有这样乡村旅游才能够在全新的互联网环境中,实现更好的发展,同时也能够促使我国的旅游营销领域实现更好的发展。
一、乡村旅游创新型营销类型1.口碑式营销口碑营销要比传统的广告营销更加重要。
乡村旅游方面的口碑营销主要是指,乡村旅游的相关组织、企业等使用各种各样的方法,引导消费者对乡村旅游周边产品、服务、形象进行讨论,并且鼓励消费者将这些内容传播给周围的人,以此有效将乡村旅游品牌推广出去。
当消费者真正体验过该旅游项目感觉到超出预期的服务和质量时,就会主动积极的成为旅游品牌传播者。
但是反过来说,如果消费者在体验之后,认为依然存在很多的不足,也容易产生很多负面口碑。
口碑营销主要需要依赖于营销管理人员的引导,如果将这种口碑传播的形式与当前移动互联网联系在一起,传播面就会迅速扩大,比单纯的传统网络营销模式更加有效果。
2.体验式营销体验式营销主要是站在消费者的角度,对营销进行重新定义,并且设计出全新的营销思考方向和形式。
体验式的营销重视消费者的感性方面需要,从为消费者提供全方位体验角度出发,创建出合理的轻松愉快氛围,使消费者能够拥有更多的美好感受。
旅游产品本身就是体验式的一种消费形式,基于移动互联网的全新背景,可以从选择主题、设计场景、创建氛围、结合文化四个方面入手。
实际的操作中,需要准确选择当前人们感兴趣的内容,如亲子活动、家庭活动、亲友活动等,然后将场景设计的符合主题内容,完善内部设施,保证消费者在体验过程中的美好感受。
最后结合当前比较流行的各种全新技术,如VR 等,制定相关的活动内容,在这其中加入乡村旅游的文化和特色。
互联网+旅游的商业运营模式创新研究
互联网+旅游的商业运营模式创新研究【摘要】本文主要研究了互联网+旅游的商业运营模式创新。
在背景介绍中,概述了互联网与旅游行业的结合趋势。
研究意义和目的突出了对于行业发展和企业运营的重要性。
在通过分析互联网+旅游模式现状,探讨了商业模式创新、运营策略、市场营销策略以及商业盈利模式。
结论部分总结了各方面研究成果,并展望了未来发展方向。
研究启示部分呼吁企业要抓住机遇,不断创新发展。
未来发展方向指明了互联网+旅游领域尚需完善的地方。
通过本文的研究,可以为互联网+旅游领域的商业运营提供参考和借鉴,促进行业的健康发展。
【关键词】互联网+旅游, 商业运营模式, 创新研究, 引言, 正文, 结论, 背景介绍, 研究意义, 研究目的, 现状分析, 商业模式创新, 运营策略, 市场营销策略, 商业盈利模式, 总结与展望, 研究启示, 发展方向.1. 引言1.1 背景介绍互联网+旅游的商业运营模式创新是当前旅游行业发展的一个重要趋势。
随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多的旅游企业开始借助互联网平台来拓展业务,提升服务质量,创新商业模式。
背景介绍部分将从以下几个方面展开:当前互联网普及率不断提高,越来越多的消费者倾向于使用互联网来规划和预订旅行行程;传统旅游业存在着一些问题,如信息不对称、服务质量参差不齐等,互联网技术能够为旅游行业带来更多可能性;随着“互联网+”时代的来临,各行各业都在探索如何将互联网与传统行业相结合,旅游业也不例外。
本文将结合以上背景,深入探讨互联网+旅游的商业运营模式创新,为相关企业提供参考和借鉴。
1.2 研究意义互联网+旅游的商业运营模式创新研究具有重要的理论和实践意义。
随着互联网技术的不断发展和普及,旅游行业正在经历着巨大变革。
互联网为传统的旅游行业带来了更多的机遇和挑战,需要不断创新商业运营模式以适应市场变化。
互联网+旅游的结合不仅可以提升旅游行业的效率和服务水平,还可以拓展市场空间,创造更多的商业价值。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向
电子商务背景下企业营销模式的创新方向【摘要】在电子商务背景下,企业营销模式的创新方向变得愈发重要。
个性化营销策略的应用,可以更好地满足消费者需求,提升购物体验;跨境电商拓展市场的机遇,为企业开拓更广阔的国际市场;社交媒体营销的发展趋势,让企业与消费者之间的互动更加紧密;数据驱动的营销决策,有助于企业更准确地把握市场趋势;供应链智能化管理可提升效率,降低成本。
在未来,这些创新方向的重要性将愈发凸显,关键成功因素在于企业的技术储备、市场敏锐度和团队的创新能力。
电子商务背景下的企业营销模式创新,将是企业赢得市场竞争的关键。
【关键词】电子商务背景,企业营销模式,创新方向,个性化营销策略,跨境电商,社交媒体营销,数据驱动,供应链智能化管理,重要性,未来趋势,成功因素。
1. 引言1.1 电子商务背景下企业营销模式的创新方向在当今数字化时代,电子商务已成为企业营销的重要形式。
随着传统商业模式的转变,企业亟需寻找创新方向来适应快速变化的市场环境。
在电子商务背景下,企业营销模式的创新成为关键课题。
通过引入个性化营销策略,企业可以更好地满足消费者需求,提升用户体验。
跨境电商带来的市场机遇,为企业拓展更广阔的市场空间。
社交媒体营销的不断发展,也为企业提供了全新的营销渠道。
数据驱动的营销决策,可以帮助企业更准确地把握市场趋势,制定更有效的营销策略。
