员工培训名词解释

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新员工培训名词解释

新员工培训名词解释新员工培训是为了帮助新员工快速适应公司的文化和工作环境,掌握必要的知识和技能,从而提高新员工的工作效率,提升公司的整体形象。

在新员工培训中,通常会涉及到一系列的名词解释,如:1. 新员工培训计划:是指公司为新员工制定的培训计划,包括培训的目标、内容、时间、地点等,旨在帮助新员工快速掌握必要的知识和技能。

2. 企业文化:是指公司的价值观、理念、制度、服务等的总和,是新员工对公司的第一印象。

企业文化是新员工适应公司工作环境的基础,需要新员工在培训过程中了解和掌握。

3. 职场环境:是指新员工在公司工作的环境,包括公司的工作环境、工作制度、人际关系等。

新员工需要适应职场环境,了解公司的正常运转,提高工作效率。

4. 职场礼仪:是指公司在职场中应当遵守的礼仪规范,如职场行为规范、职业素养等。

新员工需要了解和掌握职场礼仪,保持良好的职场形象。

5. 工作技能:是指新员工在公司中需要掌握的工作技能,如沟通能力、团队合作能力、学习能力、解决问题的能力等。

新员工需要通过学习和实践,掌握必要的工作技能,提高工作效率。

在新员工培训过程中,还需要涉及到一系列的名词解释,如:1. 公司文化:是指公司的核心价值观、理念、制度、服务等的总和,是新员工对公司的印象和评价。

公司文化是新员工融入公司的前提条件,需要新员工了解和掌握。

2. 公司制度:是指公司制定的一套规范管理流程和行为准则,是新员工遵守公司制度的基础。

公司制度是新员工了解公司工作环境和提高工作效率的保障。

3. 客户满意度:是指公司的客户对公司产品和服务的满意程度,是公司发展的重要指标。

新员工需要了解和掌握客户满意度的概念,以提高公司的市场竞争力。

新员工培训是公司发展的重要保障,需要新员工在培训过程中了解和掌握一系列的名词解释。

只有了解和掌握这些名词,才能更好地适应公司的文化和工作环境,提高工作效率,提升公司的整体形象。

新员工入职培训名词解释

新员工入职培训名词解释
新员工入职培训是公司为新员工提供的一系列培训活动,旨在帮助新员工快速适应公司的工作环境,掌握公司的文化、价值观和业务知识,并能够与团队紧密合作。

以下是一些常见的新员工入职培训名词解释:
1. 新员工培训计划:公司制定的一系列培训计划,旨在帮助新员工快速掌握公司的业务知识和文化。

新员工培训计划通常包括培训课程、入职辅导、团队建设活动等。

2. 入职教育:指公司在新员工入职时提供的教育。

入职教育包括公司文化介绍、业务知识讲解、团队合作训练等。

3. 职业素养:指员工在工作中需要掌握的基本素质和技能。

职业素养包括礼貌礼仪、沟通技巧、团队合作、时间管理等。

4. 绩效评估:指公司对员工的工作表现进行评估和奖励的方式。

绩效评估通常包括员工业绩考核、团队合作、个人能力评估等。

5. 企业文化:指公司的价值观、理念、文化等。

企业文化是公司的核心竞争力,能够影响员工的工作方式和工作效率。

新员工入职培训是公司的一项重要工作,旨在帮助新员工快速适应公司的工作环境,提高员工的工作能力和工作效率。

除了以上名词解释外,新员工培训还涉及员工招聘、员工关系、员工福利等方面的内容。

05第五章员工培训与开发

第五章员工培训与开发习题及参考答案一、名词解释1。

培训与开发:培训(Training）与开发（Development）是两个既相联系又相区别的词。

一般而言，培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程;开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。

2。

新员工导向培训：又称为新员工定向培训、上岗培训或社会化培训，主要是指向新聘用员工介绍组织情况和组织文化，介绍工作任务和规章制度,使之认识必要的人，了解必要的事情，尽快按组织要求安下心来开始上岗工作的一种培训。

