会议管理案例分析 3100字
培训会议发言稿提纲
一、开场白（约100字）1. 尊敬的各位领导、亲爱的同事们：2. 大家好！今天我们在这里召开本次培训会议，旨在提升我们的专业技能，增强团队凝聚力，共同推动公司发展。
下面，我将代表组织者向大家介绍本次培训会议的议程和主要内容。
二、会议背景与目的（约200字）1. 背景介绍：- 简述公司当前面临的挑战和机遇。
- 说明举办本次培训会议的必要性。
2. 会议目的：- 提升员工的专业技能和综合素质。
- 增强团队协作能力和解决问题的能力。
- 促进公司业务发展和员工个人成长。
三、培训内容概述（约400字）1. 培训主题：- 明确本次培训的核心主题，如“团队协作与沟通技巧”、“项目管理与执行力提升”等。
2. 培训内容：- 专业技能提升：- 针对不同岗位的需求，介绍相关专业技能的培训内容。
- 如：财务报表分析、市场营销策略、产品研发技术等。
- 软技能培养：- 团队协作与沟通技巧。
- 时间管理与效率提升。
- 压力管理与情绪调节。
- 案例分析：- 分享成功案例和失败教训，引导员工从实际案例中学习。
3. 培训形式：- 讲师授课。
- 小组讨论。
- 案例分析。
- 角色扮演。
- 实操演练。
四、培训师资介绍（约200字）1. 讲师团队：- 介绍主讲讲师的背景、经验和专业领域。
- 强调讲师的专业性和实战经验。
2. 助教团队：- 介绍助教的角色和职责。
- 确保培训过程的顺利进行。
五、培训安排与要求（约300字）1. 培训时间：- 明确培训的具体时间安排，包括每天的课程表和休息时间。
2. 培训地点：- 说明培训的地点和设施。
3. 培训要求：- 参训人员需提前做好准备工作，包括预习相关资料。
- 参训期间需保持良好的学习态度，积极参与讨论和活动。
- 遵守培训纪律，不得擅自离场。
六、互动环节（约100字）1. 邀请参训人员提问，解答培训相关疑问。
2. 进行现场互动游戏，活跃培训气氛。
七、总结与展望（约200字）1. 总结：- 再次强调本次培训的重要性和意义。
管理会议室工作总结怎么写
管理会议室工作总结怎么写
管理会议室工作总结。
会议室是公司内部重要的工作场所，有效地管理会议室工作对于公司的运转和
工作效率至关重要。
在过去的一段时间里，我们对会议室工作进行了全面的总结和反思，现在我来分享一下我们的总结和改进计划。
首先，我们发现会议室的预订和使用存在一些混乱和不规范的情况。
有些员工
没有按照规定的流程来预订会议室，导致会议室的使用时间冲突和资源浪费。
因此，我们决定加强对员工的培训和教育，让他们了解预订会议室的规定和流程，并严格执行。
其次，会议室的设备和环境也需要得到改进。
有时会议室的投影仪、音响等设
备出现故障，影响了会议的进行。
我们计划定期对设备进行维护和检查，确保设备的正常运转。
同时，我们还将对会议室的环境进行整改，让会议室更加舒适和适合工作。
另外，会议室的管理和维护也需要加强。
我们将设立专门的会议室管理团队，
负责会议室的日常维护和管理工作，包括会议室的清洁、布置和安全等方面。
同时，我们还将建立会议室使用情况的统计和分析机制，及时了解会议室的使用情况和问题，为改进提供数据支持。
最后，我们将加强对员工的会议管理意识和能力培养。
通过定期的会议管理培
训和交流，提高员工对会议管理的重视和能力，让会议室的使用更加高效和有序。
总的来说，会议室工作的管理总结和改进计划是一个系统性的工程，需要全员
的参与和努力。
我们相信通过我们的努力，会议室工作将会更加高效和有序，为公司的发展和工作效率提供更好的支持。
酒店黄金时刻案例简短
案例分析-客房部案例(1)：6月12日大副接810房客人电话：客人今日在房间内，晚上回来时发现房间未整理，他马上通知服务员去房间做卫生，等了近半个小时仍不见服务员前去。
分析：大副马上向客人道歉，并立即安排服务员到房间做卫生，将此事知会楼层主管。
经调查，白天服务员曾致电房间，无人接听，服务员用房卡开门，但门被反锁，故未做卫生。
从本案例可以看出，我们服务人员的服务操作还停留在机械执行阶段，没有认真去考虑怎样做好服务工作。
在许多情况下，我们在为客人服务时会碰到不同的问题，会迫使我们暂时停止服务，但并不意味着我们的服务就终止了，而是应该采取相应措施来完成服务，保证服务的到位和连贯性。
如案例中的情况，白天服务人员未能做房间卫生，那么应该做好相关记录，在下午或中班时要及时跟进，将房间卫生做好。
案例(2)：12月9日，607反映有人上门推销。
分析：立即致电监控室，查实为两个推销员上门推销，已与保卫部一同将其请出大厦。
客房部和保卫部应经常巡视楼层，发现可疑人员及时上报。
时下常有惯盗以推销为借口，上门踩点，寻机作案，我们应把客人的安全工作放在首位。
案例(3)：10月2日，803投诉由于隔壁房间太吵闹睡不着。
分析：经查为国庆当晚，815房客人为了好玩，带VCD进入客房狂欢到深夜两三点，已向客人致歉，并为其换了一间房。
客房是客人的休息场所，讲究安静，客房服务员应多巡视楼层，多关注楼层动态，若能及早发现805太吵，予以劝阻，即可避免此投诉发生。
案例(10)：11月21日，会议客人908房客致电大堂副理，由于服务员操作失误，导致其遗留在客房的剃须刀丢失，客人很失望。
分析：向客人诚意致歉后，客人表示不予追究，大副知会客房部制订遗留物品的处理程序和制度。
大厦客人的遗留物品应统一归客房部房务中心保管。
服务员在检查退房时应认真仔细，发现遗留物品首先应电告总台通知客人取走，若客已离去，应立即交至房务中心。
房务中心必须设置专柜用来保管遗留物品，并在遗留物品登记本上登记遗留物品的时间、房号、物品名称、房主姓名、拾物人等项目，做到规范管理。
管理学经典案例20篇
管理学经典案例20篇1．安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设１０个专业工厂，分布在全国10个省市，拥有20亿资产，8万员工，其中本部员工200人。