供应链智能化管理的提升,也将大大提高企业运营效率。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向不仅具有重要意义,而且将成为企业在市场竞争中的关键竞争力。
未来趋势展望显示,创新方向将持续引领企业发展,而关键成功因素则在于企业的创新意识与执行力。
2. 正文2.1 个性化营销策略的应用个性化营销策略的应用在电子商务背景下变得越来越重要。
随着消费者需求不断变化和竞争加剧,企业需要通过个性化营销来更好地吸引和留住客户。
个性化营销策略可以帮助企业更精准地了解客户需求,提供更符合客户喜好的产品和服务,从而提升用户体验和忠诚度。
“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考
“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考引言伴随着我国经济的快速发展,许多其他产业也随之带动。
其中,对旅游业的影响尤为巨大。
在当下的互联网社会中,旅游产业已进入到“旅游+互联网”模式。
同时,随着科技技术的不断进步,互联网对整个旅游产业的发展起到了积极的推动作用。
如何怎样利用这样的趋势,进一步推动旅游产业的发展,值得我们去探索。
一、“旅游+互联网”的发展现状随着在线旅游产业的迅猛发展,为了满足在线旅游产业的各方面需求,在整个旅游市场生态链中不断涌现出在线旅游平台,为游客提供咨询、预订、出行以及旅行分享等各方面服务,为我们带来了极为便捷的出游。
旅游业具有突出的综合性和联动性,文化与旅游的结合的需求越来越明显,旅游业在经济构成的地位也越来越突出,为国民经济的发展,和相关产业的进步发挥了举足轻重的作用。
如何发展旅游业,让其快速健康的发展是我们国家和政府共同面对的问题之一。
景区充分利用互联网手段,用大数据引导客流、提供指引讲解等服务,酒店、旅行社采用信息化手段,为消费者提供便捷的服务。
同时,旅游企业管理信息化程度日益提高。
(一)在线旅游平台1999年成立的携程旅行网是旅游网络的鼻祖。
在资本和需求热捧下,在线旅游平台发展迅速。
当前,在线旅游平台主要可分为以下三种类型。
第一种,OTA(Online Travel Agency,在线旅游代理商)平台:以携程网、同程旅游网为代表,提供一站式旅游服务,包括出游指南、预订酒店交通服务、旅游定制等。
第二种,社交平台:以去哪儿、马蜂窝为代表,主要功能为旅游社交,同时提供预订服务。
第三种,垂直领域平台:包括主要提供住宿业务的途家、住哪网、小猪短租,提供票务服务的铁路预定系统“12306”,提供旅游工具的出国翻译官,提供直接服务的首旅如家、华住酒店APP等。
根据劲旅咨询发布的报告,在线旅游平台在酒店预定领域的集中度逐步提升,2013年,我国酒店网络交易市场规模为614.6亿元,2015年则达到1 141亿元,两年平均增长率超过35%。
旅游电子商务市场与网络营销模式的创新研究
2 旅 游 电子 商务 网络 营销模 式 的设计
为 了有效 地提升 我 国旅 游 电子 商 务 的 网 络 营销 水 平 , 需要 我们 在分析 我 国旅游 市场 特点 、客户 群 的网络意 识 与
接受能力、旅游 电子商务发展的规律等因素的基础上 ,结 合现有的旅游电子商务运行体系,来设计新颖独特的旅游
2 . 1 会 员制营 销 在Байду номын сангаас游电子商务市场中,会员制营销模式指的是旅游
在互 联 网技 术 与应用 不断普 及 的背景 下 ,我 国网 民的
数量 呈现 出直 线递增 的趋 势 。同时 ,由于 人们 生活 水平 的 不 断提升 ,给 旅游 市场 的快速 发展创 造 了 良好 的条 件 。当 前我 国旅 游 电子商 务发展 迅猛 ,以携 程 网为代 表 的旅游 电 子 商务在 网络 环境 下 ,取 得 了快速 的发展 。在 市场 竞争 越
市场 与 网络 营销 为研 究对 象进行 了研 究 ,为我 国旅 游 电子 商务 发展 ,提供 理 论参 考 。
[ 关 键词 ] 旅 游业 ;电子 商务 ;网络 营销 ;创新 发展
[ 中图分类号]F 2 7 4
[ 文献标识码 ]A
[ 文章编号 ]1 0 0 5— 6 4 3 2( 2 0 1 3 )4 5— 0 0 4 7 — 0 2
王丽婷:旅游电子商务市场与网络营销模式的创新研究
营销管理
旅 游 电子 商 务 市 场 与 网络 营 销 模 式 的创 新 研 究
王丽婷
( 杭州师范大学 钱 江学院 ,浙江 杭 州 3 1 0 0 3 6 )
[ 摘 要]随着信息与 网络技术的快速发展 ,越 来越 多的社会生产、生活领域 开始应 用电子商务 来拓展 经营的范
旅游业电子商务应用分析-携程旅行网
移动设备的普及和移动互联网技术的发展 ,将推动旅游电子商务向移动端转移,方 便用户随时随地预订和查询。
线上线下融合
人工智能与大数据应用
旅游电子商务将与线下实体旅行社、酒店 等合作,实现线上线下融合,提供更全面 的旅游服务。
人工智能和大数据技术将应用于旅游电子 商务,提升用户体验和平台运营效率。
携程旅行网的电子商务模式
携程将继续加强品牌建设和市场推广,提高品牌知名度和美誉度。
拓展国际市场
携程将积极拓展国际市场,扩大市场份额和业务范围。
深化与合作伙伴的战略合作
携程将深化与航空公司、酒店、旅行社等合作伙伴的战略合作,共 同开发更多优质的旅游产品和服务。