3.培训需求分析：是指在规划与设计每一项培训活动之前,由组织的相关人员采用各种方法与技术，对组织、工作及人员三者的相关情况进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及如何培训的一种活动.4.培训效果评估：它就是一个依据特定的培训目标，在培训结束后搜集相关的数据的基础上,运用一定科学的理论、方法和程序,采用特定的指标体系,对培训效果进行测量和评价的过程。

5。

工作轮换法：它是一种在职培训的方法,是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，扩展受训者的知识和技能,使其胜任多方面的工作,同时增加工作的挑战性和乐趣.6。

角色扮演法：它就是为受训者提供一种真实的情景，要求一些培训者扮演某些特定的角色并出场表演，借助所扮演角色的演练来增强其对所扮演角色的感受，并培养和训练其解决问题的能力。

二、单项选择题1。

企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做(A）。

A新员工导向培训B在岗培训C离岗培训D业余自学2.“在培训中，先由教师总体介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式。

"是（B）.A讲授法B研讨法C角色扮演法D案例分析法3.（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法.A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法4.培训需求的层次分析中,（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”，弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。

员工培训的含义

员工培训的含义员工培训是指组织或企业通过各种形式和方式，对员工进行系统地学习、训练和培养，以提高员工的知识水平、技能素质和综合能力，促进其个人成长和职业发展的过程。

员工培训是现代企业管理中不可或缺的重要环节，对于提升员工能力、推动组织发展和增加企业竞争力具有重要意义。

一、培训类型和形式1. 新员工培训新员工培训是指企业为新近加入的员工提供的入职培训计划。

这种培训主要通过介绍企业的文化、战略、组织结构以及相关流程等来帮助新员工尽快适应新环境，并掌握自己的工作职责和业务知识。

新员工培训通常采用面对面授课、讲解案例、实际操作等方式进行。

2. 岗位培训岗位培训是根据员工的实际工作需求，针对不同岗位的职责和要求进行的培训。

这类型的培训主要目的是提升员工在特定岗位上的技术、能力和知识，使其能更好地完成工作任务。

岗位培训可以是内部培训或外部培训，内部培训包括由内部专业人员组织的知识分享和技能培训，外部培训则是通过外部专业机构或培训师提供的课程进行。

3. 软技能培训软技能培训是培养员工与人沟通、团队合作、领导力、自我管理等方面的能力。

这种培训着重于提高员工的人际交往能力、沟通技巧、解决问题的能力以及创新思维等。

软技能培训可以采用讲座、研讨会、角色扮演等形式进行，也可以结合实际案例进行分析和讨论。

4. 综合能力培训综合能力培训是为了提升员工的综合素质和能力，包括领导力、战略思维、创新能力、问题解决能力等。

这种培训注重培养员工的综合能力，使其具备灵活应对各种工作挑战和变化的能力。

综合能力培训通常包括案例分析、团队合作、角色扮演等形式，旨在提高员工对复杂问题的处理能力和判断能力。

二、培训的重要性1. 提高员工技能水平员工培训可以提高员工的技术水平和专业知识，使其能够更好地胜任工作。

通过培训，员工可学习到最新的工作方法和技术，了解最新的行业动态和趋势，不断提升自己的技能素质，从而提高工作效率和质量。

2. 激发员工潜能培训可以帮助员工发现和激发自己的潜能，提高自信心和自我管理能力。

什么是员工培训

企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。
从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。
更多企业管理论文请在"茅山下"查找.3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。
员工培训目的有以下几种:(1)降低员工流失率。
我们曾介绍过"二三二"原则，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。
把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人的期望。
要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。
培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
不少企业采取自己培训和委托培训的办法。
这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。
员工培训的主要作用1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。
有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。
其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。

员工培训名词解释

员工培训名词解释员工培训是指组织或企业为提高员工的素质和能力，通过教育、训练和培训等方式，帮助员工掌握所必需的知识和技能，使其具备完成工作任务和应对市场竞争的能力。

下面是对员工培训中常见的一些名词的解释。

1. 培训需求分析（Training Needs Analysis，TNA）：指企业根据岗位和员工的能力和素质要求，通过调查、访谈等方式，对员工个体和整个组织的培训需求进行系统的分析，确定培训目标和培训内容。