本部员工中60%以上技术管理人员，基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购，供应全国市场。
改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好的局面，在机械行业普遍不景气的情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是，进入90年代以后，国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露，如果三年不买安通公司的产品，仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势，安通公司领导连续召开两次会议，分析形势，研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议，他说，安通公司要保持良好的发展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势，认清形势，才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购，我们的生产能力一下子就过剩30%，甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说，改革开放以来，全公司的资金利润率达到了8%左右，局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持这样的发展水平很难。
目前，公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员，应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说，总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本是能满足国内市场目前的需要，总公司和各厂的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断开发出来，单靠现有老产品很难使本行业有较大发展，专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势，大家都感到这次会议开得及时，开得必要。
第二次会议仍有刘总主持。
他说，我们上次会议全面分析了形势，使我们大家头脑更清醒，认识更加一至，这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说，我们应该充分利用富余人员和富余资金，寻找新的门路，发展多种经营。
董事长讲话心得体会100字【3篇】
董事长讲话心得体会100字【精选3篇】董事长讲话心得体会100字【精选3篇】一坚决打好埋头苦干、抓机遇、求进展这场硬仗——————董事长讲话有感敬重的各位领导、同事：大家下午好！前不久会议上，董事验，预备战斗为题目做出了发言，以规划为依据，以制度创新为动力，以功能培育为基础，以加强5TM管理为保证，以推动科学进展、促进良性企业文化为主题，以进展方式转变、各部门形成良性互动为主线，痛下决心，狠下功夫，坚决打好埋头苦干、抓机遇、求进展这场硬仗。
首先，董事长一语中的的分析了当前动荡竞争激烈的市场上，华仁药业在上市之后所带来的机遇和挑战，精辟且透彻入理的分析了华仁药业在资金、再进展的手段和措施、所实行扩张动作的资本、已经开头行动的市场动作等等方面所面临的机遇和进展的形势，这是每一名身为华仁药业员工的傲慢。
的确如此，一个企业要做大、想做强，首先要自己求进展，要在理念上有新提升，思路上有新拓展，目标上有新定位，措施上有新突破，走经济高效、文化富强、竞争激烈、力争上进的路子，这才会使进展的步伐更大、速度更快、水平更高、效果更好。
在十大总结中，董事长提出了企业文化，企业文化即大家在一起共事，一起生活，共同形成的一种习惯，一种共识。
良好的企业文化可推动企业的快速进展，各方面形成一盘棋的思想，相互协作，加强协调，形成强大合力，以良好的作风形成强大合力，促进企业的进一步进展。
本企业如今实行5TM管理，5TM管理是全员的绩效管理，全员全过程全方位的质量管理，全面预算管理，全程的ERP管理，全过程的营销管理。
通过董事长的讲话，作为一名化验员的我总结以下几点感想：第一：爱心。
应时刻保持一份爱心，与四周的同事友好相处，以感恩的心态来报答华仁所赐予自己的一次机会，以良好的心态来对待工作。
其次：连续学习。
每一个理论学问学的扎扎实实，脚踏实地，埋头苦干，抓住每一份机遇，多做打基础、利长远的工作。
第三：全程追踪。
每一次试验过程中的取检台账、试验记录、仪器使用记录、试剂领用及其配制记录、样品销毁台帐等等全方位的落实，逐一核对起来。
案件会议纪要写作范文6篇文档
案件会议纪要写作范文6篇案件会议纪要写作范文篇一：时间：11月21日地点：通防部一楼会议室主持人：张焕杰参会人员：部门班长以上管理技术人员及职工代表会议内容：11月21日下午，通防事业部在部门一楼会议室组织召开观看事故案例座谈分析会。
会议由书记张焕杰主持，部门班长以上除跟值班人员以外，全体管理技术人员及部分职工代表参加会议。
会上，全体参会人员根据矿《关于开展安全警示学习教育活动的通知》要求，学习公司制作的《安全事故警示教育片》，结合部门“一通三防”工作中出现的问题，进行讨论，吸取经验教训。
会议最后，参会人员就如何做好我矿通防专业安全生产工作提出了自己的意见和建议。