技术发展与展望
01
大数据和人工智能技术的应用
携程将加强大数据和人工智能技术的应用,提高服务质量和客户体验。
住用户,提高用户忠诚度。
03 携程旅行网的竞争优势
产品与服务优势
丰富的产品线
携程旅行网提供的产品线非常丰 富,包括机票、酒店、旅游度假、 商旅管理等多个方面,满足了不 同用户的需求。
优质的服务
携程旅行网在服务方面也非常出 色,包括客服响应速度、退改政 策、售后服务等方面都得到了用 户的高度评价。
创新的产品
携程旅行网不断推出创新的产品 和服务,如定制旅行、主题旅行 等,满足了用户对于个性化旅游 的需求。
用户体验优势
界面友好
携程旅行网的网站和APP界面都非常友好,操作简单方便, 用户体验非常好。
01
功能齐全
携程旅行网提供了非常多的功能,如在 线预订、行程管理、酒店点评等,满足 了用户在旅途中的各种需求。
3
合作伙伴众多
携程旅行网与众多航空公司、酒店、景区等建立 了合作关系,为用户提供更多的优惠和特权服务。
2024年电子商务论文题目
电子商务论文题目1
1、“一带一路”战略下跨境电子商务现状与发展研究
2、北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析
3、不同行业跨境电子商务绩效对比研究
4、大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建
5、当前我国跨境电子商务出口的现状及未来发展的思考
6、高校跨境电子商务人才培养模式研究
11、基于SaaS模式的产业集群协同商务平台研究
12、基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究
13、电信运营商个性化信息服务体系构建研究
14、基于OFBiz与Android平台的进销存系统设计与实现
15、网络信息服务系统自组织演化发展研究
16、复杂系统可靠性增长管理与评价方法研究
17、中国银行电子银行业务管理研究
22、我国B2C跨境电子商务物流模式选择
23、电子商务能否促进外贸增长——来自我国的证据
24、电子商务时代我国农产品营销研究
25、电子商务快递产业链模式及关联分析
26、电子商务物流体系优化研究
27、电子商务信息生态系统的构建研究
28、美国电子商务税收政策及博弈行为对我国的启示
29、电子商务时代的物流发展分析
75、C2C模式电子商务税收问题探析
76、基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究
77、电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨
78、B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究
79、电子商务税收征管研究
80、基于电子商务网络财务会计发展研究
81、简析O2O电子商务模式
82、第三方支付解决电子商务支付安全的博弈分析
64、Xen虚拟机迁移机制和负载均衡策略研究
65、我国第三方互联网支付市场定价机制研究
我国旅游电子商务盈利模式分析——以携程为例
单地说就是企业的 目 标市场—— 客户。携程的 目 标 客户 以商旅 极 借 鉴海 外发 展 经验 。 ( 8 8 %) 为 主 , 因此携 程 的商 旅 会 员是 其利 润 源 。 参考 文献 利 润 点 指 企 业 获取 利 润 的 产 品 或服 务 。 携 程 网 主要 业 务 种
p
以携程 为例
文 /孙盼 盼 李 翠 栋
摘要:旅游业相 比其他行业更先 一步进八 电子商 务,旅 合 旅 游企 业 内部流 程 的一 种 综合 化 的服 务活 动 。 游电子商务市场潜力巨大 ,但旅游电子商务盈利模式也乱象分 生。本文以国内发展最好的旅游电子商务企业——携程为例 , 分析了携程的盈利模式 ,得出其模 式的优缺点 ,并在此基础上 ] ]携 程业 务 种类 为我国旅游电子商务盈利模式的发展提出了一些建议。 关键字:旅游电子商务 ;携程 ; 盈利模式
[ 3 ]Wo r l d To mr i s l T i O r ga n i z a t i o n Bu s i n e s s Co u n c i l E B u s i ne s s
f o r T o u r i s i n P r a c t i c a l Gu i d di l i e s f o r De i n a t i o n a n d
类就是酒店+ 机票+ 度 假 的 预 定 ,其 中 2 O 1 3 年第二季度酒店+ 机票+ 度 假 收入 约 占营 业 总收  ̄ ' t J 9 3 6 2 % , 因此 酒 店预 定 代 理
Ⅲ 中国互联 网络信 息中心 ( C N N I C ) 第3 2 次中国 互联 网 络 发展
用 企 业 产 品或 服 务 的 一 系列 业 务 活 动 。携 程 为此 :在 营 销策 略
旅游电子商务发展研究
旅游电子商务发展研究旅游电子商务发展研究随着互联网技术的不断发展和普及,旅游电子商务已经逐渐成为旅游行业的重要分支。
本文将对旅游电子商务的发展现状、优势和挑战,以及未来发展方向进行分析和探讨。