2. 培训计划（Training Plan）：是在培训需求分析的基础上，确定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和预算等的详细安排和计划。

3. 培训方法（Training Methods）：指用于传授知识和技能、提高员工能力的方式和方法。

常见的培训方法包括面授讲解、讨论研讨、角色扮演、案例分析、实地考察、在线学习等。

4. 培训评估（Training Evaluation）：指对培训活动进行评价和分析，了解培训效果是否达到预期目标，并提出改进意见。

常用的评估方法包括满意度调查、知识和技能测试、工作表现评估等。

5. 岗位培训（Job Training）：是为新员工或从其他岗位调入的员工提供的针对具体岗位工作内容培训，帮助其快速适应工作需求。

包括工作流程、操作规范、安全培训等。

6. 管理培训（Management Training）：指为企业中担任管理职位的员工提供的培训，旨在提升其管理能力和领导力。

内容包括团队管理、决策能力、沟通技巧等。

7. 职业发展规划（Career Development Plan）：指员工根据自身职业发展目标，制定的个人发展计划。

企业可以根据员工的职业发展规划，提供相应的培训和支持，帮助员工实现职业发展目标。

8. 绩效培训（Performance Training）：是针对员工绩效不达标或存在问题的情况，通过培训来改善其工作表现。

培训内容包括技能提升、工作方法改进、沟通能力等。

人事培训名词解释

人事培训名词解释培训：指对员工进行系统、有目的的教育培训，以提高其工作能力和素质。

人事：指负责企业员工与组织关系的管理职能，包括员工招聘、员工入职、员工培训、员工薪酬、员工绩效等方面。

名词解释：1. 需求分析：它是指针对企业员工培训需求进行分析和研究，了解员工现有的知识、技能和能力，找出培训的需求和改进点，为制定合适的培训方案提供依据。

2. 培训计划：是制定用于企业员工培训的具体方案，包括培训目标、培训内容、培训方法、培训形式、培训时间、培训地点等，以确保员工接受到全面、有针对性的培训。

3. 培训师资：是指从事培训工作的专业人员，他们应具备一定的专业知识和技能，并具备良好的教学能力和沟通能力，以能够有效地传授知识、培养员工的能力和素质。

4. 培训评估：是对培训效果进行评估和分析的过程，通过对员工在培训后的技术、知识、态度和行为等方面进行评估，以了解培训的成效以及是否需要进一步改进和调整培训方案。

5. 岗位能力模型：是指对各个岗位的工作职责和能力要求进行分析和梳理，将其转化为可操作的岗位能力模型，方便企业对员工进行培训和绩效考核。

6. 360度评估：是指采用多源评估的方式综合评估员工的能力和绩效，包括员工自评、上司评估、同事评估、下属评估以及客户评估等，以全面了解员工的能力和表现。

7. 绩效考核：是对员工工作绩效进行评价和考核的过程，通过对员工工作目标的设定和达成情况的评定，以及对员工关键行为和能力的评估，从而确定员工的工作表现和薪酬激励。

8. 培训需求调研：是指通过各种方式（例如问卷调查、访谈、座谈会等）收集、分析和总结员工对培训的需求和意见，以及企业的培训需求和发展方向，为制定培训计划提供依据。

9. 远程培训：是指利用互联网、电视、视频会议等技术手段，对分布在不同地点的员工进行培训，以节约时间和成本，提高培训的效率和覆盖面。

10. 继续教育：是指员工在完成学历教育后，通过参加各种培训和学习活动，不断提高自身的知识和技能水平，以适应社会和职业发展的需要。

员工培训

员工培训员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，是企业适应新的要求，态度和行为，工的动机、从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。

、公开课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。

1是企业邀请相关讲师到企业进行调研，企业内训的形式：、2针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公开。

员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。

、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。

1、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作2习惯等的素质培训。

公司员工培训制度员工培训的目标与宗旨第一条．为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习1型组织。

2 ．培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、使员工达到实现自我的目能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，标。

．公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。

3．培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。

4第二条培训的组织策划和实施．总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。

1．各公司人事行政部门负责培训的具体实施。

2．公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促，同时在公司整3体培训计划下组织好本部门内部的培训。