现纪要如下：一、观看事故警示教育片观看祁东煤矿“11.27”机电事故警示教育片二、吸取祁东煤矿“11.27”机电事故案例教训1、现场电工违章采用综掘机的转载机开关对钻机供电，造成钻机作业时综掘机截割部处于通电状态，打钻时因现场人员误操作启动综掘机截割头，旋转的截割头将人员割伤致死。
2、安全技术措施落实不到位。
区队在作业期间未按照措施要求为钻机配备专用开关、按钮，直接采用综掘机的转载机开关对钻机供电，打钻作业时综掘机电源不能做到闭锁。
3、现场管理不到位。
对于区队的违章搭火，矿电管部门、安监部门在日常检查中没有及时发现。
同时施工单位安全意识淡薄，现场安排不了解综掘机性能和操作按钮布置的作业人员违章操作。
4、职工安全教育培训工作存在差距。
三、提出防范措施1、认真学习案例经验教训，结合部门工作实际，积极进行反思，查找自身存在的安全隐患及不足，制定并落实强化安全生产工作方案和措施，认真全面排查治理隐患，有效防范生产安全事故。
2、坚决杜绝违章指挥、违章作业。
严格按照技术措施进行作业。
加强井下电气管理，监控工区监测工对分站等电气设备进行检修维护时，要严格按照安全措施规定，执行停电、验电、放电、封线、挂牌监护制度。
3、部门加强安全技术措施的审批、贯彻工作。
酒店管理总结100字
酒店管理总结100字酒店管理总结100字篇1在朋友的介绍下我来到了_，得到要来_学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了_学习，刚开始是学_文化和理论课程，我很接受_的文化，我也很乐意成为一名_人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了_店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。
并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。
总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。
在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
古今中外经典领导案例分析
案例1、三国演义中的领导权变思想在《三国演义》中，有许多体现领导权变的思想和案例，既有正面的经验，也有反面的教训。
其中，马谡失街亭、诸葛亮演空城计的故事就是一个经典的反面案例。
三国时代，魏文帝太和三年（22）年，蜀国丞相诸葛亮率领大军北伐，布阵于渭水沿岸的祁山，从西边进攻魏国。
魏文帝曹丕为了抵御蜀国大军，把大本营迁到长安，同时起用名将司马懿作为统率，率兵迎战。
司马懿足智多谋，是当时唯一能够与诸葛亮一比高低的将领。
诸葛亮打听到由他来担任统率，就派手下大将马谡，率兵前往固守处于粮道关口的街亭。
马谡精通兵法，才华横溢，他所献的许多计策都被诸葛亮所采纳，深得诸葛亮的赞赏和信任。
马谡到了街亭之后，不顾诸葛亮在出发前的一再叮嘱，必须在当道下寨，而是按照熟读的兵书，擅作主张，将营盘设置在山顶上。
按照兵书上所讲的，“凭高视下，势如破竹”，“置之死地而后生”等，占领高处，可以从高处轻易地观察到敌人的行动，并且由上往下，可以一鼓作气，势如破竹地击败敌军。
司马懿率领大军，向街亭进发。
可听说蜀军已经严阵以待，不得不由衷地佩服诸葛亮的谋略。
但当他看见蜀军在山顶上安营扎寨时，却大笑起来，立即派兵包围了蜀军下寨的小山，切断了蜀军的水源。
马谡的军队由于被切断了水源，又看到被魏军重重包围，于是军心大乱，终于在三天时间内，土崩瓦解。
蜀军痛失街亭，演出了一幕让世人不胜惋惜、发人深省的“孔明挥泪斩马谡”的悲剧。
由于马谡军事失误丧失街亭战略要地，面对司马懿大军压境，诸葛亮不得不调整战略，准备撤退。
就在诸葛亮分拨已定，先引5000兵去西城三县搬运粮草，身边只留有2500人之际，忽然报说司马懿率15万大军往西城蜂拥而来，处在这个弹丸之地的2500人马，听到这个消息后尽皆失色，皆感死期将至。
但是诸葛亮却号令四门大开，旌旗藏匿，只叫几个老人四处打扫卫生。
自己鹤氅纶巾，引二童登上城楼，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。
司马懿见状之后，以为城里埋伏着重兵，诸葛亮城上弹琴是诱兵之计。
1情景案例库
问题讨论： 请分析会务准备工作中应注意的问题。
【案例2】 某公司定于某月某日在王朝大酒店举行公司十周年庆祝宴会，发了
请柬邀请一些同行公司的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得 一清二楚。
接到请柬的几位领导很愉快就接受了邀请，准时老到了王朝酒店参 加宴会。可来到一看，怎么酒店有对新人正在举行婚宴，经询问酒店负 责人才知道，某公司的周年庆祝会已改换地点了。几位领导感到很生 气，一气之下就都回家了。
事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心， 在 发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问 题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼
堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。 但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失
误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。 问题讨论： 这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢？
问题讨论： 运用所学礼仪知识回答，分析回答他们的做法是否正确，为什 么?