一、旅游电子商务发展现状旅游电子商务是指通过互联网渠道进行旅游产品和服务销售的一种商业模式。
目前,旅游电子商务已经成为了旅游行业的重要组成部分。
根据相关统计数据,2019年我国在线旅游市场交易规模已超过1.5万亿元,占整个旅游行业的比例超过40%。
在旅游电子商务领域,各种在线旅游平台、旅游网站、OTA(在线旅游服务提供商)等纷纷涌现,为消费者提供了更加便捷、丰富的旅游产品和服务。
例如,携程、去哪儿、途牛等大型OTA,以及飞猪、美团等综合服务平台都已经在旅游电子商务领域占据了一席之地。
此外,消费者的旅游消费习惯也在逐渐改变。
越来越多的消费者开始选择在线预订旅游产品和服务,包括机票、酒店、景点门票等。
这种消费习惯的改变为旅游电子商务的发展提供了广阔的市场空间。
二、旅游电子商务的优势和挑战旅游电子商务的优势主要表现在以下几个方面:1、提高旅游效率:通过互联网渠道进行旅游产品和服务预订,消费者可以更加方便快捷地获取信息、完成预订,大大提高了旅游效率。
2、降低旅游成本:旅游电子商务平台可以通过比价、优惠等方式帮助消费者找到更加优惠的旅游产品和服务,降低旅游成本。
3、提高旅游体验:消费者可以通过旅游电子商务平台提前了解旅游目的地的相关信息,包括景点介绍、住宿餐饮推荐等,提高旅游体验。
然而,旅游电子商务也面临着一些挑战:1、虚假信息:由于网络世界的开放性和信息的不确定性,旅游电子商务平台可能会出现虚假信息,对消费者造成误导。
2、隐私问题:在进行旅游产品和服务预订时,消费者需要提供个人信息,如姓名、电话、地址等,存在被泄露的风险。
3、安全问题:在线支付等交易过程中可能存在安全问题,需要保障消费者资金的安全性。
三、旅游电子商务的未来发展方向1、个性化旅游服务:随着消费者需求的多样化,旅游电子商务平台需要提供更加个性化和定制化的旅游服务,满足不同消费者的需求。
我国旅游电子商务盈利模式分析以携程为例
四、盈利模式优化
3、服务水平:加强客户服务团队建设,提高客户服务质量,积极处理用户投 诉和反馈,提升用户满意度;同时,通过培训和激励措施,提高员工服务意识和 业务水平,为消费者提供更加专业、高效的服务。
四、盈利模式优化
4、品牌建设:加强品牌营销策略,通过广告宣传、公关活动等方式提高品牌 知名度和美誉度;同时,注重品牌口碑建设,提供优质的客户服务以及真实可靠 的产品信息,树立良好的企业形象。
一、背景介绍
一、背景介绍
旅游电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术手段,为旅游者提供旅 游产品和服务的一系列商业活动。盈利模式则是旅游电子商务企业实现利润最大 化的一种业务结构和运营方式。目前,我国旅游电子商务市场存在多种盈利模式, 如OTA(在线旅行社)模式、垂直搜索模式、UGC(用户生成内容)模式等。
三、盈利模式分析
4、竞争分析:作为国内旅游电子商务市场的领导者,携程面临着来自竞争对 手的压力和挑战。其中,飞猪、去哪儿等竞争对手在机票、酒店预订等方面对携 程造成了较大冲击。但携程通过提高服务质量、拓展业务范围、加强技术创新等 手段保持了竞争优势。
四、盈利模式优化
四、盈利模式优化
为了提高旅游电子商务的盈利能力和竞争力,本次演示提出以下优化建议:
二、携程案例
5、盈利趋势:随着携程在旅游电子商务市场的份额不断扩大,其盈利能力也 在逐年提升。根据公开数据,2022年第一季度,携程的营业收入达到41.1亿元人 民币,同比增长20%。
三、盈利模式分析
三、盈利模式分析
1、模式构成:携程的盈利模式主要由佣金、服务费和广告费三部分构成。其 中,佣金是携程最主要的收入来源,占到总营收的60%以上。服务费则是针对用 户提供的一些增值服务收取的费用,如酒店预订保障、机票退改签等。广告费则 是来自合作伙伴在携程平台上投放的广告。
传统旅行社发展旅游电子商务的现状及对策探讨
传统旅行社发展旅游电子商务的现状及对策探讨随着经济的发展,人们的生活水平也在不断改善,对于精神追求的关注度也在不断提升,旅游行业也由此取得了较好的发展。
但是,随着线上消费平台的出现,很多传统旅行社的发展受到了冲击,因此,要对传统的经营方式做出调整,大力发展旅游电子商务,这对其在激烈的市场竞争中立足具有重要意义。
1 传统旅行社旅游电子商务发展现状传统旅行社要想发展旅游电子商务,首先要结合自身发展实际创建一个线上的网络平台,为旅游电子商务的进一步发展奠定基础。
在以往的发展历程中,存在部分大型旅行社投入大量的成本建立、建成旅游网站的情况,但是其在发展中和专业的旅游电子商务之间仍旧存在着较大差距,这与传统旅行社的产业类型、发展目标、人员建设和运营方式之间具有一定关联,因此,要想更好的发展旅游电子商务需要对传统的发展模式做出适当调整,在保证自身优势的同时,确保旅游电子商务的顺利发展。
随着科学技术在不断的进步和发展,为诸多行业带来了良好的发展机遇,很多大型旅行社对其进行了充分运用,并结合过去的发展经验,对旅游电子商务的发展方式做出了调整,且取得了一定的成效,很多由大型旅行社建设和发展起来的网站和APP逐渐进入大众的视野,并为人们的出行带来了诸多便利。
对于中小型的旅行社而言,要想在激烈的商场竞争中立足和发展,做好各方面的建设和规划工作十分必要,就其发展旅游电子商务而言,要做好对人才的引进和培养,并借鉴大型旅行社的发展经验,做好旅游电子商务网站的规划和建设工作,在不断的探索和调整中,实现自身的进步和发展。