培训的形式与方法第三条．公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。

内部培训又分为员1工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。

公司新入职人员均应进行职前教育，职前教育：．2 使新入职员工了解公司的企业文化、职前教育由各公司人事行政部公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。

名词解释员工培训

名词解释员工培训员工培训是指组织或企业对其员工进行的系统性、有计划、有组织的教育活动，旨在提高员工的工作能力、知识水平和技能，以适应工作环境和岗位要求的提升，从而提高员工的绩效和工作效率。

员工培训是一个持续的过程，通过培训，员工可以学习新的技能和知识，进一步了解公司的规定和政策，提高自身的职业水平和竞争能力，提升岗位表现，从而对个人发展和组织目标的实现带来积极的影响。

员工培训的形式和内容多种多样，可以包括进修课程、学术讲座、职业培训、技能培训、心理辅导、岗位轮岗等等。

其中，技能培训是员工培训的重要组成部分，通过掌握和提升特定的技能，使员工能够更好地应对工作中的挑战和需求。

员工培训的目的是为了提高员工的工作绩效和质量，促进个人和组织的发展和进步。

通过培训，员工可以更了解自身的优势和不足，发现潜在的问题和解决方案，增加工作动力，提高工作满意度和幸福感。

而对于组织来说，员工培训可以提升整体的竞争力和市场地位，对于员工流失率和招聘成本的控制也是非常重要的。

一个好的员工培训计划应该具备以下几个要素：目标明确、针对性强、有计划性、多样化、持续性和评估性。

通过设定明确的培训目标，培训的效果和成果可以更好地体现出来。

培训计划应该针对员工的具体需求和组织的发展方向，确定培训内容和形式。

计划应该有清晰的时间表和具体的步骤，以确保培训的有组织性和持续性。

培训内容应该多样化，既包括专业知识和技能培训，也包括职业道德和团队合作等方面的培训。

最后，通过不断地评估培训效果，及时调整和改进培训计划，以提高培训的质量和效益。

总之，员工培训对于个人和组织来说都是至关重要的。

通过培训，员工可以提升自身的能力和素质，更好地适应工作要求，实现个人价值的最大化；对于组织来说，培训可以提高整体的竞争力和生产效率，提高员工的工作绩效和满意度，从而实现公司的长期发展目标。

员工培训的界定

员工培训的界定随着社会的发展和企业的壮大，员工培训成为了企业内部不可或缺的一环。

而对于员工培训的界定，不同的人有不同的看法。

在本文中，我们将从不同角度来探讨员工培训的界定，以期更好地理解员工培训的含义和作用。

一、员工培训的定义员工培训是指企业为提高员工综合素质、增强员工的工作能力和业务水平，通过一定的教育和训练手段，使员工具备完成工作任务所需的知识、技能和态度的过程。