【案例2】 乔·吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客
户正要付款时，另一位推销员跟乔·吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔· 吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾 客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔·吉拉德才明白，客户在付 款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。 在这次谈判交易过程中，乔·吉拉德与成功失之交臂。
管理文秘案例分析题
案例分析题1．新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。
陈小姐大专刚毕业,比较单纯，刘小姐把工作交代给她,并鼓励她努力干,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。
某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者:“是利达公司吗？”陈小姐：“是.”来电者：“你们经理在吗?"陈小姐:“不在。
”来电者:“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。
"来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“1.8美元。
”来电者：“1。
6美元一打行不行?"陈小姐：“对不起，不行的。
"说完,“啪”挂上了电话。
上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。
过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1。
4美元一打卖出了100万打。
陈小姐突口而出:“啊呀，上星期有人问1．6美元一打行不行,我知道你的定价是1。
8,就说不行的。
”上司当即脸色一变说：“你被解雇了"，陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”上司说：“你犯了五个错。
”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？参考答案：五个错：（1)该问的没有问(指对方情况,手套的需要量）；(2）该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；（3)该说的没有说（没有及时向上司汇报）；（4)不该说的却说了（价格上的自作主张，不向上司请示)；（5)不懂得保护自己（即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地）。
电话礼仪方面:（1）接电话时没有自报家门;(2)不等对方说完，就“啪”挂上电话。
2．文员邓小姐第一天上班，上司让她负责处理公司的邮件.早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。
管理学基础案例分析参考 34100字
三一文库（）〔管理学基础案例分析参考 34100字〕管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1：升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配部门的助理监督。
刚开始时他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。
经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。
他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当天装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。
在他担任装配部经历后不久，就发现原有的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
几年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同时另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任着一职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。
经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。
之后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。
现在，郭宁又被提升为公司的总裁。
他知道，一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。