2 传统旅行社发展旅游电子商务的优势2.1 平台优势电子商务在近年来取得了越来越好的发展,被越来越多的人接受和认同,其应用范围也在不断扩大,在各个行业的发展过程中,都对电子商务进行了一定程度的应用。
对于旅游电子商务而言,外界环境不会对其运营造成影响,且可以在平台上呈现出丰富、详尽的信息内容,同时,可以与旅游者建立起实时的交流和沟通,实现了信息的高效传递和问题的及时反饋,能够给旅游者带来更好的体验,因此,其自身的发展潜能巨大。
2024移动旅游电子商务
contents •引言•移动旅游电子商务市场分析•移动旅游电子商务技术与应用•移动旅游电子商务产品与服务创新•移动旅游电子商务运营管理与优化•总结与展望目录01引言背景与意义旅游业快速发展随着全球经济和人们生活水平的提高,旅游业得到快速发展,成为全球经济的重要组成部分。
移动互联网普及移动互联网技术的普及和成熟,使得人们可以随时随地获取旅游信息和服务,推动了移动旅游电子商务的发展。
消费者需求变化消费者对旅游产品和服务的需求日益多样化、个性化,移动旅游电子商务能够满足消费者随时随地、便捷、快速的旅游需求。
特点移动性、便捷性、实时性、个性化等。
定义移动旅游电子商务是指通过移动互联网技术,为旅游消费者提供旅游信息查询、产品预订、支付结算、客户服务等一站式旅游服务的电子商务模式。
应用场景包括景区门票预订、酒店预订、机票预订、旅游线路定制等。
移动旅游电子商务概述发展趋势与前景02移动旅游电子商务市场分析市场规模与增长趋势市场规模增长趋势随着移动互联网的普及和消费者旅游消费习惯的改变,移动旅游电子商务市场呈现出强劲的增长势头。
用户特征与需求分析用户特征需求分析竞争格局与发展机遇竞争格局发展机遇03移动旅游电子商务技术与应用1 2 3无线网络技术移动终端设备移动操作系统与应用软件移动互联网技术基础移动支付技术安全保障技术风险管理与控制030201移动支付与安全保障技术大数据与人工智能技术应用人工智能客服数据挖掘与分析利用自然语言处理、机器学习等技术,实现智能客服机器人,为用户提供24小时不间断的在线服务。
智能化推荐系统虚拟现实与增强现实技术应用虚拟现实旅游体验01增强现实导览服务02虚拟试穿与购物0304移动旅游电子商务产品与服务创新个性化定制产品与服务基于用户偏好的旅游产品推荐定制化旅游行程规划个性化旅游服务体验智能化推荐系统与营销策略基于大数据的智能推荐系统个性化营销策略营销效果评估与优化线上线下融合服务模式线上预订与线下体验相结合线上线下互动营销线上线下服务无缝对接跨界合作与创新发展与相关行业进行跨界合作01创新旅游业务模式02技术创新与应用拓展0305移动旅游电子商务运营管理与优化制定全面的平台运营策略,包括目标市场定位、产品策略、价格策略、推广策略等评估运营策略的实施效果,通过数据分析、用户反馈等方式不断优化调整关注行业动态和竞争对手,及时调整策略以保持竞争优势平台运营策略及其实施效果评估客户关系管理与维护策略制定个性化的客户服务策略,提供优质的售前、通过积分、会员等级等方式建立客户忠诚度计划,供应链整合及物流配送优化遵守相关法律法规和行业规范,确保业务合规性加强内部监管和审计,及时发现并处理潜在风险和问题制定完善的风险防范机制,包括信息安全、交易风险、法律风险等风险防范与法律合规问题06总结与展望用户规模持续增长随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动旅游电子商务用户规模不断扩大,成为旅游行业的重要力量。
电子商务环境下的旅游产业竞争力研究——以xx市为例
第5—8周:根据查找的数据和相关资料,进行深入详实的论文编写工作,对论文编写过程中
所发现的问题,研究其解决方案,推敲整合,并进行修改完善,准备论文中期检查。
第9-13周:完成论文的初稿部分,向指导老师寻求意见,优化论文的结构,润色语句,修改
不当之处,补充不足之处。
案例分析法:通过对XX市旅游电子商务的实地调研,找出其不足与缺陷并提出相应改进措施。
(二)步骤及措施
第1周:确定论文主题方向,进行论文题目的筛选。
第2周:以论文题目为核心,对相关资料进行收集和翻阅。
第3周:对已搜集的资料加以整理,论证分析论文的可行性、实际性,将论文题目和大致范围
确定下来,进行开题报告。
(二)研究意义
1.理论意义
现代旅游产业属于典型的信息敏感型、技术密集型和高附加值的服务业,其固有的特征决定了它非常适合发展电子商务业务,即旅游电子商务。尤其是正在进行产业升级和经济结构变迁的我国,积极促成旅游业与现代信息技术的有机结合,大力发展我国旅游电子商务,不仅能够提高我国旅游业的整体发展层次,更能提升我国旅游业的服务水平、管理质量和经济效益。
第14-15周,论文资料整合,最终定稿,为最终的答辩做好各方面准备,熟悉论文内容,增强
自己对论文内容的把握,进行一定的思维发散,设计论文答辩。
第16周:论文答辩。
四、主要参考文献(15个以上)
[1]王亚田. 新疆旅游电子商务发展水平研究[D]. 2019.
[2]王太盈. 途家网和蓬莱仙界旅游产业竞争力分析[J]. 经济研究导刊, 2018, (013):148-149.