员工培训是一种系统性的、有计划的、有组织的教育和训练，旨在提高员工的工作能力和业务水平，促进企业的发展和壮大。

二、员工培训的目的1.提高员工的工作能力和业务水平员工培训的首要目的是提高员工的工作能力和业务水平。

通过培训，员工可以学习到更多的知识和技能，提高自己的专业水平和工作能力，从而更好地完成工作任务。

2.增强员工的职业素养和综合素质员工培训还可以增强员工的职业素养和综合素质。

通过培训，员工可以学习到更多的职业道德和职业规范，提高自己的综合素质，从而更好地适应企业发展的需要。

3.促进企业的发展和壮大员工培训最终的目的是促进企业的发展和壮大。

通过培训，企业可以提高员工的工作效率和质量，提高企业的竞争力和市场占有率，从而更好地实现企业的发展和壮大。

三、员工培训的形式1.内部培训内部培训是指企业内部的培训活动。

这种培训方式一般由企业内部的专业人员或管理人员进行，包括工作经验分享、技能培训、业务知识传授等。

2.外部培训外部培训是指企业向外部机构或专业培训机构购买培训服务，为员工提供培训。

这种培训方式一般包括公开课、研讨会、企业内训等。

3.现场培训现场培训是指企业在生产、实践中为员工提供培训。

这种培训方式一般是在生产现场或实践场地进行的，包括现场指导、实践操作、模拟演练等。

四、员工培训的内容1.技能培训技能培训是指为员工提供技能方面的培训。

这种培训方式一般包括操作技能、管理技能、沟通技能等。

2.业务知识培训业务知识培训是指为员工提供业务方面的知识培训。

人力资源名词解释和简答

：广义：指智力正常的人狭义：狭义的概念表述比较多，但是基本上都指“有劳动能力的人”或者包含在人体内的一种能为社会创造财富的能力：是全面了解一项职务所需完成的工作的管理过程，即对工作内容及工作人员任职资格的描述和研究的过程，即制定工作说明书和工作规范的过程。

：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工在完成任务过程中的表现，并将上述评定结果反馈给员工的过程。

是一种有别于传统固定式福利的新员工福利制度。

员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。

：即个体根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢形成较为明晰的、占主导地位的长期稳定的职业定位。

：通过教育、培训、保健、劳动力迁移、就业信息等获得的凝结在劳动者身上的技能、学识、健康状况和水平的总和。

：指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。

：一种新的招聘思想，它并不是一种简单的技术和方法，而是一种招聘的整体哲学和方法。

这种招聘哲学认为，企业在招聘过程中，只有给求职者(尤其是潜在的员工)以真实的、准确的、完整的有关企业和职位的信息，包括积极和消极两个方面。

这些真实的信息可以通过小册子、电影、录像带、面谈、上司和其他员工的介绍等多种方式来提供。

才能产生一个好的匹配效果，增加员工的满足感并使员工对企业更效忠，从而会产生比较低的员工流失率。

：由一系列连续向申请某个职位的求职者提出的与工作相关的问题构成。

：狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

广义：企业所有各类人力资源规划的总称。

按期限分：长期(五年以上)、短期 ( 一年及以内 ) ，介于两者的中期计划。

按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。

岗前培训的名词解释

岗前培训的名词解释
岗前培训是指在员工正式上岗之前，为其提供相关的培训和教育，以帮助他们适应新的工作环境和职责。

以下是一些与岗前培训相关的名词解释：
岗位：指具体的工作职位或职责，包括工作内容、职责范围和所需技能等。

岗位描述：对特定岗位的工作内容、职责和要求进行详细描述的文件或说明。

岗位培训计划：为新员工制定的培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。

岗位培训材料：用于岗前培训的教材、手册、视频等学习资料，用于向新员工传授相关知识和技能。

岗位培训师：负责进行岗前培训的专业人员，具备相关的知识和经验，能够有效地传授培训内容。

岗位培训评估：对岗前培训效果进行评估和反馈，以确定培训的有效性和改进的方向。

岗位培训证书：在完成岗前培训后，颁发给员工的证书，证明其已经接受了相关培训并具备相应的能力。

岗位培训记录：对员工岗前培训的记录和档案，包括培训时间、内容、评估结果等，用于跟踪和管理培训过程。

岗位培训需求分析：对组织中各个岗位的培训需求进行分析和评估，确定培训的重点和方向。

岗位培训效果评估：对岗前培训的效果进行评估和分析，以确定培训的有效性和改进的方向。

这些名词解释可以帮助理解和应用岗前培训的相关概念和流程，以提高员工的工作能力和适应性。

培训与开发名词解释

培训与开发名词解释
1. 培训 (Training)：指为提高员工的技能、知识和组织能力而进行的教育性活动，旨在增强员工的绩效和生产力，从而推动组织的发展和进步。