想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。
案例[案例分析1]杰尔L斯特德（董事长兼首席执行官）生活中【精品共享-doc】
![案例[案例分析1]杰尔L斯特德（董事长兼首席执行官）生活中【精品共享-doc】](https://img.taocdn.com/s3/m/762dc92111661ed9ad51f01dc281e53a5802514b.png)
案例[案例分析1]——杰尔.L.斯特德（董事长兼首席执行官）生活中的一天上午8：00 斯特德因为与牙医的预约而上班迟到，在与秘书核对了应处理的事物以及很快打了几个电话后，他快步走进会议室，在宽大的红木会议桌旁坐着斯特德的6位执行参谋班子成员。
他们来这里开会是讨论年度人力资源总结，这是斯特德倡导的以解决经理后继人选问题，此外还有员工培训和开发以及人事问题。
上午11：29 斯特德叫一位部门经理到他的办公室来开‚越级‛会议，斯特德对为什么召开这种越级会议的解释是，给部门经理一个机会越过他的上司——执行副总裁，直接与斯特德讨论问题。
下午1：53 斯特德打电话给公司的投资银行家，一家外国竞争者打算向斯奈尔第公司投入一笔数目可观（但不怀好意）的资金，斯特德要与这位银行家讨论应付这家竞争对手的对策。
下午2：09 总法律顾问库茨沃斯基走进斯特德的办公室，与他讨论召开一次斯奈尔第基金会议的问题。
库茨沃斯基是基金会的主席，斯特德打算在保健方面投入更多的资金。
下午2：36 斯特德跑下楼钻进车里急着开往当地的一家旅馆。
在一间小会议室里，20名听力受损的雇员在等候着他的到来，他们聚集在一起举行公司想象力学院的毕业典礼。
这是一个公司内部机构，教授2天的课程，内容是关于顾客服务、质量以及个人责任。
在手语翻译的辅助下，斯特德祝贺大家的毕业，感谢大家对培训计划的批评和建议。
讨论问题：用明茨伯格的框架分析斯特德的活动。
[案例分析2]——秦山建筑公司的目标利润决策由于建筑业的体制实行了改革，打破了铁饭碗，实行了招投标制，加上近几年基建工程量大，建筑材料供不应求，建材市场货源紧张，价格上涨。
秦山建筑工程公司为了确保该公司稳步发展，在公司经营计划会议上确定的年目标利润为450万元。
为了确保目标利润的实现，经营办公室提出了两个基本方案：1.材料涨价但公司不增加成本，以多承揽施工任务来保证目标利润。
2.不增加施工任务，但要设法降低成本，以保证目标利润的实现。
案例分析例题
案例分析例题请认真阅读以下案例并回答文后的问题，建议答题字数800字左右。
老品牌如何应对新竞争1佛爷辣酱成立于90年代，品牌知名度虽不及调味料市场老大“老干妈”，但销售额差距并不大。
公司自成立以来一直使用其古法制酱的秘方，20多年里几乎没有做任何广告宣传，而是依靠价廉物美和口碑传播，成了众多消费者心中“故乡味道”的代名词。
从创立伊始的几千万元，到2000年首次突破1亿元，公司销售额节节攀升，2014年突破30亿元，2016年达到33亿元。
然而，自2016年的高峰之后，佛爷辣酱的销售开始下滑。
2017年的销售额只与三年前的30亿元持平，之后便一直停留在30亿元左右。
2018年，佛爷辣酱在淘宝、京东等电商平台上的销售出现下跌，2019年更是大跌了30%。
与佛爷的下滑趋势正好相反，近几年的调味酱市场，尤其是辣酱市场却迎来了一个大爆发的局面。
辣酱品牌遍地开花，越来越多创业者和新品牌涌入这个市场，互联网成了他们最好的起跑点。
这些新晋的辣酱品牌开始迅速抢占电商市场。
例如在2016年，歌星林依轮创立的辣酱品牌“饭爷”在天猫、京东上线，瞄准中产阶级及年轻的线上消费者群体，每瓶定价在26元至39元之间（与之相比，佛爷的定价才10元左右）。
为了带货，林依轮开启直播与粉丝互动，同时在线观看人数达几百万。
在直播的两个小时里，“饭爷”辣酱淘宝店销售额破100万元，12小时销售额超300万元。
上线仅3个月，“饭爷”便获得了8300万元融资，估值达到3.6亿元。
1本案例由中欧国际工商学院开发并用于学院入学考试，未经中欧国际工商学院授权，禁止以任何形式对此案例的任何部分进行复制、转载、修改、发布或存储于任何检索系统中。
案例中某些名称和信息因考试需要已经过调整。
其他传统品牌企业也企图跨界来分一杯羹。
涪陵榨菜就透露未来的并购方向将会瞄准酱类产品企业，而占据调味酱80%市场份额的辣酱大概率会成为首选。
同时，呷哺呷哺、海底捞、味千拉面等餐饮品牌也陆续进入辣酱市场。
随机应变案例
随机应变案例案例背景我们公司最近面临了一个会议临时取消的情况，我作为负责协调会议的人员需要快速做出安排来应对这一变化。
解决方案我采取了以下的应变措施：1. 立即通知参会人员 - 我立即发送了一封邮件通知所有参会人员，说明会议被取消的消息，并解释了取消的原因。
这样做可以确保与会人员及时知晓并能有时间调整自己的日程安排。
立即通知参会人员 - 我立即发送了一封邮件通知所有参会人员，说明会议被取消的消息，并解释了取消的原因。
这样做可以确保与会人员及时知晓并能有时间调整自己的日程安排。
2. 提供替代方案 - 随即我联系了会议场地的管理方，询问是否可以推迟会议，并提供了可能的替代日期。