本科毕业设计(论文)开题报告(学生用)
学号
学生姓名
院名
电子商务案例携程网
电子商务案例携程网携程网:电子商务在旅游行业的成功应用随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为各个行业的重要商业模式。
在旅游行业,携程网的成功应用为电子商务的发展提供了宝贵的经验。
本文将分析携程网在电子商务方面的成功经验,探讨电子商务在旅游行业的应用和发展前景。
携程网作为国内领先的在线旅游平台,始终坚持以客户为中心,以技术创新为驱动,将传统的旅游行业与先进的电子商务理念相结合,打造出符合消费者需求的旅游服务。
通过多年的努力,携程网已经成为了广大旅游爱好者的首选平台,实现了从传统旅行社向数字化旅游服务的转型。
在携程网的电子商务实践中,以下几点成功经验值得借鉴:1、便捷的服务体验:携程网注重用户体验,将繁琐的旅游流程简化,通过网站和移动端提供便捷的预订方式。
消费者可以轻松查询机票、酒店、景点等信息,并在线完成预订,大大提高了旅游的便利性。
2、丰富的产品选择:携程网拥有丰富的旅游产品,覆盖了全球各个国家和地区。
无论是背包客还是家庭游客,都能在携程网上找到适合自己的旅游套餐。
同时,携程网还提供了个性化的定制服务,让消费者能够按照自己的需求量身定制旅行计划。
3、安全的支付保障:在电子商务时代,消费者对支付安全尤为关注。
携程网采用了安全的支付系统,保障了消费者的资金安全。
此外,携程网还与多家银行、第三方支付机构合作,提供多种支付方式,满足不同消费者的需求。
4、良好的服务质量:携程网注重服务质量,通过优质的客服团队和完善的售后服务,确保消费者在旅行过程中能够得到及时、有效的帮助。
此外,携程网还与各大酒店、航空公司等合作伙伴建立了良好的合作关系,为消费者提供更加优质的旅游服务。
回顾携程网的电子商务实践,我们可以看到,电子商务在旅游行业的应用为消费者提供了更加便捷、丰富、安全、优质的旅游服务。
携程网作为旅游行业的佼佼者,成功地将传统旅游服务与电子商务理念相结合,打造出了符合消费者需求的数字化旅游平台。
未来,随着电子商务技术的不断发展,旅游行业将实现更加深入的数字化转型。
电子商务旅游“三位一体”实践教学体系构建研究
电子商务旅游“三位一体”实践教学体系构建研究【摘要】本文旨在探讨电子商务旅游“三位一体”实践教学体系构建,通过对电子商务在旅游教学中的应用、实践教学体系构建方法和案例分析的研究,旨在为教育领域提供新的思路和方法。
在背景介绍中,分析了电子商务与旅游教学的关系及其发展现状,从而引出研究的意义和目的。
在论述了电子商务旅游实践教学体系的构建,重点分析了三位一体实践教学体系的建立以及具体的应用方法。
最后通过案例分析,验证了实践教学体系的有效性。
结论部分总结了研究成果,并展望了未来的发展方向,同时提出了研究启示,为相关领域提供了参考借鉴。
通过本研究,可以为电子商务与旅游教育的融合提供新的思路和实践经验。
【关键词】关键词:电子商务旅游、实践教学、三位一体、教学体系构建、应用案例、方法、研究结果、未来展望、启示。
1. 引言1.1 背景介绍电子商务在当今社会已经成为一个不可逆转的趋势,其影响已经渗透到各个行业领域,旅游业也不例外。
随着互联网的普及和技术的发展,电子商务在旅游业中的应用越来越广泛。
传统的旅游教学方式已经不能满足学生对实践性的需求,为了更好地培养学生的实践能力和创新精神,建立电子商务旅游“三位一体”实践教学体系势在必行。
本研究将关注如何构建电子商务旅游实践教学体系,将理论教学、实践教学和实习实践有机结合,通过真实案例模拟实际工作环境,激发学生的学习兴趣和动力。
研究将探讨电子商务在旅游教学中的应用,借助互联网和移动技术,将课堂教学与实践活动相结合,提高教学效果和学生参与度。
通过本研究的实施,旨在为电子商务旅游教学提供新思路和方法,丰富教学内容,促进学生综合素质的提升。
同时也可以为其他相关领域的实践教学提供借鉴和参考,推动教育教学改革,促进教育质量的提高。
1.2 研究意义电子商务在旅游教学中发挥着越来越重要的作用,其与旅游教学的深度融合是当前教学改革的一大趋势。
本研究旨在探究电子商务与旅游教学的结合,在实践教学中构建“三位一体”实践教学体系,为提升旅游教学的实效性和实践性提供理论与实践的支撑。
大数据背景下红色旅游营销创新模式研究
大数据背景下红色旅游营销创新模式研究1. 引言1.1 背景介绍随着互联网技术的不断发展和普及,大数据已经成为当今社会不可忽视的重要资源。
大数据的应用已经渗透到各个领域,其中包括旅游业。
大数据在旅游领域的应用既可以帮助旅游企业更好地了解消费者需求,制定精准的营销策略,也可以帮助提升用户体验,优化服务管理。
红色旅游作为中国特色旅游的一种重要形式,具有独特的历史意义和文化价值。
在大数据时代,红色旅游与大数据的结合将会为旅游业带来新的发展机遇和挑战。
如何利用大数据技术,推动红色旅游的发展,提升红色旅游的市场竞争力,成为旅游行业探索的重要课题。
本文将深入探讨大数据背景下红色旅游营销创新模式的研究,分析红色旅游营销现状,探讨大数据在红色旅游营销中的应用,通过案例分析总结经验,为红色旅游行业的发展提供新的思路和方法。