2. 开发 (Development)：指为拓展员工的能力、积累经验和开拓职业道路而进行的持续性活动，旨在实现员工的个人成长和发展，从而提高员工的素质和价值。

3. 岗位培训 (On-the-job Training)：指在工作环境中进行的培训活动，由工作上的经验和教导来提高员工技能和工作能力。

4. 离岗培训 (Off-the-job Training)：指在工作时间之外或离职期间进行的培训活动，由专业的培训师或机构提供不同领域的知识和技能。

5. 知识管理 (Knowledge Management)：指组织通过有效的管理和分享知识资产，使得员工可以更好地利用和传播知识，增强组织的竞争力和创新能力。

6. 培训评估 (Training Evaluation)：指通过系统性的评估方法和工具，对员工培训的效果和质量进行评估和反馈，以便针对性地调整和改进培训方案。

员工培训概述

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谢谢观看
员工培训的直接目的是提高员工的职业能力，使其更好地胜任现在的工作及为未来的工作打下基础。培训使员工的工作能力提高，为其取得好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多获得晋升和提高收入的机会。
员工培训概述
4. 有利于改善企业的工作质量
工作质量包括生产过程质量、产品质量、客户服务质量等。员工培训使员工的职业能力得到提高，因而将直接改善和提高企业的工作质量。
项目
员工培训概述
员工培训概述
一、员工培训的含义
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。公开课、内训等均为常见的员工培训及企业培训形式。
员工培训概述
二、员工培训的原则
为保证员工培训的计划性、针对性和有效性，达到提高企业绩效的目标，员工培训必须从企业战略出发，有计划、有重点、有步骤地针对员工的现实状态与工作要求的差距进行。为此，员工培训必须坚持以下几项原则：
员工培训概述
展需求等拟出一份培训大纲。上面清楚地列出该年度的培训课程名称、培训内容、培训教员、培训时间及地点等。并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每位员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工的潜能开发，会根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话英语”到
员工培训概述
案例启示
别具一格的杜邦培训
杜邦公司在很多方面都独具特色，为每位员工提供的培训更是别具一格，使杜邦公司的人员流动率一直保持在很低的水平。在杜邦总部连续工作时间在30年以上的员工随处可见，这在人才流动成灾的美国是十分难得的。

在职培训名词解释管理学

在职培训名词解释管理学
1. 在职培训：是指企业或组织为满足自身发展和员工职业发展的需要，在员工继续工作的情况下，通过有组织的培训和学习活动，提高员工业务水平或职业素质的过程。

2. 岗位培训：指员工在日常工作中对岗位技能和知识的学习和培训，使其逐渐适应工作岗位的要求，提高工作能力和效率。

3. 专业技能培训：是指针对某特定职业或行业要求的技能和知识进行的培训，以提高员工的专业素质和业务能力。

4. 外部培训：是指员工到外部机构（如培训机构、大学或研究机构等）进行的培训活动，以获取新的知识和技能，提高个人素质和职业水平。

5. 内部培训：是指企业或组织内部通过专业人员或高级员工开展的培训活动，以提高公司员工的工作技能和知识水平，促进企业发展。

6. 转岗培训：指员工由原有职位或岗位调整到新的职位或岗位后，进行的针对新岗位工作特点和要求的培训，并让员工适应新的工作环境。

7. 领导力培训：是指企业或组织为了提高管理者领导理念和管理能力而进行的培训，以促进领导团队的素质和企业经营效率的提高。

8. 职业规划培训：是干部和员工在职业生涯发展过程中进行的培训和指导活动，以帮助员工明确个人职业目标和规划个人职业发展的方向。

2024年最新国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务1-4答案

任务一一、名词解释（每小题5分，共20分）1.员工培训与开发答：员工培训与开发指组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务的人力资源管理活动。

2.企业培训答：企业培训是企业人力资源开发的手段，是从组织目标出发，基于岗位分析和企业人力资源现状分析，根据人力资源规划的部署，辅之以绩效管理、薪酬奖励、个人职业发展等手段而设计的一个旨在综合提升公司竞争力的体系。

3.员工培训与开发信息系统答：员工培训与开发信息系统是指通过现代信息技术手段，对企业员工培训与开发信息进行收集、传递、保存、加工、维护和使用的系统，它是企业人力资源信息系统的组成部分。

4.培训文化答：培训文化是企业文化的重要组成部分，有什么样的公司就有什么样的培训，有什么样的培训就能造就什么样的员工，企业培训文化的存在直接影响着培训工作。

二、单项选择题（每小题2分，共10分）1.构建员工培训与开发信息系统的目的是（C ）。

A有利于保存数据B便于维护系统C有利于过程控制D有利于盈利2.培训的日常运营管理工作是培训管理工作中的（ B ）环节。

A保障B核心C必要D次要3.课程开发能力差的原因除了起步晚还包括（C ）的原因。

A开发能力差B不重视成果转化C忽视课程的调研和开发D不注重团队协作4.当今企业界出现学习型组织的热潮，一些国际知名的一流企业由“（B ）企业”向“学习型企业”转化。