同时，在邮件中我还提到了其他的会议选项，以便参会人员可以选择另一个会议参加。
提供替代方案 - 随即我联系了会议场地的管理方，询问是否可以推迟会议，并提供了可能的替代日期。
同时，在邮件中我还提到了其他的会议选项，以便参会人员可以选择另一个会议参加。
3. 讨论结果 - 在邮件中，我提议将此次会议改为在线会议的形式，以降低大家的日程冲突和出行成本。
我请求参会人员回复意见并尽快确定是否同意这个提议。
讨论结果 - 在邮件中，我提议将此次会议改为在线会议的形式，以降低大家的日程冲突和出行成本。
我请求参会人员回复意见并尽快确定是否同意这个提议。
结果与总结通过快速的反应和灵活的变通，我成功地应对了会议取消的突发情况，并提供了多个解决方案以满足参会人员的需求。
同时，通过选择在线会议的方式，我也顺利解决了日程冲突和出行成本的问题。
这一经验让我认识到在面对变化时，积极应变和灵活思维是非常重要的，能够帮助我们迅速从困境中找到解决方案。
通过这个案例，我深刻体会到了随机应变的重要性，并将继续在工作中继续发展这种能力，以应对更多类似的挑战。
决策案例分析1
案例分析作业案例1：长江三峡工程决议案的诞生1992年4月3日，是我国领导决策史上极为有意义的一天。
在这一天，全国人大七届五次会议以1767票赞同、171票反对、664票弃权、25人未按表决器的结果，通过了《长江三峡工程决议案》，从此揭开了中国决策史上民主化、科学化进程的新一页。
三峡工程在中华民族的历史上，可以说是继万里长城之后最大的一个工程。
它将创造人类史上蓄水、发电、主题建筑物等多项世界纪录。
国外专家盛赞它是21世纪最大的、最有雄心的土木工程。
三峡工程的研究、设计、论证时间之长，参加专家之多，涉及问题之广泛，在世界建筑史上是十分罕见的。
早在1917年孙中山先生就曾提出过修建三峡水电站，近一个世纪以来，三峡工程的最终决策经历了四上四下，多次反复的过程。
终于全国人大七届五次会议为中华民族这一伟大的梦想画上了圆满的句号。
是否建设三峡工程，一直牵动着全国各族人民的心，仅建国后就论证了四十年，争论了三十年。
在这些激烈的争论中，其间仁者见仁、智者见智。
争论的实质，虽然有一部分是因为工程技术上的不同观点所引发的，但相当大的成分在于人们处于不同的环境，对最终决策建设三峡工程存在着不同的价值和心态。
长江中下游地区是三峡工程的受益者，大都期盼工程能够尽快上马；长江上游地区，由于水库建成后将大面积蓄水，淹没大片的土地和家园，切身利益受到损害，因此有所异议是十分正常的；还有一些专家学者认为，三峡工程建成后，原有的长江水域的许多宝贵的自然和人文的历史遗产必然会受到破坏，即使能够将部分文物迁出，仍然有相当多的文物被淹没在水下，会造成不可估量的损失；全国其他地区也有人认为，三峡工程浩大，担心工程上马后会对整个国民经济形成巨大的冲击等等。
正是因为全国各地人民的不同心态，在三峡的最终建设问题上形成了诸多的意见和建议。
长期以来，三峡工程几上几下，国家的经济实力和工程技术力量固然是重要的影响因素，但我们更应该从中看到，在进行如同三峡工程建设这样超大型建筑工程的决策时，领导者必须慎之又慎。
管理会议室工作总结范文
管理会议室工作总结范文
管理会议室工作总结。
会议室是公司内部重要的工作场所，有效的管理会议室工作对于公司的运营和团队协作至关重要。
在过去的一段时间里，我们对会议室工作进行了全面的总结和分析，现在我将向大家分享我们的工作总结和经验。
首先，会议室的预订和管理是关键。
我们建立了一个在线预订系统，员工可以提前预订会议室，并查看会议室的可用时间。
这样一来，避免了会议室被重复预订或者没有被使用的情况发生。
同时，我们也设立了会议室使用规定，明确了会议室的使用时间、使用目的和使用规范，确保会议室的有效使用。
其次，会议室的设备和环境也需要得到重视。
我们定期对会议室的设备进行检查和维护，确保投影仪、音响等设备的正常运行。
另外，我们也对会议室的环境进行了优化，确保会议室的整洁和舒适度，提高员工在会议中的工作效率。
最后，我们还对会议室的使用情况进行了统计和分析。
通过收集会议室的使用数据，我们可以了解会议室的繁忙时段和空闲时段，合理安排会议室的使用时间。
同时，我们也可以根据数据分析，对会议室的规划和布局进行调整，更好地满足员工的工作需求。
总的来说，有效的管理会议室工作需要从预订和管理、设备和环境、使用情况统计等多个方面进行综合考虑。
我们将继续努力，不断优化会议室管理工作，为公司的发展和团队的协作提供更好的支持。
希望我们的经验可以对其他公司的会议室管理工作有所启发和帮助。
《药品质量监督管理会议记录 2》
《药品质量监督管理会议记录2》第一篇：药品质量监督管理会议记录2药品质量监督会议记录2 为避免药品质量问题的发生，保证药品的安全供应，药品质量监督管理小组就上一季对各个药房及药库的药品质量管理检查存在的安全隐患召开分析会议会议内容：一、关于药房工作人员形象与服务措施的情况分析1、发现的问题。
（1）门诊药房便民措施不到位，科普合理用药宣传摆放不及时；为患者服务意识有待加强、工作期间有接打手机现象；（2）住院药房主动服务意识不高，服务态度有待加强；（4）中药房服务措施不到位。