1.2 研究意义大数据技术的应用可以帮助红色旅游行业实现精准营销,通过对游客的行为偏好和消费习惯进行分析,精准推送个性化的营销信息,提高营销效率。
大数据技术还可以帮助红色旅游景点提升服务质量,通过对游客流量、停留时间等数据进行分析,优化景区运营管理,提升游客满意度。
大数据技术还可以帮助红色旅游行业进行市场预测和趋势分析,及时调整营销策略,提前把握市场变化。
研究大数据背景下红色旅游营销创新模式,不仅有助于推动红色旅游行业的发展,还对于提升红色旅游的品牌形象,提高产业附加值具有重要意义。
1.3 研究目的研究目的是为了探讨大数据背景下红色旅游营销创新模式的可行性和效果,为红色旅游行业的发展提供新的思路和方法。
通过分析大数据在旅游营销中的应用和红色旅游与大数据的结合,探讨当前红色旅游营销的现状并提出创新模式的建议。
通过案例分析,总结出适合红色旅游的营销策略和模式,为红色旅游企业提供实用的指导。
本研究旨在为红色旅游行业的市场推广和品牌建设提供参考,促进红色旅游的可持续发展,同时也为大数据技术在旅游行业的应用提供实践案例。
旅游市场营销环境调研与分析
旅游市场营销环境调研与分析随着旅游业的快速发展,旅游市场竞争越来越激烈。
为了制定有效的营销策略,了解旅游市场的环境是非常重要的。
本文将对旅游市场的环境进行调研和分析。
一、宏观环境1.经济环境:随着国民经济的快速发展,人民收入水平提高,人们的旅游消费能力增强,旅游市场需求不断增加。
2.政治环境:政府对旅游业的重视程度、政策的支持力度等都会对市场造成一定的影响。
3.社会环境:人们对旅游及旅游消费的态度、趋势以及旅游目的地的选择受到社会文化的影响。
二、行业环境1.竞争环境:旅游市场竞争激烈,涉及到交通、酒店、旅游景点等各个环节,各个企业之间的竞争非常激烈。
2.消费环境:旅游消费者越来越注重体验和个性化需求,旅游服务提供商需要不断提升服务质量、丰富产品种类,满足不同消费者的需求。
3.技术环境:随着互联网的普及和发展,旅游电子商务逐渐崛起,传统旅行社面临着全新的竞争形势。
三、微观环境1.供需关系:旅游业发展地区的旅游资源供给和游客需求的平衡关系对市场格局起着重要作用。
2.目标市场:不同的目标市场有着不同的需求和特点,旅游服务提供商需要根据不同目标市场的特点制定相应的营销策略。
3.竞争格局:市场上旅游服务提供商的数量、规模、地理分布等因素形成了旅游市场的竞争格局,竞争格局的不同对营销策略的选择有着重要的影响。
综上所述,旅游市场的环境调研与分析对于制定营销策略非常重要。
只有深入了解市场的宏观环境、行业环境和微观环境,才能更好地抓住市场机遇,应对市场风险,并采取有效的营销手段来满足不同目标市场的需求。
四、目标市场分析在旅游市场中,明确目标市场非常重要。
一方面,不同目标市场的特点和需求不同,需要制定不同的营销策略;另一方面,明确目标市场有助于提高市场定位和品牌形象,吸引更多的目标消费者。
1.国内目标市场国内旅游市场是旅游业最主要的消费市场之一。
中国广大国内游客对旅游有着不同的需求和偏好。
根据调研数据,国内旅游目标市场可以分为以下几类:(1)城市居民:城市居民对旅游的需求逐渐增加,他们更注重休闲度假、亲子旅游和体验式旅游。
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电子商务环境下旅游营销模式的创新探索
作者:胡秋媛
来源:《当代旅游》2016年第06期
摘要:随着市场经济体制的不断完善,电子商务得到了良好的发展空间,旅游电子商务已经成为旅游业发展的重要途径。
在电子商务环境下创新旅游营销模式,需要改变以往的旅游营销模式,优化旅游营销方式,采用系统而全面的理念,有机结合旅游产业、网络信息技术、电子商务活动,以此提高旅游产业的市场竞争力,促进旅游行业的可持续发展。
本文就对电子商务环境下旅游营销模式的创新进行分析和探讨。
关键词:电子商务环境;旅游;营销模式;创新
随着电子商务的快速发展,传统的旅游营销模式已经无法满足市场的发展需求,旅游企业需要充分利用网络信息化技术,创新旅游营销模式,形成购销和预定的商业交易行为,制定具有竞争性、系统性和全局性的发展战略,确保电子商务与旅游活动的融合,扩大旅游产业的发展规模[1]。
由于市场竞争的日趋激烈,旅游企业要想增强市场竞争力,应该灵活运用网络营销,从而提高用户的消费意愿和忠诚度以及自身的品牌形象,实现自身的可持续发展,推动旅游产业的良性发展。
一、旅游电子商务概述
对于电子商务而言,其主要是网络平台为主进行金融交易,消费者和企业可以在网上开展电子虚拟货币的交易,并且这些交易活动涉及财务、生产、管理、企业之间的交易等。
电子商务可以通过软硬件和网络技术,将卖家、买家、互联网、商家和厂家等加以结合来进行业务往来。
而旅游电子商务则是指旅游企业以互联网技术为基础,通过电子通信和电脑计算等技术的运用,将其与企业的购销和预定相连,从而形成商业交易行为[2]。
旅游电子商务包括一系列的网上活动,如客服、交付货款、定购产品、收集信息、传输信息等,甚至涉及不同类型的商业活动,如企业生产安排、市场财务运算和市场调研等,具有网上咨询洽谈、网上支付、网上预订、电子数据交换、公布营销信息等功能。