A盈利型B生产型C国家控股型D信息化型5.新技术的应用，使培训和（D ）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场。

A生活B购物C生产D教育三、多项选择题（每小题4分，共20分）1.员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成。

（ABC ）A确认培训需求B确定培训目标C制定培训计划并组织实施D调整培训项目2.一个安全培训项目的目标可以阐述为（ACD ）。

员工培训名词解释

员工培训名词解释员工培训必备名词解释1.（仿真）模拟法模拟法把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入工作岗位打下基础。

模拟法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。

3.管理游戏管理游戏又称“管理竞赛”，是指几组管理人员利用计算机（或模拟沙盘）来模拟真实的公司经营，并做出各自的决策来互相竞争的一种开发方法。

在管理竞赛中，将受训者分为5个-6个公司，每个公司都要在激烈的模拟市场竞争中与其他公司进行各种形式的博弈。

此外，管理游戏业经常作为一种良好的人力资源开发手段，用于开发领导能力、培养合作及团队精神等。

5.领导匹配培训领导匹配培训是一种自我管理程序中的指导技术，是一种全新的训练方法，受训的主管人员用测评系统中提供的问题来评估自己的领导风格和环境是否适应，可以帮助领导者诊断自己的领导风格和环境，并改变环境的关键要素，以便与自己的领导风格相匹配。

7.操作示范法操作示范法是部门专业技能训练的通用方法，一般由部门经理或管-理-员主持，由技术能手担任培训员，以现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演。

9.决策学习决策学习也叫解决和处理问题的学习，是让被开发的主管人员学会如何分析与解决其他部门问题的一种培训技术。

在这种形式中，要求被开发的主管人员定期开会（一般每周一次），4-5人一组，在会上就各自的分析与解决问题方案进行讨论与辩论。

11.培训成果转化所谓的“培训成果转化”，就是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能、行为和态度运用于工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程。

13.事件处理法事件处理法是指让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，利用案例法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。

学员间通过彼此亲历事件的相互交流和讨论，可使企业内部信息得到充分利用和共享，同时有利于形成一个和谐、合作的工作环境。

员工培训计划名词解释

员工培训计划名词解释
员工培训计划是指企业为培养和提升员工的专业能力、技能和知识，制定并实
施的一系列培训方案和活动。

下面将对员工培训计划中涉及到的几个重要名词进行解释。

1. 培训需求分析：培训需求分析是指对企业员工现有技能水平与岗位要求之间
的差距进行评估和分析。

通过调查问卷、面谈、工作观察等方法，以了解员工的培训需要和业务要求，并进一步确定培训的重点和方向。

2. 培训目标：培训目标是指培训计划期望达到的预期结果和效果。

它应该具体、可衡量和可实现。

培训目标可以包括提升员工的技术能力、专业知识、沟通能力，或培养领导才能等各个方面。

3. 培训内容：培训内容是指员工在培训计划中需要学习和掌握的知识、技能和
行为。

根据不同岗位的要求和培训需求分析的结果，培训内容可以包括专业知识培训、技能训练、团队合作、沟通技巧、领导能力等多个方面。

4. 培训方法：培训方法是指企业在培训计划中采用的具体教学方式和手段。

常
见的培训方法包括讲座、研讨会、案例分析、角色扮演、实地考察、在线学习等。

选择合适的培训方法可以提高培训效果，满足不同员工的学习需求。

5. 培训评估：培训评估是指对培训计划实施后进行的效果评估和反馈。

通过问
卷调查、考试、观察等方式，对员工的学习成果进行评估，以确定培训计划的有效性并进行改进。

通过合理的员工培训计划，企业可以提升员工的综合能力和职业素质，增强员
工的工作动力和责任心，提高企业的竞争力和创新能力，从而实现持续发展和成功。