2、整改措施：（1）对存在问题药房督促整改，组织全员学习服务窗口优质服务，提高服务意识。
（2）对于服务好的药房提出表扬，并促进学习先进意识。
二、关于药品储存与养护的情况分析1、发现的问题。
（1）门诊药房药品摆放不规范，高危药品未分开放置；（2）住院药房冰柜冷藏温度记录登记不及时；（5）中药房总体较好，除湿、温控到位。
2、整改措施。
（1）各药房统一将高危药品分开放置。
（2）加强对对冷藏温度登记的管理。
三、关于药师咨询落实情况1、发现的问题：（1）门诊药房药师咨询落实不到位；（2）药师咨询记录不规范。
2、整改措施：（1）督促门诊药房药师咨询落实到位，认识到药师咨询的必要性和重要性。
（2）制定统一的药师咨询记录本，其中记录内容使用医学词汇。
第二篇：药品质量监督会议记录3药品质量监督会议记录我院药品质量监督管理小组今年第一季度开展了药品质量大检查，重点对各药房、药库的药品进行了检查，对检查过程中发现的问题和隐患及时进行了整改。
对相关责任人进行了教育培训，规范了药品的管理和使用。
就这次的检查药剂科质量监督管理小组进行一次检查总结分析会议。
会议内容：一、西药房1麻醉药品管理有专人负责做到“五专”化管理即专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记、帐物相符。
2发现的问题。
（1）调配处方未能够做到”四查十对”，不能严格执行技术操作规程进行调配处方。
管理文秘期末情景分析总结
管理文秘期末情景分析总结一、引言管理文秘是现代企业中不可或缺的一环，负责着管理层之间以及管理层与员工之间的信息交流与协调。
在日常工作中，管理文秘需要处理大量的文件资料，完成各类报告、会议纪要、商务函件等任务，为企业的决策提供重要的支持。
然而，管理文秘工作中常常面临诸如信息交流不畅、协调沟通困难、工作效率低下等问题，为此，本文将根据实际情景进行分析总结，并提出解决问题的方法和建议。
二、情景一：信息交流不畅情景描述：在一家大型制造企业中，由于部门众多、工作繁琐，导致信息交流不畅。
例如，各个部门之间的沟通不畅，工作任务传递不及时，导致工作进度延误；管理层对下属的工作要求不明确，经常发生任务交代不清晰的情况；部门之间需要协调的事项无法迅速获取对方的意见和回应，导致项目合作困难等。
分析总结：1. 造成信息交流不畅的原因主要有以下几点：（1）组织结构不合理：企业组织结构设计不合理，部门之间的划分过于细碎，导致工作的信息传递流程繁琐、效率低下。
（2）沟通渠道不畅通：企业内部没有建立有效的沟通渠道，各级部门之间的信息传递依赖于口头、书面或电子邮件沟通，信息的及时性和准确性无法保障。
（3）沟通能力不足：员工个人的沟通能力不足，导致信息传递时存在歧义、误解等问题。
2. 解决问题的方法有以下几种：（1）优化组织结构：重新调整企业的组织结构，将部门之间的关联性较强的工作合并到一个部门下，减少信息传递的环节。
（2）建立有效的沟通渠道：建立企业内部的信息传递平台，如内部社交软件或企业微信等，方便员工之间及时、准确地交流、分享信息。
（3）提升员工沟通能力：加强对员工沟通技巧的培训，提高员工的沟通能力和信息传递的准确性。
三、情景二：协调沟通困难情景描述：在一个项目紧张的工作环境中，管理文秘需要在多个部门之间进行协调沟通。
然而，由于工作时间和任务繁多，导致管理文秘经常面临协调沟通困难的情况。
例如，管理文秘需要协调各个部门的工作进度，但得不到及时的回应；需要组织会议，但无法确定与会人员的时间和地点；需要收集各个部门的意见，但无法及时获取等。
管理学经典案例(计划篇)
第三篇计划[案例一] 快餐店的计划[案例二］目标管理?案例一快餐店的计划约瑟夫•斯卡格斯先生在美国公共卫生局工作二十年后退休不干了。
他把他的储蓄存款投资到五家快餐馆。
这五家快餐馆是依照获得很大成就的肯塔基油煎鸡全国联营公司的情况经营的.以前的老板是一个小城市的银行家,他一度想重新创新肯塔基油煎鸡公司所取得的成就。
当事实证明不能如愿以偿时，他把商店卖给了斯卡格斯。
斯卡格斯在投资前事先进行了研究,这使他深信,只要运用基本的管理原则和技术，这五家商店的利润就能比以前增加。
首先，他以为，以前的商店所有者听任这五家商店的经理各自经营，而没有给予集中的指导,这种做法是一个错误.他认为，即使这些商店遍及整个州，因而无法对他们进行日常的监督，但是仍应设法作出努力。
同时，他也不想用呆板的章程和程序约束商店经理的手脚，从而挫伤他们的主动性。
他认为，把“良好的管理”引进到这个系统的最好的办法是，首先执行主要的管理职能--——计划。
斯卡格斯在同五家商店的经理举行的一次会议上提出的计划的概念是以他在公共卫生局的经验为基础的.对这个被称之为POAR的计划可做如下解释：POAR是由组成计划的四个要素---—问题（Problem）、目标（Objectives）、活动(Activities)和资源（Resources）这四个词的第一个字母缩写而成的.因此，计划人员（在这个实例中是五家商店的经理）奉命为他们的各自的商店所确定的每一个问题制定年度行动计划。
因而此后分配资金以及报告进展情况都将以这些计划为依据。
商店的经理同意斯卡格斯的以下看法，对计划予以更多的强调,应该使人们更明白需要做些什么事情，使所有五家商店获得更多的利润。