二、电子商务环境下旅游营销模式的创新
电子商务环境下旅游营销模式的创新可以从以下几点进行分析:
(一)新媒体的营销模式。
新媒体营销主要是指以新媒体平台为主来开展营销活动,对多种渠道加以整合后进行网络营销,其中新媒体平台涉及诸多新兴媒体,如APP、WIKI、微信、SNS、网络杂志等。
如旅游企业可利用旅游论坛进行营销活动,利用APP来增加用户的参与度,借助微博发布信息来
吸引用户的关注。
当然在实施新媒体的营销模式时,可将其与传统媒体相结合,形成线下线上的立体式与多层次营销。
(二)搜索引擎的营销模式。
当前许多消费者在出游之前会对相关的旅游信息加以收集,而搜索引擎能够为其提供精确的信息,将消费者的消费意愿加以充分展示。
该模式通过分析挖掘关键词用户数据,可以找准目标受众,并借助线下的互动来满足实际旅游需求[3]。
(三)移动的营销模式。
对于移动电子商务而言,其主要是以移动通信网络为依据,利用PDA和手机等无线智能终端开展电子商务活动。
旅游业的客户群体具有一定的流动性,采用移动电子商务的营销方式可以解决游客的租车、订票和订房等需求。
同时通过地图查询、活动预定以及信息服务等应用,能够促进旅游企业运营成本的降低,为游客提供多样化与优质的旅游服务。
(四)联盟的营销模式。
由于电子商务的发展,旅游市场的竞争越来越激烈,旅游企业如果只利用现有的营销资源开展活动,往往会导致营销渠道的单一性,不利于自身的长远发展。
因此在实际发展过程中,可以积极与其他相关企业进行合作与联盟,采用联盟营销模式,如旅游电子平台与旅游景点的联盟、旅游服务企业和旅行社的联盟等,从而实现资源共享和互动共赢。
(五)许可E-mail的营销模式。
该模式主要是以目标用户允许为前提,旅游企业利用电子邮件将有价值的信息传递给目标用户,达到网络营销的目的。
旅游企业通过引导用户个性化定制电子邮件信息,可以将产品的信息及时传递给目标客户,有效维系与客户的关系,避免因无效营销的干扰而致使用户产生反感情绪,促进客户对产品品牌忠诚度的提升[4]。
此外,旅游企业利用E-mail进行网络营销活动,可以有效实现流量统计、客户服务和市场调研等功能。
三、电子商务环境下运用旅游新营销模式要注意的问题
在运用旅游新营销模式的活动中,要注意三个方面的问题,以提高营销效率,避免出现客户与口碑流失的情况。
首先,构建友好的用户界面,提升旅游企业形象。
在实施旅游电子商务的过程中,需要以旅游网站建立为前提,旅游企业与客户最先接触的即用户界面,因此应从创新层面来构架旅游网站,将旅游行业特色加以充分彰显,从而吸引游客的关注,为企业品牌形象的建立打下坚实的基础[5]。
其次,在营销过程中要遵循适度的原则,不少营销团队在得到客户信息之后,会对客户进行“狂轰滥炸”式的营销宣传,通过手机、邮件、短信等多种形式频繁对客户进行宣传。
这样极其容易造成客户反感,造成用户流失。
再次,建立完善的反馈机制与稳定的用户网络。
旅游企业要想在电子商务环境下实现自身的长远发展,需要利用已有的客户数据库,对自身的客户网络加以构建,通过定制化的营销模式来提高客户的忠诚度及满意度,建立用户信息库,高度重视关键客户。
在个性化要求越来越高的社会环境下,旅游企业要满足客户的实际需求,尤其是客户对旅游服务和产品的差异化需求。
消费者对产品个性化需求是实现客户与旅游企业之间关系营销的突破点,旅游企业只有对客户的个性化需求加以满足,才能有效稳固自身与消费者之间的关系。
当然旅游企业也可以通过数据分析的方式,对具有一定忠诚度和消费能力的消费者加以选择,重视关键客户,加强与消费者之间的关系,从而实现自身的良性发展。
同时企业需要以客户的实际需求为依据,积极构架旅游线路,满足客户的个性化需求,有效解决问题,形成稳定的客户消费网络,提高网络营销效果,确保反馈机制的完善。
最后,旅游企业要注重旅游服务过程中的营销意识。
影响消费者选择的最终因素始终是旅游产品或旅游服务本身。
因此,旅游企业相应人员在旅游服务中要注重营销意识,并通过优质的服务促使自身企业产品和服务良好口碑的形成。
四、结束语
随着电子商务的发展,在旅游企业中引入网络营销模式,是对传统旅游营销模式的创新与改革,有利于推动旅游企业的可持续发展。
当然旅游企业在实际经营发展过程中,需要不断创新旅游营销模式,选择合理的营销类型,如新媒体、SNS、搜索引擎、移动、联盟和许可E-mail等营销模式,建立完善的反馈机制与稳定的用户网络,构建友好用户界面以及用户信息库,高度重视关键客户。
这样才能有效满足客户的实际需求,为消费者提供优质高效的旅游服务,提高旅游企业的品牌形象以及经济效益,促进旅游电子商务的长远发展。
参考文献
[1]贾丽飞.电子商务环境下我国旅游营销模式的创新[J].东方企业文化,2014,21:239.
[2]梁鑫鹏.基于电子商务的企业网络营销模式的探索与创新[J].商场现代化,2015,16:72-73.
[3]望丽丽.基于电子商务环境的旅游业营销模式创新[J].企业改革与管理,2016,02:47.
[4]王丽婷.旅游电子商务市场与网络营销模式的创新研究[J].中国市场,2013,45:47-48.
[5]刘洋.浅析我国旅游市场电子商务营销模式创新发展[J].中国外资,2012,24:287.。