他们也同意斯卡格斯有权期望他们按他的指示办事，但是他们对POAR能否适用于企业的计划，多少有点怀疑。
他们要求斯卡格斯用例子来说明他的主张。
于是他把他在公共卫生局工作时制定的关于家庭计划的规划拿出来给他们看。
这个计划如下：1．问题的确定甲、预期的情况应向居住在该县的所有2,500名育龄妇女提供计划生育服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三一文库（）〔会议管理案例分析 3100字〕
秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——案例分析
案例一英豪公司将举行销售团队会议，研究销售工作下一季度的目标以及人员招聘、销售二部经理人选等问题，在会上，还将进行东部地区销售情况的总结、销售一部关于内部沟通问题的发言。
如果你是秘书，请制定一个会议议程表。
英豪公司销售团队会议议程表公司销售团队会议将于5月x日星期一上午九点在公司总部的三楼会议室举行。
宣布议程。
说明有关人员缺席情况。
宣读并通过上次会议的记录。
东部地区销售情况总结。
销售一部经理关于加强团队沟通问题的发言。
公司销售人员的招聘和重组。
销售二部经理的人选。
下季度销售目标。
案例二公司准备在暑假召开一个各部门负责人的培训会议，经理让秘书钟苗选择一个会议地点，钟苗经过仔细考虑，预定了位于市郊风
景区的一家酒店，价格相对便宜，而且风景宜人。
经理及参加培训的人员都很满意。
点评：由于该会议的参加者都是本单位人员，可一起驱车前往，所以郊外是比较理想的选择，不但价位适中，而且位于风景区，可使与会者身心放松。
案例三名山公司要召开 20xx年度总结大会，作为大会工作人员的王琴主要负责会议文件材料工作。
会前王琴进行会议筹备有关信息的搜集，为会议议题的确定及大会会议材料的形成做好准备。
年度大会的工作报告非常重要，包括一定时期的工作总结、体会或者经验，对目前情况的分析和下一步工作的思路、要求及具体措施等内容。
为此，王琴有针对性地、广泛搜集一段时间以来各方面工作的进展情况。
会议期间王琴认真做好会议记录，力求会议记录准确、完整，忠实发言人的原意，并进行会议发言录音和录像。
为了使会议信息尽快传递给与会者，她及时编写会议简报、使会议达到良好的效果。
会后王琴认真编写会议纪要，作为与会代表贯彻执行的依据，推动会议精神的贯彻落实，她还搜集齐会议期间所有文件材料，及时整理有关会议文件，为会议文件的归档打下基础。
王琴大会期间的表现赢得了大家的一致好评。
点评：会议信息流动和处理是否科学、务实、有效，直接影响会议的质量和效率，影响会议的实际效果。
王琴的会议信息工作实际上是确保会议信息有效流动，实现会议目的的工作。
考试大编辑整理案例
四天地公司年底为表示对客户的谢意，召开了客户联谊会，会后共进晚餐。
负责接待工作的秘书钟苗根据上司的指示和宴会惯例，安排桌次座位。
这次宴会共设 3 桌，餐厅正面靠墙为主桌，编 1 号，靠入口处为 2、3 号桌，摆成三角形，突出主桌。
重要客户在主桌。
为方便来宾入席，钟苗特意做了座位名签，并摆在桌上。
但由于这次联谊会时间紧，与会人员名单确定得晚，钟苗在抄写时漏了应便在主桌的一位重要客户，结果致使该客户入席时找不到座位，出现了十分尴尬的场面。
点评：秘书钟苗在安排会议晚宴时，只注意到桌次的正确安排和名签的摆放，但忽略了对人员和名签的核对，致使重要嘉宾未能受到应有的礼遇，给组织的公关工作造成了不良的影响。
案例五某公司要举办成立大会，请了有关单位的领导参加，秘书小李负责嘉宾的邀请。
她用电话通知各位嘉宾，但有的嘉宾电话没通，所以没有找到，事后她把这件事忘掉了，会前也没和嘉宾再次确认。
对于重要嘉宾发出了邀请函，但邀请函不是十分美观，比较简陋。
结果开会那天，来的嘉宾很少。
点评：秘书小李的做法有许多
不妥之处。
邀请嘉宾是一项重要的工作，一定要抓住确认环节，这样才不会使组织很被动。
另外，要注意邀请的礼节，在邀请函和请柬这些事情上都要精益求精，显示出组
织应有的尊重和诚意。
案例六某公司举办大型服装新品展销会。
与会者是来自各大公司的老总或经理。
本次活动得到了媒体的广泛关注。
当地政府也对此产生了浓厚的兴趣。
该公司也向当地政府发出了邀请。
由副市长代表参加。
市
长由于有另外一个活动，不能确定。
展销会即将开始时，市长却来到了。
各嘉宾已经在台上就座。
但发现没有市长的
名台和座位，会议主办方十分尴尬。
点评：该公司应实现
考虑好领导的到来可能性。
即使不来，也要做好物品的准备工作。
案例七海潮公司正在召开新产品质量鉴定会，会
务秘书黄嘉正在会务组值班室值班，这时进来一位西装革履的先生，声称要找一位鉴定专家有事，黄嘉便让他自己到会场去找，这时，一个工作人员匆匆跑来，告诉她会议的电源插口有了问题，让她快找公司的电工师傅，黄嘉说：“今天是周六，我哪知道他在哪啊？”于是，便不再管。
过了一会儿，她看了看表，快下午 5： 00 了，估计不会再有什么事，便离开了公司。
点评：会议的值班工作是一项
重要和严肃的工作，值班人员要以认真负责的态度做好工作，不能脱岗，不能推诿责任。
在值班时，手边要有相关人员的通讯录。
案例八在公司召开新闻发布会期间，秘书钟苗。